班組管理心得體會(huì)(精選22篇)
心中有不少心得體會(huì)時(shí),可以將其記錄在心得體會(huì)中,這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。那么好的心得體會(huì)都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編為大家整理的班組管理心得體會(huì),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
班組管理心得體會(huì) 1
為了進(jìn)一步提高班組建設(shè)和提升班組長(zhǎng)現(xiàn)代管理意識(shí)、專業(yè)化管理水平和創(chuàng)新發(fā)展?jié)摿Γl(fā)揮班組在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、綠色生產(chǎn)、清潔生產(chǎn)的基礎(chǔ)作用,我有幸被公司安排參加省總工會(huì)組織的“班組建設(shè)與管理”培訓(xùn)班培訓(xùn),通過(guò)此次為期兩天的培訓(xùn),我收獲了很多生產(chǎn)班組管理經(jīng)驗(yàn)以及很多心得體會(huì),主要有以下幾點(diǎn)內(nèi)容:
一、創(chuàng)建“清潔型”班組與班組管理創(chuàng)新
創(chuàng)建“清潔型”班組,以創(chuàng)建5S班組為內(nèi)涵,創(chuàng)新班組管理方式,培育創(chuàng)新創(chuàng)造思維,培育、運(yùn)用非權(quán)利因素(即軟權(quán)力)創(chuàng)新管理班組,作為班組長(zhǎng),以及一名基礎(chǔ)管理者,要深知,能力比權(quán)力更重要,更能讓人服從。班組是企業(yè)最基礎(chǔ)的單元組合,是各項(xiàng)規(guī)章制度最基層的執(zhí)行組織,是企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富的源泉,也是企業(yè)管理水平和執(zhí)行力的最終體現(xiàn)。通過(guò)此次培訓(xùn),我了解到,增強(qiáng)班組成員先進(jìn)的理論知識(shí)教育,提高其生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和操作能力,培養(yǎng)其發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的思考能力以及用于開(kāi)拓創(chuàng)新的精神,在班組管理創(chuàng)新中,創(chuàng)新工作方式,和管理手段,從而組建一支高素質(zhì)、高水平、愛(ài)崗敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)的綜合班組隊(duì)伍是班組建設(shè)的必然所在,所以創(chuàng)建一個(gè)“清潔型”班組以及班組管理創(chuàng)新顯得尤為重要。
二、團(tuán)隊(duì)凝聚力建設(shè)與拓展訓(xùn)練
通過(guò)為期四個(gè)小時(shí)的.軍官室內(nèi)拓展訓(xùn)練。我深刻領(lǐng)會(huì)到,團(tuán)隊(duì)對(duì)于班組成員來(lái)說(shuō),主要有滿足歸屬需求、獲得安全感、滿足尊重需求、滿足成就感需求四個(gè)方面的心理需求,團(tuán)隊(duì)精神的最高境界就是全體成員的向心力、凝聚力。團(tuán)隊(duì)精神的核心在于大家在工作上加強(qiáng)溝通,利用個(gè)性和能力差異,在團(tuán)結(jié)協(xié)作中實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),發(fā)揮積極協(xié)同效應(yīng),帶來(lái)1+1>2的績(jī)效。作為一名基層班組長(zhǎng)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到普通班組和團(tuán)隊(duì)的區(qū)別,能夠以高效團(tuán)隊(duì)的特征進(jìn)行班組建設(shè),培養(yǎng)班組的團(tuán)隊(duì)精神。激發(fā)班組全體員工的目標(biāo)一致性、主觀能動(dòng)性、工作積極性和思維創(chuàng)造性,提高班組的戰(zhàn)斗力。
三、班組安全生產(chǎn)
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理是班組管理的重要組成部分,有效運(yùn)用科學(xué)的管理方法對(duì)人、機(jī)、料、法、環(huán)、安全等生產(chǎn)各要素進(jìn)行有效的組織、協(xié)調(diào)和控制是班組長(zhǎng)的重要工作內(nèi)容。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)管理切實(shí)提高安全意識(shí)淡薄,切實(shí)提升安全風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力。
通過(guò)此次的培訓(xùn),結(jié)合本崗工作實(shí)際,在今后的工作中要切實(shí)運(yùn)用好班組管理實(shí)用工具,在創(chuàng)建“清潔型”班組、班組管理創(chuàng)新方面多做奉獻(xiàn),結(jié)合車(chē)間“愛(ài)車(chē),造好車(chē)”文化,扎實(shí)推進(jìn)班組各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階,為公司實(shí)現(xiàn)“20xx目標(biāo)”而努力奮斗。
班組管理心得體會(huì) 2
維搶修隊(duì)是xx中石油昆侖燃?xì)庥邢薰鞠聦俚牡木S搶修班組,主要負(fù)責(zé)公司場(chǎng)站設(shè)備正常維修、維護(hù)和小型的搶險(xiǎn)作業(yè)任務(wù)。為了保證設(shè)備的正常運(yùn)行,為了更好的完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),身為隊(duì)長(zhǎng)的我,在班組管理工作中,以“夯實(shí)基礎(chǔ)管理年”為依據(jù),以創(chuàng)建“和諧班組”為目標(biāo),始終堅(jiān)持“以人為本”的宗旨,充分發(fā)揮民主管理和民主監(jiān)督的原則來(lái)開(kāi)展日常工作。班組管理中的一些經(jīng)驗(yàn)與方法與大家共同分享交流,希望提出誠(chéng)懇的意見(jiàn)和建議。
