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    前臺接待工作職責(zé)

    時間:2022-05-26 09:37:52 工作職責(zé) 我要投稿

    前臺接待工作職責(zé)

    前臺接待工作職責(zé)1

      1、熟悉前臺的各項程序與標(biāo)準(zhǔn),提供熱情周到的對客服務(wù)。

    前臺接待工作職責(zé)

      2、熟悉前臺的各項設(shè)備設(shè)施的操作與簡單故障排除。

      3、熟悉處理酒店緊急突發(fā)情況的操作流程。

      4、保證與酒店其他部門保持良好的溝通交流與團(tuán)隊合作精神,緊密合作,保持酒店的正常運(yùn)行。

      5、崗前做好對客服務(wù)的準(zhǔn)備工作,如了解當(dāng)日的客情準(zhǔn)備好工作所需要的各項物品等。

      6、完成前臺的各項工作,如入住登記,離店辦理,外幣兌換等。

      7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。

    前臺接待工作職責(zé)2

      1、負(fù)責(zé)來訪客戶的`接待和面試人員的指引工作;

      2、接聽處理各類電話;

      3、負(fù)責(zé)洽談室預(yù)約安排;

      4、辦公用品的領(lǐng)用記錄和管理;

      5、負(fù)責(zé)飲用水綠植統(tǒng)計及維護(hù)工作;

      6、協(xié)助HR進(jìn)行人員招聘及考勤情況的統(tǒng)計工作;

      7、完成上級交辦的其他工作。

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