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    秩序維護(hù)部安全管理工作計劃

    時間:2025-06-27 10:51:38 晶敏 工作計劃 我要投稿
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    秩序維護(hù)部安全管理工作計劃(精選13篇)

      時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長,為此需要好好地寫一份工作計劃了。說到寫工作計劃相信很多人都是毫無頭緒、內(nèi)心崩潰的狀態(tài)吧!以下是小編為大家收集的秩序維護(hù)部安全管理工作計劃,歡迎大家分享。

    秩序維護(hù)部安全管理工作計劃(精選13篇)

      秩序維護(hù)部安全管理工作計劃 1

      為切實做好安全管理工作,在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,本著“安全第一,預(yù)防為主”的工作方針,秩序維護(hù)部特針對小區(qū)公共安全防范管理、消防管理、車輛停放管理、員工隊伍建設(shè)培訓(xùn)等方面,制定工作計劃如下:

      一、規(guī)范小區(qū)公共安全防范管理工作,確保業(yè)戶生命和財產(chǎn)安全。

      1、加強(qiáng)人員的進(jìn)出登記管理工作,并通過巡邏隊員,加強(qiáng)對小區(qū)內(nèi)外部可疑、推銷及迷路人員的管理,及時做好制止與指引工作。

      2、采用24小時定線和不定線集合的巡邏方法,對各樓層及重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行巡邏。尤其加強(qiáng)夜間、惡劣天氣和節(jié)假日重點(diǎn)巡邏和防范。

      3、“人防、物防、技防”相結(jié)合,加強(qiáng)交接班管理,日常巡查管理及安防設(shè)施設(shè)備的定期檢查和維護(hù),發(fā)現(xiàn)安全隱患和問題及時整改。

      4、對搬入小區(qū)的大宗物品進(jìn)行盤問,確認(rèn)是否屬于危險品。對搬出物品,嚴(yán)格執(zhí)行“放行條”登記放行制度。特殊情況逐級報告。

      5、對業(yè)主裝修施工現(xiàn)場的安全進(jìn)行管控,發(fā)現(xiàn)情況立即報告。

      6、將空置房的管理作為長期的工作重點(diǎn)來抓,定期巡邏和檢查時,應(yīng)特別注意空置房的防火、防盜工作及未經(jīng)允許擅自占用等情況。

      7、制定各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,并在實際的服務(wù)工作中貫徹實施。

      8、管轄區(qū)域內(nèi)發(fā)生偷盜搶劫等治安事件或意外事故時,及時通知相關(guān)部門(派出所、社區(qū)),并協(xié)助做好調(diào)查取證及善后處理等工作。

      9、通過各類宣傳教育,引導(dǎo)小區(qū)業(yè)戶注意安全防范,創(chuàng)建和諧社區(qū)。

      二、在“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的指導(dǎo)原則下,加強(qiáng)消防安全管理。

      1、加強(qiáng)對業(yè)戶的消防安全知識宣傳和教育,培養(yǎng)業(yè)戶消防安全意識。

      2、秩序維護(hù)部所有員工及物業(yè)所有工作人員均為義務(wù)消防員。所有義務(wù)消防員通過培訓(xùn)必須做到“四懂”:即懂得火災(zāi)危險性,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,懂得火災(zāi)撲救的方法,懂得火場逃生的辦法;“四會”:即會報火警119,會用滅火器材,會撲救初期火災(zāi),會組織人員疏散。

      3、做好日常消防設(shè)施設(shè)備的配備、使用和維護(hù)工作,建立并完善小區(qū)的消防安全檔案,做好巡查記錄,發(fā)現(xiàn)問題立即匯報或整改。

      4、定期組織開展xxx小區(qū)重點(diǎn)部位(配電房、消控室、地下車庫等)的細(xì)致的消防安全大檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即整改,不能整改的立即上報。

      5、針對xxx小區(qū)安置房的特點(diǎn),重點(diǎn)做好用電線路檢查、燃?xì)馐褂冒踩珯z查、裝修動火安全管理及對占用公共通道等隱患進(jìn)行整改。

      6、制定xxx小區(qū)消防安全滅火預(yù)案,報當(dāng)?shù)毓蚕拦芾聿块T備案。 每半年組織一次消防安全滅火預(yù)案的演練,并做好演練記錄和總結(jié)。

      7、長期堅持不懈,組織秩序維護(hù)部隊員,做好出租房尤其是房中房、堆貨倉庫房的消防安全管理工作,發(fā)現(xiàn)問題,立即要求整改及匯報。

      三、做好海桐小區(qū)的交通管理,為業(yè)戶提供安全有序的車輛停放服務(wù)。

      1、根據(jù)小區(qū)的實際情況,合理的'劃分車輛停放區(qū)域,逐步完善停車場指示標(biāo)識,主要包括出入口標(biāo)識、停車位標(biāo)識、方向指示、嚴(yán)禁煙火標(biāo)識、消防疏散指示及樓梯電梯通道指示,設(shè)備機(jī)房指示等。

      2、健全車輛管理隊伍,有針對性的開展停車場管理培訓(xùn),重點(diǎn)是車輛出入管理、停放管理、交通疏導(dǎo)等方面的操作規(guī)程和注意事項。

      3、對地下停車庫各類設(shè)施設(shè)備系統(tǒng)如消防系統(tǒng)、供電照明系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)及停車場系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù),建立設(shè)備檔案及巡查記錄。

      4、修復(fù)停車場智能收費(fèi)管理系統(tǒng),制定收費(fèi)程序和管理職責(zé)等制度,指導(dǎo)秩序維護(hù)員按規(guī)定對進(jìn)出海桐小區(qū)的車輛進(jìn)行收費(fèi)。

      5、定期對停車場的車輛停放情況進(jìn)行檢查,特別注意車輛停放應(yīng)符合消防管理要求,嚴(yán)禁占用消防通道,以免影響消防疏散和搶救。

      6、制定停車場各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,主要包括交通堵塞與停車場事故應(yīng)急處理預(yù)案,消防安全滅火預(yù)案等,并落實貫徹實施。

