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    美容師的工作計(jì)劃

    時(shí)間:2025-06-08 06:26:10 詩琳 工作計(jì)劃 我要投稿

    美容師的工作計(jì)劃(精選19篇)

      時(shí)間過得可真快,從來都不等人,我們的工作又將迎來新的進(jìn)步,現(xiàn)在的你想必不是在做計(jì)劃,就是在準(zhǔn)備做計(jì)劃吧。我們該怎么擬定計(jì)劃呢?下面是小編為大家整理的美容師的工作計(jì)劃,歡迎閱讀與收藏。

    美容師的工作計(jì)劃(精選19篇)

      美容師的工作計(jì)劃 1

      一、回首前半年

      1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié),每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”,又是為“客戶”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此,我的工作也應(yīng)該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心,來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我的全力去滿足每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)的要求,給我一個(gè)機(jī)會還公司一份滿意!我會一如既往,無微不至地做的更多更好。

      不足之處:對工作缺少激情和熱情,不夠主動,自信。

      2、美容對于我來說是一個(gè)全新的領(lǐng)域,通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領(lǐng)導(dǎo)還有老師:每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客,做到三進(jìn)三出,及時(shí)的告訴老師在護(hù)理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯(cuò)的成績。

      不足之處:對顧客的了解不夠透徹。

      3、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓(xùn):在培訓(xùn)時(shí)能主動回答老師的提問,順利的通過每次培訓(xùn)課程的考核,取得通關(guān)護(hù)照。并能將其運(yùn)用到工作中。不足之處:還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。

      4、會主動的向店長,店助,前臺師姐們詢問不懂的問題,專業(yè)知識:每次工作時(shí)遇到困難或者有凝問時(shí)會及時(shí)請教領(lǐng)導(dǎo)和同事,直到問題解決為止,時(shí)刻提醒自己要有良好的學(xué)習(xí)心態(tài)。

      不足之處:做銷售時(shí)還不夠大膽的和顧客開口,專業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺,手法也要加強(qiáng)。

      每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時(shí)間去解決,來提升自身的業(yè)務(wù)能力。在我的經(jīng)理(冰冰經(jīng)理),店長和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關(guān)心和支持下,并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。我順利的并且超額的完成了我的20xx年的年度目標(biāo)。

      二、展望20xx

      在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一個(gè)新的臺階,特在此列出如下的20xx年工作計(jì)劃和工作目標(biāo):

      1、首先給自己定下年度目標(biāo)

      (1)認(rèn)真的把握好自己的目標(biāo)顧客,做好孫太林教授為我們制作的三張表格,嚴(yán)格的做好十三步流程,感動服務(wù)每一位顧客。了解顧客的'需求。

      (2)認(rèn)真做好美麗檔案,并且很好的完善它。關(guān)注細(xì)節(jié)。

      2、學(xué)習(xí)

      (1)參加公司的各種培訓(xùn),要學(xué)會公司的每一個(gè)手法,學(xué)好專業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)水平,銷售能力及技巧,把學(xué)到的東西靈活的運(yùn)用到工作中去。

      (2)學(xué)會感恩,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),還要學(xué)會化妝讓自己美一點(diǎn)。真正的做到:開心工作!快樂成長!輕松賺錢!

      (3)學(xué)會認(rèn)清自己,好好的去體會孫教授授予我們二十七式。學(xué)會接受和采納。

      來到公司時(shí)常想想真的很幸運(yùn),很感謝公司能給予我們這么好福利,相信我們的未來是美好的!總之,我的進(jìn)步和成績是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝美容院同事的幫助。在揮手昨天的時(shí)刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我將會用行動來證明我的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。20xx年是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。

      美容師的工作計(jì)劃 2

      在過去的20xx上半年,不管成績怎么樣,都將成為過去。作為一個(gè)力求上進(jìn)的人,我們應(yīng)該向前看,向著我們美好的未來進(jìn)軍。下半年不管是對于美容院,還是對于美容師自己,都是具有非常大的意義的,一切都是嶄新的開始,我們要抓住20xx的后半段,為嶄新的下半年的奮斗做好準(zhǔn)備。下面就是作為美容師的我,在20xx下半年的個(gè)人工作計(jì)劃。

      一、工作方面

      既然是作為美容院的一名員工,自然就應(yīng)該在工作方面有大的突破。在總結(jié)了20xx上半年度工作情況以后,我計(jì)劃在工作方面做以下調(diào)整:

      首先是自己在工作方向上的`調(diào)整。雖然我們平時(shí)都在忙,但是如果我們仔細(xì)思考的話,就會發(fā)現(xiàn),很多時(shí)間其實(shí)是被我們浪費(fèi)掉了的。為什么會浪費(fèi)掉很多不必要的時(shí)間,就是因?yàn)槲覀冊诠ぷ鞯臅r(shí)候,沒有把握好方向,工作也沒有重心,在很多事情上過多的投入精力,而在關(guān)鍵問題上則顯得有心無力。為了避免這樣情況的發(fā)生,我計(jì)劃在下班年的工作中,明確自己的工作方向,朝著既定的目標(biāo),充分利用時(shí)間創(chuàng)造效益。

      二、充電學(xué)習(xí)

      接下來就是自己能力方面的提升了。作為一名美容師,擁有專業(yè)的手法和理論知識是不夠的,就算是各方面的能力都具備了,也是可以通過學(xué)習(xí)變得更加專業(yè)的,誰會嫌自己的能力強(qiáng)大到不用提高呢。所謂“人無我有,人有我優(yōu)”,為什么明明已經(jīng)有能力了還要學(xué)習(xí)?因?yàn)楝F(xiàn)在的競爭實(shí)在是太激烈了,如果你不通過學(xué)習(xí)提升自己,很快就會有人將你比下去,而一旦你失去了競爭的優(yōu)勢,那么如何在自己所在的領(lǐng)域有所長呢?

      三人行必有我?guī),在別人的身上總有我們不具備的能力和優(yōu)點(diǎn),而這些都是值得我們學(xué)習(xí)的。不管是美容師的手法還是其它方面,美容師是不是可以通過學(xué)習(xí)變得更加優(yōu)秀呢?另外一方面,作為美容師,會不會一直都是美容師而沒有改變?美容師是不是可以從領(lǐng)導(dǎo)層那里學(xué)到一些管理能力呢?再舉個(gè)簡單的例子,我們現(xiàn)在寫的個(gè)人下半年度工作計(jì)劃和之前寫的上半年度工作總結(jié)等,不是也在鍛煉我們的寫作能力和語言表達(dá)能力嗎?說到語言表達(dá)能力,美容師這個(gè)崗位能夠很好地鍛煉我們的口才,和與人溝通的能力。當(dāng)我們和別人愉快溝通的時(shí)候,不只是我們的感覺好,也能給顧客留下很好的印象。我希望自己在下半年能夠創(chuàng)造非常不錯(cuò)的效益,先根據(jù)美容院的總體目標(biāo)制定自己的工作目標(biāo),并且努力完成每個(gè)月的工作目標(biāo)。

      美容師的工作計(jì)劃 3

      在過去的xxxx年,不管成績怎么樣,都將成為過去。作為一個(gè)力求上進(jìn)的人,我們應(yīng)該向前看,向著我們美好的未來進(jìn)軍。xxxx年不管是對于美容院,還是對于美容師自己,都是具有非常大的意義的,一切都是嶄新的開始,我們要抓住xxxx的尾巴,為嶄新的xxxx年的奮斗做好準(zhǔn)備。下面就是作為美容師的我,在xxxx年的個(gè)人工作計(jì)劃。

      一、工作方面

      既然是作為美容院的一名員工,自然就應(yīng)該在工作方面有大的突破。在總結(jié)了xxxx年度工作情況以后,我計(jì)劃在工作方面做以下調(diào)整:

      首先是自己在工作方向上的調(diào)整。雖然我們平時(shí)都在忙,但是如果我們仔細(xì)思考的話,就會發(fā)現(xiàn),很多時(shí)間其實(shí)是被我們浪費(fèi)掉了的。為什么會浪費(fèi)掉很多不必要的時(shí)間,就是因?yàn)槲覀冊诠ぷ鞯臅r(shí)候,沒有把握好方向,工作也沒有重心,在很多事情上過多的投入精力,而在關(guān)鍵問題上則顯得有心無力。為了避免這樣情況的發(fā)生,我計(jì)劃在xxxx年的工作中,明確自己的工作方向,朝著既定的目標(biāo),充分利用時(shí)間創(chuàng)造效益。

      二、充電學(xué)習(xí)

      接下來就是自己能力方面的提升了。作為一名美容師,擁有專業(yè)的手法和理論知識是不夠的,就算是各方面的能力都具備了,也是可以通過學(xué)習(xí)變得更加專業(yè)的,誰會嫌自己的能力強(qiáng)大到不用提高呢。所謂“人無我有,人有我優(yōu)”,為什么明明已經(jīng)有能力了還要學(xué)習(xí)?因?yàn)楝F(xiàn)在的競爭實(shí)在是太激烈了,如果你不通過學(xué)習(xí)提升自己,很快就會有人將你比下去,而一旦你失去了競爭的優(yōu)勢,那么如何在自己所在的領(lǐng)域有所長呢?

