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外科護理上半年工作總結(jié)（精選20篇）
時間總在不經(jīng)意間匆匆溜走，我們的工作又告一段落了，過去這段時間的辛苦拼搏，一定讓你在工作中有了更多的提升！該好好寫一份工作總結(jié)，分析一下過去這段時間的工作了。你還在為寫工作總結(jié)而苦惱嗎？下面是小編為大家收集的外科護理上半年工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
外科護理上半年工作總結(jié) 1
在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合護理部年初制訂的工作計劃和目標(biāo)管理，全體護理人員共同努力下圓滿完成了科室20xx年上半年度各項工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、科室質(zhì)量和安全管理方面
為了增高護理質(zhì)量，科室在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量管理中護士長充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用，結(jié)合科室實際，做到月有計劃，周有安排，日有重點。在基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理上，嚴(yán)格執(zhí)行護理操作規(guī)范，加強檢查，確保落實�？剖覉猿置恐�4次護理質(zhì)量檢查，對檢查中存在的不足之處進行具體地原因分析，并通過深入細致的思想教育，強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識，并制定切實可行的改進措施。
�。ㄒ唬┡R床護理質(zhì)量目標(biāo)實現(xiàn)情況：
�。�1）基礎(chǔ)護理合格率95%。
�。�2）特、一級護理合格率95%。
�。�3）護理文書書寫合格率95.5%。
�。�4）急救物品完好率100%。
（5）病區(qū)健康教育覆蓋率達100%。
�。�6）嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生制度，洗手規(guī)范達標(biāo)率97%。
�。�7）一人一針一管一用一滅菌執(zhí)行率達100%。
�。�8）病人對護理人員的服務(wù)滿意率95 % 。
（9、）實習(xí)、新聘護士崗前培訓(xùn)率100%。
（10）病區(qū)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)二次，參與率100%。
�。�11）每月組織疾病護理查房一次，參與率100%。
�。�12）每月分層次組織操作培訓(xùn)和考核一次，合格率100 %。
（13）每月召開護士例會一次，護理質(zhì)控會一次，參與率100%。
�。ǘ⿲剖腋黜椉膊∽o理常規(guī)及護理工作流程等并進行了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
�。ㄈ┤嫣嵘殬I(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)根據(jù)醫(yī)院護理部對護士的分級，針對級別標(biāo)準(zhǔn)要求，加強組織基礎(chǔ)理論知識及�？浦R、護理專業(yè)技術(shù)操作的培訓(xùn)，提高各層級護士的實際工作能力，培養(yǎng)責(zé)任護士，提高護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力�？剖易o理人員全年各層級考核成績均達到合格標(biāo)準(zhǔn)。
�。ㄋ模﹪�(yán)格落實責(zé)任制整體護理
�。�1）全面實行彈性排班。
�。�2）全面落實護士職責(zé)，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務(wù)。密切觀察患者病情，及時與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護理。
�。�3）深化護士分層使用，依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責(zé)，體現(xiàn)能級對應(yīng)。
（五）加強患者健康教育由責(zé)任護士做每天不少于1次的健康宣教，根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、特殊飲食向病人做詳細的講解。
（六）加強管理，確保護理安全
（1）加強病人重點環(huán)節(jié)的管理、危重病人及手術(shù)病人的管理，完善護理流程及管理評價程序。
�。�2）加強護理安全管理，各質(zhì)控小組每周進行檢查，每月行護理安全隱患排查及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進措施。
�。ㄆ撸┞男袓徫宦氊�(zé)
�。�1）按照崗位管理進行考核，作為績效考核依據(jù)。
（2）護士根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)以得分高低進行績效。
�。�3）強化醫(yī)療安全核心制度及各種護理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī)的落實。
二、優(yōu)質(zhì)護理方面
隨著優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的深入開展，我科除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護理和�？谱o理外，還加強了護患溝通和健康宣教，更加強了護士的責(zé)任心，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，深入到病房中去，了解病人的需求，改善護患關(guān)系，科室滿意度95%以上。我們正在進行護理隨訪登記，預(yù)想通過這項工作提高患者對科室的.滿意度。
三、人員管理和培訓(xùn)方面
�。ㄒ唬┗厩闆r：
�。�1）人員結(jié)構(gòu)：科室現(xiàn)有護理人員8人，其中主管護師1人，護師1人，護士6人。 20xx年普外科新增加護士2人，執(zhí)業(yè)持證率達到了100%。
（2）工作量統(tǒng)計：全年共護理病人651余人，手術(shù)218余例，全年2例院內(nèi)感染及護理差錯事故發(fā)生。
（二）科室對新入科護士進行了有計劃，規(guī)范的崗前培訓(xùn)，所有的新進護士均能盡快的適應(yīng)自己的工作�；诒究谱o理人員年輕化，科室制訂了詳細的人員分層培訓(xùn)計劃并認(rèn)真落實，通過晨間提問、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護理查房、操作訓(xùn)練等形式進一步夯實基礎(chǔ)知識和�？萍寄�。
四、二甲復(fù)申方面
這半年來，我院在籌備二級甲等醫(yī)院復(fù)申工作，對照二甲標(biāo)準(zhǔn)，帶領(lǐng)全科護理人員學(xué)規(guī)范、規(guī)范做。把各種護理文件資料規(guī)范成冊，制訂了人員培訓(xùn)計劃，明確了各崗位工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了物品管理流程，做到護理有章可循，各項護理工作進一步規(guī)范統(tǒng)一，上半年檢查結(jié)果，我科準(zhǔn)備工作依然走在醫(yī)院的前列。
存在不足：
1、由于護理隊伍資歷輕，所以在臨床工作中的經(jīng)驗不足，評判性思維不夠，缺乏預(yù)見性，固化性思維嚴(yán)重，導(dǎo)致在工作中的創(chuàng)新不夠，總結(jié)經(jīng)驗的能力不足。
2、責(zé)任制護理工作開展以來，大部分護士能主動遵守相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行各項操作，但依然有個別護士在工作中有隨意思想，想當(dāng)然的工作，缺乏足夠的慎獨精神，導(dǎo)致責(zé)任制護理工作不能全面貫徹落實而降低護理質(zhì)量。
3、科室護理整體業(yè)務(wù)水平離�？浦行牡臉�(biāo)準(zhǔn)還有差距，尤其是年輕護士�？浦R和技能需進一步加強。
外科護理上半年工作總結(jié) 2
我及我們病區(qū)的護士在院長及護理部的直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)的宗旨，較好的完成了醫(yī)院及護理部布置給我們的任務(wù)�，F(xiàn)將工作情況匯報如下：
一、加強了病房管理
1、根據(jù)醫(yī)院的.計劃認(rèn)真制定適合本病區(qū)的年計劃、季安排、月計劃，并督促護士實施，監(jiān)測實施效果。
2、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制和護理工作制度，提高了護理質(zhì)量，杜絕了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
堅持查對制度：
�。�1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1—2次；
�。�2）護理操作時要求三查七對。半年來未發(fā)生大的護理差錯。
認(rèn)真執(zhí)行各項護理技術(shù)操作規(guī)程及疾病護理常規(guī)。每季度組織護士練習(xí)技術(shù)操作，考試合格率達100%。平時嚴(yán)格要求護士按規(guī)程和常規(guī)執(zhí)行。
3、加強了質(zhì)量管理
定期檢查基礎(chǔ)護理、護理文件書寫、健康教育、技術(shù)操作、急救物品等，不定時檢查、指導(dǎo)危重病人的護理�；A(chǔ)護理合格率、護理表格書寫合格率》95%，急救物品完好率達100%。
二、重視提高護士整體素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍
繼續(xù)落實護士行為規(guī)范及文明用語，組織護士學(xué)習(xí)職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育。
提高護士的理論與技術(shù)操作水平：每月組織護理查房一次，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)四次，學(xué)習(xí)先進技術(shù)、先進經(jīng)驗、臨床知識、疑難病例的護理。
組織護理人員加強第四版三基理論學(xué)習(xí)，參加護理部及科內(nèi)每季度組織的理論考核，考核合格率達100%。在加強理論學(xué)習(xí)的同時，注重操作技能的提高，根據(jù)護理部計劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中。
每月召開工休會一次，對每位出院病人進行一次滿意度調(diào)查，征求病人的意見及建議，并及時改正。
