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醫(yī)院運(yùn)營管理工作方案（精選5篇）
運(yùn)營管理對于企業(yè)的成功至關(guān)重要，它不僅關(guān)系到企業(yè)的日常運(yùn)營效率，還影響著企業(yè)的戰(zhàn)略方向和市場競爭力。下面是小編整理的醫(yī)院運(yùn)營管理工作方案（精選5篇），希望能夠幫助到大家。
醫(yī)院運(yùn)營管理工作方案1
為了提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量、運(yùn)營效率和市場競爭力，特制定本醫(yī)院運(yùn)營管理工作方案。
一、工作目標(biāo)
1.提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提升患者滿意度。
2.優(yōu)化資源配置，降低運(yùn)營成本。
3.加強(qiáng)醫(yī)院品牌建設(shè)，提升市場競爭力。
4.建立健全醫(yī)院運(yùn)營管理制度，實現(xiàn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理。
二、工作內(nèi)容
1.醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升
建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理體系，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控和評估。
定期開展醫(yī)療技能培訓(xùn)和知識更新，提高醫(yī)護(hù)人員專業(yè)水平。
加強(qiáng)醫(yī)患溝通，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系，提高患者滿意度。
2.資源配置優(yōu)化
定期進(jìn)行醫(yī)療資源評估，合理調(diào)配醫(yī)療設(shè)備、藥品等資源。
推行精細(xì)化管理，優(yōu)化工作流程，提高運(yùn)營效率。
加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作，實現(xiàn)采購成本的有效控制。
3.品牌建設(shè)與市場拓展
明確醫(yī)院品牌定位，加強(qiáng)品牌宣傳和推廣。
拓展醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域，提高醫(yī)院綜合服務(wù)能力。
加強(qiáng)與社區(qū)、企業(yè)等合作，擴(kuò)大醫(yī)院影響力。
4.運(yùn)營管理制度建設(shè)
建立健全醫(yī)院運(yùn)營管理制度，明確各部門職責(zé)和權(quán)限。
加強(qiáng)制度執(zhí)行力度，確保制度得到有效落實。
定期對運(yùn)營管理制度進(jìn)行審查和更新，保持與時俱進(jìn)。
三、實施步驟
1.調(diào)研分析階段
對醫(yī)院現(xiàn)有運(yùn)營狀況進(jìn)行全面調(diào)研和分析，明確問題和不足。
制定針對性的改進(jìn)措施和方案。
2.宣傳推廣階段
通過內(nèi)部會議、培訓(xùn)等方式，向全體員工宣傳醫(yī)院運(yùn)營管理工作的重要性和意義。
加強(qiáng)與患者的溝通，提高患者對醫(yī)院運(yùn)營管理的`認(rèn)知度和滿意度。
3.組織實施階段
按照工作計劃，逐步推進(jìn)各項改進(jìn)措施和方案的實施。
加強(qiáng)部門間的協(xié)作和溝通，確保工作順利進(jìn)行。
4.監(jiān)督評估階段
定期對醫(yī)院運(yùn)營管理工作進(jìn)行評估和反饋，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
鼓勵員工提出改進(jìn)意見和建議，不斷完善醫(yī)院運(yùn)營管理體系。
四、保障措施
1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
成立醫(yī)院運(yùn)營管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全面指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督醫(yī)院運(yùn)營管理工作。
明確各成員職責(zé)和分工，確保工作有序進(jìn)行。
2.加大投入力度
為醫(yī)院運(yùn)營管理工作提供必要的資金、人力和物力支持。
鼓勵員工參與醫(yī)院運(yùn)營管理工作，提高工作積極性和參與度。
3.加強(qiáng)培訓(xùn)教育
定期組織員工進(jìn)行醫(yī)院運(yùn)營管理方面的培訓(xùn)和教育，提高員工的專業(yè)素質(zhì)和管理能力。
鼓勵員工自主學(xué)習(xí)和進(jìn)修，提高個人綜合素質(zhì)。