      四、加強(qiáng)秩序維護(hù)部員工日常管理與培訓(xùn),培養(yǎng)有戰(zhàn)斗力的隊伍。

      1、加強(qiáng)員工思想政治教育,讓員工認(rèn)清就業(yè)形式,珍惜工作機(jī)會,端正工作態(tài)度,積極做好本職工作,預(yù)防員工出現(xiàn)違法亂紀(jì)的事件。

      2、鼓勵員工積極學(xué)習(xí),追求進(jìn)步,對于工作積極,有一定管理能力,具備管理人員基本素質(zhì)的隊員,加強(qiáng)關(guān)注,引導(dǎo)其向更高層次發(fā)展。

      3、關(guān)心員工的日常生活,幫助員工解決實際問題,提高員工對職業(yè)、公司集體的認(rèn)同感,并適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動,豐富隊員文化生活,活躍隊員身心,凝聚人心,提高員工的團(tuán)隊意識。

      4、嚴(yán)格落實公司規(guī)章制度,對于新入職隊員,加強(qiáng)二級培訓(xùn),使秩序維護(hù)部員工盡快適應(yīng)公司的管理;注重員工在崗狀態(tài)的監(jiān)督,通過秩序維護(hù)班長切實落實日常工作管理,確保安全管理工作的有效性。

      5、加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:隊列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練、消防培訓(xùn)、禮節(jié)禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規(guī)等方面,注重培訓(xùn)形式的多樣化,采用集中講授和崗位指導(dǎo)相結(jié)合,理論教學(xué)與實際操作相結(jié)合,使員工熟練掌握業(yè)務(wù)技能,適應(yīng)小區(qū)安全管理工作的需要。

      秩序維護(hù)部安全管理工作計劃 2

      20xx年維護(hù)部將圍繞xxx分公司重點(diǎn)工作為中心,嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章考核制度,認(rèn)真貫徹落實公司布置的各項任務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,加強(qiáng)服務(wù)意識,把“用戶第一”作為服務(wù)宗旨。運(yùn)維部主要承擔(dān)城網(wǎng)分配網(wǎng)的維修任務(wù),同時負(fù)責(zé)有線用戶的遷移,安裝等工作。今年xxx分公司將進(jìn)行城網(wǎng)光纜改造,二道接分配網(wǎng)改造,這勢必會增加本來就繁重的`維修工作,但維護(hù)部全體人員有決心在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,在全體維修人員的共同努力下,做好今年的各項工作。

      1、維修員在接到客服人員故障通知單時,按照隊長工作安排,迅速趕到故障地點(diǎn)進(jìn)行故障處理,當(dāng)日故障必須當(dāng)日處理,不允許托到第二天,如有特殊原因的不能當(dāng)日修復(fù)的,維修人員必須向用戶做好解釋工作,取得用戶的諒解。

      2、工作期間不允許不接客服部電話員的故障通知電話,不得已任何理由拒絕領(lǐng)導(dǎo)工作安排。

      3、用戶辦理安裝,遷移手續(xù)后,維修員接到通知48小時內(nèi),必須完成安裝或遷移工作。

      4、嚴(yán)格按照操作規(guī)程工作,嚴(yán)禁酒后上桿,維修人員不按照規(guī)程工作的一切后果有本人承擔(dān)。

      5、維修用料實行報請制度,必須經(jīng)部主任審查合格才能領(lǐng)取,不允許瞞報或謊報,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。

      6、無正當(dāng)理由不服從工作分配和調(diào)動指揮或無禮取鬧影響工作秩序的,視情節(jié)輕重給予處罰。

      7、工作中不負(fù)責(zé)任造成設(shè)備、儀器、工具等損壞或丟失的有本人負(fù)者。

      8、維修過程中,要耐心細(xì)致的服務(wù),根據(jù)故障的不同原因,給予修理,讓用戶能夠清晰的收看到電視節(jié)目,讓用戶滿意是我們的服務(wù)宗旨。

      維護(hù)部

      秩序維護(hù)部安全管理工作計劃 3

      隨著新學(xué)期的到來,20xx年春季的學(xué)習(xí)、工作已經(jīng)全面展開。在新的學(xué)期,學(xué)習(xí)部部將在校團(tuán)委的指導(dǎo)、主席團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真開展本部門工作,努力進(jìn)行新一階段的開拓與創(chuàng)新,充分發(fā)揮學(xué)習(xí)部的職責(zé),進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè),同時及時反饋有效的教學(xué)信息,建立學(xué)生與老師溝通的橋梁。

      本學(xué)期,為了使我部能得到進(jìn)一步的發(fā)展和提高,我們將團(tuán)結(jié)本部門干事從以下幾個方面完善與發(fā)展:

      1.按期召開部門例會及各院分會,部署相應(yīng)時期的工作任務(wù);

      2.完善本部門相關(guān)制度,明確部門分工,加強(qiáng)內(nèi)部溝通與合作;

      3.加強(qiáng)與其他組織的溝通交流,開展相應(yīng)的交流活動;

      4.協(xié)調(diào)好信息院辦公室與學(xué)習(xí)部的工作,做到統(tǒng)籌兼顧;

      5.工作上要創(chuàng)新思路,追求高質(zhì)量、高效率。

      具體安排如下:

      2月份

      召開新學(xué)期第一次部門例會。進(jìn)行寒假作業(yè)的收集、整理,對其中有效的建議進(jìn)行整理。根據(jù)相關(guān)信息整理出一份針對教學(xué)信息日志表調(diào)整的調(diào)查問卷,在三月初得出相應(yīng)的調(diào)研報告。

      3月:

      份根據(jù)調(diào)研報告對日志表做出相應(yīng)的調(diào)整,在一個月的.時間里對具體的調(diào)整做到落實,并在月末安排部員對新的日志表對各院的信息員再進(jìn)行一次培訓(xùn),時間為一周。

      4月份:

