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加油站優(yōu)秀員工個人主要事跡材料范文（通用15篇）
在學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家都不可避免地要接觸到事跡材料吧，事跡材料具有觸發(fā)力大、感染力強的特點。相信很多朋友都對擬事跡材料感到非�？鄲腊桑旅媸切【帋痛蠹艺淼募佑驼緝�(yōu)秀員工個人主要事跡材料范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
加油站優(yōu)秀員工個人主要事跡材料 1
我是20xx年應(yīng)聘進(jìn)入中國石油的一名普通員工，由于有朋友也開加油站，沒事的時候也會去玩，看著他們工作的時候總是那么的簡單沒有挑戰(zhàn)性，所以在剛開始的時候只是抱著一個打法時間的心態(tài)去面試。等到公司培訓(xùn)的時候，才知道一切沒有我想的那么簡單，中石油與個體的加油站是截然不同的。在從我第一次穿上工裝的那一剎那，我便真正的與中國石油結(jié)下了很深的緣分。
虛心學(xué)習(xí)，使自己素養(yǎng)不斷得到提高
20xx年xx月經(jīng)過崗前培訓(xùn)，我成了中石油這個大家庭中的一員分配到xx站。因為朋友開加油站，所以在剛開始工作的時候總是粗心大意，加冒油那是常有的事，司機師傅也有不滿，我也感覺自己是那樣的沒有臉面。站長便告訴我，別看加油簡單，需要大膽，但同樣需要細(xì)心，不管做什么事，細(xì)節(jié)決定成敗，加油不能憑感覺自由發(fā)揮，要按照操作規(guī)范要求進(jìn)行加油服務(wù)操作，只有夠細(xì)心，失誤就能避免。從那時起我便把這句話記載心中，時刻的提醒自己。所以到現(xiàn)在為止沒有加錯過一次油。
記得剛來xx站的時候，這邊員工的平均年齡都比較老一些，沒事的時候總是給我講一些應(yīng)該注意的事項，還有為人處世的很多道理，他們給了我家一般的溫暖。隨著時間的推移，我也在工作經(jīng)驗積累中逐步的成長，也慢慢的發(fā)現(xiàn)只要以一顆平凡的心去做工作中的每一件事，用公正無私的態(tài)度去對待每一位顧客，像對親人一樣去細(xì)致認(rèn)真的'對待每一位顧客，那么，每一個人都將是一位合格的加油員，合格的服務(wù)行業(yè)工作者。
愛崗敬業(yè)，用心服務(wù)
都說xxx行，行行出狀元，只要也愛自己的工作，就可以再小小的舞臺有大的發(fā)揮，從進(jìn)入中石油的第一天我就告訴自己，不能在像以前一樣，我要熱愛我所選擇的行業(yè)，不能再兩分鐘的熱度，我要已在中石油工作為榮，也要中石油有我這樣的員工為榮。
我們每天都會接觸到很多顧客，而且性格各有不同，沒時每天都會跟錢打交道，這樣就需要自身的職業(yè)素養(yǎng)和道德油很高的標(biāo)準(zhǔn)。其實不管做哪一種行業(yè)，都有他們自己的煩惱，來加油和他們聊聊天，談?wù)剣H油價的動態(tài)，聊聊家庭瑣事，說說工作煩惱，既能了解顧客信息同時拉近了與顧客之間的距離，總能讓他們帶著微笑離開，我的心里也充滿了成就感。
安全責(zé)任重于泰山
在提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上安全責(zé)任重于泰山這句話我始終銘記于心。在站上每月的xx號都會進(jìn)行安全培訓(xùn)演練，通過各種各樣的活動，不僅有效的提高了我的安全意識，并讓我對安全責(zé)任重于泰山這句話有了更深刻的認(rèn)知。由于xx站在下邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)，白天的摩托車比較多，而且他們的安全意識也沒有那么強烈，總是不能理解我們?yōu)槭裁从描F壺加油并推離xx米以外打火，心中充滿這許多的不愉快。在這時我們總是耐心的給他們解釋我們這樣做的原因目的是什么，告訴他們所有的事故都是因為存在安全隱患而造成的，被我們忽略的小細(xì)節(jié)就有可能引發(fā)大的事故。聽到我們的解釋他們總是連連點頭，說我們做的對，等到下次再來總是特別自覺的離開加油機。
在加油站這個服務(wù)的窗口，我經(jīng)歷了很多，也學(xué)到了很多以前不曾接觸到的知識，在以后的工作中，我會不斷的給自己灌入新的知識，把各項工作做的更好，為創(chuàng)建青年文明號做出更大的貢獻(xiàn)！
加油站優(yōu)秀員工個人主要事跡材料 2
我是甘莊加油站站長吳xx。有幸被評為片區(qū)20xx年一季度輕油銷售能手，我倍感自豪。能取得這樣的成績，離不開領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵和培養(yǎng)，取得這樣的榮譽，離不開同事們的支持和幫助，在此，請接受我最衷心的感謝。
一年來，我與其他同事一樣，只是在平凡的崗位上作了些應(yīng)該做的平凡的事，但領(lǐng)導(dǎo)卻給了我們很大的榮譽，這讓我們受之有愧。總結(jié)以往的經(jīng)驗教訓(xùn)，我認(rèn)為，要成為一個優(yōu)秀的加油站長，應(yīng)該做到以下幾點：
一、不斷提高站長自身的綜合素質(zhì)。
1、站長是與員工以及終端客戶交往最最密切的基層最高領(lǐng)導(dǎo)，其言行、舉止將直接影響加油站經(jīng)營、業(yè)績、銷量。所以作為領(lǐng)導(dǎo)要注重語言文學(xué)的培養(yǎng)，提高自己即興講話的水平。
2、加油站如何服務(wù)好客戶、如何促銷、如何管理等等，這些不僅是一門技術(shù)，它更是一門藝術(shù)。作為站長，要多讀多學(xué)管理方面的書籍，利用節(jié)假日時間，參加一些職業(yè)經(jīng)理人的培訓(xùn)，提升自己的管理水平，塑造自己獨特的管理風(fēng)格。
3、擁有自信是事業(yè)成功的關(guān)鍵。作為管理者一方面要提高自己的自信心，另一方面要保持不驕不躁的作風(fēng)，建立正確的態(tài)度，樹立正確的人生觀。
二、切實加強員工的管理。
1、作為站長不擺架子。因為員工具有獨立的人格和獨立思考的能力。站長應(yīng)該主動把自己擺到與員工相同的位置上，應(yīng)該謙虛地接受員工的批評，并與員工一起討論和改進(jìn)工作中的問題。
2、應(yīng)是討論和命令并重。員工從自身角度來說，不太喜歡被別人命令，而是喜歡根據(jù)自己的意愿去做事。但當(dāng)大家在一起討論而達(dá)不成一致時，就需要進(jìn)行決策，必要時只有采取命令強制執(zhí)行。
3、要敢于批評，不必?fù)?dān)心員工害怕批評。其實每個員工都不喜歡被別人批評，因此，對員工進(jìn)行批評除了要有理有據(jù)以外，同時要注意表達(dá)三種意思：
①.你的工作做得不錯，但憑你的才能還可以做得更好；
�、�.我對你的.要求和其他員工要求相同；
③.你們也可以以同樣的要求去對待我。
如此一來，員工往往不但不會生氣，而且也會因此事佩服你的管理才能。
4、制度的公平比合理更重要。某條制度的某一款項可能不盡合理，但只要公平，對每位員工一視同仁，往往不會產(chǎn)生太大的矛盾。制度的合理性可以根據(jù)加油站的需要，不斷地改進(jìn)，而制度執(zhí)行的公正性一定要至始至終地堅持下去。
三、提高服務(wù)水平，穩(wěn)定客戶，加強促銷力度，從而提高油品的銷量。
鞏固發(fā)展新老客戶，積極開展零配業(yè)務(wù)、開展非油品業(yè)務(wù)以積極的態(tài)度確保圓滿完成公司11年下達(dá)的各項經(jīng)營任務(wù)和指標(biāo)。首先，要提高員工的服務(wù)意識，憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù)，留住老客戶，開發(fā)新客戶，增加進(jìn)站率，擴大日銷量。只有全體員工加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增強服務(wù)意識，努力提高服務(wù)水平�？课覀兊膬�(yōu)質(zhì)服務(wù)來贏得顧客的信賴，把進(jìn)加油站的每位顧客留住，為他們排憂解難。做好客戶的拜訪，細(xì)分市場，用我們誠心的服務(wù)來打動新的客戶。加大推銷力度，變被動為主動。爭取帶出一支作風(fēng)扎實，高服務(wù)，高素質(zhì)的隊伍，打造一個優(yōu)秀的團隊，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量，強化員工的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)意識的同時，教育員工一切從大局出發(fā)，為顧客著想，對顧客負(fù)責(zé)，讓顧客101%滿意，我們的工作中心是：一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。
