物業(yè)每月工作計(jì)劃（精選17篇）
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢？以下是小編為大家收集的物業(yè)每月工作計(jì)劃，歡迎大家分享。
物業(yè)每月工作計(jì)劃 1
一、本月工作要求
1、認(rèn)真書寫各項(xiàng)工作日志，文件、記錄清楚。
2、建立了清潔、維修日巡檢表，落實(shí)xx工作記錄本。
3、客服組每周二下午召開一次周例會(huì)，在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)、點(diǎn)評(píng)、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù)，同時(shí)布置新的工作任務(wù)，宣傳中心例會(huì)規(guī)定，提出明確要求，及時(shí)上報(bào)主管，請(qǐng)示工作。
4、每月對(duì)住戶來(lái)電來(lái)訪進(jìn)行月統(tǒng)計(jì)。接待來(lái)電來(lái)訪共計(jì)2385件，其中住戶咨詢155件，意見建議43件，住戶投訴69件，公共維修752件，居家維修740件，其它服務(wù)26件，表?yè)P(yáng)23件。
5、辦理小區(qū)id門禁卡4571張，車卡380張，非機(jī)動(dòng)車張。
6、建立完善的檔案管理制度，對(duì)收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄，共計(jì)23盒。同時(shí)，初步實(shí)施了電子化管理，各種公告、通知、報(bào)告、物業(yè)費(fèi)、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時(shí)調(diào)閱。
二、房屋管理深入細(xì)致
及時(shí)處理居家報(bào)修和公共區(qū)域的報(bào)修問(wèn)題，半年居家維修服務(wù)量高達(dá)740件，公共區(qū)域752件，小區(qū)維修量大，技術(shù)人員少，要求維修工技術(shù)全面，并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作，從無(wú)怨言，從不計(jì)較個(gè)人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來(lái)都是熱情微笑，仔細(xì)講解和宣傳維修知識(shí)。
汪學(xué)林師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料(我們一般要求業(yè)主自行準(zhǔn)備材料)，騎電瓶車到建材市場(chǎng)尋找匹配的材料，從來(lái)沒(méi)有申請(qǐng)過(guò)一次路費(fèi)和人工費(fèi)，在繁忙的維修工作中，分擔(dān)著一部分北苑維修工作，每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無(wú)數(shù)次地感動(dòng)了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們?cè)谧约旱膷徫簧蠠o(wú)怨無(wú)悔地奉獻(xiàn)，真誠(chéng)地執(zhí)著地付出勤勞的汗水。
三、對(duì)房屋管理維護(hù)
1、對(duì)正在裝修的房屋，我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定，督促戶主按規(guī)定進(jìn)行裝修，裝修申請(qǐng)、裝修人員實(shí)施ab卡的管理，杜絕違章情況的發(fā)生。
2、對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報(bào)告由學(xué)校集中處理，一方面報(bào)校修建中心，一方面積極聯(lián)系施工單位。針對(duì)住戶反映的`問(wèn)題，落實(shí)維修。
四、日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)建立維修巡查制度
對(duì)公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，及時(shí)通知電梯、門禁公司技術(shù)人員維保、維修。對(duì)小區(qū)路燈督促全面檢修，供水供電系統(tǒng)及時(shí)查驗(yàn)、修繕、排除安全隱患，對(duì)小區(qū)公共區(qū)域便xx晾曬等問(wèn)題及時(shí)打報(bào)告學(xué)�；I建。
五、規(guī)范保潔服務(wù)過(guò)程，滿足清潔舒適的要求。
監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作，制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程，落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)制度，定人、定崗、定工作內(nèi)容，每周定期檢查制度，有效地調(diào)動(dòng)其積極性，促進(jìn)內(nèi)部和諧競(jìng)爭(zhēng)，提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
六、綠化工作。
生活垃圾日產(chǎn)日清，裝修垃圾每周一次落實(shí)清理。園林綠化工作堅(jiān)持每月對(duì)小區(qū)樹木進(jìn)行修剪、補(bǔ)苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長(zhǎng)勢(shì)良好，保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。
七、宣傳文化工作方面團(tuán)結(jié)合作，共同進(jìn)步。
開展批評(píng)與自我批評(píng)，打造和諧、文明、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，宣傳物業(yè)的工作及中心的服務(wù)理念，保證暢通的溝通渠道，堅(jiān)持正確的服務(wù)理念(有理也是無(wú)理)，及時(shí)向業(yè)主提供安全知識(shí)、健康常識(shí)，天氣預(yù)報(bào)、溫馨提示等。嬴得了業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的理解和支持。
物業(yè)每月工作計(jì)劃 2
一、在個(gè)人生活的調(diào)整上
作為客服，我們是服務(wù)者，工作做的好不好，全都是看我們個(gè)人的能力問(wèn)題！在之前的工作中，我在接待客戶的時(shí)候，變得越來(lái)越急躁。我知道這樣很不好，也嘗試過(guò)控制自己，但是總是在不經(jīng)意間就容易流露出來(lái)。這是因?yàn)槲覜](méi)有好好的管理自己的日常生活，在回去后沒(méi)有讓自己及時(shí)的得到休息。這是我目前的問(wèn)題之一。
為了好好的改善自己的精神，讓自己能有個(gè)更好的狀態(tài)來(lái)面對(duì)工作，我需要在接下來(lái)的工作中規(guī)劃好自己的生活時(shí)間，再不能像個(gè)沒(méi)有計(jì)劃的孩子一樣。
二、能力的提升上
公司在不斷的改變，產(chǎn)品也在不斷的更新，可是我在跟上公司的腳步上卻走的太慢太慢，這導(dǎo)致我常常在工作中發(fā)生一些錯(cuò)誤。
在這個(gè)月，調(diào)整自己的工作學(xué)習(xí)進(jìn)度也是一個(gè)重點(diǎn)，基礎(chǔ)沒(méi)有打好，之后再多的操作都是于事無(wú)補(bǔ)。
除了基本的學(xué)習(xí)，能夠在工作中擴(kuò)展自己，是不過(guò)的了。作為客服，我們常常要對(duì)客戶的要求作出解答，這些問(wèn)題也許是我們的`資料中沒(méi)有詳細(xì)描述的問(wèn)題，這需要我有足夠的應(yīng)變能力以及經(jīng)驗(yàn)的積累。