一、堅(jiān)持抓好安全工作不放松
1、開(kāi)好班前會(huì);利用班前會(huì)向職工宣傳安全生產(chǎn)方針政策、分析當(dāng)前安全生產(chǎn)形勢(shì)、了解基層安全生產(chǎn)狀況,班組安全管理情況;班前會(huì)上要聽(tīng)取職工前一天安全生產(chǎn)情況,考察職工是否認(rèn)真細(xì)致地進(jìn)行了公司各項(xiàng)安全管理制度,布置本班安全生產(chǎn)工作,提出具體要求;并安排安全員要在班前會(huì)上,針對(duì)具體工作強(qiáng)調(diào)安全注意事項(xiàng),提醒職工加強(qiáng)安全責(zé)任,確保生產(chǎn)安全。
2、加強(qiáng)和落實(shí)班組的安全檢查工作,定期開(kāi)展安全活動(dòng);根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)和維搶修隊(duì)的安全情況,每年進(jìn)行4次安全大檢查(主要針對(duì)維搶修器具存在的安全隱患和人員違規(guī)使用設(shè)備情況),堅(jiān)持安全生產(chǎn)的自檢、互檢和抽查制度,對(duì)查出的事故隱患和具體習(xí)慣性違章給予批評(píng)教育。堅(jiān)持安全例會(huì)制度(每周第一個(gè)星期一晨會(huì)),有針對(duì)性的故障分析會(huì),定期進(jìn)行事故預(yù)想和反事故演習(xí)等,除了春季或秋季季節(jié)性專項(xiàng)檢查之外,還要結(jié)合班組實(shí)際定期開(kāi)展職工自檢活動(dòng)。通過(guò)安全檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備隱患和不安全情況,使物品的不安全因素得到消除,人的不安全行為得到糾正,達(dá)到及時(shí)消除事故隱患的目的。不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取教訓(xùn),增強(qiáng)職工的安全意識(shí)與自我保護(hù)能力,并提高事故處理能力和安全總體水平。
3、抓好反習(xí)慣違章工作。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),深入每一位員工,調(diào)查研究,找出薄弱環(huán)節(jié),制定相應(yīng)措施。引導(dǎo)員工積極主動(dòng)地抓好反習(xí)慣性違章工作。根據(jù)安全管理規(guī)定,制定預(yù)防習(xí)慣性違章的實(shí)施細(xì)則,加強(qiáng)反習(xí)慣性違章的考核力度。
4、堅(jiān)持“三不放過(guò)”,認(rèn)真開(kāi)展未遂和異常分析。對(duì)班組工作中出現(xiàn)的未遂和異常,要堅(jiān)持“三不放過(guò)”的原則,及時(shí)組織分析并吸取教訓(xùn),制訂防范措施,落實(shí)責(zé)任人。
5、認(rèn)真做好班組安全資料的記錄、整理工作。通過(guò)班組建設(shè)工作,建立建全班組的各種安全資料,做到有據(jù)可查,有利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高安全生產(chǎn)水平。
二、贏得信任才有感召力
1、工作中,要切實(shí)了解職工的愿望和要求,傾聽(tīng)職工的建議,采納合理的工作方法,使自己的一言一行、所作所為,合乎職工的心愿。在平時(shí)的工作安排中,盡量做到人性化,有身體不適的員工盡量安排輕一點(diǎn)的任務(wù)或者不安排任務(wù),讓其在班值班。
2、要言必行,行必果。班組要制定合理的獎(jiǎng)罰制度,該獎(jiǎng)的不獎(jiǎng),就會(huì)打消積極性,該罰的不罰,就會(huì)導(dǎo)致有令不行,為避免“兵頭將尾”,就要堅(jiān)持原則,不拿原則作交易,就要為人正直,主持公道,堅(jiān)持正義,不徇私情。只有這樣才能把班組員工的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái),更好地發(fā)揮班組管理的作用。
3、正確對(duì)待自己的錯(cuò)誤和職工的批評(píng)。班組長(zhǎng)在工作中,由于主客觀原因,難免會(huì)產(chǎn)生這樣那樣的錯(cuò)誤。問(wèn)題的關(guān)鍵是需要有一個(gè)正確的態(tài)度,勇于承擔(dān)自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任,同時(shí),對(duì)職工的批評(píng),要虛心接受并立即改正。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí),營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍;隊(duì)伍建設(shè)不是一勞永逸的工作而是可持續(xù)、不斷進(jìn)步的一個(gè)過(guò)程。為了更好的管理職工,一定要堅(jiān)持學(xué)習(xí),對(duì)于每個(gè)項(xiàng)目類工作不一定精(比如電焊、PCM+使用等),但一定要懂得他們的使用方法、適用范圍、技術(shù)參數(shù)等一些技術(shù)數(shù)據(jù),進(jìn)而隊(duì)伍建設(shè)才能思路清晰,安排工作才能讓員工更好的服從。
三、圍繞“人”字做文章
合理安排工作,看人布置工作,做到“人盡其才,物盡其用”,最大化的發(fā)揮班組成員的內(nèi)在潛能。人是生產(chǎn)過(guò)程中最活躍的因素,是安全生產(chǎn)的實(shí)踐者,解決好用人問(wèn)題,就等于抓住了隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵。因此,隊(duì)伍建設(shè)工作,必須堅(jiān)持以人為本,用人要人盡其才。每一個(gè)工種、每一項(xiàng)工作要讓最適合的那位職工去做!一個(gè)優(yōu)秀的班組長(zhǎng)應(yīng)該具有“大”和“小”兩只眼睛。學(xué)會(huì)把工作量分解并量化落實(shí)到每個(gè)職工,并使每一個(gè)職工力所能及,干好本職工作,并注意日常工作中的變化,及時(shí)調(diào)整,運(yùn)籌帷幄。