      組織一次校學(xué)習(xí)部與各院學(xué)習(xí)部的交流活動,具體時間形式未定。

      5月份:

      ①協(xié)助老師開展“青年教師大賽”。

      ②策劃一次面對全校的學(xué)習(xí)交流活動,暫時想法為“我最喜歡的課程之類”的活動。(①、②如存在時間沖突則另行調(diào)整)。

      6月份:

      ①完成上學(xué)期“教學(xué)信息先進(jìn)工作者”的評定工作。

      ②評選本學(xué)期部門工作最突出的部員,給予一定的獎勵。

     、蹖Ρ緦W(xué)期工作進(jìn)行總結(jié)。

     、軐ο聦W(xué)期工作開展進(jìn)行規(guī)劃。

      本學(xué)期,學(xué)習(xí)部將在學(xué)生會的領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)廣大同學(xué)再接再厲,再創(chuàng)輝煌。

      秩序維護(hù)部安全管理工作計劃 4

      一、做好秩序維護(hù)部人員穩(wěn)定工作,控制人員流失

      1、關(guān)心隊員業(yè)余生活,引導(dǎo)隊員參與健康有益的業(yè)余活動,如讀書、體育運(yùn)動等。部門在人力、財力能安排的前提下,適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動,豐富隊員文化生活,活躍隊員身心。

      二、加強(qiáng)隊員日常管理與培訓(xùn),努力提高秩序維護(hù)部隊員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能

      1、注重隊員思想政治教育,加強(qiáng)法律法規(guī)的`培訓(xùn),積極培訓(xùn)隊員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交通安全法》、《刑法》等。引導(dǎo)隊員提高思想認(rèn)識,強(qiáng)化政治覺悟。

      三、注重安防設(shè)施設(shè)備維護(hù),確保監(jiān)控、消防設(shè)施完好

      四、規(guī)范進(jìn)出人員管理,確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞

      五、加強(qiáng)車輛安全管理,維護(hù)管區(qū)內(nèi)正常交通秩序,保障車輛安全

      六、做好物品進(jìn)出管理工作,控制物品流失

      七、加強(qiáng)大廈消防安全管理,杜絕發(fā)生火險隱患

      1、加強(qiáng)秩序維護(hù)部人員的消防安全培訓(xùn),提高秩序維護(hù)部隊員消防安全意識和消防業(yè)務(wù)技能,建立義務(wù)消防隊伍:由主管為消防安全管理人,管理處全體人員都是義務(wù)消防員。小區(qū)內(nèi)各租戶領(lǐng)導(dǎo)是本單位的消防安全責(zé)任人,負(fù)責(zé)做好各自所屬范圍的消防安全工作。

      2、編制應(yīng)急預(yù)案并組織演練:根秩序維護(hù)部據(jù)小區(qū)防火需要和防火安全形勢,編制《消防應(yīng)急預(yù)案》,秩序維護(hù)部人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應(yīng)急預(yù)案》的內(nèi)容。根據(jù)消防應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行定期的消防實際演練。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識外,還要了解一定公共聚集場所的消防防范知識。

      八、加強(qiáng)地面及樓層日常巡視,及時發(fā)現(xiàn)和處理各種問題

      九、注重個性化、特色化服務(wù),體現(xiàn)秩序維護(hù)部形象

      十、注重與其他部門的溝通協(xié)調(diào),積極協(xié)助其他部門做好各項管理服務(wù)工作

      1、配合租賃公司陪同客戶參觀房型、做好小區(qū)參觀的引導(dǎo)工作。

      十二、在實踐中進(jìn)一步驗證和完善部門各項規(guī)章制度,積極提出管理建議

      秩序維護(hù)部安全管理工作計劃 5

      一、消防工作:

      1、做好中控值班員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),每月至少兩次對中控員進(jìn)行專業(yè)知識考試,以此不斷的強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能的提高從而保證每名值班員都能熟練的掌握設(shè)備的操作;

      2、對消防日檢、月檢、季檢工作進(jìn)一步細(xì)化,讓其更便于操作并進(jìn)一步完善各項記錄;

      3、對大廈的所有消防設(shè)備的標(biāo)簽進(jìn)行規(guī)范及更新,明確消防責(zé)任區(qū)域;

      4、制定中控工作的各項流程,以便于更好的操作和執(zhí)行;

      5、落實好11月份的消防演練工作。

      二、崗位執(zhí)勤:

      1、對上半年中心統(tǒng)一的工作流程進(jìn)一步完善,并逐步落實;

      2、按照培訓(xùn)計劃大力度的對全員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和執(zhí)勤紀(jì)律等相關(guān)制度學(xué)習(xí),主要突出員工的`“工作法和靈活性”,力爭讓每名隊員都具備上崗資格后方可上崗;

      3、抓好各崗位職責(zé)的落實,主要是讓員工先知道該做哪些工作,應(yīng)該怎么做,這是關(guān)鍵所在;

      4、抓好崗位執(zhí)勤紀(jì)律的遵守,主要是要讓員工知道哪些東西不能違反,如果違反了會對自己或部門帶來什么危害及影響,對自己會有什么損失,在就是對崗位管理規(guī)定進(jìn)一步細(xì)化;

      5、強(qiáng)化員工的形象及禮節(jié),按照訓(xùn)練計劃對員工進(jìn)行個人形象訓(xùn)練,(迎接專業(yè)公司8月份的隊列考核)提高崗位的站姿,加強(qiáng)員工的禮貌意識培訓(xùn);

      6、繼續(xù)強(qiáng)化全員做到“打不還手、罵不還口”的要求。

      7、加強(qiáng)對地庫崗的關(guān)注,防止中暑造成非戰(zhàn)斗減員;

      8、加強(qiáng)各崗位對物品出入的管理,大力度落實物品出門條制度。

      三、車輛管理:

      1、按照車輛管理規(guī)定繼續(xù)加強(qiáng)對xx年車證的管理工作,并重點(diǎn)關(guān)注數(shù)碼的“VIP”車輛的精細(xì)化服務(wù),杜絕服務(wù)不到位及導(dǎo)致投訴的問題發(fā)生;