      三人行必有我?guī),在別人的身上總有我們不具備的'能力和優(yōu)點(diǎn),而這些都是值得我們學(xué)習(xí)的。不管是美容師的手法還是其它方面,美容師是不是可以通過學(xué)習(xí)變得更加優(yōu)秀呢?另外一方面,作為美容師,會不會一直都是美容師而沒有改變?美容師是不是可以從領(lǐng)導(dǎo)層那里學(xué)到一些管理能力呢?再舉個(gè)簡單的例子,我們現(xiàn)在寫的個(gè)人年度工作計(jì)劃和之前寫的年度工作總結(jié)等,不是也在鍛煉我們的寫作能力和語言表達(dá)能力嗎?說到語言表達(dá)能力,美容師這個(gè)崗位能夠很好地鍛煉我們的口才,和與人溝通的能力。當(dāng)我們和別人愉快溝通的時(shí)候,不只是我們的感覺好,也能給顧客留下很好的印象。我希望自己在xx16年能夠創(chuàng)造非常不錯(cuò)的效益,先根據(jù)美容院的總體目標(biāo)制定自己的工作目標(biāo),并且努力完成每個(gè)月的工作目標(biāo)。

      美容師的工作計(jì)劃 4

      作為一名美容院店長不只是需要理解下達(dá)任務(wù)的是什么,更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo),所以做法就是堅(jiān)持做到“五要”,為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),其中“五要”是指:

      1、 要溝通:經(jīng)常與院店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如:城管、派出所及院店所在的物業(yè)部門”,為今后院店在店外進(jìn)行各種促銷活動需要幫助的時(shí)候創(chuàng)造良好的條件。

      2、 要?jiǎng)?wù)實(shí):即是眼睛向下看,從小事踏踏實(shí)實(shí)做起,為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。

      3、 要交流:經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流,了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,真正做到取他人之長,避己之短。

      4、要了解:即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的'過程與結(jié)果,真正了解了才會把這件事做的更加完美,所以對工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,分析利弊才能實(shí)施。

      5、要總結(jié):總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn),將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施的時(shí)候的不足,把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去。

      除上述幾點(diǎn)以外,下面這兩點(diǎn)也非常重要。

      一、 店面行政管理

      店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位。

      1. 建立逐級管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

      2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感與主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。

      3.建立分明的獎(jiǎng)懲制度,以激勵(lì)與約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。

      4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。

      5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識教育的同時(shí),注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好地全心全意為顧客著想,減少投拆。

      6.重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

      7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。

      二、經(jīng)營管理

      1.加強(qiáng) 商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。

      2. 明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,落實(shí)到每個(gè)部門、品牌、人員,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。

      3. 在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動,及店內(nèi)的各項(xiàng)活動,充分做好宣傳及布置的工作。

      4.抓好大宗、集團(tuán)購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。

      5.知已知彼,通過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時(shí)調(diào)整,以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。

      6.盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。

      美容師的工作計(jì)劃 5

      在過去的20xx年,不管成績怎么樣,都將成為過去。作為一個(gè)力求上進(jìn)的人,我們應(yīng)該向前看,向著我們美妙的將來進(jìn)軍。20xx年不管是對于美容院,還是對于美容師自己,都是具有非常大的意義的,一切都是嶄新的開始,我們要抓住20xx的尾巴,為嶄新的20xx年的奮斗做好準(zhǔn)備。下面就是作為美容師的我,在20xx年的個(gè)人工作計(jì)劃。

      工作方面

      既然是作為美容院的一名員工,自然就應(yīng)該在工作方面有大的突破。在總結(jié)歸納了20xx年度工作情況以后,我計(jì)劃在工作方面做以下調(diào)整:

      首先是自己在工作方向上的調(diào)整。雖然我們平常都在忙,但是假如我們認(rèn)真思考的話,就會發(fā)現(xiàn),很多時(shí)間其實(shí)是被我們浪費(fèi)掉了的。為什么會浪費(fèi)掉很多沒必要要的時(shí)間,就是因?yàn)槲覀冊诠ぷ鞯臅r(shí)候,沒有把握好方向,工作也沒有重心,在很多事情上過多的投入精力,學(xué)習(xí)而在關(guān)鍵問習(xí)題上則顯得有心無力。為了避免這樣情況的發(fā)生,我計(jì)劃在20xx年的工作中,明確自己的工作方向,朝著既定的目的,充分利用時(shí)間創(chuàng)造效益。

      充電學(xué)習(xí)

      接下來就是自己能力方面的提升了。作為一名美容師,擁有專業(yè)的手法和理論知識是不夠的,就算是各方面的'能力都具備了,也是可以通過學(xué)習(xí)變得更加專業(yè)的,誰會嫌自己的能力強(qiáng)大到不用提高呢。所謂“人無我有,人有我優(yōu)”,為什么明明已經(jīng)有能力了還要學(xué)習(xí)?因?yàn)楝F(xiàn)在的競爭實(shí)在是太劇烈了,假如你不通過學(xué)習(xí)提升自己,很快就會有人將你比下去,而一旦你失去了競爭的優(yōu)勢,那么如何在自己所在的領(lǐng)域有所長呢?

      三人行必有我?guī),在別人的身上總有我們不具備的能力和優(yōu)點(diǎn),而這些都是值得我們學(xué)習(xí)的。不管是美容師的手法還是其它方面,美容師是不是可以通過學(xué)習(xí)變得更加優(yōu)秀呢?另外一方面,作為美容師,會不會一直都是美容師而沒有改變?美容師是不是可以從領(lǐng)導(dǎo)層那里學(xué)到一些管理能力呢?再舉個(gè)簡單的例子,我們現(xiàn)在寫的個(gè)人年度工作計(jì)劃和之前寫的年度工作總結(jié)歸納等,不是也在鍛煉我們的寫作能力和語言表達(dá)能力嗎?說到語言表達(dá)能力,美容師這個(gè)崗位能夠很好地鍛煉我們的口才,和與人溝通的能力。當(dāng)我們和別人愉快溝通的時(shí)候,不只是我們的感覺好,也能給顧客留下很好的印象。我希望自己在20xx年能夠創(chuàng)造非常不錯(cuò)的效益,先根據(jù)美容院的總體目的制定自己的工作目的,并且努力完成每個(gè)月的工作目的。

      美容師的工作計(jì)劃 6

      世界各國的美容沙龍,以各種不同的形態(tài)遍布都會城市、鄉(xiāng)村小鎮(zhèn),由于消費(fèi)者對護(hù)膚用品的需求增加,及女性對臉部及身體保養(yǎng)觀念的改變,整個(gè)美容市場十分熱絡(luò),如百貨專柜、精品店、藥房、診所、直銷等。美容師要有貼心的服務(wù)及專業(yè)的知識和技術(shù),專業(yè)美容師是僅次于醫(yī)生之外,唯一接觸顧客身體的專業(yè)人士,美容師的責(zé)任相當(dāng)重大。

      簡介美容師是一種專業(yè)美容領(lǐng)域的職業(yè)稱謂,主要工作在美容院及能為顧客提供美容服務(wù)的場所,工作職責(zé)是為顧客提供美容服務(wù),比如洗臉、保養(yǎng)、按摩、香薰、和減肥等皮膚護(hù)理工作。人員主要是女性,主要來源于剛從美容培訓(xùn)學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生甚至剛找工作的學(xué)徒。

      定義僅次于醫(yī)生之外,唯一接觸顧客身體的專業(yè)人士,因此美容師的責(zé)任相當(dāng)重大。

      對皮膚保養(yǎng)的專精遠(yuǎn)比發(fā)型設(shè)計(jì)來得多。提供顧客護(hù)膚、美體及化妝的服務(wù)。

      教育顧客皮膚保養(yǎng)的正確方法,保持皮膚的健康漂亮。

      顧客的生活顧問(生活情報(bào)的提供、情緒的垃圾桶)。

      形象要求

      清潔習(xí)慣:

      身體及頭發(fā)的清潔、去除身上異味、止汗劑的使用、保持頭發(fā)的光澤、手部的清潔及保養(yǎng)、指甲的修剪或指甲油的使用、腳部保養(yǎng)、皮膚的保養(yǎng)。

      口腔衛(wèi)生:

      經(jīng)常刷牙,特別是餐后及睡前、注意是否有臭。

      穿著:

      合身整潔的制服、或簡便的套裝、舒適合腳的鞋子、品質(zhì)優(yōu)良干凈的絲襪。

      化妝:

      適合個(gè)性、臉型簡單容易整理的發(fā)型,淡妝,特別是眉型的修整使自己更具說服力。

      姿勢:

      保持良好的姿勢,有助于預(yù)防身體的許多不適癥。

      正確的站姿:左腳打開45度→右腳跟對準(zhǔn)左腳足背→以腳掌承受重量→收小腹→肩膀向后→抬頭挺胸長期需站者,一腳稍微向前,較容易保持身體的平衡。

      正確的坐姿:腳順著膝蓋→小腿與大腿成90度→以大腿承受全身的重量→上身保持挺直→下半背貼住椅背。

      正確的操作姿勢:站立時(shí),腳呈弓箭步,放松肩膀,上半身挺直。坐姿操作時(shí),如上述外,大小手臂成直角,放松肩膀,上半身挺直。

      態(tài)度親切:表達(dá)令人愉快的情緒、隨時(shí)微笑迎人。

      有禮貌:

      請、謝謝、對不起,尊重別人,照顧別人,諒解別人、為別人設(shè)想。

      幽默感:

      培養(yǎng)幽默感,提升情緒EQ。

      談吐聲音:訓(xùn)練悅耳愉快的聲音,避免過高或過低的語調(diào),適當(dāng)?shù)恼f話速度,不宜過快或過慢,注意咬字的清楚。

      職業(yè)修為

      好的'內(nèi)容是吸引別人與你接近的重要因素,如果言之無物,談起話來索然無味,自然也不會期待下次的會面,較適合的談話主題有顧客的興趣、流行服飾、發(fā)型、音樂、藝術(shù)、旅游、假期計(jì)畫、書籍、講座等,盡量了解顧客的興趣。不適合談?wù)撍饺藛栴},經(jīng)濟(jì)狀況,隱私,同事或公司,其它顧客狀況。交談原則:少說多聽,不背后論長道短,不要說粗話,用辭簡單易懂,不要和顧客爭論。

      優(yōu)秀美容師必備條件

      1、具有良好的職業(yè)道德;

      2、努力鉆研美容專業(yè)理論知識,具有較強(qiáng)的美容專業(yè)技能。

      (1)勤奮好學(xué),鉆研美容及相關(guān)理論知識,不斷充實(shí)提高理論水平,能熟悉掌握美容技術(shù)、美容產(chǎn)品、美容儀器等方面的理論知識,注意研究分析美容行業(yè)的形式及發(fā)展等。

      (2)熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能,能嚴(yán)格遵守操作規(guī)則,一絲不茍地完成每一操作步驟,得到顧客的認(rèn)可和信賴。

      3、具有較強(qiáng)的公關(guān)能力,會與顧客溝通感情,善于交陌生朋友,能運(yùn)用高雅的職業(yè)談吐了解顧客的心理需求,虛心聽取顧客意見,不論在什么情況下都能以良好的形象出現(xiàn)在顧客面前,使顧客得到最好的服務(wù),在宣傳產(chǎn)品及各項(xiàng)服務(wù)等方面都能贏得顧客,有顯著成效。

      4、具有高雅的外在形象,舉止端莊大方,談吐文明,表現(xiàn)出高雅的氣質(zhì),待人親切、誠懇、實(shí)在,注意個(gè)人修飾,服裝整潔,妝面淡雅,處處能給客人營造愉快和諧的氣氛。有集體觀念,團(tuán)結(jié)協(xié)作好,在工作中處處起帶頭作用,不計(jì)較個(gè)人得失,能服從領(lǐng)導(dǎo)積極工作,能主動清理室內(nèi)衛(wèi)生,注意美化服務(wù)環(huán)境,同事間能互相幫助,互相關(guān)心,互相謙讓,互相學(xué)習(xí),共同提高。