1、要提高油站的銷量，首先要加強員工服務(wù)意識的培養(yǎng)；其次是加強員工市場意識的培養(yǎng)；第三是要增強員工的危機意識。逐漸讓員工從“要我服務(wù)”向“我要服務(wù)”的轉(zhuǎn)變。員工服務(wù)意識提高了，以顧客為導(dǎo)向的服務(wù)運作鏈才能得以發(fā)揮，以客為尊，使得顧客有了尊貴感，有了賓至如歸的感受。良好的服務(wù)從某種意義來說，是留住老客戶、抓住新客戶的關(guān)鍵。
2、促銷形式多樣化，對固定的客戶群體要進(jìn)行定期拜訪，挖掘潛在客戶。抓住一些特殊的機會，加強宣傳，提高涌鑫石油在顧客心中的地位。
四、積極協(xié)調(diào)好對外公共關(guān)系。
平時要積極與工商、稅務(wù)、消防、計量等政府機關(guān)積極配合，一方面爭取把費用降低到最低限度；另一方面要爭取最短時間內(nèi)辦成，使之不影響加油站正常的運作。
不斷提高站長自身的綜合素質(zhì)。
加油站優(yōu)秀員工個人主要事跡材料 3
xxx，男，1983年10月出生，19年月參加工作，先后做過加油員、核算員和站經(jīng)理，現(xiàn)任中石化公司加油站站長。工作5年來，同志共持槍付油多xx噸，沒有一次操作失誤；經(jīng)手油款近xx萬元，沒有一筆差款錯賬；接待用戶多人次，沒有一起顧客投訴。先后被評為優(yōu)秀共青團員、優(yōu)秀員工，在他的帶領(lǐng)下，中石化公司加油站在還被評為青年文明號，受到中石化各級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和社會各界的廣泛贊譽。
著眼機制創(chuàng)新，打造精品油站
加油站管理貴在細(xì)節(jié)，重在創(chuàng)新。為加強加油站的日常管理，同志研究建立了嚴(yán)格的激勵約束機制，堅持日檢查、周考核、月評比，實行獎優(yōu)罰劣，并與個人利益掛鉤，做到付油多少薪酬不一樣，服務(wù)好差評價不一樣，名次先后獎勵不一樣，能力高低使用不一樣。在工作中，同志倡導(dǎo)每月分別在東西加油站分別設(shè)立服務(wù)標(biāo)兵和銷售標(biāo)兵各一名，并獎勵200元人民幣，極大調(diào)動了全體員工的積極性。對于違紀(jì)違規(guī)人員，堅持嚴(yán)肅處理，不搞下不為例，在強化管理上不搞習(xí)慣性違章。為進(jìn)一步提高員工的整體素質(zhì)，適應(yīng)新時期經(jīng)濟發(fā)展形勢的需要，他在全站員工中創(chuàng)新推行單月考業(yè)務(wù)，雙月考理論的全員培訓(xùn)考核機制，圍繞油品經(jīng)營、安全管理、服務(wù)規(guī)范、油品數(shù)質(zhì)量等經(jīng)常性工作，編制員工應(yīng)知應(yīng)會一百題，每半年進(jìn)行一次全站性大練兵考核，把苦練基本功活動作為一項素質(zhì)工程常抓不懈。同時，總結(jié)提煉出了員工即時培訓(xùn)法、崗前狀態(tài)調(diào)整法、經(jīng)理走動管理法等九項管理法，還在每天倡導(dǎo)交接班抽簽提問，員工個個做到百問不倒，經(jīng)常進(jìn)行加油十三步曲、收銀六步曲、接卸油十三步曲現(xiàn)場操作演練，使加油站涌現(xiàn)出一批有知識、守紀(jì)律、會服務(wù)、懂管理的優(yōu)秀員工，有效提高了加油站的綜合管理水平。
著眼優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打造溫馨驛站
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是同志永恒的`信條。因此，他一直秉承親情服務(wù)的原則，想顧客之所想，急顧客之所急，盡最大努力為顧客提供滿意的服務(wù)。為了從規(guī)范化服務(wù)做起，從細(xì)節(jié)著眼，從點滴入手，真正體現(xiàn)石化人對客戶的真誠關(guān)懷，還創(chuàng)新推出了加油八步法，即面對顧客一引二問三開四加五擦六蓋七唱八送，使許多來加油站加油的顧客都夸獎?wù)f，這里不但是車輛加油的地方，更是我們身心愉悅的驛站。今年1月份的一個雪夜，在與一輛正在加油的貨車司機攀談得知，這輛車要運貨到河北，因為油箱有進(jìn)油慢的毛病，一些加油站的加油員嫌天冷和費時間不愿給他加滿，而一路上多次加油則會耽誤送貨時間。得知后向這名顧客保證，加油站一定保證一次加滿油，使司機可以按時把貨送到目的地。目不轉(zhuǎn)睛的注視進(jìn)油口，不斷調(diào)整油槍加油速度，整個加油過程持續(xù)了將近20分鐘，顧客看到的臉龐凍得通紅，激動的握住他的手說：還是中國石化的油站貼心！真是太感謝你們了。下半年國際油價居高不下，國內(nèi)柴油資源緊張，在供求矛盾突出的情況下，如何保證國家大型工程項目用油，又不引起矛盾激化，這一任務(wù)就落在了每一名加油員身上。在加油站，帶領(lǐng)全體員工勇敢的肩負(fù)起了這份責(zé)任，面對每天排隊長達(dá)數(shù)百米的加油車輛，面對顧客對限量加油不理解、抱怨，甚至有過激行為時，他們一方面安排員工維持正常的加油秩序，一方面總是笑臉相迎，耐心的宣傳解釋國際成品油形勢，讓顧客理解國家和企業(yè)的難處，避免了多起突發(fā)事件的發(fā)生。
著眼廉潔自律，打造公道正派的形象
作為加油站一把手，同志始終把上級的信任、職務(wù)的變動作為干好工作的動力，把干事業(yè)、淡名利、講廉潔、守紀(jì)律作為日常的行為準(zhǔn)則，主動加強世界觀、人生觀和價值觀改造，慎言慎行，潔身自好，約束言行、純潔品行，始終堅持公道正派的辦事原則，始終保持艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)和一塵不染的廉潔本色。在日常經(jīng)費管理、員工管理、油品進(jìn)出庫等問題上，實事求是，按制度辦事、按規(guī)定做事、按規(guī)矩行事，自覺接受員工監(jiān)督。在平常的工作中，他處處為單位著想，努力追求開支最小化與效益最大化。為節(jié)省加油站經(jīng)費、杜絕浪費，他對于每一項經(jīng)費開支和每一件物品采購，都帶領(lǐng)相關(guān)人員詢價、議價、談價，保證了價格合理、質(zhì)量最優(yōu)。多年來，先后為站節(jié)約資金近10萬元。
作為一名加油站站長，首要一點就是要做到自身凈、自身正、自身硬！平日里，他處處率先垂范，敢于叫響向我看齊，影響和帶動全體員工為加油站建設(shè)努力工作。公生明、廉生威，如今，全體員工對他的評價就只有一個字：服。去年12月份，因為油品緊張，某公司通過熟人找到他想給十余輛單位車輛加滿油，并塞給他厚厚一疊紅包，被他嚴(yán)詞拒絕；一位遠(yuǎn)房親戚路過加油站的時候，想讓他以便宜的價格給自己的貨車加滿油，被他嚴(yán)詞拒絕；某單位向他提出幫忙轉(zhuǎn)賣代售成品油并給予高額回扣，被他嚴(yán)詞拒絕……我只是中石化的一名普通員工，為國家、企業(yè)守好油庫是我的職責(zé)，這一條原則不會為任何人情和利益動搖！
寒暑易節(jié)，青春與責(zé)任永遠(yuǎn)不變。同志把青春奉獻(xiàn)在萬里征途的一個小站上，把滿意寫在過往旅客的手心里。這就是一名新時期中石化員工的風(fēng)采，這就是一名新時期共青團員的魅力。
加油站優(yōu)秀員工個人主要事跡材料 4
xx,男，32歲，中共預(yù)備黨員，19xx年1月進(jìn)公司至今，20xx年2月至現(xiàn)在任站長。在近六年的加油站站長崗位上，他牢牢把握“重線強站”的工作思路，堅持安全第一、以人為本的原則，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，狠抓站內(nèi)基礎(chǔ)管理，確保了加油站安全平穩(wěn)運行。他關(guān)心員工生活，為加油站易捷便利店獻(xiàn)計獻(xiàn)策，進(jìn)行現(xiàn)場促銷、學(xué)習(xí)，以抓好加油站的非油品銷售。
一、樹立安全第一理念
帶頭不斷規(guī)范完善HSE等各類臺帳，所填寫的臺帳內(nèi)容充實，質(zhì)量較高，成為臺帳填寫的樣板站場。以“嚴(yán)格、細(xì)致、認(rèn)真”的工作作風(fēng)狠抓安全管理。堅持開展每周安全理會及檢查，經(jīng)常沒有休息日，基本很少有休息，加強日常安全管理。每月堅持組織全員參與的應(yīng)急預(yù)案演練，如《跑冒油應(yīng)急預(yù)案》、《加油車輛起火預(yù)案》演練等，通過各類預(yù)案演練，提高了員工的應(yīng)急處置能力。認(rèn)真開展“我要安全”活動，嚴(yán)格管理，不怕得罪員工。平時加強對員工勞動紀(jì)律的管理，制定一系列考核措施，不定期進(jìn)行抽查，對違紀(jì)人員嚴(yán)格按規(guī)定給予處罰。剛開始有些受到處罰的員工對罰款產(chǎn)生不滿情緒，但由于言必行，行必果，一視同仁，不偏袒，很快就得到員工的理解和支持。