      2、對特殊車輛要進(jìn)行統(tǒng)一,車管員及車庫保安要牢記在心儀便于更好的開展服務(wù)工作

      3、制定車管員和地庫保安崗的“工作明細(xì)”及“管理規(guī)定”以此來規(guī)范兩崗隊車輛的規(guī)范化管理;

      四、內(nèi)部管理:

      1、對宿舍的公共設(shè)施和衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行責(zé)任劃分明確管理責(zé)任;

      2、對宿舍的管理規(guī)定進(jìn)行從新修訂;

      3、對非標(biāo)時間內(nèi)部人員的管控工作進(jìn)一明確并制定管理辦法;

      4、針對部門xx年內(nèi)部出現(xiàn)的幾起偷盜現(xiàn)象,部門將加強(qiáng)對員工的法制和案例學(xué)習(xí),提高隊員的懂法和守法意識;

      5、協(xié)調(diào)宿舍的風(fēng)扇安裝和安全使用,杜絕安全事故;

      6、繼續(xù)完善內(nèi)部的建設(shè)(如:宣傳欄的規(guī)范使用及想辦法豐富員工文化生活)力爭給員工創(chuàng)造一個舒適的生活環(huán)境。

      五、加大招聘力度、加強(qiáng)內(nèi)部管理、注重業(yè)務(wù)培訓(xùn)、嚴(yán)格崗位執(zhí)勤

      秩序維護(hù)部安全管理工作計劃 6

      20xx年即將過去,我們滿懷信心地迎來20xx年,過去一年,我秩序維護(hù)部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)、各部門的大力支持和指導(dǎo)下,緊緊圍繞以公司發(fā)展為中心,以腳踏實地的工作作風(fēng),求真務(wù)實的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,始終堅持服務(wù)為宗旨,以安全防范為重點(diǎn),貫徹落實公司指示精神,狠抓隊伍的精神文明建設(shè)和團(tuán)隊建設(shè),充分發(fā)揮隊員的主觀能動性、積極調(diào)動全員的工作熱情,通過我部全體人員的共同努力,取得了一定成績,現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下:

      一、發(fā)揮優(yōu)勢管理,狠抓基層建設(shè)

      1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。

      延續(xù)公司要求的品牌管理,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)秩序維護(hù)部現(xiàn)場工作督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善安全崗位的.窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了部分業(yè)主的好評,贏得了業(yè)主的信賴

      2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控

      在集團(tuán)公司的關(guān)心指導(dǎo)下,秩序維護(hù)部通過制定各項安全方案和消防預(yù)案,貫徹落實防火、防盜的方針,秩序維護(hù)部主管、班長勤于巡查,嚴(yán)密防控,在相關(guān)部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保項目萬無一失。

      3、完善設(shè)施、有備無患

      通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo),秩序維護(hù)部將消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項工作,進(jìn)行了不斷的完善。消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時聯(lián)系相關(guān)單位處理整改,保證項目內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備能正常運(yùn)行。監(jiān)控系統(tǒng)保障線路暢通、正常使用,對項目內(nèi)每條通道進(jìn)行24小時巡查,安全死角及重點(diǎn)部位進(jìn)行重點(diǎn)巡查。

      二、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì),改變觀念、創(chuàng)新管理:

      1、按照20xx年初制定的安全培訓(xùn)計劃,秩序維護(hù)部參照行業(yè)規(guī)范對維護(hù)員進(jìn)行48次專題培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件處理程序等,通過講解、點(diǎn)評、交流使維護(hù)員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

      2、秩序維護(hù)部按照各月計劃對維護(hù)員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對一線崗位做好培訓(xùn)工作。

      分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評,通過培訓(xùn)維護(hù)員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿意度提高了,通過培訓(xùn)保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能也提高了。

      3、結(jié)合項目管理服務(wù)特點(diǎn),按照公司的要求,針對秩序維護(hù)部的實際情況,引導(dǎo)維護(hù)員與時俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。維護(hù)人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神。維護(hù)部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,激發(fā)大家積極進(jìn)取,在完成公司賦予服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。20xx年工作計劃:

      我秩序維護(hù)部將繼續(xù)以公司的總體安全經(jīng)營發(fā)展為目標(biāo),加強(qiáng)部門管理,增強(qiáng)維護(hù)員的崗位責(zé)任、安全意識,進(jìn)一步提高維護(hù)員的服務(wù)水平,全面做好公司的安全保衛(wèi)工作,為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境,全面總結(jié)20xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,爭取在新的一年有一個新的突破。

      秩序維護(hù)部安全管理工作計劃 7

     。ㄒ唬┕ぷ髂繕(biāo)

      1.認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實總經(jīng)理在20xx年工作總結(jié)上的報告,完成各項工作任務(wù),完成公司確定的各項工作指標(biāo)。

      2.完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的秩序維護(hù)隊伍。

      3.做好與公司各部門在各項工作中的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。

      4.抓好公司秩序維護(hù)隊伍建設(shè),做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才、培訓(xùn)人才、培養(yǎng)人才、留住人才的'良性循環(huán)機(jī)制。

      (二)主要工作計劃

      1.秩序維護(hù)部結(jié)合公司實際情況做好20xx年安全保衛(wèi)工作。

      2.各小區(qū)秩序維護(hù)人員正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系。

      3.嚴(yán)格控制出入小區(qū)的人員與車輛,杜絕無關(guān)人員、車輛進(jìn)入小區(qū)。維護(hù)小區(qū)的安全,制造舒心、放心的居住和辦公環(huán)境。

      4.做好各小區(qū)的巡查工作,特別是對重點(diǎn)部位的檢查。夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,確保安全。