1、重用“小能人”。每個(gè)班組都有一些“小能人”,班組長(zhǎng)要善于利用他們的長(zhǎng)處,通過(guò)發(fā)揮他們的長(zhǎng)處,帶動(dòng)其他職工業(yè)務(wù)技能的提高。
2、關(guān)心“老實(shí)人”。不能欺軟怕硬,尤其對(duì)工作勤懇、性格內(nèi)向的人,更需要關(guān)心和愛(ài)護(hù)。
3、管好“調(diào)皮人”。經(jīng)常與他們談心,中肯地指出他們的缺點(diǎn),使他們改掉不良習(xí)氣。
4、做個(gè)公正的人。不能偏心眼,特別是在職工敏感的問(wèn)題上,要做到民主、透明,一碗水端平。
四、做思想工作時(shí)做好三種角色
隊(duì)伍建設(shè)離不開(kāi)說(shuō),因此,要做好全班的思想工作,使其都能以飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中來(lái),反之就不會(huì)達(dá)到好的效果。所以要真心實(shí)意地當(dāng)好三種角色。
一是同情角色。做思想工作時(shí),要學(xué)會(huì)換位思考,從對(duì)方的立場(chǎng)出發(fā),先動(dòng)之以情,后曉之以理,則可能收到意想不到的功效。
二是傾聽(tīng)者的角色。很多情形下,職工僅僅需要幾句恰當(dāng)?shù)陌参浚軌蛟V說(shuō)一下心中的委屈,宣泄一些日常積聚的不滿,即可解決問(wèn)題。因此,合理的傾訴和宣泄就成為一件積極有益的事情。
三是“過(guò)來(lái)人”角色。有的時(shí)候,犯了過(guò)錯(cuò)的職工在同其談話之前,已形成了種種為自己開(kāi)脫的心理準(zhǔn)備,若是訓(xùn)斥或質(zhì)問(wèn),對(duì)方感覺(jué)到威脅,就會(huì)以強(qiáng)硬的態(tài)度進(jìn)行反抗,或者找出許多客觀理由來(lái)辯解,這樣以自己的親身經(jīng)歷與職工進(jìn)行談心,會(huì)取得不一樣的'效果。
五、開(kāi)拓創(chuàng)新,積極開(kāi)展班組文化建設(shè)
1、開(kāi)展“小競(jìng)賽”。運(yùn)用每位員工的爭(zhēng)強(qiáng)好勝的心理,不時(shí)搞些小型的勞動(dòng)競(jìng)賽,其實(shí)有時(shí)這些競(jìng)賽并不需要什么獎(jiǎng)品,大家需要的只是一種認(rèn)同和一種自己在班里位置的明確,這樣,不但能使技術(shù)好的員工由于強(qiáng)烈的認(rèn)知感而主動(dòng)幫助后進(jìn),在生產(chǎn)中發(fā)揮更大的作用,同時(shí)也促進(jìn)了技術(shù)差些的員工努力向前看齊,形成互幫互助、人人爭(zhēng)先的好局面,帶動(dòng)了班組人員業(yè)務(wù)水平的提高。
2、開(kāi)好“小座談”。要想讓企業(yè)精神深入隊(duì)伍,讓企業(yè)決策變成員工的具體行動(dòng),就必須要了解員工思想,同時(shí)要讓隊(duì)伍中每名成員坦誠(chéng)相待。這就需要一個(gè)輕松、愉快的氛圍。所以,可以不定時(shí)的把員工組織在一起,通過(guò)聊天等發(fā)現(xiàn)員工生產(chǎn)生活中的一些困難和思想波動(dòng),及時(shí)地予以勸說(shuō)和解決;員工中發(fā)生的矛盾通過(guò)這種談心的形式也會(huì)被這種公正、公開(kāi)的氛圍淡化。從而升華對(duì)班組建設(shè)的認(rèn)識(shí),凝聚智慧和力量。員工自然會(huì)產(chǎn)生一種歸屬感、親切感、責(zé)任感,班組才會(huì)有強(qiáng)大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
3、征納“小點(diǎn)子”。成立“智囊團(tuán)”,為維搶修工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,提合理化建議,鼓勵(lì)員工搞小改革、小發(fā)明、小創(chuàng)造,要通過(guò)一個(gè)或幾個(gè)員工長(zhǎng)期的提出建議和意見(jiàn),帶動(dòng)所有員工關(guān)心集體,細(xì)心觀察,實(shí)現(xiàn)“群策群力”的局面。
總之,班組建設(shè)是一項(xiàng)以人為本、科學(xué)發(fā)展,不斷創(chuàng)新的系統(tǒng)工程,決非一朝一日之功。維搶修隊(duì)目前取得了一定成績(jī),但是和兄弟單位相比還有很大的差距和不足。在今后的工作中,我們要多學(xué)習(xí)兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),緊緊圍繞“努力超越,追求卓越”的精神,堅(jiān)持以正確的思想引導(dǎo)人,以安全的局面保護(hù)人,以嚴(yán)格的制度約束人,以科學(xué)的技術(shù)武裝人,以和諧的氛圍激勵(lì)人,從自身做起,為全面提升管理水平,早日達(dá)標(biāo)星級(jí)班組努力。
班組管理心得體會(huì) 3
新的學(xué)期又開(kāi)始了,這個(gè)學(xué)期,初一同學(xué)處在打好初中學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的階段,初二的同學(xué)處在承上啟下的關(guān)鍵學(xué)期,將參加生物、地理學(xué)業(yè)水平考試,初三的同學(xué)將迎來(lái)學(xué)業(yè)水平考試,同學(xué)們會(huì)走向更加廣闊的天地。