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接待計劃方案（通用14篇）
時間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，是時候靜下心來好好寫寫計劃了。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎？下面是小編精心整理的接待計劃方案，歡迎大家分享。
接待計劃方案 1
一、總則
1、目的
商務(wù)接待室公司行政事務(wù)和公關(guān)活動的重要組成部分，為使公司商務(wù)接待工作規(guī)范有序，塑造統(tǒng)一的對外形象，合理控制接待費用，特制定本方案。
2、適用范圍
本方案適用于公司所有的商務(wù)接待活動，包括公司及所屬各部門，以及各子、分公司經(jīng)營管理活動所必須的接送、食宿、購票、會談和陪同參觀等方面的安排工作。
3、接待職責單位
公司的一般商務(wù)接待活動由行政部負責實施，各相關(guān)部門配合。遇到重大接待工作和活動，可由總經(jīng)理或行政總監(jiān)協(xié)調(diào)若干部門共同做好此項工作，有關(guān)部門要積極主動配合。行政部應(yīng)以本方案為模板，結(jié)合公司的`接待制度，制定每一項具體的接待方案并組織實施。
二、接待準備工作
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接待對象情景表
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一個完善的接待計劃應(yīng)包括接待規(guī)格、日程安排、費用預(yù)算等資料。負責接待人員做好計劃后應(yīng)根據(jù)接待規(guī)模的大小報相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后實施。
1、接待規(guī)格
接待規(guī)格是指接待工作的具體標準，其基本資料包括接待規(guī)模的大小，主要陪同人員職務(wù)高低以及接待費用的多少等，一般分為高格接待、對等接待和低格接待三種形式。
2、活動日程活動日程，即根據(jù)接待對象的來訪目的、日程安排等確定其在來訪期間的各項活動的時間安排，接待人員要周密部署，安排好下列四項資料。
（1）接待的日期和具體的時間。
（2）具體的接待活動資料及每一項活動的具體時間安排，如確定主持人、介紹重要客人、組織領(lǐng)導(dǎo)或重要客人致辭、安排合影和重要客人留言題字等。
�。�3）確定各項接待、活動的場地。如接待室、休息室、住宿地點、會議場所和宴會地點等，還要備好各場地所需的音響、照明設(shè)備、錄像機和花籃等。
�。�4）接待人員的各項工作安排。一般陪同、接送、剪彩、留言和題字等活動都要預(yù)先安排
專人負責。其中陪同人員包括主要陪同領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)的職能部門領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)的技術(shù)人員和其他人員，公關(guān)人員應(yīng)根據(jù)來賓的情景事先擬定各個項目陪同人員及工作人員名單，報領(lǐng)導(dǎo)審批、申請費用等。
3、費用預(yù)算
接待人員應(yīng)以接待計劃為基礎(chǔ)，提前做好接待費用預(yù)算。一般費用預(yù)算包括招待費、食宿費、交通費、材料費和紀念品等。接待人員最好估算出大體數(shù)額，以便領(lǐng)導(dǎo)審批、申領(lǐng)費用等。
4、其他事項計劃安排
在接待計劃中，還應(yīng)體現(xiàn)如下表所示四項工作安排，接待人員應(yīng)仔細斟酌來賓情景，作出合理的計劃安排。
其他事項工作安排表
三、接待具體實施
（一）制定接待計劃
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�。ㄈ┛赐�、商議日程
�。ㄋ模┙哟猩虅�(wù)接待方案的具體事項要求
1、接待規(guī)格及陪同人員要求
2、接待地點的選擇
3、會場安排
4、用餐標準及審批權(quán)限
5、住宿標準及審批權(quán)限
6、交通及車輛安排
7、參觀旅游安排
8、宴請
9、迎送安排
四、接待工作總結(jié)
每次完成較大規(guī)模的接待活動后，主要負責接待的人員應(yīng)進行一次小結(jié)，以便總結(jié)經(jīng)驗、改善后續(xù)工作。
接待計劃方案 2
20xx年10月24日上午，xx安徽商會考察團一行26人前往xx經(jīng)濟開發(fā)區(qū)進行工業(yè)及旅游類項目考察。為切實做好接待服務(wù)工作，并結(jié)合xx安徽商會來黟考察團此行的目的，特制定如下接待方案。
一、迎接工作安排
時間:10月24日上午11:00
迎接地點:
迎接人員:
備注:縣接待辦提前在黟縣金陵賓館預(yù)定13間標間，在接到考察團后安排入住。
二、中餐安排
時間：上午11：30
地點：
桌數(shù)：3桌
出席縣領(lǐng)導(dǎo)：
出席縣直部門：
三、考察活動安排
1、實地考察
時間：14:00-16:10
路線安排:
陪同考察縣領(lǐng)導(dǎo)：
陪同考察縣直部門：
2、召開黟縣工業(yè)及旅游項目推介會
時間：16:10-17:50
地點：
內(nèi)容：
�。�1）觀看黟縣風光片（約15分鐘）、強縣之路紀實片（約20分鐘）
