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球場(chǎng)管理崗位職責(zé)
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，崗位職責(zé)使用的情況越來(lái)越多，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的球場(chǎng)管理崗位職責(zé)，希望對(duì)大家有所幫助。
球場(chǎng)管理崗位職責(zé)1
1.簽到上崗前應(yīng)先作自我檢查,做到儀容、儀表端莊、整潔,符合要求。
2.清潔場(chǎng)地,校正球網(wǎng)高度,查點(diǎn)球拍和球,發(fā)現(xiàn)損耗和損壞時(shí)要及時(shí)補(bǔ)齊。
3.端正地站在門口適當(dāng)位置迎接客人。
4.見到客人主動(dòng)打招呼問(wèn)好,主動(dòng)介紹球場(chǎng)規(guī)則。
5.在客人運(yùn)動(dòng)時(shí),應(yīng)端正站立一旁,以便為客人提供服務(wù)。
6.注意觀察客人運(yùn)動(dòng)狀態(tài),主動(dòng)提供技術(shù)指導(dǎo)。
7.根據(jù)客人要求,禮貌、周全地提供做裁判或記分服務(wù)。
8.根據(jù)客人的消費(fèi)情況作好登記收費(fèi)工作。
9.掌握會(huì)所球場(chǎng)基本規(guī)則和記分方法,有適當(dāng)示范能力。
10.堅(jiān)守崗位,不得擅自離職守,堅(jiān)持巡視,關(guān)注客人的需要,及時(shí)為客人提供服務(wù)。
11.客人離別時(shí),要親切與之告別,并及時(shí)整理清潔場(chǎng)地,準(zhǔn)備迎接下一位客人。
12.營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí),要整理和清潔場(chǎng)地,擺放好各類用品,關(guān)閉門窗和燈火,并做好交班記錄。
球場(chǎng)管理崗位職責(zé)2
崗位職責(zé)
1、 做好場(chǎng)館服務(wù)，熱情接待客戶，讓客戶有良好的'服務(wù)體驗(yàn);
2、 協(xié)助館長(zhǎng)進(jìn)行場(chǎng)館宣傳推廣，增加客源，提升場(chǎng)館業(yè)績(jī)。
3、 與客戶保持良好溝通，維護(hù)好新老客戶，提升客戶黏度;
4、 熟悉館內(nèi)各項(xiàng)基本信息，如價(jià)格、場(chǎng)次等等，能隨時(shí)解答客戶問(wèn)題;
5、 負(fù)責(zé)場(chǎng)地開館、閉館，確保場(chǎng)館的安全、衛(wèi)生、整潔，維護(hù)場(chǎng)館形象;
6、 負(fù)責(zé)每日數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計(jì)、表格制作匯總，并確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確及時(shí)。
任職條件
1、大專以上學(xué)歷，熟練使用辦公軟件;
2、熱愛運(yùn)動(dòng)，有自己的球友圈子;
3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，對(duì)工作有熱情，有想法。
球場(chǎng)管理崗位職責(zé)3
1、開放前確定場(chǎng)地潔凈并完成準(zhǔn)備工作。
2、做好球場(chǎng)的預(yù)約、劃卡等服務(wù)工作。
3、提醒客人規(guī)范著裝,未著運(yùn)動(dòng)鞋不可進(jìn)入場(chǎng)地打球。
4、確�？腿耸褂们扒驁�(chǎng)要潔凈,無(wú)積水。
5、客人使用場(chǎng)地時(shí),多加強(qiáng)巡視,以提供客人所需服務(wù)及事件處理。
6、客人使用時(shí)間將至?xí)r,提前3分鐘通知客人,如客人要求延時(shí),需確定之后時(shí)間暫無(wú)人等候方可;否則禮貌地請(qǐng)客人另定時(shí)間使用。
7、客人使用完后必須及時(shí)檢查場(chǎng)地有無(wú)異常情況,然后關(guān)閉球門切斷電源做到萬(wàn)無(wú)一失。
8、下班后認(rèn)真、如實(shí)真寫工作日志。
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