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    銷售服務(wù)合同

    時間:2021-03-22 13:54:12 合同范本 我要投稿

    銷售服務(wù)合同范本

      現(xiàn)如今服務(wù)人員的普遍知識層次較低,要想提高他們的服務(wù)意識,離不開優(yōu)秀服務(wù)理念的灌輸。以下是小編整理的銷售服務(wù)合同范本,歡迎閱讀。

    銷售服務(wù)合同范本

      甲方:______________________

      乙方:______________________ 依據(jù)《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律、法規(guī),本著相互合作、互利互惠的原則,甲、乙雙方經(jīng)充分協(xié)商,訂立本合同:

      一、甲方向乙方購買的《________________________》軟件產(chǎn)品及其服務(wù)項目如下:

      軟件名稱

      版本

      數(shù)量

      用戶數(shù)

      更新服務(wù)

      局域網(wǎng)版

      _______套

      _______個

      軟件安裝之日起滿_______年免費更新,

      數(shù)據(jù)更新包_______發(fā)布,_______郵寄更新盤。

      合計金額

      小寫:人民幣______________元整

      大寫:人民幣____萬____千____佰____拾____元整

      備 注

      以后每年更新費_______萬元,到期未繳費,停止更新服務(wù),原軟件正常使用。

      二、乙方為甲方提供三階段服務(wù),其間雙方義務(wù)如下:

      第一階段:系統(tǒng)準備階段

      甲方義務(wù)

      1.確保windows服務(wù)器與局域網(wǎng)各電腦連通;

      2.指定______至______位具備網(wǎng)絡(luò)及軟、硬件知識的專職人員協(xié)助乙方工作。

      第二階段:安裝及使用指導(dǎo)階段

      乙方義務(wù)

      1.現(xiàn)場安裝《__________________》軟件到甲方指定服務(wù)器,并進行服務(wù)器與各點機器調(diào)試,確保正常運行。

      2.對甲方的相關(guān)人員進行使用指導(dǎo)(____-____人)

      第三階段:售后服務(wù)階段

      乙方義務(wù)

      詳見《____________系統(tǒng)_______________________》售后服務(wù)細則

       三、本合同生效后,甲方應(yīng)在_______個工作日內(nèi)支付軟件購買費用,乙方在收到甲方全款的_______周內(nèi),派技術(shù)人員到甲方所在地現(xiàn)場實施軟件安裝、調(diào)試。

      四、甲方應(yīng)嚴格遵守付款義務(wù),逾期付款(軟件購買費),按_______日支付合同總價款_______分之_______的違約金。

      五、軟件運行所需硬件設(shè)備及系統(tǒng)軟件(操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)等),由甲方自行提供。硬件或系統(tǒng)軟件故障引起的技術(shù)維護工作甲方自行負責。

      六、本軟件僅限于甲方使用,甲方不得通過任何途徑泄露給第三方;若因甲方行為侵犯乙方商業(yè)秘密、知識產(chǎn)權(quán)及其他相關(guān)權(quán)利的,乙方有權(quán)要求甲方承擔法律責任。

      七、發(fā)生不可抗力,導(dǎo)致甲、乙任何一方或雙方未能履行合同義務(wù)的,不承擔違約責任。

      八、如有爭議,協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向______________人民法院起訴。

      九、本協(xié)議未盡事宜,經(jīng)雙方協(xié)商后,以協(xié)議附件的方式予以確認。經(jīng)雙方簽字、蓋章確認的附件與本合同具有同等法律效力。

      十、本合同一式_______份,甲、乙雙方各持_______份,自甲、乙雙方簽章、蓋章之日起生效。

      甲方(蓋章)__________________    乙方(蓋章)__________________

      通訊地址:______________________   通訊地址:______________________

      開戶行:________________________   開戶行:________________________

      電話:__________________________   電話:__________________________

      開戶帳號:______________________   開戶帳號:______________________

      傳真:__________________________   傳真:_________________________

      ____________年______月________日   ___________年______月________日

      《___________軟件》售后服務(wù)細則 

      歡迎您成為___________系統(tǒng)軟件用戶,承蒙使用,謹致謝意。

      1.根據(jù)___________________公司向最終用戶所提供的'軟件種類及應(yīng)用范圍,以及最終用戶的需求,向最終用戶提供全方位、有效、及時的技術(shù)支持和服務(wù)。

      2.___________________公司負責指導(dǎo)和實施向最終用戶所提供的軟件產(chǎn)品現(xiàn)場安裝、調(diào)試及開通。

      3.___________________公司提供遠程軟件更新、調(diào)試、診斷服務(wù),同時將采用電話、傳真、internet等靈活、多樣的通信手段,提供______小時的響應(yīng)服務(wù),保證在任何時候用戶都能及時找到服務(wù)支持小組的工程師。

      4.建立最終用戶技術(shù)支持檔案,主動征詢服務(wù)請求,定期跟蹤服務(wù)。

      5.___________________公司對其所提供的軟件產(chǎn)品提供______年的免費技術(shù)支持。

      6.___________________________公司用戶享有在免費服務(wù)期內(nèi)享受免費升級服務(wù)。

      7.免費服務(wù)期的計算:自___________公司為用戶提供軟件注冊碼之日起______年。

      8.______年期滿后,_____________________________________公司提供**服務(wù)。

      9.___________________公司服務(wù)電話:___________;傳真:___________;客服e-mail:___________;在線客服qq:___________;公司網(wǎng)站:______________________.

      10.本服務(wù)細則最終解釋權(quán)屬于___________________公司。


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