�。�2）縣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)和縣旅發(fā)委分別進行推介
（3）雙方交流座談：就投資商的投資動向、意愿及我縣的招商引資政策進行交流座談（約50分鐘）。
四、晚宴
時間：18：00
地點：
桌數(shù)：3桌
出席縣領(lǐng)導(dǎo)：
出席縣直部門：
五、注意事項：
1、縣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)作為此次活動的牽頭單位，要做好與考察團的聯(lián)系對接工作，并組織協(xié)調(diào)好當日考察活動。
2、招商宣傳資料由縣招商局負責，黟縣旅游景區(qū)宣傳資料由縣旅發(fā)委負責。
3、縣旅發(fā)委負責做好與黃岳畫院等旅游企業(yè)的.對接工作。
4、縣接待辦負責考察團的用餐、住宿及會場布置（橫幅與席卡）。
5、縣廣電局安排一名記者全程跟蹤報道，縣計算機信息中心做好宣傳報道工作。
6、所有參會部門由政府辦通知。
接待計劃方案 3
為了做好第二屆中國餐飲業(yè)博覽會會務(wù)接待工作，組委會辦公室委托西安市成立餐博會會務(wù)接待組，并制定了第二屆中國餐飲業(yè)博覽會接待工作實施方案，具體如下：
一、接待時間
2XX年1月17日至21日午前。
1月17日全天報到。
二、住宿安排
組委會負責接待由各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單列市統(tǒng)一組團參會的代表。請各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單列市組團單位在8月25日前將參會人數(shù)、入住賓館等級及要求報會務(wù)接待組（餐博會代表團擬入住賓館回執(zhí)表附后），并將定金（5元/人）于8月31日前匯入餐博會會務(wù)組賬戶。
三、用餐安排
1月17日至2日的用餐由會務(wù)接待組統(tǒng)一安排。用餐安排在入住賓館，形式為自助餐或地方風味餐飲，代表憑餐券在規(guī)定時間用餐。有特殊用餐要求的代表，請各地代表團聯(lián)絡(luò)員及時與住店會務(wù)接待小組聯(lián)系。
四、交通安排
1月17日會議報到當天，接待組在西安咸陽國際機場、西安火車站設(shè)接待點，各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單列市組團的代表請?zhí)崆耙詡髡嫘问綄⒑桨唷④嚧渭暗诌_西安的時間報接待組。
餐博會期間，代表參加活動的市內(nèi)區(qū)間交通用車由接待組統(tǒng)一安排。
1月21日會務(wù)接待組為代表安排送站，需提前離西安的代表請及時與住店會務(wù)接待小組聯(lián)系。會后需自行參觀考察的代表，會務(wù)接待小組可代為聯(lián)系酒店和旅行社，費用自理。
五、收費標準
�。ㄒ唬⿻⻊�(wù)費：每位代表會務(wù)費6元，會務(wù)費包括餐博會資料費、區(qū)間交通費、參觀交流場館門票、仿唐入城式和盛唐迎賓宴暨餐廚文藝表演費、大唐芙蓉園門票、閉幕式晚宴費、紀念品等。團體報名超過5人的以及要求參加部分活動的.代表可與會務(wù)接待組具體協(xié)商。
�。ǘ┦乘拶M：根據(jù)所住的不同賓館設(shè)A類：15元/人，B類：12元/人兩個等級標準。對于住宿、用餐有其他要求的代表團，也請在8月25日前與接待組聯(lián)系。
�。ㄈp免事項：各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單位列市代表團團長免收食宿費、會務(wù)費；各地組團參會人數(shù)超過2人的，免收聯(lián)絡(luò)員（1名）的食宿費和會務(wù)費。
六、其他
因代表離西安返程日期相對集中，接受統(tǒng)一安排食宿的代表需預(yù)定返程機（車）票的，請?zhí)崆芭c會務(wù)接待組或入住賓館會務(wù)接待小組聯(lián)系。
七、聯(lián)系辦法
XXXX
接待計劃方案 4
一、引言
商務(wù)接待是企業(yè)展示形象、溝通交流、促成交易的重要手段，也是企業(yè)對外重要的表現(xiàn)形式。通過對商務(wù)接待活動的規(guī)劃、實施及評價，可以幫助企業(yè)營造良好的品牌形象，增強與客戶、供應(yīng)商及相關(guān)利益相關(guān)方的溝通與信任。因此, 本文將著重探討一種完整且切實可行的商務(wù)接待方案。
二、商務(wù)接待方案
1.目標客戶群體：以國內(nèi)外相關(guān)行業(yè)中的高層管理人員、政府官員、知名學者等為主要目標客戶群體。
2.接待時間：每年接待時間不低于10次，接待時間一般安排在工作日的上午或下午時間段內(nèi)。
3.接待場所：公司內(nèi)部的接待室或者相關(guān)酒店內(nèi)設(shè)套房等。
4.接待流程：
第一步：接待前的準備工作。
�、俅_定接待人員，落實商務(wù)接待方案；
②查詢目標客戶資訊，了解其身份、職務(wù)及興趣愛好；
③準備禮品或紀念品，例如：名片夾、筆記本、定制禮盒等，為客人提供方便和留下深刻印象。
第二步：迎接客戶。
①合理安排人員，負責接客、引導(dǎo)、協(xié)調(diào)；
�、谠诮哟业群蚩腿瞬⑻峁岵杷�、小點心等；
�、垡I(lǐng)客人參觀公司展廳，了解公司業(yè)務(wù)、技術(shù)、產(chǎn)品等。
第三步：商務(wù)洽談。
�、俑鶕�(jù)客戶職務(wù)及興趣安排相應(yīng)的談話內(nèi)容；
