4S汽車銷售崗位職責(集錦15篇)
在快速變化和不斷變革的今天，越來越多人會接觸到崗位職責，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編收集整理的4S汽車銷售崗位職責，希望能夠幫助到大家。
4S汽車銷售崗位職責1
1、在汽車營銷行業(yè)協(xié)助項目經(jīng)理和公司，針對客戶需求完成方案的設計和開發(fā)。
2、利用在產品、流程、技巧、銷售管理、市場管理、服務管理或流程優(yōu)化、績效管理等方面四種以上專長贏得客戶信賴并提交計劃書。
3、利用掌握的咨詢項目的'流程、相關工具和考評方法為客戶獨立完成階段性任務。
4、可以獨立完成現(xiàn)場輔導工作并提交有價值的報告。
5、主動和其他團隊配合完成整合解決方案的設計、實施。
6、主動對項目新成員進行TTT，并保證項目實施的質量。
4S汽車銷售崗位職責2
1.完成廠家、公司下達的年度及季度車型任務和部門利潤指標，對公司客戶滿意度負責。
2.根據(jù)公司年度目標，制定相應的'銷售策略及銷售計劃并執(zhí)行檢查、監(jiān)督并輔導銷售部人員完成銷售目標計劃。
3.根據(jù)市場競爭狀態(tài)，提出產品宣傳，市場調研和市場開發(fā)計劃,開展各項活動，做好市場分析、管理及促銷。
4.根據(jù)市場需求制定合理的定單需求，合理安排庫存車輛及資金的運作，充分運用公司的資源。
5.負責制定并實施本部門各崗位的培訓計劃。
6.合理控制本部門的季度及年度費用。
4S汽車銷售崗位職責3
1、根據(jù)公司總體規(guī)劃，制定公司銷售戰(zhàn)略，制定年度/月度銷售目標，與相關部門制定附件精品業(yè)務計劃，并保證目標完成。
2、與客戶關系管理部共同制定銷售滿意度年度目標，負責銷售滿意度工作推進、改善和目標達成，維護品牌形象、提升銷售滿意度。
3、負責展廳銷售、衍生業(yè)務等業(yè)務的制度、流程的`制定和開展。
4、負責銷售訂單、車輛交接、資金、車輛保管等銷售業(yè)務各項環(huán)節(jié)的管理監(jiān)控，并推進改善。
5、按照銷售流程、促銷政策等開展銷售工作，與市場部共同制定銷售策略。
6、收集行業(yè)銷售相關信息，對行業(yè)信息和經(jīng)銷商本身進、銷、存等信息進行分析。
7、具備營銷管理能力、溝通能力、市場開拓能力、客戶投訴處理能力、團隊激勵能力。
4S汽車銷售崗位職責4
崗位職責：
1、負責來店客戶的接待與洽談，有效執(zhí)行公司與廠家的銷售標準流程。
2、負責向客戶介紹商品車的性能、配置、價格及付款方式等相關購車事宜。
3、按公司要求為客戶辦理新車銷售的各項手續(xù)。
4、維護客戶關系，尋找潛在顧客。
5、耐心解答來電客戶的詢問，正確完成的`記錄來電客戶的資料，了解潛在客戶的需求，及時向銷售經(jīng)理反饋。
6、為客戶提供試乘試駕。
7、展廳及廠區(qū)商品車輛的保潔、移位。
職位要求：
1、20-35之間。男女不限，形象好氣質佳，舉止大方得體，性格外向。
2、中專以上學歷，汽車技術服務與營銷等相關專業(yè)優(yōu)先。
3、有駕駛證優(yōu)先，能熟練駕駛車輛。
4、有較強的表達和溝通能力，有良好的工作態(tài)度和服務意識，熱愛汽車銷售。
5、有一定的談判能力。
6、有汽車專業(yè)知識或汽車銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。
4S汽車銷售崗位職責5
1、汽車新產品上市（要求對新產品定位人員培訓上市計劃）
2、主持銷售部工作的全面開展與管理工作。
3、負責對銷售部人員的進行業(yè)務能力和素質培訓。
4、部門制度及工作標準的`制定和完善。
5、負責市場信息的收集、整理和分析，評估預測市場動態(tài)，制定銷售計劃和策略。
