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    企業(yè)員工服務(wù)承諾書

    時(shí)間:2022-11-02 20:44:35 服務(wù)承諾書 我要投稿

    企業(yè)員工服務(wù)承諾書(精選7篇)

      在我們平凡的日常里,承諾書的使用頻率越來越高,承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思,表示以書面形式。相信很多朋友都對寫承諾書感到非?鄲腊,以下是小編收集整理的企業(yè)員工服務(wù)承諾書(精選7篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

    企業(yè)員工服務(wù)承諾書(精選7篇)

      企業(yè)員工服務(wù)承諾書1

      致:xxxxxxxxx(招標(biāo)人)

      我公司xxxxxxxxxx對xxxxxxxxx(項(xiàng)目名稱)招標(biāo)文件中有關(guān)工期、投標(biāo)有效期、質(zhì)量要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求、招標(biāo)范圍、廢標(biāo)條件、專項(xiàng)承諾和招標(biāo)人不能接受的條件等實(shí)質(zhì)性內(nèi)容完全響應(yīng)。如我公司能在本次競爭談判中中標(biāo),我公司鄭重承諾如下:

      一、如果我公司中標(biāo),我們保證保質(zhì)保量完成工程。

      二、施工中,我公司會嚴(yán)格按照投標(biāo)文件及合同中的承諾履行。

      三、因我方原因造成工地臨時(shí)停水、停電、停工、窩工造成的損失,由我方承擔(dān)。

      全權(quán)代表(簽字):xx

      日期:20xx年xx月xx日

      企業(yè)員工服務(wù)承諾書2

      志愿者是崇高而光榮的,在志愿服務(wù)活動中,我承諾:

      1、認(rèn)真履行志愿服務(wù)承諾;

      2、自愿成為社區(qū)志愿者服務(wù)崗志愿者,參加相關(guān)的社會公益服務(wù)活動;

      3、我愿意在社區(qū)所要求的服務(wù)時(shí)間以及所供給的服務(wù)崗位上,為受助對象供給志愿服務(wù);

      4、我同意在志愿服務(wù)過程中能夠確保自身安全,對自我的行為負(fù)責(zé);

      5、我同意在志愿服務(wù)過程中,對受助對象進(jìn)行安全、規(guī)范、有序的服務(wù);

      6、我同意服務(wù)期內(nèi)所拍的照片、錄象及相關(guān)資料能夠在相關(guān)的報(bào)道中使用;

      7、絕對不以志愿者身份從事任何以贏利為目的或違背國家法律、社會公德,損害志愿者形象的活動;

      承諾人:

      日期:20xx年XX月XX日

      企業(yè)員工服務(wù)承諾書3

      XXXX科技本著“高質(zhì)量,優(yōu)服務(wù),求發(fā)展”的精神,以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價(jià)格、貼心服務(wù)”的理念和負(fù)責(zé)、公開的原則向您鄭重承諾:

      一、產(chǎn)品配發(fā)檢驗(yàn)合格證書和適量使用說明書,以確保用戶能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。

      二、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗(yàn),不合格的產(chǎn)品決不出廠。保證嚴(yán)格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包,嚴(yán)格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定,對出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的18個(gè)月內(nèi)或產(chǎn)品安裝12個(gè)月以內(nèi)(以先到者為限),若買方能夠證實(shí)產(chǎn)品是貼合本公司提議的方法正確安裝與使用;能夠證實(shí)產(chǎn)品本身確有設(shè)計(jì)、材料或加工缺陷,并向本公司提出書面申請,本公司將負(fù)現(xiàn)缺陷產(chǎn)品免費(fèi)召回維修,更換或按訂貨價(jià)全額退款。

      三、用戶對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議,公司保證在接到用戶提出異議后24小時(shí)內(nèi)作來源理意見。若需現(xiàn)場解決的,保證派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員,并做到質(zhì)量問題不解決服務(wù)人員不撤離。對每件用戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題及處理結(jié)果我公司將予以存檔。

