課程顧問崗位職責(zé)（通用26篇）

　　在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中，崗位職責(zé)使用的情況越來越多，崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢？下面是小編為大家整理的課程顧問崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

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　　崗位職責(zé):

　　1、通過各種社交工具，與學(xué)員溝通交流，并建立良好的客戶關(guān)系。

　　2、專業(yè)、準(zhǔn)確的解答學(xué)員對(duì)考研專業(yè)、院校、地區(qū)的疑問。

　　3、介紹公司提供的各種班型內(nèi)容及各類增值服務(wù)。

　　4、根據(jù)學(xué)員實(shí)際情況提供全程解決方案，推薦適合課程。

　　5、持續(xù)有效跟進(jìn)客戶，完成售前服務(wù)工作。

　　6、開辦線上院校專業(yè)設(shè)置和錄取情況分析講座。

　　7、組織各類線上或線下的.活動(dòng)推廣工作。

　　8、運(yùn)營(yíng)小組內(nèi)部的公眾賬號(hào)。

　　9、配合其他部門完成公司內(nèi)部交叉項(xiàng)目?jī)?nèi)容。

　　10、完成當(dāng)月銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)。

　　崗位要求:

　　1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒伶俐，表達(dá)嚴(yán)謹(jǐn)、清晰。

　　2、性格開朗，熱愛生活，充滿激情。

　　3、思維敏捷，善于引導(dǎo)，有較強(qiáng)的社交能力。

　　4、對(duì)待工作態(tài)度積極，執(zhí)行力強(qiáng)，敬業(yè)。

　　5、有良好的抗壓能力，敢于面對(duì)挑戰(zhàn)。

　　6、熱愛教育事業(yè)，有耐心和良好的助人心態(tài)。

　　7、大專以上學(xué)歷，渴望賺取高薪。

　　8、長(zhǎng)期實(shí)習(xí)，提供轉(zhuǎn)正。

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　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)QQ群、網(wǎng)站、微博、微信、貼吧等各種線上渠道的推廣工作，收集客戶信息并進(jìn)行匯總

　　2、初步解答客戶對(duì)日本留學(xué)項(xiàng)目的疑問，之后將客戶名單推薦給咨詢師進(jìn)行轉(zhuǎn)化

　　3、配合進(jìn)行公司各階段營(yíng)銷、宣傳、推廣工作

　　4、利用社交平臺(tái)如QQ和微信，維系意向客戶，解答留學(xué)相關(guān)的問題；

　　5、通過電話的方向，篩選公司意向去日本留學(xué)和日語(yǔ)培訓(xùn)的學(xué)員信息；

　　5、通過以上各種方式獲取相關(guān)有效客戶資源。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，有互聯(lián)網(wǎng)、電話銷售或者教育培訓(xùn)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

　　2、善于把握網(wǎng)民的'閱讀喜好，尋找關(guān)注熱點(diǎn)

　　3、熱愛社群營(yíng)銷，對(duì)QQ群、BBS、論壇、熱門APP較為熟悉，對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展潮流有一定關(guān)注，有創(chuàng)意

　　4、后期掌握各種線上互動(dòng)和活動(dòng)的組織和實(shí)施，具有一定的抗壓能力

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　　【崗位職責(zé)】

　　1、負(fù)責(zé)校區(qū)的招生工作，達(dá)成個(gè)人月度、季度、年度招生指標(biāo)；

　　2、接聽家長(zhǎng)咨詢電話并邀約來訪、接待Walk-in來訪家長(zhǎng)，給家長(zhǎng)和學(xué)生提供咨詢服務(wù)，并達(dá)成課程銷售；

　　3、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行電話溝通，預(yù)約意向?qū)W員參加校區(qū)公開體驗(yàn)課，并達(dá)成課程銷售；

　　4、保持與現(xiàn)有客戶的溝通，做好后期服務(wù)維系，并做好續(xù)費(fèi)工作；

　　5、積極推進(jìn)在讀學(xué)員的推薦轉(zhuǎn)介紹，并達(dá)成課程銷售；

　　6、定期接受公司、校區(qū)組織的銷售體系、教學(xué)體系、職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)，不斷提高自身綜合素質(zhì)；