為了給同學(xué)們注入展翅高飛的強(qiáng)大后勁,為了讓同學(xué)們過(guò)一段快樂(lè)充實(shí)的學(xué)校生活,老師們夜以繼日、兢兢業(yè)業(yè)的工作,學(xué);I集資金、想方設(shè)法改善條件,我們舉行了英語(yǔ)單詞聽(tīng)寫(xiě)比賽,舉辦了優(yōu)秀作業(yè)展,我們?yōu)榻處煾鼡Q了遮光窗簾,我們改造了學(xué)校食堂,我們寒假走村入戶表彰獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)生,我們?cè)O(shè)立了讀書(shū)超市,我們舉辦了各種活動(dòng)(運(yùn)動(dòng)會(huì)、籃球賽、篝火晚會(huì)),周五下午放學(xué)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)到學(xué)校周邊巡邏,查看驅(qū)趕社會(huì)閑散人員,本學(xué)期,我們將組建幸福陳中合唱團(tuán),在操場(chǎng)上設(shè)立長(zhǎng)椅、石凳,讓同學(xué)們可以在這里休閑或看書(shū),我們還計(jì)劃三四月份到花仙子開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)……我們就想讓每一位同學(xué)都能在學(xué)校尋找到樂(lè)趣,讓每一位同學(xué)都留下陳中生活美好的記憶。今年,是學(xué)校推行精細(xì)化管理的一年,希望同學(xué)們注意自己的行為習(xí)慣,改掉身上不起眼的小毛病,創(chuàng)設(shè)一個(gè)優(yōu)美的環(huán)境,把學(xué)校建成同學(xué)們健康成長(zhǎng)的樂(lè)園,在這里,我也想同學(xué)們提幾點(diǎn)要求。
一、提高個(gè)人思想素質(zhì),牢固樹(shù)立安全意識(shí)
1、和同學(xué)和睦相處,善于化解同學(xué)之間的矛盾。嚴(yán)禁打架、罵人。俗話說(shuō)“禍從口出”,打架往往是從罵人開(kāi)始的,而有些同學(xué)罵人好像已成習(xí)慣,說(shuō)話極不文明,不帶臟字不成話,我認(rèn)為,罵人和打架一樣,是一個(gè)人智力極度低下的表現(xiàn)。不因小事和同學(xué)爭(zhēng)吵,不打架斗毆,不在在校園內(nèi)外發(fā)生暴力行為,爭(zhēng)做文明的中學(xué)生。去年,因?yàn)榇蚣芏窔,我們也處理過(guò)幾名同學(xué),今年,對(duì)打架斗毆的處理仍然非常嚴(yán)肅。
2、校園內(nèi)危險(xiǎn)地方不去,危險(xiǎn)事情不做。以前,我們多次要求同學(xué)們不能趴在窗子上,樓前打掃衛(wèi)生時(shí)刻注意樓上墜物,不能從樓上往下扔?xùn)|西,上下樓不跑跳,不坐在操場(chǎng)花墻上,不爬墻等。自去年來(lái),我們?nèi)匀话l(fā)現(xiàn)有極個(gè)別同學(xué)趴在教學(xué)樓窗臺(tái)上。有的同學(xué)就餐時(shí)一路狂奔,仍然發(fā)現(xiàn)有同學(xué)坐在操場(chǎng)花墻上,仍有同學(xué)爬墻,在校園東南角水泥磚被扒掉了兩塊,在校園西南角,校園西南角廁所內(nèi)還被同學(xué)扒掉了一個(gè)大石頭,上周,還發(fā)現(xiàn)初二還有五名學(xué)生爬墻(學(xué)校建議這五名學(xué)生走讀)。
3、注意中學(xué)生形象,禁止生活成人化。已發(fā)現(xiàn)有女同學(xué)涂口紅、指甲油、染發(fā)帶首飾、掛件,男同學(xué)染黃發(fā)、留怪異發(fā)型,還有的同學(xué)把手機(jī)帶到學(xué)校等。下一步,我們將在全校開(kāi)展大檢查,發(fā)現(xiàn)手機(jī)首飾一律沒(méi)收,涂口紅、指甲油,染黃發(fā)、發(fā)型怪異的限期整改。初三學(xué)生照畢業(yè)照時(shí),涂口紅、指甲油,染黃發(fā)、發(fā)型怪異的不得進(jìn)校。
4、注意其他安全問(wèn)題。課間不打鬧,不攀高,不擁擠,不搶道;體育活動(dòng)、實(shí)驗(yàn)課、社會(huì)實(shí)踐及其他戶外活動(dòng)要嚴(yán)格服從老師指揮,嚴(yán)守操作規(guī)程,不擅自行動(dòng),來(lái)校、回家做到文明行路,不乘坐農(nóng)用車(chē)輛、無(wú)牌無(wú)證車(chē)輛,不乘坐超載車(chē)輛;講究飲食衛(wèi)生,養(yǎng)成良好習(xí)慣。拒絕三無(wú)食品,不吃腐爛變質(zhì)食品,不得校外的攤點(diǎn)上吃飯,不吸煙、不玩火,不隨意觸摸各種電器,不私拉電線,不在宿舍內(nèi)使用充電器、等電器;遇到形跡可疑的人要及時(shí)報(bào)告保衛(wèi)科或教師。學(xué)會(huì)簡(jiǎn)易的防護(hù)自救方法,遇到偶發(fā)事件要冷靜對(duì)待。遠(yuǎn)離網(wǎng)吧,遠(yuǎn)離游戲廳,
二、養(yǎng)成良好習(xí)慣,時(shí)刻展現(xiàn)文明形象
做到校園內(nèi)文明用語(yǔ),文明著裝、文明用餐、衛(wèi)生整潔。
1、下周開(kāi)始,學(xué)校要求在校必須穿校服,佩戴學(xué)生證。
2、食堂就餐要自覺(jué)排隊(duì),不得把竹簽帶出食堂;不到校外買(mǎi)東西,有的.同學(xué)借到校外買(mǎi)學(xué)習(xí)用品之名,實(shí)則順便買(mǎi)零食,有走讀的同學(xué)替他人買(mǎi)東西隔門(mén)遞進(jìn)來(lái);校園內(nèi)不準(zhǔn)隨便吃東西(吃東西的地方是食堂,宿舍偶爾也可以),嚴(yán)查瓜子皮、小包裝等垃圾,檢查情況納入班級(jí)考評(píng);有的同學(xué)吸煙喝酒。有的同學(xué)開(kāi)門(mén)不用手。
3、亂涂亂畫(huà),墻上、課桌上、校服上,破壞公物。
4、走讀生出校門(mén)后不得三五成群,在學(xué)校周邊閑逛。
5、晚休后在校園內(nèi)亂逛,到操場(chǎng)。去年,我們幾次發(fā)現(xiàn)有同學(xué)晚上十點(diǎn)半以后到操場(chǎng)上,有的同學(xué)蹲在廁所里。我們都對(duì)這些學(xué)生進(jìn)行了教育,有的勸其走讀。
6、徹底清理衛(wèi)生、教學(xué)樓、學(xué)院內(nèi)、宿舍、花壇等以前疏忽的地方、
“誠(chéng)于心而行于外”,每寸校園都代表學(xué)校面貌,每個(gè)班級(jí)都是學(xué)校的縮影,每個(gè)同學(xué)都代表學(xué)校的形象。同學(xué)們,春天是播種的季節(jié),只有春天播下希望的種子,秋天才會(huì)換來(lái)豐碩的成果。法國(guó)思想家盧梭說(shuō)過(guò):"上帝是用模型來(lái)造人的,他在塑造了我們之后,就把那個(gè)模型搗碎了。"在這個(gè)世界上,每個(gè)人的生命都是唯一的。請(qǐng)大家不要辜負(fù)了美好的青春年華。珍惜現(xiàn)在學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),踏實(shí)地走好每一步,共同攜手,打造燦爛的明天!