�、诮榻B公司的發(fā)展概況，重點強調(diào)公司的競爭優(yōu)勢，推薦公司的產(chǎn)品、服務(wù)；
③并就目標客戶的關(guān)切點進行進一步的溝通，爭取交流商務(wù)洽談過程中雙方的共性領(lǐng)域，做到互利共贏。
第四步：送別客人。
①表示感謝和尊敬，再次鳴謝客戶的光臨和信任；
②提供合適的紀念品或小禮物，回饋客戶的關(guān)注和支持；
�、圻m當送親切的祝福，并送客離開。
5.商務(wù)接待人員要求：
①具有熱情、細心、耐心的服務(wù)精神；
②具有較高的綜合素質(zhì)和溝通能力；
�、垡┲皿w，儀容整潔，給客戶留下良好的第一印象。
三、商務(wù)接待的`注意事項
1.接待流程中的禮品、紀念品等應(yīng)該提前準備好，精心挑選，以適合客戶的喜好及公司形象為主；
2.洽談過程中，不能出現(xiàn)強迫性的盤問和咄咄逼人的態(tài)度；
3.重要的客戶一定要安排高級領(lǐng)導(dǎo)或公司高管參加，以示公司高度重視；
4.接待之后，一定要把客戶的來訪信息做好記錄，以方便之后跟進工作。
四、商務(wù)接待方案的落實
在確定商務(wù)接待方案的時候，需要做到“量身定做”，即針對不同的客戶制定不同的接待方案，避免“一刀切”的做法。落實方案的過程中，需要嚴格執(zhí)行，每個環(huán)節(jié)都應(yīng)該按照相關(guān)規(guī)定和標準進行操作，落實方案的同時,要考慮實際操作情況，及時調(diào)整,以確保方案的有效性和具體實施效果。
五、結(jié)論
設(shè)計一份完善且完整的商務(wù)接待方案可以有效增加公司和客戶之間的關(guān)系和信任感。本文提出了一種可供參考的商務(wù)接待方案，該方案注重了客戶的需求和企業(yè)品牌形象，旨在凸顯企業(yè)文化、企業(yè)核心價值和企業(yè)競爭優(yōu)勢，逐步增強公司的品牌競爭力。希望該方案能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>
接待計劃方案 5
宴會接待是企業(yè)界、政界等各界人士之間交流感情，增進友誼，營造良好氛圍的最佳途徑之一。為了使宴會成功，宴會接待方案很重要。下面，我們將根據(jù)主題“宴會接待方案”，分享一下如何制定一份完美的宴會接待方案。
一、確定宴會類型
首先，我們需要確定宴會類型，是晚宴、午宴、自助餐還是雞尾酒會。每種類型的宴會都有其不同的特點和服務(wù)方式，所以在選擇宴會類型的同時，也需要根據(jù)受邀人的特點和需求進行合理搭配。
二、確定宴席桌數(shù)
根據(jù)受邀人的數(shù)量和宴會類型，可以確定需要設(shè)置的宴席桌數(shù)。對于大型宴會，可以采用酒店的舞臺、宴會廳等場地，根據(jù)受邀人的數(shù)量進行合理安排，做到座位寬敞、視線通暢。
三、確定菜單風格和菜品品質(zhì)
在確定菜單風格和菜品品質(zhì)時，需要根據(jù)受邀人的`特點、文化背景、飲食偏好等方面進行考慮。如果受邀人來自不同國家和地區(qū)，則需要根據(jù)他們的習慣和口味進行菜品選擇；如果受邀人來自同一領(lǐng)域，則可以選擇該領(lǐng)域的特色美食，讓受邀人一起品嘗。
四、確定餐具和陳設(shè)
在確定餐具和陳設(shè)時，需要根據(jù)受邀人的身份和需求進行設(shè)定。如果受邀人為高級官員、商界精英等人士，可以選擇高檔的餐具和擺設(shè)，讓受邀人感受到尊貴和奢華；如果受邀人為學生、普通群眾等人士，則可以選擇簡潔、實用的餐具和陳設(shè)，讓受邀人感受到家的溫馨和舒適。
五、制定服務(wù)流程和禮節(jié)
在制定服務(wù)流程和禮節(jié)時，需要考慮到受邀人的身份、文化和宴會類型等方面。在服務(wù)流程上，需要注意時間協(xié)調(diào)，營造出良好的宴會氛圍。在禮節(jié)上，需要注意言行舉止、穿著儀態(tài)等方面，做到得體、得當。
六、保障安全和服務(wù)質(zhì)量
在宴會接待過程中，安全和服務(wù)質(zhì)量是最重要的。在保障安全方面，需要注意現(xiàn)場管理、突發(fā)事件處理等方面；在保障服務(wù)質(zhì)量方面，需要注重服務(wù)員禮貌、口碑和服務(wù)態(tài)度等方面。只有保障了安全和服務(wù)質(zhì)量，才能讓受邀人在宴會中感受到溫馨、舒適和尊貴。
七、總結(jié)及追蹤調(diào)查
宴會接待完成后，需要對接待過程進行總結(jié)及調(diào)查。在總結(jié)中，需要反思宴會接待方案的優(yōu)缺點及改進方向，以優(yōu)化接待策略；在調(diào)查中，需要聽取受邀人的意見及建議，以優(yōu)化接待服務(wù)體驗。只有不斷總結(jié)和改進，才能不斷提升接待質(zhì)量，贏得更多受邀人的支持和信任。
以上是宴會接待方案的幾點建議，希望能對有相關(guān)需要的朋友有所參考。無論在宴會接待的過程中，還是在日常生活中，只要我們關(guān)注細節(jié)，重視品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，就能贏得更多人的支持和信任。
接待計劃方案 6
為了安排好xx公司的代表來上海與本公司洽談合資設(shè)廠事項的工作和各事項，順利進行談判工作，特制定以下接待方案：
一、接待時間：
20xx年10月2729日
二、接待地點
1、接機地點：上海虹橋機場
2、接待酒店：上海洋洋顯達度假酒店
3、地址：上海新客站地區(qū)上海市交通路2779號(富平路99號)