　　7、不斷提升顧問式銷售和體驗(yàn)式銷售的咨詢技巧，確保自身的`簽約率和平均客單價(jià)；

　　8、即時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入和統(tǒng)計(jì)分析工作，提高工作效率。

　　【任職要求】

　　1、大專及以上學(xué)歷，溝通能力強(qiáng)，樂觀開朗；

　　2、具備銷售意識(shí)，能承受工作壓力，能有效合理安排時(shí)間并保證既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；

　　3、喜歡與孩子們相處，愿意真正站到家長(zhǎng)和孩子的角度考慮問題并為他們解決困難或給出建議；

　　4、有良好的語(yǔ)言組織表達(dá)能力和應(yīng)變能力，有銷售或咨詢經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　5、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。

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　　一、崗位職責(zé)：

　　1、通過電話或面談與學(xué)員家長(zhǎng)溝通，幫助了解優(yōu)加英語(yǔ)課程體系和服務(wù)；

　　2、挖掘?qū)W員和家長(zhǎng)的實(shí)際需求，為學(xué)員進(jìn)行測(cè)評(píng)并制定合適的學(xué)習(xí)方案；

　　3、長(zhǎng)期跟蹤意向?qū)W員，積極邀約上門，促成簽單，完成月度銷售任務(wù)；

　　4、保持與老客戶的聯(lián)系，維護(hù)好客戶關(guān)系，提高客戶滿意度；

　　5、積極參加部門和公司組織的`各種培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)個(gè)人涵養(yǎng)與銷售溝通技巧。

　　二、任職要求：

　　1、學(xué)歷：全日制統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷；

　　2、經(jīng)驗(yàn)：具備半年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可；

　　3、能力：語(yǔ)速適中，善于與人交流，口語(yǔ)表達(dá)能力好；

　　4、形象：外形甜美親切，舉止得體大方；

　　5、素養(yǎng)：積極向上，能承受工作壓力并及時(shí)排解。

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　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)對(duì)意向客戶通過互聯(lián)網(wǎng)資訊、跟蹤；

　　2、負(fù)責(zé)熟練掌握品牌的產(chǎn)品以及教學(xué)流程，為客戶量身定制學(xué)習(xí)方案；

　　3、負(fù)責(zé)解答客戶對(duì)課程的疑問，提供良好的'顧問式咨詢服務(wù)并促成簽單；

　　4、負(fù)責(zé)定期對(duì)新老客戶進(jìn)行跟蹤管理和維護(hù)；

　　6、建立客戶電子檔案及負(fù)責(zé)客戶維護(hù)；

　　任職要求：

　　1、�？萍耙陨蠈W(xué)歷。

　　2、溝通能力強(qiáng)。

　　3、自信、熱情，愿意挑戰(zhàn)高薪。

　　4、工作時(shí)間：9:00-18:00，周末雙休。

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　　崗位職責(zé)：

　　1、與客戶進(jìn)行溝通，介紹課程，促成銷售；

　　2、與客戶電話溝通，約聽說明會(huì)或課程體驗(yàn)活動(dòng)；

　　3、保持與已簽約學(xué)員的良好關(guān)系，進(jìn)行保單、續(xù)費(fèi)，引導(dǎo)推薦；

　　4、作好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，為總部市場(chǎng)部提供參考；

　　5、協(xié)助班主任及教師做好學(xué)生學(xué)習(xí)管理工作。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，有教育咨詢行業(yè)和銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　2、形象好、氣質(zhì)佳，成熟、自信、穩(wěn)重，言談舉止大方得體，有親和力；

　　3、性格開朗、頭腦靈活，反應(yīng)速度，應(yīng)變能力強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)；

　　4、有責(zé)任心，做事積極、嚴(yán)謹(jǐn)，執(zhí)行力強(qiáng)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；

　　5、熱愛咨詢業(yè)，有進(jìn)取心，有良好的溝通技巧，表達(dá)能力強(qiáng)，有感染力；

　　6、有良好的.客戶服務(wù)意識(shí)，奮斗精神，團(tuán)隊(duì)合作精神。

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　　崗位職責(zé)：

　　1、向潛在客戶介紹課程內(nèi)容，通過開發(fā)新資源與挖掘舊資源，持續(xù)穩(wěn)定地實(shí)現(xiàn)個(gè)人銷售目標(biāo)、

