解決方案模板（通用12篇）
為確保事情或工作順利開展，常常需要預先制定方案，方案屬于計劃類文書的一種。制定方案需要注意哪些問題呢？下面是小編整理的解決方案模板（通用12篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
解決方案 1
網(wǎng)上電子商務系統(tǒng)，是以服務于集團企業(yè)的業(yè)務過程優(yōu)化再造為目標，全面提升信息系統(tǒng)的技術內涵，實現(xiàn)“以產品為中心向以客戶服務為中心”的戰(zhàn)略轉移，達到對外充分適應、快速反應，對內高效溝通、快速決策。
一、方案簡述
本方案是針對集團企業(yè)進行電子交易管理的完整電子商務平臺解決方案。網(wǎng)上電子商務系統(tǒng)，是以服務于集團企業(yè)的業(yè)務過程優(yōu)化再造為目標，全面提升信息系統(tǒng)的技術內涵，實現(xiàn)“以產品為中心向以客戶服務為中心”的戰(zhàn)略轉移，達到對外充分適應、快速反應，對內高效溝通、快速決策。
作為經營戰(zhàn)略的重要部分，很多大型企業(yè)已經開始借助互聯(lián)網(wǎng)的力量，建立部署自己的網(wǎng)絡交易平臺。基于INTERNET的交易管理和銷售平臺，將給企業(yè)帶來了無限商機，同時對企業(yè)的管理和經營提出了更高的要求。信息是影響企業(yè)管理和經營決策的命脈，實現(xiàn)了對信息的有效控制，就可以建立更加合理的客戶關系，建立完善的供應體系、分銷體系，使企業(yè)對物流和資金流的運轉具有更高質量的控制，對市場的預測更加科學準確，從而提高企業(yè)的市場競爭能力。實現(xiàn)集團企業(yè)信息流、物流與金流“三流合一”將是大型企業(yè)信息化發(fā)展的目標。
實現(xiàn)網(wǎng)絡交易和業(yè)務
對于以網(wǎng)絡交易為主的企業(yè)來說，通過INTERNET平臺拓展、整合業(yè)務是加快發(fā)展的必由之路。通過更新管理思想、優(yōu)化業(yè)務流程、降低管理成本，實現(xiàn)對銷售體系更全面、更及時、更有效的監(jiān)控、分析和利用。使企業(yè)能迅速掌握信息，并對市場需求的變化做出反應。從而增進了公司與下級經銷商及客戶間的聯(lián)系，以最短的供應鏈、最快的反應速度、最低的成本、個性化的產品、方案與服務，提高客戶滿意度，改善市場銷售狀況，有效降低渠道成本，提高企業(yè)的盈利能力。
實現(xiàn)多點信息互動
建立在企業(yè)內部網(wǎng)絡的基礎上，充分利用了INTERNET的覆蓋能力，連接了企業(yè)的各個分支機構，建立基于全國范圍的企業(yè)內部信息交互、和資源共享的網(wǎng)絡，緊密結合企業(yè)的業(yè)務流轉過程和管理過程。
建立完整的交易體系
從與客戶第一次接觸開始，圍繞商機、談判、合同、產品、定貨、運輸、交付等各個業(yè)務環(huán)節(jié)，進行有效的管理，幫助企業(yè)控制銷售業(yè)務的業(yè)務過程，改善市場銷售狀況，有效降低渠道成本，提高企業(yè)的盈利能力。
以完整的倉儲、物流管理作為支撐
靈活、簡單、易管理的倉儲和物流系統(tǒng)，是企業(yè)分銷體系管理的基本要求，合理的倉儲管理能夠幫助企業(yè)有效地組織貨源，調節(jié)產品的進貨與銷售之間的時間差，保證市場的需求，降低庫總量，減少了資金的占用。
加強客戶關系的管理
通過業(yè)務過程，收集最終客戶和中間商的基本信息和完整的業(yè)務流程信息，定期分析，為客戶提供在其購買產品的生存周期內的，完整的全過程服務。
二、系統(tǒng)功能
網(wǎng)上銷售B2B
現(xiàn)代市場營銷觀念是以營銷者更好地滿足目標顧客的需要和欲望為出發(fā)點的。但是，在技術和成本限制的“雙刃劍”下，營銷者只能將目標顧客作為一個群體去看待，提供的只能是類似的產品和服務，無法實現(xiàn)針對目標顧客個人的營銷及服務。網(wǎng)絡技術的`飛速發(fā)展，使得有關數(shù)據(jù)庫處理的硬件和軟件成本大幅下降，這就為企業(yè)（甚至較小的營銷者）采用網(wǎng)絡營銷，搜集、編輯、整理和分析其目標顧客的數(shù)據(jù)資料，進而能夠以目標化的互動傳輸方式為客戶提供個性化的產品和服務創(chuàng)造條件。這不僅有利于滿足單個顧客的物質需要，而且更能使顧客感到個人價值的實現(xiàn)和心理上的愉悅。
長誠科技根據(jù)自己多年的電子商務應用實踐和Internet/Intranet應用開發(fā)經驗，結合國際先進技術和國內企業(yè)的特點，開發(fā)了一套功能齊全的網(wǎng)上銷售B2B電子商務解決方案。該系統(tǒng)以其簡易而功能強大的接口讓使用者透過網(wǎng)絡輕松的建立并管理自設的網(wǎng)絡商店。企業(yè)可通過它建立自己獨有的網(wǎng)上交易平臺，為消費者提供安全、便捷的購物方式，為商家提供交易處理和豐富的管理統(tǒng)計功能，并且該系統(tǒng)支持多種商家接入方式和支付手段。并且具有用戶界面友好、使用簡潔、維護方便、穩(wěn)定可靠、易于擴展等特點。
B2B電子商務則是企業(yè)謀生存、求發(fā)展的必由之路。通過一個由Internet支撐的網(wǎng)上平臺，將提供企業(yè)提高效率、速度、改革并創(chuàng)造新價值的新的驅動途徑。B2B電子商務是一個以信息交換為技術基礎、以價值鏈的理論系統(tǒng)為理論基礎的一個在供應商、生產商、銷售商、用戶、銀行等之間建立起價值鏈轉移、多方共贏的生態(tài)圈的綜合電子商務平臺。
網(wǎng)上銷售B2B電子商務系統(tǒng)有以下功能模塊：互動型營銷網(wǎng)絡業(yè)務平臺、統(tǒng)一的用戶認證系統(tǒng)、營銷業(yè)務管理、網(wǎng)上業(yè)務流程、商品目錄管理、實時信息交互、信用銷售與風險控制、事務警示處理系統(tǒng)、市場信息管理、決策支持管理以及通用的銷售管理、訂單管理、退/換貨處理、庫存管理、信息中心、與分銷商兼容和財稅管理等。
網(wǎng)上銷售B2C
網(wǎng)上銷售B2C系統(tǒng)是企業(yè)為最終用戶提供的網(wǎng)上銷售企業(yè)產品的系統(tǒng)。具有先進完備的網(wǎng)上購物功能和強大的后臺管理功能。企業(yè)可以利用本系統(tǒng)迅速建起具有網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上支付、運費計算和訂單跟蹤等先進功能的電子商務銷售系統(tǒng)；同時可利用網(wǎng)上銷售B2C的后臺管理系統(tǒng)維護和運作網(wǎng)上商務。為企業(yè)提供操作簡便、靈活維護的網(wǎng)上產品銷售工具。
網(wǎng)上銷售B2C系統(tǒng)是企業(yè)的零距離網(wǎng)上直銷，實現(xiàn)基于web的產品定制與導購功能。網(wǎng)上銷售B2C系統(tǒng)的功能模塊包括面向客戶的前臺模塊，如商品查詢、購物管理、訂單跟蹤、售后服務、電子支付等，以及后臺管理模塊，如管理員賬戶管理、訂單管理、用戶管理、產品管理、折扣管理、定制管理等。電子商務平臺不僅擁有強大的電子商務功能，而且具有了使電子商務向智能化、個性化、定制化發(fā)展的巨大潛力。
網(wǎng)上集市
網(wǎng)上集市將買賣雙方聯(lián)系在一起從而大大提高市場效率，并最大限度地消除由于信息的不透明甚至不可獲得而產生的不合理采購流程。特別是對于相對分散的行業(yè)，電子集市為買賣雙方所帶來的方便和經濟效益更為明顯。這方面最好的例子莫過于波音飛機公司的PART系統(tǒng)，這一以中介服務功能為主的電子集市將波音公司在全球的客戶（航空公司）和該公司300家主要的零部件供應商聯(lián)系在一起，一旦客戶需要某一維修部件，PART系統(tǒng)能自動將這一需求通知該部件的供應商，從而使客戶很快獲得報價和庫存信息，并通過該系統(tǒng)訂貨和查詢訂單信息。
長誠科技認為：一個富有活力和廣闊發(fā)展空間的電子商務解決方案，不應該是一個簡單的功能疊加，而必須是一個集成了信息平臺服務平臺交易平臺的全功能的場所，而且，這個方案還應該是開放與通用、立體與智能的網(wǎng)狀商業(yè)貿易平臺，能夠使企業(yè)的內部資源管理系統(tǒng)與外部商業(yè)環(huán)境實現(xiàn)無縫的連接，使企業(yè)對內、外部資源進行整合的把握，我們稱之為電子化網(wǎng)上集市。
為滿足企業(yè)利用Internent實現(xiàn)對供應商、分銷商及合作伙伴之間的在線交易、信息交流等各類電子商務需求。該電子化交易市場作為緊密連結著分散的買賣雙方的樞紐，允許買賣雙方實時協(xié)作，并不受時間地域行業(yè)的限制，在技術與標準的支撐下，它能夠協(xié)助企業(yè)以最快的速度迎接外來的變化并迅速捕捉商機，所以是諸多電子商務模型中最為開放和活躍的，也必將成為未來成本、速度競爭的商業(yè)模式中最根本的環(huán)節(jié)和最主要的、最普遍的交易方式。
三、方案特點
構建完整的業(yè)務和交易體系
除了展現(xiàn)在客戶端瀏覽器“可見”的業(yè)務以外，根據(jù)業(yè)務需要為客戶提出了完整的前后臺業(yè)務系統(tǒng)技術解決方案，包括對企業(yè)間交易、產品采購、銷售管理、庫存管理、業(yè)務過程監(jiān)控等各方面。
實現(xiàn)業(yè)務過程可跟蹤
銷售人員和管理人員在整個業(yè)務過程中可以實時監(jiān)控各種業(yè)務運轉情況和事件，系統(tǒng)提供多種查詢跟蹤功能，幫助企業(yè)避免問題的發(fā)生。例如：訂單是否需要加快執(zhí)行，供應商是否有交貨問題。物料在收貨時是否有特別注意的事項，協(xié)議是否已近到期日，是否需要重新談判等。
面向用戶的企業(yè)信息門戶
系統(tǒng)提供了企業(yè)內部信息采集和管理系統(tǒng)，提供了簡單、實用、功能比較齊全的信息發(fā)布平臺，供企業(yè)及相關信息的采編和發(fā)布使用。通過信息發(fā)布平臺，用戶可以構建多種多樣的專題信息組。
解決方案 2
根據(jù)市政府債務清理核實工作安排和我市防范化解政府債務風險攻堅戰(zhàn)工作方案要求，我辦編制了《債務清理核實統(tǒng)計表》，同時結合沙嘴辦事處實際，制定化解政府債務風險工作方案及償還債務的規(guī)劃：
一、工作目標
1、按市政府工作要求，配合市審計局、市財政局等部門全面完成債務審計，債務底數(shù)清楚，權責明晰，償債責任100％落實；債務管理機制全面建立。
2、20xx年－20xx年，政府性存量債務到期償還率90％，無新增政府債務；分五年每年按20％化解債務。
二、工作方案
（一）加強債務化解領導，明確工作專班職責
沙嘴辦事處防范化解政府債務風險工作領導小組由辦事處黨工委書記柳華兵為組長，辦事處主任吳赤軍為第一副組長，人大常委會主任彭國耀、黨工副書記劉偉、牛倩、黨工委委員朱旭光為副組長，成員單位包括財政所、審計辦、統(tǒng)計站、農辦、綜治辦、各管理區(qū)、信訪辦等。領導小組下設辦公室，郭金波同志兼任辦公室主任，確保工作順利實施。
