市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)試題
一、單項(xiàng)選擇題
1．通常將用來完成市場(chǎng)管理導(dǎo)向以使消費(fèi)者滿意的一組活動(dòng)，稱為：（ ）。
A．規(guī)劃戰(zhàn)略 B．顧客管理
C．市場(chǎng)營(yíng)銷 D．環(huán)境作用
E．交易
2．在市場(chǎng)營(yíng)銷中，市場(chǎng)營(yíng)銷管理者可以控制的變量被稱為（ ）。
A．環(huán)境變量 B．市場(chǎng)營(yíng)銷組合
C．交換商品的組合 D．產(chǎn)品計(jì)劃
E．市場(chǎng)調(diào)研
3．下列因素中哪個(gè)不是人口統(tǒng)計(jì)因素？（ ）
A．收入水平 B．年齡
C．生活方式 D．受教育程度
E．出生率
4．市場(chǎng)營(yíng)銷者通常研究商品的使用過程和影響消費(fèi)者購(gòu)買決策的因素，被稱為（ ）
A．心理學(xué) B．市場(chǎng)營(yíng)銷
C．保護(hù)用戶利益主義 D．消費(fèi)者行為
E．確認(rèn)問題
5．通過各種信息渠道，不斷地收集信息、加工匯總，以了解、掌握市場(chǎng)需要的系統(tǒng)，是（ ）。
A．市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng) B．市場(chǎng)調(diào)研方案
C．單一來源調(diào)研系統(tǒng) D．積極的管理
E．市場(chǎng)營(yíng)銷數(shù)據(jù)庫(kù)
6．湯姆決定購(gòu)買一部電冰箱，有一些事情他定期地做，但他對(duì)他在哪購(gòu)買無所謂，只是這個(gè)商店必須提供較大的回贈(zèng)政策。在做這個(gè)購(gòu)買決策時(shí)，湯姆屬于哪種類型的消費(fèi)決策（ ）。
A．限制型的 B．?dāng)U展型的
C．習(xí)慣型的 D．等級(jí)型的
E．日常型的
7．對(duì)可能影響到一個(gè)組織權(quán)力事件及其相互關(guān)系的信息收集的整理，叫做（ ）。
A．目標(biāo)實(shí)施 B．社會(huì)義務(wù)
C．社會(huì)分析 D．環(huán)境監(jiān)視
E．市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)
8．有深遠(yuǎn)見識(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理者將意識(shí)到（ ）。
A．完全了解消費(fèi)者行為對(duì)一個(gè)工業(yè)品營(yíng)銷者來說沒有太大的價(jià)值
B．實(shí)際購(gòu)買行動(dòng)以前的很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)購(gòu)買進(jìn)程已經(jīng)開始
C．消費(fèi)決策的制定步驟應(yīng)被看成是幾個(gè)不連續(xù)的行為，而不是一個(gè)連續(xù)的過程
D．一旦發(fā)現(xiàn)問題，人們將從新開始決策過程
E．消費(fèi)決策的制定總是能導(dǎo)致購(gòu)買
9．World Wide Wid Gets公司在幾個(gè)國(guó)家都有分公司，它在每一個(gè)國(guó)家都繳稅，生產(chǎn)商器，雇傭員工，在美國(guó)有股票上市和公司總部，WWW公司是（ ）。
A．全球性企業(yè)
B．國(guó)內(nèi)貿(mào)易者
C．文化的市場(chǎng)營(yíng)銷者
D．出口代理人
E．跨國(guó)公司
10．全球銷售標(biāo)準(zhǔn)化是指（ ）。
A．在龐大的跨國(guó)公司中越來越不受歡迎
B．根據(jù)每個(gè)國(guó)家或當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的特點(diǎn)而采用不同產(chǎn)品、包裝和廣告
C．實(shí)際上提高了生產(chǎn)成本
D．假設(shè)全球的市場(chǎng)越來越相似
E．消費(fèi)品比工業(yè)用品更受歡迎
11．在SWOT分析中，這四個(gè)字母各代表（ ）。
A．戰(zhàn)略、世界、生導(dǎo)、交換 B．優(yōu)勢(shì)、弱點(diǎn)、機(jī)會(huì)、威脅
C．戰(zhàn)略、工作、選擇、定時(shí) D．明星、工人、選擇、待遇
E．優(yōu)勢(shì)、弱點(diǎn)、選擇、戰(zhàn)略