　　2、通過團(tuán)隊(duì)合作實(shí)現(xiàn)由中心總經(jīng)理設(shè)定的每日、周期和月度銷售目標(biāo)，與同事和學(xué)員建立密切關(guān)系，以達(dá)成銷售和服務(wù)目標(biāo)、

　　3、參加銷售培訓(xùn)并做業(yè)務(wù)陳述，以便為潛在客戶設(shè)計(jì)合適的課程，并按時(shí)完成個(gè)人目標(biāo)、

　　4、完善學(xué)員跟進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)，確保達(dá)成學(xué)習(xí)目標(biāo)、

　　5、按時(shí)分析個(gè)人表現(xiàn)，開發(fā)個(gè)人和企業(yè)客戶、

　　6、參加例會(huì)和銷售培訓(xùn)，確保完成每日銷售報(bào)告、

　　職位要求:

　　1、1年及以上直接銷售經(jīng)驗(yàn)和/或客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、

　　2、熱愛銷售，出色的銷售技能、

　　3、強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)精神和優(yōu)秀的`溝通能力、

　　4、強(qiáng)烈的責(zé)任感與客戶服務(wù)意識(shí)、

　　5、英語(yǔ)口語(yǔ)流利者更佳

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　　崗位職責(zé)

　　1、利用網(wǎng)絡(luò)在線上推廣公司產(chǎn)品；

　　2、按時(shí)完成公司、部門制定的銷售目標(biāo)；

　　3、配合公司做好售后服務(wù)；

　　4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　任職資格

　　1、性格開朗，心態(tài)良好；男女不限，28歲以下

　　2、有夢(mèng)想、有勇氣，敢于挑戰(zhàn)高薪；

　　3、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)強(qiáng)；

　　4、善于溝通，普通話標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)；

　　5、有一定的'網(wǎng)絡(luò)在線銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　1、跟進(jìn)包括課程咨詢、教務(wù)管理、教師管理等；

　　2、負(fù)責(zé)接待來訪家長(zhǎng)，制定出解決問題的階段性學(xué)習(xí)計(jì)劃，最終達(dá)成簽單報(bào)名目標(biāo)；

　　3、積極執(zhí)行學(xué)校策劃的其他市場(chǎng)活動(dòng)和交代的任務(wù)

　　4、負(fù)責(zé)課程培訓(xùn)合同的簽訂、實(shí)施及執(zhí)行

　　5、承擔(dān)客戶的服務(wù)及管理工作

　　6、完成其他部門負(fù)責(zé)人安排的工作

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　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)邀約家長(zhǎng)參加睿丁英語(yǔ)的免費(fèi)公開課；

　　2、通過我們提供的標(biāo)準(zhǔn)化流程及話術(shù)向家長(zhǎng)展示睿丁英語(yǔ)培訓(xùn)的特色最終促成簽單 ;

　　3、完成團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo)，定期總結(jié)、分享工作經(jīng)驗(yàn)與工作心得；

　　4、借助企業(yè)平臺(tái)學(xué)習(xí)行業(yè)前途沿理論知識(shí)、并將其運(yùn)用到工作中。

　　任職要求：

　　1、無學(xué)歷要求，有同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；

　　2、認(rèn)同企業(yè)的定位，培養(yǎng)孩子英語(yǔ)實(shí)際運(yùn)用能力；

　　3、熱愛銷售工作，有強(qiáng)烈的個(gè)人進(jìn)取心和對(duì)于成功的.渴望；

　　4、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力，較強(qiáng)的邏輯思維能力；

　　5、性格開朗，親和力強(qiáng)，形象氣質(zhì)佳。

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　　1、負(fù)責(zé)拓展業(yè)務(wù)，開發(fā)新的客戶，維護(hù)老客戶；

　　2、電話預(yù)約，接聽咨詢電話，做好相應(yīng)的信息記錄；

　　3、定期對(duì)記錄的咨詢信息進(jìn)行回訪，告知咨詢者最近的活動(dòng)、促銷動(dòng)態(tài)；

　　4、接待來訪家長(zhǎng)，全面、準(zhǔn)確、有針對(duì)性的做好咨詢工作，分析客戶需求，提供針對(duì)性解決方案，推薦合適的培訓(xùn)課程給客戶；

　　5、作好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，協(xié)助班主任及學(xué)科教師做好學(xué)生學(xué)習(xí)管理工作；