（二）全面排查債務底數(shù)，鎖定債務性質數(shù)據(jù)
1、全面清理債務及相關資產。落實清理全辦債務及資產情況，按時上報市財政局。
2、開展專項審計。如實提供相關債務資料，接受市審計局的審計。
3、實行債務信息季報制度。每季度次月7日前將債務報表上報市財政局，對風險進行預判，發(fā)現(xiàn)問題迅速上報。
�。ㄈ┮�(guī)范政府債務管理，建立健全制度機制
1、配合上級完善管理制度。
2、規(guī)范舉債行為。
3、遵守相關規(guī)定。控制投資項目計劃、控制債務規(guī)模和債務率、杜絕新增債務。
4、加強預算管理。按市財政局要求，強化債務收支和財政支出責任管理。
�。ㄋ模┙y(tǒng)籌全辦各類財力，穩(wěn)妥化解存量債務
1、明確責任主體。辦事處承擔全辦債務償還的責任。
2、制定償債規(guī)劃。制定全辦五年償債規(guī)劃和工作方案，報送市財政局。
3、落實償債資金。采取開源節(jié)流抓增收、清理資產補收入、強化招商穩(wěn)增收等手段，籌措各類資金，化解存量債務。
4、建立債務審計認定和交接制度。在市委組織部的監(jiān)督下，辦事處主要負責人調整時，如實提供債務資料，辦理債務認定和交接，明確劃分離任者和接任者經濟責任。
（五）控制遏制各類債務，完善債務管理制度
1、嚴格控制新增或有債務。嚴禁以任何形式為任何單位和個人債務提供擔保。
2、堅決遏制隱性債務。不搞違規(guī)舉債的項目建設；招商引資要有所為，有所不為，不搞貼錢賺吆喝的面子項目。
3、按照債務分類管理原則，搭建信息化平臺，建立符合債務管理需求的國有公司債務信息化系統(tǒng)，增強信息化管理平臺功能。按月報送債務數(shù)據(jù)的變動情況，確保債務報送信息的準確性、及時性和完整性。通過對債務規(guī)模、結構和安全性的動態(tài)監(jiān)測和評估為債務管理決策、風險預警和考核機制的完善提供堅實的數(shù)據(jù)基礎。
三、償債規(guī)劃
1、根據(jù)此次清理核實沙嘴辦事處政府性債務截至20xx年12月份尚有余額389．72萬元，其中：銀行貸款20萬元、漢江酒店5.17萬元、企業(yè)債務145.08萬元、村級債務214.47萬元、個人債務5萬元。
2、我辦在確保沙嘴辦事處工作正常運轉的情況下，分五年償還債務，每年償還債務總額的20％。
四、工作要求
1、加大招商引資力度，扶持實體經濟發(fā)展，推進財政收入增長點建設，增強地方可用財力，提高債務化解的`資金保障。
2、壓減“三公”經費、公務運行支出預算等一般性支出，保障民生項目資金需求，壓減城市建設類項目支出預算，減少新增債務融資規(guī)模。
3、合理規(guī)劃項目，防止增加債務。
4、全辦要高度重視，必須按照規(guī)定的時間節(jié)點如期完成制定的任務，確保五年化解政府債務目標任務的圓滿完成。
解決方案 3
為加快發(fā)展村集體經濟，有效控制和化解村級債務，切實保障村級組織正常運轉，根據(jù)《遼寧省農村集體資產條例》、《開原市關于進一步壯大村級集體經濟的實施意見》等有關文件精神，特制定以下化解村級債務專項行動方案。
一、總體目標
以20xx年底村級債務為基數(shù)，嚴禁新增債務，調優(yōu)債務結構，通過十年努力，多措化解債務。20xx-20xx年化解債務1億元，20xx-20xx年化解債務1億元；到20xx年底全市村級債務總額下降到0.5億元以下。
二、基本原則
（一）堅持屬地管理原則。所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）為化解村級債務的責任主體，村為實施主體，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）實施捆綁考核。
（二）堅持因地制宜原則。各村要針對債務產生的不同情況，逐項制訂債務化解方案，實行“一村一策”，確保工作有效推進。
（三）堅持積極穩(wěn)妥原則。按照分析債務構成，摸清資產資源、理清化債思路等步驟，分階段穩(wěn)步推進，保持社會穩(wěn)定。
�。ㄋ模﹫猿謩�(chuàng)新方法原則。在堅持現(xiàn)有法律法規(guī)和政策前提下，以“法無禁止即可為”的改革創(chuàng)新精神，尋求化解村級債務的新思路、新方法。
三、主要任務
圍繞“每五年化債1億元”目標，實施控債化債八大行動。
�。ㄒ唬﹤鶆彰魑袆�。按照“四議一審兩公開”程序，從村級民主決策和管理上對現(xiàn)有債務進行清理和明確，建立村級債務清單，并張榜公示。從20xx年開始，嚴禁新增債務，確需增新債務的，必須事先報請鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）村級財務管理辦公室，經批準同意后再按照規(guī)定程序經村民（股東）代表會議表決。
責任單位：屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）
完成時間：20xx年3月底前
（二）債務清除行動。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）村級財務管理辦公室統(tǒng)一對村級債務進行集中清理。對應由個人或其他單位（組織）承擔責任的，要按規(guī)定轉換債務關系；對債權單位確已撤銷或債權人已放棄債權的債務，要依程序及時予以核銷；對村集體歷史上形成的不良借貸資金，符合條件的，要按規(guī)定程序上報審批，積極爭取作呆帳、壞帳核銷處理；對多重債務關系，要積極開展三方或多方協(xié)商，達成一致意見后，采取債權債務對口劃轉、相互沖轉抵賬等方式消化債務。
責任單位：屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）
完成時間：20xx年4月底前
�。ㄈ┞募s清收行動。全面查清村級集體各類應收款和未兌現(xiàn)承包（租賃）合同，逐一制訂清收計劃，明確每筆應收款項的清收時間節(jié)點、采取切實可行措施組織催收，確�！皯毡厥铡�。同時，對已簽的承包合同（協(xié)議）重新審定，對不合理的、明顯低價的承包合同，通過雙方依法平等協(xié)商、按照相應程序進行修改和完善。
責任單位：屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）
配合單位：市紀委監(jiān)委、市法院、市農業(yè)農村局、市審計局
完成時間：20xx年4月底前
�。ㄋ模┵Y源轉換行動。激活村集體的山林、土地、水塘、房屋等資產資源，通過農村集體產權交易平臺進行交易增加集體收入，利用增值收入一定比例償還集體債務。與農信聯(lián)社等金融機構合作，通過政府提供擔保、銀行提供貸款等方式轉換民間借貸。金融機構根據(jù)村級集體資產情況在貸款利率上予以傾斜，合力支持村級化債工作。
責任單位：屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）
配合單位：市農業(yè)農村局、市農信聯(lián)社、中國郵政儲蓄銀行開原市支行等
完成時間：20xx年5月底前
（五）物業(yè)經營行動。強化村集體對山林、土地等資源的所有權能。鼓勵以農戶委托、村集體統(tǒng)一經營管理等方式，對農戶承包經營的耕地、林地和田間設施、防火、防盜、防病蟲害方面進行物業(yè)化管理。鼓勵村級股份經濟合作社開展生產和經營服務。
責任單位：屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）
配合單位：市農業(yè)農村局、市自然資源局
完成時間：20xx年6月底前
（六）規(guī)范管理行動。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）建立新增債務申報審批、對村級債務實施動態(tài)管理和監(jiān)控、建立健全責任追究、每年用一定比例集體經濟收入償還債務等制度。堅持“一村一賬戶”，村級項目、補助等一律通過基本帳戶收支。村干部基本報酬由市財政保障，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）采取“按月打卡發(fā)放基礎工資+年終呈現(xiàn)績效考核工資”方式進行發(fā)放�？冃蟪昱c村集體經營性收入、債務化解情況掛鉤。統(tǒng)一政策、統(tǒng)一渠道，規(guī)范村級班子成員的報酬。規(guī)范村級聘用人員和村級公益性崗位人員聘用管理，村聘人員必須報所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）審批同意后方可正式聘用。村級臨時用工必須經“兩委”班子會議研究，提交村民（股東）代表會議形成用工標準等書面決議后才能實施。
責任單位：屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）
配合單位：市委組織部、市農業(yè)農村局、市財政局
完成時間：20xx年7月底前
（七）減支節(jié)約行動。堅決杜絕村級行政性公務接待支出。嚴禁巧立名目發(fā)各種津貼、獎金及各種會議誤工補貼。嚴格控制村級管理費支出。有債務的村不得承擔應該由村民個人承擔的費用（包括有線電視費、農村合作醫(yī)療、農房保險等），視債務情況酌情壓縮村級慰問等費用。
責任單位：屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）
配合單位：市紀委監(jiān)委、市農業(yè)農村局、市民政局
完成時間：20xx年8月底前
�。ò耍┮�(guī)范工程行動。嚴格按照《開原市農村集體“三資”管理辦法》、《開原市關于村級財務管理的若干規(guī)定》執(zhí)行村級工程項目招投標制度。所有村級工程（項目）實行鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）“三資”管理領導小組終審制。所有村級建設項目或其他村級事項，嚴格控制投資規(guī)模，確保先預算后實施，資金保障率必須達到80%以上才能組織實施；確需舉債進行項目建設的，應先報請鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）“三資”管理領導小組審批同意，再啟動村級議事程序，對項目或事項的'必要性和村級償債能力等進行充分認證，表決通過后才能組織實施。
責任單位：屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）
配合單位：市紀委監(jiān)委、市農業(yè)農村局、市審計局、市財政局
完成時間：20xx年9月底前
四、工作保障