三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及教學(xué)科研
鼓勵護士參加夜大、自學(xué)考試。
組織護士學(xué)習(xí)書寫論文方面的知識。
認(rèn)真做好實習(xí)帶教工作，按要求制定帶教計劃，帶教老師以身作則，嚴(yán)格管理，保證帶教質(zhì)量，實習(xí)同學(xué)反饋較好。
全年護理人員共發(fā)表論文xx篇，省級論文xx篇，市級論文xx篇。
四、積極參與護理服務(wù)示范病區(qū)的評比，制定一系列服務(wù)規(guī)范
對護理人員實行全員競聘上崗。
五、存在的不足
護士的論文科研工作還需要加強。
新護士的急救技術(shù)還需要進一步帶教。
病房管理需要進一步加強。
外科護理上半年工作總結(jié) 3
今年是我參加工作的第一年，我在院領(lǐng)導(dǎo)及護士長的關(guān)心和直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，熟練地掌握了各項臨床操作技能，現(xiàn)將這上半年工作情況總結(jié)如下：
自今年x月進入本院參加工作以來，在這不足半年的實踐學(xué)習(xí)，感覺要想將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。
外科手術(shù)病人相對較多，也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護理等等。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。由于外科的節(jié)奏比較快工作比叫忙。瑣碎。記得剛到外科時我還不適應(yīng)，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請教，向同事學(xué)習(xí)，自己摸索，在短時間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
通過近半年的學(xué)習(xí)，除熟悉了科室的業(yè)務(wù)知識外，我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學(xué)習(xí)活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每周五的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護理人員三基訓(xùn)練，在近半年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學(xué)習(xí)上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。
在即將過去的.半年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護士長和帶教老師給予的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持�；仡欉^去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足；展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。在即將迎來的下半年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的半年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責(zé)，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護士應(yīng)該做的最起碼的工作。
外科護理上半年工作總結(jié) 4
20xx年上半年外科各病區(qū)大部分時間均處于加床狀態(tài)，尤其是普外科、骨科、胸外科、腦外科等科室工作量常處于連臺轉(zhuǎn)狀態(tài)。
各病區(qū)護理人員相對不足，每個病區(qū)均有婚假、產(chǎn)假的護士，在工作量大，病員多，互利人員不足的情況下，普外科、燒傷科、骨科、仍然克服困難，抽出人員支持醫(yī)院大型文藝演出的排練，特別是骨科今年x月份抽出x名護理人員參加全市護理技能操作竟賽，并取得良好成績。胸外科派出進修護士x名。
認(rèn)真貫徹落實各項護理規(guī)章制度。各病區(qū)護士長能認(rèn)真做好病區(qū)質(zhì)量檢查及控制工作，科護士長認(rèn)真組織落實每月的自查工作，定期召開片會，及時反饋與總結(jié)護理工作的缺陷與不足，并提出改進措施，保證了基礎(chǔ)互利合格率〉xx%。無護理并發(fā)癥發(fā)生。
各病區(qū)能認(rèn)真落實護理安全分析會制度，查找并糾正護理工作中的薄弱環(huán)節(jié)，注意加強護理人員的教育，在工作量超負荷的情況下，無護理差錯發(fā)生，無護理投訴。
上半年外科片全體護士長分別參加了燒傷科、胸外科、的'護理安全分析會，參加了骨科的以健康為主題的護理查房。全體護士分別通過了上半年全院性的護理理論與技能操作考試�？谱o士長及病區(qū)的兩位護士長參加了全省護理繼續(xù)教育培訓(xùn)班。
在今年慶祝“5.12”護士節(jié)活動中，各科室編排了十分優(yōu)秀的文藝節(jié)目，有4名護士獲得“優(yōu)秀護士”稱號，閻秀琴護士長獲得“市優(yōu)秀護士”榮譽稱號。
由于上半年工作緊張繁忙，原定上半年召開的護士長管理經(jīng)驗座談會改在下半年召開。
外科護理上半年工作總結(jié) 5
再次分揀收獲和不足就像整理自己啟程的行囊，回顧這一年的工作成長經(jīng)歷。為新的征途帶來智慧和航標(biāo)。
上半年的外科護士工作即將結(jié)束。為自己能有很大的進步深深感謝我所在體外循環(huán)團隊以及手術(shù)室全體同仁和老師。特別要感謝我敬愛的主任和牛醫(yī)生。
一、認(rèn)真仔細完成每臺手術(shù)的體外輔機工作
從物品的準(zhǔn)備到機器的.裝置。嚴(yán)謹(jǐn)工作，以患者的手術(shù)需要和醫(yī)生的手術(shù)習(xí)慣為重，克服困難保證轉(zhuǎn)機的順利和安全。
二、強化體外循環(huán)和心外科的專業(yè)學(xué)習(xí)
不斷總結(jié)不斷鞏固和提高自己的業(yè)務(wù)能力，對自己的專業(yè)發(fā)展和進步有目標(biāo)有計劃，用最好的學(xué)習(xí)心態(tài)來完成。
三、主任和牛醫(yī)生的指導(dǎo)和幫助下
這近60臺手術(shù)的主機鍛煉中，筆記每一次的收獲和啟發(fā)，嚴(yán)格剖析自身存在不利于專業(yè)要求的習(xí)慣和思維不足，讓自己每一步都走得扎實，穩(wěn)健。
四、虛心學(xué)習(xí)才能逐步完善自己
不管是心外科、麻醉科還是體外循環(huán)自己的同事，每個人身上都有許多好的習(xí)慣和工作品質(zhì)，對待病人、對待專業(yè)、對待遇到問題都有過不同的處理方法，做個有心人，會思考會比較，才會進步。性格決定命運。這是主任身邊工作學(xué)習(xí)最大的心靈收獲。主任轉(zhuǎn)機時的嚴(yán)謹(jǐn)。
五、細節(jié)決定成敗
巡視各臺手術(shù)時發(fā)現(xiàn)不足的眼力和速度，遇到手術(shù)困頓時主任診斷原因的準(zhǔn)確和處理到位，這些的每一次經(jīng)過都使我深受感動和震撼，因而激勵我一定要讓自己養(yǎng)成最慎密的工作態(tài)度，主任話不多但身教重于言教。
外科護理上半年工作總結(jié) 6
�。ㄒ唬┧枷氲赖�、政治品質(zhì)方面：
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負責(zé)，樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事。
（二）專業(yè)知識、工作能力方面：
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。
遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時，覺得是非常幸福的事情。
�。ㄈ┰趹B(tài)度、學(xué)習(xí)方面：
嚴(yán)格要求自己，憑著對成為一名國優(yōu)國標(biāo)白衣天使的目標(biāo)和知識的強烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正，目標(biāo)明確，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能，作到了理論聯(lián)系實際；除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識的`擴展，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
�。ㄋ模┰谏罘矫妫�
養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處；積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷。
今后的目標(biāo)：
我決心進一步振奮精神，加強個人世界觀的改造，努力克服自己存在的問題，做到：
�。�1）扎實抓好理論學(xué)習(xí)，保持政治上的堅定性。
�。�2）在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下，順利完成醫(yī)療護理工作任務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，愛崗敬業(yè)。
�。�3）以科室為家，工作積極主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。
護理工作是一項崇高而神圣的事業(yè)——用有限的生命投入到無限的護理工作中。我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻！雖然護理工作瑣碎平淡，但有時我真的很為自己驕傲。
我是生命的守候者，許許多多的人因為我的努力我的辛勤我的認(rèn)真我的熱情我的奉獻，過著幸�？鞓返娜兆�。我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖！雖然他們不能記憶我的名字，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不了解我的辛苦，但贈人玫瑰手有余香！我們是那樣的天使！所以在許許多多的深夜白晝，我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、呻吟、傷病中，但我快樂！
在過去的半年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭！希望來年，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來！
外科護理上半年工作總結(jié) 7