要提升自己經(jīng)驗(yàn)方面的能力，去請(qǐng)教那些優(yōu)秀的同事們是再好不過(guò)的事情了。我要好好的改善自己的人際關(guān)系，積極的加入到他們的討論中去。只有不斷地和其他人交換信息，學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方，才能不斷的往上走。
三、結(jié)束語(yǔ)
無(wú)論是什么計(jì)劃，想要實(shí)現(xiàn)它就必須要有一顆堅(jiān)定向上的心，我之前并沒(méi)有這樣的準(zhǔn)備。這也導(dǎo)致我之前的工作計(jì)劃失敗了。但是，我相信，現(xiàn)在的我已經(jīng)做好了充足的準(zhǔn)備，我會(huì)在8月中努力的達(dá)到現(xiàn)在的目標(biāo)。
物業(yè)每月工作計(jì)劃 3
現(xiàn)在的我已經(jīng)是在一家不錯(cuò)的物業(yè)公司擔(dān)任經(jīng)理的職務(wù)了，負(fù)責(zé)幾個(gè)小區(qū)的物業(yè)管理，小區(qū)物業(yè)管理的好壞直接和影響到小區(qū)居民生活質(zhì)量的好壞，所以我的工作就顯得愈發(fā)的重要起來(lái)。
自從我在畢業(yè)工作后，在物業(yè)管理工作開始，我從一個(gè)小小的物業(yè)管理員走到經(jīng)理職位，是付出了艱辛的努力的`。我在工作上和業(yè)務(wù)上已經(jīng)完全的熟悉摸透了物業(yè)管理的步驟了，只要我按照我制定的工作計(jì)劃來(lái)施行，那么我的工作就好做很多。有效實(shí)施各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，現(xiàn)擬定以下工作計(jì)劃：
一、xx項(xiàng)目
1、跟進(jìn)第7幢破裂玻璃門扇的安裝。
2、督促整理好第12-15幢房屋檔案資料。
3、跟進(jìn)部分綠化植物的補(bǔ)種和改造。
4、做好外圍紅線報(bào)警的使用與維護(hù)，包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作。
5、制定安全警報(bào)現(xiàn)場(chǎng)跟蹤與核實(shí)，明確解除警報(bào)及記錄操作相關(guān)要求，避免作業(yè)疏忽。
6、督促做好12-15幢相關(guān)附屬工程，包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產(chǎn)權(quán)面積的明確、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉(cāng)庫(kù)等工作的完善。
7、跟進(jìn)落實(shí)好會(huì)所泳池的開張營(yíng)業(yè)，并做好相應(yīng)的管理與維護(hù)工作，包括門票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等。
8、跟進(jìn)做好小區(qū)健身器材的安裝。
9、督促做好各種費(fèi)用的追收。
二、三個(gè)小區(qū)公共事務(wù)方面
1、回顧三個(gè)小區(qū)從去年7月份以來(lái)各方面情況，以對(duì)比分析、尋找差距，為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
2、制定，包括對(duì)講機(jī)、巡更棒、門崗電腦等，并認(rèn)真貫徹實(shí)施，明確責(zé)任關(guān)系，誰(shuí)損壞誰(shuí)負(fù)責(zé)，杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。
3、全面推行租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作，召開全體工作人員總動(dòng)員會(huì)，明確租賃服務(wù)意義目的，統(tǒng)一思想，集體學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程，確保工作正常進(jìn)展。
4、為提高費(fèi)用收繳率，確保財(cái)務(wù)良性循環(huán)，以專題會(huì)議形式組織各物業(yè)助理、前臺(tái)人員、領(lǐng)班級(jí)以上人員進(jìn)行學(xué)習(xí)。
5、以專題會(huì)議形式，組織三個(gè)小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習(xí)、及相關(guān)作業(yè)表格，明確責(zé)任關(guān)系，杜絕各種同類負(fù)面案例再次發(fā)生，全面提高管理服務(wù)質(zhì)量。
三、xx華庭項(xiàng)目
1、擬定"xx華庭首屆業(yè)主委員會(huì)成立方案"及籌備會(huì)一系列工作措施，為創(chuàng)建"市優(yōu)"工作打好基礎(chǔ)。
2、做好個(gè)別崗位人員調(diào)整和招聘工作，確保項(xiàng)目工作正常運(yùn)行。
3、全力抓好30-35幢物業(yè)移交工作，確保業(yè)主滿意。
4、督促管理處及時(shí)做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝；并督促管理處及時(shí)頒發(fā)通知，要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù)，該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費(fèi)。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實(shí)工作。
5、督促及時(shí)做好部份綠化帶殘缺空白補(bǔ)種工作。
6、督促工程部做好30-35幢相關(guān)附屬工程，如：道路、園林綠化、監(jiān)控中心、倉(cāng)庫(kù)、車位規(guī)劃等。
7、繼續(xù)跟進(jìn)26-29幢綠化種植工作。
四、xx居項(xiàng)目
1、督促做好第五期共7幢對(duì)講機(jī)故障檢修。
2、督促做好第一期、第二期部分樓梯個(gè)別部位的朽木處理，維護(hù)物業(yè)的完好。
3、對(duì)第三期部分摩托車不配合管理工作進(jìn)行加強(qiáng)，發(fā)揮標(biāo)識(shí)識(shí)別作用，強(qiáng)化憑辦理租賃手續(xù)方可停放，加強(qiáng)收費(fèi)工作。
4、加強(qiáng)第四、五期摩托車租賃辦理管理工作，杜絕各種長(zhǎng)期免費(fèi)停車現(xiàn)象，維護(hù)秩序正常。
5、督促全面檢測(cè)該項(xiàng)目紅外報(bào)警系統(tǒng)情況，找出問(wèn)題所在，并做好相應(yīng)改善，確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運(yùn)行。
6、對(duì)個(gè)別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動(dòng)員拆除，以免影響整體觀容。
7、督促完善該項(xiàng)目小區(qū)商鋪的資料管理。
8、與財(cái)務(wù)協(xié)調(diào)，及時(shí)做好壞帳處理。
五、其它事項(xiàng)
1、協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、xx"士多"招商登記等工作配合。
3、按公司要求開展各項(xiàng)日常工作。
以上計(jì)劃，也許會(huì)存在著不足和瑕疵之處，敬請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核指示，我好改正不足。
物業(yè)管理很重要，這是早就下了定論的了，我們必須要時(shí)刻把小區(qū)居民的生活質(zhì)量提高上去，他們買了我們下去的房子，就應(yīng)該受到更好的服務(wù)。做到小區(qū)衛(wèi)生一塵不染。做到小區(qū)沒(méi)有任何安全事故發(fā)生，做到小區(qū)不會(huì)有任何的偷盜事件發(fā)生，那就是我們最應(yīng)該做的后勤保障工作。
我們的工作做得好不好，就看我們執(zhí)行工作計(jì)劃認(rèn)真不認(rèn)真，只要我們我們認(rèn)真執(zhí)行了，工作了，那么我們的小區(qū)物業(yè)管理工作一定會(huì)做的更好!