�。ㄒ唬┘訌娊M織領導。開原市壯大村級集體經濟工作領導小組負責化解村級債務工作的綜合協(xié)調、組織指導、督促檢查、工作考核等。把村級債務管理工作納入市委巡查的工作內容，加強村級債務的監(jiān)督管理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）完善“三資”管理工作領導小組，由行政一把手擔任領導小組組長。實施“三個一”制度：村級集體增收化債責任“上壓一級”，所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）作為責任主體，村級為實施主體；村級項目“上審一級”，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）“三資”管理領導小組組長審批；村級資金“上管一級”，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）村級財務管理辦公室審核，其中村級工作（項目）、村干部報酬、村級人員聘用、村級債務等重大事項必須由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）“三資”管理領導小組組長審簽。
�。ǘ⿵娀己藱C制。把村級集體增收化債工作列入鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）年度綜合考評。如鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）沒有完成年度村級集體化債考核任務或有新增債務的村，一律不得設立鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）自主單項考核，所在村主要領導年度考核“一票否決”。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）要把化解村級債務同鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）駐村干部、村主要干部的績效考核掛鉤。
（三）加強化債監(jiān)管。根據(jù)《遼寧省農村集體資產條例》，把村集體負債、化債和新債作為評定村級集體“三資”分級管理的重要依據(jù)，把化債的事前、事中和事后監(jiān)管與正常審計工作相結合，強化執(zhí)法監(jiān)察和審計監(jiān)督。
�。ㄋ模┌l(fā)展集體經濟。全面落實開原市委《關于進一步壯大村級集體經濟的實施意見》，按照“一村一項目”要求，統(tǒng)籌各類涉農項目資金優(yōu)先用于扶持集體經濟發(fā)展，增加村集體經濟年收入和經營性收入，提升村級造血功能，提高村級債務償還能力。
解決方案 4
根據(jù)上級相關文件精神要求，結合龍淵街道實際，制定以下實施方案。
一、保障機制
1、建立心理疏導領導小組
組長：葉俊
副組長：xxx
成員：xxx
2、組建心理咨詢團隊
組長：xxx
成員：xxx
二、工作目標和工作內容
以“定向結對”方式，根據(jù)服務對象的特點，采取“一對一”、“一對多”、“多對一”等形式開展“心理疏導關愛行動”；組建志愿者隊伍并進行培訓，建立服務“臺賬”；在生活照料、心理撫慰、應急救助、健康保健、法律援助、文體活動、親情關愛等方面的需求，開展志愿服務，不斷滿足他們日益多樣化的服務需求。具體如下：
�。ㄒ唬﹫猿帧耙话谚�匙開一把鎖”的工作思路。通過心理咨詢有的放矢地開展“一對一”、“一對多”社區(qū)矯正人員心理測評和干預專項工作，防止發(fā)生極端事件。
�。ǘ﹫猿挚茖W規(guī)劃，統(tǒng)籌創(chuàng)新，對現(xiàn)有資源和社會資源進行合理的配置，強化監(jiān)督考核，為有效的'綜合治理打下了堅實的基礎。一是鼓勵協(xié)警、綜治維穩(wěn)等工作人員參加心理專業(yè)培訓，邀請心理專家培訓心理輔導員，提高心理服務能力和水平；大力發(fā)展心理學工作者、精神衛(wèi)生工作者、社會工作者等社會心理服務志愿者隊伍，開展志愿服務，為心理服務工作全面開展提供充分人才保障。二是設立精神衛(wèi)生防治技術管理機構，健全重性精神疾病患者三級篩查治理、管理服務體系，有效實施專業(yè)治療與服務。三是在部門、街道、村（社區(qū)）定期開展心理健康咨詢、心理體驗，印發(fā)《心理健康知識手冊》，并以宣傳紙、黑板報、法制講座等多種形式開展法治宣傳教育活動，形成思想上敬畏法律、行動上踐行法治的良好社會心理，實現(xiàn)社會心理和法治教育常態(tài)化。
�。ㄈ⿲⑸鐣睦矸⻊展ぷ骷{入街道、村（社區(qū)）全年工作中，統(tǒng)一部署、落實和考核。
（四）注重特殊人群心理干預和風險評估，綜合施策、多管齊下，全力做好心理疏導、解壓減負、科學引導等工作，努力把各種隱患消除在萌芽之中，奠定社會平安穩(wěn)定堅實基礎。
（五）組建志愿者服務隊，開展包括日常生活照料、心理健康輔導、不良行為校正、親情溝通交流、安全自護訓練等方面的活動。
三、方法和途徑
通過宣傳、專家授課，志愿者服務等讓活動內容扎實推進。在服務主體上，不僅僅是社會組織和志愿者，還讓民宗、婦聯(lián)、教育、扶貧等部門參與進來，結合精準扶貧精準脫貧攻堅戰(zhàn)部署，擴大了服務主體范圍，特別是把心理疏導和關愛活動與精準扶貧精準脫貧工作緊密結合，產生更大的經濟社會效益。
解決方案 5
為認真貫徹落實國家和省、市、縣關于社會心理服務體系建設的部署要求，扎實推進我鎮(zhèn)社會心理服務體系建設，根據(jù)《高臺縣社會心理服務體系建設實施方案》文件精神，特制定本方案。
一、指導思想
認真落實黨中央、國務院關于社會心理服務體系建設的決策部署，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，堅持新發(fā)展理念，著力打造共建共治共享的社會治理格局，推動社會治理重心向基層下移，實現(xiàn)政府治理和社會調節(jié)、居民自治良性互動。堅持預防為主、突出重點、問題導向、注重實效的原則，強化黨委政府領導、鎮(zhèn)屬各單位協(xié)作，建立健全服務網(wǎng)絡，加強心理健康服務，探索社會心理服務疏導和危機干預規(guī)范管理措施，積極培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)，有效化解社會矛盾，維護社會穩(wěn)定，為社會心理服務體系建設積累經驗。
二、工作目標
到2023年底，全鎮(zhèn)社會心理服務體系基本建立，心理服務工作機制基本健全，心理健康服務能力明顯提升，因矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常等導致的極端案（事）件進一步下降。主要工作指標：
1。在鎮(zhèn)、社區(qū)（村）綜治中心，全部設立心理咨詢室或社會工作室，組織開展社會心理服務工作，為轄區(qū)居民群眾提供心理健康服務。
2。在社區(qū)（村）已建成的黨群睦鄰中心均設立心理輔導室，配備專兼職心理健康咨詢服務人員，為居民群眾提供方便、可及的心理健康服務。
3。積極培育發(fā)展社會心理服務專業(yè)機構，為大眾提供專業(yè)化、規(guī)范化的心理健康服務。各社區(qū)（村）要指導轄區(qū)內養(yǎng)老綜合服務中心設立心理咨詢室，為轄區(qū)內獨居老人開通心理援助服務平臺。
三、工作內容
（一）建立健全社會心理服務體系
1。建立鎮(zhèn)社會心理服務站。邀請縣級社會心理健康服務指導中心，加強對全鎮(zhèn)社會心理健康服務業(yè)務指導、人員培訓、質量控制等工作，在鎮(zhèn)綜治中心或公共事務服務中心建立城關鎮(zhèn)社會心理服務站，為居民群眾提供心理健康宣傳教育、心理測量、心理疏導等服務，探索提供心理釋壓、減壓體驗等體驗式心理服務項目。（由鎮(zhèn)綜治中心牽頭，鎮(zhèn)公共事務服務中心負責實施）
2。建立社區(qū)（村）心理咨詢室。各社會（村）要將心理健康服務作為為民服務的重要內容，依托社區(qū)（村）綜治中心或綜合服務場所，建立社區(qū)（村）心理咨詢室，重點對矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常等人員及時開展心理干預。（由鎮(zhèn)綜治中心牽頭，各社區(qū)、村負責實施）
3。分類推進企業(yè)心理服務平臺建設。轄區(qū)內規(guī)模較大、職工較多的企業(yè)、“兩新組織”可依托單位工會組織，設立心理輔導室，建立心理健康服務團隊，為企業(yè)職工開展心理健康教育，普及心理健康知識，提供心理咨詢、危機干預或者提供人文關懷、心理疏導等服務。（由鎮(zhèn)總工會牽頭，各企業(yè)工會負責實施）
�。ǘ┘訌娚鐣睦矸⻊杖瞬抨犖榻ㄔO
1。發(fā)展心理健康領域社會工作專業(yè)隊伍。按照《中共中央國務院關于加強和完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理的意見》，建立社區(qū)、社會組織、社會工作者“三社聯(lián)動”機制，充分發(fā)揮社會工作專業(yè)人才優(yōu)勢，通過政府購買服務等多種形式支持其為社區(qū)居民有針對性地提供救助幫扶、心理疏導、精神慰藉、關系調適等服務，為嚴重精神障礙患者及其他特殊人群提供心理支持、社會融入等服務。（由鎮(zhèn)綜治中心牽頭，相關服務中心及各社區(qū)、村負責實施）
2。培育心理咨詢人員隊伍。要通過購買服務等多種形式，引導和支持心理咨詢人員為公眾提供心理健康教育與科普知識宣傳，為有心理問題的人群提供心理幫助、心理支持、心理教育等服務。同時，依托各類志愿服務機構向社會廣泛招募心理健康服務志愿者，特別是鼓勵和引導醫(yī)務人員、中小學心理教師、具有心理資格證書的社會工作人員等加入心理服務志愿者隊伍，探索支持引導志愿者參與心理健康服務的政策措施。定期對志愿者開展心理健康相關培訓，健全志愿服務獎勵表彰機制，廣泛開展科普宣傳、心理支持、心理疏導等志愿服務，推動心理健康志愿服務有序發(fā)展。（由鎮(zhèn)綜治中心牽頭，相關服務中心及各社區(qū)、村負責實施）
3。健全行業(yè)組織并加強管理。要加強心理健康數(shù)據(jù)安全的保護意識，建立健全數(shù)據(jù)安全保護機制，在工作過程中要注意將有關資料立卷歸檔，妥善保管，防范因違反行業(yè)標準、安全意識不足等造成的信息泄露。要協(xié)調督促建立社會心理健康機構、社會心理服務機構、學校心理咨詢中心、社會工作服務機構、心理健康志愿組織的合作機制，形成連續(xù)性的服務鏈條，實現(xiàn)共同發(fā)展。（由鎮(zhèn)綜治中心牽頭，相關服務中心及各社區(qū)、村負責實施）
（三）完善嚴重精神障礙患者服務工作機制