　　6、保持與已簽約家長(zhǎng)的良好關(guān)系，進(jìn)行保單，續(xù)費(fèi)，引導(dǎo)和推薦；

　　7、根據(jù)公司的有關(guān)政策、規(guī)定給擬培訓(xùn)學(xué)員辦理報(bào)名手續(xù)，指導(dǎo)報(bào)名表的填寫報(bào)名資料的準(zhǔn)備與整理；

　　8、與學(xué)生及家長(zhǎng)保持良好的'溝通，及時(shí)處理家長(zhǎng)的投訴和跟進(jìn)家長(zhǎng)提出的意見，提高服務(wù)滿意度，減少投訴和退費(fèi)。

　　9、通知學(xué)生上課及調(diào)轉(zhuǎn)時(shí)間，新開課與家長(zhǎng)溝通；

　　10、處理學(xué)生入學(xué)、轉(zhuǎn)班、請(qǐng)假、停課等事宜；

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　　崗位職責(zé)：

　　1、了解K12教育培訓(xùn)的特點(diǎn)和要求；

　　2、熟悉英語(yǔ)教育產(chǎn)品的內(nèi)容和特點(diǎn)，并承擔(dān)專業(yè)的咨詢和講解；

　　3、具備對(duì)課程了解、咨詢、規(guī)劃的溝通技巧；

　　任職要求：

　　1、學(xué)歷：大專以上學(xué)歷；

　　2、經(jīng)驗(yàn)：一年以上銷售經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀應(yīng)屆生可放寬條件；

　　3、知識(shí)：能熟練使用辦公軟件和操作辦公自動(dòng)化設(shè)備；

　　4、能力：較強(qiáng)的.銷售咨詢、客戶服務(wù)及講解能力；

　　5、素養(yǎng)：五官端正，熱愛銷售工作，愿意挑戰(zhàn)高薪；有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，善于和家長(zhǎng)溝通；

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　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作，依據(jù)學(xué)員信息及當(dāng)前水平，合理規(guī)劃課程

　　2、根據(jù)公司提供的資源篩選學(xué)員，為潛在學(xué)員傳遞公司品牌及產(chǎn)品價(jià)值

　　3、完成個(gè)人月度/季度/年度業(yè)績(jī)目標(biāo)

　　4、做好學(xué)員后期管理及客戶維護(hù)工作，實(shí)現(xiàn)客戶的`二次開發(fā)；管理簽約學(xué)員并跟蹤學(xué)員學(xué)習(xí)情況，確保學(xué)員順利完成學(xué)業(yè)

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)

　　任職要求：

　　1、學(xué)歷：專業(yè)不限，高中以上學(xué)歷；

　　2、知識(shí)：會(huì)簡(jiǎn)單使用EXCEL，WORD等辦公軟件；有銷售或營(yíng)銷知識(shí)優(yōu)先；

　　3、經(jīng)驗(yàn)：咨詢類、銷售類工作經(jīng)驗(yàn)或同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；教育行業(yè)咨詢領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)尤佳；

　　4、能力：良好的溝通能力、語(yǔ)言表達(dá)能力及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；

　　6、技能：善于和學(xué)員溝通，親和力強(qiáng)。

　　5、素養(yǎng)：工作踏實(shí)、耐心細(xì)致，抗壓能力強(qiáng)，應(yīng)變能力強(qiáng)。

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　　工作職責(zé):

　　1、指導(dǎo)教育中心課程顧問完成銷售目標(biāo)，支持并監(jiān)督售后服務(wù);

　　2、組建團(tuán)隊(duì)，具有豐富的管理團(tuán)隊(duì)能力，有效培訓(xùn)，管理與激勵(lì)團(tuán)隊(duì)中的.其他員工;

　　3、為區(qū)域總監(jiān)提供營(yíng)銷支持，并協(xié)助相關(guān)的公關(guān)事宜;

　　4、與其它部門協(xié)作，完善日常行政管理工作。

　　任職資格:

　　1、擁有三年及以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)，教育及培訓(xùn)領(lǐng)域尤佳;

　　2、良好的銷售市場(chǎng)營(yíng)銷技能;

　　3、良好的人際溝通技巧和處理問題和矛盾沖突的能力;