6、配合市場部進行推廣、展示、促銷等營銷活動。
7、負責部門員工的招聘面試、管理、監(jiān)督和考核。
8、每月制定銷售分析報告。
9、對銷售部的進、銷、存的管理。
10、負責處理客戶抱怨、投訴及其他臨時突發(fā)事件，提升客戶滿意度
11、傳達公司各新政策，并嚴格督促執(zhí)行，保證各項工作順力無誤展開。
12、完成職能部門及上級領導安排交代的臨時性及其他任務。
4S汽車銷售崗位職責6
1、收集、統(tǒng)計并分析各項市場相關數(shù)據(jù)和活動資料。
2、宣傳軟文等撰寫以及網(wǎng)站內容的及時更新與維護。
3、匯總提交相應報表，部門文件的整理及歸檔。
4、負責做好前臺客流登記表的'登記，并在廠家和集團系統(tǒng)中及時、完整、準確錄入。
5、負責做好潛客數(shù)據(jù)的整理，提供潛客數(shù)據(jù)分析報表。
6、完成領導安排的其他任務。
4S汽車銷售崗位職責7
1.根據(jù)公司年度整體目標分解月度目標，制定銷售計劃，完成公司經(jīng)營目標。
2.充分把握市場現(xiàn)狀，制定科學有效的市場分析體系，確定產品銷售模式及銷售政策。
3.組織落實所轄專營店營銷方案、促銷計劃、培訓計劃及各類研討會。
4.落實部門架構、人員調整設置，制定部門內部各項KPI指標，完善部門內員工的`培訓工作。
5.負責市場策劃、客服、銷售管理工作的跟進考核。
6.本部門與其他業(yè)務部門的外部協(xié)調及部門的內部協(xié)調及重大投訴。
7.完成上級領導下達的其他各項工作指標。
4S汽車銷售崗位職責8
1.負責銷售前臺服務熱線的`接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達。
2.負責來訪客戶的首問接待、基本咨詢和引薦銷售顧問。
3.負責準確統(tǒng)計來電、來店相關數(shù)據(jù)報表，記錄潛在用戶信息，并及時上傳客流、電話數(shù)據(jù)至管理系統(tǒng)。
4.負責監(jiān)督銷售顧問準確填寫客流資料。
5.協(xié)助展廳經(jīng)理監(jiān)督展廳值班及銷售顧問的值班秩序。
6.及時完成上司交由的各項任務。
4S汽車銷售崗位職責9
1、掌握所有進庫車輛的性能、配置、價格等，確保銷售工作順利開展，滿足客戶需求。
2、接聽來電，邀約客戶看車，熱情接待來店客戶。
3、為客戶提供滿意的購車咨詢服務并按顧問式銷售流程認真執(zhí)行銷售過程，不斷提高銷售業(yè)績。
4S汽車銷售崗位職責10
1、配合總經(jīng)理建立車輛銷售業(yè)務戰(zhàn)略，完成集團及廠方下達的各項銷售經(jīng)營指標，定期向總經(jīng)理及廠家報告經(jīng)營和管理工作。
2、監(jiān)控銷售進展情況并監(jiān)督車輛訂購流程/庫存結構，對整個銷售環(huán)節(jié)中的不良狀況提出建議并做出改進。
3、了解、收集、反饋市場情況，特別是競爭對手的'活動和產品情況，及時制定切實有效的應對方案。
4、負責處理客戶投訴及客戶關系管理，根據(jù)顧客需求，提升服務品質。
5、建立維護公司與廠方、保險公司等的密切合作關系，充分把握各項政策與考核，爭取外部資源對公司的最大利益支持。
4S汽車銷售崗位職責11
1、在銷售前臺接待到店客戶，向客戶介紹銷售顧問;
2、接聽、轉接客戶電話，記錄來電客戶信息，收集來訪客戶信息;
3、將來電、來訪客戶信息整理成展廳日志，進行歸檔，同時將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團CRM系統(tǒng)，實現(xiàn)與云平臺人臉識別系統(tǒng)對標管理;