鎮(zhèn)公共事務服務中心、派出所、民政辦、殘聯(lián)、綜治中心、各社區(qū)（村）等要建立健全精神衛(wèi)生綜合管理小組，加強多渠道嚴重精神障礙患者的發(fā)現(xiàn)確認、登記報告、隨訪管理、危險性評估、服藥指導、心理支持和疏導等服務，依法開展案（事）件處置，在冊患者規(guī)范管理率、在冊患者治療率、精神分裂癥治療率均達到80%以上。對病情不穩(wěn)定的患者，要建立由社區(qū)（村）、“兩委”成員、網(wǎng)格員、社區(qū)民警、民政專干、助殘員、社會工作者、志愿者等基層人員組成的個案管理團隊，對患者實施個案管理。做好醫(yī)療救助、疾病應急救助與基本醫(yī)療保險、城鄉(xiāng)居民大病保險等制度的銜接，減輕貧困患者醫(yī)療費用負擔。全面落實民政部等4部門《關于加快精神障礙社區(qū)康復服務的意見》，開辦多種形式的.社區(qū)康復機構，使居家患者在社區(qū)參與康復率達到60%以上。（由鎮(zhèn)綜治中心牽頭，相關服務中心及各社區(qū)、村負責實施）
四、工作步驟
（一）準備階段（20xx年1月底前）。認真學習貫徹國家和省、市、縣試點工作要求，制訂實施方案，明確工作職責，進行任務分解，明確工作要求。
（二）實施階段（20xx年2月—20xx年9月）。按照實施方案要求，有組織、有計劃、有步驟地全面落實各項工作任務。開展普遍性心理健康教育及心理健康服務工作，服務能力得到有效提升，心理健康服務納入基本公共服務體系，重點人群心理健康問題得到關注和及時疏導，社會心理服務體系初步建成。
�。ㄈ╈柟屉A段（20xx年10月—2023年底）。不斷鞏固省、市、縣社會心理服務體系建設試點工作建設成果，全民心理健康素養(yǎng)普遍提升，心理健康服務體系進一步健全，心理健康服務能力和規(guī)范化水平不斷提升，常見精神障礙防治和心理行為問題識別、干預水平顯著提高，心理相關疾病發(fā)生的上升勢頭得到明顯緩解。
五、工作要求
�。ㄒ唬┘訌娊M織領導。鎮(zhèn)機關、各社區(qū)（村）要將社會心理服務體系建設作為平安城關、健康城關建設的重要內容，納入社會發(fā)展規(guī)劃，結合實際，制訂工作計劃，在完成上級要求的基礎上，因地制宜研究制定自選工作目標和任務，并抓好組織實施。成立由政府主要負責同志任組長，黨政分管負責同志任副組長，相關單位負責人為成員的社會心理服務體系建設工作領導小組，定期召開領導小組會議，加強對社會心理服務體系建設的組織領導，協(xié)調解決工作推進中的重點難點問題。
�。ǘ┙⒈Ｕ蠙C制。鎮(zhèn)綜治中心要協(xié)調相關單位，對工作提供技術支持和指導，要將社會心理服務體系建設、社會心理服務疏導、危機干預及重點工作任務納入平安城關建設考評體系。鎮(zhèn)屬各單位及社區(qū)（村）要認真落實工作責任，加強交流合作與信息共享，確保各項工作任務落實到位。
�。ㄈ﹥�(yōu)化經費保障。要加強對社會心理服務體系建設的經費保障，積極向上爭取經費支持，鼓勵建立多元化資金籌措機制，開拓公益性服務籌資渠道，探索社會資本投入心理健康服務領域的政策措施，完善加強社會心理服務體系建設的保障政策和激勵措施，為推動各項任務有效落實提供有力保障。
�。ㄋ模┘訌姸綄гu估。鎮(zhèn)綜治中心、公共事務服務中心，要定期對工作情況進行督促檢查和指導，確保工作進度。對重視程度不夠，工作完成不到位的，及時要求整改，確保各項工作任務有序推進。要做好迎接20xx年10月底前，省委政法委和省衛(wèi)生健康委牽頭開展的綜合評估工作。
解決方案 6
為有效規(guī)范化解我鄉(xiāng)村級債務，確保農村集體資金資產資源保值增值，大力推進鄉(xiāng)村振興，結合我鄉(xiāng)實際，制定本工作實施方案。
一、目標任務
以20xx年底村級債務（不含經營性債務）為基數(shù)，20xx年底前實現(xiàn)負債10萬元以下的村負債清零，20xx年底前實現(xiàn)負債10萬元以上、50萬元以下的村負債清零，負債50萬元以上的村在20xx年后逐年清零，到20xx年底前完成債務全部清零目標。
二、基本原則
�。ㄒ唬┕_公示原則。堅持“四議兩公開”，接受群眾監(jiān)督。債務化解必須經過村民代表大會審核把關，通過村務公開欄進行公示，防止集體資產流失和徇私舞弊行為發(fā)生，避免引發(fā)新的矛盾和問題。
�。ǘ┓�(wěn)步推進原則。村級債務形成原因比較復雜，在處置過程中，必須從各村實際出發(fā)，堅持因地制宜，先易后難，分類消化，從有條件、易化解的環(huán)節(jié)入手，先個人后單位，積極穩(wěn)妥、有序進行，不搞一刀切、簡單化。
�。ㄈ┮婪ú僮髟瓌t。村級債務化解必須遵循國家現(xiàn)行法律、法規(guī)、政策以及相關的財務制度，規(guī)范程序、依規(guī)操作，切實維護集體和廣大農民的利益。
�。ㄋ模⿲嵤虑笫窃瓌t。從實際出發(fā)，尊重客觀事實，以原始票據(jù)、賬簿、表冊和當時的實際情況為基本依據(jù)，據(jù)實進行清理化解。
三、工作步驟
�。èD）宣傳培訓
制定方案。結合我鄉(xiāng)實際，制定債務化解實施方案，明確組織領導、責任單位、專班人員、宣傳培訓，債務清理核實的時間、內容、方法、步驟、要求及化解債務的目標、任務、原則和措施等。
政策宣傳。采取各種形式深入學習宣傳清理化解村級債務的基本政策法規(guī)和制止新增債務的相關規(guī)定，確保債務清理化解工作宣傳到戶。
組織培訓。抽調業(yè)務骨干，組成清理核實工作專班，明確任務，落實責任，細化措施，限期完成，并加強對相關人員的業(yè)務培訓，提高工作效率，提升業(yè)務水平。
�。ǘ┟宓讛�(shù)
在原有債權債務臺賬基礎上，充分運用審計結果和農村集體產權制度改革集體資產清查成果，組織工作專班對“全國村級債務摸底調查管理系統(tǒng)”已鎖定的村級債務進一步清理核實。按照形成時間、金額、利率、原因、用途、期限、經手人、審批人等分門別類，登記造冊，建立債權債務臺賬和數(shù)據(jù)庫，鎖定債權債務數(shù)額。
�。ㄈ┐_認債權債務
在全面清理各村債權債務的基礎上，對鎖定的債權債務金額，根據(jù)村級債權債務形成的原因，按照“誰舉債，誰負責”的原則，明確償還責任，分別由債權人、債務人和村民代表成員簽字確認。
（四）債權債務公布
清查結果經村務監(jiān)督委員會和村民代表逐筆核對、審查、確認后，以村組為單位進行公布（內容包括債權債務金額、形成時間、原因、債權債務當事人等），公布期為7天，接受群眾監(jiān)督，村民無異議的.，向鄉(xiāng)上報數(shù)據(jù)，對債權債務有異議的，要求村重新進行核實。
�。ㄎ澹┙y(tǒng)計匯總上報
鄉(xiāng)財政所負責各村統(tǒng)計匯總工作，于20xx年6月10日前將清理核實情況和債權債務統(tǒng)計匯總表報經鄉(xiāng)主要領導簽字確認后，上報市財政局審定。
�。﹤鶆諏彶殒i定
鄉(xiāng)政府牽頭組成工作專班，配合市審計局、市財政局、市農業(yè)農村局工作專班，于20xx年6月20日前根據(jù)債務清理審定的數(shù)據(jù)，對全鄉(xiāng)所有村級債務進行審查，形成報告，鎖定數(shù)據(jù)。
（七）化解債務
以鎖定債務（不含經營性債務）為基數(shù)，按照工作目標任務，在20xx年7月1日-期間，分階段進行化解，實現(xiàn)階段清零目標。
四、化解措施
（一）剝離經營性債務。在全面清查的基礎上，進一步清理甄別經營性債務，逐村建立臺賬，對有明確償還來源和化解途徑的經營性債務，村級組織制定還款計劃，鄉(xiāng)人民政府實行動態(tài)監(jiān)管，督促及時還款。
�。ǘ┣迨諅鶛�。對農戶稅改前應繳稅費欠款，可采取先掛賬的辦法，待承受力明顯增強后再做處理。對農戶既有債權又有債務的，可采取對沖方式處理。對國家機關、事業(yè)單位及干部職工的欠款，采取法律和行政手段限期歸還。對企業(yè)欠款，按合同協(xié)議據(jù)實清收，確有困難的，可簽訂分期還款協(xié)議。對債務單位撤銷、債務人死亡等原因形成的虛（空）賬債權，依法依規(guī)進行追溯清收，確實無法收回的依法予以核銷。
�。ㄈ┞鋵崪p免減債政策。對村級公益性事業(yè)負債，政府及相關部門應制定措施，依法依規(guī)給予政策減免和資金支持；對稅改前村級集體欠繳稅費形成的債務予以豁免；對村集體拖欠上級有關行政事業(yè)單位資金形成的債務，確定無力償還的，積極與相關單位協(xié)商減免；對因上級項目資金落實不到位，項目配套資金產生的村級債務，用市政府籌措資金幫助化解，溝通協(xié)調金融機構制定相應優(yōu)惠政策；對稅改前的村級貸款，相關機構從未主張過債權，且符合《金融企業(yè)吊賬核銷管理辦法》吊賬核銷條件的，按程序核銷，一直主張債權的，可依法予以減息免息。
�。ㄋ模├卯a權制度改革成果。充分利用農村產權制度改革成果，盤活集體資產資源，對已經成立股份經濟合作社的村，集體股收益按一定比例用于償還債務，股份經濟合作社成員可用分紅收益沖抵所欠債務。
�。ㄎ澹├么寮壖w經濟收益還債。有條件的村可從當年村級集體經濟經營性收益中，按一定比例提取金額依法依規(guī)用于償還村級債務。
（六）堅決遏制新增債務。把禁止增加新的村級債務作為當前和今后一個時期的重要任務，嚴格按照年初預算控制村集體支出，禁止舉債興辦公益事業(yè)和發(fā)放村組干部報酬、補助，禁止以任何名義為企業(yè)提供擔保。對未按要求擅自舉債的，按照“誰舉債、誰負責”的原則，依法追究責任人的責任。
�。ㄆ撸┘哟筘斦С至Χ�。政府每年按照實際化解債務金額的10%設立化債專項獎勵資金，自20xx年起連續(xù)五年，以“以獎代補”的形式對化解村級債務工作突出的村給予獎勵。
�。ò耍┕膭畲迤蟆敖Y對幫扶”。鼓勵新型農業(yè)經營主體、國有和民營企業(yè)及其他市場主體與村級集體經濟組織“結對幫扶”，利用各類市場主體的經營優(yōu)勢、資金優(yōu)勢，幫助村級集體發(fā)展壯大集體經濟，獲得更多集體經濟收益來支持化解債務。
五、組織保障
�。ㄒ唬┘訌娊M織領導。成立由鄉(xiāng)黨委副書記、鄉(xiāng)人民政府鄉(xiāng)長任組長，分管財貿、農業(yè)農村工作和紀檢監(jiān)察的領導任副組長，鄉(xiāng)組織辦、黨政辦、民政辦、鄉(xiāng)村振興辦、綜治中心、司法所、市場監(jiān)管所、財政所、農業(yè)服務中心等單位為成員的涼霧鄉(xiāng)村級債務化解工作領導小組，領導小組辦公室設在鄉(xiāng)財政所，承擔領導小組日常事務，周德生同志兼任辦公室主任。同時，抽調鄉(xiāng)組織辦、鄉(xiāng)紀委監(jiān)察室、財政所等單位業(yè)務骨干和駐村公務員組成工作專班，指導推進全鄉(xiāng)村級債務化解工作。
（二）壓實工作責任。各村要切實擔負起化解村級債務的主體責任，安排專人、組建專班，結合實際按照“一高兩化三到位”的要求，制定具體工作方案，有序有力推動村級債務化解工作，并及時向鄉(xiāng)村級債務化解領導小組辦公室報送工作進展情況。
（三）強化督查考核。將化解村級債務納入村基層治理和黨組織建設的重要內容，納入駐村干部考核和各年度目標考評內容，嚴格督查、加強指導，確保村級債務清理的質量和進度。
�。ㄋ模┙㈤L效機制。將村級債務化解納入村干部任期和離任審計內容，建立健全責任追究機制，對違反規(guī)定，擅自借款，造成村級集體經濟重大損失的，依法依規(guī)追究相關責任人責任。
解決方案 7