物業(yè)每月工作計(jì)劃 4
要求客服人員在來(lái)人來(lái)訪接待時(shí)必須＂站立服務(wù)、微笑服務(wù)＂，與被訪者核實(shí)后，請(qǐng)?jiān)L客填寫《會(huì)客單》，登記后，方可進(jìn)入樓層。同時(shí)，與保安部配合，加強(qiáng)對(duì)來(lái)訪人員的甄別、核實(shí)。
一、會(huì)務(wù)服務(wù)方面
每日對(duì)會(huì)議室進(jìn)行巡查，確保設(shè)施設(shè)備使用正常，發(fā)現(xiàn)工程、衛(wèi)生等方面問(wèn)題及時(shí)通知相關(guān)部門解決。會(huì)前，根據(jù)業(yè)主方要求，準(zhǔn)備好水果、茶水，調(diào)試好音響話筒，將空調(diào)調(diào)至合適的溫度，做好會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備。重要會(huì)議，安排客服人員在樓層客梯口及會(huì)議室門口迎接。會(huì)中做好茶水添加、換煙灰缸等服務(wù)。會(huì)后，關(guān)閉燈光空調(diào)，收拾會(huì)議室，清洗茶杯等，認(rèn)真做好善后工作。
二、宴會(huì)服務(wù)方面
銀行根據(jù)工作需要，經(jīng)常性進(jìn)行宴請(qǐng)活動(dòng)，臨近年關(guān)，各類宴請(qǐng)更多。服務(wù)處根據(jù)業(yè)主要求，針對(duì)宴請(qǐng)桌數(shù)、規(guī)格不同，安排相應(yīng)人員提供服務(wù)，做好宴會(huì)前準(zhǔn)備工作；宴會(huì)期間，提供周到的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)偏好，注意了服務(wù)的針對(duì)性。
三、注重客服人員管理
每日對(duì)客服管理員儀容儀表、崗位形象、工作完成情況進(jìn)行檢查，及時(shí)了解客服人員崗位工作狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)和糾正客服管理員不符合崗位要求的行為。
四、建立倉(cāng)庫(kù)管理制度
明確專人負(fù)責(zé)物資申購(gòu)，加強(qiáng)各類物資入庫(kù)、領(lǐng)用管理。厲行節(jié)約，將閑置床架作為貨架使用，部分保潔器材損壞后，修復(fù)再用。倉(cāng)庫(kù)類各類物資擺放整齊，入庫(kù)、出庫(kù)均有記錄。會(huì)務(wù)物資，保潔耗材、辦公用品、會(huì)所物品均專人保管，部分辦公物品、保潔耗材以舊換新，有效控制了物資流失。
五、注重安全防范設(shè)備設(shè)施完好情況的'檢查
及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理設(shè)備異常情況。針對(duì)前期施工遺留問(wèn)題，如帶云臺(tái)的攝像頭不能自如調(diào)整角度，樓層消防設(shè)備未與監(jiān)控消防聯(lián)動(dòng)裝置連接、電梯內(nèi)未安裝第三方通話系統(tǒng)等問(wèn)題，形成書面工作聯(lián)系單報(bào)銀行方分管物業(yè)工作部門處理，有些問(wèn)題得到整改；保安部負(fù)責(zé)人每班次對(duì)監(jiān)控室設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)監(jiān)控不能正常錄像、消防聯(lián)動(dòng)柜誤報(bào)等異常及時(shí)處理。盡量做到＂人防＂和＂技防＂有效結(jié)合。
六、加強(qiáng)了保安遵紀(jì)守法方面的教育宣導(dǎo)
針對(duì)保安人員來(lái)源于各省，經(jīng)歷復(fù)雜、文化偏低、思想道德素質(zhì)不一等現(xiàn)狀，加強(qiáng)了相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)章制度的培訓(xùn)，主要培訓(xùn)內(nèi)容為《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》、《中華人民共和國(guó)道路交通安全條例》、《公安部關(guān)于保安工作的禁令》等，同時(shí)培訓(xùn)了《保安考核管理規(guī)定》及服務(wù)處《保安員統(tǒng)一規(guī)范》、《員工守則》等。加強(qiáng)夜班勞動(dòng)紀(jì)律的監(jiān)督，夜間查崗不少于x次，發(fā)現(xiàn)個(gè)別隊(duì)員精神不振的情況，當(dāng)場(chǎng)糾正。
物業(yè)每月工作計(jì)劃 5
作為一名物業(yè)管理員，我有責(zé)任為居民創(chuàng)造一個(gè)良好的社區(qū)環(huán)境，并帶領(lǐng)居民建設(shè)他們的家。在過(guò)去的工作中，我?guī)ьI(lǐng)全體員工順利開展工作，并在社區(qū)居民的合作下有效實(shí)施了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。我已經(jīng)制定了8月份的.物業(yè)個(gè)人工作計(jì)劃 ：
一是全面實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理。
原有基本修訂各部門工作手冊(cè)，規(guī)范工作流程，嚴(yán)格按照工作制度執(zhí)行，加強(qiáng)制度執(zhí)行，使管理工作有證據(jù)可依。規(guī)范管理，完善各種檔案，以標(biāo)準(zhǔn)表記錄為重點(diǎn)，全面、詳細(xì)。
二是履行績(jī)效考察，提高服務(wù)質(zhì)量
以績(jī)效調(diào)查指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，履行目的管理義務(wù)制度，了解各級(jí)工作職責(zé)和義務(wù)，通過(guò)審查和調(diào)查，真正獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰懶惰，提高員工的工作熱情，有效完成工作。
三是加強(qiáng)培訓(xùn)調(diào)查制度
根據(jù)公司的培訓(xùn)政策，制定培訓(xùn)計(jì)劃，提高服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)水平。開展有針對(duì)性的崗位素質(zhì)教學(xué)，提高員工愛崗敬業(yè)、服務(wù)意識(shí)等綜合素質(zhì)。從服務(wù)意識(shí)、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、響應(yīng)能力、溝通能力、自律等方面反復(fù)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，在實(shí)際工作中審查實(shí)施，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展儲(chǔ)備人力資源。
四、聯(lián)合社區(qū)實(shí)際建立嚴(yán)格的安全體系
從制度規(guī)范入手，義務(wù)到人，規(guī)范監(jiān)控履行，聯(lián)合績(jī)效考察加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)社區(qū)居民安全知識(shí)宣傳，開啟聯(lián)合防治局面。
五、完善日常管理，開展便民工作，提高居民滿意度