      四、在任何情形下,本公司均不承擔(dān)因缺陷產(chǎn)品維修,更換而導(dǎo)致的勞務(wù)、材料、設(shè)備、工程或其他相關(guān)的`連帶費(fèi)用。本公司此項(xiàng)產(chǎn)品售后服務(wù)承諾能夠代替其他明示或暗示形式產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保,并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一職責(zé)。

      我公司服務(wù)宗旨:高效、負(fù)責(zé)、解惑

      我公司服務(wù)目標(biāo):只為客戶服務(wù)

      承諾人:

      20xx年x月x日

      企業(yè)員工服務(wù)承諾書4

    xx采購中心:

      我方作為20XX-20XX年度中央國家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購供應(yīng)商,在空調(diào)采購服務(wù)有效期內(nèi)鄭重承諾:

      一、嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),合法經(jīng)營,按章辦事,誠實(shí)守信,自覺維護(hù)中央國家機(jī)關(guān)各單位和中央國家機(jī)關(guān)政府采購中心(以下簡稱采購中心)的權(quán)益。

      二、成立中央國家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購管理組織和機(jī)構(gòu)(組織機(jī)構(gòu)附后),做好中央國家機(jī)關(guān)各級預(yù)算單位的空調(diào)采購送貨、安裝和售后服務(wù),配合采購中心做好相關(guān)管理。

      三、嚴(yán)格執(zhí)行《中央國家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購服務(wù)協(xié)議》的全部條款和規(guī)定,全面履行投標(biāo)承諾,自覺理解中央國家機(jī)關(guān)各單位的檢查,圓滿完成中央國家機(jī)關(guān)各單位空調(diào)采購的送貨、安裝和相關(guān)售后服務(wù),確保質(zhì)量,供給快捷、方便、滿意的服務(wù)。

      四、我方所供給的中央國家機(jī)關(guān)空調(diào)政府采購價(jià)格低于市場平均價(jià)格。

      五、對中央國家機(jī)關(guān)各單位的空調(diào)采購做到優(yōu)先送貨、優(yōu)先安裝。

      六、空調(diào)安裝質(zhì)量不低于《國家標(biāo)準(zhǔn)房間空氣調(diào)節(jié)器安裝規(guī)范》的標(biāo)準(zhǔn)。保證一次批量在100臺以內(nèi)的,48小時(shí)內(nèi)完成安裝;一次批量在100臺以上的,按照與中央國家機(jī)關(guān)各單位商定的安裝時(shí)間安裝。

      七、嚴(yán)格按照我方投標(biāo)文件中的投標(biāo)報(bào)價(jià)收取費(fèi)用和相關(guān)材料費(fèi)用,自覺遵守價(jià)格優(yōu)惠,不亂收費(fèi)用。

      八、嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《部分商品修理更換退貨職責(zé)規(guī)定》,我方將具體做到,壓縮機(jī)保修五年;主要部件保修三年,包括:風(fēng)扇電機(jī)(含掃風(fēng)電機(jī)、換氣電機(jī))、主控板(含顯示板、感溫頭、接收頭)、溫控器及遙控器;其余部件保修兩年。

      九、當(dāng)生產(chǎn)廠家空調(diào)價(jià)格調(diào)整,或新的型號空調(diào)上市,我方將價(jià)格調(diào)整情景及時(shí)書面通知采購中心,保證投標(biāo)優(yōu)惠率不變。

      十、自覺根據(jù)投標(biāo)文件中有關(guān)資料,理解采購中心對我方履行《中央國家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購服務(wù)協(xié)議》情景進(jìn)行的檢查,積極配合財(cái)政部對中央國家機(jī)關(guān)各單位投訴問題的調(diào)查。經(jīng)核實(shí),確屬我方職責(zé)的,自覺理解按照《中央國家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購服務(wù)協(xié)議》的相關(guān)規(guī)定給予的處理和處罰,因我方職責(zé)給中央國家機(jī)關(guān)各單位造成的經(jīng)濟(jì)損失,給予經(jīng)濟(jì)賠償。

