售前技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé)表述

　　在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中，很多情況下我們都會(huì)接觸到崗位職責(zé)，一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門(mén)名稱(chēng)、直接上級(jí)、下屬部門(mén)、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎？下面是小編整理的售前技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé)表述，希望能夠幫助到大家。

售前技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé)表述1

　　職責(zé)：

　　1.配合銷(xiāo)售人員進(jìn)行銷(xiāo)售項(xiàng)目售前支持與策劃，完成銷(xiāo)售項(xiàng)目中的售前相關(guān)技術(shù)和項(xiàng)目工作;

　　2.準(zhǔn)確有效的挖掘用戶(hù)需求，完成業(yè)務(wù)咨詢(xún)、客戶(hù)需求分析，以及方案設(shè)計(jì)、項(xiàng)目規(guī)劃等多種方案制作;

　　3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的招投標(biāo)、市場(chǎng)活動(dòng)、演示講解及相關(guān)會(huì)談等工作。

　　任職資格：

　　1.理工科背景，軟件及計(jì)算機(jī)等類(lèi)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷;

　　2.熟悉售前流程、招投標(biāo)過(guò)程，從事過(guò)軟件開(kāi)發(fā)、信息系統(tǒng)集成行業(yè)的售前支持、需求分析、項(xiàng)目實(shí)施、有廠商資源等優(yōu)先考慮;

　　3.熟練掌握Office辦公軟件;

　　4.能與用戶(hù)較好的溝通，較強(qiáng)的文字與口頭表達(dá)能力及溝通協(xié)作能力，演講和文檔呈現(xiàn)、學(xué)習(xí)理解、分析歸納能力;

　　5.具有獨(dú)立的客戶(hù)交流、談判、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析能力，熟悉相關(guān)的`商務(wù)技巧;

　　6.具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，有一定組織協(xié)調(diào)能力，具有較強(qiáng)的責(zé)任性，工作耐心、細(xì)致，能承受一定的工作壓力。

　　7.具有3年售前工作經(jīng)驗(yàn)，有醫(yī)療相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)(必備)。

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　　職責(zé)：

　　1、提供對(duì)WIFI、停車(chē)場(chǎng)、視頻監(jiān)控、軟件開(kāi)發(fā)等項(xiàng)目的技術(shù)服務(wù)。

　　2、主要完成對(duì)公司一線售前支撐，支撐屬地分公司的重要客戶(hù)渠道挖掘和拓展客戶(hù)商機(jī)。

　　3、完成售前階段客戶(hù)調(diào)研、分析，理解客戶(hù)管理信息化需求，構(gòu)建科學(xué)合理的商機(jī)管理體系;

　　4、項(xiàng)目技術(shù)方案支撐，結(jié)合客戶(hù)實(shí)際需求進(jìn)行項(xiàng)目溝通、引導(dǎo)及需求確認(rèn)。

　　5、完成售前項(xiàng)目解決方案的.草擬編寫(xiě)、呈現(xiàn)講解、產(chǎn)品演示，并最終形成相關(guān)的技術(shù)規(guī)范文檔。

　　6、對(duì)預(yù)期客戶(hù)招標(biāo)以及我公司將參與應(yīng)答的項(xiàng)目，提供項(xiàng)目標(biāo)書(shū)撰寫(xiě)、應(yīng)答交流、項(xiàng)目述標(biāo)等支撐工作。

　　崗位要求：

　　1、 計(jì)算機(jī)、通信、自動(dòng)化等專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷;

　　2、具有3年及以上系統(tǒng)集成設(shè)計(jì)和施工經(jīng)驗(yàn);

　　3、熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及軟件系統(tǒng)的技術(shù)，有實(shí)際網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成項(xiàng)目的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn);

　　4、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及溝通協(xié)作能力，富有親和力和感染力，具備出色的演講技巧和能力;

　　5、具備較強(qiáng)的客戶(hù)關(guān)系處理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)文檔、方案書(shū)寫(xiě)作、售前演示片制作能力;