今年上半年，護理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下僅僅圍繞“提服務(wù)、控制量、抓落實、保安全”等中心重點工作，更新管理模式，創(chuàng)新服務(wù)理念，凝聚護理隊伍，深入推進各項護理工作。以下是護理部上半年的工作總結(jié)。
一、提高服務(wù)質(zhì)量
按照三好一滿意要求，護理部要求各護理單元根據(jù)自己特點制定不同特色的護理服務(wù)目標(biāo)：病房紅燈零呼喚、入出院護士全程陪同，門診全程快準(zhǔn)、無憂，手術(shù)室溫馨、無懼，供應(yīng)室收送及時，根據(jù)上述目標(biāo)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力爭實現(xiàn)護理服務(wù)零投訴。開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)滿意度調(diào)查，三個病區(qū)每月進行一次，護理部每季度進行一次，每次調(diào)查有總結(jié)有分析，針對調(diào)查中反應(yīng)的突出問題護理部及時提出整改意見，協(xié)調(diào)解決。
二、嚴(yán)格護理質(zhì)量控制，保證護理質(zhì)量持續(xù)改進
針對護理一級質(zhì)控相對薄弱問題，護理部及時召開護士長會議，確定護理質(zhì)量的目標(biāo)、任務(wù)及發(fā)展方向，重新制定重點科室護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，護士長參照護理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)周檢查、月總結(jié)，護理部每月對重點科室進行質(zhì)控大檢查，并在護士長會議上進行反饋分析，及時擬定整改措施進行改進。做到有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，有檢查落實，有總結(jié)分析，有信息反饋，有整改措施，有詳實記錄。體現(xiàn)護理質(zhì)量持續(xù)不斷改進。
三、監(jiān)測護理質(zhì)量相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，落實風(fēng)險防范措施
重點制定患者身份識別、治療、用藥、手術(shù)、預(yù)防感染、預(yù)防跌倒等重點環(huán)節(jié)的安全工作程序和措施。每月監(jiān)測院內(nèi)跌倒、墜床、壓瘡、擇期手術(shù)并發(fā)癥、管道滑脫的質(zhì)控指標(biāo)及防范措施的落實，上半年全院無一例上述事件發(fā)生。建立全院統(tǒng)一的搶救車管理制度，高危藥品和備用藥品分開存放，標(biāo)示清楚。有院內(nèi)緊急意外事件的護理工作應(yīng)急預(yù)案和處理流程。有全院統(tǒng)一的護理不良事件上報制度及上報流程。
對過去工作的`總結(jié)和分析，是為了在下半年我們的腳步走的更扎實更穩(wěn)健，我們的工作目標(biāo)更清晰，更有的放矢。上半年我們有很多不足，也暴露了很多問題，希望在下半年里，有意愿的堅強領(lǐng)導(dǎo)，有全院護士的團結(jié)努力，我們的護理工作能躍上一個新的臺階。
外科護理上半年工作總結(jié) 8
xx醫(yī)院是我們市數(shù)一數(shù)二的知名醫(yī)院，這幾年一直以來醫(yī)院的口碑評價也很好，我是xx醫(yī)院的一名普通的護理人員，在xx醫(yī)院這里工作的半年時間，我還是學(xué)到的很多的，尤其是在我平時日常護理工作中，讓我學(xué)到了不少護理方面的專業(yè)知識，一名優(yōu)秀的護理人員不管是在自己專業(yè)知識技能上，還是在個人道德思想方面都要本著正確的路線前行，在xx醫(yī)院我每天勤勤懇懇，思想上我深深的知道作為一名xx醫(yī)院的護理人員就是要能吃苦，工作也要細心這是基本素養(yǎng)，也是一名護理人員的應(yīng)該做到，這半年也有的工作也到頭，做一個工作總結(jié)吧：
一、日常工作
護理工作是一個比較累的工作，但是凡是都有人做，一名護理人員我的私人時間是在不多，每天工作太多了，我們醫(yī)院又是一家比較大又比較知名的醫(yī)院，就是這個原因，所以平時接待的病人也比較多，日常的工作也很多，自然每天都是很晚才下班了。
在照顧患者，跟患者打交道這方面我也做到了認(rèn)真負責(zé)四個字，工作當(dāng)中必然是要本著這個態(tài)度去實行，對待自己平時看管的患者也要有耐心，做好自己護理工作，這是醫(yī)院的規(guī)定，也是一名護理人員的素質(zhì)，當(dāng)然自身也要具備一定的專業(yè)知識能力才能與患者溝通一些問題，在上半年的護理工作中我一直是上傳下達自己也會認(rèn)真執(zhí)行，對于醫(yī)院對我工作上的調(diào)動我是絕對服從，虛心的去學(xué)習(xí)一些自己不夠深入的護理知識，同時在工作當(dāng)中也要把自己專業(yè)知識結(jié)合起來。
二、增強自己的法律意識
作為一名護理人員，平日里我們雖然要對病人百般照顧，方方面面的細節(jié)都要注意，不管是日常的.上藥還是平日的關(guān)懷，都要特別細心，但是也不要把患者當(dāng)作上帝，自己也要具備一些法律意識，以免出現(xiàn)相關(guān)的事情，自己卻不知怎么去處理這些問題。
我自己平時也會去拓展一些法律知識，去參加醫(yī)院的一些講座多多學(xué)習(xí)，經(jīng)過一系列的學(xué)習(xí)我法律上的一些保護意識方面還是有顯著的提高，不再是剛剛進入xx醫(yī)院那個法盲了。
三、收獲
也許是這段時間的在xx醫(yī)院以來對我工作身心上的磨礪，讓我更加覺得自己能夠做到更好了，這半年也沉淀我的心態(tài)，讓我遇事更加冷靜，在很多方面我都發(fā)展了，提高了。
我喜歡護理工作，我也為自己驕傲。
外科護理上半年工作總結(jié) 9
上半年，我科遵循醫(yī)院所倡導(dǎo)的“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”主 題的服務(wù)宗旨，認(rèn)真執(zhí)行本年度護理工作計劃，按土右旗醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細則，完善各項護理規(guī)章制度，改進服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制，持護理質(zhì)量持續(xù)改進�，F(xiàn)將20xx年上半年我科工作總結(jié)如下：
一、 落實護理人才培養(yǎng)計劃，提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1.對各級護理人員進行三基培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2. 每日晨間提問，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、院內(nèi)感染知識和專科知識。
3. 組織全科護士學(xué)習(xí)了《護理緊急風(fēng)險預(yù)案》并進行了考核。
4. 組織全科護士學(xué)習(xí)醫(yī)院護理核心制度，并進行了考核。
5. 每個護士都能試練掌握各項護理操作技能，并進行了考核，合格率97%。
6. 各級護理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、技術(shù)操作考試，參加率100%，并取得優(yōu)異的成績。
二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量
加強了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語，加強基礎(chǔ)護理，為病人提供各種生活上的便利，對出院病人半月內(nèi)制動詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容，廣泛聽取病人及陪護對護理服務(wù)的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無投訴，科內(nèi)發(fā)放護理服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表20份，病人滿意率100%，提名表揚服務(wù)態(tài)度。
三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發(fā)生
每周護士會進行安全意識教育，查找工作中不安全因素提出整改措施，消除差錯事故隱患，認(rèn)真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況，護理差錯事故發(fā)生率為零。
四、護理文書書寫，力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)
護理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的'客觀依據(jù)，書寫過程中要認(rèn)真斟酌的，能客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整的放映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進行護理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控。
五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)。
病房每日定時通風(fēng)，保持室內(nèi)安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實崗位責(zé)任制，按責(zé)任制護理標(biāo)準(zhǔn)護理病人，落實健康教育，加強基礎(chǔ)護理及為重病人的護理，滿足病人及家屬的合理需求，上半年護理住院病人、各級別護理病人合格率100%，無護理并發(fā)癥。
六、急救物品完好率達到100%，急救物品進行“四定”管理
每周專管人員進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
外科護理上半年工作總結(jié) 10
上半年護理部在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合醫(yī)院“迎接二甲復(fù)審，體現(xiàn)公益性質(zhì)，推進持續(xù)發(fā)展”的工作思路，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，緊緊圍繞“改革護理模式，履行護理職責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護理水平”的工作宗旨，努力開展工作�，F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下。
一、全力推進以病人為中心的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動