4、參觀地點：
�。�1）中國上海迅通電梯有限公司生產(chǎn)基地
（2）上海世博園
�。�3）上海外灘夜景
三、接待對象：
美國達貝爾公司談判代表以及陪同人員
四、接待負責人員
總負責：
接待組：
秘書組：
后勤組：
五、接待前期準備工作
1、來回機票預(yù)定
2、食宿安排
3、迎接車輛安排
4、會場接待
5、會場整理及布置
六、后期工作
1、談判會議資料整理
2、經(jīng)費報銷
3、總結(jié)及信息反饋
七、經(jīng)費預(yù)算
雙程飛機票（22000）酒店住宿費（10000）餐費（8000）租車費用（650）觀光費用（2500）會議雜務(wù)費（1000）后備費用（5000）總計：63150元（人民幣）
八、注意事項
1、接待外賓的'禮儀注意事項
2、應(yīng)急方案的準備
3、控制經(jīng)費預(yù)算
4、做好整個行程以及談判會議的記錄工作。
接待計劃方案 7
為確保各項會議接待工作的順利進行，特擬定方案如下：
一、會議主題：
待定
二、會議時間：
20xx年6月7日星期四9：00-16：00
三、會議地點：
淄博匯科機電設(shè)備有限公司二樓會議室
四、參會人數(shù)：
35人左右
五、環(huán)境布置：
(一) 會場外區(qū)域布置：懸掛橫幅，表示對各位參會的企業(yè)家的熱烈歡迎。
(二) 會場內(nèi)區(qū)域布置：
1、購置白板，準備好相應(yīng)的辦公文具等。
2、把原來的圍桌撤掉，放進大約40張椅子，供與會人員就做。(必要時可以給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅，座椅上貼有領(lǐng)導(dǎo)的`名字，以便對號入座)
3、需飲水機一臺，以便于與會人員休息時飲水。
六、人員配置：
(一)會前布置：人員于8：40左右安排就位，公司一樓門前設(shè)接待人員一名，二樓會議室門前設(shè)接待一名。
(二)會中布置：安排三名我公司員工，進行會中服務(wù)，一名服務(wù)人員將為講師服務(wù)，配合講師順利完成此次培訓(xùn)；一名服務(wù)人員負責飲水等工作；另一名服務(wù)人員，在辦公室，負責行政保障工作。
(三)會后布置：培訓(xùn)完畢后，可按派我公司一到兩名員工，進行疏導(dǎo)企業(yè)家離開會場。
(四)午休時間布置：會議人員如有需要，可由我公司派出員工與通力機電城接待處聯(lián)系解決中午就餐問題，午休時，需安排一名員工在前臺坐班，為與會人員提供服務(wù)。
七、禮貌用語
為樹立我公司良好形象，我公司員工在接待與會人員時，還需要使用必要的禮貌用語，如：會前接待時，可說：你好，歡迎來到匯科機電/請這邊走等；會議結(jié)束后，可說：“再見，請慢走，歡迎您下次光臨等�！�
接待計劃方案 8
為了安排好美國達貝爾公司的代表來上海與本公司洽談合資設(shè)廠事項的工作和各事項，順利進行談判工作，特制定以下接待方案：
一、接待時間：
20xx年10月27——29日
二、接待地點
接機地點：xxx
接待酒店：xxx達度假酒店
地址：上xxx
參觀地點：xxx有限公司生產(chǎn)基地
三、接待對象：
美國達貝爾公司談判代表以及陪同人員
四、接待負責人員
總負責：xxx(負責整個行程的`指揮和協(xié)調(diào)工作)
接待組：xxx(翻譯人員，禮儀小姐，解說員，接待員)
秘書組：xxx(負責接待和談判會議的相關(guān)文件起草文件資料)
后勤組：xxx(負責行程和會議談判的酒店安排，會場布置和保安等相關(guān)工作)談判組：xxx(主談，決策人，銷售顧問，法律顧問，技術(shù)顧問，公關(guān)經(jīng)理)合計人員：24人
五、接待前期準備工作
1.來回機票預(yù)定
2.食宿安排
3.迎接車輛安排
4.會場接待
5.會場整理及布置
六、后期工作
1.談判會議資料整理
2.經(jīng)費報銷
3.總結(jié)及信息反饋
七、經(jīng)費預(yù)算
雙程飛機票(22000)+酒店住宿費(10000)+餐費(8000)+租車費用(650)+觀光費用(2500)+會議雜務(wù)費(1000)+后備費用(5000)總計：63150元(人民幣)
八、注意事項
1、接待外賓的禮儀注意事項2、應(yīng)急方案的準備3、控制經(jīng)費預(yù)算4、做好整個行程以及談判會議的記錄工作。
接待計劃方案 9
一、時間
20xx年8月1日----20xx年3月31日(開業(yè)慶典結(jié)束)
二、基本思路：
分五個階段，充分利用景區(qū)的新聞事件、景區(qū)重大項目的進展情況、各類節(jié)慶活動等，在新聞媒體逐漸推出“藥王谷”，讓廣大旅游消費者從知曉、了解“藥王谷”，到認識、渴望游藥王谷。讓“藥王谷”在公眾視線中不間斷地出現(xiàn)，進而產(chǎn)生“必游”感。
三、分階段營銷規(guī)劃
(一)、第一階段：
引子營銷階段，20xx年8月1日----20xx年9月30日。
以景區(qū)所發(fā)生的幾件重要事件為題，利用相關(guān)媒體報導(dǎo)藥王谷景區(qū)，傳播藥王谷概念。
主要事件：
1、中法專家第四次聯(lián)合溶洞考察藥王谷景區(qū)地下溶洞群
2、藥王谷大橋通車慶典
3、市、縣領(lǐng)導(dǎo)視察藥王谷景區(qū)
4、景區(qū)重要崗位人才招聘
5、景區(qū)概況報導(dǎo)
形式：媒體報導(dǎo)
選用媒體：
綿陽日報、綿陽晚報、綿陽電視臺、四川日報、華西都市報、成都商報、綿陽旅游、四川旅游、四川旅游政務(wù)、綿陽人事人才
