汽車銷售顧問(wèn)崗位職責(zé)集合

　　在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，很多情況下我們都會(huì)接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎？以下是小編幫大家整理的汽車銷售顧問(wèn)崗位職責(zé)集合，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

汽車銷售顧問(wèn)崗位職責(zé)集合1

　　1、負(fù)責(zé)整車銷售服務(wù)和進(jìn)店客戶咨詢服務(wù);

　　2、負(fù)責(zé)整理各車型的銷售資料及客戶檔案;

　　3、負(fù)責(zé)開(kāi)拓產(chǎn)品的銷售市場(chǎng),完成各項(xiàng)銷售指標(biāo);

　　4、負(fù)責(zé)挖掘客戶需求,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售;

　　5、負(fù)責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶維系工作。

汽車銷售顧問(wèn)崗位職責(zé)集合2

　　1、有效執(zhí)行各類汽車營(yíng)銷策略；

　　2、開(kāi)發(fā)潛在目標(biāo)客戶，按時(shí)完成汽車銷量指標(biāo)；

　　3、按規(guī)范流程接待客戶，并向客戶提供優(yōu)質(zhì)的售車咨詢、配套服務(wù)等；

　　4、協(xié)助客戶辦理車輛銷售的相關(guān)手續(xù)；

　　5、積極上報(bào)并解決售車過(guò)程中出現(xiàn)的'問(wèn)題；

　　6、負(fù)責(zé)整理各車型的銷售資料及客戶檔案；

　　7、做好與顧客之間的溝通工作，提高顧客滿意度。

汽車銷售顧問(wèn)崗位職責(zé)集合3

　　1、負(fù)責(zé)來(lái)店客戶的接待與洽談，有效執(zhí)行公司與廠家的.銷售標(biāo)準(zhǔn)流程；

　　2、負(fù)責(zé)向客戶介紹商品車的性能、配置、價(jià)格及付款方式等相關(guān)購(gòu)車事宜；

　　3、按公司要求為客戶辦理新車銷售的各項(xiàng)手續(xù)；

　　4、維護(hù)客戶關(guān)系，尋找潛在顧客；

　　5、耐心解答來(lái)電客戶的詢問(wèn)，正確完成的記錄來(lái)電客戶的資料，了解潛在客戶的需求，及時(shí)向銷售經(jīng)理反饋；

　　6、為客戶提供試乘試駕；

　　7、展廳及廠區(qū)商品車輛的保潔、移位；

汽車銷售顧問(wèn)崗位職責(zé)集合4

　　1、在展廳經(jīng)理、銷售主管的指導(dǎo)下，制定當(dāng)月個(gè)人銷售目標(biāo)分解表并提交展廳經(jīng)理，月度總結(jié)計(jì)劃的落實(shí)情況；

　　2、每日按展車清潔分配表做好展車的清潔工作；

　　3、執(zhí)行新客戶開(kāi)發(fā)工作；

　　4、熱情接待客戶，對(duì)客戶進(jìn)行需求分析，找到客戶關(guān)注點(diǎn)并記錄客戶的基本信息和需求；

　　5、圍繞最關(guān)注的地方向客戶進(jìn)行六方位產(chǎn)品介紹，讓客戶了解產(chǎn)品的特性，與競(jìng)品相比的優(yōu)勢(shì)并說(shuō)明客戶帶來(lái)的利益；

　　6、主動(dòng)邀請(qǐng)客戶進(jìn)行試乘試駕；

　　7、針對(duì)客戶需求銷售裝潢、保險(xiǎn)等附加值產(chǎn)品；

　　8、積極解答客戶提出的關(guān)于產(chǎn)品性能、價(jià)格、服務(wù)等方面的問(wèn)題；

　　9、提供產(chǎn)品及各項(xiàng)服務(wù)的`報(bào)價(jià)，有技巧的進(jìn)行議價(jià)談判并嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的銷售政策；

　　10、向客戶詳細(xì)解釋并簽署各項(xiàng)書面合同及規(guī)范的書面文件，履行對(duì)客戶的承諾；

　　11、按照標(biāo)準(zhǔn)的交車流程和話術(shù)對(duì)客戶的車輛進(jìn)行交付并確認(rèn)客戶是否滿意；

　　12、對(duì)基盤客戶進(jìn)行回訪，了解并解答客戶在車輛使用中遇到的問(wèn)題，努力提高基盤客戶推介率；

　　13、嚴(yán)格按照SGM汽車DSM系統(tǒng)操作規(guī)范執(zhí)行DSM系統(tǒng)的錄入工作；

　　14、隨時(shí)更新DSM系統(tǒng)的資料并利用其深入挖掘客戶需求，做好客戶回訪、邀約工作；

　　15、隨時(shí)為客戶提供咨詢，建立銷售顧問(wèn)在客戶心中的專業(yè)形象；

　　16、準(zhǔn)時(shí)參加早會(huì)、夕會(huì)；

　　17、每周總結(jié)銷售STAR并在周例會(huì)上相互交流；

　　18、配合執(zhí)行各類市場(chǎng)活動(dòng)。

汽車銷售顧問(wèn)崗位職責(zé)集合5

　　1、完成下達(dá)的銷售任務(wù)；

　　2、主動(dòng)尋找潛在用戶，并跟進(jìn)接觸，轉(zhuǎn)化為成交用戶；

　　3、展廳銷售業(yè)務(wù)接待，掌握銷售核心流程；

　　4、建立銷售業(yè)務(wù)檔案，及時(shí)上報(bào)用戶信息；

　　5、協(xié)助解決用戶咨詢與抱怨。

汽車銷售顧問(wèn)崗位職責(zé)集合6

　　1、負(fù)責(zé)汽車銷售服務(wù)和客戶咨詢服務(wù)；

　　2、了解客戶需求，為客戶提供咨詢服務(wù)，向客戶宣傳、展示和講解所售產(chǎn)品；

　　3、負(fù)責(zé)客戶的開(kāi)拓和維護(hù)，挖掘客戶需求，推薦公司產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售；

　　4、負(fù)責(zé)整理產(chǎn)品的銷售資料，建立并系統(tǒng)維護(hù)客戶檔案及潛在客戶檔案；

　　5、負(fù)責(zé)收集客戶產(chǎn)品需求等市場(chǎng)信息并整理分析，與客戶進(jìn)行洽談及售前的.跟蹤；

　　6、積極配合公司及部門制訂的各項(xiàng)市場(chǎng)策略，實(shí)施銷售計(jì)劃并完成銷售任務(wù)；

　　7、車輛交付，辦理車險(xiǎn)手續(xù)和車貸手續(xù)等相關(guān)工作；

　　8、定期進(jìn)行客戶回訪與跟蹤。

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