祝我們的全體同學(xué)在新的學(xué)年里:每天有好心情,每天都會(huì)有進(jìn)步!
班組管理心得體會(huì) 4
首先感謝公司為我們提供這樣一個(gè)機(jī)會(huì),在天津中石化培訓(xùn)中心五天的學(xué)習(xí)中,我感到受益匪淺,認(rèn)識(shí)到自己以往工作中的不足之處,對(duì)班組管理工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知,創(chuàng)造良好的心態(tài),班組的基礎(chǔ)管理,科學(xué)的工作方法,員工管理,以及交流溝通六個(gè)方面。培訓(xùn)采用互動(dòng)的方式,其中有很多游戲、討論活動(dòng),通過(guò)游戲討論以及小組發(fā)言提高對(duì)班組管理的認(rèn)識(shí),在次此我想談?wù)勥@次培訓(xùn)后自己對(duì)班組管理工作的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí):
一、首先認(rèn)識(shí)到了自己所扮演的“角色”,明白了自己作為“兵頭將尾”,在工作中承擔(dān)者承上啟下的橋梁作用。
作為下級(jí)我們是各項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行者,是領(lǐng)導(dǎo)的輔佐者,作為班組長(zhǎng)要正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,還要不折不扣的完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。作為下級(jí),我們要確保班組職工思想的穩(wěn)定,要充分調(diào)動(dòng)職工工作的積極性,督促班組成員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,在工作中對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)和解決,增強(qiáng)班組的凝聚力,努力營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效的班組,使職工們用較高的工作熱情和信心去完成各項(xiàng)任務(wù)。作為同級(jí),我們和其他班組是合作者,在工作中要做到一切從大局出發(fā),不能只顧部門(mén)利益,要將安全生產(chǎn)始終放在首位,大家分工不同,只有互相配合才能順利完成任務(wù)。
二、通過(guò)這次培訓(xùn)提高了自己日常管理能力,學(xué)會(huì)了運(yùn)用科學(xué)合理的管理方法。
我們每天提前做好工作計(jì)劃,班前會(huì)布置任務(wù),然后按照計(jì)劃去執(zhí)行,利用班后會(huì)總結(jié)當(dāng)天工作中的不足并及時(shí)進(jìn)行改進(jìn),這種方法叫PDCA循環(huán)管理法。其實(shí)我們以前也基本上是這樣做的,只是對(duì)這種方法沒(méi)有一個(gè)科學(xué)、正確的認(rèn)識(shí),實(shí)際操作中經(jīng)常出現(xiàn)疏漏。在工作中我們還要及時(shí)檢查職工是否按標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),對(duì)違章作業(yè)及時(shí)進(jìn)行查處,作為班組長(zhǎng)對(duì)各項(xiàng)工作要嚴(yán)格要求,做到獎(jiǎng)罰分明、客觀公正、合理,多激勵(lì)和表?yè)P(yáng)職工,根據(jù)每名職工的特長(zhǎng)合理安排工作,最大限度地發(fā)揮職工的潛能。
三、認(rèn)識(shí)到了溝通對(duì)于班組管理工作的重要性。
在以前,我只會(huì)干活,讓我在人前講講話很困難,遇到開(kāi)會(huì)很少發(fā)言,平常工作中只顧自己那點(diǎn)事兒,很少與班組成員進(jìn)行私下交流,在工作中往往是簡(jiǎn)單粗暴,工作很不順利,自己也不明白問(wèn)題究竟出在哪兒,通過(guò)這次學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到了自己在溝通方面存在的不足,明白了良好的`溝通能力對(duì)于班組長(zhǎng)管理工作的重要性以及該怎么樣與人進(jìn)行溝通。我認(rèn)為溝通要講求方式方法,對(duì)于上級(jí),首先得尊重他,本著服從的原則,要適應(yīng)上級(jí),理解上級(jí),及時(shí)將工作的進(jìn)展情況反饋給上級(jí),要敢于誰(shuí)出你的想法。對(duì)班組職工,要善于傾聽(tīng)他們的心聲,積極回應(yīng),要排除個(gè)人情緒,要站在別人的角度想問(wèn)題,與職工平等的交流,關(guān)心他們的生活,幫助他們客服生活中的困難,讓大家感到我們是一個(gè)整體、一個(gè)團(tuán)隊(duì),努力樹(shù)立職工的責(zé)任感、使命感。
四、通過(guò)這次學(xué)習(xí)還使我認(rèn)識(shí)到,作為一名班組長(zhǎng)首先要有較強(qiáng)的責(zé)任心,必須要有較強(qiáng)的管理技能。
要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),注意方法與人多溝通,把大事做細(xì),小事做透,充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,調(diào)動(dòng)班組成員的熱情,積極參與管理,才能取得好的工作成績(jī)。更要發(fā)現(xiàn)自身的不足,積極主動(dòng)的學(xué)習(xí),掌握更好、更新的管理手段,提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和自己的溝通能力,不斷增強(qiáng)班組的凝聚力。
在今后的工作中,我將用所學(xué)到的班組管理知識(shí)在工作中去實(shí)踐,努力提高自身的綜合素質(zhì),以制度管人,轉(zhuǎn)變思想觀念,不斷開(kāi)拓創(chuàng)新。通過(guò)這次學(xué)習(xí),也使我對(duì)班組管理多了一份信心和決心,在以后的工作中會(huì)更得心應(yīng)手,更有力的承擔(dān)上級(jí)布置得各項(xiàng)工作任務(wù)。
班組長(zhǎng),要么管理著一個(gè)小組,要么帶領(lǐng)著一個(gè)工班,是兵頭,又是將尾,是指揮者也是監(jiān)督者,起著生產(chǎn)一線的指揮工作,確保工作的質(zhì)量和效果。班組長(zhǎng)要發(fā)揮主動(dòng)性,充分調(diào)動(dòng)全班的積極性,保證安全,這是一名班組長(zhǎng)最起碼應(yīng)該做到的工作。做一名合格的班組長(zhǎng)還應(yīng)該提高自己的能力,注意自我反思,要輔助上級(jí),完成生產(chǎn)管理職責(zé)。