二、以特色服務(wù)積極推進(jìn)非油品的銷售
目前，我國加油站正在由傳統(tǒng)單一經(jīng)營模式向多元化、便利化模式升級。也正在向這個方向努力。他一直在思考著怎么讓便利店有更好的銷售額。他清楚知道，光靠現(xiàn)在的“模式服務(wù)”來留住顧客是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
后來，通過對周邊環(huán)境的觀察，了解到多個加油站也已經(jīng)開起了便利店，對于他們加油站來說競爭環(huán)境更是越來越惡劣。如何才能擺脫這種困境的問題一直在他的腦海中困擾，后來，站內(nèi)發(fā)生了一件事情，讓茅塞頓開。
那是去年9月19日，一位顧客到站加油，恰好看見LED顯示屏上的促銷活動內(nèi)容“嘉興五芳齋粽子開業(yè)促銷，100g細(xì)沙、鮮肉粽子買十送十”，并且收到了現(xiàn)場加油員向顧客發(fā)放的促銷宣傳單。9月20日晚上20時左右，門店突然接到該位顧客的電話，要求他們送60只100g細(xì)沙粽子、110只100g鮮肉粽子過去，而且還給出了一個非�？量痰睦碛�，他要求必須在半個小時之內(nèi)把他要的粽子送到。在他們仔細(xì)記下了客戶的信息的時候才發(fā)現(xiàn)，顧客要求他們送抵粽子的地址起碼有40分鐘的路程，這讓他們很糾結(jié)，送去了人家不要怎么辦，不送吧，這么大的一個客戶就流失了。正當(dāng)大家猶豫之際，突然有一個響亮的聲音響起，“我去送!就算顧客不要，大不了我們浪費點力氣嘛!”便利店管理員鄒宗偉大聲地說道。于是，他們下了決定：送!由于當(dāng)時天色很晚了，不放心便利店管理員一個人前往送貨，便陪同他一起用三輪車騎了40多分鐘的路程把粽子送到了指點地點。當(dāng)他們心懷忐忑地打通了顧客的電話，他們聽到話筒那邊的聲音顯然帶著驚訝，“啊!你們真的送過來了，那你們等等，我趕緊下來，你們別走，等我!”。顧客一見他們，連忙說道“我以為這么晚了你們不會送的'，真是非常感謝啊!以后我買粽子就到你家，不去別家了”。這句話猶如一股甘泉瞬間注入他的心中，當(dāng)時的他真的突然有了一種想哭的沖動，沿路灑下再多汗水，腳上再是酸疼，在此時此刻已經(jīng)都不重要了。臨走前，他們還詳細(xì)地為顧客介紹了煮粽子的一些注意事項。就這樣這位顧客現(xiàn)在不僅是他們便利店的一位常客，更光榮的成為了五芳齋的一位“名譽粽子促銷員”。
后來，為了提高服務(wù)質(zhì)量，著力推出了親情式服務(wù)。要求員工把顧客當(dāng)成親人和朋友，要動真情，心貼心地搞好服務(wù)，他提出“溝通從心開始，服務(wù)用心體現(xiàn)”，“服務(wù)用行動說話，滿意讓顧客回答”，在員工與顧客間架起情感溝通的橋梁。
他還帶頭為加油站易捷便利店獻(xiàn)計獻(xiàn)策，通過現(xiàn)場促銷、學(xué)習(xí)等方式積極辦理好捷便利店——五芳齋門店的餐飲許可證以及五芳齋經(jīng)營所需要的證件。目前，他正在積極籌辦端午節(jié)促銷活動的工作。
三、抓好加油站隊伍建設(shè)
以營造“凝心聚力、和諧向上”的工作氛圍，切實加強加油站黨群工作。凝聚站場每位員工力量，通過不定期開展知識競賽、操作記錄書寫比賽、打排球、釣魚等有聲有色的活動，使基層工會的橋梁紐帶作用得到了有效發(fā)揮。每月兩次組織全站人員參加的站務(wù)會，對站場工作進(jìn)行小結(jié)和下一步工作安排，按計劃學(xué)習(xí)規(guī)章制度，查找工作中的不足，對每位員工的工作成效進(jìn)行公開考核，獎優(yōu)罰劣，積極營造積極向上、爭先創(chuàng)優(yōu)的氛圍。
建設(shè)站黨工團活動陣地，開辟宣傳專欄，及時報道好人好事，實行站務(wù)公開，讓每個員工都自覺參與站場的管理。積極推行定置化管理，規(guī)范辦公室管理和材料庫房擺放，加強站容站貌管理，努力營造整潔、文明的工作環(huán)境。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。面對掌聲、鮮花和榮譽時，他沒有驕傲自滿，而是以更飽滿的工作熱情，全身心地投入到新的工作中去，以實際行動報答黨和上級的教育和培養(yǎng)。在平凡的站長崗位上，他將自己比做泥土，讓眾人踩成一條道路，以泥土的品質(zhì)和胸襟，牢記宗旨，永葆本色，以做好本職工作的心愿為自己最大的心愿!
加油站優(yōu)秀員工個人主要事跡材料 5
在鄂東南邊角小鎮(zhèn)，胖妹是一個男女老少共同的昵稱，她以一顆真心感染著身邊的顧客，以一顆誠心服務(wù)吸引著來往的客戶，以一顆能舍心放棄親人團聚，全心投入到加油站工作中，在平凡的加油員崗位上，唱響服務(wù)真、誠、舍三字經(jīng)，實現(xiàn)人生金子般的價值，她就是加油站加油員吳建平。
真，就是真心，真心服務(wù)顧客。20xx年3月，吳xx毅然放棄優(yōu)厚待遇的工作，隨丈夫來到了這個邊遠(yuǎn)加油站，第一眼給她的印象，就是破舊不堪，營業(yè)站房、罩棚等硬件設(shè)施老化，廚房、廁所等生活設(shè)施早已七零八散，她并未抱怨什么，拖著胖笨的身軀，從內(nèi)到外，從前至后，收拾起來，累了，就靠墻休息一會兒，渴了就喝口涼水，餓了就塞點泡面充饑，將加油站衛(wèi)生打掃的井井有條，雖然站還是那個站，設(shè)備設(shè)施還是那樣破舊，但如今給加油站始終披上一件清爽衣服，給人的感覺是干凈、整潔。
xx加油站是12小時營業(yè)站，但鄉(xiāng)鎮(zhèn)和省道交界的地理位置，注定了它的客戶群體不會局限于12小時，總是在夜深人靜的時候，一陣急促的敲門聲伴著顧客催促聲，她麻利起身批上衣服，為顧客加油，在早上天空微微發(fā)白的時候，她已經(jīng)站在加油機前為早起送孩子、上班的顧客服務(wù)。她從不沒有什么抱怨，總是面帶微笑，用一顆真心感染著顧客，把顧客當(dāng)做自己的親人，讓他們?yōu)橹袆印?/p>
非油品和滑油銷售一直是加油站的老大難。她在日常工作中積極學(xué)習(xí)商品知識和營銷技能，既做加油員，又做燃油寶的銷售員，細(xì)心推介非油品想顧客之所想，急顧客之所急，真心對待顧客，利用促銷活動，聯(lián)動促銷，讓利顧客，既鎖定了顧客，又達(dá)到了擴銷增量的目的，同時利用個人社會關(guān)系，全力推銷煙酒銷售，推動了非油業(yè)務(wù)的開展。20xx年，銷售燃油寶達(dá)350余瓶，是成為大家一致公認(rèn)的非油品銷售能手。
誠，就是誠心，誠心吸引客戶。xx加油站地處鄉(xiāng)鎮(zhèn)省道，是僅3名員工的親屬站，前來加油的小車、摩托、麻木是絡(luò)繹不絕。在加油過程中，稍一怠慢就會造成堵塞，鑒此，她誠心為客戶提供快捷便利服務(wù)，總是抱著車輛方面書籍，熟悉車型，所需什么油品，熟記在心，從快字入手，當(dāng)一輛車進(jìn)站時，就可以初步判斷用什么油，并熱情地引車到靠近加油島邊，第一時間開啟油箱蓋，加好油，擦拭車玻璃，盡力不讓顧客過長等候，方便出行，將快捷誠心服務(wù)融入點滴之間。一位長期在加油站加油的司機說：‘胖妹’加油真是眼疾手快，動作麻利，我們司機都喜歡。
記得有一次，一位司機為了給遠(yuǎn)處拋錨的柴油車加油，要用塑料壺加油50元，吳建平對司機解釋用塑料壺加油的危險，主動將方便桶借給顧客使用，顧客付錢時發(fā)現(xiàn)錢包在車上忘記帶了，準(zhǔn)備回頭去拿錢時，她拉住顧客，說沒關(guān)系，您先把油拿去，我信任您。簡單的一句話讓顧客深深感動了，顧客不僅將柴油車開到該站加滿，還主動購買了潤滑油等商品、成為了加油站忠實顧客，為加油站贏得了一個月消費在5000升以上的固定客戶。就這樣，她用一顆誠心
精心呵護(hù)著中國石化的這塊金子招牌，也用一顆誠心對待顧客，贏得了一批批顧客的信賴。舍，就是舍棄，不計個人得失。加油站周邊很多顧客經(jīng)常說，不管在什么時候到余川站加油，都能及時得到最便利的服務(wù)，吳xx為了一句隨時都能加油的承諾，舍去了個人的時間，她也是年僅13歲孩子的母親，當(dāng)別人的孩子上學(xué)時有父母的'接送，休息時有父母照顧，玩耍時有父母的陪伴，她的孩子卻只能看著伙伴被他們的父母接送，而自己去學(xué)校上學(xué)，看著別人的父母陪著孩子玩耍，而自己孤獨的做著作業(yè)。那還是去年大年初六傍晚，女兒隨同父母在外面吃飯，回來的途中，一輛小車從孩子身邊飛馳而過，孩子頓時被車輛刮倒在地，造成腦部受傷，此時，她連同丈夫仍在加油站值班，父母雙親心急如焚，孤助無源，拖著年邁的身體，將孩子送往醫(yī)院，當(dāng)電話中的孩子在痛苦中喊媽媽的時候，她的心碎了，淚花在眼眶里打轉(zhuǎn)，此時此刻，在加油站值班時刻，進(jìn)退兩難，面對孩子的不理解使得她心存愧疚，但是吳建平說：既然我選擇了這份工作，就只能不遺余力的做好它，盡我所能。