為貫徹落實《中國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)范綱要（20xx-20xx）》和河北省衛(wèi)生廳文件精神，根據(jù)我院實際情況，全面推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動。
1、目前，我院已開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動，優(yōu)質(zhì)護理病房全院鋪開。
2、為提高護理質(zhì)量及病人滿意度，護理部積極創(chuàng)造條件，率我院各病區(qū)開展護理延伸服務(wù)，包括病人出院電話隨訪等，病人滿意度大大提高，這一舉措取得初步成效。
3、為加強護患溝通和健康教育，促進優(yōu)質(zhì)工程的順利進行，從細微之處體現(xiàn)對患者的關(guān)愛。
4、督促各護理單元完善優(yōu)質(zhì)護理示范工程的工作，護理部不定期不定時去病房檢查，從查資料、查現(xiàn)場、查病人、查規(guī)范等方面全方位評價優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作開展情況。
5、做好基礎(chǔ)護理，使患者感受到護理服務(wù)的改變，從而提高患者的滿意度。
6、上半年共發(fā)放優(yōu)質(zhì)護理滿意度調(diào)查表240份，患者對護理服務(wù)滿意度＞90%。
7、為保障優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)得到順利開展，每季度評選出10名優(yōu)秀護理人員，科室評選出星級護士，給予獎勵。
8、深化病房小組責(zé)任制工作模式。修訂各崗位各班護士資質(zhì)能力要求及工作職責(zé)，指導(dǎo)科室根據(jù)護士層級、能力合理分組，將危重患者分配給年資高、能力強的護士負責(zé)，體現(xiàn)能級對應(yīng)。
9、全面落實護理職責(zé)。
�。�1）制定責(zé)任護士考核細則，使責(zé)任護士對自己的工作內(nèi)容、應(yīng)盡的職責(zé)有更深刻的理解，引導(dǎo)責(zé)任護士對分管的病人全面履行觀察病情、治療護理、基礎(chǔ)護理、健康指導(dǎo)職責(zé)。切實做到“無縫隙、全程化護理”。
�。�2）根據(jù)科室特點對護理床頭交接班的重點、時間要求、內(nèi)容、流程等進行規(guī)范。內(nèi)科系統(tǒng)強化了重點病人床頭交接內(nèi)容、流程等，使床頭交接班的內(nèi)涵質(zhì)量得到提升，對患者的病情觀察得到連續(xù)。
（3）規(guī)范患者口服藥管理。根據(jù)科室特點及患者需求，在口服藥管理方面采取了治療室集中擺藥、責(zé)任護士發(fā)藥指導(dǎo)或由責(zé)任護士床頭擺藥、發(fā)藥、指導(dǎo)等辦法，確保了患者口服用藥安全“護患溝通技巧”講課，例舉一些全國發(fā)生的因溝通不良造成的醫(yī)療糾紛。鼓勵全院護士積極參與學(xué)習(xí)的同時，實地教育、指導(dǎo)護士與患者溝通宣教的方式、方法、技巧、注意事項及宣教文本的應(yīng)用等，為推進以溝通為特色的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
�。�4）組織進行多種形式的經(jīng)驗交流。6月7日，護理部組織召開了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程推進大會”，通過經(jīng)驗交流，起到了以點帶面，示范榜樣的作用。
10、合理調(diào)配人力資源。護理部根據(jù)各病房（病區(qū)）護理工作量合理調(diào)配護士人力，基本滿足了臨床護理工作需要。
11、充分調(diào)動護士積極性。
（1）修訂完善績效考核制度，將患者滿意度與護士評優(yōu)評模結(jié)合與績效考核相結(jié)合，指導(dǎo)科室利用好績效考核和激勵機制，充分調(diào)動護士積極性。
�。�2）“5.12”護士節(jié)獎勵了在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)創(chuàng)建過程中涌現(xiàn)出的先進典型，以旗幟的'作用和榜樣的力量感召廣大醫(yī)護人員為護理事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的聰明才智，推動引申優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作深入開展。
二、護理管理方面：
1、7月31日，順利召開《護理安全報告分析會》，客觀分析護理不良事件的原因，組織全院護理人員分析討論，并將典型案例進行現(xiàn)場報告，警示護理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度及操作規(guī)程。
2、強調(diào)各護理單元開展護理查房工作，并及時將查房收集的信息，優(yōu)質(zhì)護理開展情況、質(zhì)量考核情況、質(zhì)量安全管理等情況以通報的形式進行反饋并要求有整改措施及追蹤效果。
3、每月常規(guī)召開全院護士長會議，及時傳達上級文件精神，反饋上月工作情況，布置當(dāng)月工作重點。
三、護理質(zhì)量控制：
1、由醫(yī)院護理質(zhì)量委員會繼續(xù)督促各護理單元護理質(zhì)量控制小組，按護理質(zhì)量分析評價標(biāo)準(zhǔn)，對科室護理質(zhì)量進行檢查、反饋、整改和評價并由護士長做好上報工作。
2、每月由護理部質(zhì)控組進行全院護理質(zhì)量檢查，內(nèi)容包括基礎(chǔ)護理、特、一級護理、消毒隔離、急救物品、病區(qū)管理、護理文件書寫、護理技術(shù)操作、護理服務(wù)規(guī)范、護理安全。由組長負責(zé)每月檢查結(jié)果匯總，護理部主任參加小組活動。
3、堅持每季度召開護理質(zhì)量委員會，對全院護理質(zhì)量存在問題進行匯總，進行分析，尋找原因，提出整改措施，不斷完善和調(diào)整護理質(zhì)量管理方法。
4、護理質(zhì)量達標(biāo)情況：基礎(chǔ)護理合格率95%；特、一級護理合格率95%；護理文件書寫合格率95%；急救物品完好率100%；病房管理合格率95%。
四．護理安全：
1、認(rèn)真落實“非懲罰性護理不良事件上報制度”，每季度組織討論分析。上半年共上報護理不良事件13起，無護理投訴記錄。
2、對未取得執(zhí)業(yè)資格的護士繼續(xù)實行專人帶教。
五、護理隊伍建設(shè)：
1、每月對新上崗的護士進行操作培訓(xùn)和考核，并要求人人過關(guān)。
2、按照年初制定的三基培訓(xùn)計劃，上半年對全院護理人員分別組織了護理三基理論考試2次，共計147人次參加，合格率達97.6%。
3、上半年共選派4名護理人員外出學(xué)習(xí)、進修、培訓(xùn)。
4、護理部通過行政查房、護理查房及不定期檢查的形式對45歲以下護理人員進行理論及操作考核。
六、實習(xí)帶教工作：
1、上半年共接收大、中專院校護理實習(xí)生9名，并分別進行了崗前培訓(xùn)。
2、妥善安排各項工作：包括接待實習(xí)同學(xué)、制定臨床實習(xí)帶教計劃、安排實習(xí)科室輪轉(zhuǎn)等。
七、其他：
1、完成20xx年上半年護理人員繼續(xù)教育學(xué)分登記工作。
2、配合相關(guān)科室做好績效考核工作。
3、對全院護理人員進行院感知識培訓(xùn)。
下半年工作打算：
1、深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，強化基礎(chǔ)護理和護理人員服務(wù)意識。
2、續(xù)繼按照優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)推廣方案.
3、繼續(xù)選送護理骨干參加外出學(xué)習(xí)和崗位培訓(xùn)，全面提高護理隊伍工作能力。
4、分層次培訓(xùn)護理人員，尤其是年輕護理人員，以提升護士整體素質(zhì)。
5、繼續(xù)開展各種形式護理查房，提高專業(yè)水平。
6、落實患者安全目標(biāo)，加強對重點環(huán)節(jié)管理。
7、開展多種形式的護理職業(yè)道德教育，重視品質(zhì)培養(yǎng)。
8、下半年護理部將根據(jù)二甲評審細則進行整改。
外科護理上半年工作總結(jié) 11
上半年年已經(jīng)過去，回顧過來一年的工作，在醫(yī)院各部門領(lǐng)導(dǎo)的支持下，各兄弟科室的幫助下，通過全員的努力，科室各項工作取得了一定成績，現(xiàn)就具體情況總結(jié)如下：
一、科室人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況
近一年來科室工作局面一直面對人員緊張問題，但大家能齊心協(xié)力，克服困難，不僅配合完成進修工作，而且積極開展在院的繼續(xù)教育，除參加院內(nèi)講課外，舉行科內(nèi)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括專業(yè)知識的發(fā)展動態(tài)，常規(guī)診療技術(shù)，專業(yè)基礎(chǔ)理論的再重溫，及進修學(xué)習(xí)后經(jīng)驗總結(jié)，全員專業(yè)素質(zhì)、專業(yè)技能得到不斷提高，科研意識不斷強化，以中西結(jié)合突出中醫(yī)特色為宗旨，在臨床實踐中探索思考、總結(jié)以達到專業(yè)技術(shù)層面的提升。
二、科室管理方面
科室管理工作貫徹質(zhì)量第一安全第一的觀念，認(rèn)真落實醫(yī)院各項規(guī)章制度及法律法規(guī)，依法行醫(yī)，規(guī)范管理，讓質(zhì)量意識滲透到臨床工作中的每一個環(huán)節(jié)，防微杜漸把醫(yī)療隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
首先端正服務(wù)態(tài)度，做好患者溝通及時了解患者對診療工作意見及患者治療后反應(yīng)，使治療方案不斷優(yōu)化，強化職業(yè)教育，開展誠信服務(wù)，廉潔行醫(yī)，認(rèn)真履行行風(fēng)建設(shè)，服務(wù)承諾：團結(jié)協(xié)作，共同奮進，開展銳意進取，奉獻愛心活動，倡導(dǎo)立足本職，愛崗敬業(yè)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，完善服務(wù)內(nèi)涵，一切以病人為中心，營造和諧病區(qū)，服務(wù)質(zhì)量得到患者的'認(rèn)可與好評。
其次，對患者的治療力爭完備，除保證患者住院期間得到規(guī)范治療外，把患者出院后的健康指導(dǎo)工作做精做細，讓每位來診患者得到不是一次診療服務(wù)，而是結(jié)交一生共同捍衛(wèi)健康的朋友。認(rèn)真貫徹執(zhí)行“新農(nóng)合”工作的相關(guān)政策，立足工作實際，最大限度使各項指標(biāo)符合要求，并保證患者得到合理治療，有效遏制醫(yī)療費用攀升，科室質(zhì)量管理工作日常化，強化首診負責(zé)制，三級醫(yī)師查房制度，對醫(yī)療文件書寫，抗生素合理使用做到隨時檢查，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。把醫(yī)療風(fēng)險降低到最底線。