第一、嚴(yán)以律己。
當(dāng)好班長(zhǎng)首先要明確自己所負(fù)的責(zé)任,不但要對(duì)工作盡心盡責(zé),還要不斷學(xué)習(xí)提升工作能力。當(dāng)組長(zhǎng)以來(lái),我深感自身素養(yǎng)和技能水平的欠缺,一直不間斷的通過(guò)對(duì)電工之友、人民日?qǐng)?bào)等專業(yè)書(shū)籍雜志的學(xué)習(xí),以提高自己的綜合素質(zhì)。堅(jiān)持班前會(huì)制度,保證上級(jí)精神得到傳達(dá)落實(shí),交待清楚當(dāng)天的工作任務(wù)、具體內(nèi)容和進(jìn)度要求;現(xiàn)場(chǎng)條件和作業(yè)環(huán)境;使用的機(jī)械設(shè)備、工器具的性能和操作要求等,認(rèn)真做好工作記錄,在安排生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)落實(shí)員工安全防范措施。作為班組長(zhǎng),就應(yīng)該比別人多想、多做一點(diǎn),多走一步,這樣才能在工作中起到模范帶頭作用。
第二,嚴(yán)格落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化班組,強(qiáng)化組員技能水平和政治素養(yǎng)。
班組員工在重點(diǎn)學(xué)習(xí)崗位技能知識(shí)的基礎(chǔ)上,全面學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代科技、法律法規(guī)和人文科學(xué)等方面的知識(shí),不斷拓寬知識(shí)面,優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu),從而使學(xué)習(xí)知識(shí)、追求發(fā)展、自我完善成為員工的自覺(jué)要求,形成“學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化”的理念,使班組凝聚力不斷增強(qiáng),員工技能水平和政治素養(yǎng)全面提高。
第三,嚴(yán)抓班組安全工作。
我們牢固樹(shù)立“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的思想,從查漏做起、從記錄做起、從點(diǎn)滴做起,把預(yù)防、措施、整改落實(shí)到實(shí)處,落實(shí)到生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。使員工明確崗位安全責(zé)任,自覺(jué)遵守安全規(guī)章制度,開(kāi)展安全隱患綜合治理等活動(dòng),構(gòu)建班組安全生產(chǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制。每年我都領(lǐng)導(dǎo)組員認(rèn)真制定該年的安全工作目標(biāo)。今年的班組安全工作目標(biāo)是:各項(xiàng)安全規(guī)章制度執(zhí)行落實(shí),扎實(shí)有效地抓好班組勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查及安全隱患整改;重點(diǎn)抓好班組每周變電站和南船臺(tái)區(qū)域的安全檢查、安全活動(dòng)和現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督;實(shí)現(xiàn)班組安全零違章、零事故,建設(shè)安全信得過(guò)班組。在我看來(lái),這是對(duì)我推行標(biāo)準(zhǔn)化班組建設(shè),嚴(yán)抓安全工作的一種肯定和支持。
第四,配合車(chē)間,做好維穩(wěn)工作。
我十分重視這項(xiàng)工作,并積極配合車(chē)間,發(fā)揮橋梁紐帶作用,使員工能感受到組織的關(guān)心,集體的溫暖。有效地保持了班組工作的正常運(yùn)行,促進(jìn)了班組的和諧穩(wěn)定。從最初的粗放管理,到現(xiàn)在倡導(dǎo)的“人性化”管理所走過(guò)的歷程。也深刻體會(huì)到了班組管理在安全生產(chǎn)中的重要作用。今后我將不斷完善班組建設(shè),從基礎(chǔ)工作入手,找薄弱環(huán)節(jié),有計(jì)劃的開(kāi)展班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),逐步提高班組綜合管理水平,為完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)提供保障,做出更大的努力與貢獻(xiàn)。
班組管理心得體會(huì) 5
有幸參加了xx第x期精益班組管理培訓(xùn)班,在精益培訓(xùn)這段時(shí)間里,公司精心組織和各位老師們的精彩演講,使我對(duì)班組基層管理受益匪淺。
作為一名班組長(zhǎng),通過(guò)這次培訓(xùn),讓我真正了解到了班組長(zhǎng)的作用,對(duì)自己該怎樣做好一個(gè)好班長(zhǎng)有了更深的認(rèn)識(shí)。班組長(zhǎng)是上級(jí)與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁,起著承上啟下的重要作用,是生產(chǎn)一線的組織者和指揮者,也是直接生產(chǎn)者,他們綜合素質(zhì)的高低,將直接影響班組管理的好壞。所以,班組長(zhǎng)不僅要善于溝通,而且執(zhí)行力要強(qiáng),還要有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理的能力。作為公司最基層的管理者—個(gè)班組長(zhǎng),通過(guò)精益的學(xué)習(xí),感觸頗深。以下幾點(diǎn)為我參加精益培訓(xùn)領(lǐng)悟的學(xué)習(xí)心得。
一、溝通
因?yàn)榘嘟M每個(gè)人的思想意識(shí)、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣,這就需要在工作和生活中進(jìn)行觀察了解、掌握班員的基本情況、摸清班員的心理想法,找出問(wèn)題所在,求同存異。通過(guò)各種班組技能競(jìng)賽和業(yè)余趣味活動(dòng)來(lái)增強(qiáng)班組的凝聚力,讓每一個(gè)班員從心里把班組當(dāng)成自己的第二個(gè)家。
二、支持
