大廳前臺(tái)工作職責(zé)
大廳前臺(tái)工作職責(zé)1
1、展廳茶水準(zhǔn)備放置洽談桌面，營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)增補(bǔ)
2、展廳銷(xiāo)售顧問(wèn)班表排序，安排展廳銷(xiāo)售站班
3、進(jìn)店客戶指引，群頭聯(lián)系對(duì)應(yīng)銷(xiāo)售顧問(wèn)
4、展廳、網(wǎng)銷(xiāo)A表登記及錄入
5、集客數(shù)據(jù)整理、匯報(bào)及表格
6、前臺(tái)衛(wèi)生及桌面整理
7、負(fù)責(zé)客戶的面訪滿意度調(diào)查
8、收集客戶資料整理匯總
大廳前臺(tái)工作職責(zé)2
1、服從前臺(tái)接待主管的領(lǐng)導(dǎo)，按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供一流的接待服務(wù)
2、負(fù)責(zé)訪客、來(lái)賓的登記、接待、引見(jiàn)，對(duì)無(wú)關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)助保安處理
3、熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問(wèn)題，提供常規(guī)的非保密信息
4、負(fù)責(zé)公司文件、通知的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存
6、配合接待主管完成部分文件的打印、復(fù)印、文字工作
7、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域內(nèi)的整潔，進(jìn)行該區(qū)域內(nèi)的報(bào)刊雜志、盆景植物的'日常維護(hù)和保養(yǎng)
8、對(duì)工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，提出工作改進(jìn)意見(jiàn)
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時(shí)工作
大廳前臺(tái)工作職責(zé)3
1. 按酒店規(guī)定自查儀表儀容，準(zhǔn)時(shí)上崗
2. 認(rèn)真閱讀交班記錄，完成上一班未完成工作
3. 熱情接待各方來(lái)賓，為客人提供良好的服務(wù)
4. 客人到店時(shí)，要主動(dòng)向客人問(wèn)好
5. 為客人準(zhǔn)確快速的'辦理入住登記手續(xù)，合理安排好各種房間
6. 準(zhǔn)確掌握好房態(tài)并及時(shí)與客房部核對(duì)房態(tài)
7. 與各部門(mén)密切聯(lián)系，做好客人資料、信息的溝通
大廳前臺(tái)工作職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)到訪客人的接待及對(duì)前臺(tái)電話及行政相關(guān)事務(wù)的'處理。
2、完成中心日常到訪簽到統(tǒng)計(jì)，以及來(lái)訪人員的體溫登記。
3、協(xié)助日常辦公室事務(wù)，如接聽(tīng)電話、文件打印及復(fù)印，水電行政開(kāi)關(guān)。
4、為員工提供和安排各項(xiàng)中心的服務(wù)和支持，包括提醒電話，和后續(xù)跟進(jìn)，以及采購(gòu)和預(yù)定公司飲用水等。
5、按要求完成所需報(bào)表。
6、其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
大廳前臺(tái)工作職責(zé)5
一、負(fù)責(zé)集團(tuán)來(lái)訪接待、來(lái)電接轉(zhuǎn)、傳真、快遞、信件收發(fā)及登記;
二、做好集團(tuán)總部員工辦公用品的領(lǐng)用、登記，名片印制及辦公設(shè)備的維護(hù);
三、做好會(huì)議室使用登記、會(huì)議服務(wù)工作;
四、協(xié)助做好各類接待及活動(dòng)的服務(wù)保障;
五、負(fù)責(zé)集團(tuán)各部門(mén)報(bào)刊雜志的`訂閱及分發(fā);
六、做好集團(tuán)部分文件、合同、票據(jù)的流轉(zhuǎn)、登記;
七、協(xié)調(diào)落實(shí)集團(tuán)日常值班安排，填寫(xiě)值班調(diào)休單;
八、完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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