      5.嚴(yán)格按照《工作手冊》、《質(zhì)量手冊》要求定期舉辦秩序維護(hù)人

      員崗前培訓(xùn)工作,使其達(dá)到上崗前工作職責(zé)明確。

      6.在日常工作中引導(dǎo)秩序維護(hù)人員提高服務(wù)意識、服從意識,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重業(yè)主,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了業(yè)主的滿意。

      7.結(jié)合部門的實際情況對秩序維護(hù)人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進(jìn)行不定期的檢查,提高全體員工落實制度的自覺性。

      8.每季度舉行有針對性的軍事隊列、消防演練等活動。從而激發(fā)秩序維護(hù)隊伍的團(tuán)隊意識和榮譽(yù)感,增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力。

      9.每月進(jìn)行一次安全檢查,對本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄,并按企管部要求和整改通知及時進(jìn)行整改,真正做到以檢查促隱患整改,以整改保安全。

      秩序維護(hù)部安全管理工作計劃 8

      時光飛逝,眨眼間到了20xx年末,在此一年中,秩序維護(hù)部齊心協(xié)力完成公司布置的各項任務(wù),現(xiàn)將20xx年度工作具體情況總結(jié)如下:

      1、團(tuán)隊合作,效率提升

      秩序維護(hù)部為公司重要部門,對小區(qū)的秩序維護(hù)起到

      決定性的作用,諸如車位亂放、道路擁堵、出入監(jiān)控等問題,秩序維護(hù)部第一時間做出及時處理,充分配合各部門完成各項工作,做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決,杜絕拖拉。在小區(qū)消防通道占用情況嚴(yán)重的情況下,秩序維護(hù)部積極配合工程部完成園區(qū)內(nèi)各消防通道清理任務(wù);在沒有劃分停車位的情況下園區(qū)內(nèi)的車輛亂停亂放的情況得到改善,實現(xiàn)了具備團(tuán)隊合作的精神,工作效率得到進(jìn)一步的提升。

      2、堅守崗位,義不容辭

      在過去的一年里,秩序維護(hù)部一直處于工作人員缺編狀態(tài),在職的安防員工作任務(wù)重、壓力大的情況下,休息時間減少,公休時間被占用工作,并且保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。在消防栓漏水的期間,秩序維護(hù)部全體人員高度警備,關(guān)注天氣情況,及時將地下室、車庫的積水清掃干凈,維護(hù)了公司的利益。

      3.、行業(yè)規(guī)范,定期培訓(xùn)

      物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。每月的車輛指揮、消防知識等培訓(xùn)和演練,通過講解、學(xué)習(xí)和演練培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強(qiáng)保安隊伍的工作能力。

      定期對全體保安人員進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)教育,積極營造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心與責(zé)任感。在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,結(jié)合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進(jìn)行不定期的檢查,提高全員落實制度的自覺性。

      根據(jù)公司的發(fā)展需要與秩序維護(hù)部的實際情況,特制定20xx年度的工作計劃如下:

      一、團(tuán)隊建設(shè)

      團(tuán)隊建設(shè)的好壞,象征著一個企業(yè)后繼發(fā)展是否有實力,也是這個企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn)。,我們將從以下幾點(diǎn)做好團(tuán)隊建設(shè):

      1. 從員工做起,員工之間親密團(tuán)結(jié),協(xié)作到位。

      2. 管理者心理始終裝著員工,支持員工的工作,關(guān)心員工的生活,用管理者的行動和真情感染身邊的每位員工,平時多與員工溝通交流,給員工以示范性的引導(dǎo)。

      3. 發(fā)現(xiàn)員工的閃亮點(diǎn),激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,讓員

      工參與管理,給員工創(chuàng)造一個展示自己的平臺形成一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍。

      4. 讓員工感到家的溫暖,在這個家里面分工不分家、有福同享有苦同擔(dān),個人的事就是團(tuán)隊的事,團(tuán)隊的事就是大家的事,對待每個人每件事都要認(rèn)真負(fù)責(zé)。

      二、專業(yè)技能、服務(wù)意識的提升。

      物業(yè)管理安保服務(wù)為園區(qū)提升的治安防范、消防監(jiān)控、存車管理、車輛登記、檢查等,尤其是相應(yīng)的消防演練和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。要求保安的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)素養(yǎng)的`提升。有預(yù)防處理治安事件、防范控制火災(zāi)事故、控制消除危機(jī)事件等,建立維護(hù)正常秩序、保護(hù)園區(qū)和業(yè)主利益安全。

      三、崗位職責(zé)、對客溝通、品質(zhì)提升

      1.熟悉物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安、消防、存車管理情況及業(yè)主情況。

      2.根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同及公司的管理要求,編制保安工作計劃并組織員工加以實施。

      3.根據(jù)保安工作計劃,負(fù)責(zé)組織安排保安班組的日常工作。

      4.監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)保安班長的工作,全面掌握保安人員到崗和值勤情況。

      5.關(guān)心保安隊員的生活,了解保安隊員的思想狀況,對保安隊員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

      6.根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域的治安情況,妥善安排保安隊員的工作,以適應(yīng)情況的變化。

      7.根據(jù)公司制定的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,合理安排保安人力,消除各種不安全因素。

      8.按月檢查各班組任務(wù)的執(zhí)行完成情況,并給予相應(yīng)的獎勵處罰。

      9.經(jīng)常與當(dāng)?shù)氐墓、交警、消防等部門聯(lián)系,聘請他們給予業(yè)務(wù)指導(dǎo)和幫助。

      10.注意降低無效成本、實施點(diǎn)滴節(jié)約,減輕公司的負(fù)擔(dān)。

      11.及時完成公司交辦的其他任務(wù)和臨時行工作。

      12.確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安、消防和存車的安全。

      13.并且做好相應(yīng)的登記記錄和存檔。

      14.加強(qiáng)各園區(qū)巡邏的頻率,對園區(qū)的死角、圍墻四周、地下室等地方重點(diǎn)排查。

      四、各部門的協(xié)調(diào)