以制度規(guī)范日常工作管理，完善社區(qū)建筑、消防、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)，滿足居民，大力開展家政、花園維護(hù)、水電維護(hù)等有償服務(wù)，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
六、根據(jù)公司年度計(jì)劃，開展社區(qū)文化運(yùn)動(dòng)，建立協(xié)調(diào)社區(qū)。
根據(jù)年度工作計(jì)劃，近期工作重點(diǎn)是：
1.根據(jù)運(yùn)營(yíng)中心發(fā)布的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計(jì)劃管理制度》等制度規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行，逐項(xiàng)整改完善，按實(shí)施日期到位。
2、依據(jù)《組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，了解崗位工作要求。
3.制定車輛臨停收費(fèi)可行性計(jì)劃。
4.配合運(yùn)營(yíng)中心溫馨社區(qū)職業(yè)剪影等社區(qū)文化運(yùn)動(dòng)的發(fā)展，組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備。
5.按部門計(jì)劃完成當(dāng)月培訓(xùn)。
8月，某區(qū)將以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和公司整體工作方針為方向，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作義務(wù)和調(diào)查指標(biāo)，在服務(wù)質(zhì)量提升年中取得良好成績(jī)。
物業(yè)每月工作計(jì)劃 6
在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊(cè)，規(guī)范工作流程，按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行，加大制度的執(zhí)行力度，讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理，健全各式檔案，將以規(guī)范表格記錄為工作重點(diǎn)，做到全面、詳實(shí)有據(jù)可查。
一、執(zhí)行績(jī)效考核工作，提高服務(wù)工作質(zhì)量
以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確各級(jí)工作職責(zé)，責(zé)任到人，通過(guò)檢查、考核，真正做到獎(jiǎng)勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進(jìn)工作有效完成。
二、強(qiáng)化培訓(xùn)考核制度
根據(jù)公司培訓(xùn)方針，制定培訓(xùn)計(jì)劃，提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性的開展崗位素質(zhì)教育，促進(jìn)員工愛崗敬業(yè)，服務(wù)意識(shí)等綜合素質(zhì)的提高。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn)，并在實(shí)際工作中檢查落實(shí)，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，為公司發(fā)展儲(chǔ)備人力資源。
三、結(jié)合小區(qū)實(shí)際建立嚴(yán)整的.安防體系
從制度規(guī)范入手，責(zé)任到人，并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行，結(jié)合績(jī)效考核加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，加大對(duì)小區(qū)住戶安防知識(shí)的宣傳力度，打開聯(lián)防共治的局面。
四、完善日常管理，開展便民工作，提高住戶滿意度
以制度規(guī)范日常工作管理，完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保，讓住戶滿意，大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護(hù)、水電維修等有償服務(wù)，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
五、根據(jù)公司統(tǒng)籌計(jì)劃，開展社區(qū)文化活動(dòng)，創(chuàng)建和諧社區(qū)
根據(jù)年度工作計(jì)劃，近階段的工作重點(diǎn)是：
1、根據(jù)營(yíng)運(yùn)中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計(jì)劃管理制度》等制度規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行，逐項(xiàng)整改完善，按實(shí)施日期落實(shí)到位。
2、根據(jù)《績(jī)效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，明確崗位工作要求。
3、擬定車輛臨停收費(fèi)可行性方案。
4、配合運(yùn)營(yíng)中心＂溫馨社區(qū)生活剪影＂等社區(qū)文化活動(dòng)的開展，組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。
5、按部門計(jì)劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作。
物業(yè)每月工作計(jì)劃 7
5月份的到來(lái)既代表著物業(yè)保安工作的契機(jī)也意味著潛在的挑戰(zhàn)，若是能夠牢牢把握并提前做好準(zhǔn)備的話無(wú)疑能夠在工作中取得較大進(jìn)展，再加上平時(shí)我在保安工作中的表現(xiàn)的確比較平庸從而需要加強(qiáng)這方面的努力才行，為此我制定了5月份的物業(yè)保安工作計(jì)劃并期待能夠擁有較好的表現(xiàn)。
由于我在以往的執(zhí)勤工作中出現(xiàn)過(guò)擅離崗位的狀況從而需要吸取這方面的教訓(xùn)，至少當(dāng)保安亭人員較少的情況下擅自離崗既是對(duì)工作的不尊重也辜負(fù)了同組同事的信任，再加上保安隊(duì)長(zhǎng)劃分轄區(qū)的`時(shí)候也對(duì)每個(gè)員工都表示了足夠的重視，所以我在5月份應(yīng)該堅(jiān)守在物業(yè)的崗位之中并為每個(gè)業(yè)主提供相應(yīng)的幫助，這樣的話即便有外來(lái)人員進(jìn)行拜訪也能夠做好這方面的登記，除此之外為了維護(hù)好小區(qū)內(nèi)的良好秩序自然要在站崗的時(shí)候?qū)?lái)往車輛和人員進(jìn)行粗略的排查，至少不能夠讓車輛隨意開入小區(qū)以免造成意外事故發(fā)生，在加上小區(qū)有著專門的停車場(chǎng)自然要做好這方面的引導(dǎo)工作才行。