12．當(dāng)由少數(shù)的企業(yè)操縱了某一商品或服務(wù)的市場(chǎng)時(shí)，這種行業(yè)是（ ）。
A．壟斷競(jìng)爭(zhēng) B．壟斷
C．自由競(jìng)爭(zhēng) D．寡頭壟斷
E．官僚主義
13．向現(xiàn)有顧客或市場(chǎng)銷售現(xiàn)有的產(chǎn)品，這種策略就是（ ）。
A．市場(chǎng)滲透 B．產(chǎn)品開發(fā)
C．市場(chǎng)開發(fā) D．多角化經(jīng)營(yíng)
E．產(chǎn)品滲透
14．人員推銷是下列哪種產(chǎn)品的最初促銷手段（ ）。
A．商業(yè)公司間交易的產(chǎn)品 B．消費(fèi)品
C．便利品 D．必須品
E．特殊品
15．在SIGMA公司的產(chǎn)品檔案中，有一個(gè)包括該公司所生產(chǎn)和銷售的所有產(chǎn)品的目錄，這個(gè)目錄包括幾個(gè)種類的熱電偶、電阻器、加熱零配件和小馬達(dá)，這是描述（ ）。
A．市場(chǎng)營(yíng)銷組合 B．生產(chǎn)線
C．產(chǎn)品組合 D．組合密度
E．產(chǎn)品項(xiàng)目
16．一些公司發(fā)現(xiàn)通過改變溝通策略來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品擴(kuò)張是可能的，如（ ）。
A．百事可樂公司在每一市場(chǎng)運(yùn)用不同的語(yǔ)言所進(jìn)行的通用廣告大戰(zhàn)
B．同種類型的自行車，在美國(guó)宣傳它的安逸舒適，而在其他國(guó)家則是宣傳它是基本的交通工具
C．為秘魯街道所開發(fā)的特別的新年頭飾
D．蘋果計(jì)算機(jī)與日本軟件公司的掛鉤
E．Pillsbury產(chǎn)品在包裝與規(guī)格上的改變
17．對(duì)工業(yè)用品來說，最典型的分銷途徑是（ ）。
A．直銷 B．工業(yè)品分銷商
C．零售商 D．批發(fā)商
E．代理商
18．當(dāng)動(dòng)用大眾傳播媒介時(shí)，一個(gè)公司將得到以下所有的不足，除了（ ）。
A．沒有能力立即確定顧客對(duì)促銷的反應(yīng)
B．雜亂地同競(jìng)爭(zhēng)者的信息在一起
C．在消費(fèi)者周圍傳播的信息很零亂
D．不知道是誰(shuí)應(yīng)接受這些信息
E．花在每一個(gè)人身上的費(fèi)用很多
19．制造商使用（ ）戰(zhàn)略目的是將其促銷的努力集中在消費(fèi)者身上。
A．公共關(guān)系 B．人員推銷
C．推 D．拉
E．猛撲
20．以貿(mào)易為目標(biāo)的商品促銷活動(dòng)包括以下各項(xiàng)，除了（ ）。
A．（推銷員的）傭金及培訓(xùn)
B．商業(yè)會(huì)議和集會(huì)
C．獎(jiǎng)金與贈(zèng)券
D．自由推銷和展示
E．貿(mào)易展覽
21．當(dāng)某公司購(gòu)買1立升石油時(shí)它將獲得20％的優(yōu)惠，如果一次購(gòu)買5立升以上的石油它將獲得30％的優(yōu)惠，這種一般形式的購(gòu)買優(yōu)惠常被叫做（ ）。
A．回扣 B．現(xiàn)金優(yōu)惠
C．?dāng)?shù)量?jī)?yōu)惠 D．促銷獎(jiǎng)勵(lì)
E．季節(jié)折扣
22．滲透定價(jià)法（ ）。
A．在價(jià)格不很敏感的市場(chǎng)更為有效
B．引誘競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入市場(chǎng)
C．很快地補(bǔ)償產(chǎn)品開發(fā)費(fèi)用
D．使生產(chǎn)費(fèi)用降低
E．較高的銷售利潤(rùn)率
23．下列哪一項(xiàng)是即時(shí)存貨管理的不足？（ ）
A．增加傳遞費(fèi)用 B．增加存貨倉(cāng)儲(chǔ)的控制人員
C．最終產(chǎn)品質(zhì)量的下降 D．較高的倉(cāng)庫(kù)費(fèi)用
E．較低的銷售利潤(rùn)率
24．口香糖在雜貨店、服務(wù)站、便民品店、藥品減價(jià)店以及自動(dòng)售貨機(jī)中銷售，這是一項(xiàng)（ ）分銷戰(zhàn)略。
A．排他的 B．特許的
C．密集性的 D．選擇的
25．根據(jù)等級(jí)效益模型，市場(chǎng)營(yíng)銷者對(duì)潛在消費(fèi)者的開發(fā)的第一步是（ ）。
A．認(rèn)知 B．偏愛
C．喜歡 D．知識(shí)
E．確信
