4S汽車銷售崗位職責【熱】

　　隨著社會不斷地進步，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，任何崗位職責都是一個責任、權(quán)力與義務的綜合體，有多大的權(quán)力就應該承擔多大的責任，有多大的權(quán)力和責任應該盡多大的義務，任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，下面是小編為大家整理的4S汽車銷售崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

4S汽車銷售崗位職責1

　　崗位職責

　　1、負責來店客戶的接待與洽談，有效執(zhí)行公司與廠家的銷售標準流程；

　　2、負責向客戶介紹商品車的性能、配置、價格及付款方式等相關(guān)購車事宜；

　　3、按公司要求為客戶辦理新車銷售的'各項手續(xù)；

　　4、維護客戶關(guān)系，尋找潛在顧客；

　　5、耐心解答來電客戶的詢問，正確完成的記錄來電客戶的資料，了解潛在客戶的需求，及時向銷售經(jīng)理反饋；

　　6、為客戶提供試乘試駕；

　　7、展廳及廠區(qū)商品車輛的保潔、移位；

　　職位要求：

　　1、20-35之間；男女不限，形象好氣質(zhì)佳，舉止大方得體，性格外向；

　　2、中專以上學歷，汽車技術(shù)服務與營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

　　3、有駕駛證優(yōu)先，能熟練駕駛車輛；

　　4、有較強的表達和溝通能力，有良好的工作態(tài)度和服務意識，熱愛汽車銷售；

　　5、有一定的談判能力；

　　6、有汽車專業(yè)知識或汽車銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。

4S汽車銷售崗位職責2

　　1.負責銷售前臺服務熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達;

　　2.負責來訪客戶的`首問接待、基本咨詢和引薦銷售顧問;

　　3.負責準確統(tǒng)計來電、來店相關(guān)數(shù)據(jù)報表，記錄潛在用戶信息，并及時上傳客流、電話數(shù)據(jù)至管理系統(tǒng);

　　4.負責監(jiān)督銷售顧問準確填寫客流資料;

　　5.協(xié)助展廳經(jīng)理監(jiān)督展廳值班及銷售顧問的值班秩序;

　　6.及時完成上司交由的各項任務。

4S汽車銷售崗位職責3

　　崗位職責：

　　1、在汽車營銷行業(yè)協(xié)助項目經(jīng)理和公司，針對客戶需求完成方案的設(shè)計和開發(fā)。

　　2、利用在產(chǎn)品、流程、技巧、銷售管理、市場管理、服務管理或流程優(yōu)化、績效管理等方面四種以上專長贏得客戶信賴并提交計劃書。

　　3、利用掌握的咨詢項目的流程、相關(guān)工具和考評方法為客戶獨立完成階段性任務。

　　4、可以獨立完成現(xiàn)場輔導工作并提交有價值的報告。

　　5、主動和其他團隊配合完成整合解決方案的.設(shè)計、實施。

　　6、主動對項目新成員進行TTT，并保證項目實施的質(zhì)量。

4S汽車銷售崗位職責4

　　1、根據(jù)公司總體規(guī)劃，制定公司銷售戰(zhàn)略，制定年度/月度銷售目標，與相關(guān)部門制定附件精品業(yè)務計劃，并保證目標完成;

　　2、與客戶關(guān)系管理部共同制定銷售滿意度年度目標，負責銷售滿意度工作推進、改善和目標達成，維護品牌形象、提升銷售滿意度;

　　3、負責展廳銷售、衍生業(yè)務等業(yè)務的.制度、流程的制定和開展;

　　4、負責銷售訂單、車輛交接、資金、車輛保管等銷售業(yè)務各項環(huán)節(jié)的管理監(jiān)控，并推進改善;