在工作中班組成員間產(chǎn)生分歧是不可避免的,單靠爭(zhēng)執(zhí)和命令在很多時(shí)候是不能夠解決問(wèn)題的。通過(guò)換位思考,征求意見(jiàn)等方法與班組成員間建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系,增加個(gè)人感情,獲得信任,也就會(huì)在工作中得到班組成員間的大力支持。
三、執(zhí)行
在獲得班組大部分成員的支持后,對(duì)于對(duì)于廠里各項(xiàng)規(guī)章制度在自己帶頭遵守,嚴(yán)于律己、以身作則的條件下,執(zhí)行力度就會(huì)自然而然的大大增強(qiáng)。通過(guò)這次培訓(xùn)使我明白了班組長(zhǎng)要明確自己在班組中的角色,對(duì)自己的定位要清楚,明白工作的主要職責(zé),了解上級(jí)和班組員工對(duì)自己的期望。在工作中逐步實(shí)踐,使班組在完成好工作任務(wù)的同時(shí)建立起更和諧的勞動(dòng)關(guān)系,使全體班組成員認(rèn)清發(fā)展形式,轉(zhuǎn)變發(fā)展機(jī)遇,堅(jiān)定發(fā)展信心。要能帶領(lǐng)班組成員,設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo),朝著這個(gè)目標(biāo)制定行動(dòng)方向,有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施。
四、堅(jiān)持
精益化是企業(yè)必須邁過(guò)的一道坎,也是持續(xù)改進(jìn)企業(yè)班組管理水平的必由之路。精者,去粗也,不斷提煉,精心篩選,從而找到解決問(wèn)題的最佳方案;細(xì)者,入微也,究其根由,由粗及細(xì),從而找到事物內(nèi)在的聯(lián)系和規(guī)律性。“益”是精益化的必然途徑,“精”是精益化的自然結(jié)果。單純看管理“精益”似乎是一個(gè)非;\統(tǒng)的概念,怎么提升管理精益化,如何提升,提升什么,沒(méi)有具體、明確的內(nèi)容,但要是把它放到具體的業(yè)務(wù)管理中,就涉及到工作中的諸多方面,要具體問(wèn)題具體分析,不能孤立地看問(wèn)題,單一地去思維。
五、提高
班組是企業(yè)的細(xì)胞,而班組管理是企業(yè)的靈魂。做好班組管理,在管理中不斷提高,是應(yīng)該思考的問(wèn)題。班組如何實(shí)施精益化管理,提升生產(chǎn)班組管理水平;如何發(fā)揮班組員工的聰明才智,積極開(kāi)展好班組建設(shè);如何廣開(kāi)言路,開(kāi)展好創(chuàng)意工夫活動(dòng),發(fā)揮小改、小革的效能作用,把班組各項(xiàng)工作做細(xì)做實(shí),這才是關(guān)鍵。班組能否認(rèn)識(shí)精益化,關(guān)注重點(diǎn)并在具體工作中應(yīng)用精益化,提高工作質(zhì)量并形成員工自覺(jué)的行為和氛圍,這是目的。
六、有序
有序管理,健全制度,逐步推行班組精益化。有序管理的重點(diǎn)是先“理”后“管”。管理工作先淡化“管”的意識(shí),包括權(quán)利和約束,通過(guò)梳理自己負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容,明確職責(zé),掌握正確的工作方法,建立規(guī)范的工作流程,尋找工作和服務(wù)上的差距,并采用循序漸進(jìn)的方式做細(xì)、求精。用精益化管理審視低效率、低效益的日常工作,并根據(jù)重要性和影響面確定改善的內(nèi)容和目標(biāo),尋求突破點(diǎn)。因?yàn),任何一?xiàng)新工作、新任務(wù)、新項(xiàng)目都應(yīng)當(dāng)全新地將精益化管理灌入其中,確立新方法,建立新標(biāo)準(zhǔn)。方法和標(biāo)準(zhǔn),就要依靠健全的制度,規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)制度,這不僅是指導(dǎo),更重要的是約束和規(guī)范人的行為,并提升成為精益化管理工作的`基礎(chǔ)保障。從健全制度、夯實(shí)基礎(chǔ)管理、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)著手,不斷提高管理者的預(yù)測(cè)和控制能力,不斷向精確的目標(biāo)靠近。
七、完善
班組“精益化管理”要有長(zhǎng)久性,需要不斷完善。長(zhǎng)久而堅(jiān)定地實(shí)施精益化管理,應(yīng)當(dāng)有嚴(yán)格、可操作、有效的監(jiān)督手段,否則會(huì)影響執(zhí)行效果的評(píng)判。在“精益化管理”整個(gè)系統(tǒng)過(guò)程中,我們還應(yīng)當(dāng)及時(shí)地挖掘和發(fā)現(xiàn)執(zhí)行中存在的問(wèn)題,探索好的解決方法,科學(xué)持久地改進(jìn),將決定的事做正確。推進(jìn)精益化管理,既是對(duì)傳統(tǒng)粗放管理工作的警示,也是對(duì)發(fā)展新階段管理工作提出的更高要求和標(biāo)準(zhǔn),搞精益化不是形式,而應(yīng)當(dāng)付諸于行動(dòng)中,不斷學(xué)習(xí),不斷提高,使精益化管理成為我們共同的自覺(jué)思維和行為,并不斷完善和發(fā)展精益化管理的內(nèi)涵,使之持久化,真正改善管理工作、改善工作方法,適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展環(huán)境的變化。精益化管理需要我們不斷完善流程、改進(jìn)工作。只有在“精益化管理工程”的核心精髓被全員接受和認(rèn)同的情況下,全體員工建設(shè)精益管理工程的積極性和創(chuàng)造性才能最大限度地得到發(fā)揮,當(dāng)基層每個(gè)員工體現(xiàn)精益化時(shí),班組工作才能得到保證,企業(yè)才能得到有效的發(fā)展。
班組管理心得體會(huì) 6
班組管理水平與工長(zhǎng)作用發(fā)揮密不可分,下面就談?wù)劙嘟M長(zhǎng)強(qiáng)化班組管理的做法。
堅(jiān)持原則,注重公平合理。班組管理水平的高低,直接決定安全生產(chǎn)的優(yōu)劣。班組長(zhǎng)作為“兵頭將尾”,在加強(qiáng)管理中要堅(jiān)持原則,為人正直,處理問(wèn)題要一視同仁。反之,安排工作或處理問(wèn)題時(shí)徇私情,講交情,就會(huì)引起職工的不滿,甚至影響團(tuán)結(jié),使隊(duì)伍失去凝聚力,也就失去了戰(zhàn)斗力。只有堅(jiān)持公平合理的原則,才能更好地發(fā)揮管理作用。
