前臺文員工作職責(集合15篇)
前臺文員工作職責1
1、負責辦公室日常辦公制度維護、監(jiān)督、管理;
2、負責在OA平臺發(fā)布公司文件、通知、通告等資料的內(nèi)部發(fā)放和傳遞;
3、固定資產(chǎn)購買，辦公用品管理，領用、發(fā)放、登記、盤點等工作;
4、公司辦公環(huán)境的.維護、管理;
5、員工入職手續(xù)辦理，勞動合同的簽訂、續(xù)簽與管理;
6、員工離職的善后處理工作，包括辦公用品、鑰匙、出勤核算、離職證明、合同解除等人事工作;
7、公司來訪客人的接待工作;
8、完成領導交辦的臨時事宜等。
前臺文員工作職責2
1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤；
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的.接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；
3、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于時間傳達到客戶服務團隊；
4、負責公司前臺的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
5、每月擬定值日表格，收錄快遞寄送情況等；
6、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作；
7、認真執(zhí)行目標卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務 。
前臺文員工作職責3
1、賓客入、離店手續(xù)辦理：負責辦理入店及離店手續(xù)，及時將相關信息輸入電腦，做好手工報表，客流記錄。
2、提供咨詢服務：耐心解答賓客各項疑問、根據(jù)客人需求提供服務。
3、貴重物品寄存服務：按照酒店服務標準流程為客人辦理貴重物品寄存業(yè)務。
4、工作日志管理：閱讀并填寫交班日志，認真做好交接班工作。
5、環(huán)境衛(wèi)生管理：保持酒店前臺物品擺放規(guī)范、物品干凈整潔。
6、信息管理：將賓客信息有效傳遞至各相關部門，為管理層提供必要的'信息反饋。
7、安全管理：協(xié)助保安部維護酒店秩序。
8、完成上級交付的其他工作。
前臺文員工作職責4
1、接聽電話，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準確；
2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員，保持良好的禮節(jié)禮貌；
3、司設備維護，辦公室環(huán)境維護，日常辦公用品采購，資料整理；
4、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發(fā)放、出入庫做好登記；
5、做好會前準備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作；
6、負責公司前臺、接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
7、負責公司的'文件處理工作，打印、復印、傳真的收發(fā)；
8、完成領導交辦的其他工作。
前臺文員工作職責5
1、負責前臺接待工作、并做好記錄；
2、負責公司辦公用品的管理；每月清點，年終盤存統(tǒng)計，做到入庫有驗收、出庫有手續(xù)，保證帳實相符；
3、負責公司標書制作修改、郵件和報刊的收取、分發(fā)工作；
4、按標準定額，做好添購辦公用品的`計劃編制和申購手續(xù)工作，做到既不脫檔又是不長期積存；
5、負責提醒當日值班人員做好下班清潔衛(wèi)生打掃，并對整個辦公區(qū)的巡視，查看門窗、水機電源、電腦電源等、關閉情況；
9、完成領導交辦其他的工作內(nèi)容。
前臺文員工作職責6
1.負責來賓的登記、接待和引見;
2.負責電話的接聽與轉(zhuǎn)接、函件的`接收轉(zhuǎn)發(fā)以及工作信息的記錄、整理和建檔;
3.負責會議準備等工作;
4.負責協(xié)助出差人員預定機票、火車票及酒店等;
5.負責辦公用品及辦公設備的購買、日常維護工作;
6.協(xié)助市場部維護律師事務所網(wǎng)頁、微信公眾號推廣更新工作;
7.協(xié)助行政主管完成其他工作。
前臺文員工作職責7
1、負責公司前臺客戶接待及電話接轉(zhuǎn);
2、根據(jù)客戶要求的技術參數(shù)或樣品，協(xié)助選型及不同品牌之間產(chǎn)品的替換;
3、負責辦公設備及公共設備的`管理;
4、制作、打印、核對收銀相關憑證;
5、其它事宜：訂單執(zhí)行過程中所有往來單據(jù)的保管、資料的打印復印，對內(nèi)外聯(lián)系單制作、協(xié)助緊急貨物的提貨及配送等瑣碎的工作;
6、完成上級交給的其它事務性工作。
前臺文員工作職責8
1、接待來訪人員，總經(jīng)理辦公室日常維護；
2、負責快遞的收發(fā)；
3、相關文檔的復印和整理、總經(jīng)理辦公室的`文檔，文件的錄入、排版、打�。�
4、負責公司微信公眾號的管理，包括但不限于公眾號的推送；
前臺文員工作職責9
1、負責前臺接待，前臺服務熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，負責來訪客戶的.接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌。
2、負責會議室衛(wèi)生和環(huán)境管理，各個公議的安排，會后會議室的整理。
3、負責公司文件、信件、郵件、報刊雜志的分送，負責傳真件的收發(fā)工作。
4、負責打印機。傳真機、復印機、飲水機等辦公設備故障報障和維護；行政表格打印，行政手續(xù)辦理指引。
5、部門經(jīng)理交待的其他臨時事務，辦公室環(huán)境的維護。。
6、熟練使用相關辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡知識。
前臺文員工作職責10
1、負責來訪客戶、面試人員的接待、基本咨詢和引見，保持良好的.禮節(jié)禮貌；
2、負責前臺電話接聽和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，及時傳達給相關人員；
3、及時更新和管理員工通訊錄等聯(lián)系信息；
4、負責辦公用品的保管、領用以及公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作；
5、打印、復印文件和管理各種表格文件；
6、協(xié)助領導完成人事行政方面的其他事宜。
前臺文員工作職責11
1、接待接洽工作，公司來訪人員接待。
2、公司總機電話接聽，轉(zhuǎn)接，留言，記錄工作。
3、公司客戶來訪信息的管理.
4、收發(fā)、整理和保管報刊函件、快遞等。
5、負責部門會議記錄。
6、協(xié)助招聘工作(面試人員通知、接待)。
7、協(xié)助行政事務。
8、完成領導交辦的.其他工作。
前臺文員工作職責12
1、負責公司前臺接待，接聽電話，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準確；
2、收發(fā)傳真，復印文檔，收發(fā)信件、報刊、文件等；
3、負責公司電費、水費等工作；
4、受理會議室預約，協(xié)調(diào)會議時間，下發(fā)會議通知，布置會議室；
5、負責訂水、訂報，信件、包裹的.安排及與快遞公司的聯(lián)系；
6、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外；
7、完成上級交給的其它事務性工作。
前臺文員工作職責13
1、前臺接待工作,形象氣質(zhì)佳;
2、日常行政工作，整理文件，人事招聘工作;
3、工作認真負責，積極配合領導;
4、英語四級以上，熟練使用辦公軟件;
5、良好的.溝通、協(xié)調(diào)能力，表達能力強，突出的執(zhí)行能力;
前臺文員工作職責14
1.前臺文員負責前臺服務熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤;
2.負責來訪客戶的'接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;
3.對客戶的投訴電話，及時填寫登記表;
4.負責學員指紋錄入、合同管理、開班通知等;
5.協(xié)助其他部門工作;
6.認真執(zhí)行領導工作安排，完成本部門分配的工作和任務。
前臺文員工作職責15
1、根據(jù)銷售的'安排，每日按時發(fā)出客戶的樣品；
2、每天給客戶發(fā)物流和快遞的貨編輯短信發(fā)送通知客戶；
3、u轉(zhuǎn)接總機電話，收發(fā)信件和快遞文件；
4、接待來訪客人，并通報相關部門；；
5、協(xié)助組織公司活動。
6、領導安排的其他事項；
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