一、指導思想
心理危機干預是指采取緊急應對的方法幫助危機者從心理上解除迫在眉睫的危機，使其癥狀得到立刻緩解和持久消失，心理功能恢復到危機前的水平，并獲得新的應對技能，以預防將來心理危機的發(fā)生。
二、領導小組
組長：
副組長：
成員：
領導小組下設辦公室在政教處，高星生兼任辦公室主任，由孫海賓、溫志春及各班主任具體辦公。
二、工作目標
1、通過心理危機教育和宣傳，加強中職生對危機的了解與認知，提高學生承受挫折的能力和情緒調節(jié)能力，為應對危機做好準備。
2、通過心理咨詢等支持性干預，協(xié)助處于危機中的學生把握現(xiàn)狀，重新認識危機事件，盡快恢復心理平衡，順利度過危機，并學會正確的應付危機的策略與方法。
3、通過提供適時的`介入和援助，避免或減少學生中出現(xiàn)自傷或傷及他人事件發(fā)生。
4、通過積極創(chuàng)設良好的校園環(huán)境，為學生成長營造健康氛圍，努力提高學生的心理健康水平，優(yōu)化學生的心理品質，促進每一位學生的健康成長和成才。
三、干預對象
存在心理危機傾向與處于心理危機狀態(tài)的學生及教師。
四、工作方法
1、教育為主。貫徹黨的教育方針，遵循教育規(guī)律，以對中職生開展心理素質教育為主，增加學生對危機的了解與認知，提高學生承受挫折的、能力和情緒調控能力，為應對危機做好準備。
2、重在預防。積極開展生命教育、培養(yǎng)學生認識生命、尊重生命、珍愛生命的意識，并學會正確的應付危機的策略與方法。
3、完善系統(tǒng)。通過構建學生心理危機干預工作體系，做到心理困擾早期預防、早期發(fā)現(xiàn)、早期診斷、早期應對，避免或減少危機對學校正常工作的影響。協(xié)助學生建立良好的社會支持系統(tǒng)，鼓勵同學之間互相關愛、互勉互助，形成協(xié)調的人際關系。
4、處理果斷。危機干預工作要準確判斷、果斷處理、有效干預，避免因處理不及時、不得當而激發(fā)或加重學生的困擾，給工作帶來被動局面。
五、預防教育
做好心理危機干預工作應立足教育，重在預防。做到早發(fā)現(xiàn)，早報告，早評估，早治療，力爭將學生心理危機消除在萌芽狀態(tài)。根據(jù)我校實際情況制定以下幾點措施：
1、每學期不定期開展心理健康教育講座，邀請我校知名教師及兼職心理輔導教師為學生講課。
2、老師時刻注意學生動向，一旦發(fā)現(xiàn)學生有心理問題傾向應及時疏導和報告班主任。
3、對學生進行生命教育與危機應對教育。引導學生熱愛生活、熱愛生命，善待人生。讓學生了解什么是危機，人什么情況下會出現(xiàn)危機，如何進行幫助和干預。
4、對需危機干預學生進行危機評估與心理咨詢。心理咨詢教師在工作時間內接待學生的咨詢（特殊情況例外），處理來訪學生的心理危機。
六、預警機制
1、建立三級危機預警網(wǎng)絡：各班主任及其他教師要關愛學生，密切關注學生異常心理、行為，要有針對性地與學生談話，幫助學生解決心理困惑，對重要情況，要立即向學校分管領導、政教處報告，并及時對學生進行快捷、有序地干預。
七、責任追究
全校尤其是參與危機干預工作的教師及各處室工作人員，應服從指揮，統(tǒng)一行動，認真履行自己的職責。對因自己的失職造成學生生命損失的，要對個人及處室實行責任追究。
1、危機事件處理過程中需要協(xié)助而處室負責人不服從指揮的；
2、參與危機干預事故處理處室，接到學生心理危機事故報案后，拖延時間不能及時趕到現(xiàn)場，或在現(xiàn)場不配合、不服從統(tǒng)一指揮而延誤時機的；
3、各處室對學生心理危機不聞不問，或知情不報，或不及時上報，或執(zhí)行學校危機干預方案不力的。
解決方案 8
一、指導思想
堅持以人民為中心的發(fā)展思想，牢固樹立“大衛(wèi)生、大健康”理念，堅持預防為主、防治結合的原則，以基層為重點，以改革創(chuàng)新為動力，中西醫(yī)并重，把健康融入所有政策，針對常見精神障礙和心理行為問題，聚焦重點人群，實施心理健康行動，政府、社會、個人協(xié)同推進，建立健全健康教育服務體系，引導居民建立正確健康觀，形成有利于健康的生活方式、生態(tài)環(huán)境和社會環(huán)境，提高人民健康水平。
二、行動策略
堅持健康教育先行。把提升健康素養(yǎng)作為增進全民健康的前提，根據(jù)常見精神障礙人群特點有針對性地加強健康教育與促進，讓健康知識、行為和技能成為全民普遍具備的素質和能力，實現(xiàn)健康素養(yǎng)人人有。
堅持人人參與行動。倡導每個人是自己健康第一責任人的理念，激發(fā)居民熱愛健康、追求健康的熱情，養(yǎng)成符合自身和家庭特點的健康生活方式，合理膳食、科學運動、戒煙限酒、心理平衡，實現(xiàn)健康生活少生病。
堅持全社會協(xié)同推進。強化跨部門協(xié)作，鼓勵和引導單位、社區(qū)、家庭、居民個人行動起來，對主要健康問題及影響因素采取有效干預，形成政府積極主導、社會廣泛參與、個人自主自律的良好局面，持續(xù)提高健康預期壽命。
三、行動目標
到20xx年和2030年，全縣居民心理健康素養(yǎng)水平達到20%和30%；失眠現(xiàn)患率、焦慮障礙患病率、抑郁癥患病率上升趨勢減緩；每10萬人口精神科執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師達到2.8名和4.0名；抑郁癥治療率在現(xiàn)有基礎上提高30%和80%；登記在冊的精神分裂癥治療率達到80%和85%；登記在冊的嚴重精神障礙患者規(guī)范管理率達到80%和85%；建立精神衛(wèi)生醫(yī)療機構、社區(qū)康復機構及社會組織、家庭相互銜接的精神障礙社區(qū)康復服務體系，建立和完善心理健康教育、心理熱線服務、心理評估、心理咨詢、心理治療、精神科治療等銜接合作的心理危機干預和心理援助服務模式。
提倡成人每日平均睡眠時間為7～8小時；鼓勵個人正確認識抑郁和焦慮癥狀，掌握基本的情緒管理、壓力管理等自我心理調適方法；各類臨床醫(yī)務人員主動掌握心理健康知識和技能，應用于臨床診療活動中。
——個人和家庭：
1、提高心理健康意識，追求身心共同健康。保持積極健康的情緒，避免持續(xù)消極情緒對身體健康造成傷害。倡導養(yǎng)生理念，保持中和之道，提高心理復原力。在身體疾病的治療中，要重視心理因素的作用。自我調適不能緩解時，可選擇尋求心理咨詢與心理治療，及時疏導情緒，預防心理行為問題和精神障礙發(fā)生。
2、使用科學的方法緩解壓力。保持樂觀、開朗、豁達的生活態(tài)度，合理設定自己的目標。正確認識重大生活、工作變故等事件對人的心理造成的影響，學習基本的減壓知識，學會科學有益的心理調適方法。學習并運用健康的減壓方式，避免使用吸煙、飲酒、沉迷網(wǎng)絡或游戲等不健康的減壓方式。學會調整自己的狀態(tài)，找出不良情緒背后的消極想法，根據(jù)客觀現(xiàn)實進行調整，減少非理性的認識。建立良好的人際關系，積極尋求人際支持，適當傾訴與求助。保持健康的生活方式，積極參加社會活動，培養(yǎng)健康的興趣愛好。
3、重視睡眠健康。每天保證充足的睡眠時間，工作、學習、娛樂、休息都要按作息規(guī)律進行，注意起居有常。了解睡眠不足和睡眠問題帶來的不良心理影響，出現(xiàn)睡眠不足及時設法彌補，出現(xiàn)睡眠問題及時就醫(yī)。要在專業(yè)指導下用科學的方法改善睡眠，服用藥物需遵醫(yī)囑。
4、培養(yǎng)科學運動的習慣。選擇并培養(yǎng)適合自己的運動愛好，積極發(fā)揮運動對情緒的調節(jié)作用，在出現(xiàn)輕度情緒困擾時，可結合運動促進情緒緩解。
5、正確認識抑郁、焦慮等常見情緒問題。出現(xiàn)心情壓抑、愉悅感缺乏、興趣喪失，伴有精力下降、食欲下降、睡眠障礙、自我評價下降、對未來感到悲觀失望等表現(xiàn)，甚至有自傷、自殺的念頭或行為，持續(xù)存在2周以上，可能患有抑郁障礙；突然或經常莫名其妙地感到緊張、害怕、恐懼，常伴有明顯的心慌、出汗、頭暈、口干、呼吸急促等軀體癥狀，嚴重時有瀕死感、失控感，如頻繁發(fā)生，可能患有焦慮障礙。一過性的或短期的抑郁、焦慮情緒，可通過自我調適或心理咨詢予以緩解和消除，不用過分擔心。抑郁障礙、焦慮障礙可以通過藥物、心理干預或兩者相結合的方式治療。
6、出現(xiàn)心理行為問題要及時求助�？梢韵蜥t(yī)院的相關科室、專業(yè)的心理咨詢機構和社會工作服務機構等尋求專業(yè)幫助。要認識到求助于專業(yè)人員既不等于自己有病，更不等于病情嚴重，而是負責任、有能力的表現(xiàn)。
7、精神疾病治療要遵醫(yī)囑。診斷精神疾病，要去精神專科醫(yī)院或綜合醫(yī)院�？崎T診。確診后應及時接受正規(guī)治療，聽從醫(yī)生的建議選擇住院治療或門診治療，主動執(zhí)行治療方案，遵照醫(yī)囑全程、不間斷、按時按量服藥，在病情得到有效控制后，不急于減藥、停藥。門診按時復診，及時、如實地向醫(yī)生反饋治療情況，聽從醫(yī)生指導。不得自行任意服用。
8、關懷和理解精神疾病患者，減少歧視。學習了解精神疾病的基本知識，知道精神疾病是可以預防和治療的，尊重精神病人，不歧視患者。要認識到精神疾病在得到有效治療后，可以緩解和康復，可以承擔家庭功能與工作職能。要為精神疾病患者及其家屬、照護者提供支持性的環(huán)境，提高患者心理行為技能，使其獲得自我價值感。
9、關注家庭成員心理狀況。家庭成員之間要平等溝通交流，尊重家庭成員的'不同心理需求。當與家庭成員發(fā)生矛盾時，不采用過激的言語或傷害行為，不冷漠回避，而是要積極溝通加以解決。及時疏導不良情緒，營造相互理解、相互信任、相互支持、相互關愛的家庭氛圍和融洽的家庭關系。
——社會：
1、各類醫(yī)療機構和專業(yè)心理健康服務機構對發(fā)現(xiàn)存在心理行為問題的個體，提供規(guī)范的診療服務，減輕患者心理痛苦，促進患者康復。醫(yī)務人員應對身體疾病，特別是癌癥、心腦血管疾病、糖尿病、消化系統(tǒng)疾病等患者及其家屬適當輔以心理調整。鼓勵醫(yī)療機構開展睡眠相關診療服務，提供科學睡眠指導，減少成年人睡眠問題的發(fā)生。專業(yè)人員可指導使用運動方案輔助治療抑郁、焦慮等常見心理行為問題。鼓勵相關社會組織、高等院校、科研院所、醫(yī)療機構對心理健康從業(yè)人員開展服務技能和倫理道德的培訓，提升服務能力。
2、發(fā)揮精神衛(wèi)生醫(yī)療機構作用，對臨床科室醫(yī)務人員開展心理健康知識和技能培訓，普及心理咨詢和治療技術在臨床診療中的應用，提高抑郁、焦慮、認知障礙、孤獨癥等心理行為問題和常見精神障礙的篩查、識別、處置能力。推廣中醫(yī)心理調攝特色技術方法在臨床診療中的應用。
3、各單位把心理健康教育融入員工思想政治工作，鼓勵依托本單位黨團、工會、衛(wèi)生室等設立心理健康輔導室并建立心理健康服務團隊，或通過購買服務形式，為員工提供健康宣傳、心理評估、教育培訓、咨詢輔導等服務，傳授情緒管理、壓力管理等自我心理調適方法和抑郁、焦慮等常見心理行為問題的識別方法，為員工主動尋求心理健康服務創(chuàng)造條件。對處于特定時期、特定崗位，或經歷特殊突發(fā)事件的員工，及時進行心理疏導和援助。
