麗園冬凌茶公關(guān)調(diào)查報(bào)告范文

　　為了給麗園冬凌茶做濟(jì)源市推廣方案，提升麗園冬凌茶在濟(jì)源市民心中的形象，本小組特組織了一次公關(guān)調(diào)查活動，本次調(diào)查采用了街頭攔截調(diào)查法，共發(fā)放了100分調(diào)查問卷，回收有效調(diào)查問卷96張，此次調(diào)查主要目的是調(diào)查麗園品牌在濟(jì)源人心中的地位占多少及該采用什么樣的方法更能讓市民接受該產(chǎn)品，以下是本次調(diào)查的一個(gè)簡單分析。

　　第一題是“您是否有喝茶的習(xí)慣”主要考慮到茶葉這種飲料在濟(jì)源是否流行。通過調(diào)查得出有60%的人表示偶爾喝茶，30%表示經(jīng)常喝茶，從不喝茶的占10%，說明茶類飲品在濟(jì)源是有一定的市場的

　　第二題是“您購買過哪些品牌的冬凌茶”調(diào)查分析得知麗園牌占33%、濟(jì)世占40%、王屋山占23%、盧仝占4%，由此分析得知，在濟(jì)源市場上，人們對濟(jì)世品牌的冬凌茶的信任度較高，其次是麗園牌。

　　第三題是“您會在何種情況下購買冬凌茶”目的是考察冬凌茶的終端該設(shè)在什么地方，通過調(diào)查，在濟(jì)源市，購買茶大多數(shù)是在平常，沒有太大的必要搞促銷類活動，對他們而言，茶都一樣，關(guān)鍵看哪個(gè)品牌深入人心。

　　第四題是“您知道冬凌茶有哪些作用”有40%的人選擇了清熱下火，35%的人選擇了清咽利喉，可見濟(jì)源人對冬凌茶的功效是有一定了解的，因此在宣傳上不用對功效作過多的宣傳。

　　第五題是“對冬凌茶的包裝如何看”有1/3的人選擇無所謂，由此可見家庭裝的茶不需要包裝精美，送禮的話包裝就占很大一部分。結(jié)合第七題，“購買冬凌茶最注重什么”有53%的人選擇了功效，而僅有6%的人選擇了包裝，20%的人選擇了價(jià)格，15%的人選擇品牌，可見大多數(shù)消費(fèi)者買冬凌茶注重的是功效，而價(jià)格、包裝是次要的，因此也可通過提升品牌知名度擴(kuò)大消費(fèi)量，這也是刺激購買的一種手段。

　　第六題是“您能接受的冬凌茶價(jià)格是多少”調(diào)查得知70%的被調(diào)查者認(rèn)為50元以下最合適。

　　第八題是“您通常在何處購買到冬凌茶”有59%的被調(diào)查者選擇在超市購買冬凌茶，由此可知，最優(yōu)終端應(yīng)該選擇在超市

　　第九題是“您通常購買冬凌茶的用途”有74%的被調(diào)查者選擇自用，可結(jié)合第三題，得出冬凌茶在濟(jì)源市場上應(yīng)該走平民路線

　　第十題是“您是從何種途徑得知麗園冬凌茶的”42%的人選擇廣告，43%的人選擇他人介紹，可見廣告只是起到刺激作用

　　通過以上分析，在濟(jì)源市場上，麗園冬凌茶的知名度僅占到33%，在定價(jià)方面，麗園冬凌茶相比競品來說價(jià)格較高，這也是麗園的一個(gè)劣勢，麗園這個(gè)品牌不夠深入人心，要擴(kuò)大品牌知名度還是要走平民路線，深入小區(qū)宣傳。冬凌茶的功效已經(jīng)深入人心，但對于外來旅游的人士來說，推介力度還不夠，因此應(yīng)該做一些宣傳海報(bào)在濟(jì)源大街上，小區(qū)里進(jìn)行張貼宣傳，提升知名度。

　　公關(guān)策劃一 贊助 “ 優(yōu)秀教師表彰大會”

　　人類靈魂的工程師，多么崇高的獎賞，你們愛生如子，你們醉心教育，用生命譜寫華麗篇章，你們用自己的良心詮釋著為人師表的責(zé)任和義務(wù)，在付出和給予中感受生命的價(jià)值和意義，在奉獻(xiàn)和關(guān)愛中，享受教育的快樂和幸福。