      積極配合物業(yè)其它兄弟部門的工作,不分份內(nèi)份外,以公司利益為重,不計個人得失。

      秩序維護(hù)部安全管理工作計劃 9

      秩序維護(hù)員是社會上非常重要的一種職業(yè),他們主要負(fù)責(zé)維護(hù)公共場所的秩序和安全。在現(xiàn)代社會中,各種公共場所的數(shù)量和面積都在不斷增加,這就使得秩序維護(hù)員的工作量也越來越大。為了有效地開展秩序維護(hù)工作,下面將詳細(xì)介紹一下秩序維護(hù)員工作計劃。

      第一步:了解工作區(qū)域

      秩序維護(hù)員需要先了解自己的工作區(qū)域,這包括公共場所的布局、設(shè)施、常見問題等等。只有對工作區(qū)域有充分的了解,才能更好地發(fā)現(xiàn)和解決問題。在了解的過程中,秩序維護(hù)員可以進(jìn)行地圖標(biāo)注和備注,也可以在工作記錄簿上詳細(xì)記錄。

      第二步:制定巡邏路線

      秩序維護(hù)員的工作是巡邏,巡邏路線的設(shè)置非常重要。秩序維護(hù)員需要根據(jù)工作區(qū)域的情況,制定一套合理的巡邏路線。在制定路線時,需要考慮到安全和效率。比如,巡邏路線可以按照重點(diǎn)區(qū)域和時間分段設(shè)置。

      第三步:制定日常工作計劃

      秩序維護(hù)員的'工作不僅僅是巡邏,還包括一系列的日常工作。這些工作包括檢查設(shè)備、清潔公共區(qū)域、處理垃圾等等。制定一份清晰的日常工作計劃是必要的,這樣可以有效地組織工作,提高工作效率。

      第四步:定期進(jìn)行培訓(xùn)

      秩序維護(hù)員需要具備一定的技能和知識,比如急救、消防等等。定期進(jìn)行培訓(xùn)是非常必要的,可以提高工作效率和能力。培訓(xùn)內(nèi)容可以根據(jù)實際需求和崗位要求進(jìn)行安排。

      第五步:制定應(yīng)急預(yù)案

      秩序維護(hù)員需要時刻準(zhǔn)備應(yīng)對各種突發(fā)情況,比如火災(zāi)、交通事故等等。制定一份應(yīng)急預(yù)案是非常必要的,可以幫助秩序維護(hù)員在事故發(fā)生時快速果斷地應(yīng)對。應(yīng)急預(yù)案需要制定詳細(xì)、科學(xué),同時也需要考慮到實際操作情況。

      綜上所述,秩序維護(hù)員工作計劃是一份非常重要的文件,可以有效地協(xié)助秩序維護(hù)員進(jìn)行工作。只有制定合理、科學(xué)的工作計劃,才能提高工作效率,更好地保障公共場所的秩序和安全。

      秩序維護(hù)部安全管理工作計劃 10

      隨著新學(xué)期的到來,20xx年春季的學(xué)習(xí)、工作已經(jīng)全面展開。在新的學(xué)期,學(xué)習(xí)部部將在校團(tuán)委的指導(dǎo)、主席團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真開展本部門工作,努力進(jìn)行新一階段的開拓與創(chuàng)新,充分發(fā)揮學(xué)習(xí)部的職責(zé),進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè),同時及時反饋有效的教學(xué)信息,建立學(xué)生與老師溝通的橋梁。

      本學(xué)期,為了使我部能得到進(jìn)一步的發(fā)展和提高,我們將團(tuán)結(jié)本部門干事從以下幾個方面完善與發(fā)展:

      1.按期召開部門例會及各院分會,部署相應(yīng)時期的工作任務(wù);

      2.完善本部門相關(guān)制度,明確部門分工,加強(qiáng)內(nèi)部溝通與合作;

      3.加強(qiáng)與其他組織的.溝通交流,開展相應(yīng)的交流活動;

      4.協(xié)調(diào)好信息院辦公室與學(xué)習(xí)部的工作,做到統(tǒng)籌兼顧;

      5.工作上要創(chuàng)新思路,追求高質(zhì)量、高效率。

      具體安排如下:

      2月份

      召開新學(xué)期第一次部門例會。進(jìn)行寒假作業(yè)的收集、整理,對其中有效的建議進(jìn)行整理。根據(jù)相關(guān)信息整理出一份針對教學(xué)信息日志表調(diào)整的調(diào)查問卷,在三月初得出相應(yīng)的調(diào)研報告。

      3月:

      份根據(jù)調(diào)研報告對日志表做出相應(yīng)的調(diào)整,在一個月的時間里對具體的調(diào)整做到落實,并在月末安排部員對新的日志表對各院的信息員再進(jìn)行一次培訓(xùn),時間為一周。

      4月份:

      組織一次校學(xué)習(xí)部與各院學(xué)習(xí)部的交流活動,具體時間形式未定。

      5月份:

      ①協(xié)助老師開展“青年教師大賽”。

     、诓邉澮淮蚊鎸θ5膶W(xué)習(xí)交流活動,暫時想法為“我最喜歡的課程之類”的活動。(①、②如存在時間沖突則另行調(diào)整)。

      6月份:

     、偻瓿缮蠈W(xué)期“教學(xué)信息先進(jìn)工作者”的評定工作。

     、谠u選本學(xué)期部門工作最突出的部員,給予一定的獎勵。

     、蹖Ρ緦W(xué)期工作進(jìn)行總結(jié)。

     、軐ο聦W(xué)期工作開展進(jìn)行規(guī)劃。

      本學(xué)期,學(xué)習(xí)部將在學(xué)生會的領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)廣大同學(xué)再接再厲,再創(chuàng)輝煌。

      秩序維護(hù)部安全管理工作計劃 11

      秩序維護(hù)部重點(diǎn)工作計劃可能會因公司、部門或地區(qū)而異,但以下是一些可能包含在秩序維護(hù)部重點(diǎn)工作計劃中的常見任務(wù):