三、存在問題：
由于科室工作的特殊性，緊張工作節(jié)奏，有時部分同志工作懈怠，熱情不高，缺乏耐心，不能正確對待患者質(zhì)疑，忙于應(yīng)付日常工作而缺乏嚴(yán)謹(jǐn)性，工作中有疏忽現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在醫(yī)療文件書寫存在問題較多，各項記錄登記不全等，診療患者不夠細致，導(dǎo)致診療方案的確定有欠缺。上述問題在一定程度上為醫(yī)療糾紛的發(fā)生埋下了隱患。
四、為了更好地完成下一年度的工作，制定工作計劃如下：
1.強化基本技能及基礎(chǔ)知識的訓(xùn)練學(xué)習(xí)，切實提高全員專業(yè)素質(zhì)，提高對急危重癥患者搶救能力，完善心血管病�？平ㄔO(shè)，規(guī)范呼吸系統(tǒng)疾病治療，加強理論知識學(xué)習(xí)提高臨床用藥安全性，提高風(fēng)濕免疫性疾病的治療能力。擴大影響，完善專科建設(shè)，進一步拓展科室業(yè)務(wù)范圍。2.深入學(xué)習(xí)各項法律法規(guī)，維護患者的合法權(quán)利，貫徹執(zhí)行各項醫(yī)院規(guī)章制度，規(guī)范醫(yī)療行為，加強醫(yī)務(wù)人員風(fēng)險意識，避免醫(yī)療差錯及事故發(fā)生，強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，端正服務(wù)態(tài)度，做好與患者溝通工作，加強實習(xí)醫(yī)師、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師的培養(yǎng)工作，在工作中貫徹治療、醫(yī)學(xué)、相結(jié)合，提高整體水平，勇于承擔(dān)健康教育及科普宣傳工作，為提高慢性病防控水平做貢獻。
下半年即將開始，呼吸內(nèi)科全體護理人員將根據(jù)院黨委和護理部的工作要求，團結(jié)奮斗，不斷進取，使呼吸內(nèi)科的護理工作再上一個新臺階。將遵循醫(yī)院質(zhì)量管理要求所倡導(dǎo)的以“病人為中心提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，落實患者的安全管理目標(biāo)”為主題的服務(wù)宗旨，按xx省醫(yī)院質(zhì)量管理評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求和標(biāo)準(zhǔn)考核細則，完善各項護理規(guī)章制度，改進服務(wù)流程，加強護理質(zhì)量控制，特制定下半年的呼吸內(nèi)科護理工作計劃如下：
一、全科護理人員將認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)章制度，把職業(yè)道德放在第一位，維護醫(yī)院的良好形象，為創(chuàng)建文明和諧的醫(yī)院，科室做出各自的努力。將帶領(lǐng)全科護理人員跟上現(xiàn)代化護理發(fā)展的要求，以人為本，實施人性化，情感化服務(wù)，為患者提供質(zhì)溫馨的服務(wù)。
二、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效地回避護理風(fēng)險，為患者提供優(yōu)質(zhì)安全的護理服務(wù)。
1、不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護理人員充分認(rèn)識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。
2、將各項規(guī)章制度落到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄。
3、加強重點時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
外科護理上半年工作總結(jié) 12
今年上半年醫(yī)療工作及建設(shè)情況：
一、半年工作情況
1.進一步加強對危重癥的管理，確保醫(yī)療安全堅持每周大查房兩次，病重病危新入院病人堅持每天查房一次及時解決疑難問題，危重及疑難病人及時進行疑難病討論，提高危重癥的搶救成功率，死亡病例及時討論。
堅持首診負責(zé)制，提高三日確診率，很抓病歷及處方質(zhì)量。在科里設(shè)一控二控人員認(rèn)真把關(guān)病歷質(zhì)量，出現(xiàn)的問題及時改正，并進行獎罰。狠抓醫(yī)護人員的服務(wù)態(tài)度，病人投訴現(xiàn)象也明顯減少，沒有出現(xiàn)重大差錯事故。
2.兒科上半年病區(qū)病人多工作繁忙，流感、麻疹、手足口病、腮腺炎流行，面對傳染性疾病嚴(yán)格篩查管理的`問題，通過嚴(yán)格管理沒有在病區(qū)疾病蔓延。
3.目標(biāo)任務(wù)完成情況：
兒科20xx-1至20xx-6入院人數(shù)：1493;出院人數(shù)：1479，危重患兒59人/次;搶救患兒 110人/次。治愈，1172人次，好轉(zhuǎn) 296人次，其它10，死亡 1個，平均住院天數(shù)6.31，治愈率79%，好轉(zhuǎn)率20%。
門診輸液室從20xx-1至20xx-6輸液人次：3780人/次，霧化人次：2730人/次。
新生兒20xx-1至20xx-6入院人數(shù)：119，出院人數(shù)：118，危重患兒69人/次;搶救患兒130人/次。總收入：220.58萬元，
4.半年來新生兒病區(qū)工作順利，沒有不良事件及投訴等。
6.輸液室工作順利，沒有出現(xiàn)輸液反應(yīng)及不良事件的發(fā)生。
7.電子臺賬及科室臺賬順利完成。
8.疑難病例及時進行遠程會診，通過遠程會診提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平與上級醫(yī)院友好往來，學(xué)習(xí)他們的先進技術(shù)，更好的提高醫(yī)護人員的醫(yī)療技術(shù)水平。
二、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)(醫(yī)院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、科室培訓(xùn)學(xué)習(xí)、外出培訓(xùn)學(xué)習(xí))
1.派兩名醫(yī)生去進修學(xué)習(xí)3個月，排三名醫(yī)生兩名護士參加短期學(xué)習(xí)班，及時參加醫(yī)院按排的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格落實三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃，每月培訓(xùn)兒科醫(yī)療操作常規(guī)，提高醫(yī)護人員整體素質(zhì)。
2.培養(yǎng)進修及實習(xí)進修生人員10多人次。
三、購置醫(yī)療設(shè)備及使用情況
此半年未引進設(shè)備，原有的設(shè)備運行情況良好。新生兒病區(qū)目前無創(chuàng)呼吸機運行良好，但不能滿足二型呼吸衰竭的病人的需求，我們開展了肺表面活性物質(zhì)的應(yīng)用技術(shù)，應(yīng)該來說必須有無創(chuàng)呼吸機的基礎(chǔ)上才開展此列項目比較合理，所以我們希望領(lǐng)導(dǎo)為了兒科的發(fā)展考慮引進有創(chuàng)呼吸機一臺。
四、科研論文情況、新技術(shù)、新項目
發(fā)表論文兩篇，發(fā)表論文3篇。
五、廉政建設(shè)及科室好人好事
1.科室醫(yī)生拒吃請及拒收物品多次，、醫(yī)師拒收紅包。
2.全科醫(yī)護人員積極響應(yīng)醫(yī)院號召，為貧困患者捐款捐物，還有我科護士女兒生病這期間，科室人員主動的捐錢捐物，盡可能解決生活上困難。
六、建議
門診病人多，門診看病繁瑣，醫(yī)生的時間浪費在大量的手工開化驗單、檢查單上，醫(yī)院是否應(yīng)該簡化門診就醫(yī)流程。
外科護理上半年工作總結(jié) 13
xx上半年過去了。我來到醫(yī)院工作已有1年多了，在護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室同事的密切配合和支持下，我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好護理工作，認(rèn)真地完成了上半年的工作任務(wù)，并且在個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進步。
一、政治思想方面
堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念適應(yīng)新的護理模式，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務(wù)病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為病人服務(wù)。
二、業(yè)務(wù)方面
在這半年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章，服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項安排，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，完成各項護理操作，學(xué)會認(rèn)真對待每一件事情，在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情，認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的'書寫工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護理，危重護理記錄及搶救記錄，對于自己的工作，嚴(yán)格要求自己，三查七對，牢記三基。
三、增強法律意識
認(rèn)真學(xué)習(xí)《護士條例》及其它法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)班。意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識，增強安全保護意識，懂法、用法，依法保護自己。
四、收獲體會
在這1年多的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士�！笔前�，在人的一生當(dāng)中有誰會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢？“護理工作是一門精細的藝術(shù)”�！白o士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手�！蔽視梦业膼坌哪托�，細心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)，提高微笑服務(wù)，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認(rèn)可。