4.建立激勵機(jī)制
設(shè)立醫(yī)院運(yùn)營管理工作的獎勵機(jī)制，對表現(xiàn)突出的員工給予表彰和獎勵。
將醫(yī)院運(yùn)營管理工作納入員工績效考核體系，提高員工對醫(yī)院運(yùn)營管理工作的重視程度。
醫(yī)院運(yùn)營管理工作方案2
為了提升醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量、提高運(yùn)營效率、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，特制定本醫(yī)院運(yùn)營管理工作方案。
一、工作目標(biāo)
1.優(yōu)化服務(wù)流程，提高患者滿意度。
2.提升醫(yī)療質(zhì)量，確�；颊甙踩�。
3.降低運(yùn)營成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。
4.加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，提高員工滿意度。
二、具體工作措施
1.服務(wù)流程優(yōu)化
梳理現(xiàn)有服務(wù)流程，找出瓶頸和不合理環(huán)節(jié)。
引入先進(jìn)的信息管理系統(tǒng)，實現(xiàn)患者信息、醫(yī)療資源的數(shù)字化管理。
推行預(yù)約掛號制度，減少患者等待時間。
加強(qiáng)導(dǎo)診服務(wù)，提高患者就醫(yī)體驗。
2.醫(yī)療質(zhì)量提升
建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理體系，確保各項醫(yī)療活動符合規(guī)范。
定期組織醫(yī)護(hù)人員參加專業(yè)技能培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動，提高醫(yī)療技術(shù)水平。
加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控和評估，及時發(fā)現(xiàn)并糾正問題。
鼓勵醫(yī)護(hù)人員參與科研項目，提升醫(yī)院整體醫(yī)療水平。
3.運(yùn)營成本降低
加強(qiáng)物資管理，優(yōu)化采購流程，降低采購成本。
推行節(jié)能降耗措施，減少能源和水資源消耗。
加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)，延長設(shè)備使用壽命。
合理配置人力資源，提高員工工作效率。
4.團(tuán)隊建設(shè)
加強(qiáng)員工培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提高員工專業(yè)素質(zhì)和綜合能力。
建立健全激勵機(jī)制，對優(yōu)秀員工給予表彰和獎勵。
加強(qiáng)團(tuán)隊內(nèi)部溝通與交流，營造和諧的工作氛圍。
鼓勵員工參與醫(yī)院管理和決策過程，提高員工參與度和歸屬感。
三、實施步驟
1.制定詳細(xì)的實施方案和時間表，明確各項任務(wù)的責(zé)任人和完成時間。
2.組織相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)和宣傳，確保各項措施得到有效執(zhí)行。
3.定期對各項措施的實施效果進(jìn)行評估和反饋，及時調(diào)整和完善工作方案。
4.加強(qiáng)與上級部門和外部機(jī)構(gòu)的.溝通與協(xié)作，爭取更多的支持和資源。
四、保障措施
1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立專門的運(yùn)營管理部門負(fù)責(zé)醫(yī)院運(yùn)營管理工作。
2.建立健全各項管理制度和操作規(guī)程，確保醫(yī)院運(yùn)營管理的規(guī)范化和制度化。
3.加大投入力度，提高醫(yī)院運(yùn)營管理水平和能力。
4.加強(qiáng)與患者的溝通和交流，及時了解患者需求和意見，不斷改進(jìn)和優(yōu)化服務(wù)流程。
醫(yī)院運(yùn)營管理工作方案3
為了提升醫(yī)院整體運(yùn)營效率，優(yōu)化資源配置，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，特制定本醫(yī)院運(yùn)營管理工作方案。
一、工作目標(biāo)
1.提高醫(yī)院運(yùn)營效率，降低運(yùn)營成本。
2.優(yōu)化資源配置，提高醫(yī)療設(shè)備利用率。
3.提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)患者滿意度。
4.加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理，提高員工工作效率和滿意度。