      美容師概述

      美容師精心為顧客服務(wù)

      美容師:根據(jù)顧客的臉型、皮膚特點(diǎn)和要求,為其清潔、護(hù)理、保養(yǎng)皮膚,美化容顏的人員。從事的主要工作包括:一是進(jìn)行清潔皮膚、基面化妝、點(diǎn)妝修飾等化妝美容;二是運(yùn)用基面化妝技巧,使用不同化妝用品,輔以藥物及工具進(jìn)行保健美容;三是使用藥物和激光儀器設(shè)備,預(yù)防和治療面部的面疤、暗瘡、色斑等。

      “美容經(jīng)濟(jì)”已成為國家經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,首屆中國美容師節(jié),由百蓮凱于20xx年11月11日成功創(chuàng)辦。

      美容師專業(yè)形象

      冷噴注入水分

      專業(yè)形象是取得顧客信任的第一步。

      1、清潔習(xí)慣:身體及頭發(fā)的清潔、去除身上異味、止汗劑的使用、保持頭發(fā)的光澤、手部的清潔及保養(yǎng)、指甲的修剪或指甲油的使用、腳部保養(yǎng)、皮膚的保養(yǎng)。

     、倏谇恍l(wèi)生:經(jīng)常刷牙,特別是餐后及睡前、注意是否有臭。

     、诖┲汉仙碚麧嵉闹品⒒蚝啽愕奶籽b、舒適合腳的鞋子、品質(zhì)優(yōu)良干凈的絲襪。

     、刍瘖y:適合個(gè)性、臉型簡單容易整理的發(fā)型,淡妝,特別是眉型的修整使自己更具說服力。

      2、姿勢:保持良好的姿勢,有助于預(yù)防身體的許多不適癥。

     、僬_的站姿─左腳打開45度→右腳跟對準(zhǔn)左腳足背→以腳掌承受重量→收小腹→肩膀向后→抬頭挺胸長期需站者,一腳稍微向前,較容易保持身體的平衡。

     、谡_的坐姿─腳順著膝蓋→小腿與大腿成90度→以大腿承受全身的重量→上身保持挺直→下半背貼住椅背。

      ③正確的操作姿勢─站立時(shí),腳呈弓箭步,放松肩膀,上半身挺直。坐姿操作時(shí),如上述外,大小手臂成直角,放松肩膀,上半身挺直。

      照顧別人,諒解別人、為別人設(shè)想。

     、塾哪校号囵B(yǎng)幽默感,提升情緒EQ。

      4、談吐:

     、俾曇簦河(xùn)練悅耳愉快的聲音,避免過高或過低的語調(diào),適當(dāng)?shù)恼f話速度,不宜過快或過慢,注意咬字的清楚。

     、谥黝}:好的內(nèi)容是吸引別人與你接近的重要因素,如果言之無物,談起話來索然無味,自然也不會期待下次的會面,較適合的談話主題有顧客的興趣、流行服飾、發(fā)型、音樂、藝術(shù)、旅游、假期計(jì)劃、書籍、講座等,盡量了解顧客的興趣。不適合談?wù)撍饺藛栴},經(jīng)濟(jì)狀況,隱私,同事或公司,其它顧客狀況。

      ③交談原則:少說多聽,不背后論長道短,不要說粗話,用辭簡單易懂,不要和顧客爭論。

      美容師職業(yè)概況

      美容師專業(yè)手法

      1、職業(yè)定義:根據(jù)顧客的臉型、皮膚特點(diǎn)和要求,為其清潔、護(hù)理、保養(yǎng)皮膚,美化容顏的人員。

      2、職業(yè)環(huán)境:室內(nèi)、常溫。

      3、職業(yè)能力特征:有良好的形體感,手指、手臂靈活,動作協(xié)調(diào),顏色辨別力強(qiáng),具有一定的語言表達(dá)能力。

      4、基本文化程度:初中畢業(yè)。

      5、培訓(xùn)要求

     。1)培訓(xùn)期限:全日制職業(yè)學(xué)校教育,根據(jù)其培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)計(jì)劃確定。晉級培訓(xùn)期限:技師不少于120個(gè)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)。

      (2)培訓(xùn)教師:培訓(xùn)技師、高級技師的教師應(yīng)取得本職業(yè)高級技師資格證書,有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。

      (3)培訓(xùn)場地設(shè)備:標(biāo)準(zhǔn)教室及必備、設(shè)施。

      6、職業(yè)鑒定要求

     。1)適用對象:從事或準(zhǔn)備從事美容職業(yè)的有關(guān)人員。

      (2)申報(bào)條件(具備以下條件之一者)

     。ㄒ唬┤〉帽韭殬I(yè)高級職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事本工作5年以上,經(jīng)本職業(yè)技師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù),取得畢(結(jié))業(yè)證書者。

     。ǘ┤〉帽韭殬I(yè)高級職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作8年以上;

      (三)高級技工學(xué)校本專業(yè)畢業(yè),并取得本職業(yè)高級職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事本專業(yè)2年以上。

      (3)鑒定方式:采用理論知識考試和技能操作考核,理論知識考試采用筆試方式。技能操作考核采用現(xiàn)場實(shí)際操作方式進(jìn)行。兩門均采用百分制,皆達(dá)60分及以上者為合格(技能操作考核的每一項(xiàng)也必須達(dá)該項(xiàng)考核滿分的60%以上),技師、高級技師還須進(jìn)行綜合評審。

      (4)考評員與考生的配比:理論知識考試按1:20;技能操作考核按1:5。

     。5)鑒定時(shí)間:理論知識考試為120分鐘,技能操作考核為120分鐘。

     。6)鑒定場所設(shè)備:鑒定知識考試在標(biāo)準(zhǔn)教室里進(jìn)行;技能操作考核在標(biāo)準(zhǔn)實(shí)操教室進(jìn)行。

      美容師的工作計(jì)劃 7

      在過去的20××年,不管成績怎么樣,都將成為過去。作為一個(gè)力求上進(jìn)的人,我們應(yīng)該向前看,向著我們美好的未來進(jìn)軍。20××年不管是對于美容院,還是對于美容師自己,都是具有非常大的意義的,一切都是嶄新的開始,我們要抓住20××的尾巴,為嶄新的20××年的奮斗做好準(zhǔn)備。下面就是作為美容師的我,在20××年的個(gè)人工作計(jì)劃。

      工作方面

      既然是作為美容院的一名員工,自然就應(yīng)該在工作方面有大的突破。在總結(jié)了20__年度工作情況以后,我計(jì)劃在工作方面做以下調(diào)整:

      首先是自己在工作方向上的調(diào)整。雖然我們平時(shí)都在忙,但是如果我們仔細(xì)思考的話,就會發(fā)現(xiàn),很多時(shí)間其實(shí)是被我們浪費(fèi)掉了的。為什么會浪費(fèi)掉很多不必要的時(shí)間,就是因?yàn)槲覀冊诠ぷ鞯臅r(shí)候,沒有把握好方向,工作也沒有重心,在很多事情上過多的投入精力,而在關(guān)鍵問題上則顯得有心無力。為了避免這樣情況的發(fā)生,我計(jì)劃在20__年的工作中,明確自己的工作方向,朝著既定的目標(biāo),充分利用時(shí)間創(chuàng)造效益。

      充電學(xué)習(xí)

      接下來就是自己能力方面的提升了。作為一名美容師,擁有專業(yè)的手法和理論知識是不夠的,就算是各方面的能力都具備了,也是可以通過學(xué)習(xí)變得更加專業(yè)的,誰會嫌自己的能力強(qiáng)大到不用提高呢。所謂“人無我有,人有我優(yōu)”,為什么明明已經(jīng)有能力了還要學(xué)習(xí)?因?yàn)楝F(xiàn)在的競爭實(shí)在是太激烈了,如果你不通過學(xué)習(xí)提升自己,很快就會有人將你比下去,而一旦你失去了競爭的優(yōu)勢,那么如何在自己所在的領(lǐng)域有所長呢?

      三人行必有我?guī),在別人的身上總有我們不具備的能力和優(yōu)點(diǎn),而這些都是值得我們學(xué)習(xí)的'。不管是美容師的手法還是其它方面,美容師是不是可以通過學(xué)習(xí)變得更加優(yōu)秀呢?另外一方面,作為美容師,會不會一直都是美容師而沒有改變?美容師是不是可以從領(lǐng)導(dǎo)層那里學(xué)到一些管理能力呢?再舉個(gè)簡單的例子,我們現(xiàn)在寫的個(gè)人年度工作計(jì)劃和之前寫的年度工作總結(jié)等,不是也在鍛煉我們的寫作能力和語言表達(dá)能力嗎?說到語言表達(dá)能力,美容師這個(gè)崗位能夠很好地鍛煉我們的口才,和與人溝通的能力。當(dāng)我們和別人愉快溝通的時(shí)候,不只是我們的感覺好,也能給顧客留下很好的印象。我希望自己在20××年能夠創(chuàng)造非常不錯(cuò)的效益,先根據(jù)美容院的總體目標(biāo)制定自己的工作目標(biāo),并且努力完成每個(gè)月的工作目標(biāo)。

      美容師的工作計(jì)劃 8

      1、比規(guī)定的上班時(shí)間提前20分鐘到達(dá)美容院,換好工作服,整理好頭發(fā),保持妝面清新自然,尤其是夏季,提前一點(diǎn)到,保持身上干爽清新很有必要。整理好內(nèi)務(wù)后,馬上查看自己的工作日志,今天有哪些顧客要來,是否需要特殊準(zhǔn)備。

      2、晨會:晨會是大家保持戰(zhàn)斗力的源泉,必須認(rèn)真而且參與進(jìn)來,如果需要分享則應(yīng)該在前一天做好準(zhǔn)備,如果其他同事有分享,必須仔細(xì)傾聽,或許她的分享能幫助你解決你遇到的一些問題。如果有疑問或者問題,可以在晨會上提出來,讓其他同事和上級主管幫助你解決,當(dāng)然,你有好的想法也可以和大家一起分享。