我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在下半年的工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻。
外科護理上半年工作總結(jié) 14
20XX年在院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷、支持及領(lǐng)導(dǎo)下，全科醫(yī)護人員共同努力，認(rèn)真落實以病人為中心的理念，積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，較好地完成了全年工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下。
一、20XX年整形外科基本情況
項目整形外科醫(yī)護人員助理護士手術(shù)例數(shù)治療輸液20XX年16人1人2717人次7159人次
二、醫(yī)療安全、員工培訓(xùn)工作
(一)醫(yī)療質(zhì)量安全工作
1、2xxx年整形科重視醫(yī)療質(zhì)量及安全工作，加強醫(yī)療質(zhì)量管理，把醫(yī)療安全工作放在日常工作的重點來抓，時刻強調(diào)醫(yī)療質(zhì)量安全工作的重要性。2xxx年度整形外科術(shù)前、術(shù)后診斷符合率達100%，無菌手術(shù)切口甲級愈合率98.5%，甲級病歷率大于90%，未發(fā)生重大醫(yī)療責(zé)任事故，各項科室質(zhì)量指標(biāo)均達標(biāo)。
2、加強科室管理，按照醫(yī)院質(zhì)量管理體系要求，我們認(rèn)真抓好各項規(guī)章制度的落實，特別是抓好核心制度及崗位責(zé)任制度的落實，檢查整改存在的問題，在制度上防止醫(yī)療差錯及事故的發(fā)生。
3、醫(yī)療質(zhì)量水平的提高是防止醫(yī)療差錯及事故發(fā)生的`技術(shù)保證�？剖易⒅鼗A(chǔ)理論培訓(xùn)和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，堅持每兩周一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，抓好年輕醫(yī)師的專業(yè)培訓(xùn)，認(rèn)真落實三級醫(yī)師查房制度，通過查房和師帶徒的形式，以提高年輕醫(yī)師的診治水平。
4、認(rèn)真做好醫(yī)護、醫(yī)患關(guān)系的維系，提高滿意度。
(二)積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動
1、整形外科在醫(yī)務(wù)科護理部指導(dǎo)安排下，開展了院前急救及護理組開展了人工心肺復(fù)蘇的競賽活動。
2、加強醫(yī)患溝通，改善服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)了人性化醫(yī)療護理。在全院滿意度調(diào)查中，整形外科的病人滿意度都在90%以上。
3、整形外科歷來有著優(yōu)良的團結(jié)協(xié)作精神，是一支作風(fēng)過硬的集體，這不僅體現(xiàn)在平時的醫(yī)療護理工作中，在突發(fā)事件面前更能體現(xiàn)這種優(yōu)良作風(fēng)。
4、整形外科不僅是一個團結(jié)的集體，同時也是一個樂于奉獻的集體。今年3月份，整形外科手術(shù)病人多，護理工作繁重，為了完成整形外科住院手術(shù)工作，許多醫(yī)生、護士帶病工作，特別是晚上也經(jīng)常需要加班加點地工作，卻從沒有人向醫(yī)院及科室提出過任何報酬。
(三)員工培訓(xùn)工作
1、加強對科室員工的基本技能及素質(zhì)培訓(xùn)，除了參加醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)外，科室舉行兩周一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以提高員工的專業(yè)理論水平。
2、積極開展師帶徒活動，在思想、政治、業(yè)務(wù)等進行了一對一的傳、幫、帶。3、對新員工按規(guī)定要求進行崗前培訓(xùn)。
4、積極參加深圳市繼續(xù)教育中心組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)及學(xué)術(shù)交流活動。
(四)節(jié)能減排工作
對科室員工加強節(jié)能減排宣傳工作，提高對節(jié)能工作的認(rèn)識，節(jié)約每一滴水、每一度電、每一張紙，杜絕科里的長流水及長明燈現(xiàn)象。
三、20XX年工作計劃
一、按照醫(yī)院的要求，加強科室執(zhí)行力，做好每項工作。
二、提高醫(yī)療質(zhì)量，防止醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生，安全就是效益。
1、認(rèn)真落實員工的崗位責(zé)任制，嚴(yán)格遵守各項醫(yī)療規(guī)章制度及操作常規(guī)。
2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。
3、加強醫(yī)患溝通，減少醫(yī)療投訴及糾紛。
三、進一步加強整形外科隊伍的建設(shè)。
外科護理上半年工作總結(jié) 15
再次分揀收獲和不足就像整理自己啟程的行囊，回顧這一年的工作成長經(jīng)歷。為新的征途帶來智慧和航標(biāo)。
上半年的外科護士工作即將結(jié)束。為自己能有很大的進步深深感謝我所在體外循環(huán)團隊以及手術(shù)室全體同仁和老師。特別要感謝我敬愛的主任和牛醫(yī)生。
一、認(rèn)真仔細完成每臺手術(shù)的體外輔機工作
從物品的準(zhǔn)備到機器的裝置。嚴(yán)謹(jǐn)工作，以患者的手術(shù)需要和醫(yī)生的手術(shù)習(xí)慣為重，克服困難保證轉(zhuǎn)機的順利和安全。
二、強化體外循環(huán)和心外科的專業(yè)學(xué)習(xí)
不斷總結(jié)不斷鞏固和提高自己的業(yè)務(wù)能力，對自己的專業(yè)發(fā)展和進步有目標(biāo)有計劃，用最好的學(xué)習(xí)心態(tài)來完成。
三、主任和牛醫(yī)生的指導(dǎo)和幫助下
這近60臺手術(shù)的主機鍛煉中，筆記每一次的收獲和啟發(fā)，嚴(yán)格剖析自身存在不利于專業(yè)要求的.習(xí)慣和思維不足，讓自己每一步都走得扎實，穩(wěn)健。
四、虛心學(xué)習(xí)才能逐步完善自己
不管是心外科、麻醉科還是體外循環(huán)自己的同事，每個人身上都有許多好的習(xí)慣和工作品質(zhì)，對待病人、對待專業(yè)、對待遇到問題都有過不同的處理方法，做個有心人，會思考會比較，才會進步。性格決定命運。這是主任身邊工作學(xué)習(xí)最大的心靈收獲。主任轉(zhuǎn)機時的嚴(yán)謹(jǐn)。
五、細節(jié)決定成敗
巡視各臺手術(shù)時發(fā)現(xiàn)不足的眼力和速度，遇到手術(shù)困頓時主任診斷原因的準(zhǔn)確和處理到位，這些的每一次經(jīng)過都使我深受感動和震撼，因而激勵我一定要讓自己養(yǎng)成最慎密的工作態(tài)度，主任話不多但身教重于言教。
外科護理上半年工作總結(jié) 16
在110病房的半年時間里，我的收獲很多，感想總結(jié)與以下幾點:
在這半年中，我上的最多的班就是基礎(chǔ)護理班，工作內(nèi)容是，鼻飼護理，整理病房環(huán)境，給病人剪指甲，刮胡子，擦身，洗頭，總之一切關(guān)乎病人生活護理的內(nèi)容都是我的工作范疇。這個班次是由于開展全程優(yōu)質(zhì)護理而設(shè)立的班，讓病人滿意。雖然病人是滿意了，護士姐妹們確實叫苦不迭。但是干了半年下來，其中的苦樂其實只有自己知道。
這看來是很卑賤的工作，剪指甲，刮胡子，還擦身，洗頭本應(yīng)該是護工干的活，現(xiàn)在卻要讓我們護士來做，這心態(tài)上是不能接受的。本來病人家屬還很尊敬我們，這樣以后我們在人家面前的姿態(tài)又低了好多。
不過在這過程中，病人的滿意度真的提高了很多。我很多次在給病人護理的時候，家屬和病人都嘖嘖稱贊。我想從大局考慮，從護理事業(yè)的前景考慮，生活護理是必不可少的`。因為他意義重大，幫助病人重新樹立個人形象，體現(xiàn)護士對病人更加貼近生活無微不至的關(guān)懷。在做這些操作的同時，我們還可以利用這個時間與病人進行交流溝通，健康教育等等，更能拉近與病人間的距離。
我在想怎樣能完善生活護理，既然我們必須做生活護理，那什么方法能讓我們提高效率。關(guān)于剪指甲，我有一個問題。就是我經(jīng)常能看到有的護士幫病人剪完指甲后離開的時候，床上一攤得指甲躺在那里。如果能把剛剛剪下來的直接收集起來就好了，維護了病房環(huán)境，又不會劃傷病人皮膚，特別是意識不好的病人，指甲遺留在床上對病人的皮膚傷害很大�？墒羌舻脮r候并不能控制指甲的去向，所以如果有一個指甲收集器將指甲收集起來就好了。
這半年下來，我感悟到成為一個好護士，必須有很強的同理心。用一顆愛心去照顧病人。而我還很欠缺。
外科護理上半年工作總結(jié) 17
上半年，我科遵循醫(yī)院管理年活動所倡導(dǎo)的以“病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨，認(rèn)真執(zhí)行本年度護理工作計劃，按醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細則，完善各項護理規(guī)章制度，改進服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進�，F(xiàn)將20xx年上半年我科護理工作總結(jié)如下：
一、護理業(yè)務(wù)
1、對各級護理人員進行三基培訓(xùn)，每月組織技術(shù)操作考核，靜脈輸液、心肺復(fù)蘇、無菌技術(shù)、鼻飼管已訓(xùn)練并考核。合格率100%。
2、每周護士長例會一次和院感工作會一次，每次護理質(zhì)量會和院感會議對上周的工作進行總結(jié)，查找工作中不安全因素，提出改進措施，消除差錯事故隱患。認(rèn)真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況，對存在的護理缺陷，分析原因、經(jīng)過，科室組織學(xué)習(xí)、討論，提出改進措施。避免了差錯事故的發(fā)生。院感方面對藥品分類管理、藥液配制、醫(yī)療廢物分類處理，一次性用品的管理進行了規(guī)范。
3、組織全科護士學(xué)習(xí)了《護理緊急風(fēng)險預(yù)案》并進行了考核。
4、組織全科護士學(xué)習(xí)醫(yī)院護理核心制度并進行了考核。
5、各級護理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識考試，參加率100%，考核合格率100%.