一句簡短樸實的語言，道出的是胖妹的真實心聲，真心感染顧客，誠心服務(wù)客戶，放棄親情團聚，走進(jìn)石化朝陽，擦亮金子招牌，是她從事加油事業(yè)的真實寫照，體現(xiàn)出了一名中國石化普通加油員的優(yōu)良品質(zhì)，在平凡的加油島上展現(xiàn)出加油員最亮麗的風(fēng)采。
加油站優(yōu)秀員工個人主要事跡材料 6
20xx年進(jìn)入公司，現(xiàn)任中油東北陳村銷售分公司陳村加油站經(jīng)理。十幾年來，在工作上兢兢業(yè)業(yè)，在業(yè)務(wù)技術(shù)上勤學(xué)苦練，在管理上嚴(yán)格要求，以身作則。曾先后擔(dān)任、陳村加油站客戶經(jīng)理和站經(jīng)理。20xx年連續(xù)三年被公司授予“先進(jìn)個人”稱號，20xx年被公司授予“優(yōu)秀加油站經(jīng)理”稱號，20xx年被分公司評為“十佳加油站經(jīng)理”，20xx年被公司授予“先進(jìn)個人”稱號，20xx年被公司授予“模范。20xx年被集團公司授予促銷上量“優(yōu)秀便利店主管”稱號。連續(xù)三年被分公司授予“優(yōu)秀油站經(jīng)理”稱號。
自20xx年擔(dān)任陳村加油站經(jīng)理以來，陳村加油站完成了公司的各項任務(wù)，20xx年超額完成任務(wù)，全年共計銷售成品油36000噸；實現(xiàn)了純汽油萬噸級加油站。出色的完成了公司下達(dá)的各項任務(wù)。
陳村加油站是我司的標(biāo)桿站，也是公司第一個萬噸級加油站和第一個便利店百萬元店，作為陳村加油站經(jīng)理，在各方面都嚴(yán)格要求，嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行，認(rèn)真貫徹公司的各項政策，結(jié)合本站的具體情況，堅持以人為本，以身作則的管理理念，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，在實際工作中不斷創(chuàng)新，大膽開拓。
在員工管理和培訓(xùn)方面，為加強員工隊伍建設(shè)，大力提高自身和員工的知識素養(yǎng)，增強整體素質(zhì)。經(jīng)常組織員工進(jìn)行政治和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，使員工盡快掌握加油站信息傳輸、計算機知識、懂得流程，以提高工作效率。不斷增強加油站的凝聚力、向心力。
在客戶服務(wù)方面，強化員工服務(wù)意識，樹立以人為本的管理理念。不斷提高服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為，改進(jìn)和豐富服務(wù)內(nèi)涵，充實和完善服務(wù)措施，堅持“以質(zhì)引人，以情動人”的服務(wù)準(zhǔn)則，做到服務(wù)精細(xì)化、多元化，方式靈活多樣化。
在安全管理方面，加強對日常安全管理的力度和對員工的安全知識教育，確保安全工作萬無一失。做好日常安全管理，落實安全措施，堅持自查自糾，消除隱患；對員工開展經(jīng)常性的安全知識教育和各種安全預(yù)案的演練，培養(yǎng)員工自覺養(yǎng)成維護(hù)安全的'意識，使之具有應(yīng)付各類突發(fā)事件的能力從而確保加油站的安全。
在非油業(yè)務(wù)方面，遵循“自主經(jīng)營、因地制宜、規(guī)范發(fā)展、穩(wěn)步推進(jìn)”的總體要求，堅持以效益為中心，以規(guī)范和發(fā)展為主線，高標(biāo)準(zhǔn)、高起點運作；按照“自主、統(tǒng)一、規(guī)范、科學(xué)”的原則，結(jié)合實際，以市場為導(dǎo)向，發(fā)揮其優(yōu)勢，運作上規(guī)范化、營銷上差異化，因地制宜，穩(wěn)步推進(jìn)。
自20xx年以來，連年來，在站經(jīng)理的帶領(lǐng)下，陳村加油站在人員少、任務(wù)重的情況下，出色地完成公司下達(dá)的各項工作任務(wù)。在20xx年陳村加油站將一如既往，奮勇向前，爭創(chuàng)更加輝煌的經(jīng)營業(yè)績。
加油站優(yōu)秀員工個人主要事跡材料 7
我是中國石油的一名普通加油員，我叫xxx，作為一名普通的加油員，每天穿著黃色的工作服，頭頂不過百米見方的紅色頂棚，手握重不過四斤的加油槍，穿梭在營業(yè)廳和加油機之間，大大小小南來北往的車輛從這里進(jìn)進(jìn)出出，我們?yōu)樗麄兲峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)，用真誠贏得客戶，用誠信服務(wù)客戶，
我記得去年臘月二十九深夜，一輛外地車在距離加油島不遠(yuǎn)處突然熄滅，司機下來檢查當(dāng)晚我值班，看見那位司機孤單的身影忙前跑后，久久沒有離去，想必遇上了難以解決的麻煩，于是我便跑上前去問“師傅，我可以幫你干什么嗎？”司機師傅很焦急地說：“小姑娘，你能幫我聯(lián)系一個修車的地方嗎？天這么晚了我又人生地不熟的，耽誤了生意沒什么，我不想讓家人擔(dān)心，他們都等著我回家過年呢，我隨后把司機讓到接待室，遞上一杯茶他放下心來先歇會，我去想辦法，想到加油站附近就有個修車的鋪子，雖然平時有來往比較熟，但現(xiàn)在這么晚了人家肯過來嗎？腦海里映現(xiàn)出司機師傅著急的樣子，我顧不過太多，拔通了修車行小王的電話，剛開始小王話語中有些推辭，經(jīng)我爭取了一番后，很快開著車趕過來了，車一會就修好了。司機師傅高興得連聲道謝，我打心眼里也高興，雖然這只是我作為一名加油員應(yīng)該做得，但我深深的感覺到我每做的.一件事不僅僅代表我個人，更代表中國石油的企業(yè)形象
春節(jié)過后，那位師傅帶著八輛大客車來站里加油，并且跟我們加油站答訂了用油協(xié)議，作為我站的固定客戶，臨走時特意對我說：“我們真得成為一家人了”。一分耕耘，一分收獲，看著加油站的的銷量日益攀升，我的心中無比自豪，要中油的這些日子里，有過艱辛，流過傷心的淚水，遇過曲折的磨難，經(jīng)歷收獲的喜悅，為了讓寶石花更加光芒四射，就讓我們用一腔熱血，一片赤誠，去拼搏，去奮斗吧！
加油站優(yōu)秀員工個人主要事跡材料 8
xxxx，今年32歲，1998年參與工作，xx年入黨，現(xiàn)任x礦測試隊驗封班班長。
參與工作以來，他堅持積極工作，愛崗敬業(yè)，所在班組工作任務(wù)完成好，他本人多年被評為廠雙文明先進(jìn)個人。
一、愛崗敬業(yè)，勇挑重?fù)?dān)
測試隊建隊初期，xxx是儀表班的班長，當(dāng)時他的業(yè)務(wù)水平已特別過硬。九五年成立水靜班后把他調(diào)去任班長，當(dāng)時，他的壓力也是很大，自己一天也沒干過測試，能行嗎？而且還擔(dān)當(dāng)著車輛修理保養(yǎng)工作，他遲疑過，彷徨過，但面對領(lǐng)導(dǎo)的信任，他毅然挑起領(lǐng)導(dǎo)的重托。在短短的兩個月里他帶著班組成員，不僅熟識了測試工作，而且也摸清了車輛修理保養(yǎng)的根本技能。
測試工作，常常與油、水打交道，和苦累成伙伴。夏天要忍受炎炎烈日和蚊蟲叮咬，冬天要頂住嚴(yán)寒的自然環(huán)境，經(jīng)常一測就是五、六個小時。他能身先士卒，搶先干一些臟活和累活，從來都沒有一句怨言。
記得在20xx年的12月份，4-4-12井作業(yè)后要驗封，而工技大隊急需這口井的資料，當(dāng)時我廠正在推廣755-2型封隔器，他接到任務(wù)后立刻帶著班組成員上井了，由于第一次面對新的封隔器，閱歷缺乏，儀器輕，盤根緊，儀器下不去，所以他第一個沖上井口，搶先站在防噴管梯子上，當(dāng)時正值嚴(yán)冬臘月，測試的梯子上有冰，再加風(fēng)大，他一手抱著防噴管，另一只手往下一點一點的塞鋼絲，始終塞到400多米，儀器可以自由垂下時，他才下來，此時他的胸部往下的衣服都已經(jīng)濕透了，凜冽的寒風(fēng)無情地穿透衣服，打在冰冷的身上，凍得他哆嗦著連話都說不出來，就這樣，他仍舊堅持在野外站了兩個多小時，直到這口井精確準(zhǔn)時地錄用完第一資料。
二、踏實肯干，勇于進(jìn)取
20xx年，xxx在替偏心班測7-4-162井靜壓時，由于防噴管被高壓油沖掉，油氣流帶著刺耳的聲音咆哮而出，假如不準(zhǔn)時關(guān)上閘門，井場就要變成油海，不僅污染環(huán)境，而且還存在著擔(dān)心全隱患。這時候他二話沒說說奮不顧身地沖上去搶關(guān)閘門，霎時間，油流從頭傾瀉到腳，他成了一個油人，制止了井噴，他還堅持把噴在井場和采油樹上的原油清理潔凈，才收工回隊。