      3、晨會結(jié)束后,立即根據(jù)工作日志的記錄,查看今日到店護(hù)理的顧客,可以先發(fā)一條短信給顧客作為提醒,如果臨近的顧客沒有到,可以電話提醒一下。調(diào)出顧客檔案,查看顧客是否有療程護(hù)理即將結(jié)束的,今天是否有需要銷售的產(chǎn)品和療程,提前準(zhǔn)備好手冊及需要的單據(jù)、樣品等。

      4、整理美容車,查看護(hù)理所需要的物品:潔面巾、耗材、面膜刷、面膜碗、暗瘡針、消毒棉球、面膜紙等所需物品是否齊全,如果不夠當(dāng)天使用,則馬上向相關(guān)人員提出申請,免得操作時(shí)造成忙亂;查看今天涉及到的美容儀器是否能正常運(yùn)轉(zhuǎn);第一個(gè)到店顧客的產(chǎn)品可以出庫到美容室;如果很快有顧客來,檢查空調(diào)、熱水等是否準(zhǔn)備齊全。

      5、在前臺附近耐心等待顧客,等待顧客的`時(shí)候可以順便看一看最近的時(shí)尚雜志,我們總是說和顧客沒有共同話題,時(shí)尚雜志可以告訴你很多,可以保證你和顧客同步。

      6、第一個(gè)顧客到來后開始接待顧客,按照標(biāo)準(zhǔn)接待流程為顧客服務(wù),不要忘記,不要急著帶顧客進(jìn)美容室,先喝一杯茶,讓顧客放松一下。

      7、當(dāng)著顧客的面進(jìn)行手部消毒和預(yù)熱,讓顧客感覺到我們的細(xì)心和專業(yè)。

      8、護(hù)理結(jié)束后,帶顧客到休息區(qū)休息,并且預(yù)約下一次的護(hù)理時(shí)間,確定時(shí)間后,馬上告知前臺,并且記錄到自己的工作日志上,做好下一次接待準(zhǔn)備。

      9、當(dāng)天工作結(jié)束后,馬上整理工作日志,查看今天的顧客接待情況,對于已經(jīng)購買產(chǎn)品的顧客,可以發(fā)一個(gè)短信或者微信重復(fù)告知產(chǎn)品的使用方法。對今日遇到的問題整理出來,如果自己不能解決,可以在夕會上提出,讓主管和其他同事幫助解決。

      10、確定明日到店護(hù)理的顧客,并且短信提醒或者電話告知。

      11、夕會是一個(gè)放松心情的會議,同時(shí)也是一個(gè)解決問題的會議,有問題一定提出來,不要把問題帶回家。

      13、下班后,可以逛逛街,購物,當(dāng)然,也可以犒勞自己看一場電影,不要忘記,睡前要做一個(gè)面膜,讓自己好好美一美哦!

      美容師的工作計(jì)劃 9

      一、皮膚護(hù)理:

      全身皮膚護(hù)理:能對全身皮膚進(jìn)行護(hù)理;能根據(jù)皮膚的特點(diǎn)選用保養(yǎng)品;能指導(dǎo)顧客對全身皮膚進(jìn)行養(yǎng)護(hù)、保。孩賴鴥(nèi)外高新技術(shù);②保養(yǎng)品功效、原料作用機(jī)理;③全身皮膚護(hù)理的常用穴位;④皮膚病理生理;

      二、化妝:

      (一)夢幻妝:能畫夢幻妝,知道個(gè)性化妝造型要素;服裝設(shè)計(jì)造型知識;常用造型材料的性質(zhì)及應(yīng)用知識;人體彩繪造型應(yīng)用知識。

      (二)個(gè)性化妝:造型能進(jìn)行創(chuàng)意化妝;

      三、紋飾美容:

     。ㄒ唬┘y眉:能夠根據(jù)顧客的臉型及年齡、皮膚物質(zhì)、職業(yè)等客觀因素,設(shè)計(jì)出自然的眉形、睫毛線;能運(yùn)用多種紋術(shù)手段進(jìn)行飾洗修;能指導(dǎo)他人進(jìn)行紋飾洗修,并能處理紋后皮膚異常反應(yīng):

     、俑鞣N皮膚異常反應(yīng)的類型;

      ②紋后皮膚異常反應(yīng)處理方法。

     。ǘ┘y睫毛線;

      四、美體:

      能指導(dǎo)他人對各種類型的體形進(jìn)行分析;能指導(dǎo)他人結(jié)各類體形的減肥健胸選擇最佳方法;能指導(dǎo)他人用多種方法進(jìn)行減肥健胸;能指導(dǎo)他人減肥健胸后的`保健輔導(dǎo)及多種美體方法:

      ①國內(nèi)外減肥健胸方法腦發(fā)展趨勢;

      ②各種肥胖原因,減肥健胸新儀器的功效;

      ③減肥健胸后的異常情況的成因和處理方法。

      五、培訓(xùn)指導(dǎo):

      (一)指導(dǎo)能指導(dǎo)初、中、高級美容師教學(xué)教法基本知識。

     。ǘ┙虒W(xué)

      ①能勝任培訓(xùn)工作;

     、谀茏珜懝ぷ骺偨Y(jié)、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

      六、經(jīng)營管理:

      (一)營銷策劃:能組織美容院進(jìn)行有效的廣告宣傳;能組織建立銷售網(wǎng)絡(luò):①廣告學(xué)基本知識及市場營銷知識;②經(jīng)營管理基本知識;③企業(yè)經(jīng)營管理相關(guān)的法律法規(guī)基本知識。

      (二)技術(shù)更新能定期接受新技術(shù)培訓(xùn),并能熟練運(yùn)用一些新技術(shù)進(jìn)行操作國內(nèi)外美容發(fā)展趨勢及新技術(shù)、新方法。

      美容師的工作計(jì)劃 10

      一月份計(jì)劃

      1本月目標(biāo)業(yè)績:

      達(dá)成方案:

      (1)通過“新春美白新女性”的常規(guī)促銷活動。

      (2)通過社會關(guān)系,展開團(tuán)購工作。

      2老板工作:

      (1)制定全年發(fā)展規(guī)劃

      (2)明確去年整體經(jīng)營狀況

      (3)協(xié)調(diào)社會公共關(guān)系,各方面相關(guān)單位打點(diǎn)應(yīng)酬

      (4)展開團(tuán)購工作

      (5)調(diào)整員工關(guān)系,員工年終承諾兌現(xiàn),可考慮討論并推廣新的薪資方案

      (6)與每個(gè)員式單獨(dú)雙向溝通,贊美感謝與派紅包

      (7)大店開董事會,通報(bào)一年工作狀況和營銷狀況

      3活動企劃

      (1)檢討“三八”明星終端會的方案

      (2)進(jìn)行電話賀歲活動二月春節(jié),向老顧客電話拜年,其中大客戶送掛軸春聯(lián),吉祥鞭炮,開運(yùn)飾品,其子女準(zhǔn)備壓歲錢,員工新年利士

      (3)寄禮品給員工父母

      4培訓(xùn)

      (1)員工寫去年總結(jié),并對新年展望,

      (2)學(xué)習(xí)拜年吉祥語,員工相互集體給父母道祝福

      (3)上網(wǎng)學(xué)習(xí)相關(guān)過年習(xí)俗,注意飲食和保養(yǎng)

      (4)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)

      5廣告與宣傳

      (1)趁黃金收視率,當(dāng)?shù)仉娨暸_字幕廣告和宣傳短片,甚至老板答謝與拜年

      (2)“美容新主張”卡片派發(fā),或報(bào)紙夾帶方式,上面有新年年歷,銀行卡大小

      6其他

      (1)拜四角,新春祈福迎祥活動,全面打掃衛(wèi)生

      (2)盤點(diǎn)錢,財(cái),物,進(jìn)行資產(chǎn)查核

      (3)團(tuán)隊(duì)活動:集體給美容院外觀扮靚,如對聯(lián),中國結(jié),倒福字,發(fā)財(cái)樹等吉祥飾品

      二月份計(jì)劃

      1本月目標(biāo)業(yè)績:達(dá)成方案:

      (1)上旬以美眼項(xiàng)目開展小促銷

      (2)下旬就可以考慮主推防曬產(chǎn)品和紓敏產(chǎn)品

      (3)銷售終端人妖會的門票,配合防曬產(chǎn)品和紓敏產(chǎn)品

      2老板工作

      (1)對大顧客做好客情與關(guān)懷

      (2)對員工改善伙食,做好后勤保障

      (3)聯(lián)系舞獅隊(duì)踩青,會帶人氣與財(cái)氣,好兆頭

      (4)正月十五前后去經(jīng)銷商處再次確認(rèn)三八會議全部內(nèi)容

      3活動企劃

      (1)落實(shí)三八終端會的方案,制定促銷政策,并采購相關(guān)物品

      (2)通過KT板,X型架,易拉寶,做三八終端會活動通知

      (3)另外小促銷美眼項(xiàng)目主標(biāo):麻將一拖三,美眼大連環(huán),副標(biāo):happy通宵,也不會有熊貓眼,提倡顧客贈眼部產(chǎn)品給朋友。或者美眼卡做贈送。

      4培訓(xùn)

      (1)強(qiáng)化西媂知識,可增加身體診斷知識

      (2)動員會:給員工鼓士氣,一年之際在于春,旺日有閑錢銷售高,讓員工有加班的心里準(zhǔn)備

      (3)強(qiáng)化員工紀(jì)律培訓(xùn),不能因顧客多而忽視服務(wù),不能收顧客紅包,哪怕是象征性地

      (4)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)

      5廣告與宣傳

      (1)趁黃金收視率,當(dāng)?shù)仉娨暸_字幕“三八”終端會的宣傳

      (2)手機(jī)短信拜年群發(fā),將前學(xué)春節(jié)習(xí)俗加入,如春節(jié),迎財(cái)神,元宵等,連續(xù)三四次,不要商業(yè)化。月底才是三八終端會短信平臺

      6其他

      (1)考慮“三八”終端會備貨

      (2)計(jì)劃三月份上產(chǎn)品

      三月份計(jì)劃

      1本月目標(biāo)業(yè)績:達(dá)成方案:“三八”終端會會前,會中,會后銷售

      2老板工作:

      (1)全程負(fù)責(zé)和監(jiān)控“三八”終端會活動

      (2)緊抓會前銷售,運(yùn)用一切可能的手段和方法來造勢銷售

      (3)一年中最關(guān)鍵的月份,可能產(chǎn)生全年四分之一業(yè)績,分析顧客檔案,老顧客的續(xù)卡和轉(zhuǎn)卡(一般顧客開卡多是三月和店慶前后)

