物業(yè)管理員工作職責集錦
物業(yè)管理員工作職責集錦1
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好園區(qū)的日常管理工作，包括客戶進駐裝修、退租清場管理、日常糾紛管理，客戶進駐、退租交接辦理等;
2、負責接聽電話、接待客戶，打印文書，受理投訴和報修工作，并登記安排處理和回訪，對投訴和維修中需要協(xié)調(diào)的'事項作及時的溝通處理。
3、負責收繳停車費、維修費等，催繳租金、水電、管理費;
4、負責協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好保潔、保安的日常事務(wù)管理工作。
5、完成上級交辦的其他工作。
物業(yè)管理員工作職責集錦2
1、負責寫字間一樓大堂值崗接待，維護大廈日常秩序;
2、負責大廈監(jiān)控日常問題的.查看檢查解決突發(fā)事件;
3、負責日常大廈物業(yè)費，電費的日常收繳;
4、負責日常樓內(nèi)巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋;
5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;
物業(yè)管理員工作職責集錦3
1、負責團隊建設(shè)及內(nèi)部管理工作，統(tǒng)籌團隊完成突發(fā)事件的協(xié)調(diào)處理;
2、負責環(huán)境、秩序、客服、工程專線服務(wù)管理工作;
3、有前期介入、交房、裝修管理與后期管理經(jīng)驗;
4、組織團隊完成公司下達的.經(jīng)營、管理、服務(wù)等各項經(jīng)營指標;
5、協(xié)助公司開展物業(yè)服務(wù)方案編制、物業(yè)公司招投標、物業(yè)管理費備案、項目后評估等工作;
6、接收、協(xié)調(diào)和前介人員反饋的前介高風險事項，與置業(yè)職能進行有效聯(lián)動，保證公司前介工作有效落地
7、協(xié)助和督促項目交付前的分戶檢驗工作，包括分戶檢驗計劃、流程的編制及實施階段的工作檢查和協(xié)調(diào)，并提供技術(shù)支持;
8、完成公司下達的年度重難點管理工作。
物業(yè)管理員工作職責集錦4
1、負責商場日常管理工作，對通道、環(huán)境、衛(wèi)生、控煙情況進行監(jiān)管；
2、接待客戶并主動挖掘客戶對空鋪位進行招商；
3、檢查商場內(nèi)設(shè)備運行情況，發(fā)現(xiàn)故障及時申報，并跟進處理結(jié)果；
4、負責客戶服務(wù)工作，維護客戶關(guān)系，不斷提高客戶滿意度；
5、負責合同續(xù)約，租金、水電費催繳工作；
6、負責客戶投訴與突發(fā)事件處理，維護公司利益，保護消費者合法權(quán)益；
7、負責商場防火，防盜，防事故的.宣傳工作；
8、負責收集與反饋客戶意見與建議，發(fā)現(xiàn)商場管理中存在的問題，并提供可行性解決方案；
9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
物業(yè)管理員工作職責集錦5
1、接待業(yè)戶來訪，解答業(yè)戶問詢，受理業(yè)戶訴求并做好登記工作;
2、負責為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù);
3、負責各類檔案的建立、更新和管理等。
4、負責小區(qū)住宅清潔衛(wèi)生的`巡檢、業(yè)主投訴處理跟進回訪等;
5、跟進裝修管理工作;
6、負責小區(qū)物業(yè)管理費的催繳工作;
7、執(zhí)行公司交辦的其他工作。
物業(yè)管理員工作職責集錦6
1.建立和完善物業(yè)檔案及大型維修需求及進度跟進系統(tǒng)，做好物業(yè)檢查及維護，物業(yè)日常維護;
2.管理及監(jiān)督相應(yīng)組別物業(yè)人員執(zhí)行標準，制定公共辦公環(huán)境保障的標準;
3.公共環(huán)境的改善，跟進定期維護事項，改善公共環(huán)境，滿足其他臨時項目需求;
物業(yè)管理員工作職責集錦7
職責：
1、品高匯電子廣場的營運、客戶聯(lián)系、溝通及客戶資源積累工作;
2、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)編制營運方案和計劃，并負責具體的落實工作;
3、《物業(yè)管理合同》執(zhí)行及整理歸檔工作;
4、檢查租戶店容、店貌及有無按時開閉店等;
5、繳費等通知的分發(fā)及收集分析、整理;
6、對商戶咨詢及投訴的.解答和跟進解決工作;
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1、20歲至40歲，接受;
2、身體健康，愛崗敬業(yè)、責任心強，具有團隊意識和團隊精神，良好的溝通能力;
3、熟練操作辦公軟件(如excel、word等)。
物業(yè)管理員工作職責集錦8
1、負責管理區(qū)域商戶的接待工作，包括商戶入駐、裝修、擴租或退租、聯(lián)絡(luò)、報修、回訪、意見征詢等事宜的接待處理;
2、掌握管理范圍內(nèi)的`商戶基本情況，落實市場管理制度和規(guī)范，做好處理檢查記錄，處理各項服務(wù)糾紛投訴。
3、消防安全管理;
4、定期檢查商場消防設(shè)施。
物業(yè)管理員工作職責集錦9
1、全面主持下屬園區(qū)的日常物業(yè)管理工作，貫徹和實施公司各項決議、決定、指令及規(guī)定，并負責傳達及推動;
2、負責制定園區(qū)物業(yè)年度預(yù)算，控制園區(qū)物業(yè)預(yù)算執(zhí)行情況;
3、負責園區(qū)信息管理，聽取業(yè)主(租戶)各種寶貴意見，處理投訴和建議等工作，與業(yè)主(租戶)建立良好的'關(guān)系;
4、負責園區(qū)業(yè)主(租戶)進退場管理、日常管理、安全管理及費用收繳等工作;
5、根據(jù)重大事件管理辦法執(zhí)行對緊急事故、突發(fā)事件的處理;
6、培養(yǎng)員工，提升員工素質(zhì)和管理水平，增強團隊凝聚力，使團隊能夠達到有目標、有計劃、有執(zhí)行和有結(jié)果的工作狀態(tài)。
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