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學(xué)校質(zhì)管辦工作計(jì)劃
一、工作目標(biāo)：提高辦學(xué)質(zhì)量，順利完成各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)。
二、職責(zé)分工：總負(fù)責(zé)：管理者代表 具體負(fù)責(zé)：主任崗 參與：質(zhì)量員崗、干事崗、督辦崗。
三、工作依據(jù)：管理類文件、相關(guān)法律法規(guī)及績(jī)效文件。
四、工作內(nèi)容：
(一)體系管理工作：
1、進(jìn)一步強(qiáng)化和鞏固iso9001：XX質(zhì)量管理體系，繼續(xù)加強(qiáng)質(zhì)量管理培訓(xùn);
2、負(fù)責(zé)組織召開(kāi)管理評(píng)審會(huì)議。編發(fā)管理評(píng)審會(huì)議通知，編制管理評(píng)審會(huì)議計(jì)劃，整理部門(mén)運(yùn)行報(bào)告，編制質(zhì)量運(yùn)行報(bào)告;
3、負(fù)責(zé)顧客滿意度問(wèn)卷調(diào)查。編制顧客滿意度問(wèn)卷調(diào)查計(jì)劃，編制顧客滿意度調(diào)查問(wèn)卷(學(xué)生、教工)，編寫(xiě)顧客滿意度問(wèn)卷調(diào)查分析報(bào)告;
4、負(fù)責(zé)對(duì)我院不合格品改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施的驗(yàn)證;
5、負(fù)責(zé)答復(fù)與體系運(yùn)行有關(guān)的疑慮及培訓(xùn)工作;
6、根據(jù)體系運(yùn)行的實(shí)際情況，負(fù)責(zé)每月編寫(xiě)《質(zhì)量簡(jiǎn)報(bào)》;
7、負(fù)責(zé)體系運(yùn)行投訴事件的督查督辦。
(二)績(jī)效考核工作
1、圍繞我院黨委下達(dá)的年度關(guān)鍵指標(biāo)，制定好周考核、半月考核、月匯總、年總評(píng)工作;
2、負(fù)責(zé)編寫(xiě)《考評(píng)工作規(guī)程》，編寫(xiě)周考核、半月考核、月匯總、年總評(píng)工作規(guī)程;
3、負(fù)責(zé)匯總各部門(mén)的《考評(píng)情況表》;
4、按規(guī)程要求負(fù)責(zé)組織考評(píng)會(huì);
5、負(fù)責(zé)節(jié)約型校園具體事宜和3s工作的檢查;
6、執(zhí)行《關(guān)于質(zhì)量監(jiān)督工作的若干規(guī)定》，負(fù)責(zé)考核2名質(zhì)量監(jiān)督員。
(三)節(jié)約型校園工作
1、推動(dòng)和落實(shí)創(chuàng)建節(jié)約型校園的活動(dòng)，將節(jié)約理念融入到每個(gè)崗位中;
2、執(zhí)行《共性目標(biāo)》中的節(jié)約型校園的細(xì)則;
3、樹(shù)立節(jié)約光榮，浪費(fèi)可恥的風(fēng)氣。
(四)維護(hù)穩(wěn)定工作。
1、維護(hù)學(xué)校、部門(mén)穩(wěn)定工作，做好安全、防火、防盜、防毒、防爆、防泄密、防突發(fā)性災(zāi)害事故;
2、執(zhí)行《共性目標(biāo)》中的進(jìn)行檢查落實(shí)，消除不安全隱患;
3、匯總綜合治理目標(biāo)得分情況。
(五)其他工作
1、完成工作總結(jié)、2014年工作目標(biāo)、2014年工作計(jì)劃等;
2、完善各項(xiàng)共性目標(biāo)，關(guān)注各部門(mén)三級(jí)文件、工作日志的內(nèi)容;
3、按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時(shí)工作。
五、工作具體安排
三月份：
1、負(fù)責(zé)組織召開(kāi)管理評(píng)審會(huì)議
2、完成周考核、月匯總工作;
3、完成對(duì)節(jié)約型校園和3s檢查的事宜;
4、編寫(xiě)《質(zhì)量簡(jiǎn)報(bào)》;
5、負(fù)責(zé)投訴事件的督查督辦 。
四月份：
1、完成周考核、月匯總工作;
2、完成對(duì)節(jié)約型校園和3s檢查的事宜;
3、編寫(xiě)《質(zhì)量簡(jiǎn)報(bào)》;
4、投訴事件的督查督辦。
五月份：
1、完成周考核、月匯總工作;
2、完成對(duì)節(jié)約型校園和3s檢查的事宜;
3、編寫(xiě)《質(zhì)量簡(jiǎn)報(bào)》;
4、投訴事件的督查督辦。
六月份：
1、完成周考核、月匯總工作;
2、完成對(duì)節(jié)約型校園和3s檢查的事宜;
3、編寫(xiě)《質(zhì)量簡(jiǎn)報(bào)》;
4、投訴事件的督查督辦;
5、完善各項(xiàng)共性目標(biāo)，關(guān)注各部門(mén)三級(jí)文件、工作日志的內(nèi)容。
九月份
1、負(fù)責(zé)組織召開(kāi)管理評(píng)審會(huì)議
2、完成周考核、月匯總工作;
3、完成對(duì)節(jié)約型校園和3s檢查的事宜;
4、編寫(xiě)《質(zhì)量簡(jiǎn)報(bào)》;
5、投訴事件的督查督辦。
十月份
1、完成周考核、月匯總工作;
2、完成對(duì)節(jié)約型校園和3s檢查的事宜;
3、編寫(xiě)《質(zhì)量簡(jiǎn)報(bào)》;
4、投訴事件的督查督辦。
十一月份
1、負(fù)責(zé)組織負(fù)責(zé)顧客滿意度問(wèn)卷調(diào)查;
2、完成周考核、月匯總工作;
3、完成對(duì)節(jié)約型校園和3s檢查的事宜;
4、編寫(xiě)《質(zhì)量簡(jiǎn)報(bào)》;
5、投訴事件的督查督辦。
十二月份
1、完成工作總結(jié)、2014年工作目標(biāo)、2014年工作計(jì)劃等;
2、完善各項(xiàng)共性目標(biāo)，關(guān)注各部門(mén)三級(jí)文件、工作日志的內(nèi)容;
3、編寫(xiě)《質(zhì)量簡(jiǎn)報(bào)》;
4、投訴事件的督查督辦;
5、完成年匯總工作。
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