4、鼓勵老年活動中心、基層老年協(xié)會、婦女之家、殘疾人康復機構及有資質的社會組織等宣傳心理健康知識。培訓專兼職社會工作者和心理工作者，引入社會力量，為空巢、喪偶、失能、失智老年人，留守婦女兒童，殘疾人和計劃生育特殊家庭成員提供心理輔導、情緒疏解、悲傷撫慰、家庭關系調適等心理健康服務。
——政府：
1、充分利用廣播、電視、書刊、動漫等形式，運用門戶網(wǎng)站、微信、微博、移動客戶端等平臺，播出心理健康宣傳教育精品和公益廣告，傳播自尊自信、樂觀向上的現(xiàn)代文明理念和心理健康知識。（縣委宣傳部、網(wǎng)信辦、衛(wèi)健局、文廣局、融媒體中心按職責分工負責）
2、依托城鄉(xiāng)社區(qū)綜治中心等綜合服務管理機構及設施建立心理咨詢（輔導）室或社會工作室（站），配備專兼職心理健康輔導人員或社會工作者，搭建基層心理健康服務平臺。整合社會資源，設立未成年人心理健康輔導中心，完善未成年人心理健康輔導網(wǎng)絡。培育社會化的心理健康服務機構，鼓勵心理咨詢專業(yè)人員創(chuàng)辦社會心理服務機構。通過向社會心理服務機構購買服務等方式，逐步擴大服務覆蓋面。（縣委政法委、文明辦、教育局、民政局、衛(wèi)健局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)按職責分工負責）
3、加大應用型心理健康工作人員培養(yǎng)力度。進一步加強心理健康工作人員培養(yǎng)和使用的制度建設，積極設立心理健康服務崗位。支持醫(yī)療機構精神衛(wèi)生服務能力建設，完善人事薪酬分配制度，體現(xiàn)心理治療服務的勞務價值。（教育局、財政局、人社局、衛(wèi)健局按職責分工負責）
4、政法委、衛(wèi)健局會同公安、民政、司法行政、殘聯(lián)等單位建立精神衛(wèi)生綜合管理機制，多渠道開展嚴重精神障礙患者日常發(fā)現(xiàn)、登記、隨訪、危險性評估、服藥指導等服務，動員社區(qū)組織、患者家屬參與居家患者管理服務。建立醫(yī)療機構精神衛(wèi)生科、社區(qū)康復機構及社會組織、家庭相互銜接的精神障礙社區(qū)康復服務體系，加強醫(yī)療機構精神衛(wèi)生科對社區(qū)康復機構的技術指導。到2030年底，全面開展社區(qū)康復服務，60%以上的居家精神障礙患者接受社區(qū)康復服務。鼓勵和引導通過舉辦精神障礙社區(qū)康復機構或通過政府購買服務等方式委托社會組織提供精神衛(wèi)生社區(qū)康復服務。（縣委政法委、公安局、民政局、司法局、衛(wèi)健局、殘聯(lián)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)按職責分工負責）
5、重視并開展心理危機干預和心理援助工作。衛(wèi)生健康、政法、民政等單位建立和完善心理健康教育、心理熱線服務、心理評估、心理咨詢、心理治療、精神科治療等銜接合作的心理危機干預和心理援助服務模式。將心理危機干預和心理援助納入各類突發(fā)事件應急預案和技術方案，加強心理危機干預和心理援助隊伍的專業(yè)化、系統(tǒng)化建設。相關部門推動建立為公眾提供公益服務的心理援助熱線，由專業(yè)人員接聽，對來電者開展心理健康教育、心理咨詢和心理危機干預，降低來電者自殺或自傷的風險。（宣傳部、政法委、衛(wèi)健局、公安局、民政局、團縣委按職責分工負責）
四、保障措施
�。ㄒ唬┘訌娊M織領導�？h健康同心建設領導小組（以下簡稱領導小組）負責心理健康行動的組織實施，統(tǒng)籌政府、社會、個人參與心理健康行動，指導各單位根據(jù)本單位實際情況研究制定具體行動方案，研究確定年度工作重點并協(xié)調落實。進一步完善健康同心建設專家咨詢委員會，為行動實施提供技術支撐，及時提出行動調整建議，并完善相關指南和技術規(guī)范。各單位要將落實本行動納入重要議事日程，健全領導體制和工作機制，結合本單位實際制定具體行動方案，分階段、分步驟組織實施，確保各項工作目標如期實現(xiàn)。
�。ǘ⿵娀块T協(xié)作。相關部門要通力合作、按照職責各負其責，有效整合資源，形成工作合力，確保行動實效。
�。ㄈ╅_展監(jiān)測評估。行動監(jiān)測評估工作由領導小組統(tǒng)籌領導，牽頭部門負責具體組織實施，每年形成行動實施進展專題報告，報領導小組辦公室。
（四）完善考核評價。將心理健康行動實施情況作為健康同心建設考核評價的重要內容，強化各有關部門的落實責任，每年開展一次專項考核。建立激勵機制，對工作突出的予以獎勵。對進度滯后、工作不力單位通報批評并督促整改。各相關責任部門每年向領導小組報告工作進展。
（五）加強宣傳引導。要編制群眾喜聞樂見的解讀材料和文藝作品，以有效方式引導群眾了解和掌握，推動個人踐行心理健康。加強正面宣傳、科學引導和典型報道，增強社會的普遍認知，營造良好的社會氛圍。高度重視醫(yī)療衛(wèi)生機構和醫(yī)務人員在行動實施中的重要作用，鼓勵引導廣大醫(yī)務人員踐行“大衛(wèi)生、大健康”理念，做好心理健康促進與教育工作。
解決方案 9
一、目的意義
�。ㄒ唬┓e極預防、及時控制和減緩心理問題給居民健康及社會帶來的影響。
�。ǘ┐龠M突發(fā)公共事件后的心理健康重建。
�。ㄈ┐龠M公眾心理健康，維護社會穩(wěn)定。
二、基本原則
�。ㄒ唬┮跃S護穩(wěn)定為前提，根據(jù)個人及社會心理疏導需要，開展心理疏導和危機干預。
�。ǘ┮苑诸愂鑼橹攸c，針對受助者的問題提供個體化幫助，嚴格保護受助者的個人隱私。
�。ㄈ┮怨步ü蚕頌槁淠_，促進全市建立科學、完備的心理疏導和干預服務網(wǎng)絡。
三、組織機構及專業(yè)隊伍
成立天心區(qū)心理健康疏導和危機干預工作領導小組。確定天心區(qū)衛(wèi)健局為全區(qū)心理健康服務和危機干預工作的管理機構，負責綜合協(xié)調全區(qū)心理健康服務和危機干預工作，整合各類精神衛(wèi)生資源，完善精神衛(wèi)生防治體系。疾控中心為全區(qū)心理健康服務和危機干預工作指導機構，負責建立、完善全區(qū)心理健康疏導和危機干預工作預案和機制。明確湖南榮軍醫(yī)院和黑石鋪社區(qū)衛(wèi)生服務中心為天心區(qū)心理健康疏導和危機干預工作技術實施和支持機構，負責社會心理健康疏導和危機干預工作具體實施。
湖南榮軍醫(yī)院和黑石鋪社區(qū)衛(wèi)生服務中心根據(jù)實際情況建立心理救援醫(yī)療隊及突發(fā)公共事件現(xiàn)場心理危機干預隊。
�。ㄒ唬┬睦砭仍t(yī)療隊。人員以精神科醫(yī)生為主，由臨床心理治療師、精神科護士組成，至少由2人組成，有心理危機干預經驗的人員優(yōu)先入選。配隊長1名，指派1名聯(lián)絡員，負責團隊后勤保障和與各方面聯(lián)系。心理危機干預人員也可以作為其他醫(yī)療隊的組成人員。
�。ǘ┩话l(fā)公共事件現(xiàn)場心理危機干預隊。以精神科醫(yī)生為主，心理治療師、心理咨詢師、精神科護士和社會工作者為輔，適當納入有相應背景的志愿者。
四、工作內容
�。ㄒ唬┓e極開展心理健康知識宣傳。充分利用廣播、電視、書刊、影視、動漫等傳播形式，傳播自尊自信、樂觀向上的現(xiàn)代文明理念和心理健康意識。結合“世界精神衛(wèi)生日”及心理健康相關主題活動等，以報紙、電視主流媒體為主要陣地，結合門戶網(wǎng)站、微信、微博、手機客戶端等新媒體平臺，傳播心理健康知識，倡導健康生活方式，提升全民心理健康素養(yǎng)，培育良好社會心態(tài)。積極倡導“每個人是自己心理健康第一責任人”的理念，引導公民在日常生活中有意識地營造積極心態(tài)，預防不良心態(tài)，學會調適情緒困擾與心理壓力，積極自助。
�。ǘ┓e極開展心理咨詢熱線服務。確定黑石鋪社區(qū)衛(wèi)生服務中心精神科為我區(qū)心理咨詢服務熱線掛靠單位，建立規(guī)范、科學的心理咨詢服務工作機制，安排專業(yè)人員，嚴格做好服務熱線的值班值守，確保服務效果。逐步建立以黑石鋪社區(qū)衛(wèi)生服務中心精神科主要負責、街道社區(qū)共同參與、社會心理輔助機構廣泛參與的熱線服務聯(lián)合模式，整合資源，提升服務能力。充分利用心理咨詢服務熱線，發(fā)揮精神衛(wèi)生專業(yè)人員的.引導和支持作用，對咨詢者的心理（精神）障礙問題盡早開展干預，幫助咨詢者解決生活、學習、職業(yè)發(fā)展、婚姻、親子、人際交往等方面的心理困擾，預防心理問題演變?yōu)樾睦砑膊 ?/p>
�。ㄈ┓e極推進多層級心理健康互助網(wǎng)絡建設。積極推進市級心理咨詢服務熱線掛靠機構與省市心理診療和干預專業(yè)機構、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、基層醫(yī)療衛(wèi)生機構、社區(qū)（村）建立互助協(xié)作、雙向轉介機制。各級各類心理咨詢服務依托機構通過宣傳和咨詢服務，了解重點人群、特殊人群的社會心理狀況，發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的緊急群體心理事件、單個極端心理事件苗頭，及時報告和轉介，盡早盡快干預，有效防止和避免心理問題極端事件發(fā)生。
（四）積極開展特殊人群心理咨詢與干預服務項目試點。充分發(fā)揮省心理咨詢師協(xié)會、湖南師范大學、湖南大學等行業(yè)及社會力量，依托市級醫(yī)院先行先試，針對失獨失能家庭、老年人及特殊群體人群開展心理疏導、心理咨詢和志愿服務。建立兼具心理健康工作經驗及社會工作經驗的醫(yī)院志愿服務組織，挖掘社會潛在資源，服務特殊群體、病患群體，構建和諧醫(yī)療、和諧社會，為全市社會心理疏導服務提供工作經驗和實用模板。
五、保障措施
（一）加強領導，健全機制。堅持按照“市級主導、區(qū)縣參與、分級推進、聯(lián)合管理”，將社會心理健康疏導和危機干預工作列入重要議事日程，切實加強組織領導。區(qū)級心理健康疏導和危機干預工作領導小組及時對存在的困難和問題進行現(xiàn)場指導和統(tǒng)籌協(xié)調。各單位要高度重視，摸清情況，根據(jù)工作實際制定本轄區(qū)心理健康疏導和危機干預工作方案，成立相應領導機構和工作機制，做好相關任務的組織部署和配合實施。
�。ǘ┘哟笸度�，有序推進。加大財政專項經費的支持引導力度，鼓勵和扶持該項工作開展。各有關單位要加強對心理健康疏導和危機干預工作的財政保障，調整優(yōu)化經費安排及支出結構，對心理健康有關工作給予適當傾斜。區(qū)級將該項工作納入對各街道及有關單位的績效考核或工作評價，適時通報和考核。
�。ㄈ┘訌娊涣�，動態(tài)管理。各有關單位要主動與其他先行先試城市、具有類似經驗的地區(qū)溝通聯(lián)系，積極開展交流合作，及時獲取最新信息、先進理念和成功經驗，不斷調整、充實、挖掘心理健康疏導和危機干預工作內容、形式及指標體系，將工作做深、做細，不斷促進全區(qū)心理健康服務工作水平的不斷提升。