　　5、按照銷售流程、促銷政策等開展銷售工作，與市場部共同制定銷售策略。

　　6、收集行業(yè)銷售相關(guān)信息，對行業(yè)信息和經(jīng)銷商本身進、銷、存等信息進行分析。

　　7、具備營銷管理能力、溝通能力、市場開拓能力、客戶投訴處理能力、團隊激勵能力。

4S汽車銷售崗位職責5

　　崗位職責：

　　1、負責到店車輛信息錄入工作

　　2、跟蹤到店車輛養(yǎng)護工作，通知拿車

　　3、接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需求

　　4、記錄客戶電話訪問及來訪信息

　　5、做好展廳環(huán)境維護工作

　　6、完成領(lǐng)導安排的其他事情

4S汽車銷售崗位職責6

　　1、掌握所有進庫車輛的性能、配置、價格等，確保銷售工作順利開展，滿足客戶需求。

　　2、接聽來電，邀約客戶看車，熱情接待來店客戶。

　　3、為客戶提供滿意的購車咨詢服務并按顧問式銷售流程認真執(zhí)行銷售過程，不斷提高銷售業(yè)績。

4S汽車銷售崗位職責7

　　1、汽車新產(chǎn)品上市（要求對新產(chǎn)品定位人員培訓上市計劃）

　　2、主持銷售部工作的全面開展與管理工作；

　　3、負責對銷售部人員的進行業(yè)務能力和素質(zhì)培訓；

　　4、部門制度及工作標準的制定和完善；

　　5、負責市場信息的收集、整理和分析，評估預測市場動態(tài)，制定銷售計劃和策略；

　　6、配合市場部進行推廣、展示、促銷等營銷活動；

　　7、負責部門員工的招聘面試、管理、監(jiān)督和考核；

　　8、每月制定銷售分析報告；

　　9、對銷售部的'進、銷、存的管理；

　　10、負責處理客戶抱怨、投訴及其他臨時突發(fā)事件，提升客戶滿意度

　　11、傳達公司各新政策，并嚴格督促執(zhí)行，保證各項工作順力無誤展開；

　　12、完成職能部門及上級領(lǐng)導安排交代的臨時性及其他任務；

4S汽車銷售崗位職責8

　　1、部門費用審核、監(jiān)控。

　　2、本部門員工定崗定編及工作職責的確定。

　　3、本部門員工績效考評方案的.草擬及最終考核。

　　4、領(lǐng)導開展部門員工業(yè)務培訓。

　　5、領(lǐng)導開展部門員工業(yè)務培訓。

　　銷售市場分析、銷售策略制定。

　　1、掌握當?shù)氐钠�車市場動態(tài)，合理制定、完善、調(diào)整銷售策略。

　　2、制定公司的銷售計劃，完成公司銷售目標。

　　3、分析車輛銷售數(shù)據(jù)并向上級提交分析報告。

　　4、資金、庫存情況監(jiān)控。

4S汽車銷售崗位職責9

　　崗位職責：

　　1、負責銷售部全面工作，制定本部門各崗位職責、工作標準并進行考核;

　　2、負責完成公司下達的相關(guān)經(jīng)營指標，包括但不限于整車、精品等銷售收入、利潤、成本、費用等;

　　3、制定公司年、季、月汽車銷售計劃并負責實施;

　　4、負責銷售部整體管理水平的提高及客戶滿意度的提高;

　　5、負責向廣州本田銷售部申報公司年度、季度、月度汽車銷售計劃并進行經(jīng)常性業(yè)務聯(lián)系;

　　6、根據(jù)要求組織相關(guān)人員參加廣州本田的'各類培訓，并負責轉(zhuǎn)訓、培訓結(jié)果的檢查和培訓人員的管理;

4S汽車銷售崗位職責10

　　崗位職責：

　　1、根據(jù)銷售店年度/月份銷售目標，擬定并實施銷售及庫存計劃。

　　2、保有客戶的維護及潛在客戶管理，提高成交率。

　　3、基于銷售計劃，結(jié)合市場動態(tài)，更新銷售策略。

　　4、協(xié)調(diào)相關(guān)資源，領(lǐng)導下屬員工完成銷售目標。

　　5、負責銷售流程標準執(zhí)行，指導銷售顧問正確的開展業(yè)務

　　6、嚴格執(zhí)行廣汽豐田的.商務政策、流程，與廣汽豐田銷售部保持融洽、順暢的溝通。

　　7、牽頭拓展與維護同機構(gòu)客戶、政府客戶等重大客戶的關(guān)系，并指導相關(guān)營銷工作。

　　8、牽頭尋找、評估銀行、保險公司、信托公司等中介合作機構(gòu)。

　　9、團隊建設(shè)和人員培養(yǎng)。

4S汽車銷售崗位職責11

　　1、負責接待客戶、了解客戶意向、向客戶介紹車輛相關(guān)信息;

　　2、引導客戶進行試乘試駕;

　　3、跟進客戶購車進度，建立并管理客戶檔案;