      承諾人:XXX

      20XX年XX月XX日

      企業(yè)員工服務(wù)承諾書5

      為了切實(shí)搞好城市供水保障和服務(wù)工作,理解社會監(jiān)督,提高服務(wù)水平,保證向用戶供給優(yōu)良的服務(wù)以適應(yīng)城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活用水的需要,市自來水總公司特作如下服務(wù)承諾。

      一、服務(wù)資料

      1、業(yè)務(wù)接待;6、管道維修;

      2、勘察設(shè)計(jì);7、計(jì)劃停水;

      3、安裝施工;8、計(jì)劃用水

      4、供水壓力;9、水表拆換;

      5、供水水質(zhì);10、查表收費(fèi)。

      二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、程序和時(shí)限

      1、用戶申請安裝自來水、接待人員應(yīng)掛牌服務(wù),熱情待客禮貌禮貌。對貼合給水規(guī)定、各種手續(xù)齊全的用戶申請,應(yīng)立即登記后在2個(gè)工作日內(nèi)轉(zhuǎn)交勘察,設(shè)計(jì)部門審核。

      2、勘察、設(shè)計(jì)部門接到用戶申請登記表及有關(guān)手續(xù)后,根據(jù)申請給水管道工程項(xiàng)目大。ㄒ粦粢槐砀脑旃こ坛猓趪乙(guī)定的設(shè)計(jì)工日定額時(shí)限內(nèi)完成勘察和工程設(shè)計(jì)。

      3、接到完整的申請安裝、設(shè)計(jì)資料及手續(xù)后(一戶一表改造工程除外),在國家規(guī)定的施工工日定額時(shí)限內(nèi)完成工程施工。要做到禮貌施工、保證施工質(zhì)量,施工完畢應(yīng)做到料凈、場地清。若不具備施工條件的,應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)向用戶說明。

      4、保證安全不間斷地供水,供水管網(wǎng)壓力(≥0.14mpa)合格率到達(dá)97%以上。

      5、供水水質(zhì)檢測按國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范采水化驗(yàn)。管網(wǎng)水質(zhì)綜合合格率達(dá)98.8%以上。若發(fā)現(xiàn)管網(wǎng)水質(zhì)問題,要在24小時(shí)內(nèi)采樣化驗(yàn),3個(gè)工作日內(nèi)向用戶答復(fù)。

      6、維護(hù)和管理好供水管道和設(shè)施。發(fā)現(xiàn)或接到報(bào)漏,搶修人員應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場。具備條件的,小修不超過24小時(shí),大修應(yīng)連續(xù)搶修。維修及時(shí)率達(dá)98%以上。

      7、計(jì)劃停水24小時(shí)內(nèi)通知,大面積停水應(yīng)經(jīng)過電臺、電視臺或報(bào)社告知用戶。

      8、按政府有關(guān)規(guī)定,規(guī)范地向用戶下達(dá)用水定額指標(biāo)。用戶反映的供水指標(biāo)等問題,應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。

      9、用戶反映的故障表,在檢查確認(rèn)后7日內(nèi)予以拆換。如需更改表位,在交齊工料費(fèi)且已辦妥有關(guān)手續(xù)后7日內(nèi)予以更換。

      10、嚴(yán)格按照政府有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)向用戶收取各項(xiàng)費(fèi)用。抄表到位率應(yīng)到達(dá)99%以上,抄表準(zhǔn)確率應(yīng)到達(dá)97%以上,杜絕無故估抄現(xiàn)象。