26．涉及到人們的價(jià)值觀、生活方式、家庭角色變化的環(huán)境因素是（ ）。
A．經(jīng)濟(jì)因素 B．社會(huì)因素
C．政治因素 D．競(jìng)爭(zhēng)因素
E．人口統(tǒng)計(jì)因素
27．某公司有一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷部門，專門收集掌握外部環(huán)境的變化，雖然有些信息相對(duì)來說比較容易收集、分析和預(yù)測(cè)，但對(duì)這個(gè)公司來說比較困難的最主要的因素卻是（ ）。
A．人口發(fā)展趨勢(shì) B．經(jīng)濟(jì)發(fā)晨趨勢(shì)
C．法律發(fā)展趨勢(shì) D．技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)
E．社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)
28．某公司在不同的國(guó)家銷售其產(chǎn)品采用不同的辦法，根據(jù)國(guó)家的不同，該公司可能提供不同的花色、規(guī)格和包裝，或采用專門的廣告和促銷手段，這是（ ）。
A．聯(lián)合市場(chǎng)手段
B．全球市場(chǎng)營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)化手段
C．產(chǎn)品擴(kuò)張手段
D．根據(jù)文化差異采用市場(chǎng)營(yíng)銷手段
E．傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷構(gòu)想
29．根據(jù)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求和欲望不同進(jìn)行的`市場(chǎng)細(xì)分，被稱為（ ）。
A．利益細(xì)分 B．價(jià)值細(xì)分
C．優(yōu)勢(shì)細(xì)分 D．客觀細(xì)分
E．心理因素細(xì)分
30．以下哪種促銷預(yù)算技巧經(jīng)常被廣告經(jīng)理采用（ ）。
A．目標(biāo)任務(wù)法
B．專斷的分配法
C．市場(chǎng)份額法
D．銷售額百分比法
E．與競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)等法
31．“狗類產(chǎn)品、明星類產(chǎn)品、金牛類產(chǎn)品和問題類產(chǎn)品”，這些術(shù)語(yǔ)是用在（ ）。
A．戰(zhàn)略單位模型
B．波士頓咨詢集團(tuán)模型
C．通用電子屏幕
D．馬歇爾競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)模型
E．外部選擇分析模型
32．一種產(chǎn)品的品牌，可以使用生產(chǎn)商品牌，也可以使用中間商品牌，可以一種商品多種品牌，也可以在所有市場(chǎng)上使用同一個(gè)品牌。市場(chǎng)營(yíng)銷者在決定選擇何種策略時(shí)，必須考慮（ ）。
A．消費(fèi)者需求、產(chǎn)品的特點(diǎn)和產(chǎn)品的價(jià)格因素
B．消費(fèi)者需求、企業(yè)能力和產(chǎn)品的價(jià)格因素
C．消費(fèi)者需求、產(chǎn)品的特點(diǎn)。產(chǎn)品的價(jià)格和產(chǎn)品形象因素
D．消費(fèi)者需求、產(chǎn)品的特點(diǎn)等因素
E．以上都不對(duì)
33．營(yíng)業(yè)推廣的著眼點(diǎn)是（ ）。
A．促進(jìn)商品在未來時(shí)期的銷售 B．促進(jìn)當(dāng)前商品的銷售
C．提高投資回收率 D．進(jìn)行成本控制
E．以上都不是
34．一個(gè)外國(guó)公司，為減輕其受東道國(guó)國(guó)內(nèi)政治脆弱性的影響，可采用的方法有（ ）。
A．做個(gè)東道國(guó)的好客商 B．為所在國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)
C．為所在國(guó)的文化發(fā)展作貢獻(xiàn) D．培訓(xùn)海外經(jīng)理在東道國(guó)遵紀(jì)守法
E．以上都是
35．下列哪種商店的產(chǎn)品線寬度較廣？（ ）
A．專營(yíng)商店 B．便利商店
C．商品陳列俱樂部 D．折扣商店
E．超級(jí)市場(chǎng)