展開日常巡視的時(shí)候應(yīng)該加強(qiáng)力度以免小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)盜竊的狀況，雖然我在以往的保安工作中并沒(méi)有遇到過(guò)盜竊狀況的發(fā)生，但是也要心生警惕從而避免在保安工作中出現(xiàn)任何疏忽的狀況，若是自己負(fù)責(zé)的轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)這類狀況無(wú)疑是對(duì)業(yè)主的不負(fù)責(zé)，盡管我從未放松過(guò)對(duì)保安工作的警惕卻也要在5月份加強(qiáng)巡視才行，通過(guò)巡視工作的展開著重觀察進(jìn)入小區(qū)的任何可疑人員，對(duì)我來(lái)說(shuō)在保安工作中做到這種程度既是必要的也有利于今后工作中的發(fā)展。
由于天氣漸暖的緣故需要在5月份做好消防安全方面的工作才行，無(wú)論是小區(qū)各個(gè)樓層的消防設(shè)備還是附近的消防栓都要做好相應(yīng)的檢查，除了做好定期的維護(hù)以外還要對(duì)倉(cāng)庫(kù)等區(qū)域進(jìn)行排查以免出現(xiàn)意外狀況，除此以外我也要加強(qiáng)消防安全知識(shí)的宣傳從而讓小區(qū)內(nèi)的業(yè)主在生活中引起重視，尤其是各個(gè)樓層不要出現(xiàn)任何堵塞走道的狀況以免影響到業(yè)主的出行，另外對(duì)于小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施也要進(jìn)行逐一排查從而為業(yè)主的生活提供相應(yīng)的保障才行。
略微思考不難發(fā)現(xiàn)5月份的保安工作中存在不少需要引起重視的地方，我也不能夠因?yàn)楸０补ぷ髦械娜魏问韬鰪亩钗飿I(yè)領(lǐng)導(dǎo)感到失望，所以我會(huì)重視5月份保安工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)并爭(zhēng)取通過(guò)自身的努力將其做好，這既是對(duì)業(yè)主們的負(fù)責(zé)也是為了今后的職業(yè)發(fā)展著想。
物業(yè)每月工作計(jì)劃 8
一、人力資源
人力資源是公司發(fā)展的重要保證。進(jìn)駐之初，因處地特殊，故人員素質(zhì)偏低。但今年年初，為了提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力，我公司積極開展員工知識(shí)培訓(xùn)，使員工成為“一專多能”且達(dá)到了顯著的效果。員工培訓(xùn)包括：企業(yè)文化培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等，特別是對(duì)管理層進(jìn)行的物業(yè)管理員資格考評(píng)培訓(xùn)和保安隊(duì)伍的消防知識(shí)培訓(xùn)以及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，提高了員工的綜合素質(zhì)，改善了員工的工作態(tài)度，激發(fā)員工團(tuán)結(jié)合作，大大提高了服務(wù)質(zhì)量。
目前，公司內(nèi)部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲(chǔ)備，專業(yè)能力，綜合能力出眾的專業(yè)人才;能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等，給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。
二、規(guī)章制度
入駐之初，因公司剛建立，一系列的制度及考核都是空白的，這給員工的工作帶來(lái)了很大的不便。按照“以法為據(jù)，有約可依”的原則，我公司迅速出臺(tái)了一系列規(guī)章制度。包括：各崗位人員職責(zé)，管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺(tái)明確了職責(zé)，分清了權(quán)限，也給公司員工的日常工作指明了方向，提供了依據(jù)。
三、維修方面
去年小區(qū)入住之初，因趕工期，五棟公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的，而快速度建成的房子卻導(dǎo)致了接管后艱難的維修工作。從去年至今，我技術(shù)維修部共計(jì)收到業(yè)主報(bào)修單42多份，可因去年維修力量過(guò)弱，且設(shè)備設(shè)施還在保修期內(nèi)，故多數(shù)單子未能修好。直至今年初，我公司一口氣增加了三倍的維修人員，不分日夜的維修，同時(shí)又加大對(duì)廠家的催修力度，迅速的解決了原有的'存在的問(wèn)題。
現(xiàn)我處已承諾做到“小修不過(guò)夜，大修不過(guò)三”的服務(wù)承諾，可因各種設(shè)施仍然在保修期，致使好多維修事項(xiàng)我公司仍無(wú)法完成。但我公司還是竭盡所能去維修，特別是公寓內(nèi)寢室之間電線錯(cuò)亂的問(wèn)題，在催修廠家無(wú)效的情況下，我公司維修人員用六天六夜時(shí)間全部調(diào)好，用實(shí)際行動(dòng)解決了業(yè)主的怨言。近日，我公司又一口氣換下了四棟公寓20多盞燈炮以及30多個(gè)水龍頭和幾十個(gè)沖水閥，使公寓內(nèi)的配套設(shè)施的維修完好率達(dá)到了98%以上。
四、保安方面
在全體保安人員的共同努力下，圓滿完成了小區(qū)入住的安全防范工作，但隨著工作的逐步加深，漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷：配套設(shè)施過(guò)差，人員素質(zhì)過(guò)低，專業(yè)知識(shí)不足等等。為此我公司于今年年初進(jìn)行了一場(chǎng)保安大革新。首先，實(shí)行淘汰制，淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設(shè)施，購(gòu)置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個(gè)新臺(tái)階。
五、建立某物業(yè)零缺陷的目標(biāo)
公司成立之后，經(jīng)過(guò)反復(fù)討論和研討，認(rèn)為要想做的獨(dú)特，就須把工作做到零缺陷：服務(wù)零缺陷;操作零缺陷;設(shè)備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對(duì)的，但永遠(yuǎn)是最重要的客戶需求，充分做好達(dá)到需求的各種準(zhǔn)備，積極預(yù)防可能發(fā)生的問(wèn)題。
物業(yè)每月工作計(jì)劃 9
一、工作目標(biāo)
提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，滿足居民的多樣化需求。
加強(qiáng)與居民的溝通互動(dòng)，提高居民滿意度。
二、工作安排
服務(wù)升級(jí)
第1 - 7 天：優(yōu)化物業(yè)客服流程，提高客服人員的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)水平。建立客戶服務(wù)反饋機(jī)制，及時(shí)處理居民的投訴和建議，確保投訴處理率達(dá)到 100%。
第15 - 21 天：開展特色物業(yè)服務(wù)，如為行動(dòng)不便的`居民提供上門代收快遞、代買生活用品等服務(wù)，提升居民的生活便利性。
溝通交流
第8 - 14 天：組織一次業(yè)主座談會(huì)，邀請(qǐng)居民代表參與，傾聽居民對(duì)物業(yè)服務(wù)的'意見和建議，共同探討小區(qū)管理的改進(jìn)措施。