　　4、擁有高度責(zé)任感和客戶服務(wù)意識(shí)。

　　5、擁有教育培訓(xùn)行業(yè)銷售管理者優(yōu)先。

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　　崗位職責(zé)：

　　1、以專業(yè)的態(tài)度向家長(zhǎng)介紹課程內(nèi)容，學(xué)習(xí)方法及課程價(jià)值

　　2、負(fù)責(zé)課程產(chǎn)品的銷售工作，完成每月的銷售指標(biāo)

　　3、為顧客設(shè)計(jì)符合顧客需求的課程，并跟進(jìn)兒童教育狀況

　　4、與學(xué)員建立良好的關(guān)系，確保學(xué)員完成學(xué)習(xí)目標(biāo)

　　5、協(xié)助校方管理，做好學(xué)員服務(wù)，處理學(xué)生在學(xué)習(xí)中遇到的.問題

　　崗位要求：

　　1、接待來訪咨詢者：全面、準(zhǔn)確、有針對(duì)性的做好咨詢工作，幫助咨詢者了解其想了解的信息為起選擇培訓(xùn)課程做參考；

　　2、熟悉相關(guān)銷售及商務(wù)談判流程

　　3、具有強(qiáng)烈的進(jìn)取心及工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神

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　　崗位職責(zé)：

　　1、認(rèn)同企業(yè)定位、培養(yǎng)學(xué)員舞蹈興趣愛好；

　　2、通過公司資源、通過電話與學(xué)員進(jìn)行溝通、預(yù)約試課體驗(yàn)；

　　3、為學(xué)員提供深度咨詢、分析潛在需求、推薦合適的舞蹈課程、制定學(xué)習(xí)計(jì)劃、達(dá)成銷售；

　　4、協(xié)助部門主管進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)

　　5、負(fù)責(zé)客戶數(shù)據(jù)分析、制定營(yíng)銷策略

　　6、負(fù)責(zé)建立并維護(hù)客戶資源

　　崗位要求：

　　1、有同行經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮

　　2、熱愛銷售工作、有強(qiáng)烈的個(gè)人進(jìn)取心和對(duì)成功的.渴望；

　　3，性格開朗、親和力強(qiáng)

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　　崗位職責(zé)：

　　1、接聽熱線，電話邀約家長(zhǎng)上門咨詢，接待來訪學(xué)生和家長(zhǎng)；

　　2、通過面談了解學(xué)生學(xué)習(xí)狀況，提供專業(yè)教育咨詢服務(wù)和詳細(xì)的分析診斷；

　　3、協(xié)助市場(chǎng)部宣傳和講座電話邀約，引導(dǎo)家長(zhǎng)簽約，幫助家長(zhǎng)完成繳費(fèi)全部手續(xù)，完成銷售任務(wù)；

　　4、做好目標(biāo)學(xué)生信息管理及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，整理、錄入相關(guān)學(xué)生家長(zhǎng)信息工作；

　　5、維護(hù)微信群，后續(xù)不定期回訪、跟蹤客戶，對(duì)接學(xué)管工作，保證服務(wù)質(zhì)量；

　　6、收集k12行業(yè)相關(guān)考試信息，熟悉中小學(xué)教材、題庫(kù)相關(guān)參考資料；

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷；

　　2、有一定銷售經(jīng)驗(yàn)（特別優(yōu)秀者可放寬）；

　　3、形象氣質(zhì)佳，溝通能力好，客戶導(dǎo)向強(qiáng)；

　　4、熟練word、excel等相關(guān)軟件操作；

　　5、有責(zé)任感，熱愛教培事業(yè)，能接受教育行業(yè)時(shí)間特殊性（周末）；

　　6、可接受優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生；

　　課程顧問崗位職責(zé) 17

　　崗位職責(zé)：

　　1、完成電話約訪及每月度銷售目標(biāo)

　　2、參加并配合支持中心內(nèi)外部活動(dòng)

　　3、發(fā)展及維護(hù)客戶關(guān)系

　　4、解答客戶咨詢

　　任職要求：

　　1、中�；蛞陨蠈W(xué)歷

　　2、一年以上的.銷售或服務(wù)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

　　3、熱愛教育培訓(xùn)行業(yè)，并喜歡同孩子一同工作

　　4、具備良好的親和力、耐心，有強(qiáng)烈的責(zé)任感、注重細(xì)節(jié)