二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量
實行了“主管護士負責(zé)制”，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，加強了對病人的溝通交流，病人有問題及時向醫(yī)務(wù)人員反應(yīng)，護士做到自己所負責(zé)病人心中有數(shù)，能夠及時滿足病人的需求。為病人提供各種生活上的便利，對出院病人半月內(nèi)主動詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容，廣泛聽取病人及陪護對護理服務(wù)的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高護理服務(wù)質(zhì)量。半年醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率95%以上。
三、護理文書書寫，力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)
護理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程中要認(rèn)真斟酌，能客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整的反應(yīng)病人的'病情變化，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進行護理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控，上半年出院病歷，護理文書合格率達到了95%以上。
四、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)
病房每日定時通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實崗位責(zé)任制，按分級護理標(biāo)準(zhǔn)護理病人，落實健康教育，加強基礎(chǔ)護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要，上半年護理住院病人，其中手術(shù)病人人，搶救病人人，氣管切開病人人，一級護理人共天。一級護理病人合格率95%以上，基礎(chǔ)護理合格率95%以上，無護理并發(fā)癥。六、急救物品完好率達到100%.急救物品進行“四定”管理，每周專管人員進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)
重點加強了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，并進行了專項考核，院感小組兼職監(jiān)控護士能認(rèn)真履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標(biāo)達到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
工作中還存在很多不足：
一、基礎(chǔ)護理不到位，個別班次新入院病人入院宣教不及時，臥位不舒服。
二、病房管理有待提高，病人自帶物品較多，陪伴人員太多。
三、個別護士無菌觀念不強，無菌操作時不截口罩，一次性無菌物品用后處理不及時。
四、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚，無學(xué)術(shù)論文。
五、護理文書書寫有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。
六、健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性。
外科護理上半年工作總結(jié) 18
20XX年的上半年對于我們一附院來說機遇與挑戰(zhàn)并存。三甲醫(yī)院復(fù)審，時間緊、任務(wù)重、標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)。它關(guān)系到醫(yī)院的形象和聲譽，關(guān)系到醫(yī)院的后續(xù)發(fā)展，關(guān)系到醫(yī)院干部職工切身利益。這是對醫(yī)院干部職工的一次鼓勵和考驗，更是對醫(yī)院各項工作的又一次全面檢閱，將對醫(yī)院的管理工作起到有力的促進作用。半年來，在院領(lǐng)導(dǎo)、護理部主任及科護士長的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點下，全科醫(yī)護人員總動員，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)
護理工作的重點依然是繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，繼續(xù)推行責(zé)任制整體護理工作模式，為患者提供全面、全程、專業(yè)、人性化的護理服務(wù)。為了更好的開展優(yōu)質(zhì)護理工作，科室護理小組多次開會討論護士排班方案，以達到最優(yōu)配置，滿足優(yōu)護要求，確保各項護理工作高效、優(yōu)質(zhì)完成。全科護士也積極探索，不斷學(xué)習(xí)把優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)做精、做細，做到深入人心，以達到讓患者滿意、讓社會滿意、讓政府滿意的`目標(biāo)。此次的三甲復(fù)審更是給了我們一次學(xué)習(xí)與展示的機會，各級領(lǐng)導(dǎo)來我們科督促、檢查、指導(dǎo)，加強了我們的工作理念，提高了我們的工作品質(zhì)。
二、不斷完善層級管理
護理部重申了各級護理人員職責(zé)，明確了各類崗位的職責(zé)和護理工作制度、流程。同時我科制定了護士層級評定的標(biāo)準(zhǔn)及考核制度，成立了護士崗位管理小組，定期對各層級護士進行再評定。我科室制定了各層級護士的培訓(xùn)計劃，確保護士全面發(fā)展，素質(zhì)精良。每日我科根據(jù)層級排班，彈性調(diào)配，各班各司其職，保證了急危重癥患者的安全治療。目前我科護士分層級如下：2名N3級護士，8名N2級護士，2名N1級護士，2名N0級護士。
三、嚴(yán)格護理質(zhì)控，保障護理安全
在今年的工作中，我們科的護理質(zhì)量控制是由三名護理質(zhì)控組成員主抓，全員參與，共同完成。我科實現(xiàn)護理質(zhì)量控制與績效考核對接，進一步提高了工作質(zhì)量。每月質(zhì)檢中存在的問題，分別總結(jié)在每位護士的工作中，對這些問題有針對性地解決并跟蹤，對反復(fù)強調(diào)又反復(fù)出現(xiàn)的問題及個人與績效掛鉤，由于針對性強，所以取得了顯著的效果。目前，大多數(shù)護士都能理解質(zhì)控的重要性，及時檢查自身工作的不足，主動修正錯誤，以減少質(zhì)控成員的工作量，同時提高了工作質(zhì)量，另外認(rèn)真學(xué)習(xí)各項護理核心制度，提高每位護士的風(fēng)險防范意識及安全管理能力，確保患者安全。
四、護理文書的書寫
全科每位護士都能夠嫻熟應(yīng)用新的電子病歷操作系統(tǒng)。及時、準(zhǔn)確、完整、客觀記錄護理記錄單。及時完成病人入院首次評估單、壓瘡風(fēng)險表、跌倒|墜床風(fēng)險評估及預(yù)防措施表及相應(yīng)護理計劃單的書寫。風(fēng)險評估按照入院評估，定期評估，病情變化時隨時評估的原則。文書質(zhì)控：責(zé)任護士自我質(zhì)控，及時查缺補漏，完善護理文書，病區(qū)質(zhì)控護士及護士長全面質(zhì)控。存在問題：入院首次評估有漏項，護理計劃缺失，風(fēng)險評估有評估但分?jǐn)?shù)與實際不符或是沒有持續(xù)評估，體溫單首次錄入重復(fù)等等。每月對護理文書書寫問題進行總結(jié)，討論出錯原因，探索解決方案，并進行改進。
五、加大培訓(xùn)力度
提高護士整體素質(zhì)定期組織護士培訓(xùn)，內(nèi)容全面：�？茦I(yè)務(wù)知識、罕見病例病種、風(fēng)險管理、醫(yī)院感染、急救技術(shù)、醫(yī)院規(guī)章制度、核心制度、醫(yī)院文化等。定期進行�？茦I(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了每位護士的�？茦I(yè)務(wù)能力，體現(xiàn)了我們的�？铺厣挥龅脚R床新技術(shù)或是我科少見病種，我會及時組織全體護士學(xué)習(xí)，拓展了每位護士的知識面；定期組織急救知識的學(xué)習(xí)及急救現(xiàn)場的演練，提高了每位護士的搶救技術(shù)及搶救水平；加強護士對科學(xué)的管理方法的學(xué)習(xí)，如品管圈及PDCA循環(huán)等，使各項護理工作更加有條理，并不斷改進�？傊視鶕�(jù)每位護士的層級及自體特點，因材施教，使她們在自己的工作崗位上不但干得好，而且自我滿足感也有所提高。
上半年的工作中，我們還按要求修訂了排班說明，補充了彈性排班的內(nèi)容；修訂了績效考核，使其與不良事件的上報掛鉤；制定了有科室特色的健康教育，方便護理工作的開展；制作了新的床頭卡，更適合優(yōu)護的內(nèi)容；同時還在每周四下午開展患者健康教育會，加強了護患的溝通，提升了護士在病人眼中的地位。馬斯洛曾經(jīng)說過：自我實現(xiàn)是我們的最高需求。為此，我們更要不懈努力，不滿足于現(xiàn)狀，不滿是向上的車輪，唯有不滿，才有追求；唯有不斷地追求，才能不斷地進步。在明年的工作中，我們會將好的工作方法與作風(fēng)保持下去，在不足之處繼續(xù)努力！
外科護理上半年工作總結(jié) 19
回顧20xx年上半年的工作，護理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各相關(guān)科室的大力支持下，各項工作開展得有聲有色。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
1、完善在崗護理人員業(yè)務(wù)檔案。3月初，護理部為全院在崗護理人員建立了業(yè)務(wù)檔案，補充完善資料，集中護理人員相關(guān)信息，做到對護理隊伍情況全面掌握，為合理調(diào)配全院護理人力資源做好資質(zhì)查對工作。
2、組織藥劑、總務(wù)、設(shè)備科同臨床科室召開協(xié)調(diào)會。4月份的協(xié)調(diào)會上各位護士長就工作中存在的問題向各支持科室提出，后勤支持科室主任分別給予滿意的答復(fù)，把為病人提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的工作落實在行動上。
3、積極貫徹年初縣衛(wèi)生局的精神，啟動“優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)”的創(chuàng)建活動。4月份，護理部制定創(chuàng)建方案，定點內(nèi)一科為“優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)”，到該病區(qū)召開“優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)”創(chuàng)建工作會，充分做好前期準(zhǔn)備工作。重新整合內(nèi)1科護理人員，并按護理人員資質(zhì)和能力，調(diào)整了以前的排版模式和各班職責(zé)，5月2號順利啟動該活動實施方案。方案實施期間護理部和病區(qū)管理人員結(jié)合實際情況不斷對方案進行修訂完善，為下步在全院推廣優(yōu)質(zhì)護理示范工程打下牢實基礎(chǔ)。