      (4)思考討論新顧客如何轉(zhuǎn)化老顧客的手段

      3活動企劃

      (1)用冰河火焰常用的策劃方法:以時(shí)間段為順序的放電影法來制定當(dāng)天流程

      (2)完善每一個(gè)會議細(xì)節(jié),寫成會議綱要

      4培訓(xùn)

      (1)動員會:將會議綱要通知給每一個(gè)員工,增加些提成,強(qiáng)度重賞之下必有勇夫,雞都出了,不要省醬油。

      (2)員工在此基礎(chǔ)上寫會議當(dāng)天從早上到晚上每一個(gè)時(shí)間段具體工作,做到各司其職,各盡其責(zé)

      (3)強(qiáng)調(diào)員工分工配合,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,按美容院輪班分成的二組來競爭

      (4)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)

      5廣告與宣傳

      (1)會前派單,拉贊助,彩車鑼鼓巡游,充氣拱門,彩旗,手機(jī)短信,標(biāo)語等各種宣傳手段立體運(yùn)用。

      (2)會后全體與會者發(fā)布會議成功,感謝參與的短信。并將活動錄像和照片放于美容院櫥窗,大堂宣傳。

      (3)并將相關(guān)照片,碟片,寄給大客戶

      6其他

      (1)考慮參加經(jīng)銷商,廠家培訓(xùn)會,新產(chǎn)品發(fā)布會,美博會,多了解市場,尋找商機(jī)

      (2)活動收益評估,員工總結(jié),臺灣式檢討方法:三個(gè)優(yōu)點(diǎn),三個(gè)缺點(diǎn),成文備案,成美容院文化一個(gè)板塊

      (3)獎(jiǎng)勵(lì)員工,合理安排員工輪休

      四月份計(jì)劃

      1本月目標(biāo)業(yè)績:達(dá)成方案:防曬產(chǎn)品和補(bǔ)水產(chǎn)品,同時(shí)養(yǎng)生概念也是時(shí)候,如腎保,脊保

      2老板工作:

      (1)思考討論如何消化三月份的成果

      (2)從分析新顧客開始,再做潛力大客戶的客情,從而擴(kuò)大商圈

      (3)準(zhǔn)備安排員工教育,員工考試

      (4)視新顧客情況招新美容師

      3活動企劃

      (1)跟著廠家經(jīng)銷商走訪,執(zhí)行其方案

      (2)“與美同行”美容知識有獎(jiǎng)答活動的文化促銷活動,編題若干,給全體顧客甚至機(jī)關(guān),路人派發(fā),優(yōu)秀者有獎(jiǎng),突出美容院專業(yè)度和技術(shù)性。

      (3)愚人節(jié)創(chuàng)意:通知顧客帶齊鍋碗瓢盆來美容院美容的短信發(fā)送

      4培訓(xùn)

      (1)企業(yè)文化培訓(xùn),讓新顧客了解美容院背景與文化

      (2)新顧客的銷售話術(shù)技巧,話術(shù):說話的戰(zhàn)術(shù)與藝術(shù)

      (3)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)

      5廣告與宣傳

      (1)廣告暫停

      (2)宣傳轉(zhuǎn)為:“與美同行”美容知識有獎(jiǎng)答活動

      6其他

      (1)考慮員工五一團(tuán)隊(duì)活動或旅游,并以美容院文化滲透形式通知顧客

      (2)考慮五一后項(xiàng)目開展

      (3)考慮店內(nèi)裝飾,簡裝調(diào)整,如藍(lán)色調(diào)窗簾,綠植物,貝殼,風(fēng)鈴等裝飾

      (4)保養(yǎng)空調(diào),院前后消毒除菌,防止滋生蚊蠅,美容院注意防潮

      五月份計(jì)劃

      1本月目標(biāo)業(yè)績:達(dá)成方案:清涼一夏,美容院水晶宮悠游SpA方案送給母親的“懷舊化妝品”

      2老板工作:

      (1)安排員工五一團(tuán)隊(duì)活動或旅游

      (2)安排美容院水晶宮悠游SpA活動

      (3)考察其它優(yōu)秀的美容院,親自體驗(yàn)

      (4)提升自己素質(zhì),參加一些短期培訓(xùn)班,如演講與口才,EMBA

      3活動企劃

      (1)美容院水晶宮悠游SpA方案:針對沒有開設(shè)身體項(xiàng)目的顧客和新顧客,以講解國外SpA來源,文化,項(xiàng)目特色,做一個(gè)SpA參觀,因許多人都只聽說,沒做過,在美容院外擺放國外SpA文化等展板,在一個(gè)類似于導(dǎo)游的美容師帶領(lǐng)下,對美容院每一個(gè)SpA流程和環(huán)節(jié)進(jìn)行走動式講解,舒緩身心靈SpA是女人的第二個(gè)情人:,只是講解,一定不免費(fèi)。

      (2)配合項(xiàng)目:展開水療類項(xiàng)目,如七彩泡泡浴,極地水晶膜,神奇礦藏石,能量死海泥等

      (3)結(jié)合母親節(jié)推出應(yīng)節(jié)促銷,旨在推廣日晚霜面膜和抗衰補(bǔ)水產(chǎn)品,一般老人很少會來美容院,知道了還會說女兒敗家,用此方法推廣,效果好。

      4培訓(xùn)

      (1)相關(guān)精油產(chǎn)品知識培訓(xùn)和復(fù)習(xí);

      (2)練習(xí)相關(guān)手法,如歐式淋巴排毒引流手法,刮痧,臍療,

      (3)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)

      5廣告與宣傳

      (1)美容院外SpA展板;

      (2)印宣傳單張與旅游公司聯(lián)動促銷

      6其他

      (1)考慮員工并以美容院文化滲透形式通知顧客

      (2)考慮五一后項(xiàng)目開展

      (3)考慮店內(nèi)裝飾,簡裝調(diào)整,如藍(lán)色調(diào)窗簾,綠植物,貝殼,風(fēng)鈴等裝飾

      (4)保養(yǎng)空調(diào),院前后消毒除菌,防止滋生蚊蠅,美容院注意防潮

      六月份計(jì)劃

      1本月目標(biāo)業(yè)績:達(dá)成方案:銷售上多嘗試發(fā)揮儀器的`作用,另外銷售香薰燈,家居精油產(chǎn)品為宜。自然銷售

      2老板工作:

      (1)自己通過五月所學(xué)嘗試培訓(xùn)員工

      (2)請教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來培訓(xùn)員工,或軍訓(xùn)

      (3)全體年中總結(jié),業(yè)績檢討

      (4)全體考試,年中優(yōu)秀員工表彰大會

      (5)員工活動讓員工自己發(fā)揮,不要干預(yù)

      3活動企劃

      (1)“童心卡”美容院手工趣味活動如折紙船,錢包,千紙鶴,七巧板,風(fēng)箏,魔卡環(huán),紙工藝品,掛畫,壁掛,動植物標(biāo)本。還可以加一些與服飾有關(guān)內(nèi)容:一塊布料疊衣形,花式毛衣打法,美女圖,身體小彩繪

      (2)美容院涂鴉會活動

      (3)員工匯報(bào)演出顧客聯(lián)誼會(無商業(yè)目的)“飛揚(yáng)的青春,無限的風(fēng)采”員工文化創(chuàng)建活動

      4培訓(xùn)

      (1)手法技法大比武

      (2)可學(xué)習(xí)如健身操,手語歌,手診,瑜珈,普拉提一項(xiàng)

      (3)每個(gè)員工寫美容院整改建議書

      (4)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)

      5廣告與宣傳

      (1)廣告暫停

      (2)美容院涂鴉會活動

      6其他,淡季,注意美容師心態(tài)調(diào)整。

      七月份計(jì)劃

      1本月目標(biāo)業(yè)績:達(dá)成方案:銷售上多嘗試發(fā)揮儀器的作用,另外銷售香薰燈,家居精油產(chǎn)品為宜。自然銷售

      2老板工作:

      (1)再次注重服務(wù)品質(zhì),提升服務(wù)質(zhì)量,

      (2)也給自己放假,陪家人,做女人而不是女強(qiáng)人

      3活動企劃

      (1)美容院服務(wù)質(zhì)量月與三S運(yùn)動(Smile,Service,Sprit)

      (2)美姿美儀與視象訓(xùn)練

      4培訓(xùn)

      (1)手法技法大比武

      (2)美姿美儀與視象訓(xùn)練,請禮儀公司前來培訓(xùn),視象訓(xùn)練就是自己看自己的DV的一種訓(xùn)練方法

      (3)每個(gè)員工NLp語言神經(jīng)鏈矯正,即肢體語言的矯正

      (4)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)

      5廣告與宣傳

      (1)廣告暫停

      (2)請顧客過來觀摩,有意向者也一起學(xué)習(xí)

      6其他

      (1)達(dá)成一套文字性美容服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)

      (2)每個(gè)美容師個(gè)性化提升自律計(jì)劃

      八月份計(jì)劃

      1本月目標(biāo)業(yè)績:達(dá)成方案:促銷方案:“同一樣的價(jià)格,另一樣的感受”反饋活動促銷方案:中醫(yī)手診,來店坐診

      2老板工作:

      (1)通過此活動檢查服務(wù)質(zhì)量月的培訓(xùn)效果和員工接受程度

      (2)因?yàn)檫@個(gè)活動對美容院服務(wù)要求嚴(yán)格,所以也給美容師壓力,相對應(yīng)有處罰

      (3)九、十月店慶終端會方案策劃,可考慮請香港明星來做終端會

      3活動企劃

      (1)同一樣的價(jià)格,另一樣的感受:老顧客挑毛病,挑到十個(gè)問題,送單品一個(gè),挑到二十個(gè)問題,送套盒一個(gè);老顧客帶新顧客,由新顧客挑毛病,挑到十個(gè)問題,送每人單品一個(gè),挑到二十個(gè)問題,送每人套盒一個(gè);

      (2)明星終端會的策劃

      (3)給全體員工安排體檢,聚餐,唱K之團(tuán)隊(duì)活動

      4培訓(xùn)

      (1)學(xué)習(xí)服務(wù)基本功:微笑,贊美,擁抱,鼓掌,簡單的事重復(fù)做

      (2)學(xué)習(xí)中醫(yī)手診

      (2)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)