　　6、吃苦耐勞、服務(wù)意識(shí)好及抗壓能力強(qiáng)。

　　7、至少具有一項(xiàng)如項(xiàng)目經(jīng)理證書(shū)、一級(jí)/二級(jí)建造師、中高級(jí)職稱(chēng)、計(jì)算機(jī)證書(shū)、思科/華三/華為相關(guān)認(rèn)證或其他系統(tǒng)集成行業(yè)相關(guān)的認(rèn)證證書(shū)

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　　職責(zé)：

　　1、進(jìn)行軟件和相關(guān)產(chǎn)品的售前支持工作;

　　2、制作軟件整體解決方案。

　　3、收集反饋用戶(hù)需求、為軟件產(chǎn)品的.改善提供意見(jiàn);

　　4、參與項(xiàng)目的招投標(biāo)工作;

　　5、與實(shí)施人員和軟件銷(xiāo)售人員協(xié)同完成工作;

　　崗位要求：

　　專(zhuān)業(yè)：計(jì)算機(jī)或財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　-知識(shí)技能：熟悉行政事業(yè)單位業(yè)務(wù)，有內(nèi)控、政府會(huì)計(jì)理論基礎(chǔ)，具有軟件和網(wǎng)絡(luò)相關(guān)知識(shí)

　　-熟練使用辦公軟件，尤其是PPT的制作;

　　-工作經(jīng)驗(yàn)：具有2年以上管理軟件售前支持工作經(jīng)驗(yàn)。

　　-素質(zhì)要求：具備較強(qiáng)的分析與解決問(wèn)題的能力，善于溝通和團(tuán)隊(duì)合作的能力;

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　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)華為網(wǎng)路項(xiàng)目的售前支持工作

　　2、結(jié)合客戶(hù)需求設(shè)計(jì)解決方案、進(jìn)行技術(shù)方案宣講

　　3、銷(xiāo)售階段的招投標(biāo)支持，需求和方案澄清

　　4、緊跟華為技術(shù)，定期給出規(guī)劃意見(jiàn)

　　任職要求：

　　1. 對(duì)市場(chǎng)主流網(wǎng)路設(shè)備有清晰認(rèn)知

　　2. 良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，能夠主動(dòng)總結(jié)和分享自己的.售前經(jīng)驗(yàn)

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　　職責(zé)：

　　1.深入了解理解公司產(chǎn)品及技術(shù)方案，協(xié)同銷(xiāo)售完成客戶(hù)技術(shù)交流。

　　2.深刻理解行業(yè)主流技術(shù)，深入挖掘客戶(hù)需求，結(jié)合公司技術(shù)及行業(yè)主流方案初步給出行之有效的方案建議。

　　3.客戶(hù)需求理解梳理，形成需求文檔，與產(chǎn)品市場(chǎng)部 進(jìn)行有效溝通，并配合完成方案制定及立項(xiàng)等工作。

　　4.客戶(hù)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)追蹤，結(jié)合客戶(hù)需求，把握關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)實(shí)時(shí)反饋至客戶(hù)，并及時(shí)糾正開(kāi)發(fā)過(guò)程中與客戶(hù)需求偏離的情況。

　　5.深入理解并熟練掌握公司成熟的行業(yè)技術(shù)方案，包括技術(shù)實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)，完成客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)方案部署和實(shí)施。

　　6.熟練掌握公司SDK開(kāi)發(fā)工具，現(xiàn)場(chǎng)解決客戶(hù)開(kāi)發(fā)中遇到的問(wèn)題，能夠駐場(chǎng)協(xié)助客戶(hù)調(diào)試測(cè)試公司交付的方案。

　　7.來(lái)訪客戶(hù)產(chǎn)品功能演示及講解，客戶(hù)拜訪前產(chǎn)品演示相關(guān)設(shè)備準(zhǔn)備，調(diào)試測(cè)試，確保演示效果