      1、日常維護(hù):日常維護(hù)包括維護(hù)公司的公共秩序,如清潔街道、維護(hù)停車場、維護(hù)大門、維護(hù)辦公室等。

      2、巡邏:巡邏是秩序維護(hù)部最基本的任務(wù)之一,它包括在公司內(nèi)部和外部巡邏,確保公司的安全和秩序。

      3、維護(hù)秩序:如果發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)部或外部的任何問題或危險,秩序維護(hù)部需要及時采取行動,如制止?fàn)幊场⒕S護(hù)安全區(qū)域、清理垃圾等。

      4、事件應(yīng)對:秩序維護(hù)部需要隨時準(zhǔn)備應(yīng)對突發(fā)事件,如火災(zāi)、盜竊、搶劫等,并采取適當(dāng)?shù)?措施保護(hù)公司和客戶的安全。

      5、培訓(xùn)員工:秩序維護(hù)部需要對員工進(jìn)行培訓(xùn),以確保他們能夠正確地執(zhí)行和維護(hù)公司的公共秩序和安全。

      6、調(diào)查和解決問題:秩序維護(hù)部需要定期檢查公司內(nèi)部和外部的情況,以確保公司秩序良好。如果發(fā)現(xiàn)任何問題或危險,秩序維護(hù)部需要及時采取行動并調(diào)查問題的原因,以解決問題并確保公司秩序良好。

      7、監(jiān)督和評估:秩序維護(hù)部需要監(jiān)督和評估公司的公共秩序和安全,以確保它們符合標(biāo)準(zhǔn)并持續(xù)改進(jìn)。

      以上是秩序維護(hù)部可能包含在重點(diǎn)工作計劃中的一些任務(wù),當(dāng)然具體的計劃還需要根據(jù)公司、部門或地區(qū)的需求和實際情況進(jìn)行調(diào)整。

      秩序維護(hù)部安全管理工作計劃 12

      工作緊緊圍繞公司的發(fā)展利益,增強(qiáng)秩序維護(hù)部隊伍的軍事和業(yè)務(wù)培訓(xùn),增強(qiáng)自身學(xué)習(xí),增強(qiáng)和公司各部室、管理處的協(xié)調(diào),推行人性化和制度化管理,力保所轄小區(qū)大廈不發(fā)生重大安全事故,努力為秩序維護(hù)員創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺,打造一支規(guī)范化、專業(yè)化、有凝集力、有戰(zhàn)斗力、形象好的秩序維護(hù)隊伍,為公司的連續(xù)健康發(fā)展,供給強(qiáng)有力的安全保障。 計劃如下:

      一、制定秩序維護(hù)部工作管理制度;

      1、秩序維護(hù)部工作管理制度。

      二、制定秩序維護(hù)部崗位職責(zé);

      1、門崗崗位職責(zé);

      2、巡邏崗崗位職責(zé);

      3、監(jiān)控室崗位職責(zé);

      4、停車場崗位職責(zé);

      三、制定秩序維護(hù)部獎懲制度;

      1、對著裝、儀容儀表、形象;

      2、對在崗情況;

      3、對考勤;

      四、秩序維護(hù)員到齊后進(jìn)行形象、崗位文明用語培訓(xùn);

      1、秩序維護(hù)員著裝;

      2、秩序維護(hù)員崗位文明用語;

      五、制定秩序維護(hù)部崗位交接制度;

      1、門崗交接制度;

      2、巡邏崗交接制度;

      3、監(jiān)控室崗位交接制度;

      4、停車場崗位交接制度;

      六、制定秩序維護(hù)員交接記錄;

      1、制定交接表格《記錄表》;

     、匍T崗交接班記錄;

     、谘策墠徑唤影嘤涗;

      ③車場崗交接班記錄;

     、芟辣O(jiān)控室交接班記錄;

      七、進(jìn)行消防培訓(xùn);

      1、滅火器的.使用;

      2、消火栓的使用;

      3、消防報警器的使用;

      八、對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)、維護(hù)。

      1、對監(jiān)控室人員進(jìn)行培訓(xùn);

      2、消防設(shè)備的檢查;

      3、消防設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng);

      秩序維護(hù)部安全管理工作計劃 13

      20xx年秩序維護(hù)部作為物業(yè)公司其中的一個部門,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,部門全體人員以飽滿的工作熱情和積極的思想勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)地完成本職工作及上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。

      在新的一年里,秩序維護(hù)部將堅持把提高全體人員的綜合素質(zhì)做為一項重要工作來抓,加強(qiáng)培訓(xùn)力度,不斷提高業(yè)務(wù)技能,在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)軍事及體能訓(xùn)練,從而達(dá)到提高綜合素質(zhì)的目的。在做好本職工作的同時,積極配合其他部門做好各項工作。做到分工不分家,以大局為重,從公司的利益出發(fā),為更好的體現(xiàn)出我們的服務(wù)形象,提升公司的品牌,x年計劃將圍繞工作有計劃、計劃有實施、實施有反饋、反饋有檢查、檢查有整改、整改有復(fù)查的思路及以下幾個方面開展工作:

      一、消防安全

      1、做好日常消防工作,有計劃、有步驟的對大廈公共區(qū)域及各業(yè)戶單位進(jìn)行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,對每天的巡查結(jié)果做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時排除,加強(qiáng)對各重點(diǎn)部位的巡查力度,禁止無關(guān)人員進(jìn)入重要部位。

      2、秩序維護(hù)部所有員工均為義務(wù)消防員,要求每位在職員工必須做到“四懂”:即懂得火災(zāi)危險性,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,懂得火災(zāi)撲救的方法,懂得火場逃生的方法;“四會”:即會報火警119,會使用滅火器材,會撲救初期火災(zāi),會組織人員疏散。

      3、對公司員工開展消防知識教育培訓(xùn),提高消防安全防范意識,每年進(jìn)行不少于兩次的公司員工及業(yè)戶單位消防應(yīng)急演練,提高所有大廈人員的應(yīng)急處置能力。