　　4、為客戶辦理購車流程及相關(guān)手續(xù);

　　5、能夠?qū)�客戶的購車需求進行分析及了解;

　　6、為客戶推薦精品、按揭、保險等業(yè)務并協(xié)助辦理;

　　7、對客戶購車后的`使用情況進行了解和關(guān)懷;

　　8、完成部門經(jīng)理及主管領(lǐng)導交辦的其他事務;

4S汽車銷售崗位職責12

　　崗位職責：

　　1、根據(jù)公司年度整體目標分解月度目標，制定銷售計劃，完成公司經(jīng)營目標;

　　2、充分把握市場現(xiàn)狀，制定科學有效的市場分析體系，確定產(chǎn)品銷售模式及銷售政策;

　　3、組織落實所轄專營店營銷方案、促銷計劃、培訓計劃及各類研討會;

　　4、落實部門架構(gòu)、人員調(diào)整設(shè)置，制定部門內(nèi)部各項KPI指標，完善部門內(nèi)員工的培訓工作;

　　5、負責市場策劃、客服、銷售管理工作的跟進考核;

　　6、本部門與其他業(yè)務部門的.外部協(xié)調(diào)及部門的內(nèi)部協(xié)調(diào)及重大投訴。

　　7、完成上級領(lǐng)導下達的其他各項工作指標。

4S汽車銷售崗位職責13

　　崗位職責

　　1、負責整車銷售服務和進店客戶咨詢服務；

　　2、負責整理各車型的銷售資料；

　　3、按照公司的'銷售流程，完成車輛銷售目標；

　　4、了解車輛的性能和利益，熟悉競爭車型的信息；

　　5、尋找潛在客戶，并跟進接觸，保持聯(lián)系。

　　任職條件：

　　1、中專以上學歷，30歲以下，應屆畢業(yè)生優(yōu)先；

　　3、熱愛汽車行業(yè)，有親和力，應變能力強，能承受較強的工作壓力；

　　5、工作認真，責任心強，主動熱情，具有較強的協(xié)調(diào)及溝通能力；

　　6、有駕照者優(yōu)先考慮。

4S汽車銷售崗位職責14

　　崗位職責：

　　1、制定年度銷售計劃，報批落實全年任務的合理分解：

　　2、檢查、監(jiān)督和授權(quán)所有的交易和訂單，以確保完成毛利目標。

　　3、根據(jù)市場銷售的不同情況，及時、合理、準確的調(diào)整銷售及獎勵政策，確保公司的經(jīng)營業(yè)績：

　　4、為銷售部和每一位銷售顧問制定短期的.銷售和毛利目標：

　　5、監(jiān)督、落實銷售流程和銷售管理的標準化。

　　6、每月制定銷售分析報告。

　　7、制定銷售顧問人員名額需求計劃。

　　8、監(jiān)督和衡量部門人員的工作效率，并定期進行績效評估。

　　9、建立和維護員工培訓，發(fā)展和激勵的制度。

4S汽車銷售崗位職責15

　　1.每天早上開早會必須要整理好穿戴好領(lǐng)帶工牌

　　2.監(jiān)督好儀容儀表，禮貌禮儀

　　3.組織好每天10點的培訓

　　4.配合銷售經(jīng)理，管理展廳各項運營；

　　5.負責車輛展示、展廳裝飾及布置、展廳5S的'監(jiān)督和考核，營造適宜的展廳氛圍；

　　6.跟蹤和控制銷售計劃完成進度，進行銷售現(xiàn)場管理，對銷售顧問的工作進行監(jiān)督和指導；

　　7.匯集銷售信息，并督促銷售顧問建立和更新客戶信息卡，并對客戶進行分級與分類；

　　8.領(lǐng)導銷售顧問完成銷售經(jīng)理下達的展廳銷售目標，做好展廳內(nèi)的銷售工作，協(xié)助銷售經(jīng)理進行績效考核；

　　9.安排好銷售顧問每天工作和交車調(diào)車事宜;

　　10.協(xié)助銷售顧問達到成交、保持并提高客戶對企業(yè)的滿意度和忠誠度;

　　11.要求銷售顧問每天打回訪電話，跟蹤每一位潛在客戶;。

　　12.協(xié)助銷售經(jīng)理組織安排員工參與市場活動，貫徹實施活動并對活動進行跟進，及時進行活動信息反饋。

　　13.協(xié)助處理客戶抱怨；

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