　　8.內(nèi)外部技術(shù)資料PPT整理，針對(duì)不同的客戶(hù)做出有效增減，做到拜訪的有的放矢。

　　任職資格：

　　1.本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、通信、圖像處理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先

　　2.熟悉android，ios相關(guān)開(kāi)發(fā)，了解C++開(kāi)發(fā)

　　3.有良好的敬業(yè)精神，優(yōu)秀的溝通能力，具有良好的.工作能力與客戶(hù)服務(wù)意識(shí)

　　4.對(duì)新技術(shù)和新業(yè)務(wù)有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，善于總結(jié)歸納問(wèn)題

　　5.熟悉硬件開(kāi)發(fā)者優(yōu)先

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　　職責(zé)：

　　1、參與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，按時(shí)完成項(xiàng)目任務(wù);

　　2、參與項(xiàng)目前期協(xié)調(diào)、溝通、立項(xiàng)、實(shí)施、交付等全流程文檔編寫(xiě)與管理;

　　3、參與制定各項(xiàng)目計(jì)劃和進(jìn)度安排及日常管理工作，定期向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào);

　　4、參與協(xié)調(diào)、組織解決生產(chǎn)中的各類(lèi)問(wèn)題;

　　5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的具體實(shí)施，以及各項(xiàng)資源的組織和協(xié)調(diào);

　　任職要求：

　　1、與上述關(guān)鍵詞有1年以上工作經(jīng)驗(yàn)。

　　2、至少參與過(guò)一項(xiàng)與地理信息相關(guān)的項(xiàng)目。

　　3、具備項(xiàng)目管理、質(zhì)量及技術(shù)管理能力，并有成功案例;

　　4、熟悉各生產(chǎn)環(huán)節(jié)技術(shù)規(guī)范、行業(yè)規(guī)范;

　　5、具有良好的`溝通協(xié)調(diào)和語(yǔ)言表達(dá)能力，組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng);

　　6、吃苦耐勞，有拼搏進(jìn)取的決心和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新精神;

售前技術(shù)支持工程師崗位的工作職責(zé)表述7

　　職責(zé)：

　　1、熟練使用公司產(chǎn)品，撰寫(xiě)技術(shù)說(shuō)明文檔。

　　2、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部培訓(xùn)，培訓(xùn)產(chǎn)品的使用場(chǎng)景，功能特點(diǎn)。

　　3、提供技術(shù)支持，解決用戶(hù)的技術(shù)問(wèn)題和產(chǎn)品使用問(wèn)題。

　　崗位要求：

　　1、汽車(chē)或者發(fā)動(dòng)機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，本科以上學(xué)歷，一年以上工作經(jīng)驗(yàn)。

　　2、有發(fā)動(dòng)機(jī)廠家、整車(chē)廠或者檢測(cè)設(shè)備制造商(解碼器，診斷設(shè)備)工作經(jīng)歷，熟悉發(fā)動(dòng)機(jī)和整車(chē)的工作原理。

　　3、有培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，能夠主持公司內(nèi)部的日常培訓(xùn)。

　　4、了解汽車(chē)診斷，知道車(chē)輛常見(jiàn)問(wèn)題的排查思路。

　　5、符合以下任意一條工作，優(yōu)先考慮：

　　1)汽車(chē)診斷產(chǎn)品售前/售后/銷(xiāo)售工程師

　　2)解放、東風(fēng)、濰柴、錫柴、玉柴、重汽等整車(chē)廠或發(fā)動(dòng)機(jī)廠的`售后/售前技術(shù)支持工程師，應(yīng)用開(kāi)發(fā)工程師，質(zhì)量分析工程師，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工程師

　　3)商用車(chē)維修技術(shù)，應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

　　4)車(chē)輛維修經(jīng)歷，熟悉車(chē)輛常見(jiàn)問(wèn)題的解決方案

　　5)發(fā)動(dòng)機(jī)廠或者整車(chē)廠售后技術(shù)指導(dǎo)文檔編撰

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