(二)、第二階段：
試運行階段，20xx年10月1日----20xx年11月30日
主要事件：
景區(qū)公路硬化工程全面啟動
景區(qū)主要接待設(shè)施主體竣工并進入全面裝修
景區(qū)各部門經(jīng)理招聘
形式：媒體報導(dǎo)
選用媒體：綿陽日報、綿陽晚報、四川日報、華西都市報、成都商報、綿陽旅游、四川旅游、四川旅游、綿陽人事人才
運作方式：
10月1日至11月30日：本階段的營銷宣傳以招聘部門經(jīng)理為主要內(nèi)容，粗線條式作景區(qū)形象宣傳，主要選擇已有的網(wǎng)絡(luò)資源(綿陽人事人才、四川旅游、四川旅游)為載體，并根據(jù)招聘的進展情況在綿陽的晚報上作一次到二次招聘宣傳;借市領(lǐng)導(dǎo)視察之機，在可能的媒體上報到相關(guān)事件;景區(qū)公路硬化工程期間，投稿各媒體，宣傳進入景區(qū)方便快捷，其可入性完全達到旅游度假的要求。
景區(qū)編寫好相關(guān)稿件，分時段直接投發(fā)上述媒體。
及時催促川報在10月15號前刊發(fā)景區(qū)的主題報導(dǎo)。
人才招聘仍在網(wǎng)上進行，原則上不在平面媒體上發(fā)布。
(三)、第三階段：20xx年12月1日----20xx年1月5日
正式運行開始，整個開業(yè)營銷全面啟動。
1、準備：12月1日至12月10日。
A、周歷設(shè)計、印刷完畢。
B、與各媒體協(xié)調(diào)到位。
C、擬定新年拜訪對象并最終確定所有單位與人員名單，現(xiàn)景區(qū)內(nèi)工作人員的各單位或個人提出名單，由公司審核確定。
D、開業(yè)倒計時標志或廣告的確定。
E、景區(qū)入口處(大橋)的環(huán)境布置方案確定。
2、發(fā)送新春周歷：12月11日至12月20日
在綿陽、遂寧境內(nèi)的所有景區(qū)有關(guān)聯(lián)的單位與個人均需發(fā)送到位;按已審定名單，
落實到個人負責全部按要求發(fā)放，且須取得被發(fā)送人的相關(guān)信息(姓名、單位、職務(wù)、地址、聯(lián)系方式)。
分成市級政府單位口、縣級單位政府口、企業(yè)口、文教口、新聞媒體口、銀行口，董事長、總經(jīng)理、各部門經(jīng)理負責完成。
3、媒體團拜：12月21日至20xx年1月5日
12月21號到12月25日完成團拜方案并與各媒體協(xié)調(diào)到位，經(jīng)董事長批準執(zhí)行。 主要內(nèi)容：
a、在綿陽與遂寧兩地市選擇當?shù)刂髁髅襟w各兩家(電視、報刊各一)，恭祝人民元旦新春快樂：北川藥王谷，豬年送健康!后標明藥王谷景區(qū)開業(yè)倒計時---天。
頻率：每種媒體隔天一次，共5次/一個媒體_2個_2地市
b、在四川日報、華西都市報、四川電視臺各作三次團拜：北川藥王谷，豬年送健康!后標明藥王谷景區(qū)開業(yè)倒計時---天。
4、倒計時標志設(shè)立：在綿陽、遂寧市內(nèi)，選擇人流量最大的公眾場所的電子顯示屏，連續(xù)播放景區(qū)開業(yè)倒計時信息。
5、景區(qū)入口布置：自江油、北川縣界牌開始到景區(qū)大橋南橋頭，以彩旗、橫幅布置;景區(qū)大門口與酒店等接待設(shè)施正面，也需懸掛橫幅。
6、相關(guān)網(wǎng)站：向旅游同行、旅游愛好者恭賀新年送健康。
7、VIP接待：以接待基礎(chǔ)市場VIP在景區(qū)過元旦為引子，啟動“初嘗藥王谷”活動，有針對地請包括新聞媒體在內(nèi)的、有影響力的、可能帶來群體重復(fù)消費的企事業(yè)單位、社團、政府部門的主要負責人到景區(qū)體驗。
(四)、第四階段：20xx年1月6日----20xx年2月15日
深化階段，利用春節(jié)這一傳統(tǒng)全民節(jié)日，深入景區(qū)開業(yè)前的.營銷活動。 主要內(nèi)容：
1、春節(jié)拜年：在綿陽、遂寧、成都，選定兩家主流媒體，向社會各界拜年，并傳遞開業(yè)信息。
2、公益性新春活動：冠名贊助綿陽、遂寧春節(jié)聯(lián)歡晚會。宣傳以“藥王谷送健康快樂”為主題。
3、專題報導(dǎo)：在綿陽、遂寧、成都，選定一家主流平面媒體，以導(dǎo)紅、插圖、軟文形式，系統(tǒng)地宣傳藥王谷的人和事。
(五)、第五階段：20xx年2月16日----開業(yè)
高潮階段，正式開業(yè)。
主要內(nèi)容：開業(yè)前的產(chǎn)品推介會或新聞發(fā)布會、三八節(jié)預(yù)熱、開業(yè)慶典會、合作協(xié)議簽署會
1、開業(yè)前10天或15天的媒體集中宣傳
成都、綿陽、遂寧三地，選定一至二家平面媒體，每天用通欄12進行開業(yè)宣傳，并在最后一天用1/2版公示祝賀單位名單。電視臺用移動字幕在新聞欄目不間斷播出上述信息。
2、開業(yè)前的產(chǎn)品推介會或新聞發(fā)布會
在成都，借一年一度的政府搭臺的有關(guān)交易會，設(shè)立獨立展臺，召開專場新聞發(fā)布會。
邀請單位：
A、政府部門：省主管旅游的副省長、省旅游局、中醫(yī)藥界的知名專家、中醫(yī)藥養(yǎng)生保健組織專家、綿陽市主管旅游市長、綿陽市旅游局、北川羌族自治縣委縣府、北川旅游局
B、旅游同行：成都、綿陽、遂寧等地市知名旅行社負責人
C、新聞界：四川電視臺、成都電視臺、綿陽電視臺、遂寧電視臺及其他二級城市的主流電視臺、各大旅游網(wǎng)站及政府的網(wǎng)站
四川日報、華西都市報、成都商報、天府早報、綿陽日報、綿陽晚報、遂寧日報及有關(guān)旅游專業(yè)報刊