　　5、優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)及職業(yè)素養(yǎng)、

　　6、能接受周六周日上班（周一~周五其中休2天）

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　　崗位職責(zé)：

　　1、為客戶提供培訓(xùn)課程咨詢，受理客戶的來訪咨詢、電話咨詢、網(wǎng)上咨詢等所有渠道的咨詢服務(wù)并促成報(bào)名；

　　2、電話回訪未報(bào)名的咨詢客戶以促成報(bào)名；

　　3、已成交客戶的后續(xù)服務(wù)工作；

　　4、其他以客戶為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)服務(wù)。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷；

　　2、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心、上進(jìn)心和學(xué)習(xí)精神； 執(zhí)行力強(qiáng)；

　　3、具有良好的服務(wù)意識(shí)和營(yíng)銷意識(shí)；服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的`各項(xiàng)工作；

　　4、形象端莊，有親和力，表達(dá)能力強(qiáng)，善于與不同類型的人溝通；

　　5、應(yīng)變能力強(qiáng)，能靈活處理現(xiàn)場(chǎng)各種情況；

　　6、有教育培訓(xùn)行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

　　7、能適應(yīng)周末工作；

　　課程顧問崗位職責(zé) 19

　　崗位職責(zé):

　　1、通過微信、社群、電話等方式，向客戶介紹職業(yè)教育版塊的在線培訓(xùn)課程，具體包括財(cái)會(huì)金融課程、考研輔導(dǎo)課程、公務(wù)員考試課程、it互聯(lián)網(wǎng)課程等，運(yùn)用專業(yè)知識(shí)，解答客戶的咨詢和問題。

　　2、對(duì)客戶的背景、程度及要求等進(jìn)行分析，幫助客戶建立合理可行的`學(xué)習(xí)計(jì)劃，為客戶推薦相應(yīng)的課程套餐，達(dá)成招生任務(wù);

　　3、維護(hù)客戶資源，持續(xù)跟進(jìn)潛在意向客戶，做好回訪和跟蹤，提高滿意度與認(rèn)知度，與客戶建立良好的伙伴關(guān)系;

　　4、準(zhǔn)確收集、統(tǒng)計(jì)、整理咨詢數(shù)據(jù)。

　　5、根據(jù)部門發(fā)展規(guī)劃，持續(xù)完成每月的招生和銷售指標(biāo)。

　　任職要求:

　　1、22-30歲，大專以上學(xué)歷，教育培訓(xùn)行業(yè)或相關(guān)銷售工作1-3年;

　　2、有強(qiáng)烈的成功欲望，普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒伶俐，思維敏捷，具有優(yōu)秀的表達(dá)能力和親和力，形象氣質(zhì)佳;

　　3、具有良好的職業(yè)心態(tài)，較強(qiáng)的溝通、談判能力;熱情、耐心，有服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠承受較強(qiáng)的工作壓力;

　　4、有財(cái)務(wù)金融培訓(xùn)、考研輔導(dǎo)、公務(wù)員考試、it互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)等從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　課程顧問崗位職責(zé) 20

　　崗位職責(zé):

　　1、幫助學(xué)員和家長(zhǎng)定制學(xué)習(xí)計(jì)劃;

　　2、監(jiān)督教學(xué)質(zhì)量，積極推動(dòng)教學(xué)質(zhì)量的提升;

　　3、負(fù)責(zé)追蹤學(xué)生的學(xué)習(xí)效果、解決學(xué)生和家長(zhǎng)的.學(xué)習(xí)效果相關(guān)問題;

　　4、能很好的與學(xué)員和家長(zhǎng)溝通，了解學(xué)員及家長(zhǎng)的思想動(dòng)態(tài)及時(shí)給予解決;

　　5、確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到客戶滿意度指標(biāo);

　　6、完成上級(jí)安排的其他工作

　　任職要求:

　　1、統(tǒng)招大專以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)&教育行業(yè)服務(wù)相關(guān)以及呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用;

　　3、參與過教學(xué)管理工作;英文專業(yè)或管理專業(yè)優(yōu)先錄用;

　　4、有身為人師的責(zé)任感，能耐心積極地幫助學(xué)生和家長(zhǎng)解決學(xué)業(yè)方面的問題;

　　5、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能與教師管理部門等協(xié)同完成工作;