第22 - 30 天：通過(guò)業(yè)主群、公眾號(hào)等渠道，定期發(fā)布物業(yè)服務(wù)信息，包括小區(qū)動(dòng)態(tài)、維修通知、社區(qū)活動(dòng)等，增強(qiáng)信息透明度。
三、資源支持
對(duì)客服人員進(jìn)行培訓(xùn)，提升服務(wù)技能。
合理安排人力，確保特色服務(wù)的順利開展。
四、監(jiān)督與評(píng)估
定期對(duì)客服人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，通過(guò)居民滿意度調(diào)查等方式，收集反饋意見。
根據(jù)居民的反饋和評(píng)估結(jié)果，不斷優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容和流程。
物業(yè)每月工作計(jì)劃 10
一、工作目標(biāo)
提高小區(qū)居民的垃圾分類意識(shí)，養(yǎng)成良好的垃圾分類習(xí)慣。
規(guī)范小區(qū)垃圾分類投放和收集，提升垃圾處理效率。
二、工作內(nèi)容
宣傳教育
第1 - 10 天：在小區(qū)內(nèi)設(shè)置垃圾分類宣傳展板，宣傳垃圾分類的知識(shí)和重要性。發(fā)放垃圾分類宣傳手冊(cè)，確保每戶居民都能了解垃圾分類的方法。
第16 - 20 天：組織垃圾分類知識(shí)講座，邀請(qǐng)環(huán)保專家為居民講解垃圾分類的相關(guān)知識(shí)，通過(guò)互動(dòng)環(huán)節(jié)，提高居民的參與度。
設(shè)施完善
第11 - 15 天：檢查和完善小區(qū)內(nèi)的'垃圾分類設(shè)施，合理設(shè)置垃圾桶的位置和數(shù)量，確保垃圾桶標(biāo)識(shí)清晰、易于識(shí)別。
第21 - 25 天：對(duì)垃圾投放點(diǎn)進(jìn)行升級(jí)改造，增加洗手設(shè)施、照明設(shè)備等，為居民投放垃圾提供便利。
監(jiān)督管理
第26 - 30 天：安排志愿者在垃圾投放高峰期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和監(jiān)督，糾正居民的不規(guī)范投放行為，對(duì)垃圾分類做得好的居民進(jìn)行表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。
三、資源需求
準(zhǔn)備垃圾分類宣傳資料、宣傳展板制作材料。
采購(gòu)和安裝垃圾分類設(shè)施所需的設(shè)備和材料。
四、溝通與反饋
在小區(qū)公告欄和業(yè)主群發(fā)布垃圾分類的相關(guān)信息，包括宣傳活動(dòng)安排、設(shè)施改造進(jìn)展等。
鼓勵(lì)居民對(duì)垃圾分類工作提出建議，及時(shí)采納合理建議并進(jìn)行反饋。
物業(yè)每月工作計(jì)劃 11
一、工作目標(biāo)
逐步推進(jìn)小區(qū)智能化建設(shè)，提升小區(qū)的安全性和管理效率。
讓居民適應(yīng)并享受智能化帶來(lái)的便利。
二、工作安排
智能化設(shè)備安裝與調(diào)試
第1 - 10 天：在小區(qū)出入口安裝智能門禁系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)人臉識(shí)別、二維碼掃碼等多種開門方式。安排技術(shù)人員進(jìn)行設(shè)備的安裝和調(diào)試，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。
第16 - 20 天：在小區(qū)內(nèi)的'公共區(qū)域安裝智能監(jiān)控?cái)z像頭，提高小區(qū)的安全監(jiān)控水平。對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)試，確保圖像清晰、存儲(chǔ)功能正常。
居民培訓(xùn)與推廣
第11 - 15 天：組織居民培訓(xùn)活動(dòng)，向居民介紹智能門禁系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)的使用方法，解答居民的疑問(wèn)，幫助居民快速適應(yīng)智能化設(shè)備。
第21 - 30 天：通過(guò)業(yè)主群、公眾號(hào)等渠道，宣傳智能化建設(shè)的優(yōu)勢(shì)和使用方法，鼓勵(lì)居民積極使用智能化設(shè)備。收集居民在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行解決。
三、資源支持
采購(gòu)智能化設(shè)備，包括智能門禁系統(tǒng)、監(jiān)控?cái)z像頭等。
安排專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行設(shè)備的安裝、調(diào)試和維護(hù)。
四、監(jiān)督與評(píng)估
對(duì)智能化設(shè)備的運(yùn)行情況進(jìn)行定期檢查，確保設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行。
通過(guò)居民反饋和使用數(shù)據(jù)，評(píng)估智能化建設(shè)的效果，不斷優(yōu)化設(shè)備和服務(wù)。
物業(yè)每月工作計(jì)劃 12
一、工作目標(biāo)
在重要節(jié)日期間，營(yíng)造濃厚的節(jié)日氛圍，增強(qiáng)居民的幸福感。
組織節(jié)日活動(dòng)，促進(jìn)居民之間的交流和互動(dòng)。
二、工作內(nèi)容
節(jié)日布置
第1 - 5 天（根據(jù)節(jié)日提前安排）：在小區(qū)的出入口、主干道、廣場(chǎng)等區(qū)域進(jìn)行節(jié)日裝飾，如懸掛燈籠、張貼春聯(lián)（春節(jié)）、擺放鮮花（情人節(jié)、母親節(jié)等），營(yíng)造溫馨、歡樂(lè)的節(jié)日氛圍。
第16 - 20 天：在社區(qū)活動(dòng)室設(shè)置節(jié)日主題展示區(qū)，展示與節(jié)日相關(guān)的文化物品、手工藝品等，增加節(jié)日文化氛圍。
活動(dòng)組織
第6 - 10 天：根據(jù)節(jié)日特點(diǎn)，組織相應(yīng)的活動(dòng)，如春節(jié)期間的寫春聯(lián)、包餃子活動(dòng)，端午節(jié)的`包粽子比賽，中秋節(jié)的賞月晚會(huì)等。提前準(zhǔn)備活動(dòng)所需的物資和獎(jiǎng)品。
第21 - 30 天：在活動(dòng)結(jié)束后，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，收集居民的反饋意見，為今后的活動(dòng)提供經(jīng)驗(yàn)。
三、資源需求
準(zhǔn)備節(jié)日裝飾材料、活動(dòng)物資和獎(jiǎng)品。
組織志愿者參與活動(dòng)的組織和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。
四、宣傳與推廣
在小區(qū)公告欄和業(yè)主群發(fā)布節(jié)日活動(dòng)信息，吸引居民積極參與。
對(duì)節(jié)日活動(dòng)進(jìn)行拍照、錄像，在小區(qū)內(nèi)和社交媒體上進(jìn)行展示，擴(kuò)大活動(dòng)影響力。
物業(yè)每月工作計(jì)劃 13