      5廣告與宣傳

      (1)一經(jīng)與廠家經(jīng)銷商落實(shí),可以重金廣告,

      (2)動用所有手段來宣傳,拉贊助,搞聯(lián)動銷售

      6其他同時(shí)考慮參加廠家品牌全國會

      九月份計(jì)劃

      1本月目標(biāo)業(yè)績:達(dá)成方案:美容院店慶之香港巨星__X專場見面聯(lián)誼演唱會

      2老板工作:

      (1)拿出三月份終端會記錄來做會務(wù),力求不犯上次錯(cuò)誤,人不能在同一地方跌倒二次

      (2)會前銷售極為重要,自己親自負(fù)責(zé),特別是宣傳推廣。因?yàn)檫@種會要二個(gè)月的準(zhǔn)備期,一次投入,可產(chǎn)生半年銷量。

      3活動企劃

      (1)高端終端會的策劃樣本,要將銷售形式弄清楚,設(shè)計(jì)好,如幾種門票(送不同產(chǎn)品或禮品),嘉賓票(送金卡,合影,簽名,共餐,同下榻一家賓館,獻(xiàn)花機(jī)會,甚至是共唱),領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系票(如須演唱,文化部門批準(zhǔn))

      4培訓(xùn)

      (1)與會議相關(guān)的內(nèi)容

      (2)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)

      5廣告與宣傳

      (1)可多聯(lián)系單位共同做廣告,可找協(xié)辦單位,聯(lián)辦單位,倡導(dǎo)單位,支持單位,感謝單位等;

      (2)通過所有手段來宣傳,成為當(dāng)?shù)厝私蚪驑返赖囊粋(gè)話題

      6其他注意密切與廠家經(jīng)銷商的聯(lián)系,注意細(xì)節(jié)和突發(fā)事件的準(zhǔn)備。

      十月份計(jì)劃

      1本月目標(biāo)業(yè)績:達(dá)成方案:美容院店慶之香港巨星__X專場見面聯(lián)誼演唱會

      2老板工作:

      (1)確保會議圓滿進(jìn)行

      (2)確保后期服務(wù)與產(chǎn)品教育到位

      3活動企劃暫停,留下心思跟精力把會議開好

      4培訓(xùn)

      (1)與會議相關(guān)的內(nèi)容

      (2)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)

      5廣告與宣傳廣告和宣傳一直到會議當(dāng)天

      6其他會后同樣做活動收益評估,員工總結(jié)與檢討成文備案,構(gòu)成美容院文化一個(gè)板塊。

      十一月份計(jì)劃

      1本月目標(biāo)業(yè)績:達(dá)成方案:高端卡,續(xù)卡,補(bǔ)卡,轉(zhuǎn)卡,提升顧客消費(fèi)能力,從普通客戶中找大客戶年終前業(yè)績加壓會,讓員工有壓力

      2相關(guān)卡種,卡項(xiàng),贈送,話術(shù)和推廣方式

      3學(xué)習(xí)軟銷售與強(qiáng)銷售二種技巧

      (3)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)

      4廣告與宣傳(暫停)由美容師口頭傳播,要求轉(zhuǎn)介紹

      5其他考慮店內(nèi)裝飾,簡裝調(diào)整,如暖色調(diào)窗簾,紅地毯,中國結(jié)等裝飾

      十二月份計(jì)劃

      1本月目標(biāo)業(yè)績:達(dá)成方案:高端卡,續(xù)卡,補(bǔ)卡,轉(zhuǎn)卡,提升顧客消費(fèi)能力,從普通客戶中找大客戶。

      2老板工作:

      (1)全年?duì)I運(yùn)狀況總結(jié),思考并撰寫明年的發(fā)展方案

      (2)讓每個(gè)員寫年終總結(jié),進(jìn)行點(diǎn)評,并引入口頭述職機(jī)制

      (3)尋找融資途徑和方向

      (4)確定單店贏利模式,計(jì)劃分店和連鎖的可行性

      (5)主持如開美容院年終工作總結(jié)大會,擺慶功宴。拍全家福,

      3活動企劃:

      (1)大客戶答謝酒宴:安排大客戶(消費(fèi)滿8000元的客戶)進(jìn)行圣誕節(jié)前答謝酒宴,并贈送禮物若干,是精美的,市面上不常見的工藝品或字畫。

      (2)全家福與慶功宴

      4培訓(xùn)

      (1)員工下半年學(xué)習(xí)內(nèi)容考試

      (2)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)

      5廣告與宣傳(暫停)

      6其他總結(jié)編印美容院文化手冊,大事記檢修歲末防災(zāi)防火設(shè)備

      美容師的工作計(jì)劃 11

      今年下半年不管是對于美容院,還是對于美容師自己,都是具有非常大的意義的,一切都是嶄新的開始,因此,我要為下半年的奮斗做好準(zhǔn)備。下面就是作為美容師的我,在下半年的個(gè)人工作計(jì)劃。

      一、工作方面

      雖然我平時(shí)都在忙,但是如果我仔細(xì)思考的話,就會發(fā)現(xiàn),很多時(shí)間其實(shí)是被我浪費(fèi)掉了的。為什么會浪費(fèi)掉很多不必要的時(shí)間,就是因?yàn)槲以诠ぷ鞯臅r(shí)候,沒有把握好方向,工作也沒有重心,在很多事情上過多的投入精力,而在關(guān)鍵問題上則顯得有心無力。為了避免這樣情況的發(fā)生,我計(jì)劃在下半年的`工作中,明確自己的工作方向,朝著既定的目標(biāo),充分利用時(shí)間創(chuàng)造效益。

      二、充電學(xué)習(xí)

      作為一名美容師,擁有專業(yè)的手法和理論知識是不夠的,就算是各方面的能力都具備了,也是可以通過學(xué)習(xí)變得更加專業(yè)的,誰會嫌自己的能力強(qiáng)大到不用提高呢。所謂“人無我有,人有我優(yōu)”,為什么明明已經(jīng)有能力了還要學(xué)習(xí)?因?yàn)楝F(xiàn)在的競爭實(shí)在是太激烈了,如果你不通過學(xué)習(xí)提升自己,很快就會有人將你比下去,而一旦你失去了競爭的優(yōu)勢,那么如何在自己所在的領(lǐng)域有所長呢?

      三人行必有我?guī),在別人的身上總有我不具備的能力和優(yōu)點(diǎn),而這些都是值得我學(xué)習(xí)的。不管是美容師的手法還是其它方面,美容師是不是可以通過學(xué)習(xí)變得更加優(yōu)秀呢?說到語言表達(dá)能力,美容師這個(gè)崗位能夠很好地鍛煉我的口才,和與人溝通的能力。當(dāng)我和別人愉快溝通的時(shí)候,不只是我的感覺好,也能給顧客留下很好的印象。

      我希望自己在下半年能夠創(chuàng)造非常不錯(cuò)的效益,先根據(jù)美容院的總體目標(biāo)制定自己的工作目標(biāo),并且努力完成每個(gè)月的工作目標(biāo)。

      美容師的工作計(jì)劃 12

      時(shí)光匆匆,似水流年,我們無法把它緊緊的抓在手心,但是我們可以讓每一天過的更有意義,讓我們每一個(gè)人的工作更積極,更有效率。20xx上年的工作已經(jīng)結(jié)束。接下來,就是新的下半年的工作計(jì)劃了。只有明確了目標(biāo),有了詳細(xì)的計(jì)劃,我們的`工作才會更加的得心應(yīng)手。

      所謂人無完人,我在工作之中存在著一些問題,和美容院內(nèi)的優(yōu)秀美容師相比,我要學(xué)習(xí)的還很多很多。但是沒關(guān)系,活到老,學(xué)到老,人生就是一個(gè)不斷充電的過程,我要明確自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),真實(shí)的審視自己。在未來的半年里,我將加強(qiáng)下面的幾個(gè)方面:

      1、美容知識。我要掌握好關(guān)于肌膚的結(jié)構(gòu)、人體的幾大穴位、女性美容美體相關(guān)的知識。

      2、美容技能。我要掌握各種美容手法,練好自己的按摩技巧,提高手部的柔韌度,了解各位美容儀器的功能以及用法。

      3、美容產(chǎn)品。我要掌握美容院的產(chǎn)品種類,產(chǎn)品的功效以及產(chǎn)品的成分,了解每一個(gè)產(chǎn)品的賣點(diǎn)。在銷售的過程中才能更加的得心應(yīng)手。

      4、美容銷售。我要提高自身的銷售技能,提高自身服務(wù)的質(zhì)量,多掌握一些銷售的話術(shù),了解成交的技巧。

      5、工作制度。在美容院的工作制度這一塊,我要明確自己的工作職責(zé),經(jīng)常的聯(lián)系顧客,做好跟蹤的服務(wù),做好美容院的客情。

      美容師的工作計(jì)劃 13

      時(shí)光匆匆,似水流年,我們無法把它緊緊的抓在手心,但是我們可以讓每一天過的更有意義,讓我們每一個(gè)人的工作更積極,更有效率。xxxx年的工作已經(jīng)結(jié)束,xxxx年的鐘聲已經(jīng)響起。接下來,就是新的一年的工作計(jì)劃了。只有明確了目標(biāo),有了詳細(xì)的計(jì)劃,我們的工作才會更加的得心應(yīng)手。

      所謂人無完人,我在工作之中存在著一些問題,和美容院內(nèi)的優(yōu)秀美容師相比,我要學(xué)習(xí)的還很多很多。但是沒關(guān)系,活到老,學(xué)到老,人生就是一個(gè)不斷充電的過程,我要明確自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),真實(shí)的審視自己。在未來的一年里,我將加強(qiáng)下面的幾個(gè)方面:

      1、美容知識。xxxx年我要掌握好關(guān)于肌膚的結(jié)構(gòu)、人體的幾大穴位、女性美容美體相關(guān)的知識。

      2、美容技能。xxxx年我要掌握各種美容手法,練好自己的按摩技巧,提高手部的柔韌度,了解各位美容儀器的功能以及用法。

      3、美容產(chǎn)品。xxxx年我要掌握美容院的產(chǎn)品種類,產(chǎn)品的'功效以及產(chǎn)品的成分,了解每一個(gè)產(chǎn)品的賣點(diǎn)。在銷售的過程中才能更加的得心應(yīng)手。

      4、美容銷售。xxxx年我要提高自身的銷售技能,提高自身服務(wù)的質(zhì)量,多掌握一些銷售的話術(shù),了解成交的技巧。

      5、工作制度。在美容院的工作制度這一塊,我要明確自己的工作職責(zé),經(jīng)常的聯(lián)系顧客,做好跟蹤的服務(wù),做好美容院的客情。

      美容師的工作計(jì)劃 14

      20xx年已經(jīng)來到,回顧過去的一年,作為美容師,在工作上肯定有很多的感想。在這新的一年,要總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),爭取在新的一年做出更大的改變,在自己的領(lǐng)域有更大的進(jìn)步。