二、具體工作內(nèi)容
1.運(yùn)營流程優(yōu)化
對醫(yī)院現(xiàn)有運(yùn)營流程進(jìn)行全面梳理，識別瓶頸和浪費環(huán)節(jié)。
引入先進(jìn)的醫(yī)療管理理念和工具，如精益管理、六西格瑪?shù)�，對運(yùn)營流程進(jìn)行改進(jìn)。
推行電子化、信息化管理，減少紙質(zhì)文檔流轉(zhuǎn)，提高工作效率。
2.資源配置優(yōu)化
根據(jù)醫(yī)院實際需求和患者流量，合理配置醫(yī)療資源，包括醫(yī)護(hù)人員、醫(yī)療設(shè)備、藥品等。
定期對醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和更新，確保設(shè)備正常運(yùn)行，提高利用率。
加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作，確保藥品和耗材的及時供應(yīng)，降低庫存成本。
3.醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升
建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理體系，制定并執(zhí)行嚴(yán)格的醫(yī)療操作規(guī)范。
加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)，提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)意識。
定期開展醫(yī)療質(zhì)量評估和改進(jìn)活動，及時發(fā)現(xiàn)并糾正問題。
加強(qiáng)患者安全管理，確�；颊咴谠簝�(nèi)得到安全、有效的治療。
4.內(nèi)部管理加強(qiáng)
建立健全醫(yī)院內(nèi)部管理制度，明確各崗位職責(zé)和權(quán)限。
加強(qiáng)員工培訓(xùn)和激勵，提高員工工作積極性和滿意度。
推行績效考核制度，將員工績效與薪酬、晉升等掛鉤，激發(fā)員工潛力。
加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，營造積極向上的工作氛圍。
5.患者關(guān)系管理
加強(qiáng)患者溝通和交流，了解患者需求和意見。
定期開展患者滿意度調(diào)查，針對問題制定改進(jìn)措施。
建立健全患者投訴處理機(jī)制，及時、公正地處理患者投訴。
加強(qiáng)患者健康教育，提高患者自我保健能力。
三、實施步驟
1.制定詳細(xì)的實施計劃，明確時間節(jié)點和責(zé)任人。
2.召開動員大會，向全體員工宣傳本工作方案的重要性和意義。
3.逐步推進(jìn)各項改進(jìn)措施，確保各項工作有序開展。
4.定期對改進(jìn)效果進(jìn)行評估和總結(jié)，及時調(diào)整工作方案。
四、保障措施
1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立專門的運(yùn)營管理小組，負(fù)責(zé)推進(jìn)本工作方案的`實施。
2.加大投入力度，確保各項改進(jìn)措施所需資金、設(shè)備和人力資源的到位。
3.加強(qiáng)與其他醫(yī)院和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作與交流，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)的管理經(jīng)驗和技術(shù)。
4.建立健全監(jiān)督和考核機(jī)制，確保本工作方案的順利推進(jìn)和有效實施。
醫(yī)院運(yùn)營管理工作方案4
為了提升醫(yī)院的整體運(yùn)營效率和服務(wù)質(zhì)量，確保醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展，特制定本醫(yī)院運(yùn)營管理工作方案。
一、工作目標(biāo)
1.提高醫(yī)院運(yùn)營效率，降低運(yùn)營成本。
2.優(yōu)化服務(wù)流程，提升患者滿意度。
3.加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全。
4.拓展醫(yī)院業(yè)務(wù)，增強(qiáng)市場競爭力。
二、主要任務(wù)
1.運(yùn)營管理優(yōu)化
完善醫(yī)院組織架構(gòu)，明確各部門職責(zé)和權(quán)限。
建立健全醫(yī)院運(yùn)營管理制度和流程，確保醫(yī)院運(yùn)營規(guī)范有序。
引入先進(jìn)的醫(yī)院管理信息系統(tǒng)（HIS），提高醫(yī)院信息化水平。
定期開展醫(yī)院運(yùn)營分析，及時發(fā)現(xiàn)和解決運(yùn)營中的`問題。
2.服務(wù)流程優(yōu)化
簡化患者就診流程，減少患者等待時間。