　　6、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，能積極應(yīng)對(duì)用戶提出的問題及投訴;

　　7、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，熱愛教育行業(yè)，抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)加班，對(duì)工作保持高度熱情;

　　8、熟練使用office辦公軟件。

　　課程顧問崗位職責(zé) 21

　　崗位職責(zé)：

　　1、接收市場(chǎng)客戶分配，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成客戶初步邀約工作；

　　2、接待來訪學(xué)員，了解客戶需求，介紹對(duì)應(yīng)年齡英語(yǔ)課程；

　　3、解答關(guān)于課程相關(guān)的一切問題，引導(dǎo)客戶簽約，完成銷售指標(biāo)；

　　4、對(duì)未成功客戶的定時(shí)跟蹤，確定良好的關(guān)系，挖掘其中的潛在客戶；

　　5、引導(dǎo)在讀學(xué)員推薦新客戶；做好客戶二次、三次開發(fā)，做好前端口碑。

　　6、完成上級(jí)交待的其他任務(wù)；做好客戶跟進(jìn)和維護(hù)，達(dá)成招生目標(biāo)；

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，至少1年（含）以上的`工作經(jīng)驗(yàn)，相關(guān)行業(yè)背景者優(yōu)先考慮；

　　2、擁有良好的個(gè)人形象氣質(zhì)和修養(yǎng)；

　　3、具有一定的英文基礎(chǔ)，普通話標(biāo)準(zhǔn)；

　　4、熱愛教育事業(yè)，有專業(yè)精神和職業(yè)操守；能夠承受壓力；

　　5、熟悉電腦操作、辦公軟件；

　　6、良好的溝通和協(xié)調(diào)以及表達(dá)能力，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；

　　課程顧問崗位職責(zé) 22

　　崗位要求：

　　1、有親和力、溝通能力強(qiáng)；

　　2、有團(tuán)隊(duì)合作精神和敬業(yè)精神，執(zhí)行力好，抗壓能力強(qiáng)，富有責(zé)任心。

　　3、22—30歲，大專以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)類專業(yè)優(yōu)先；

　　4、6個(gè)月以上培訓(xùn)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

　　5、接受周末上班。

　　崗位職責(zé)：

　　1、完成少兒培訓(xùn)課程的市場(chǎng)營(yíng)銷及學(xué)員服務(wù)，完成業(yè)績(jī)目標(biāo)；

　　2、對(duì)來訪學(xué)員及家長(zhǎng)接待：做好咨詢工作，幫助少兒學(xué)員選擇培訓(xùn)課程做參考；

　　3、辦理報(bào)名手續(xù)，指導(dǎo)報(bào)名表的填寫、報(bào)名資料的.準(zhǔn)備與整理；

　　4、組織已報(bào)名學(xué)員的上課，做好教務(wù)工作；

　　5、完成其他臨時(shí)性工作。

　　課程顧問崗位職責(zé) 23

　　崗位職責(zé)：

　　1、持續(xù)穩(wěn)定地實(shí)現(xiàn)個(gè)人銷售目標(biāo)。

　　2、負(fù)責(zé)本校區(qū)招生管理，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)由中心設(shè)定的銷售目標(biāo)。

　　3、制定與執(zhí)行公司銷售戰(zhàn)略規(guī)劃與工作計(jì)劃。

　　4、負(fù)責(zé)客戶拜訪及回訪，做好客戶問題的解答。

　　5、做好市場(chǎng)調(diào)研、客戶分析工作并及時(shí)反應(yīng)市場(chǎng)信息。

　　6、及時(shí)向總部報(bào)告分校銷售的總體情況和重要舉措。

　　職位要求：

　　1、中專以上學(xué)歷，有教育培訓(xùn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)及能力；具有財(cái)經(jīng)類培訓(xùn)或碩士及以上學(xué)歷項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　2、、熱愛教育培訓(xùn)行業(yè)，親和力佳，自信樂觀，有良好的溝通表達(dá)能力；

　　3、具有獨(dú)立的工作能力和分析能力，具有高度的工作熱情和事業(yè)心，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；

　　4、具有3年或以上教育培訓(xùn)行業(yè)招生或管理工作經(jīng)歷，有10人及以上團(tuán)隊(duì)或部門管理經(jīng)驗(yàn)；

　　5、具有很強(qiáng)的市場(chǎng)敏感度，擁有企業(yè)培訓(xùn)或高端教育資源者優(yōu)先；具有良好的身體素質(zhì)和良好的品行修養(yǎng)。

