銷售人員日常工作及職責(zé)

銷售人員日常工作及職責(zé)1

　　工作職責(zé):

　　1.負(fù)責(zé)公司商品銷售及推廣;

　　2.根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標(biāo);

　　3.開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍;

　　4.負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的'搜集及競爭對手的分析;

　　5.負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù);

　　6.管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。

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　　(一)正確掌握市場

　　1、定期組織市場調(diào)研，收集市場信息，分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢。

　　2、收集有關(guān)房地產(chǎn)的信息，掌握房地產(chǎn)市場的動態(tài)，分析銷售和市場競爭發(fā)展?fàn)顩r，提出改進方案和措施。

　　3、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶資料，對客戶群進行透徹的`分析。

　　(二)確定銷售策略，建立銷售目標(biāo)，制定銷售計劃。

　　1、完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)為目的，確定銷售目標(biāo)，制定銷售計劃。

　　1、監(jiān)督計劃的執(zhí)行情況，將銷售進展情況及時反饋給總經(jīng)理。

　　2、根據(jù)項目的賣點(賣點是可以創(chuàng)造的)和目標(biāo)客源的需求制定廣告的總方向和總精神。

　　3、完善房地產(chǎn)營銷策劃方案，制定執(zhí)行系統(tǒng)并監(jiān)控執(zhí)行結(jié)果。

　　(三)管理銷售活動

　　1、制定銷售管理制度、工作程序，并監(jiān)督貫徹實施。

　　2、營銷隊伍的組織、培訓(xùn)與考核。

　　3、客觀、及時的反映客戶的意見和建議，不斷完善工作。

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　　工作職責(zé):

　　1、按照項目規(guī)定的接聽電話和接待來訪次序，認(rèn)真接聽來電電話、熱情接待來訪客戶，并做詳細(xì)記錄。

　　2、向來電、來訪客戶主動、熱情介紹本項目概況，耐心了解客戶需求，推薦戶型。

　　3、珍惜每一位客源，詳細(xì)分析客戶情況，制定跟進策略，及時填制客戶檔案，作好跟進記錄。

　　4、在成交過程中出現(xiàn)疑難問題及時向主管匯報，以便取得幫助。

　　5、積極與客戶取得聯(lián)系，促成客戶復(fù)訪、提高客戶購房意向直至成交。

　　6、客戶成交時及時通知開發(fā)商收款，不得以任何理由截留，認(rèn)購、成交后務(wù)必將認(rèn)購協(xié)議和合同在成交當(dāng)日交給經(jīng)理(主管)或秘書，不得以任何理由保留在銷售員手中。

　　7、成交時須在第一時間報告經(jīng)理及主管、秘書，確認(rèn)該房號尚未售出后方可銷售，不得在不知情的'情況下銷售，否則后果自負(fù)。

　　8、及時與經(jīng)理(主管)溝通客戶情況，認(rèn)真分析成交或未成交的原因，不斷提高銷售業(yè)務(wù)水平。

　　9、積極主動協(xié)助成交客戶辦理認(rèn)購、成交及其他購房手續(xù)。

　　10、與客戶建立并保持良好的關(guān)系，將有關(guān)通知、項目最新信息、促銷活動及時主動轉(zhuǎn)達(dá)客戶。

　　11、尊重開發(fā)商工作人員，與開發(fā)商的財務(wù)、工程、銷售管理人員保持良好的關(guān)系，及時將有關(guān)信息傳達(dá)給銷售經(jīng)理(主管)。 3

　　12、服從銷售經(jīng)理(主管)領(lǐng)導(dǎo)，服從項目分配。

　　13、與同事保持友好合作態(tài)度，如遇撞單應(yīng)互相溝通情況，及時向經(jīng)理

　　14、匯報并服從上級安排，不得以各種形式搶單。

　　15、積極參加公司組織的各類培訓(xùn)和項目培訓(xùn)。

　　16、嚴(yán)格遵守公司或項目所要求的工作時間。

　　17、積極主動做好并保持銷售現(xiàn)場清潔衛(wèi)生。

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　　工作職責(zé):

　　1、完成轄區(qū)的產(chǎn)品銷售任務(wù)，提升公司產(chǎn)品在該區(qū)域市場的占有份額;

　　2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)市場的開拓、客戶開發(fā)、維護管理、銷售網(wǎng)點的布局;

　　3、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的產(chǎn)品線的設(shè)定，供貨價、零售價的制訂及市場價格體系的'維護;

　　4、掌握所轄區(qū)內(nèi)客戶進、銷、存貨情況，及時跟進客戶提貨計劃和物流發(fā)貨狀況;

　　5、負(fù)責(zé)渠道促銷方案的制訂及實施;

　　6、掌握轄區(qū)內(nèi)競品動態(tài)及促銷活動，制定相應(yīng)的市場營銷策略。

　　7、一經(jīng)錄用工資及福利待遇優(yōu)厚，雙方可協(xié)商制定薪酬待遇，并可簽訂合作協(xié)議;

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　　工作職責(zé):

　　1、制定銷售計劃，努力完成和超完成預(yù)算額。

　　2、對酒店的發(fā)展和營業(yè)額的提高提出可行性操作和建議。

　　3、詳細(xì)了解房態(tài)、類型和折扣規(guī)定，餐飲的菜品、菜式、口味等方面知識并進行市場推廣。

　　4、監(jiān)督做好客戶資料、客戶協(xié)議的整理存檔工作。

　　5、做好客戶拜訪記錄，迅速、高效、禮貌的解決客戶問題。

　　6、及時做好協(xié)議客戶合同到期的續(xù)簽工作。

　　7、與各部門做好協(xié)調(diào)、溝通。

　　8、嚴(yán)格遵守酒店的各項規(guī)章制度，絕不做出有損酒店形象和利益的`事情。

　　9、及時掌握市場動態(tài)，分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢，合理的開發(fā)新客源。

　　10、嚴(yán)守職業(yè)道德，不泄露客戶資料，做好_。

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　　工作職責(zé):

　　1、制定每月、季度、年度銷售計劃，進行目標(biāo)分解，并執(zhí)行實施;

　　2、銷售人員每周、每月、季度銷售任務(wù)制定與監(jiān)督;

　　3、設(shè)立、管理、監(jiān)督、督促銷售部正常工作運轉(zhuǎn)，正常業(yè)務(wù)運作;

　　4、建立各級顧客資料檔案，保持與顧客之間的雙向溝通;

　　5、合理進行銷售部的預(yù)算控制;

　　6、研究掌握銷售員的需求，充分調(diào)動工作積極性;

　　7、制訂銷售人員的.行動計劃，并予以檢查控制; 1

　　8、定期收集并整理市場信息;定期把市場信息報備公司;

　　9、預(yù)測市場危機，統(tǒng)計、催收和結(jié)算款項;

　　10、做好銷售服務(wù)工作，促進、維系公司與客戶間的關(guān)系;

　　14、組織、完成公司所屬項目的銷售

　　15、對產(chǎn)品的修改與調(diào)整提出建議;

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