加強(qiáng)患者導(dǎo)診服務(wù)，提高患者就醫(yī)體驗。
優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，提高醫(yī)療服務(wù)效率。
定期開展患者滿意度調(diào)查，針對問題進(jìn)行改進(jìn)。
3.醫(yī)療質(zhì)量管理
建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理體系，確保醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)，提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
定期開展醫(yī)療質(zhì)量檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)和糾正醫(yī)療質(zhì)量問題。
鼓勵醫(yī)務(wù)人員參與醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)項目，提高醫(yī)療質(zhì)量管理的積極性。
4.市場拓展與品牌建設(shè)
制定市場拓展計劃，拓展醫(yī)院業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
加強(qiáng)與社區(qū)、企事業(yè)單位的合作，提高醫(yī)院知名度。
開展特色醫(yī)療服務(wù)項目，吸引更多患者就診。
加強(qiáng)醫(yī)院品牌建設(shè)，提升醫(yī)院品牌形象和競爭力。
三、具體措施
1.運(yùn)營管理優(yōu)化
成立醫(yī)院運(yùn)營管理委員會，負(fù)責(zé)醫(yī)院運(yùn)營管理的決策和監(jiān)督。
引進(jìn)專業(yè)的醫(yī)院管理顧問團(tuán)隊，為醫(yī)院提供運(yùn)營管理咨詢和指導(dǎo)。
定期對醫(yī)院運(yùn)營管理制度和流程進(jìn)行審查和更新，確保其適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的需要。
加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部溝通和協(xié)作，提高醫(yī)院整體運(yùn)營效率。
2.服務(wù)流程優(yōu)化
設(shè)立患者服務(wù)中心，提供一站式服務(wù)，簡化患者就診流程。
加強(qiáng)患者導(dǎo)診服務(wù)，提供清晰明了的就醫(yī)指引。
引入智能排隊系統(tǒng)，減少患者等待時間。
定期開展患者滿意度調(diào)查，收集患者意見和建議，及時改進(jìn)服務(wù)。
3.醫(yī)療質(zhì)量管理
設(shè)立醫(yī)療質(zhì)量管理辦公室，負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量管理的日常工作。
定期開展醫(yī)療質(zhì)量培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動，提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療技術(shù)水平。
建立健全醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)測和評估機(jī)制，確保醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
鼓勵醫(yī)務(wù)人員參與醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)項目，設(shè)立獎勵機(jī)制，提高醫(yī)務(wù)人員參與積極性。
4.市場拓展與品牌建設(shè)
制定市場拓展計劃，明確市場拓展的目標(biāo)和策略。
加強(qiáng)與社區(qū)、企事業(yè)單位的合作，開展健康講座和義診活動，提高醫(yī)院知名度。
推出特色醫(yī)療服務(wù)項目，如健康管理、遠(yuǎn)程醫(yī)療等，吸引更多患者就診。
加強(qiáng)醫(yī)院品牌宣傳和推廣，提高醫(yī)院品牌形象和競爭力。
醫(yī)院運(yùn)營管理工作方案5
為規(guī)范并持續(xù)改進(jìn)和提高婦女兒童醫(yī)院運(yùn)營管理水平，根據(jù)國家相關(guān)法律、法規(guī)、醫(yī)改政策和上級決策，按照醫(yī)院制度，結(jié)合相應(yīng)工作實際，制定本方案。
一、運(yùn)營管理原則
�。ㄒ唬┮婪ㄒ酪�(guī)經(jīng)營管理原則。
�。ǘ傲⒆闶�、輻射周邊”經(jīng)營管理原則。
�。ㄈ┛h人民醫(yī)院統(tǒng)一經(jīng)營管理原則。
�。ㄋ模┰嚎苾杉壗�(jīng)營管理原則。
二、組織管理架構(gòu)
（一）各機(jī)構(gòu)和相互關(guān)系
1.石棉縣婦女兒童醫(yī)院