由于水井靜壓測試工作季節(jié)性較強，天氣太冷怕關(guān)井測試時把井凍了，為了完成任務(wù)，在夏秋兩季抓緊時間進(jìn)度，常常早出晚歸。去年夏天，他帶著班組主動向領(lǐng)導(dǎo)提出，每天早上3：00打的車來上班，在得到批準(zhǔn)后，他早出晚歸，頂著烈日，戰(zhàn)雨天，在不到二十天的時間就測完了120口井的水井靜壓，一次勝利率為100%；合格率為100%，圓滿地完成了上級下達(dá)的下半年規(guī)劃任務(wù)。今年3月份，隊里為了拿下臨時下達(dá)的80多口井降壓測試任務(wù)，組織全隊員工會戰(zhàn)，他是第一響應(yīng)號召的，每天都是最先上井的也是最終一個下班的，甚至為了盡早拿下測試任務(wù)測試到天黑為止，準(zhǔn)時地完成了80多口井的任務(wù)。
三、刻苦鉆研，不斷提高
對于大局部工人多少都有學(xué)習(xí)無用論的想法，認(rèn)為學(xué)習(xí)不重要，沒有用，還不如在家玩一會兒撲克或打凡圈麻將好，xxx是一個熱愛學(xué)習(xí)的，他在業(yè)余時間不是去玩耍，而是抓緊時間為自己充電。對待學(xué)習(xí)特殊仔細(xì)，不僅協(xié)作隊里的技術(shù)教育，而且還堅持自學(xué)，并且常常對比生產(chǎn)實際進(jìn)展總結(jié)摸索，記錄了大量的筆記，和心得體會。他不僅喜愛學(xué)習(xí)而且?guī)悠渌烁黄饘W(xué)，一起探討問題。
20xx年初，隊里各班組配備了新型電子流量計，如何把使用推廣下去成為一個重點，經(jīng)隊領(lǐng)導(dǎo)班子討論，就由他所在班組做現(xiàn)場試驗，在廠家技術(shù)員的指導(dǎo)下，他用了一上午的時間虛心熟識該儀器的.使用、維護(hù)、保養(yǎng)學(xué)問，并且經(jīng)過實踐，已嫻熟把握要領(lǐng)，并對心前使用的機械106浮子式流量計向儀器廠家提出4條合理化建議，得到廠家的接受，使儀器更適用于現(xiàn)場實際。
他注意修舊利廢，測試使有的投撈器的主、副爪是易損部件，這兩局部的螺絲由于投拔水咀時是力的作用點，而螺絲較細(xì)，螺絲常常斷，有時還簡單造成儀器卡在管柱上的事故。以前遇到
這種狀況投撈器就報廢了，一支投撈器1300多元，他覺得這樣造成的鋪張很大，因此他主動同技術(shù)員一起繪制了一張螺絲加工圖，又自己聯(lián)系機廠加工了幾十條螺絲，在他的帶著下，隊領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，以前每年用60支投撈器都夠，現(xiàn)在每年只用不到30支就可以了，僅此項，每年就可節(jié)省材料費達(dá)4萬余元。
在工作中，他能主動幫忙其他班組處理疑難和事故，就如恢復(fù)班在測壓時纏井口是常事，他們班3個人，人手不夠，他知道后就帶著本班人員就象給自己班干活一樣去幫忙他們轉(zhuǎn)井口，裁閘門，掏鋼絲等等。
記得今年夏天，高壓六班儀器卡在井底，絞車起不動，他們打電話求助于驗封班時，他二話沒話整理完自己的工具和儀器，立刻讓司機把車開到六班上，他一邊指揮別人干，他自己又是拽鋼絲，又是開關(guān)閘門，經(jīng)過幾次這樣的反復(fù)，儀器最終上來了，他也欣慰地笑了。
問渠哪有清如許，唯有源頭活水來，xxx用他踏災(zāi)的工作，辛勤的汗續(xù)寫了石油人嶄新的豐姿。
加油站優(yōu)秀員工個人主要事跡材料 9
我是10年前應(yīng)聘進(jìn)入中石油的一名員工，由于有朋友也開加油站，沒事的時候也會去玩，看著他們工作的時候總是那么的簡潔沒有挑戰(zhàn)性，所以在剛開頭的時候只是抱著一個打法時間的心態(tài)去面試。等到公司培訓(xùn)的時候，才知道一切沒有我想的那么簡潔，中石油與個體的加油站是截然不同的。在從我第一次穿上工裝的那一剎那，我便真正的與中石油結(jié)下了很深的緣分。
虛心學(xué)習(xí)，使自己素養(yǎng)不斷得到提高
經(jīng)過崗前培訓(xùn)，我成了中石油這個大家庭中的一員安排到加油站。由于朋友開加油站，所以在剛開頭工作的時候總是馬虎大意，加冒油那是常有的事，司機師傅也有不滿，我也感覺自己是那樣的沒有臉面。站長便告知我，別看加油簡潔，需要大膽，但同樣需要細(xì)心，不管做什么事，細(xì)節(jié)打算成敗，加油不能憑感覺自由發(fā)揮，要根據(jù)操作標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)展加油效勞操作，只有夠細(xì)心，失誤就能避開。從那時起我便把這句話記載心中，時刻的提示自己。所以到現(xiàn)在為止沒有加錯過一次油。記得剛來加油站的時候，這邊員工的平均年齡都比擬老一些，沒事的時候總是給我講一些應(yīng)當(dāng)留意的事項，還有為人處世的許多道理，他們給了我家一般的暖和。隨著時間的.推移，我也在工作閱歷積存中逐步的成長，也漸漸的發(fā)覺只要以一顆平凡的心去做工作中的每一件事，用公正無私的態(tài)度去對待每一位顧客，像對親人一樣去細(xì)致仔細(xì)的對待每一位顧客，那么，每一個人都將是一位合格的加油員，合格的效勞行業(yè)工。
愛崗敬業(yè)，專心效勞
都說360行，行行出狀元，只要也愛自己的工作，就可以再小小的舞臺有大的發(fā)揮，從進(jìn)入中石油的第一天我就告知自己，不能在像以前一樣，我要喜愛我所選擇的行業(yè)，不能再兩分鐘的熱度，我要已在中石油工作為榮，也要中石油有我這樣的員工為榮。
我們每天都會接觸到許多顧客，且性格各有不同，每天都會跟錢打交道，這就需要自身的職業(yè)素養(yǎng)和道德油很高的標(biāo)準(zhǔn)。其實不管做哪一行業(yè)，都有他們自己的苦惱，和他們聊談天，談?wù)動蛢r的動態(tài)，聊聊家庭瑣事，說說工作苦惱，既能了解顧客信息同時拉近了與顧客之間的距離，總能讓他們帶著微笑離開，我的心里也布滿了成就感。 安全責(zé)任重于泰山
在提高效勞質(zhì)量的根底上‘安全責(zé)任重于泰山’這句話我始終牢記于心。在站上每月都會進(jìn)展安全培訓(xùn)演練，通過各種各樣的活動，不僅有效的提高了我的安全意識，并讓我對‘安全責(zé)任重于泰山’這句話有了更深刻的認(rèn)知。許多司機對于安全意識還是很淡薄，心中布滿這很多的不開心。在這時我們總是急躁的給他們解釋我們這樣做的緣由目的是什么，告知他們?nèi)康氖鹿识际怯捎诖嬖诎踩[患而造成的，被我們忽視的小細(xì)節(jié)就有可能引發(fā)大的事故。聽到我們的解釋他們總是連連點頭，說我們做的對。
在加油站這個效勞的窗口，我經(jīng)受了許多，也學(xué)到了許多以前不曾接觸到的學(xué)問，在以后的工作中，我會不斷的給自己灌入新的學(xué)問，把各項工作做的更好！
加油站優(yōu)秀員工個人主要事跡材料 10
我是20xx年應(yīng)聘進(jìn)入中國石油的一名一般職工，因為有朋友也開加油站，沒事的時候也會去玩，看著他們工作的時候老是那么的簡單沒有挑戰(zhàn)性，所以在剛開始的時候不過抱著一個打法時間的心態(tài)去面試。等到公司培訓(xùn)的時候，才知道全部沒有我想的那么簡單，中石油與個體的加油站是截然相反的。在從我第一次穿上工裝的那一頃刻，我便真實的與中國石油結(jié)下了很深的緣分。
一、虛心學(xué)習(xí)，使自己修養(yǎng)不停獲得提高
20xx年3月經(jīng)過崗前培訓(xùn)，我成了中石油這個大家庭中的一員分派來臨沂6站。
因為朋友開加油站，所以在剛開始工作的`時候老是馬馬虎虎，加冒油那是常有的事，司機師傅也有不滿，我也感覺自己是那樣的沒有臉面。站長便告訴我，別看加油簡單，需要英勇，但相同需要仔細(xì)，不論做什么事，細(xì)節(jié)決定成敗，加油不可以憑感覺自由發(fā)揮，要依據(jù)操作規(guī)范要求進(jìn)行加油服務(wù)操作，只有夠仔細(xì)，失誤就能防止。從那時起我便把這句話記錄心中，時刻的提示自己。所以到此刻為止沒有加錯過一次油。
記得剛來6站的時候，這邊職工的均勻年紀(jì)都比較老一些，沒事的時候老是給我講一些應(yīng)當(dāng)注意的事項，還有為人處世的好多道理，他們給了我家一般的暖和。跟著時間的推移，我也在工作經(jīng)驗累積中逐漸的成長，也慢慢的發(fā)現(xiàn)只需以一顆平庸的心去做工作中的每一件事，用公正無私的態(tài)度去對待每一位顧客，像對親人相同去仔細(xì)仔細(xì)的對待每一位顧客，那么，每個人都將是一位合格的加油員，合格的服務(wù)行業(yè)工作者。
二、敬業(yè)愛崗，專心服務(wù)