      日程安排:

      1、自我檢查

      2、預(yù)約當(dāng)日顧客

      3、回訪昨天的顧客

      4、為當(dāng)日顧客提供服務(wù)

      寫好:將當(dāng)日工作狀況做好記錄,今天邀約了多少人,來了多少,有多少人消費(fèi),分別消費(fèi)了什么等。通過寫,快速了解到自己的工作結(jié)果,與工作日程往往是連接在一起的。

      填好工作報(bào)表:今天個(gè)人業(yè)績是多少,服務(wù)了多少客人,與目標(biāo)達(dá)成比率是多少等,一是反映自己一天的工作結(jié)果,二是自己每天執(zhí)行工作的證明。

      做好工作評估:一是做到每天、每周、每月對自己工作狀況的工作分析與評估(好的與不足的)反饋,并加以改進(jìn);二是提出下一個(gè)階段的期望(布置工作與明確要求及成長期望);三是傾聽上司的想法、期望、要求、建議,并提供相關(guān)的必要的協(xié)助與支持。

      回顧20xx年,不少美容師同事在這一年中付出了不少的努力,肯定也有不少的`收獲。新的一年,我作為美容院的其中一員,工作成果不僅與自己相關(guān),也關(guān)系到美容院的生存,我相信做好上面幾大方面,美容院的業(yè)績將會越來越高,客戶滿意度也越來越高,美容院收益也越來越大。

      美容師的工作計(jì)劃 15

      店長在向員工發(fā)布命令時(shí)必須做到心中有數(shù),不亂發(fā)布命令,用狂傲的態(tài)度發(fā)布命令,發(fā)布命令時(shí)替員工著想。發(fā)布命令之后甚至還會隔一段時(shí)間就去了解一下命令被執(zhí)行的情況。

      (1)每天要專門拿出一點(diǎn)時(shí)間檢查工作

      每天都要檢查你所管轄的工作的一切工作部分。但不要每天都在同一時(shí)間檢查同一內(nèi)容,要變換時(shí)間,也要變換檢查的內(nèi)容。有時(shí)在上午檢查,有時(shí)在下午檢查,如果要兩班倒的話,夜晚也要檢查。不要讓任何人置于監(jiān)督之外。

      (2)在你檢查工作之前,仔細(xì)思考一個(gè)你要檢查的重點(diǎn)

      在你檢查工作之前,要反復(fù)琢磨一下你的檢查重點(diǎn),那樣你就不至于白忙,員工也不見得能對付過去。你總要表現(xiàn)出很內(nèi)行的樣子,實(shí)際上你早巳不是這方面的專家了。最好你每次檢查的內(nèi)容不要少于3項(xiàng),但也不要多于8項(xiàng)。每天都要變化,這樣,用不了多長時(shí)間你就會把全部店內(nèi)工作程序、服務(wù)流程、顧客滿意度和工作任務(wù)都檢查到了。

      (3)要有選擇地檢查

      你在檢查工作的時(shí)候,不要泛泛地檢查,在有所選擇地檢查幾項(xiàng),其他方面就不必看了。不要想在一天里把什么都看到,實(shí)際上你也做不到。這種檢查制度要堅(jiān)持下去,不要讓任何事情分散你的精力,也不要讓任何事情打斷你的例行公事。這樣你所管轄下的整個(gè)店內(nèi)工作都會有條不紊的順利進(jìn)行。

      檢查時(shí)你要按照你選擇的重點(diǎn)進(jìn)行檢查,而不是按照你的員工為你提供的重點(diǎn)進(jìn)行檢查。如果你沒有自己的重點(diǎn),那你就可能被員工牽著鼻子走。你時(shí)刻不要忘了誰是檢查者,誰是被檢查者。

      (4)永遠(yuǎn)要越過權(quán)力的鎖鏈

      這一點(diǎn)是絕對的必須的,毫無例外。沒有其他任何類型的檢查是會令人滿意的。不要問你員工的管理人員他們工作得怎么樣,你知道他們會怎么回答。你必須親自到工作場地去了解實(shí)情,只有這樣你才能看到你想知道的.東西。作為一種禮節(jié),那個(gè)部門的管理人員肯定會跟你,但你不要問他任何問題,你要對他管轄下的員工提一些問題,這是你能夠得到直接回答的唯一途徑。

      (5)要多問問題

      要記住,你檢查日常工作是為了更多地了解情況,而不是讓別人了解你。所以你要多問,細(xì)心聽取回答,讓你的員工告訴你他們怎樣改進(jìn)了自己的工作。如果你讓他們說,他們是會告訴你的,畢竟大多數(shù)的人還是希望把工作做得更好的。

      (6)重新檢查你發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤

      如果你不能采取必要的行動改正你曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)過的錯(cuò)誤,那么這樣的檢查就沒有太大的價(jià)值。既然發(fā)現(xiàn)了錯(cuò)誤,就有必要重新檢查。為此要建立一個(gè)制度,要對你下達(dá)的改正命令實(shí)行監(jiān)督,以便能夠得到貫徹執(zhí)行。

      切記,一個(gè)命令如果缺乏監(jiān)督和檢查,那么和沒有這個(gè)命令毫無區(qū)別!

      店長在向員工發(fā)布命令時(shí)必須做到心中有數(shù),不亂發(fā)布命令,用狂傲的態(tài)度發(fā)布命令,發(fā)布命令時(shí)替員工著想。發(fā)布命令之后甚至還會隔一段時(shí)間就去了解一下命令被執(zhí)行的情況。因此,切忌讓你的員工折扣命令,大有裨益,至少是:統(tǒng)一觀念,集中精力,有序工作,明確方向,逐步完善。沒有命令,員工就會成一盤散沙,美容院、發(fā)廊就會失去措施和方向。因此,命令是使美容院、發(fā)廊上下一致,同心協(xié)力的規(guī)范措施,理當(dāng)重視,不可忽視,不可視為平常;否則你就是在讓命令自慚形穢,易失去管理者的權(quán)威。命令就是權(quán)威,權(quán)威服務(wù)于管理。請你成為一個(gè)管理權(quán)威!

      美容師的工作計(jì)劃 16

      在當(dāng)代社會,美容整形行業(yè)越來越受到人們的關(guān)注,美容整形師作為該行業(yè)重要的從業(yè)人員,其工作計(jì)劃具有極大的重要性,不僅直接關(guān)系到個(gè)人的職業(yè)成長和發(fā)展,還涉及到整個(gè)行業(yè)的規(guī)范和發(fā)展。因此,本篇文章將針對美容整形師的工作計(jì)劃,從以下幾個(gè)方面進(jìn)行詳細(xì)探討:工作內(nèi)容、職業(yè)素養(yǎng)、時(shí)間規(guī)劃、學(xué)習(xí)規(guī)劃和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等。

      一、工作內(nèi)容

      美容整形師的主要工作內(nèi)容包括咨詢、術(shù)前評估、手術(shù)操作、術(shù)后護(hù)理等環(huán)節(jié)。首先,美容整形師需要與客戶進(jìn)行充分的溝通和咨詢,了解其需求和期望,根據(jù)客戶的實(shí)際情況,提出專業(yè)的建議和方案。其次,美容整形師需要對客戶進(jìn)行全面的術(shù)前評估,包括身體健康狀況、皮膚質(zhì)量、癥狀分類、功能狀況等方面的評估,以確保手術(shù)的安全性和可行性。再次,美容整形師需要將術(shù)前評估的結(jié)果應(yīng)用于手術(shù)操作中,進(jìn)行精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化的.手術(shù),確保整個(gè)手術(shù)過程的順利進(jìn)行。最后,美容整形師需要對客戶進(jìn)行全面的術(shù)后護(hù)理,包括鎮(zhèn)痛、消腫、防感染等方面的護(hù)理工作,以促進(jìn)手術(shù)后的愈合和恢復(fù)。

      二、職業(yè)素養(yǎng)

      美容整形師是一門高度專業(yè)化的職業(yè),需要具備一定的職業(yè)素養(yǎng)。首先,美容整形師需要具備高度的敬業(yè)精神和責(zé)任感,以確保工作的質(zhì)量和安全。其次,美容整形師需要具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,與客戶建立良好的溝通關(guān)系,以滿足客戶的需求和期望。再次,美容整形師需要具備靈活的應(yīng)對能力,能夠根據(jù)客戶的實(shí)際情況,調(diào)整方案和手術(shù)操作方式。最后,美容整形師需要具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,與團(tuán)隊(duì)其他成員密切合作,共同完成手術(shù)任務(wù)。

      三、時(shí)間規(guī)劃

      美容整形師的工作時(shí)間比較靈活,但也需要按照一定的規(guī)劃進(jìn)行。首先,美容整形師需要根據(jù)手術(shù)任務(wù)和客戶數(shù)量進(jìn)行科學(xué)的時(shí)間規(guī)劃,以確保手術(shù)的質(zhì)量和安全。其次,美容整形師需要根據(jù)工作內(nèi)容的不同,調(diào)整自己的工作時(shí)間,保持高效的工作狀態(tài)。再次,美容整形師需要做好時(shí)間管理,高效地利用時(shí)間,完成工作任務(wù),提高工作效率。最后,美容整形師需要注意自身的身體健康,合理安排工作和休息時(shí)間,以保持自身的工作狀態(tài)。

      四、學(xué)習(xí)規(guī)劃

      美容整形師是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)的職業(yè),只有不斷學(xué)習(xí),才能不斷提高自身的專業(yè)水平和職業(yè)能力。首先,美容整形師需要積極參加相關(guān)的培訓(xùn)和講座,了解行業(yè)動態(tài)和最新的技術(shù)和方法。其次,美容整形師需要定期參加學(xué)術(shù)會議和學(xué)術(shù)研討會,與同行進(jìn)行交流和學(xué)習(xí),并不斷積累經(jīng)驗(yàn)和技能。再次,美容整形師需要通過閱讀相關(guān)的書籍和雜志,不斷擴(kuò)充自己的知識面,提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。最后,美容整形師需要加強(qiáng)自身的英語能力和交流能力,以便更好地與國際同行進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)。