D、具體執(zhí)行：可請有經(jīng)驗的專業(yè)機構(gòu)辦理
E、注：必須在前十天左右完成相關(guān)工作(邀請函、人員、場地布置方案、會議資料、禮品等)
2、三八節(jié)預(yù)熱：3月6、7、8三天(星期六、星期日、星期一)，景區(qū)開展“試運行期免門票游藥王谷”活動。
注意點：事前免門票宣傳、景區(qū)內(nèi)的中醫(yī)藥養(yǎng)生保健特色產(chǎn)品宣傳
3、開業(yè)慶典會(會前15天形成細案并落實相關(guān)事項)
時間：20xx年3月xx日(前十天按天氣預(yù)報確定)，時間二天。
程序與內(nèi)容：
A、場地布置：環(huán)境、會場、音響、展板、禮品、資料(慶典活動手冊與相關(guān)資料、景區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)名片)、安全、秩序等
B、人員邀請：
a、政府部門：省主管旅游的副省長、省旅游局、中醫(yī)藥界的知名專家、中醫(yī)藥養(yǎng)生保健組織專家、綿陽市主管旅游副市長、綿陽市旅游局、北川羌族自治縣委縣府、北川旅游局、綿陽市各相關(guān)政府職能部門、北川各相關(guān)政府職能部門、景區(qū)所在地鄉(xiāng)村負責人、各大型企事業(yè)單位、綿陽醫(yī)學�？茖W校
b、旅游同行：成都、綿陽、遂寧等地市知名旅行社負責人，綿陽、遂寧等地市各大景區(qū)，重慶十家大型旅行社，漢中、西安十家大型旅行
c、新聞界：四川電視臺、成都電視臺、綿陽電視臺、遂寧電視臺及其他二級城市的主流電視臺、各大旅游網(wǎng)站及政府的網(wǎng)站
四川日報、華西都市報、成都商報、天府早報、綿陽日報、綿陽晚報、遂寧日報及有關(guān)旅游專業(yè)報
C、接待：迎賓、簽到、留名片或聯(lián)系方式、發(fā)送嘉賓證、贈送禮品、發(fā)送慶典活動手冊與相關(guān)資料、住宿安排等
D、會議主要內(nèi)容：聘請的專業(yè)主持人或景區(qū)安排主持人主持會議、董事長到歡迎辭、總經(jīng)理介紹景區(qū)、縣領(lǐng)導(dǎo)講話、旅游部門領(lǐng)導(dǎo)致辭、同業(yè)代表致辭、市領(lǐng)導(dǎo)講話、旅行社代表致辭、省領(lǐng)導(dǎo)講話、董事答謝、結(jié)束
E、開業(yè)主要活動：(文藝演出、參觀游覽----辛夷花線、大佛線、溶洞線，品七大養(yǎng)生大餐、晚宴)
F、時間(流程)安排：
第一天：全上午報到，下午游覽;歡迎晚宴，文藝晚會，煙火表演、泡藥浴，自由活動。
第二天：召開主題會，賞花，午餐，結(jié)束、送部分代表;下午與中間商專題會議。整個慶典結(jié)束。
四、注意事項：
1、安全、有序
2、熱情、大方
3、安排周密細致、準備充分
4、熱鬧、轟動、新聞效應(yīng)強
5、費用可控、責任到人
6、提前預(yù)演三次
接待計劃方案 10
一、xx簡介：
xx公司，公司是以生態(tài)農(nóng)業(yè)開發(fā)、高科技農(nóng)業(yè)種植及示范、農(nóng)產(chǎn)品加工及銷售、中醫(yī)養(yǎng)生科普、生態(tài)農(nóng)業(yè)文化展示、生態(tài)度假農(nóng)莊，生態(tài)文化旅游為主要業(yè)務(wù)的綜合性開發(fā)企業(yè)。
二、接待時間：
20xx年3月22日
三、接待地點：
1、接待地點：御邦國際
2、會議地點：御邦國際701會議室
四、來訪人員基本狀況：
xxx
五、接待小組人員：
1.總負責：公司行政部
2.跨部門接待小組：相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，行政組，策劃宣傳組
六、會議費用預(yù)算明細表：
用車費用：xxx
其它：xxx
總預(yù)算：xxx
七、接待前期準備工作
1、制發(fā)邀請函，邀請嘉賓，協(xié)調(diào)時間
2、就餐安排，提前預(yù)定3、迎接車輛安排
4、迎賓（嘉賓到達前20分鐘，相關(guān)人員需做好迎賓工作）
5、相關(guān)會議材料準備
6、相關(guān)接待人員，負責相關(guān)接待工作
八、會議前的籌備工作
1、會場布置。根據(jù)會議資料，在場內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎詞和慶祝標語�？稍跁䦂鰞�(nèi)擺放適當?shù)暮唵闻杈�、盆花；為使會場更加莊嚴，主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料，擦洗干凈，擺放美觀。
2、會議前的`接待禮儀。提前準備禮儀人員做好相關(guān)接待工作。
3、會前檢查。提前檢查音像、文件、會議材料、錦旗等齊全性。
4、就餐安排。提前統(tǒng)計就餐人數(shù)，進行預(yù)定。
九、會議接待
1、歡迎詞
2、會場整理及布置
1）提前30分鐘清潔并布置會場，持續(xù)會場整齊有序。
2）擺放會場物品，桌面上如需擺放水果、飲料，擦洗干凈。
3）調(diào)試投影儀，音響等設(shè)備，放映相關(guān)資料。
3、領(lǐng)導(dǎo)嘉賓到達會議廳，由禮儀引入會場就座。
十、會后服務(wù)
會議結(jié)束，用車在會議結(jié)束前妥善安排。引導(dǎo)與會人員至就餐地點就餐，就餐后，由接待人員負責將領(lǐng)導(dǎo)嘉賓送回。
接待計劃方案 11
一、概述