　　在文人眼中，教師是一天到晚都在放假的閑人，在醫(yī)生眼中，教師是容易患咽喉的禁用詞語，但教師是天底下最光輝的職業(yè)，他們無私奉獻(xiàn)，默默無聞地為中國的教育事業(yè)做著貢獻(xiàn)，但整日的為學(xué)生上課老師的身體也受到嚴(yán)重的影響，“最好的茶，送最可愛的人”冬凌茶對教師的身體有很大的幫助，特此為了廣大教師麗園特此贊助此次“優(yōu)秀教師表彰大會”活動。

　　二、制定贊助計(jì)劃

　　1、贊助目的：提高麗園冬凌茶在濟(jì)源人心中的美好形象

　　2、贊助對象：濟(jì)源優(yōu)秀教師

　　3、贊助形式：以現(xiàn)金禮品的形式

　　4、贊助金額：150000元

　　5、傳播方式：濟(jì)源電視臺，濟(jì)源日報(bào)，濟(jì)源網(wǎng)

　　三、贊助活動的具體實(shí)施

　　1、場地布置：文化城

　　2、人員選擇

　　市委副書記、 市長、副市長、教育局長、麗園董事長、受表彰的優(yōu)秀教師

　　3、會議的議程

　　大會有七項(xiàng)議程：

　　(一)、奏國歌;

　　(二)、向全市教師獻(xiàn)詞;

　　(三)、宣讀《濟(jì)源市關(guān)于表彰教育系統(tǒng)先進(jìn)單位，先進(jìn)個(gè)人及尊師重教先進(jìn)單位的決定》;

　　(四)、為受表彰的單位和個(gè)人頒獎;

　　(五)、由教育局長向各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)濟(jì)源教育發(fā)展歷程;

　　(六)、由贊助方發(fā)言;

　　(七)、文藝演出正式開始。

　　四、費(fèi)用預(yù)算

　　序號項(xiàng)目數(shù)量單價(jià)金額/元

　　1、場租 20000

　　2、獎品 100000

　　3、其他 30000

　　合計(jì) 150000

　　五、效果評估

　　(一)準(zhǔn)備過程的評估

　　1) 背景材料很充分，針對消費(fèi)群體對象明確，教師用嗓較多，冬凌茶對嗓子有保護(hù)作用，贊助對象具有關(guān)聯(lián)性。

　　2) 信息組織與項(xiàng)目戰(zhàn)略很合理

　　此次活動以贊助“優(yōu)秀教師表彰大會”展開，具有明確的贊助目標(biāo)----提高麗園形象以現(xiàn)金或禮品的形式把麗園冬凌茶推廣出去，并以濟(jì)源電臺，濟(jì)源電視臺、濟(jì)源日報(bào)，百姓生活網(wǎng)這些媒介傳播出去，具有合理性和組織性。

　　3)信息和項(xiàng)目的有效性

　　此次贊助活動和宣傳設(shè)計(jì)定能吸引廣大教師、咽炎、高溫作業(yè)者、公務(wù)員、父母、學(xué)生的注目，如若有效進(jìn)行，只需具體實(shí)施步驟以及對組織者的檢驗(yàn);費(fèi)用預(yù)算150000元，贊助活動只有有效性和可實(shí)施性。

　　(二)活動實(shí)施過程評估

　　1)有明確的發(fā)送信息時(shí)間：2012年9月10日

　　2)有明確的發(fā)送信息地點(diǎn)：文化城

　　3)信息傳播媒體數(shù)量—4家

　　4)目標(biāo)公眾明確—教師、歌唱家、咽炎、用嗓子過度人群、父母

　　5)注意到該信息的公眾—觀看電視、報(bào)紙、上網(wǎng)人群

　　(三)活動影響評估

　　1)了解信息內(nèi)容的公眾數(shù)量，

　　2)此次活動達(dá)到的目標(biāo)是將麗園形象推廣出去，贊助教師表彰大會活動，相信會取得很好影響和效果

　　3)贊助的活動、時(shí)間、地點(diǎn)巧妙結(jié)合，定能造成浩大聲勢和影響，提升對麗園冬凌茶的宣傳

　　公關(guān)策劃二：設(shè)立“麗園冬凌茶愛心基金會”暨麗園冬凌茶愛心助學(xué)工程啟動儀式

　　一、新聞發(fā)布會前的準(zhǔn)備

　　(1).確定主題和新聞點(diǎn)

　　A、 主題：麗園冬凌茶愛心基金會

　　B、 新聞點(diǎn)：與麗園攜手共創(chuàng)美好和諧的濟(jì)源

　　(2)時(shí)間和地點(diǎn)