十月金秋，丹桂飄香。走過(guò)xx載風(fēng)雨歷程的祖國(guó)迎來(lái)又一個(gè)喜慶的日子，讓我們歡聚一堂，共同慶祝祖國(guó)的xx周年華誕。xx年前的今天，第一面五星紅旗從天安門城樓冉冉升起，從此宣告我們的祖國(guó)進(jìn)入一個(gè)嶄新的時(shí)代。風(fēng)雨兼程，是說(shuō)不盡的坎坷滄桑，風(fēng)云巨變，是道不完的偉業(yè)輝煌，讓我們共同祝愿?jìng)ゴ蟮淖鎳?guó)繁榮富強(qiáng)！現(xiàn)將十月份工作計(jì)劃公示如下：
客戶服務(wù)
1、堅(jiān)持做好各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)工作。
2、做好發(fā)放水、電、天然氣卡，交驗(yàn)房屋，收繳費(fèi)用，清退押金等日常工作。
3、做好1號(hào)樓電卡、門禁卡的發(fā)放工作。
4、繼續(xù)配合需要辦理戶籍遷移手續(xù)的'業(yè)主，開具相關(guān)居住證明。
5、配合各施工單位進(jìn)行維修通知及資料整理。
6、及時(shí)收取各項(xiàng)費(fèi)用。
工程維護(hù)
1、按照維修計(jì)劃，繼續(xù)跟催協(xié)調(diào)鴻業(yè)公司項(xiàng)目部安排施工單位，對(duì)樓宇外墻立面脫落瓷片進(jìn)行修補(bǔ)。
2、繼續(xù)協(xié)調(diào)鴻業(yè)公司項(xiàng)目部，跟進(jìn)小區(qū)漏水問(wèn)題的維修進(jìn)度。
3、繼續(xù)協(xié)調(diào)鴻業(yè)公司項(xiàng)目部，安排電子公司處理可視對(duì)講及小區(qū)監(jiān)控存在問(wèn)題。
4、配合四季春供熱公司做好小區(qū)冬季供暖的準(zhǔn)備工作。
5、配合各施工單位做好小區(qū)綠化驗(yàn)收工作。
6、落實(shí)鴻業(yè)公司項(xiàng)目部承諾的維修及賠償工作。
秩序維護(hù)
1、加強(qiáng)小區(qū)南、北門出入人員及車輛管理，避免各類安全隱患的發(fā)生。
2、加強(qiáng)地下車庫(kù)安全巡查頻次，做到每隔半小時(shí)巡查一次。
3、嚴(yán)格檢查亂扔裝修垃圾、未裝袋堆放等違規(guī)現(xiàn)象，并定期對(duì)建筑垃圾堆中堆積的易燃物品進(jìn)行分類整理。
4、對(duì)國(guó)慶節(jié)小區(qū)環(huán)境布置裝飾物品進(jìn)行看管、維護(hù)工作。
5、提高保安人員各項(xiàng)服務(wù)工作水平，安排培訓(xùn)會(huì)議。
環(huán)境布置
1、做到節(jié)假日期間小區(qū)環(huán)境美觀、整潔，最大程度做到衛(wèi)生情況達(dá)標(biāo)。
2、繼續(xù)對(duì)小區(qū)剩余樓宇3層平臺(tái)進(jìn)行清理。
3、對(duì)小區(qū)公共區(qū)域各項(xiàng)設(shè)施進(jìn)行擦拭。
4、將節(jié)日期間小區(qū)裝扮物品完整拆卸。
物業(yè)每月工作計(jì)劃 14
一、工作目標(biāo)
提升小區(qū)整體環(huán)境衛(wèi)生水平，確保公共區(qū)域干凈整潔，垃圾日產(chǎn)日清。
對(duì)小區(qū)綠化進(jìn)行修剪和養(yǎng)護(hù)，打造美觀舒適的居住環(huán)境。
二、具體工作安排
環(huán)境衛(wèi)生清理
第1 - 7 天：組織保潔人員對(duì)小區(qū)道路、樓道、電梯間等公共區(qū)域進(jìn)行全面清掃，重點(diǎn)清理衛(wèi)生死角。安排專人對(duì)垃圾桶進(jìn)行清洗和消毒，確保垃圾收集和轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程中不產(chǎn)生異味和污染。
第8 - 14 天：加強(qiáng)對(duì)小區(qū)內(nèi)商業(yè)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理，督促商戶做好門前三包工作。對(duì)小區(qū)內(nèi)的小廣告進(jìn)行集中清理，保持建筑物外立面的整潔。
第15 - 21 天：檢查和維護(hù)小區(qū)內(nèi)的公共衛(wèi)生設(shè)施，如路燈、垃圾桶、公共座椅等，及時(shí)更換損壞的設(shè)施。
第22 - 30 天：對(duì)本月的環(huán)境衛(wèi)生工作進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，針對(duì)存在的問(wèn)題制定改進(jìn)措施。
綠化養(yǎng)護(hù)
第1 - 10 天：安排綠化工人對(duì)小區(qū)內(nèi)的花草樹木進(jìn)行修剪和整形，去除枯枝敗葉，保持綠化景觀的美觀。對(duì)綠化帶進(jìn)行澆水、施肥，促進(jìn)植物生長(zhǎng)。
第11 - 20 天：開展病蟲害防治工作，對(duì)小區(qū)內(nèi)的植物進(jìn)行定期巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理病蟲害問(wèn)題。在小區(qū)內(nèi)合適位置種植一些新的'花卉和綠植，增加綠化的多樣性。
第21 - 30 天：對(duì)綠化養(yǎng)護(hù)工作進(jìn)行檢查和驗(yàn)收，確保綠化效果達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
三、資源需求
人力方面，安排足夠的保潔人員和綠化工人，確保各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
物資方面，準(zhǔn)備好清潔工具、消毒用品、綠化養(yǎng)護(hù)設(shè)備和肥料等物資。
四、溝通與反饋
在小區(qū)公告欄和業(yè)主群發(fā)布環(huán)境衛(wèi)生和綠化養(yǎng)護(hù)工作的進(jìn)展情況，接受業(yè)主的監(jiān)督和建議。
設(shè)立意見箱，收集業(yè)主對(duì)小區(qū)環(huán)境的意見和建議，及時(shí)進(jìn)行處理和反饋。
物業(yè)每月工作計(jì)劃 15
一、工作目標(biāo)
加強(qiáng)小區(qū)的安全防范工作，確保居民的人身和財(cái)產(chǎn)安全。
提高小區(qū)居民的安全意識(shí)，營(yíng)造安全和諧的居住氛圍。
二、工作安排
安全設(shè)施檢查與維護(hù)
第1 - 5 天：對(duì)小區(qū)的門禁系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)備、消防設(shè)施等安全設(shè)施進(jìn)行全面檢查，確保設(shè)備正常運(yùn)行。對(duì)發(fā)現(xiàn)的故障和問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行維修和更換。
第6 - 10 天：檢查小區(qū)內(nèi)的路燈照明情況，修復(fù)損壞的`路燈，確保小區(qū)夜間照明充足。對(duì)小區(qū)的圍墻、柵欄等防護(hù)設(shè)施進(jìn)行檢查，加固松動(dòng)的部位，防止外來(lái)人員翻越。
安全巡邏與防范
第11 - 20 天：加強(qiáng)小區(qū)的`安全巡邏力度，增加巡邏次數(shù)，延長(zhǎng)巡邏時(shí)間。巡邏人員要重點(diǎn)關(guān)注小區(qū)的出入口、停車場(chǎng)、樓道等區(qū)域，發(fā)現(xiàn)可疑人員和情況及時(shí)處理。
第21 - 30 天：組織一次安全隱患排查活動(dòng)，對(duì)小區(qū)內(nèi)的居民住宅、商業(yè)店鋪等進(jìn)行全面排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除火災(zāi)、電氣安全等方面的隱患。