都說360行，行行出狀元，只需也愛自己的工作，就能夠再小小的舞臺有大的發(fā)揮，從進(jìn)入中石油的第一天我就告訴自己，不可以在像從前相同，我要熱愛我所選擇的行業(yè)，不可以再兩分鐘的熱度，我要已在中石油工作為榮，也要中石油有我這樣的職工為榮。
我們每日都會接觸到好多顧客，并且性格各有不同，沒時每日都會跟錢打交道，這樣就需要自己的職業(yè)修養(yǎng)和道德油很高的標(biāo)準(zhǔn)。其實不論做哪一種行業(yè)，都有他們自己的煩憂，來加油和他們聊聊天，談?wù)剣H油價的動向，聊聊家庭雜事，談?wù)劰ぷ鳠⿷n，既能認(rèn)識顧客信息同時拉近了與顧客之間的距離，總能讓他們帶著淺笑走開，我的內(nèi)心也充滿了成就感。
三、安全責(zé)任重于泰山
在提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上‘安全責(zé)任重于泰山’這句話我一直銘刻于心。在站上每個月的15號都會進(jìn)行安全培訓(xùn)操練，經(jīng)過各種各種的活動，不單有效的提高了我的安全意識，并讓我對‘安全責(zé)任重于泰山’這句話有了更深刻的認(rèn)知。因為臨沂6站在下面鄉(xiāng)鎮(zhèn)，白日的摩托車比許多，并且他們的安全意識也沒有那么強烈，老是不可以理解我們?yōu)楹斡描F壺加油并推離4.5米之外打火，心中充滿這很多的不快樂。在這時我們老是耐心的給他們解說我們這樣做的原由目的是什么，告訴他們?nèi)康氖鹿识际且驗榇嬖诎踩[患而造成的，被我們忽視的小細(xì)節(jié)就有可能引起大的事故。聽到我們的解說他們老是連連點頭，說我們做的對，等到下次再來老是特別自覺的走開加油機。
在加油站這個服務(wù)的窗口，我經(jīng)歷了好多，也學(xué)到了好多從前未曾接觸到的知識，在此后的工作中，我會不停的給自己灌入新的知識，把各項工作做的更好，為創(chuàng)立青年文明號做出更大的貢獻(xiàn)！
加油站優(yōu)秀員工個人主要事跡材料 11
xxxx，今年32歲，1998年參加工作，xx年入黨，現(xiàn)任x礦測試隊驗封班班長。
參加工作以來，他堅持積極工作，愛崗敬業(yè)，所在班組工作任務(wù)完成好，他本人多年被評為廠雙文明先進(jìn)個人。
一、愛崗敬業(yè)，勇挑重?fù)?dān)
測試隊建隊初期，xxx是儀表班的班長，當(dāng)時他的業(yè)務(wù)水平已非常過硬。九五年成立水靜班后把他調(diào)去任班長，當(dāng)時，他的壓力也是很大，自己一天也沒干過測試，能行嗎？而且還承擔(dān)著車輛維修保養(yǎng)工作，他猶豫過，彷徨過，但面對領(lǐng)導(dǎo)的信任，他毅然挑起領(lǐng)導(dǎo)的重托。在短短的兩個月里他帶領(lǐng)班組成員，不僅熟悉了測試工作，而且也摸清了車輛維修保養(yǎng)的基本技能。
測試工作，經(jīng)常與油、水打交道，和苦累成伙伴。夏天要忍受炎炎烈日和蚊蟲叮咬，冬天要頂住寒冷的自然環(huán)境，常常一測就是五、六個小時。他能身先士卒，搶先干一些臟活和累活，從來都沒有一句怨言。
記得在20xx年的12月份，4-4-12井作業(yè)后要驗封，而工技大隊急需這口井的資料，當(dāng)時我廠正在推廣755-2型封隔器，他接到任務(wù)后馬上帶領(lǐng)班組成員上井了，由于第一次面對新的封隔器，經(jīng)驗不足，儀器輕，盤根緊，儀器下不去，所以他第一個沖上井口，搶先站在防噴管梯子上，當(dāng)時正值嚴(yán)冬臘月，測試的梯子上有冰，再加風(fēng)大，他一手抱著防噴管，另一只手往下一點一點的塞鋼絲，一直塞到400多米，儀器可以自由垂下時，他才下來，此時他的胸部往下的衣服都已經(jīng)濕透了，凜冽的寒風(fēng)無情地穿透衣服，打在冰冷的身上，凍得他哆嗦著連話都說不出來，就這樣，他仍然堅持在野外站了兩個多小時，直到這口井準(zhǔn)確及時地錄取完第一資料。
二、踏實肯干，勇于進(jìn)取
20xx年，xxx在替偏心班測7-4-162井靜壓時，由于防噴管被高壓油沖掉，油氣流帶著刺耳的聲音呼嘯而出，如果不及時關(guān)上閘門，井場就要變成油海，不僅污染環(huán)境，而且還存在著不安全隱患。這時候他二話沒說說奮不顧身地沖上去搶關(guān)閘門，霎時間，油流從頭傾瀉到腳，他成了一個油人，制止了井噴，他還堅持把噴在井場和采油樹上的原油清理干凈，才收工回隊。
由于水井靜壓測試工作季節(jié)性較強，天氣太冷怕關(guān)井測試時把井凍了，為了完成任務(wù)，在夏秋兩季抓緊時間進(jìn)度，經(jīng)常早出晚歸。去年夏天，他帶領(lǐng)班組主動向領(lǐng)導(dǎo)提出，每天早上3：00打的車來上班，在得到批準(zhǔn)后，他早出晚歸，頂著烈日，戰(zhàn)雨天，在不到二十天的時間就測完了120口井的水井靜壓，一次成功率為100%；合格率為100%，圓滿地完成了上級下達(dá)的下半年計劃任務(wù)。今年3月份，隊里為了拿下臨時下達(dá)的80多口井降壓測試任務(wù)，組織全隊員工會戰(zhàn)，他是第一響應(yīng)號召的，每天都是最先上井的也是最后一個下班的，甚至為了盡早拿下測試任務(wù)測試到天黑為止，及時地完成了80多口井的任務(wù)。
三、刻苦鉆研，不斷提高
對于大部分工人多少都有學(xué)習(xí)無用論的想法，認(rèn)為學(xué)習(xí)不重要，沒有用，還不如在家玩一會兒撲克或打凡圈麻將好，xxx是一個酷愛學(xué)習(xí)的，他在業(yè)余時間不是去玩耍，而是抓緊時間為自己充電。對待學(xué)習(xí)特別認(rèn)真，不僅配合隊里的技術(shù)教育，而且還堅持自學(xué)，并且經(jīng)常對照生產(chǎn)實際進(jìn)行總結(jié)摸索，記錄了大量的筆記，和心得體會。他不僅熱愛學(xué)習(xí)而且?guī)悠渌烁黄饘W(xué)，一起探討問題。
20xx年初，隊里各班組配備了新型電子流量計，如何把使用推廣下去成為一個重點，經(jīng)隊領(lǐng)導(dǎo)班子研究，就由他所在班組做現(xiàn)場實驗，在廠家技術(shù)員的指導(dǎo)下，他用了一上午的時間虛心熟悉該儀器的使用、維護(hù)、保養(yǎng)知識，并且經(jīng)過實踐，已熟練掌握要領(lǐng)，并對心前使用的機械106浮子式流量計向儀器廠家提出4條合理化建議，得到廠家的.采納，使儀器更適用于現(xiàn)場實際。
他注重修舊利廢，測試使有的投撈器的主、副爪是易損部件，這兩部分的螺絲由于投拔水咀時是力的作用點，而螺絲較細(xì)，螺絲經(jīng)常斷，有時還容易造成儀器卡在管柱上的事故。以前遇到
這種情況投撈器就報廢了，一支投撈器1300多元，他覺得這樣造成的浪費很大，因此他主動同技術(shù)員一起繪制了一張螺絲加工圖，又自己聯(lián)系機廠加工了幾十條螺絲，在他的帶領(lǐng)下，隊領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，以前每年用60支投撈器都夠，現(xiàn)在每年只用不到30支就可以了，僅此項，每年就可節(jié)約材料費達(dá)4萬余元。
在工作中，他能主動幫助其他班組處理疑難和事故，就如恢復(fù)班在測壓時纏井口是常事，他們班3個人，人手不夠，他知道后就帶領(lǐng)本班人員就象給自己班干活一樣去幫助他們轉(zhuǎn)井口，裁閘門，掏鋼絲等等。
記得今年夏天，高壓六班儀器卡在井底，絞車起不動，他們打電話求助于驗封班時，他二話沒話收拾完自己的工具和儀器，馬上讓司機把車開到六班上，他一邊指揮別人干，他自己又是拽鋼絲，又是開關(guān)閘門，經(jīng)過幾次這樣的反復(fù)，儀器終于上來了，他也欣慰地笑了。
問渠哪有清如許，唯有源頭活水來，xxx用他踏災(zāi)的工作，辛勤的汗續(xù)寫了石油人嶄新的豐姿。
加油站優(yōu)秀員工個人主要事跡材料 12
在公司倡導(dǎo)的“加油站服務(wù)提升年”的活動中，為了響應(yīng)“讓人民滿意”的指示精神，彰顯中石化的窗口形象，我站認(rèn)真落實“要把顧客的利益放在第一位，建設(shè)人民滿意企業(yè)”的新要求，腳踏實地切實推進(jìn)加油站服務(wù)水平升級的同時，進(jìn)一步關(guān)心、關(guān)愛員工，實現(xiàn)員工和客戶滿意度的雙贏。在此，將我們的工作匯報如下。
一方面，我們著力于提高客戶滿意度。
首先，確保油品和非油品的質(zhì)優(yōu)量足，是我站的第一任務(wù)。在工作中，嚴(yán)格按照接卸油十步法的操作規(guī)程，準(zhǔn)確計量，認(rèn)真取樣，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，杜絕違規(guī)操作，使進(jìn)入到我站的每一滴油數(shù)量充足，質(zhì)量有保障。非油品在驗收、銷售工作中，做到商品先進(jìn)先出，杜絕過期、變質(zhì)食品在店銷售的情況。