　　A、時(shí)間：2012年6月20日

　　B、 地點(diǎn)：麗園實(shí)業(yè)有限公司公司會議室

　　(3)準(zhǔn)備資料，確定邀請對象

　　A、準(zhǔn)備資料：領(lǐng)導(dǎo)人的發(fā)言材料，麗園公司的背景資料，濟(jì)源在線義工協(xié)會所選受助者資料

　　B、 邀請對象：濟(jì)源市委宣傳部、民政局、教育局、受助人員代表、濟(jì)源電視臺、濟(jì)源日報(bào)、

　　(4)發(fā)放請柬，布置會場

　　A、按照邀請名單，分工合作發(fā)放請柬，制定參會詳細(xì)名單，對重要嘉賓由公司領(lǐng)導(dǎo)邀請，準(zhǔn)備好備選方案，確保新聞發(fā)布會圓滿成功舉行

　　B、 布置會場：話筒、照明設(shè)備、錄音錄像器材、電腦、投影設(shè)備、接待和服務(wù)人員、發(fā)言人、主持人胸牌、會議記錄者

　　(5)確定主持人和發(fā)言人

　　A、選擇口才好，應(yīng)變能力強(qiáng)，思維敏捷的主持人

　　B、 組織模擬新聞發(fā)布會，圍繞主題，揣摩記者和受眾心理，設(shè)想記者可能提出的問題，以及如何顧及受助者，做到有備無患，樹立麗園的組織形象

　　(6).正式發(fā)布會前提前一兩個(gè)小時(shí)檢查一切準(zhǔn)備工作是否就緒，將會議議程精確到分鐘，并制定意外情況及補(bǔ)救措施。

　　二、新聞發(fā)布會會中工作

　　(1)搞好會議的簽到工作，然后按事先的安排把與會者引到會場就坐

　　(2)主持人宣布會議的主要內(nèi)容，提問范圍及會議進(jìn)行的時(shí)間，一般不要超過兩個(gè)小時(shí)

　　(3)播放麗園實(shí)業(yè)形象宣傳片，所選社區(qū)低保家庭情況

　　(4)麗園實(shí)業(yè)董事長發(fā)言(宣布與濟(jì)源在線義工合作成立麗園愛心基金會并承諾麗園冬凌茶在濟(jì)源市場上每月銷售額的1%捐助到基金會)

　　(5)各大媒體記者提問

　　三、會后工作

　　(1)收拾好道具，會議資料，以及相關(guān)物品入庫，做好采集現(xiàn)場數(shù)據(jù)，活動情況，現(xiàn)場效果，評估以及現(xiàn)場圖片，影像資料的整編工作，盡快整理出新聞發(fā)布會的所有材料，以電子版的形式提供給記者

　　(2)制作活動評估報(bào)告，對會議的組織，布置，主持和回答等方面的工作進(jìn)行回報(bào)總結(jié)，收集與會者對會議的總體反映，檢查在接待，安排，服務(wù)等方面的工作是否有欠妥之處，以便今后改進(jìn)

　　(3)進(jìn)行媒體跟蹤，統(tǒng)計(jì)各到記者在媒體上的報(bào)告情況，進(jìn)行歸類分析，找出輿論傾向，對各種報(bào)道進(jìn)行檢查，若出現(xiàn)不利于本組織的報(bào)告，應(yīng)作出良好的應(yīng)對策略

　　四、效果評估

　　(1)分析：麗園新聞發(fā)布會是一個(gè)很好的公共關(guān)系傳播途徑，具有針對性和提升企業(yè)品牌的力量，這是一個(gè)組織針對麗園冬凌茶品牌形象推廣的新聞發(fā)布會，各個(gè)組織，部門，人員都要安排到位，做好會前、會中、會后工作才能具有現(xiàn)場影響力和爆發(fā)力，讓活動有序進(jìn)行并收到良好效益

　　(2)評價(jià)：麗園新聞發(fā)布會針對“麗園冬凌茶撒愛心基金會”主題展開，就已經(jīng)是一個(gè)很大的新聞點(diǎn)，吸引更多眼球。

　　針對會前：麻雀雖小，五臟俱全，會前的資料準(zhǔn)備，時(shí)間、地點(diǎn)、邀請對象，確定人員名單一樣都不能少，才能保證此次新聞發(fā)布會的順利進(jìn)行。

　　針對會中：從主持人宣布會議開始到記者提問，應(yīng)保證宣傳到位，把主題突出以及把麗園形象推廣出去，讓大家感覺到麗園的力量。

　　針對會后：整理資料和整編工作的處理，讓此次活動圓滿結(jié)束。

　　(3)總結(jié)：新聞發(fā)布會的目的即是把麗園冬凌茶品牌形象推廣出去，會中可能會遇到各種各樣的問題，及時(shí)應(yīng)答并解決，才能做好公關(guān)，把麗園借助公關(guān)以及媒體的力量推廣出去。

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