安全宣傳教育
第1 - 15 天：在小區(qū)公告欄張貼安全宣傳海報(bào)，向居民宣傳防火、防盜、防詐騙等安全知識(shí)。利用業(yè)主群發(fā)布安全提示信息，提高居民的安全意識(shí)。
第16 - 30 天：邀請(qǐng)消防部門或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)到小區(qū)開展一次消防安全知識(shí)講座和演練，讓居民掌握基本的消防技能和逃生方法。
三、資源支持
配備必要的安全檢查工具和設(shè)備，如檢測(cè)儀器、維修工具等。
安排專業(yè)的維修人員對(duì)安全設(shè)施進(jìn)行維修和保養(yǎng)。
四、監(jiān)督與評(píng)估
建立安全管理工作臺(tái)賬，記錄安全設(shè)施檢查、巡邏情況、隱患排查等工作的開展情況。
定期對(duì)安全管理工作進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整工作策略和方法，確保安全管理工作的有效性。
物業(yè)每月工作計(jì)劃 16
一、工作目標(biāo)
豐富小區(qū)居民的業(yè)余文化生活，增強(qiáng)居民之間的交流和互動(dòng)。
打造具有特色的社區(qū)文化，提升小區(qū)的凝聚力和歸屬感。
二、工作內(nèi)容
文化活動(dòng)策劃與組織
第1 - 7 天：成立社區(qū)文化活動(dòng)策劃小組，征求居民的意見和建議，確定本月的文化活動(dòng)主題和形式。
第8 - 15 天：根據(jù)活動(dòng)主題，制定詳細(xì)的活動(dòng)方案，包括活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、參與人員等。準(zhǔn)備活動(dòng)所需的物資和設(shè)備，如音響、道具、獎(jiǎng)品等。
第16 - 25 天：組織開展文化活動(dòng)，如文藝演出、親子運(yùn)動(dòng)會(huì)、書畫展覽等。在活動(dòng)過(guò)程中，安排專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)和安全保障工作。
第26 - 30 天：對(duì)文化活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，收集居民的反饋意見，為今后的活動(dòng)改進(jìn)提供參考。
社區(qū)文化陣地建設(shè)
第1 - 10 天：對(duì)小區(qū)內(nèi)的文化活動(dòng)場(chǎng)所進(jìn)行檢查和維護(hù)，如社區(qū)活動(dòng)室、廣場(chǎng)等，確保場(chǎng)所設(shè)施完好。
第11 - 20 天：在小區(qū)內(nèi)設(shè)置文化宣傳欄，定期更新宣傳內(nèi)容，展示小區(qū)的文化活動(dòng)成果、居民風(fēng)采、文明公約等。
第21 - 30 天：鼓勵(lì)居民參與社區(qū)文化建設(shè)，成立各類文化興趣小組，如舞蹈隊(duì)、書法社等，為居民提供交流和學(xué)習(xí)的`平臺(tái)。
三、人員與物資保障
組織志愿者參與文化活動(dòng)的策劃和組織工作，充分發(fā)揮居民的積極性和主動(dòng)性。
合理安排活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，確保文化活動(dòng)所需的物資和設(shè)備能夠及時(shí)采購(gòu)和配備。
四、宣傳與推廣
在小區(qū)公告欄、業(yè)主群發(fā)布文化活動(dòng)信息，吸引居民積極參與。
邀請(qǐng)媒體對(duì)小區(qū)的文化活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道，提升小區(qū)的知名度和影響力。
物業(yè)每月工作計(jì)劃 17
一、工作目標(biāo)
確保小區(qū)各類設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，降低設(shè)備故障率。
對(duì)關(guān)鍵設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)，延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命。
二、工作內(nèi)容
設(shè)備巡檢
第1 - 5 天：安排專業(yè)技術(shù)人員對(duì)小區(qū)的電梯、水泵、配電室等重要設(shè)備進(jìn)行全面巡檢，檢查設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)、參數(shù)是否正常，記錄設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)。
第16 - 20 天：針對(duì)上次巡檢中發(fā)現(xiàn)的.潛在問(wèn)題，進(jìn)行重點(diǎn)復(fù)查，確保問(wèn)題得到有效解決。對(duì)設(shè)備的易損件進(jìn)行檢查，及時(shí)更換磨損嚴(yán)重的部件。
設(shè)施維護(hù)
第6 - 10 天：對(duì)小區(qū)內(nèi)的游樂(lè)設(shè)施進(jìn)行安全檢查和維護(hù)，修復(fù)松動(dòng)的部件，確保游樂(lè)設(shè)施的安全性。檢查小區(qū)道路、停車場(chǎng)的地面狀況，對(duì)破損地面進(jìn)行修補(bǔ)。
第21 - 25 天：對(duì)小區(qū)的給排水系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，清理管道雜物，檢查閥門、水龍頭等設(shè)施是否漏水，及時(shí)進(jìn)行維修。
設(shè)備保養(yǎng)
第11 - 15 天：對(duì)電梯進(jìn)行定期保養(yǎng)，包括清潔轎廂、潤(rùn)滑軌道、檢查控制系統(tǒng)等，確保電梯運(yùn)行平穩(wěn)、安全。對(duì)配電室的電氣設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)，檢查線路連接是否牢固，進(jìn)行必要的除塵和散熱處理。
第26 - 30 天：對(duì)小區(qū)的消防設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)，如滅火器、消火栓等，確保在緊急情況下能夠正常使用。
三、資源需求
配備專業(yè)的設(shè)備維護(hù)人員，必要時(shí)邀請(qǐng)?jiān)O(shè)備廠家的技術(shù)支持。
準(zhǔn)備設(shè)備維護(hù)所需的工具、零部件和保養(yǎng)材料。
四、溝通與反饋
在小區(qū)公告欄發(fā)布設(shè)備維護(hù)計(jì)劃和進(jìn)度，讓居民了解相關(guān)情況。
設(shè)立設(shè)備故障報(bào)修渠道，及時(shí)處理居民反饋的設(shè)備問(wèn)題，并將處理結(jié)果反饋給居民。
【物業(yè)每月工作計(jì)劃】相關(guān)文章：
物業(yè)保安每月工作計(jì)劃11-25
物業(yè)工程部每月的工作計(jì)劃08-24
物業(yè)公司保安每月工作計(jì)劃06-17
物業(yè)小區(qū)每月安全生產(chǎn)報(bào)告（精選5篇）01-23
每月工作計(jì)劃08-03
銷售每月的工作計(jì)劃08-03
每月保育工作計(jì)劃08-30
銷售每月工作計(jì)劃10-15
每月工作計(jì)劃模板08-27