4、為慶祝和紀(jì)念5.12護士節(jié)，5月12號下午3時，在醫(yī)院六樓多功能會議室內(nèi)，李院長為全院13名優(yōu)秀護士頒獎。李院長、
董院長就醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展和護理隊伍建設(shè)跟住院部各科室主任及全院護理人員進行了座談，與會主任和護士長們提出了很好的意見和建議。院領(lǐng)導(dǎo)在會上充分肯定了護理人員的工作態(tài)度和工作業(yè)績，并鼓勵護理人員敬業(yè)奉獻，要求主任們理解和支持護理工作，關(guān)心和幫助護理人員。
5、選拔優(yōu)秀護理人員，為新住院大樓搬遷做好人員人才方面的準(zhǔn)備工作。年初，護理部制定了科學(xué)、合理的人才選拔方案。從2月底的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評、5月11號的護理理論考試、6月12號的護理操作考試、6月29號的護理管理人員競聘演講中綜合成績?nèi)∏?3名作為護理管理人員儲備人員。這次的`方案在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下得以順利進行，公開公平選拔管理人員，工作中既樹立了正氣，又激發(fā)了廣大護士的工作熱情和自信心。每一輪的選拔，護士都把自己最優(yōu)秀的一面展示出來，從而也提高了護士在全院干部群眾心中的地位。
6、5月底，根據(jù)上級主管部門要求對全院護理文書進行了部分改版。簡化護理文書書寫格式，減少文書書寫時間，把時間還給護士，把護士還給病人;讓護士有更多的時間與病人進行語言上的溝通交流。噓寒問暖，拉拉家常，因人因病適時進行宣傳教育，體現(xiàn)人文關(guān)懷，提高病人滿意度，通過出院病患的宣傳提高醫(yī)院的知名度。
7、加強危重病人的管理和基礎(chǔ)護理落實。護理部經(jīng)常下科室督促檢查危重病人的護理措施及各項基礎(chǔ)護理措施落實情況，每月
對科室護理工作質(zhì)量進行檢查督導(dǎo)，并提出相應(yīng)的處理、整改措施，切實體現(xiàn)護理工作的持續(xù)改進。
8、堅持護士長例會制度。護理部每月召開護士長例會，會上向護士長反饋護理質(zhì)檢情況，指出工作中需要注意的問題，聽取臨床意見和建議。每季度舉辦護士長培訓(xùn)班，提高護士長的管理水平，做到全院護理工作平衡發(fā)展。
半年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的重視下、各級干部同行們的支持和幫助下，護理工作質(zhì)量、護士職業(yè)道德、護理服務(wù)水平、護士業(yè)務(wù)能力等方面都取得了一些成績，但仍要客觀審視自我，工作有待進一步改進。目前，醫(yī)院正面臨臨床科室增加，業(yè)務(wù)范圍拓寬的時候，護理工作更要加強與相關(guān)科室的協(xié)調(diào)配合，明確職責(zé)，強調(diào)落實。加大加快中醫(yī)護理技術(shù)操作參與臨床診療活動的工作開展，提高醫(yī)院的吸引力和競爭優(yōu)勢，持續(xù)穩(wěn)步推進我院護理工作的發(fā)展。
外科護理上半年工作總結(jié) 20
回顧20xx年上半年的工作，護理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，圍繞我院今年開展的“創(chuàng)三甲〃強服務(wù)”主題年活動的工作目標(biāo)和重點要求，依據(jù)20xx年護理工作計劃及創(chuàng)甲工作計劃積極開展各項工作�，F(xiàn)將完成的主要工作匯報如下：
一、護理安全管理方面
1、調(diào)整護理質(zhì)量管理委員會為護理質(zhì)量與安全管理委員會，完善了其內(nèi)部組織架構(gòu)，并制定了相應(yīng)的工作職責(zé)。
2、組織護士長和一級護士梳理三級兒童醫(yī)院評審細則條款并培訓(xùn)，尤其是與護理相關(guān)的第三章《患兒安全》和第五章《護理管理與質(zhì)量持續(xù)改進》內(nèi)容，達到重點人員掌握重點標(biāo)準(zhǔn)。
3、修訂了護理安全管理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)。
4、完善了患兒身份識別制度，并著重加強了對重點科室、重點患兒及關(guān)鍵流程中的患兒身份識別的管理，建立了轉(zhuǎn)科交接登記相關(guān)制度，并完善了相關(guān)表格，從患兒身份識別角度加強了患兒的安全保障。
5、加強了患兒的住院風(fēng)險管理，患兒入院24小時內(nèi)完成跌倒、墜床、壓瘡和嘔吐物吸入窒息等的風(fēng)險評估，評估率達95%以上。
6、繼續(xù)開展非懲罰性護理不良事件上報模式，鼓勵科室積極上報護理不良事件，上半年共上報29例，均已在護理質(zhì)量與安全管理委員會上進行了討論、分析。
7、組織編寫《臨床護理技術(shù)操作常見并發(fā)癥的預(yù)防與處理規(guī)范》手冊，目前已完成基礎(chǔ)部分的編寫。
8、著手開展護理新技術(shù)、新項目準(zhǔn)入工作，目前已進行了部分風(fēng)險性護理操作的'認(rèn)定。
9、組織護理安全培訓(xùn)1次，提高了護理人員的風(fēng)險防范意識，促進了醫(yī)院護理安全文化的建立與發(fā)展。
10、按照等級醫(yī)院評審要求，梳理護理應(yīng)急預(yù)案72項，組織“護理應(yīng)急情景模擬演練”1次，對科室的應(yīng)急演練進行指導(dǎo)與評價，培養(yǎng)、提高護士在工作中的應(yīng)急能力。協(xié)同醫(yī)務(wù)辦、院感辦組織參加“H7N9”禽流感應(yīng)急演練1次。
11、開展了查找護理風(fēng)險點的專項工作，各科室從工作流程、制度執(zhí)行及人員、管理等各方面查找護理風(fēng)險點并制定了改進措施，護理部進行了專項總結(jié)與督導(dǎo)。
二、護理質(zhì)量管理方面
1、修改與完善了醫(yī)院綜合目標(biāo)考核中護理部分的標(biāo)準(zhǔn)，按計劃完成每月護理質(zhì)量考核。
2、組織護理質(zhì)量與安全管理委員會會議3次，通報了臨床護理工作中存在的缺陷，制定切實可行的改進措施；對上報的29例護理不良事件進行了分析與討論，以達到護理質(zhì)量的持續(xù)改進。
3、按照評審要求，規(guī)范了護士長管理臺賬，并將臨床科室護士長工作手冊調(diào)整為護理質(zhì)量控制手冊，增加了護理部對日常護理質(zhì)量工作的督導(dǎo)力度。
5、繼續(xù)開展交接班督導(dǎo)工作，按照交接班督導(dǎo)考核標(biāo)準(zhǔn)，完成了5個科室的督導(dǎo)工作。
6、繼續(xù)執(zhí)行護士長夜查房、主管護師節(jié)假日查房制度及重點患者巡查工作，上半年完成護士長夜查房181次，完成節(jié)假日查房26次，確保了節(jié)假日及夜間護理工作質(zhì)量。
7、組織護理業(yè)務(wù)查房2次，規(guī)范了護理查房流程。
8、修訂完善了內(nèi)外科系統(tǒng)及PICU、NICU的表格式護理記錄單，其中內(nèi)科系統(tǒng)護理記錄單已正式使用，并得到了臨床護理人員的認(rèn)可。
9、修訂護理入院評估單等運行表格138張，進一步規(guī)范了護理表格的使用。
10、按照等級醫(yī)院評審要求，修訂“病區(qū)管理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)”“基礎(chǔ)護理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)”等8項護理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)。
11、實行護理目標(biāo)管理責(zé)任制，探索護理人員能級管理、崗位管理，制定了能級管理方案及護理崗位說明書，落實崗位責(zé)任制。
12、加強對重點科室及特殊護理單元的護理質(zhì)量管理與監(jiān)測。護理部對新生兒科、手術(shù)室、重癥醫(yī)學(xué)科及急診科等重點科室進行重點質(zhì)量督導(dǎo)的基礎(chǔ)上，對護士長和護理骨干又分別進行了等級醫(yī)院評審條款相關(guān)部分的梳理與培訓(xùn)。
13、護理部已下發(fā)護理健康教育手冊的模板，各臨床科室開始著手進行編寫；
14、對整體護理質(zhì)量病人滿意度進行調(diào)查。上半年共調(diào)查滿意度480份，滿意度是98.42%，手術(shù)室開展手術(shù)醫(yī)生對手術(shù)護士滿意度調(diào)查，上半年共調(diào)查30份，滿意度為98.4%。
15、按照迎評辦要求，按時完成每月任務(wù)書，完成了三級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)中護理相關(guān)條款的梳理和培訓(xùn)，其中梳理護理制度83項、崗位職責(zé)28項，評審護理部分應(yīng)知應(yīng)會10個方面近150條內(nèi)容，15個科室的護理常規(guī)也已審核完畢。
16、落實護理質(zhì)量管理的各項指標(biāo)。
�。�1）年計劃目標(biāo)達標(biāo)率≥95%
�。�2）基礎(chǔ)護理合格率≥95%
（3）特、一級護理合格率≥95%
�。�4）護理文書書寫合格率≥95%
�。�5）健康教育覆蓋率達到100%、合格率≥90%
�。�6）消毒隔離合格率≥95%。
四、護理隊伍建設(shè)
1、采用多渠道、多形式開展護理人員的招錄工作，以充實護理隊伍，緩解護理人力資源嚴(yán)重不足的狀況，上半年共招聘護士15名。
2、完成新護士崗前培訓(xùn)1次，培訓(xùn)內(nèi)容以護理工作規(guī)范和護士職業(yè)素質(zhì)教育為主。
3、以等級醫(yī)院評審的準(zhǔn)備與迎評為主要內(nèi)容，組織護士長及護理骨干進行培訓(xùn)2次。
4、選派心腎科1名護士、血液科1名護士赴內(nèi)地醫(yī)院進修。
5、選派新生兒科2名護士赴重慶兒童醫(yī)院參加新生兒�？谱o士的培訓(xùn)，以逐步提高我院護理�？苹�。
6、組織6篇論文參加中華護理學(xué)會兒科專業(yè)學(xué)術(shù)會議；組織5篇論文參加西北五省護理學(xué)術(shù)會議。
7、繼續(xù)教育：護理部上半年共組織全院護士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)7次，對全院護理人員進行分層理論考試2次，技術(shù)操作考試6次，每月對核心制度、告知程序、應(yīng)急預(yù)案等的進行提問。對考核不達標(biāo)的人員進行補考，考核合格率100%。
8、完成15位新進入崗位見習(xí)人員護士執(zhí)業(yè)證首次注冊。
五、逐步完善護理教學(xué)體系：
1、更新了臨床帶教老師資源庫，組織召開護理帶教專題會議，規(guī)范管理及教學(xué)行為。
2、接受護理實習(xí)生18名，完成全院護理實習(xí)生業(yè)務(wù)培訓(xùn)及座談會2次。
六、開展各項活動活動：
1、組織5.12護士節(jié)系列活動：開展了護理安全健康教育情景劇大賽；護理技能大賽、護理不良事件應(yīng)對多媒體比賽及明星護士表彰等。
2、與工會一同完成了“感恩母親與腦癱患兒心手相連”慶祝六一兒童節(jié)文藝演出活動；節(jié)日當(dāng)天在各病區(qū)開展了“我為病人做件事”活動，為住院患兒送上了節(jié)日禮物。
七、工作中存在的不足：
1、各臨床科室均存在不同程度的護理人力資源不足的情況，現(xiàn)有的護理隊伍亦亟需穩(wěn)定。
2、護理人員整體的素質(zhì)和工作能力有待提高。
3、個別科室患者滿意率有所下降，與病人數(shù)量增多，護士宣教方式不靈活與不及時有關(guān)。
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