解決方案 10
一、方案概述
隨著水資源短缺和水環(huán)境污染等問題的日漸突出，在新一代信息技術的推動下，“智慧水務”應運而生，而且成為傳統(tǒng)水務轉型升級的重要方向。在水務管控與調度、資源管理與協(xié)調、安全生產與環(huán)境保護、能源管理與優(yōu)化等領域，進行業(yè)務創(chuàng)新，實現(xiàn)水務智慧化管理。
力控水務系統(tǒng)能夠實現(xiàn)24小時不間斷、連續(xù)監(jiān)測和遠程監(jiān)控，達到及時掌握水質狀況，預警預報重大水質污染事故的目的。在水廠發(fā)生重大水污染事件時，能夠快速掌控水源水質狀況，啟動相應的應急預案，有效解決突發(fā)事故帶來的影響，確保城市供水安全，并做好事后的安全防范。
二、設計目標
構建集水源監(jiān)管、城市供水、排水、污水處理、水資源回收利用及水環(huán)境保護為一體的“智慧水務”運營管理平臺，實現(xiàn)水務全產業(yè)鏈的協(xié)同化管理。
利用物聯(lián)網(wǎng)及新型傳感器等技術，實時、自動采集水資源流動全過程涉及的基礎數(shù)據(jù)；對城市水源、供水管網(wǎng)、水廠、泵站、污水處理廠等涉水區(qū)域，實現(xiàn)全網(wǎng)監(jiān)測；對液位、壓力、流量、溫度、水質等異常情況，進行及時報警，并對管網(wǎng)漏損進行監(jiān)測管理。
實現(xiàn)水廠生產調度管理，根據(jù)用戶需求量及歷史數(shù)據(jù)分析，預測用水負荷，有效指導生產計劃，確保城市安全、有序供水，提升用戶滿意度。
實現(xiàn)涉水區(qū)域全過程水質的動態(tài)監(jiān)測；制定源頭水、飲用水、排污水、回收利用水等不同類型水質的質量檢測指標，對于未達標的情況，系統(tǒng)進行報警，并對相關水域進行隔離、查找原因、解決問題，從而保證和提高水質。
基于GIS系統(tǒng)，整合城市供水管網(wǎng)、泵站、水源地、排污口等基礎數(shù)據(jù)資源，實現(xiàn)“智慧水務”調度指揮管理與決策的可視化；同時，實現(xiàn)GIS與視頻監(jiān)控的集成與聯(lián)動，為應急處理提供方便。
針對泵站、曝氣池、蓄水設施等重點能耗單元，進行能源計量數(shù)據(jù)的自動采集、實時監(jiān)控，并對能耗進行動態(tài)分析、優(yōu)化控制；通過能源數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，實現(xiàn)企業(yè)能效分析和負荷預測；基于水務能耗模型，實現(xiàn)能源平衡與優(yōu)化，促進節(jié)能降耗。
對水務相關的設備設施，實現(xiàn)從檔案、維護保養(yǎng)、檢維修、檢定、報廢等全生命周期的管理；實現(xiàn)智能設備的互聯(lián)、互通，以及遠程管控與運維；對設備的.運行狀態(tài)、執(zhí)行效率、能耗情況等進行實時跟蹤與監(jiān)控、分析與優(yōu)化，從而提高設備的綜合能力和應用效率。
構建“智慧水務”應急調度指揮系統(tǒng)，實現(xiàn)安全事故、應急預案、資源調度、模擬仿真為一體的可視化、數(shù)字化安全應急管理，通過涉水區(qū)域流程圖、GIS跟蹤、視頻監(jiān)控、移動應用等多種方式，實現(xiàn)安全應急事件的動態(tài)感知、智能分析與輔助決策，提高水務應急調度管理能力。
構建“智慧水務”大數(shù)據(jù)平臺，對水務相關信息進行深度挖掘與統(tǒng)計分析，構建水力動態(tài)模型，為合理調配水資源、準確預測供水趨勢、及時預警水污染等提供數(shù)據(jù)支撐，實現(xiàn)智能化、科學化決策。
構建城市水務門戶平臺，支持平板電腦及手機終端，用戶可以隨時隨地查詢水務公共信息、跟蹤用水量，還可以預約相關服務、反饋異常及問題，提高辦事效率和服務質量；水務相關調度人員及領導，可以隨時隨地監(jiān)控、處理業(yè)務，提高應急事件的響應速度。
三、功能特點
1、 構建強大的水務物聯(lián)網(wǎng)。實現(xiàn)水務全生態(tài)鏈設備的動態(tài)感知、互聯(lián)互通，實時監(jiān)測水質、用水負荷、污廢排放等情況，并進行歷史趨勢分析、異常智能報警。
2、 通過預測與分析，實現(xiàn)安全、穩(wěn)定供水。根據(jù)用戶需求量和管網(wǎng)能力及泵效，制定合理、有效的生產計劃；再根據(jù)用水負荷的預測與分析，動態(tài)調整生產計劃；模擬仿真生產過程，實時監(jiān)測，針對異常進行報警，指導生產調度，確保安全、穩(wěn)定供水。
3、 建立水務GIS管網(wǎng)模型。通過GIS管網(wǎng)模型，實現(xiàn)管網(wǎng)可視化展示；實現(xiàn)在線網(wǎng)管巡檢及遠程運維；分析管網(wǎng)運行參數(shù)，為管網(wǎng)平衡與優(yōu)化提供決策依據(jù)。
4、提供安全綜合監(jiān)控，實現(xiàn)快速應急指揮。通過涉水區(qū)域流程圖、GIS跟蹤、視頻監(jiān)控、移動應用等多種方式，實現(xiàn)安全應急事件的綜合監(jiān)控；針對安全隱患進行報警，并進行分析、評估，制定應急預案。
5、 豐富多樣的水務統(tǒng)計分析，為領導決策提供支撐。建立水力動態(tài)模型、管網(wǎng)控制模型，進行水廠運行優(yōu)化、管網(wǎng)平衡與優(yōu)化、能耗平衡與優(yōu)化等；針對水務相關信息進行深度挖掘與統(tǒng)計分析，實現(xiàn)生產狀況、能耗、設備運行情況、水質、環(huán)境質量等的分析與評價。
6、 方便快捷的移動應用，隨時隨地監(jiān)測信息、處理應急事件。系統(tǒng)提供基于平板電腦及手機終端的Web App，實現(xiàn)與PC端同步的管理功能；移動終端可以結合GIS地理信息系統(tǒng)，標示出涉水區(qū)域的實際地理位置信息，以及各區(qū)域監(jiān)測點的真實地理位置，實時監(jiān)測其運行參數(shù)、運行狀態(tài)、能耗值、報警信息等；移動端支持用戶服務功能，可以查看水務公共信息、查看用水情況，預約報裝服務、申請報修等。
7、 構建城市市政門戶平臺，提高整個城市的服務形象。系統(tǒng)支持平板電腦及手機終端，用戶可以隨時隨地查詢市政公共信息、跟蹤城市資源使用情況，還可以預約相關服務、反饋異常及問題，提高辦事效率和服務質量。
四、給客戶帶來的價值
1、 力控水務系統(tǒng)通過對供水管網(wǎng)的實時監(jiān)控、用水量的預測與分析、緊急事件的智能報警與快速處理，確保用戶安全、穩(wěn)定用水，降低用戶的投訴率，提高客戶滿意度。
2、 力控水務系統(tǒng)對飲用水水質的物理、化學、生物等指標進行實時、連續(xù)監(jiān)測，并對質量檢測設備進行遠程監(jiān)控，確保居民安全用水；并且對主要流域及排水口的水質進行有效監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)并處理水污染事件，保護生態(tài)環(huán)境，提升企業(yè)的社會形象。
3、 針對水務相關信息進行深度挖掘與統(tǒng)計分析，幫助企業(yè)領導及時、準確地掌握生產運營情況，快速、有效地處理生產過程中的問題，增強企業(yè)的生產調度管理水平和應急指揮能力。
解決方案 11
為全面加強禁止燃放煙花爆竹宣傳工作，確保全域禁放規(guī)定家喻戶曉、人人皆知，根據(jù)市政府常務會議有關要求，特制定如下方案：
一、總體目標
在市委、市政府的統(tǒng)一領導下，通過廣泛、深入的宣傳發(fā)動，進一步爭取廣大市民群眾對我市全域禁放煙花爆竹的理解和支持，自覺遵守煙花爆竹禁放管理相關規(guī)定，逐步形成綠色、文明操辦喜慶活動的習慣，促成社會新風尚的形成。
二、任務分工
�。ㄒ唬┟襟w宣傳。通過全方位、多視角、高密度的宣傳報道，形成集中、持續(xù)、有效的輿論氛圍，推動工作順利開展。
1、市委宣傳部負責組織對全市禁炮的宣傳工作，積極協(xié)調對接電視臺、臨湘生活網(wǎng)、手機臺、手機報等主流媒體，加大禁炮工作信息的推送力度，豐富報道內容，創(chuàng)新報道形式，確保每天有聲音、有圖像、有文字、有信息。同時在公共版面、臨湘新聞等專欄推出一批有深入、有廣度、有溫度的新聞報道。
2、市禁炮工作領導小組辦公室負責編發(fā)、印制《臨湘市人民政府關于禁止燃放煙花爆竹的通告》（以下簡稱《通告》）、《致全市人民的一封公開信》（以下簡稱《公開信》）和其它宣傳品；負責整理提供橫幅、宣傳牌和宣傳內容；負責策劃確定禁炮宣傳活動主題和內容；負責根據(jù)工作需要，指導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社會宣傳布點和分布。
�。ǘ┥鐣麄�。市城管局作為主要職能部門負責通過多形式、多層次、流動與固定相結合的宣傳方式，利用宣傳車沿街宣傳煙花爆竹禁放規(guī)定；負責向城區(qū)內所有門前三包主體宣傳禁炮規(guī)定。
（三）單位宣傳。全市各級黨政機關、企事業(yè)單位、社會團體負責組織本單位干部職工學習禁炮規(guī)定和相關知識，與個人簽訂禁炮承諾書；負責利用本單位的微信、QQ、短信平臺等新媒體，及時推送禁炮信息，開展社會面宣傳；負責利用自有電子顯示屏滾動播放煙花爆竹禁放公益廣告；負責在本單位辦事大廳、行政審批部門等窗口單位辦公場所內的`醒目位置，張貼《通告》，并對辦事人員宣傳禁炮放規(guī)定。
（四）載體宣傳。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和村、社區(qū)負責將《公開信》發(fā)放至社區(qū)商戶、家庭；負責在社區(qū)、村各出入口、通告欄張貼《通告》；負責在每個小區(qū)懸掛橫幅不少于3條、宣傳標牌不少于3個，確保小區(qū)各主出入口全覆蓋；負責配置流動宣傳車（至少2輛）進行流動宣傳；負責組織每個社區(qū)、村開展不少于兩場以上禁炮主題宣傳活動。
�。ㄎ澹⿷敉庑麄鳌Ｊ惺乘幑ど藤|監(jiān)局負責協(xié)調在城區(qū)內相關單位、門店的戶外廣告牌、LED大屏滾動播放公益宣傳片和禁炮標語。
（六）校園宣傳。市教體局負責學校內張貼《通告》、禁炮宣傳標語，發(fā)放《公開信》；負責利用自有電子屏和校園廣播滾動播放禁炮標語；負責利用班級QQ、微信群和校訊通宣傳禁炮規(guī)定；負責集中組織一次“帶規(guī)回家”、讓家長簽署禁炮承諾書等活動，實現(xiàn)全市中、小學、幼兒園宣傳全覆蓋。
�。ㄆ撸┲攸c部位宣傳。
�。�1）市工業(yè)園區(qū)負責向轄區(qū)內各企業(yè)單位負責人宣傳禁炮規(guī)定，并與其簽訂《承諾書》，做好禁炮相關政策法規(guī)宣傳教育工作。