36．考慮全球銷售市場(chǎng)的公司要考慮下列關(guān)于商標(biāo)和包裝的全球方面的問題，除了（ ）。
A．是使用不隨當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)改變的一個(gè)商標(biāo)，還是使用同一商標(biāo)，但根據(jù)每一當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)相應(yīng)改變或修改商標(biāo)
B．有關(guān)模仿商標(biāo)、侵犯商標(biāo)權(quán)、假冒商品的問題
C．不同國(guó)家的不同貨幣、不同匯率和最終零售價(jià)
D．是否在不同市場(chǎng)對(duì)同一產(chǎn)品使用不同商標(biāo)
E．產(chǎn)品標(biāo)簽、包裝美學(xué)和氣候問題
37．新產(chǎn)品對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)是十分重要的，因?yàn)樗鼈儯? ）。
A．幫助企業(yè)在銷售和利潤(rùn)方面保持長(zhǎng)時(shí)間的增長(zhǎng)
B．可以利用副產(chǎn)品
C．不總是要求長(zhǎng)期貸款
D．經(jīng)常導(dǎo)致生產(chǎn)能力的更小的利用
E．將在單一過程中增加獨(dú)立性
38．產(chǎn)品包裝的作用在于（ ）。
A．保護(hù)產(chǎn)品，滿足中間商的要求
B．增加產(chǎn)品的美觀性和實(shí)用性
C．吸引消費(fèi)者注意井達(dá)成溝通
D．A和C
E．B和C
39．在通用電器業(yè)務(wù)模型中，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)地位主要是指（ ）。
A．市場(chǎng)大小、歷史的利潤(rùn)率、競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度等
B．研究和發(fā)展能力、能源條件、環(huán)境影響等
C．差別優(yōu)勢(shì)實(shí)力、競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度、政治和法律的因素等
D．差別優(yōu)勢(shì)實(shí)力、研究和發(fā)展能力、管理專長(zhǎng)和深度等
E．產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)大小、技術(shù)要求等
40．當(dāng)消費(fèi)品的市場(chǎng)營(yíng)銷人員研究并應(yīng)用產(chǎn)品生命周期理論時(shí)，他們希望發(fā)現(xiàn)什么？（ ）
A．經(jīng)歷生命周期第一階段的全部產(chǎn)品
B．產(chǎn)品的變化可以改變它的蟲命周期
C．產(chǎn)品在周期的任一階段停留時(shí)間的長(zhǎng)度，對(duì)消費(fèi)品進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，而不是對(duì)工業(yè)產(chǎn)品
D．除了那些被認(rèn)為是流行性產(chǎn)品之外的經(jīng)歷生命周期每一階段的全部產(chǎn)品
E．這一理論可以幫助預(yù)測(cè)企業(yè)在每一階段將停留多長(zhǎng)時(shí)間
二、簡(jiǎn)答題
1．以一個(gè)實(shí)際公司為例，說明一個(gè)公司到國(guó)外去尋找市場(chǎng)的主要原因。
2．試舉出兩種可能對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生作用的社會(huì)影響因素，并分析說明其對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的意義。
3．實(shí)體分配有助于滿足消費(fèi)者的三種愿望，它們的具體內(nèi)容是什么？
4．產(chǎn)品生命周期理論對(duì)營(yíng)銷組合具有重要的指導(dǎo)意義。在產(chǎn)品生命周期的不同階段應(yīng)當(dāng)有不同的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。請(qǐng)就產(chǎn)品生命周期不同階段的價(jià)格策略談?wù)勛约旱目捶ā?/p>
5．請(qǐng)分析人員推銷的優(yōu)點(diǎn)與不足。
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