      五、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

      美容整形師的職業(yè)發(fā)展需要有明確的規(guī)劃和目標(biāo)。首先,美容整形師需要了解行業(yè)的發(fā)展趨勢和未來的發(fā)展方向,不斷調(diào)整自身的職業(yè)規(guī)劃。其次,美容整形師需要積極參加相關(guān)的考試和認(rèn)證,提高自身的職業(yè)資質(zhì)和競爭力。再次,美容整形師需要不斷拓展自己的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,提高自身的多元素素質(zhì),以適應(yīng)市場需求的變化。最后,美容整形師需要維護(hù)良好的個(gè)人品牌和口碑,拓展自己的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),提高自身的職業(yè)影響力。

      總之,美容整形師的工作計(jì)劃是一個(gè)非常重要的方面,對美容整形師的職業(yè)發(fā)展和整個(gè)行業(yè)的規(guī)范與發(fā)展都有著至關(guān)重要的影響。希望本篇文章所述的內(nèi)容能夠給美容整形師們在職業(yè)發(fā)展上提供一定的幫助和指導(dǎo)。

      美容師的工作計(jì)劃 17

      作為一家美容院的店長,良好的工作計(jì)劃對于組織和管理團(tuán)隊(duì)至關(guān)重要。在這篇文章中,我們將詳細(xì)討論美容院店長在月度工作計(jì)劃中應(yīng)該考慮的各個(gè)方面。

      一、市場調(diào)研與分析

      作為一個(gè)成功的美容院店長,你需要了解當(dāng)前的市場趨勢以及競爭對手的策略。定期分析客戶滿意度調(diào)查結(jié)果也是必不可少的。這些數(shù)據(jù)將幫助你了解美容行業(yè)的最新趨勢,并為你的美容院制定合適的銷售和推廣策略提供有力的支持。

      二、財(cái)務(wù)管理

      美容院的財(cái)務(wù)管理是店長的重要職責(zé)之一。每個(gè)月初,你應(yīng)該制定一個(gè)詳細(xì)的'預(yù)算,并對之前月份的財(cái)務(wù)情況進(jìn)行審查。你需要確保支出與收入的平衡,并尋找降低成本和提高盈利能力的方法。

      三、員工管理

      美容院的成功離不開一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)。你需要管理員工的工作時(shí)間表、培訓(xùn)計(jì)劃以及績效考核。你還應(yīng)該定期與員工進(jìn)行溝通,了解他們的意見和建議,以便能夠更好地提供支持和指導(dǎo)。

      四、服務(wù)質(zhì)量控制

      作為美容院店長,你應(yīng)該確?蛻臬@得優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。因此,一個(gè)月一次的員工培訓(xùn)是必不可少的。這將幫助員工保持工作技能的更新,并提高他們的服務(wù)水平。你還需要定期檢查和評估服務(wù)質(zhì)量,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行糾正。

      五、銷售和促銷策略

      一個(gè)成功的美容院需要一個(gè)明確的銷售和促銷策略。你需要定期評估和分析當(dāng)前的促銷活動,并根據(jù)客戶反饋和市場趨勢進(jìn)行調(diào)整。你還可以通過合作伙伴關(guān)系和增加客戶忠誠度來擴(kuò)大銷售。

      六、設(shè)備和產(chǎn)品管理

      美容院的設(shè)備和產(chǎn)品是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。你應(yīng)該定期檢查設(shè)備的運(yùn)行狀況,并保持產(chǎn)品庫存的合理水平。你還需要根據(jù)市場需求和新技術(shù)的出現(xiàn)來更新設(shè)備和產(chǎn)品。

      七、營銷和品牌推廣

      作為美容院店長,你需要定期評估和調(diào)整營銷和品牌推廣策略,以吸引更多的客戶。你可以利用社交媒體平臺和線下活動來提高品牌的知名度,并與客戶建立良好的關(guān)系。

      總結(jié)

      美容院店長的月度工作計(jì)劃涵蓋了市場調(diào)研、財(cái)務(wù)管理、員工管理、服務(wù)質(zhì)量控制、銷售和促銷策略、設(shè)備和產(chǎn)品管理以及營銷和品牌推廣等多個(gè)方面。一個(gè)良好的工作計(jì)劃可以幫助店長更好地組織和管理團(tuán)隊(duì),提高美容院的運(yùn)營效率和盈利能力。因此,定期評估和調(diào)整這些計(jì)劃至關(guān)重要,以適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境和客戶需求。

      美容師的工作計(jì)劃 18

      今年下半年對于美容院和美容師來說意義重大。一切都是全新的開始。所以,我要為下半年的奮斗做好準(zhǔn)備。以下是我作為美容師下半年的個(gè)人工作計(jì)劃。

      一、工作

      雖然平時(shí)很忙,但仔細(xì)想想,會發(fā)現(xiàn)很多時(shí)間其實(shí)都被我浪費(fèi)掉了。為什么我浪費(fèi)了很多不必要的時(shí)間,是因?yàn)槲以诠ぷ鞯臅r(shí)候,沒有一個(gè)好的方向,沒有專注于我的工作。我在很多事情上投入了太多精力,但在關(guān)鍵問題上卻無能為力。為了避免這種情況發(fā)生,我計(jì)劃在下半年明確自己的'工作方向,朝著既定目標(biāo)邁進(jìn),充分利用時(shí)間創(chuàng)造效益。

      二、充電學(xué)習(xí)

      作為一名美容師,擁有專業(yè)的技術(shù)和理論知識是不夠的,即使你具備各方面的能力現(xiàn)在,你也可以通過學(xué)習(xí)變得更專業(yè)。誰會認(rèn)為你的能力太強(qiáng)而無法提高?所謂“人無我有,人有我優(yōu)”,既然已經(jīng)有能力,為什么還要學(xué)習(xí)?因?yàn)楝F(xiàn)在競爭太激烈了,如果你不通過學(xué)習(xí)提高自己,很快就會有人比你,而一旦你失去了競爭優(yōu)勢,你怎么能在你的領(lǐng)域出類拔萃?

      三程之行必有我?guī)煛?傆袆e人不具備的能力和優(yōu)勢,這些都值得我學(xué)習(xí)。無論是美容師的技術(shù)還是其他方面,美容師能不能通過學(xué)習(xí)變得更好?說到語言能力,美容師這個(gè)職位可以很好地鍛煉我的口才和與人溝通的能力。當(dāng)我與他人愉快地交流時(shí),不僅讓我感覺良好,而且給客戶留下了良好的印象。

      希望下半年能創(chuàng)造很好的效益。首先,我會根據(jù)美容院的總體目標(biāo)設(shè)定自己的工作目標(biāo),努力完成每月的工作目標(biāo)。

      美容師的工作計(jì)劃 19

      一、每天的工作安排

      1、客戶咨詢與預(yù)約:每天早晨,美容翻新技師需要回答來自顧客的咨詢電話和郵件,并提供相關(guān)信息和建議。他們還需要根據(jù)顧客的要求安排預(yù)約時(shí)間,確保工作計(jì)劃的合理安排。

      2、分析顧客需求:在與顧客面對面的咨詢中,美容翻新技師需要仔細(xì)聆聽顧客的需求和期望,并根據(jù)顧客的膚質(zhì)、面部特征等進(jìn)行專業(yè)分析。

      3、 提供個(gè)性化建議:基于對顧客需求的理解和專業(yè)分析,美容翻新技師會為顧客提供個(gè)性化的美容翻新方案和建議。這包括選擇合適的護(hù)膚產(chǎn)品、手術(shù)或非手術(shù)的整容技術(shù)等。

      4、進(jìn)行美容翻新服務(wù):美容翻新技師將根據(jù)與顧客的討論,執(zhí)行所需的美容翻新服務(wù)。這些服務(wù)可能包括皮膚護(hù)理、面部提拉、填充注射或其他整容手術(shù)等。

      5、現(xiàn)場記錄和評估:在為每位顧客提供服務(wù)過程中,美容翻新技師需要記錄相關(guān)數(shù)據(jù)和觀察結(jié)果,以進(jìn)行后續(xù)的評估和調(diào)整。

      二、專業(yè)技能的要求

      1、豐富的美容知識:美容翻新技師需要具備廣泛的美容知識,包括皮膚生理學(xué)、整容手術(shù)原理等。他們還需要與時(shí)俱進(jìn),了解最新的美容技術(shù)和產(chǎn)品。

      2、技術(shù)熟練:美容翻新技師需要掌握各種美容翻新技術(shù),包括各類面部提拉、填充注射和激光磨皮等。他們需要經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)和實(shí)踐,熟練掌握這些技術(shù)。

      3、優(yōu)秀的觀察力和判斷力:美容翻新技師需要有敏銳的觀察力,能夠準(zhǔn)確分析顧客的膚質(zhì)和面部特征。他們還需要具備良好的判斷力,能夠?yàn)轭櫩吞峁┳钸m合的美容翻新方案。

      4、溝通和人際關(guān)系技巧:美容翻新技師需要與各種各樣的顧客進(jìn)行有效的'溝通。他們需要有親和力和耐心,能夠理解顧客的需求并提供相關(guān)建議。良好的人際關(guān)系技巧有助于建立與顧客的信任和合作。

      三、與顧客的溝通

      1、建立信任和熟悉感:在與顧客的初次接觸中,美容翻新技師需要展示友好和專業(yè)的形象,與顧客建立信任和熟悉感。他們需要認(rèn)真傾聽顧客的需求,并提供有針對性的建議。

      2、解答問題和解釋方案:美容翻新技師需要準(zhǔn)確解答顧客的問題,并以易于理解的方式解釋美容翻新方案的細(xì)節(jié)。他們需要盡可能地滿足顧客的需求,同時(shí)保持專業(yè)的態(tài)度和行為。

      3、關(guān)注顧客的反饋和需求:美容翻新技師應(yīng)該隨時(shí)關(guān)注顧客的反饋,了解他們對服務(wù)的滿意度和需求的變化。他們應(yīng)該根據(jù)顧客的反饋?zhàn)龀鱿鄳?yīng)的調(diào)整,并在后續(xù)服務(wù)中更好地滿足顧客的期望。

      結(jié)論:

      美容翻新技師的工作計(jì)劃對于提供高質(zhì)量的美容翻新服務(wù)非常重要。每天的工作安排、專業(yè)技能的要求以及與顧客的溝通等方面都必須仔細(xì)考慮。通過制定合理的工作計(jì)劃和不斷提升自身的專業(yè)技能,美容翻新技師將能夠滿足顧客的需求,提供出色的美容翻新服務(wù),并獲得顧客的信賴和口碑。

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