商務(wù)接待是企業(yè)與客戶之間的一種非常重要的交流方式，也是維護與加強企業(yè)與客戶良好關(guān)系的重要手段。因此，一個優(yōu)秀的商務(wù)接待方案可以大大提高企業(yè)的形象，塑造更具競爭力的品牌，推動企業(yè)不斷向前發(fā)展。本文旨在針對商務(wù)接待方案進行探討與分析，從選擇接待場地、接待流程、接待禮儀等方面提出具體方案。
二、選擇接待場地
商務(wù)接待的場所要求高端大氣，要有一定的檔次，并且對接待的人員有一定的親和力。以下是選擇接待場地時需要注意的幾個方面：
1、地理位置
商務(wù)接待場所的地理位置應(yīng)選在交通方便，容易到達的地區(qū)。一般多選擇商務(wù)區(qū)、星級酒店以及大型會議中心等場所。
2、環(huán)境氛圍
商務(wù)接待場所的環(huán)境氛圍要顯得莊重而大氣，體現(xiàn)相應(yīng)的品牌文化和企業(yè)形象。
3、裝修風格
商務(wù)接待場所的裝修風格要高端大氣，內(nèi)部的陳設(shè)也要與企業(yè)本身有一定的聯(lián)系，以便在客戶心中留下良好的形象。
三、接待流程
商務(wù)接待的成功還離不開一個流程的規(guī)范和精細，以下將分別對商務(wù)接待流程的主要環(huán)節(jié)進行講解：
1、接待前準備
商務(wù)接待前需對所有事項進行詳細講解，包括招待對象、接待地點、接待日期、接待時間等重要要素。
2、接待禮節(jié)
接待時，首先要注意禮節(jié)，在接待人員到達前，親自走出來迎接，姿態(tài)要端正、微笑并且保持良好的精神狀態(tài)。
3、點菜及飲料服務(wù)
商務(wù)接待到就餐環(huán)節(jié)，應(yīng)盡量將菜品事先確定好，并將菜單發(fā)送給客戶以便選擇。在用餐過程中提供適當?shù)娘嬃�，并為客戶介紹本人精心準備的飲品。
4、話題交流
在一些情況下，用餐過程也是人際關(guān)系的重要考驗，因此要保證話題的開放度、適度熱情，能夠引起客戶的興趣以及共同的聯(lián)系點，讓客戶感受到企業(yè)的友好、誠信與專業(yè)。
5、禮物贈送和告別
在商務(wù)接待場合，通過禮品的贈送可以增加與客戶的親密度，對關(guān)系的維護和建立有積極的作用，另一方面，也要依據(jù)客戶的品位和喜好合理選購合適的禮品。在送別時，應(yīng)表示誠摯的歡迎客戶下次再來。
四、禮儀細節(jié)
商務(wù)接待過程中要注意禮儀細節(jié)，培養(yǎng)優(yōu)良的品格及禮儀的修養(yǎng)。下面是一些重點：
1、衣飾
衣飾要求得得體、大方并且富有親和力。
2、身體語言
態(tài)度應(yīng)親切，整個人的`動作也應(yīng)自然、舒展，表達出自己的誠摯和關(guān)切。但細節(jié)上不要過于過于過度，以免給人更加不舒適的感受。
3、眼神交流
眼神交流可以表達出人的內(nèi)心狀況，如果能做到親切、熱情，并且傳遞出一種信任、感激和友善，那么就可以增進人際關(guān)系，借此推動事業(yè)的發(fā)展。
在商務(wù)接待過程中，禮儀細節(jié)不能忽視，無論是口頭表達，亦或是一些行動舉止，都會在客戶的心里留下印象，從而影響企業(yè)的品牌形象。
五、總結(jié)
商務(wù)接待是保持良好與客戶關(guān)系的一種重要方式。因此，商務(wù)接待方案的設(shè)計應(yīng)該關(guān)注細節(jié)，注重精致，遵守禮儀，塑造品牌，維護企業(yè)形象。商務(wù)接待流程和禮儀細節(jié)的規(guī)范和規(guī)范化會使企業(yè)所營造的良好形象更加深入人心，有效地提高客戶對企業(yè)的認可度。所以，在我們的商務(wù)接待過程中，細節(jié)決定成敗，我們必須注重每一個細節(jié)，秉持敬業(yè)的態(tài)度，提升客戶的滿意度。
接待計劃方案 12
一、接待安排
1、確定具體行程
時間：待定
事宜：與xx負責人聯(lián)系確認此次的具體安排、行程安排、來訪人數(shù)、性別比例、到達地點、具體時間等
2、迎接安排
時間：待定
事宜：根據(jù)來訪人數(shù)、迎接地點、時間、安排迎接人員、車輛、司機等
3、住宿安排
時間：待定
地點：待定
事宜：根據(jù)來訪人數(shù)、來訪人員性別比例訂好酒店
4、就餐安排
時間：待定
地點：待定
事宜：根據(jù)來訪人數(shù)、客人禁忌、到達時間訂好飯店并點菜，同時視情況安排陪同人員
陪同人員：待定
5、車輛安排
時間：根據(jù)來訪人員的行程安排
事宜：全程專職為來訪人員服務(wù)
車輛臺數(shù)(司機人數(shù))：根據(jù)來訪人員及陪同人員數(shù)量
司機：待定
6、行程安排
(1)座談會
會議主題：待定
時間：待定
會議地點：大會議室
參加人員：待定
(2)企業(yè)參觀
時間：待定
地點：待定
陪同人員：待定
司機(車輛)：待定
7、送客時間
時間：待定
送到地點：待定
司機(車輛)：待定
二、任務(wù)分工
1、由xx負責組織此次接待任務(wù)，接待通知由xx傳達，聯(lián)系來訪單位負責人，確認來訪人數(shù)、行程安排。
2、由xx負責聯(lián)系安排來訪人員的酒店預(yù)訂、飯店預(yù)訂。車輛安排及司機確定。
3、由xx負責會議室的安排、會議室的檢查(空調(diào)、投影儀、線路)、參會人員的簽到并負責布置會議室(會議前后的.打掃、橫幅、桌牌的擺放、水果)
4、由xx負責會議材料的準備、會議記錄、會議后的材料收集及整理工作。
5、由xx負責安排全程的攝像、錄像、錄音及整理工作。
接待計劃方案 13