4、其他日常工作，如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協(xié)議保管等;
5、配合客服部、銷售部執(zhí)行廠家流程檢測;
4S汽車銷售崗位職責12
1、制定年度銷售計劃，報批落實全年任務的合理分解。
2、檢查、監(jiān)督和授權所有的交易和訂單，以確保完成毛利目標。
3、根據(jù)市場銷售的'不同情況，及時、合理、準確的調整銷售及獎勵政策，確保公司的經(jīng)營業(yè)績。
4、為銷售部和每一位銷售顧問制定短期的銷售和毛利目標。
5、監(jiān)督、落實銷售流程和銷售管理的標準化。
6、每月制定銷售分析報告。
7、制定銷售顧問人員名額需求計劃。
8、監(jiān)督和衡量部門人員的工作效率，并定期進行績效評估。
9、建立和維護員工培訓，發(fā)展和激勵的制度。
4S汽車銷售崗位職責13
1、根據(jù)銷售店年度/月份銷售目標，擬定并實施銷售及庫存計劃。
2、保有客戶的維護及潛在客戶管理，提高成交率。
3、基于銷售計劃，結合市場動態(tài)，更新銷售策略。
4、協(xié)調相關資源，領導下屬員工完成銷售目標。
5、負責銷售流程標準執(zhí)行，指導銷售顧問正確的開展業(yè)務
6、嚴格執(zhí)行廣汽豐田的商務政策、流程，與廣汽豐田銷售部保持融洽、順暢的.溝通。
7、牽頭拓展與維護同機構客戶、政府客戶等重大客戶的關系，并指導相關營銷工作。
8、牽頭尋找、評估銀行、保險公司、信托公司等中介合作機構。
9、團隊建設和人員培養(yǎng)。
4S汽車銷售崗位職責14
1、根據(jù)公司下達的銷售目標制定相應的工作計劃、并組織實施、監(jiān)督完成。
2、負責研讀并領會廠家下發(fā)的商務政策，并對廠家要求的各項工作負責組織監(jiān)督實施完成。
3、負責監(jiān)管和主管培訓副經(jīng)理，落實并對副經(jīng)理進行監(jiān)督考核。
4、負責對銷售及市場信息的整理和分析。
5、負責對市場的`情況進行判斷和預測，掌握市場的動態(tài)情況。
6、負責對銷售部所有車輛定價、訂車并審核訂單。
7、完成公司領導交辦的其他工作任務。
4S汽車銷售崗位職責15
崗位職責：
1、在展廳經(jīng)理、銷售主管的指導下，制定當月個人銷售目標分解表并提交展廳經(jīng)理，月度總結計劃的落實情況。
2、每日按展車清潔分配表做好展車的清潔工作。
3、執(zhí)行新客戶開發(fā)工作。
4、熱情接待客戶，對客戶進行需求分析，找到客戶關注點并記錄客戶的基本信息和需求。
5、圍繞最關注的地方向客戶進行六方位產品介紹，讓客戶了解產品的特性，與競品相比的優(yōu)勢并說明客戶帶來的利益。
6、主動邀請客戶進行試乘試駕。
7、針對客戶需求銷售裝潢、保險等附加值產品。
8、積極解答客戶提出的關于產品性能、價格、服務等方面的問題。
9、提供產品及各項服務的報價，有技巧的進行議價談判并嚴格遵守公司規(guī)定的銷售政策。
10、向客戶詳細解釋并簽署各項書面合同及規(guī)范的`書面文件，履行對客戶的承諾。
11、按照標準的交車流程和話術對客戶的車輛進行交付并確認客戶是否滿意。
12、對基盤客戶進行回訪，了解并解答客戶在車輛使用中遇到的問題，努力提高基盤客戶推介率。
13、嚴格按照SGM汽車DSM系統(tǒng)操作規(guī)范執(zhí)行DSM系統(tǒng)的錄入工作。
14、隨時更新DSM系統(tǒng)的資料并利用其深入挖掘客戶需求，做好客戶回訪、邀約工作。
15、隨時為客戶提供咨詢，建立銷售顧問在客戶心中的專業(yè)形象。
16、準時參加早會、夕會。
17、每周總結銷售STAR并在周例會上相互交流。
18、配合執(zhí)行各類市場活動。
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