　　學(xué)校介紹：

　　鳳凰機(jī)器人為中國(guó)文化上市公司“鳳凰傳媒”旗下高端教育培訓(xùn)品牌，由南京譯林教育管理咨詢有限公司運(yùn)營(yíng)，致力于服務(wù)3-16歲中國(guó)兒童和青少年的`科技創(chuàng)新教育。從小基于鳳凰機(jī)器人課程的學(xué)習(xí)和充滿創(chuàng)新的研究，將對(duì)中國(guó)兒童和青少年的未來發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

　　崗位要求：

　　學(xué)歷要求：大專

　　語(yǔ)言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：1-3年

　　課程顧問崗位職責(zé) 24

　　職責(zé)描述:

　　1、負(fù)責(zé)接待客戶來訪，為客戶提供專業(yè)全面的課程咨詢，完成招生目標(biāo)。

　　2、負(fù)責(zé)電話回訪及試聽課邀約，建立及維護(hù)好家長(zhǎng)與學(xué)校溝通的渠道。

　　3、配合老師進(jìn)行學(xué)習(xí)進(jìn)展的跟進(jìn)，協(xié)助老師一起解決學(xué)員學(xué)習(xí)過程中的問題。

　　4、上傳和記錄有效和完整的客戶信息，提供市場(chǎng)真實(shí)可靠數(shù)據(jù)。

　　5、負(fù)責(zé)微信、線上營(yíng)銷，宣傳效果的'監(jiān)控和跟蹤反饋，配合團(tuán)隊(duì)進(jìn)行常規(guī)的市場(chǎng)推廣活動(dòng)。

　　任職要求:

　　1、中專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限;認(rèn)真負(fù)責(zé)，愿意接受有挑戰(zhàn)的工作目標(biāo)。

　　2、溝通表達(dá)能力良好，親和開朗;喜歡小孩，熱愛兒童教育事業(yè)。

　　3、英語(yǔ)讀寫熟練，普通話標(biāo)準(zhǔn);熟悉電腦操作，文案、策劃、創(chuàng)新能力強(qiáng)。

　　4、具較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力、組織能力、市場(chǎng)分析力和執(zhí)行力。

　　5、有教育培訓(xùn)行業(yè)同崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　課程顧問崗位職責(zé) 25

　　職位描述：

　　1、主動(dòng)接聽、呼出意向客戶，通過各種渠道，市場(chǎng)活動(dòng)預(yù)約客戶上門咨詢；

　　2、接待來訪客戶，對(duì)客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)咨詢、分析客戶的潛在需求，針對(duì)性的.達(dá)成課程銷售；

　　3、確保按時(shí)完成校區(qū)安排的課程銷售任務(wù)和指標(biāo)；

　　4、維護(hù)好在讀學(xué)員，跟進(jìn)學(xué)員的需求變化和建立良好的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)后期學(xué)員的續(xù)費(fèi)和推薦；

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)工作。

　　職位要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，教育、營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先；

　　2、有國(guó)際教育銷售經(jīng)驗(yàn)2年以上，懂得國(guó)際學(xué)校課程；

　　3、形象氣質(zhì)佳，親和力強(qiáng)，善于溝通，銷售意識(shí)強(qiáng)，能承受工作壓力。

　　課程顧問崗位職責(zé) 26

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)院校銷售任務(wù)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)的完成；

　　2、負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)的調(diào)研與分析；

　　3、負(fù)責(zé)所屬院校高端課程的咨詢與報(bào)名及課程質(zhì)量意見的收集和反饋；

　　4、負(fù)責(zé)院校宣講會(huì)的的組織與協(xié)調(diào)；

　　5、負(fù)責(zé)院校高端代理團(tuán)隊(duì)的搭建與管理；

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作；

　　崗位要求:

　　1、男女不限，專業(yè)不限，本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、教育學(xué)、心理學(xué)專業(yè)優(yōu)先考慮；

　　2、自信樂觀，性格開朗，良好的溝通能力和較強(qiáng)的`責(zé)任心，同時(shí)具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)及承壓能力，出色的學(xué)習(xí)能力。

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