強化售中和售后的服務(wù)活動。在易捷便利店門前的顯眼處，張貼“贈品發(fā)放處”，加油員主動向來往的客戶介紹最新的油非互動和卡非互動活動。對于加油卡用戶，每消費三千元贈送三十元優(yōu)惠券，每消費一萬元，贈送一百三十元優(yōu)惠券。對柴油用戶，購買100升及以上，我站贈送一份食物套餐，包括一桶方便面，一根火腿腸和一瓶水，給客戶解決了天寒地凍吃飯難的問題；及時備好的開水，也更讓客戶體會了賓至如歸的家的感覺。汽油客戶，我站贈送防霧巾等，保障客戶的旅途安全和方便。這些活動，在細(xì)節(jié)上關(guān)心客戶，也讓客戶體會到冬日里濃濃的暖意。
我站也充分做好現(xiàn)場服務(wù)，為進(jìn)站客戶營造舒心的消費環(huán)境。每一位員工接待客戶的時候，首先開口問候，堅持使用文明用語，朝氣蓬勃又不失主動、熱情。靈活熟練掌握、運用“八步法”，做好現(xiàn)場服務(wù)。高峰期做到“加一看二照顧三”。
在銷售過程中，積極介紹各種油非、卡非互動活動，發(fā)放宣傳彩頁，詳細(xì)解答顧客的疑問。并且介紹燃油寶的功效，引起顧客的共鳴，提高顧客的購買需求。其中一個顧客在員工的詳細(xì)介紹下，理解了燃油寶的工作原理和實際效果，打消了心頭的.疑慮，重復(fù)不斷購買燃油寶；每次均對我站員工表示感激，既清除了愛車的積碳，提升了動力，起到了節(jié)油作用，又為保護(hù)環(huán)境，減少污染做出了貢獻(xiàn)。在最近的燃油寶買四贈一活動中，這位客戶又帶來了朋友，對我站的服務(wù)和產(chǎn)品交口稱贊。在夏季青島啤酒的銷售過程中，不顧天氣酷熱和烈日炎炎，我站站長和員工，及時響應(yīng)客戶需求，為客戶送貨上門。通過我們不懈的努力，我站在全縣的青島啤酒的銷售中，榮登榜首。
按規(guī)定，我站是十八小時營業(yè)站。為了更好的服務(wù)客戶，增加銷量，我站在非營業(yè)時間，也會滿足客戶的購買需求，并且按需按量，規(guī)范操作，真誠服務(wù)客戶。曾經(jīng)有深夜加油的客戶，反復(fù)對我站員工表示感激，感謝在茫茫深夜中，解決了他們的燃眉之急。
與此同時，我站也加強站容站貌，提升加油站形象。為了保持站容站貌，我站員工付出了巨大的努力。對于站內(nèi)的衛(wèi)生，每天清掃、評比；徹底清除衛(wèi)生死角，包括廚房、員工宿舍及廁所；蜘蛛網(wǎng)、細(xì)小的灰塵也無一遺漏。為了不影響正常的營業(yè)，方便顧客，我站員工常常選擇在非營業(yè)時間整治整理衛(wèi)生；我站員工，爬上爬下，不怕臟不怕累，把各個燈箱、立柱等高處都擦洗得光亮可鑒。
在各項工作有序進(jìn)行中，我們也毫不放松對安全的要求，為客戶打造安全消費環(huán)境。我站每周進(jìn)行例行設(shè)備安全檢查，進(jìn)行預(yù)案演練，排除風(fēng)險，徹底消除安全隱患。
另一方面，我站站長也把員工的滿意放在同樣的高度。
我站站長不僅全心全力的完成各項經(jīng)營指標(biāo)，也從生活上關(guān)注一線員工的生活需求，聆聽員工的心聲；和員工及時溝通和交流，化解員工的思想顧慮，排除影響員工工作的不利因素，努力使員工安心工作，形成一個積極向上、團結(jié)合作的團隊。
我站實行三班二運轉(zhuǎn)，更人性化地調(diào)整員工的時間，讓員工能夠合理的安排自己的工作和生活。合情合理安排分配員工的薪酬。對員工非油品指標(biāo)的考核，量化到個人，以鼓勵為主，多銷售多收益，從而提高員工的銷售積極性。在生活上，我站站長經(jīng)常與員工實時互動，自掏腰包，為員工改善生活。
作為一個共同工作，共同生活，共同努力的大家庭，我們竭盡全力做到事無巨細(xì)、精益求精。在20xx，加油站服務(wù)提升年中，我們著力于提高我站綜合服務(wù)質(zhì)量，并以此為契機，逐月提高我站的銷售額，并在十一月份超額完成全年的銷售任務(wù)量、非油品任務(wù)量，使我站的各項工作位居榜首。在以后的工作中，我們要立足現(xiàn)在，放眼未來，用自己強烈的事業(yè)心和責(zé)任心，真正把工作當(dāng)成樂趣看，做到心中有油站，眼里有工作；使我們的客戶滿意，賓至如歸；使我們的員工滿意，以站為家！
加油站優(yōu)秀員工個人主要事跡材料 13
xxx，男，1983年10月出生，19年代參加工作，先后做過加油員、核算員和站經(jīng)理，現(xiàn)任中石化公司加油站站長。工作5年來，同志共持槍付油多噸，沒有一次操作失誤；經(jīng)手油款近萬元，沒有一筆差款錯賬；招待用戶多人次，沒有一同顧客投訴。先后被評為優(yōu)異共青團員、優(yōu)異職工，在他的率領(lǐng)下，中石化公司加油站在還被評為青年文明號，遇到中石化各級領(lǐng)導(dǎo)的充分必定和社會各界的寬泛贊美。
一、著眼體制創(chuàng)新，打造油站
加油站管理貴在細(xì)節(jié)，重在創(chuàng)新。為增強加油站的平時管理，同志研究成立了嚴(yán)格的激勵拘束體制，堅持日檢查、周查核、月評選，推行獎優(yōu)罰劣，并與個人利益掛鉤，做到付油多少薪酬不相同，服務(wù)好差評論不相同，名次先后獎賞不一樣，能力高低使用不相同。在工作中，同志倡議每個月分別在東西加油站分別建立服務(wù)標(biāo)兵和銷售標(biāo)兵各一名，并獎賞20元人民幣，極大調(diào)換了全體職工的踴躍性。對于違紀(jì)違規(guī)人員，堅持嚴(yán)肅辦理，不搞下不為例，在增強管理上不搞習(xí)慣性違章。為進(jìn)一步提高職工的整體素質(zhì)，適應(yīng)新時期經(jīng)濟發(fā)展局勢的需要，他在全站職工中創(chuàng)新推行單月考業(yè)務(wù)，雙月考理論的全員培訓(xùn)查核體制，環(huán)繞油品經(jīng)營、安全管理、服務(wù)規(guī)范、油品數(shù)質(zhì)量等常常性工作，編制職工應(yīng)知應(yīng)會一百題，每半年進(jìn)行一次全站性大練兵查核，把苦練基本功活動作為一項素質(zhì)工程常抓不懈。同時，總結(jié)提煉出了職工即時培訓(xùn)法、崗前狀態(tài)調(diào)整法、經(jīng)理走動管理法等九項管理法，還在每日倡議交接班抽簽發(fā)問，職工個個做到百問不倒，常常進(jìn)行加油十三步曲、收銀六步曲、接卸油十三步曲現(xiàn)場操作操練，使加油站浮現(xiàn)出一批有知識、守紀(jì)律、會服務(wù)、懂管理的優(yōu)異職工，有效提高了加油站的綜合管理水平。
二、著眼優(yōu)良服務(wù)，打造溫馨驛站
優(yōu)良服務(wù)是同志永久的信條。所以，他向來秉著親情服務(wù)的原則，想顧客之所想，急顧客之所急，盡最大努力為顧客供給滿意的服務(wù)。為了從規(guī)范化服務(wù)做起，從細(xì)節(jié)著眼，從點滴下手，真實表現(xiàn)石化人對客戶的真摯關(guān)心，還創(chuàng)新推出了加油八步法，即面對顧客一引二問三開四加五擦六蓋七唱八送，使很多來加油站加油的顧客都夸耀說，這里不不過車輛加油的地方，更是我們身心歡樂的驛站。今年1月份的一個雪夜，在與一輛正在加油的貨車司機交談得悉，這輛車要運貨到河北，因為油箱有進(jìn)油慢的缺點，一些加油站的加油員嫌天冷和費時間不肯給他加滿，而一路上多次加油則會耽擱送貨時間。得悉后向這名顧客保證，加油站必定保證一次加滿油，使司機能夠準(zhǔn)時把貨送到目的地。目不斜視的凝視進(jìn)油口，不停調(diào)整油槍加油速度，整個加油過程連續(xù)了快要20分鐘，顧客看到的臉龐凍得通紅，激動的握住他的手說：仍是中國石化的油站貼心！真是太感謝你們了。下半年國際油價居高不下，國內(nèi)柴油資緊張，在供求矛盾突出的狀況下，怎樣保證國家大型工程項目用油，又不惹起矛盾激化，這一任務(wù)就落在了每一名加油員身上。在加油站，率領(lǐng)全體職工英勇的肩負(fù)起了這份責(zé)任，面對每日排隊長達(dá)數(shù)百米的加油車輛，面對顧客對限量加油不理解、訴苦，甚至有過激行為時，他們一方面安排職工保持正常的加油次序，一方面老是笑容相迎，耐心的宣傳解說國際成品油局勢，讓顧客理解國家和公司的難處，防止了多起突發(fā)事件的發(fā)生。
三、著眼清廉自律，打造公正正派的形象