一、前期準備
場地布置：根據(jù)新人喜好選擇浪漫風格，如花海、星空等主題，布置鮮花拱門、桌花、燈光秀等。
賓客邀請：制作精美請柬，提前一個月發(fā)送，明確婚禮日期、時間、地點及著裝要求。
流程安排：包括迎賓、儀式、婚宴、互動游戲、送客等環(huán)節(jié)。
二、接待流程
迎賓儀式：新人在門口迎接賓客，拍照留念。
儀式環(huán)節(jié)：由主持人引導(dǎo)，完成交換戒指、宣讀誓言、親吻新娘等經(jīng)典環(huán)節(jié)。
婚宴開始：賓客入座，享用精致婚宴菜肴，期間穿插新人敬酒、祝福視頻等。
互動游戲：如愛情問答、才藝展示等，增加宴會趣味性。
感恩致辭：新人及雙方父母發(fā)表感言，感謝賓客。
送客環(huán)節(jié)：準備回禮，如定制喜糖、小禮品等，感謝賓客的到來。
三、細節(jié)關(guān)注
確保音響、燈光效果與主題相符。
安排專人照顧新人，確保他們狀態(tài)良好。
準備好應(yīng)急方案，如天氣變化、突發(fā)狀況等。
接待計劃方案 14
一、接待時間：
20XX年12月4日—12月8日
二、接待地點：
接送機地點：廣州白云國際機場
下榻酒店：廣州香格里拉五星級酒店
會議地點：廣州香格里拉五星級大酒店會議廳
三、接待對象：
嘉賓等一行人及其陪同人員
四、接待負責人員：
總負責：接待辦
跨部門接待小組：相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，秘書組，行政組，宣傳組，保衛(wèi)組
五、接待前期準備工作：
1.制發(fā)邀請函，邀請嘉賓，協(xié)調(diào)時間
2.食宿安排，提前預(yù)定
3.迎接車輛安排
4.迎賓（嘉賓到達前20分鐘，相關(guān)人員需做好迎賓工作）
5. 相關(guān)接待人員，負責相關(guān)接待工作
六、機場接待
1.機場一層到達廳內(nèi)設(shè)接待處人員，根據(jù)來客乘坐的航班到達情況持“熱烈歡迎XX貴賓”牌，在一層到達電梯口等候，接到嘉賓后負責引導(dǎo)至接待處（簽到臺桌子規(guī)格1.8×0.5×0.75）。接待組由此將客人集中帶出乘車。
2.在廊橋出口、候機廳二層到達電梯口及接待處放置簡易歡迎標語牌（80×180cm以下易拉寶）。
3.由服務(wù)科按照按正常要客接待程序接待。
4.對于重要領(lǐng)導(dǎo)等特殊客人，由團省委提出要求，機場團委負責申請辦理有關(guān)接待人員通行證，安排相關(guān)人員協(xié)助在廊橋出口處迎接。
硬件附注：易拉寶2個（其中1個2米），接待處牌子和桌子，筆若干支，迎賓牌，授帶10條……
七、酒店入住
1.確定嘉賓入住時間，通知酒店接待人員提前做好相關(guān)準備，確定房間住宿安排。
2.嘉賓到達酒店，大廳接待組全員在酒店大廳恭候，攝像記錄組安排攝像拍照。
3.進入酒店后，由接待人員的引領(lǐng)下入住提前安排好的`房間。
4.如飯后休息需要安排人員將嘉賓帶領(lǐng)回房間。餐后安排客房服務(wù)人員帶入房間休息，并問詢是否需要叫醒服務(wù)。
八、用餐（早餐、中餐、晚餐）
1.由接待人員引領(lǐng)嘉賓在入住酒店進行用餐。由客房服務(wù)人員進行相關(guān)服務(wù)。
2.餐后安排客房服務(wù)人員帶入房間休息，并問詢是否需要叫醒服務(wù)。
九、會議前的籌備工作
1.選擇會議廳。根據(jù)會議參加人員的人數(shù)確定會議廳規(guī)模。
2.會場布置。根據(jù)會議內(nèi)容，在場內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標語�？稍跁䦂鰞�(nèi)擺放適當?shù)妮p松盆景、盆花;為使會場更加莊嚴，主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料，擦洗干凈，擺放美觀、統(tǒng)一
3.會議前的接待禮儀。提前準備禮儀人員做好相關(guān)接待工作。
4.會前檢查。提前檢查音像、文件、錦旗等是否準備齊全。
十、會議接待
1.歡迎詞（電子屏幕）提前15分鐘播放“熱烈歡迎各位XX貴賓蒞臨我公司考察指導(dǎo)”
2.會場整理及布置
1）提前30分鐘清潔并布置會場，保持會場整齊有序，空氣清新
2）擺放會場物品，桌面上如需擺放水果、飲料，擦洗干凈，擺放美觀、統(tǒng)一，香煙可交于陪同人員級別最高者代為分發(fā)，調(diào)試投影儀，音響等設(shè)備，放映相關(guān)資料。
3.聯(lián)系陪同人員，講解員。根據(jù)客戶考察目的及需要，確定陪同人員并及時告知其準備事宜，以便順利溝通：會談開始前1小時，再次提醒相關(guān)人員
4.領(lǐng)導(dǎo)嘉賓到達會議廳，由禮儀引入會場就座。
十一、座談
1.企業(yè)宣講（集團，產(chǎn)業(yè)宣傳片，企業(yè)介紹PPT）
2.技術(shù)交流（技術(shù)人員PPT講解，互動）
3. 會場服務(wù)（每20-30分鐘添加茶水或視情況而定）
4. 拍照（依重要程度，進行拍照留檔）
5. 攝像（依重要程度，進行攝像留檔）
十二、會后服務(wù)準備
做好會后服務(wù)的準備。提前將場地、椅子等布置好，攝影師做好攝影準備。會后用車在會議結(jié)束前妥善安排。
十三、會后服務(wù)
會議結(jié)束，攝影師做完攝影工作后，由接待人員負責將領(lǐng)導(dǎo)嘉賓送回入住酒店。
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