      三、投訴與監(jiān)察

      本公司的上述承諾會得到有效的監(jiān)督,如果您對我司的某些工作不滿意,可先到本公司下列職責(zé)部門進(jìn)行投訴。

      1、關(guān)于管道維修、計(jì)劃停水、水表拆換的問題,可向我司客戶服務(wù)熱線投訴。

      地址:

      投訴電話:(24小時(shí)值班)

      2、關(guān)于業(yè)務(wù)接待、勘察設(shè)計(jì)、查表收費(fèi)、安裝施工、供水水質(zhì)、計(jì)劃用水、供水壓力的問題,可向總公司客戶服務(wù)科投訴。

      地址:東街104號

      投訴電話、傳真:

      以上投訴會在3個(gè)工作日內(nèi)得到答復(fù),8個(gè)工作日內(nèi)處理完畢。若沒有及時(shí)答復(fù),每拖延1日,扣罰職責(zé)人10元人民幣作為對投訴者的補(bǔ)償;若遇到特殊情景無法在承諾時(shí)間內(nèi)處理完畢,我們將向您作出解釋。

      您的投訴若在有關(guān)職責(zé)部門未得到滿意答復(fù),可繼續(xù)向總公司社會服務(wù)承諾督導(dǎo)辦公室投訴。

      地址:東街104號

      投訴電話:

      四、違諾職責(zé)

      本公司員工在服務(wù)中給您造成不便或麻煩,將向您賠禮道歉。如果違背承諾給您造成直接損失,由我司負(fù)責(zé)賠償,具體事宜將依據(jù)法律或有關(guān)規(guī)定實(shí)施。

     承諾人:

      日期:20xx年XX月XX日

      企業(yè)員工服務(wù)承諾書6

      為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我們本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:

      一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:

      1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

      2、對產(chǎn)品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。

      二、產(chǎn)品價(jià)格承諾:

      1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。

      2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上,真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格供給給貴方。

      三、交貨期承諾:

      1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可異常組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿足用戶需求。

      2、產(chǎn)品交貨時(shí),我公司向用戶供給下列文件;

     、偌夹g(shù)保養(yǎng)維修手冊

     、诎惭b總圖

     、弁赓徏f明書及制造廠家

     、芄┙o易損件、備件清單,并附送必須量的備件

      四、售后服務(wù)承諾:

      1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底

      2、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

      3、服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時(shí)內(nèi)可到達(dá)現(xiàn)場并開始維修。

      3、服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月,在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,供給的配件只收成本費(fèi),由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或供給的配件均按成本價(jià)計(jì)。

     承諾人:

      日期:20xx年XX月XX日

      企業(yè)員工服務(wù)承諾書7

    xx公司:

      承貴公司錄用,本人在就職前向公司尊重承諾:

      1、認(rèn)真閱讀公司《員工手冊》,接受公司制度、技能、安全等培訓(xùn)。

      2、遵守公司《人事管理制度》,服從公司任何工作調(diào)遣與指令。

      3、遵守公司《保密制度》,嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密。

      4、愿按公司規(guī)定,自錄用日起接受前___月為試用期,試用期間必須經(jīng)考核合格,始得正式任用。

      5、試用期不符合公司要求,接到公司停止試用通知后愿意立即離職,決不提任何離職條件和要求任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

      6、試用期滿正式錄用后,如違反公司制度,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或信譽(yù)損害的,愿按公司管理制度接受處置。

      7、公司因經(jīng)濟(jì)情況不良,發(fā)生經(jīng)濟(jì)性裁員時(shí),愿遵照公司要求離職,接受公司按國家相關(guān)政策發(fā)放的資遣,不提任何其他條件和要求,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦理好離職手續(xù)。

      8、本人合同期滿前因故須離職時(shí),愿按《勞動合同》中雙方協(xié)定的提前日期盡早提出辭職申請,并經(jīng)公司批準(zhǔn)后方離開工作崗位,否則愿按公司規(guī)定接受處罰。

      服務(wù)承諾人 (簽名蓋章)xx

      xx年xx月xx日

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