作為加油站一把手，同志一直把上司的相信、職務(wù)的.改動作為干好工作的動力，把做事業(yè)、淡名利、講清廉、守紀(jì)律作為平時的行為準(zhǔn)則，主動增強世界觀、人生觀和價值觀改造，慎言慎行，潔身自愛，拘束言行、貞潔品德，一直堅持公正正派的做事原則，一直保持奮發(fā)圖強的優(yōu)異傳統(tǒng)和干干凈凈的清廉本色。在平時經(jīng)費管理、職工管理、油品出入庫等問題上，腳踏實地，按制度做事、按規(guī)定做事、按規(guī)矩行事，自覺接受職工監(jiān)察。在平時的工作中，他到處為單位著想，努力追求開銷最小化與效益最大化。為節(jié)儉加油站經(jīng)費、根絕浪費，他對于每一項經(jīng)費開銷和每一件物件采買，都率領(lǐng)有關(guān)人員詢價、議價、談價，保證了價錢合理、質(zhì)量最優(yōu)。多年來，先后為站節(jié)儉資本近10萬元。
作為一名加油站站長，首要一點就是要做到自己凈、自己正、自己硬！平時里，他到處搶先垂范，敢于叫響向我看齊，影響和帶動全體職工為加油站建設(shè)努力工作。公生明、廉生威，此刻，全體職工對他的評論就只有一個字：服。昨年12月份，因為油品緊張，某公司經(jīng)過熟人找到他想給十余輛單位車輛加滿油，并塞給他厚厚一疊紅包，被他嚴(yán)詞拒絕；一位遠(yuǎn)房親戚經(jīng)過加油站的時候，想讓他以廉價的價錢給自己的貨車加滿油，被他嚴(yán)詞拒絕；某單位向他提出幫忙轉(zhuǎn)賣代售成品油并賜予高額回扣，被他嚴(yán)詞拒絕我不過中石化的一名一般職工，為國家、公司守好油庫是我的職責(zé)，這一條原則不會為任何人情和利益搖動！
寒暑易節(jié)，青春與責(zé)任永久不變。同志把青春奉獻(xiàn)在萬里征途的一個小站上，把滿意寫在過往游客的手內(nèi)心。這就是一名新時期中石化職工的風(fēng)范，這就是一名新時期共青團員的魅力。
加油站優(yōu)秀員工個人主要事跡材料 14
我叫xxx，男，現(xiàn)年xx歲，20xx年xx月參加工作，現(xiàn)任xxx加油站站長。作為xxx一名普通的加油站站長，作為一名普通的黨員，我在平凡的崗位上做出了我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、以站為家，堅守崗位，于平凡處見精神
近年來，隨著xx加油站相鄰路段相繼通車，車流量穩(wěn)步提高，特別是節(jié)假日，車流量更是激增。為了讓員工吃好休息好，我主動放棄節(jié)假日，一方面從生活上關(guān)心他們，為他們做飯，對有困難的積極幫助他們；另一方面在加油高峰時，幫助加油，減輕員工的工作量。在加油站里，我是站長，也是加油員，同時還是廚師和司務(wù)長。我像兄長一樣愛護(hù)著我的員工，工作搶在前，有事我出面，正因為我所做的這些點點滴滴的工作，使加油站員工穩(wěn)定，食堂生活質(zhì)量有了很大提高，讓員工感覺到在站就像在家里一樣有溫暖和親情，職工的團結(jié)意識、凝聚力和向心力得到了增強，加油站員工的歸屬感得到了根本改觀。
二、文化建站，優(yōu)質(zhì)服務(wù)立新功
在20xx年“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”和“家文化”活動中，我們借助活動的東風(fēng)，借助縣公司班子成員的智慧和力量，著力加強加油站文化建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們加油站憑什么去吸引人，憑什么去留住人，憑什么去爭優(yōu)創(chuàng)先，沒有加油站文化是萬萬不行的！我堅信，只有優(yōu)秀的加油站文化才能更吸引人，鼓舞人，把心留住，軟實力比硬實力來的更長久。
人常說，有比較才有鑒別，剛開始，員工對八步法流程都有些抹不開面子，作為站長，我當(dāng)仁不讓地做起員工們的教練，手把手的耐心的教。通過一段時間的練習(xí)和實踐，員工在應(yīng)用上有了初步起色，于是在加油站內(nèi)先選拔出一部分做好的員工，在站內(nèi)開展一對一幫扶，通過傳幫帶，我們加油站整體服務(wù)有了大幅提高。
加油站每月進(jìn)行“三星”評比并展示在文化專欄內(nèi)，即服務(wù)明星，銷售明星，管理明星，通過評比加油站出現(xiàn)了你追我趕的奮進(jìn)思潮。為了弘揚先進(jìn)，我動員員工寫出服務(wù)心得體會，展示在加油站文化專欄內(nèi)。這文化專欄營造了很好的文化氣氛，極大提升了員工的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。
三、學(xué)習(xí)技能，以技術(shù)促業(yè)務(wù)
我知道，干工作僅僅靠熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，既要努力奔跑，還要抬頭看路。為更好的管理加油站，借助xxxx舉辦xxxx加油站技能競賽的契機，我報名參加了本次競賽，經(jīng)過層層選撥，我代表市公司參加決賽，并取得了xx工種競賽決賽金牌，被授予xx技師稱號。通過學(xué)習(xí)，我對加油站業(yè)務(wù)更加精通，并學(xué)以致用，在工作中充分發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干的作用，無私把業(yè)務(wù)技能傳授給每位員工，并著力培養(yǎng)優(yōu)秀員工，人人懂業(yè)務(wù)，人人有技能。有了這些，加油站管理起來更加得心應(yīng)手，加油站經(jīng)營的更加有聲有色，銷量節(jié)節(jié)攀升。
四、機制創(chuàng)新，銷售更上一層樓
20xx年開始，公司推行全聯(lián)量計酬的'薪酬考核辦法，這種機制進(jìn)一步打破以往的“大鍋飯”，更加注重按貢獻(xiàn)論收入。部分員工對此抱有極大的怨念，無法接受這個轉(zhuǎn)變。作為他們的兄長，我充分理解他們的顧慮。為更好的引導(dǎo)員工觀念，我對薪酬考核方案進(jìn)行深入學(xué)習(xí)，把考核方案精神灌輸給員工，宣講目前的經(jīng)營形式，引導(dǎo)他們向銷量要收入，充分調(diào)動他們的干勁。通過第一季度的努力，我們加油站的銷量逐月遞增，員工們的收入也有了顯著提高，極大地調(diào)動了員工工作的積極性和主動性，他們對進(jìn)站的每一輛車動用鄉(xiāng)情銷售，友情促銷，閑暇時主動為停在加油站休息的司機送開水、交談，交朋友，贏得顧客的心，贏得了更多的回頭客，贏得了更大的銷量。
由于我的努力，今年4月份，我從xxx加油站調(diào)到了后備干部站——xxx加油站，走上了更加廣闊的發(fā)展平臺。
多年以來，我以自己的堅守，實現(xiàn)了銷售的增長，員工穩(wěn)定各項工作都和諧正常運轉(zhuǎn)，這一切都源于我對工作的熱愛，領(lǐng)導(dǎo)的信任，同志們的支持和理解。我會進(jìn)一步發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干的帶頭作用，讓我們的企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展壯大。
加油站優(yōu)秀員工個人主要事跡材料 15
我是君匯集團的一名普通加油員，我叫孫xx，作為一名普通的加油員，每天穿著藍(lán)色的工作服，頭頂不過百米見方的紅色頂棚，手握重不過四斤的加油槍，穿梭在營業(yè)廳和加油機之間，大大小小南來北往的車輛從這里進(jìn)進(jìn)出出，我們?yōu)樗麄兲峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)，用真誠贏得客戶，用誠信服務(wù)客戶，
我記得去年臘月二十九深夜，一輛外地車在距離加油島不遠(yuǎn)處突然熄滅，司機下來檢查當(dāng)晚我值班，看見那位司機孤單的身影忙前跑后，久久沒有離去，想必遇上了難以解決的麻煩，于是我便跑上前去問“師傅，我可以幫你干什么嗎？”司機師傅很焦急地說：“小伙子，你能幫我聯(lián)系一個修車的`地方嗎？天這么晚了我又人生地不熟的，耽誤了生意沒什么，我不想讓家人擔(dān)心，他們都等著我回家過年呢，我隨后把司機讓到營業(yè)室，遞上一杯熱豆?jié){他放下心來先歇會，我去想辦法，想到服務(wù)區(qū)就有個修配廠，就拔通了修配廠小王的電話，剛開始小王話語中有些推辭，經(jīng)我爭取了一番后，很快開著車趕過來了，車一會就修好了。司機師傅高興得連聲道謝，我打心眼里也高興，雖然這只是我作為一名加油員應(yīng)該做得，但我深深的感覺到我每做的一件事不僅僅代表我個人，更代表君匯集團的企業(yè)形象
春節(jié)過后，那位師傅帶著八輛大客車來站里加油，并且跟我們加油站答訂了用油協(xié)議，作為我站的固定客戶，臨走時特意對我說：“我們真得成為一家人了”。
一分耕耘，一分收獲，看著加油站的的銷量日益攀升，我的心中無比自豪，要君匯的這些日子里，有過艱辛，流過傷心的淚水，遇過曲折的磨難，經(jīng)歷收獲的喜悅，為了讓寶石花更加光芒四射，就讓我們用一腔熱血，一片赤誠，去拼搏，去奮斗吧！
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