      4、提高公司員工消防“四個能力”建設(shè),即:提高檢查消除火災(zāi)隱患的能力;提高組織撲救初起火災(zāi)的能力;提高組織人員疏散逃生的能力;提高消防宣傳教育培訓(xùn)能力。

      5、開展消防普法教育,提高員工消防法律意識。

      二、治安管理

      1、貫徹和落實轄區(qū)派出所關(guān)于治安管理的規(guī)定,實行群防群治,組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的治安管理制度及相關(guān)規(guī)定,從自身做起,狠抓落實。

      2、加強(qiáng)對出入口的觀察及公共區(qū)域的巡查力度,防止可疑人員及無關(guān)人員進(jìn)入管理區(qū)域,進(jìn)行偷竊及破壞活動。

      3、做好大廈的治安保衛(wèi)任務(wù),做到預(yù)防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生。

      4、對外來施工人員嚴(yán)格的加強(qiáng)管理,外來施工人員必須到公司做好相關(guān)登記,辦理相關(guān)的手續(xù),接受秩序維護(hù)部安全教育和落實有關(guān)規(guī)定,經(jīng)同意后方可進(jìn)入,并對違反規(guī)定者給予相應(yīng)的處罰。

      6、加強(qiáng)內(nèi)部管理力度,監(jiān)督外來施工人員和外判員工走指定通道,并對外出物品進(jìn)行嚴(yán)格檢查,并對摩托車、自行車指定其位置的擺放,不得亂停亂放。

      7、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,達(dá)到辦事高效的工作方針。

      三、隊伍建設(shè)及培訓(xùn)

      1、加強(qiáng)和完善秩序維護(hù)部的管理制度及崗位操作流程,對員工實行半軍事化的管理,針對員工的優(yōu)勢和不足進(jìn)行全方面的技能培訓(xùn),以增強(qiáng)員工的全面素質(zhì),每周二進(jìn)行技能培訓(xùn),并且實行班前、班后例會及點(diǎn)名制度,提高秩序維護(hù)部員工的在位率。

      2、樹立秩序維護(hù)部員工的整體形象,無論上、下班都嚴(yán)格規(guī)定,特別是對客服務(wù)、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動給同事及業(yè)戶問好、服務(wù)、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌、盡量盡快地滿足業(yè)戶的要求。

      四、日常工作

      1、每日接班前對員工的儀容儀表進(jìn)行檢查,并對文明用語及業(yè)務(wù)知識進(jìn)行培訓(xùn)(限用普通話)。

      2、每日進(jìn)行消防安全檢查,并做好相關(guān)記錄,開展防火宣傳,制止違反公司消防安全規(guī)定的一切行為。

      3、增強(qiáng)秩序維護(hù)部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,發(fā)揚(yáng)傳、幫、帶作用,做到取長補(bǔ)短。

      4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進(jìn)心及主觀能動性,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,履行辦事高效的方針,以積極的心態(tài)完成上級交代的'各項任務(wù)。

      5、做好交接班工作記錄,使每位員工對上班情況有所了解,秩序維護(hù)部經(jīng)理對值班記錄進(jìn)行嚴(yán)格的批閱。

      五、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生

      1、保持每天員工寢室干凈整潔、寢室沒有內(nèi)亂扔亂放物品現(xiàn)象。

      2、床單、被褥保持整潔,衣服統(tǒng)一掛整齊。

      3、個人衛(wèi)生保持干凈整潔,有良好的個人形象,衣物勤洗勤換、督促員工勤洗澡、身上不能有異味,結(jié)合員工手冊對儀容儀表的相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。

      4、寢室設(shè)宿舍長一名并實行輪流值日制,將每天的衛(wèi)生工作落實到位,宿舍長負(fù)責(zé)對每天寢室的清潔衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督、檢查,使寢室每天保持干凈整潔,讓員工有一個舒適的生活環(huán)境。

      XXXX年維護(hù)部將圍繞XXX分公司重點(diǎn)工作為中心,嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章考核制度,認(rèn)真貫徹落實公司布置的各項任務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,加強(qiáng)服務(wù)意識,把“用戶第一”作為服務(wù)宗旨。運(yùn)維部主要承擔(dān)城網(wǎng)分配網(wǎng)的維修任務(wù),同時負(fù)責(zé)有線用戶的遷移,安裝等工作。今年XXX分公司將進(jìn)行城網(wǎng)光纜改造,二道接分配網(wǎng)改造,這勢必會增加本來就繁重的維修工作,但維護(hù)部全體人員有決心在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,在全體維修人員的共同努力下,做好今年的各項工作。

      1、維修員在接到客服人員故障通知單時,按照隊長工作安排,迅速趕到故障地點(diǎn)進(jìn)行故障處理,當(dāng)日故障必須當(dāng)日處理,不允許托到第二天,如有特殊原因的不能當(dāng)日修復(fù)的,維修人員必須向用戶做好解釋工作,取得用戶的諒解。

      2、工作期間不允許不接客服部電話員的故障通知電話,不得已任何理由拒絕領(lǐng)導(dǎo)工作安排。

      3、用戶辦理安裝,遷移手續(xù)后,維修員接到通知48小時內(nèi),必須完成安裝或遷移工作。

      4、嚴(yán)格按照操作規(guī)程工作,嚴(yán)禁酒后上桿,維修人員不按照規(guī)程工作的一切后果有本人承擔(dān)。

      5、維修用料實行報請制度,必須經(jīng)部主任審查合格才能領(lǐng)取,不允許瞞報或謊報,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。

      6、無正當(dāng)理由不服從工作分配和調(diào)動指揮或無禮取鬧影響工作秩序的,視情節(jié)輕重給予處罰。

      7、工作中不負(fù)責(zé)任造成設(shè)備、儀器、工具等損壞或丟失的有本人負(fù)者。

      8、維修過程中,要耐心細(xì)致的服務(wù),根據(jù)故障的不同原因,給予修理,讓用戶能夠清晰的收看到電視節(jié)目,讓用戶滿意是我們的服務(wù)宗旨。

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