營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)的工作職責(zé)通用
營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)的工作職責(zé)通用1
1、負(fù)責(zé)區(qū)域各店面的營(yíng)運(yùn)管理工作，按公司要求嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)運(yùn)管理規(guī)范和各項(xiàng)管理制度，保證各店面營(yíng)運(yùn)的正常進(jìn)行;
2、根據(jù)公司下達(dá)的指標(biāo)，認(rèn)真做好管轄區(qū)域店面門(mén)店的經(jīng)營(yíng)管理工作;
3、負(fù)責(zé)本區(qū)域的店長(zhǎng)、店員管理，了解員工思想動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)各店面的員工教育，并培養(yǎng)店員的'敬業(yè)精神;
4、根據(jù)各店面的經(jīng)營(yíng)和銷(xiāo)售情況，對(duì)各店面進(jìn)行針對(duì)性的指導(dǎo)，并給予改進(jìn)措施，提高店面效益;
5、及時(shí)與區(qū)域各店長(zhǎng)進(jìn)行溝通，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，并妥善處理顧客投訴;
6、認(rèn)真組織實(shí)施市場(chǎng)調(diào)查，反饋調(diào)研信息，并及時(shí)為本區(qū)域的各店面提供市場(chǎng)建議。
營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)的工作職責(zé)通用2
1、研究商圈，調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)品牌動(dòng)態(tài)，市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，能夠通過(guò)對(duì)市場(chǎng)信息的.匯總和分析，了解市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì);
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司的加盟政策，完成區(qū)域加盟業(yè)務(wù)目標(biāo);
3、制定本部門(mén)工作計(jì)劃，分解部門(mén)業(yè)績(jī)指標(biāo)，并督促區(qū)域客戶(hù)完成計(jì)劃;
4、協(xié)助加盟客戶(hù)進(jìn)行店面營(yíng)運(yùn)、貨品陳列、貨物調(diào)配等工作;
5、定期與加盟客戶(hù)溝通，實(shí)時(shí)了解客戶(hù)的需求，分析其市場(chǎng)環(huán)境、營(yíng)業(yè)狀況，形成營(yíng)運(yùn)報(bào)告;
6、負(fù)責(zé)組織加盟商培訓(xùn)與銷(xiāo)售指導(dǎo)工作，如店面運(yùn)營(yíng)與管理等，協(xié)助客戶(hù)提高業(yè)績(jī)。
營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)的工作職責(zé)通用3
一、區(qū)域客戶(hù)資料檔案的建立、保管、更新
二、區(qū)域新開(kāi)客戶(hù)的開(kāi)業(yè)籌備和前期的運(yùn)作指導(dǎo)
三、落實(shí)和監(jiān)督公司的各項(xiàng)銷(xiāo)售運(yùn)作、推廣活動(dòng)
四、搜集和反饋區(qū)域市場(chǎng)的相關(guān)信息，提交市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
五、區(qū)域客戶(hù)各級(jí)人員的相關(guān)培訓(xùn)(服務(wù)流程、品牌定位、營(yíng)運(yùn)流程、貨品管理、店鋪管理等)
六、區(qū)域客戶(hù)日常經(jīng)營(yíng)管理的溝通、指導(dǎo)與支持
七、與區(qū)域客戶(hù)一同制定相關(guān)策略促進(jìn)銷(xiāo)售增長(zhǎng)
八、區(qū)域客戶(hù)經(jīng)營(yíng)管理一般問(wèn)題的處理，重大問(wèn)題的反饋
九、參與區(qū)域客戶(hù)貨品的.配貨、調(diào)配
十、總結(jié)各次促銷(xiāo)活動(dòng)的效果，提交總結(jié)報(bào)告
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1.負(fù)責(zé)區(qū)域各門(mén)店的營(yíng)運(yùn)管理工作，按公司要求嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)運(yùn)管理規(guī)范和各項(xiàng)管理制度，保證各門(mén)店?duì)I運(yùn)的正常進(jìn)行;
2.對(duì)區(qū)域內(nèi)所轄門(mén)店的營(yíng)業(yè)額、成本、利潤(rùn)、顧客滿(mǎn)意度、員工發(fā)展等綜合運(yùn)營(yíng)指標(biāo)負(fù)責(zé)，達(dá)成月度、季度、年度各項(xiàng)預(yù)估指標(biāo);
3.對(duì)區(qū)域內(nèi)門(mén)店的運(yùn)營(yíng)管理工作負(fù)責(zé)，協(xié)助并指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)門(mén)店在人員、物料、設(shè)備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等方面所涉及的工作;
4.根據(jù)各門(mén)店的經(jīng)營(yíng)和銷(xiāo)售情況，對(duì)各門(mén)店進(jìn)行針對(duì)性的指導(dǎo)，并給予改進(jìn)措施，提高店面效益，并且對(duì)各項(xiàng)成本進(jìn)行有效的控制;
5.傳達(dá)公司的'政策和制度，督導(dǎo)營(yíng)運(yùn)管理各系統(tǒng)執(zhí)行;
6.對(duì)公司所制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和產(chǎn)品、服務(wù)操作規(guī)范等的執(zhí)行情況進(jìn)行追蹤檢查與管理系統(tǒng)的優(yōu)化，及時(shí)反饋相關(guān)建議;
7.負(fù)責(zé)本區(qū)域的店長(zhǎng)、店員管理，了解員工思想動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)各店面的員工教育，并培養(yǎng)店員的敬業(yè)精神;與區(qū)域各店長(zhǎng)進(jìn)行溝通，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，并妥善處理顧客投訴;
8.定期進(jìn)行巡店檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)回饋店長(zhǎng)，并制定改善計(jì)劃;同時(shí)監(jiān)督其執(zhí)行情況;
9.負(fù)責(zé)與其他各相關(guān)部門(mén)(財(cái)務(wù)、人事行政部、研發(fā)部、企劃部)進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，保障門(mén)店的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
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