石棉縣婦女兒童醫(yī)院是獨立建制婦產(chǎn)科、兒科�？菩再|(zhì)縣級公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)，由石棉縣人民醫(yī)院統(tǒng)一經(jīng)營管理，法人代表與石棉縣人民醫(yī)院相同，人、財、物和經(jīng)營管理全部由縣醫(yī)院統(tǒng)一負(fù)責(zé)。
2.石棉縣婦幼保健計生服務(wù)中心
石棉縣婦幼保健計生服務(wù)中心（石棉縣婦幼保健院）為石棉縣衛(wèi)生與計劃生育局下屬獨立的公益一類事業(yè)單位、婦幼保健計生服務(wù)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，獨立法人代表。主要工作職責(zé)是對縣內(nèi)各級各類醫(yī)療衛(wèi)生計生機(jī)構(gòu)婦女兒童保健和計劃生育技術(shù)服務(wù)工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督、考核，對石棉縣衛(wèi)計局負(fù)責(zé)，接受雅安市婦幼保健計生服務(wù)中心（市婦幼保健院）業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
婦女兒童醫(yī)院和婦幼保健計生服務(wù)中心均為獨立法人單位，互不隸屬，雙方實行緊密合作管理模式，互為補(bǔ)充�？h婦女兒童醫(yī)院對上（外）是石棉縣婦幼保健計生服務(wù)中心的業(yè)務(wù)部門（科室），在縣人民醫(yī)院框架內(nèi)獨立核算管理。縣婦幼保健計生服務(wù)中心派員兼任婦女兒童醫(yī)院副院長，列席縣醫(yī)院院務(wù)會協(xié)調(diào)溝通相關(guān)事務(wù)，通過與醫(yī)院公共衛(wèi)生科、婦產(chǎn)科、兒科負(fù)責(zé)人聯(lián)席會議方式開展相關(guān)工作，不負(fù)責(zé)婦女兒童醫(yī)院及下屬科室具體的經(jīng)營管理。
婦女兒童醫(yī)院和婦幼保健計生服務(wù)中心人員身份獨立，人事檔案歸各單位；工作可雙向流動，實行崗位管理，即按崗位工作分別執(zhí)行相應(yīng)的績效和分配方案細(xì)則；財務(wù)獨立管理，共用財產(chǎn)、物業(yè)、水電、勞務(wù)等，按實分?jǐn)偝杀�，分別核算管理。
3.棉城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心
棉城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（新棉鎮(zhèn)衛(wèi)生院）由石棉縣人民醫(yī)院托管，其預(yù)防接種門診調(diào)整設(shè)置到婦女兒童醫(yī)院，與兒童保健業(yè)務(wù)統(tǒng)一管理。預(yù)防接種人員由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心統(tǒng)一派駐，執(zhí)行社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心績效管理和分配方案。預(yù)防接種門診按協(xié)議分?jǐn)偹脣D女兒童醫(yī)院房屋、資產(chǎn)、物業(yè)、水電、勞務(wù)（藥房、收費醫(yī)保）等成本。
�。ǘ⿱D女兒童醫(yī)院組織管理
1.行政設(shè)婦女兒童醫(yī)院院長1名，由縣醫(yī)院院務(wù)會成員兼任，負(fù)責(zé)醫(yī)院日常經(jīng)營管理綜合性事務(wù)協(xié)調(diào)工作，設(shè)副院長1-3名，其中一名由縣婦幼保健計劃生育服務(wù)中心派員兼任，列席縣醫(yī)院院務(wù)會，負(fù)責(zé)對上（外）協(xié)調(diào)婦幼計生公共衛(wèi)生管理相關(guān)事務(wù)。
2.基層黨組織和群團(tuán)組織在縣委組織部和縣級群團(tuán)組織的指導(dǎo)下規(guī)范設(shè)置。
（三）科室內(nèi)部組織管理
1.婦產(chǎn)科和兒科
為縣醫(yī)院獨立建制的臨床類綜合性一級業(yè)務(wù)科室。按大科制管理，即科室臨床醫(yī)療、護(hù)理和預(yù)防保健統(tǒng)一行政管理，分專業(yè)組相對獨立經(jīng)營管理。實行科主任負(fù)責(zé)制，由科主任、護(hù)士長、各專業(yè)組長等人組成科室管理小組，負(fù)責(zé)日常經(jīng)營管理工作。
2.其它科室
縣醫(yī)院本部有關(guān)科室設(shè)婦女兒童醫(yī)院工作組，派駐婦女兒童醫(yī)院方式經(jīng)營管理。即麻醉科、藥劑科、放射科、檢驗科、超聲醫(yī)學(xué)科、手術(shù)室、顧客服務(wù)中心、收費（醫(yī)保）室分別設(shè)置婦女兒童醫(yī)院工作組，由相關(guān)科室統(tǒng)一經(jīng)營管理。
三、科室（專業(yè)）設(shè)置
（一）婦產(chǎn)科