�。�2）市安監(jiān)局負責組織向經營許可證已到期的煙花爆竹經營戶進行宣傳，并與其簽訂《承諾書》，告知其不得在全市行政區(qū)域范圍內銷售煙花爆竹產品。
�。�3）市公安局負責全市酒店、賓館發(fā)放《通告》，并向其負責人宣傳禁炮規(guī)定；負責組織派出所、社區(qū)民警會同村、社區(qū)進行入戶走訪宣傳禁炮規(guī)定。
（4）市住建局負責在轄區(qū)內各建筑工地出入口張貼《通告》，并向各建筑項目負責人宣傳禁炮規(guī)定，做好禁炮相關政策法規(guī)宣傳教育工作；負責向轄區(qū)內各物業(yè)公司負責人宣傳禁炮規(guī)定，并簽訂《承諾書》，督促做好宣傳、管理工作。
（5）市民政局負責在婚姻登記窗口、殯儀館等單位醒目位置張貼《通告》，并向前來辦事群眾宣傳禁炮規(guī)定，開展宣傳和勸阻工作，引導嫁娶活動嚴守禁炮規(guī)定。
�。�6）市商務糧食局、市市場管理中心負責向轄區(qū)內各商場超市、農貿市場、湘北大市場負責人宣傳禁炮規(guī)定，督促做好禁炮相關政策法規(guī)宣傳教育工作。
�。�7）市食藥工商質監(jiān)局負責向餐飲服務行業(yè)和婚慶行業(yè)經營者宣傳禁炮規(guī)定，督促其通過簽訂合同、責任書等方式，約束各類餐飲預定者遵守禁炮規(guī)定；負責向新辦登記等行政許可法事項的企業(yè)、工商戶宣傳禁炮規(guī)定，告知新開業(yè)企業(yè)、商戶開業(yè)不得違法燃放煙花爆竹。
�。�8）市衛(wèi)計局負責在醫(yī)院等各類醫(yī)療機構張貼《通告》，并向各單位負責人宣傳禁炮規(guī)定，督促做好禁炮相關政策法規(guī)宣傳教育工作。
（9）市文旅廣新局負責向星級酒店宣傳禁炮規(guī)定，針對節(jié)慶假日和婚慶活動中酒店門口不燃放煙花爆竹做出承諾；負責安排各電影院，利用電子屏、廣告牌等載體開展禁炮宣傳。
�。�10）市環(huán)保局負責結合大氣污染防治宣傳工作，開展煙花爆竹禁放宣傳。
�。�11）團市委負責設計策劃青年志愿服務項目，廣泛發(fā)動共青團員，有組織、有計劃的開展各類煙花爆竹禁放主題活動。
�。�12）市婦聯(lián)負責組織開展形式多樣的禁炮主題活動，切實發(fā)揮家庭作為社會文明細胞的重要作用。
三、工作步驟
�。ㄒ唬┎渴饻蕚潆A段（11月28日之前）
1、組織學習貫徹全市動員會議精神和《通告》、《公開信》等文件資料；
2、市禁炮辦結合實際，統(tǒng)一印制《公告》和《公開信》。
3、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、各有關單位召開會議層層部署，壓實責任；制定切實可行的實施方案，明確工作推進計劃；同時及時聯(lián)系市禁炮辦，根據(jù)實際需要，領取相關宣傳品。
�。ǘ┘行麄麟A段（11月29日至12月14日）
1、根據(jù)《方案》要求，各禁炮成員單位全面落實各項宣傳工作任務。
2、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道集中組織開展禁炮主題宣傳活動。
3、市委宣傳部會同市禁炮辦要做好全市的禁炮宣傳工作統(tǒng)籌、指導工作。
�。ㄈ╅L效鞏固階段（12月15日至）
1、市委督查室、市政府督查考評辦和市禁炮辦要定期開展督查檢查，并通報宣傳工作情況。
2、將禁炮宣傳工作納入專項目標考核體系，健全考核機制。
3、建立長效工作機制，強化督查指導，切實抓好追責問效，鞏固成果。
四、保障措施
�。ㄒ唬└叨戎匾�，認真組織。各鎮(zhèn)（街道）和市直各單位要充分認識宣傳工作的極端重要性、緊迫性，根據(jù)方案要求，精細組織，對號入座，細化舉措，落實有分管領導主抓，有專人負責，做好部署和安排；要進一步把思想行動統(tǒng)一到市委、市政府的決策部署上來，把力量凝聚到宣傳具體要求上來，營造濃厚禁炮宣傳氛圍，做到電視有圖像、廣播有聲音、報紙有篇幅、網(wǎng)絡有點擊、街面有活動、道路有橫幅、小區(qū)有展板、手機有短信。
�。ǘ└鞅M其責，廣泛宣傳。各鎮(zhèn)（街道）和市直各單位要制定量化宣傳任務，層層落實到村和社區(qū)。各鎮(zhèn)（街道）和市直各單位要充分利用現(xiàn)有資源，通過各種行之有效的途徑，持續(xù)開展好宣傳工作，并及時梳理總結新聞線索報送至市委宣傳部。宣傳工作要進社區(qū)、進單位、進學校、進家庭、進工地，確保煙花爆竹禁放規(guī)定家喻戶曉、人人皆知。
�。ㄈ┞鋵嵷熑�，加強督導。各鎮(zhèn)（街道）和市直各單位要按照本方案要求，明確宣傳任務，制定可行的工作推進計劃，并按計劃向市禁炮辦報送工作進展，把禁放煙花爆竹宣傳工作落到實處。12月1日起，市禁炮辦將集中督查各有關單位宣傳工作完成情況，并按照盡職免責、失職追責的原則，嚴格按照有關規(guī)定執(zhí)紀問責，確保禁炮宣傳工作形成合力和聲勢。
解決方案 12
一、建站目標。
1、整站設計元素以人文色彩元素和現(xiàn)代化元素相結合，
2、方便旅客足不出戶就能了解到酒店的特色、服務項目及標準。
3、讓旅客及時了解酒店的優(yōu)惠信息、特色活動信息。
4、及時獲取顧客的反饋信息，作為管理決策參考。
5、拓展市場宣傳、提升品牌形象。
二、網(wǎng)站形象定位
整個網(wǎng)站采用全Flash動態(tài)全屏展現(xiàn)效果，詮釋華美奢侈之高品位。隨著互聯(lián)網(wǎng)走進千家萬戶，人們對餐飲娛樂的選擇更趨便捷化，只要在搜索引擎里輕輕一點，就會出現(xiàn)許多家可供選擇的地方，而酒店的網(wǎng)上名片——網(wǎng)站的介紹就顯得尤為重要了，它覺得了顧客的消費取向，所以酒店網(wǎng)站不僅能提升酒店的品牌附加值，還可以有效地通過網(wǎng)絡營銷實現(xiàn)酒店在線預定，才能提升客房入住率！從而達到更好的營利。在快節(jié)奏的網(wǎng)絡時代，網(wǎng)站千千萬萬，要想網(wǎng)站能被訪問者吸引，就必須對網(wǎng)站的形象進行全方位的包裝，將企業(yè)的品牌形象更好的展現(xiàn)出來。為了讓達篷山大酒店更好的完善其服務體系以及酒店管理系統(tǒng)，為了讓網(wǎng)站成為宣傳酒店形象的全新基地，需對網(wǎng)站形象進行準確的形象定位，以博得訪問者的好感與親賴。酒店著力打造溫馨的環(huán)境、經濟型的消費、和家一樣的感覺的公寓酒店。
具體須從以下五個方面進行：
1、現(xiàn)代：網(wǎng)站應當是具有青春活力，看上去美觀大方的網(wǎng)站，能夠緊跟企業(yè)網(wǎng)站設計潮流，運用流行元素，使網(wǎng)站和酒店一樣充滿現(xiàn)代氣息。
2、實用：網(wǎng)站應當讓訪問者最快找到他所需要了解的，一目了然，輕松自如。同時，管理人員能夠輕松進行網(wǎng)站內容更新和維護工作。實用、方便能使網(wǎng)站走向良性循環(huán)軌道。
3、豐富：由于行業(yè)的特殊性，訪問者瀏覽此類網(wǎng)站一般側重于信息的獲取，網(wǎng)站內容是否豐富，是否能滿足訪問者的需求，這關系到訪問者訪問該網(wǎng)站的時間長短，也就間接地關系到酒店的投放效益。
4、互動：訪問者是一面鏡子，網(wǎng)站應當從訪問者那里獲取對網(wǎng)站的反饋，能夠捕捉客戶的需求，能夠雙向交流，能夠使客戶在網(wǎng)站中充分發(fā)表見解，并加以吸收。
5、擴展：網(wǎng)站應當是一個可擴展的網(wǎng)站，能夠根據(jù)技術的發(fā)展而將其充分應用，能夠將酒店外部窗口和酒店內部管理機制相結合，能夠為管理決策提供數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析。
三、網(wǎng)站功能定位
現(xiàn)在的酒店業(yè)已不僅僅是提供給人們一個吃住行的場所，而是集吃、住、行、娛樂、商務會議等為一身的多功能服務體系，在這種社會需求下，人們對酒店所提供的服務有了更高的要求。利茲酒店現(xiàn)已將經營由單純的商務型酒店轉變?yōu)楣⑸虅招途频辏@是酒店行業(yè)發(fā)展的趨勢，網(wǎng)站的功能定位應從實際的需要和發(fā)展趨勢出發(fā)，應將其建設成高度互動、便于管理、內容豐富和人性化的服務網(wǎng)站。
具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、宣傳形象的通道：為了更好的對利茲酒店的品牌進行宣傳，網(wǎng)站的整體風格、格局等方面要有視覺沖擊力和親和力。建議在首頁之前加入動態(tài)flash形象頁，在網(wǎng)絡媒體中，訪問者的第一眼非常重要，這關系到訪問者是否繼續(xù)瀏覽該網(wǎng)站，有了flash形象頁，會給訪問者留下深刻的記憶與好感，這對于企業(yè)品牌宣傳起著不容忽視的作用。建議將酒店宣傳片轉換成flash格式放在形象頁面。
2、發(fā)布信息的通道：網(wǎng)站信息的及時更新，不僅豐富了網(wǎng)站的內容和網(wǎng)站本身的動態(tài)性，也充分展現(xiàn)了企業(yè)以人為本的理念，增強了網(wǎng)站的親和力。至此，可采用新聞發(fā)布系統(tǒng)以及信息滾動區(qū)等多種手段，讓訪問者及時了解最新信息，這些信息主要是針對酒店的部分會議信息，酒店的最新通知，以及節(jié)假日的一些賀詞等。
3、服務客戶的通道：作為酒店業(yè)，最基本最重要的就是服務，而酒店網(wǎng)站，要想讓訪問者滿意，就得從其心理需求和行業(yè)態(tài)勢考慮。如：智能搜索系統(tǒng)、酒店預訂系統(tǒng)、產品展覽系統(tǒng)、酒店附加值等，盡可能的提供便利，想客戶之所想，想客戶所沒想到的。
4、內外交流的通道：作為服務性行業(yè)網(wǎng)站，更應該注重互動性，酒店與外部的'交流、酒店內部的交流�？稍O置論壇、留言板、在線客服等，以便于企業(yè)接收反饋信息和內部和諧管理。
5、企業(yè)管理的通道：將計算機管理引入酒店業(yè)的管理體系當中，不僅對酒店業(yè)的服務水平更上一層樓提供了一種有利的平臺，也令酒店業(yè)的運作更加可靠、快捷和高效。因此，網(wǎng)站需要有強大的后臺管理。
四、網(wǎng)站目標定位
酒店目前處于品牌打造期，在由單純的商務型酒店向會議公寓型酒店轉變的形式下，網(wǎng)站的目標應具有前瞻性、可行性、實效性，將利茲酒店網(wǎng)站打造成酒店業(yè)知名品牌和一流的溝通服務平臺。
1、技術目標
系統(tǒng)欄目易于增加、修改、刪除和維護。
確保資源的安全，能夠有效地防止資源外部流失。
確保相關數(shù)據(jù)在網(wǎng)上的應用速度。
系統(tǒng)具有充分靈活的擴展能力，以滿足不斷發(fā)展的需要。
2、美工目標
整體設計風格穩(wěn)重、大氣，具有現(xiàn)代感。
色彩飽和、線條流暢和充分的空間留白。
對頁面進行優(yōu)化，保證客戶查找信息便利。
頁面采用開放式結構設計，具有較大的可擴展性。
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