門診設(shè)婦科、產(chǎn)科、婦女保健、孕產(chǎn)期保健、婚檢診室，住院設(shè)婦科、產(chǎn)科2個綜合病區(qū)。產(chǎn)科院前急救由縣醫(yī)院急診科統(tǒng)一調(diào)度。
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設(shè)兒（內(nèi)）科、兒保、預(yù)防接種門診，住院設(shè)兒內(nèi)（2個綜合組）、新生兒（ICU）病區(qū)。其中預(yù)防接種門診由棉城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心派駐人員負(fù)責(zé)管理，服務(wù)內(nèi)容包括新生兒（首劑）預(yù)防接種。
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藥劑科設(shè)綜合藥房（門診、住院），放射科設(shè)普放（DR）室，檢驗科設(shè)常規(guī)室和標(biāo)本收（采）集窗口，超聲醫(yī)學(xué)科設(shè)B（彩）超室，麻醉科、手術(shù)室設(shè)手術(shù)間（3個）并與產(chǎn)房（2個）統(tǒng)一管理（人員分別核算）。
（四）窗口服務(wù)科室
設(shè)顧客服務(wù)組，收費、醫(yī)保組。
四、運(yùn)營管理流程
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由縣醫(yī)院行政職能部門按院內(nèi)其它科室院、科兩級管理原則編制，分別進(jìn)入ISO9001體系文件和二級文件管理。
�。ǘI(yè)務(wù)管理流程
由縣醫(yī)院業(yè)務(wù)管理職能部門和有關(guān)科室確定，以無縫銜接為原則、醫(yī)療安全為前提、顧客滿意為中心，分別按照相關(guān)醫(yī)療制度結(jié)合實際編制，進(jìn)入ISO9001體系文件和科室二級文件管理。
�。ㄈ┸囕v運(yùn)輸保障流程
縣醫(yī)院辦公室負(fù)責(zé)制定、車隊統(tǒng)一調(diào)配，兩個院區(qū)分設(shè)固定上車點，相對固定車輛、時間和班次，負(fù)責(zé)兩個院區(qū)間員工工作、物資配送、病人雙向流動。
急診病人轉(zhuǎn)運(yùn)、醫(yī)務(wù)人員急會診（手術(shù)）、急（搶）救按應(yīng)急程序臨時安排車輛保障。
（四）信息技術(shù)保障流程
設(shè)機(jī)房1個，同時作為縣醫(yī)院異地災(zāi)備機(jī)房，通過光纖與縣醫(yī)院中心機(jī)房及網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接。使用與縣醫(yī)院完全統(tǒng)一的`信息系統(tǒng)和相關(guān)子系統(tǒng)，并與婦幼保健計生系統(tǒng)互聯(lián)互通。由縣醫(yī)院信息科統(tǒng)一維護(hù)、管理。
�。ㄎ澹┚C合服務(wù)管理流程
消毒供應(yīng)服務(wù)和衛(wèi)生材料由消毒供應(yīng)室統(tǒng)一負(fù)責(zé)，實行下收下送管理。藥品配送由藥劑科統(tǒng)一負(fù)責(zé)，制定內(nèi)部庫房和婦兒醫(yī)院藥房之間高效藥品配送流程，保障婦女兒童醫(yī)院臨床和其它用藥。設(shè)備和耗材配送、維修由設(shè)備科（庫房）統(tǒng)一負(fù)責(zé)。
�。┖笄诜⻊�(wù)外包管理流程
由縣醫(yī)院后勤服務(wù)外包方負(fù)責(zé)，在相關(guān)職能部門指導(dǎo)下制定兩個院區(qū)統(tǒng)一管理的內(nèi)部流程，由醫(yī)院分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行并接受相應(yīng)監(jiān)管。
食堂外包服務(wù)管理，按院本部方式設(shè)職工食堂、對外和自助食堂，統(tǒng)一外包自主經(jīng)營，職工食堂接受工會、職工監(jiān)督。
五、績效與分配管理
�。ㄒ唬﹫�(zhí)行縣醫(yī)院績效與分配管理方案，實行院科兩級管理。
�。ǘ┙ㄖ瓶剖遥▼D產(chǎn)科、兒科）按醫(yī)院方案制定實施細(xì)則，報院績效管理辦公室審批后執(zhí)行。
�。ㄈ┛h醫(yī)院其他科室派駐婦女兒童醫(yī)院組由所在科室內(nèi)部原細(xì)則上調(diào)整執(zhí)行。
�。ㄋ模└鶕�(jù)相關(guān)規(guī)定，結(jié)合各科和專業(yè)組工作實際，縣醫(yī)院區(qū)別不同時期、公共衛(wèi)生管理性質(zhì)、�？平ㄔO(shè)需要，給予適當(dāng)?shù)膬A斜，進(jìn)行成本、單項工作和綜合補(bǔ)貼，支持婦女兒童醫(yī)院健康、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展。
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