以身作則,發(fā)揮榜樣力量。一個(gè)優(yōu)秀的班組長(zhǎng)是以身作則的榜樣。有了做榜樣的資本,才能凝集職工士氣,調(diào)動(dòng)職工熱情。那么在落實(shí)各項(xiàng)工作中,要求職工做到的自己首先做到,要求職工不做的的首先自己不做,帶頭嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,起到模范作用,讓職工心悅誠(chéng)服,這樣就能做到以點(diǎn)帶面。
獨(dú)當(dāng)一面,具備過(guò)硬素質(zhì)。一個(gè)優(yōu)秀的班組長(zhǎng)應(yīng)該嫻熟本班組的所有工藝流程和生產(chǎn)環(huán)節(jié),哪一個(gè)環(huán)節(jié)或設(shè)備出了問(wèn)題,立即就會(huì)想到是哪些不良因素導(dǎo)致的結(jié)果,并在采取果斷措施妥善處理。這就需要班組長(zhǎng)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身的'業(yè)務(wù)水平,積累豐富的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在處理各類問(wèn)題中能夠獨(dú)擋一面,讓職工信服。
獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,調(diào)動(dòng)工作熱情。按照多勞多得,少勞少得,不勞不得的原則,讓愛(ài)崗敬業(yè)、落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)的職工得到獎(jiǎng)勵(lì),讓違章違紀(jì)的職工受到考核,要獎(jiǎng)得眼紅,罰得服氣,形成以貢獻(xiàn)論收入的良好氛圍,那么職工就沒(méi)有怨言,只有一心干好本職工作,工作熱情自然而然就會(huì)調(diào)動(dòng)起來(lái),安全生產(chǎn)也就有了保障。
班組管理心得體會(huì) 7
班組是企業(yè)的“細(xì)胞”,是企業(yè)最基層的組織。企業(yè)的一切工作,最終都要通過(guò)班組得到落實(shí)。企業(yè)管理的成敗得失,都離不開(kāi)班組的引線穿針、辛勤勞動(dòng)。因此,搞班組管理,就是搞企業(yè)管理的基礎(chǔ)。班組與企業(yè)的關(guān)系,如同地基與大廈、大海與航船:沒(méi)有班組作扎實(shí)的基礎(chǔ),企業(yè)大廈將無(wú)法立足于松軟的沙灘之上;有了班組厚實(shí)的浮力,企業(yè)之舟就可在市場(chǎng)的大海之中乘風(fēng)破浪。而班組長(zhǎng)就是班組管理的關(guān)鍵。
班長(zhǎng)既是生產(chǎn)業(yè)務(wù)技術(shù)骨干,又是全班生產(chǎn)管理工作的組織者和實(shí)施者。他們與員工同處一線。企業(yè)的規(guī)章制度、生產(chǎn)任務(wù)、思想工作等都要靠班長(zhǎng)來(lái)組織落實(shí)。班長(zhǎng)素質(zhì)的高低直接影響工作的完成和質(zhì)量的優(yōu)劣。鄙人認(rèn)為,作為一名收費(fèi)班長(zhǎng),班組管理的務(wù)實(shí)創(chuàng)新是重要源泉,班組管理必須從大處著眼,小處入手,用精巧的小手筆做出優(yōu)秀的大章。要達(dá)到這個(gè)目的',班長(zhǎng)必須從以下幾個(gè)方面入手。
1、制定小規(guī)矩。班組根據(jù)高速公路的特點(diǎn)及公司、管理處的規(guī)章制度制定出一些適合實(shí)際情況的管理措施,以此規(guī)班組員工的思想和行動(dòng)。
2、樹(shù)立小模。在班組里選擇一位或幾位素質(zhì)強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、人緣佳的員工作為模,在班組管理中起表率作用。
3、做“老娘舅”。要想讓上級(jí)精神快速深入班組員工,及時(shí)成為員工的自覺(jué)行動(dòng),就必須了解員工的心態(tài),與他們坦誠(chéng)相待。這需要一個(gè)輕松、愉快的氛圍。這就與我們收費(fèi)工作的環(huán)境有質(zhì)的區(qū)別,班長(zhǎng)必須經(jīng)常性組織班組員工聚聚,通過(guò)聊天、娛樂(lè)等方式去發(fā)現(xiàn)員工生活中的一些困難和思想波動(dòng),及時(shí)地去安慰和解決,從而升華員工對(duì)班組建設(shè)的認(rèn)識(shí),凝聚智慧和力量,自然也會(huì)產(chǎn)生一種歸屬感、親切感、責(zé)任感。班組也會(huì)有強(qiáng)大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
4、吸收“金點(diǎn)子”。讓員工自己來(lái)管理自己,為班組建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,提合理化建議,班長(zhǎng)做把關(guān),實(shí)現(xiàn)“群策群力”和局面。
以上既是本人的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),也是對(duì)自己工作的要求,更是個(gè)人努力工作的方向。
班組管理心得體會(huì) 8
班組長(zhǎng),要么管理著一個(gè)小組,要么帶領(lǐng)著一個(gè)工班,是兵頭,又是將尾,是指揮者也是監(jiān)督者,起著生產(chǎn)一線的指揮工作,確保工作的質(zhì)量和直接的結(jié)果。班組長(zhǎng)要發(fā)揮主動(dòng)性,充分調(diào)動(dòng)全班的積極性,保證安全第一,提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益,降低成本,防止事故的出現(xiàn),為后道工序提供高合格率的產(chǎn)品,這是一名班組長(zhǎng)最起碼應(yīng)該做到的工作。做一名合格的班組長(zhǎng)還應(yīng)該提高自己的能力,注意自我反思,要輔助上級(jí),完成生產(chǎn)管理職責(zé)。為上級(jí)主管理清組織內(nèi)部的關(guān)系,并制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),使生產(chǎn)工藝更趨合理化,規(guī)范化。
作為一名班組長(zhǎng),我相信自己能夠順利有效的開(kāi)展各項(xiàng)本班工作。但是,這些工作是否真正能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,能否得到同事和本班其他人員的歡迎,卻是個(gè)值得認(rèn)真思考的問(wèn)題?下面我談?wù)勛约旱母邢搿?/p>
第一、讓上司作選擇題,自己作思考題。這一點(diǎn)我認(rèn)為是很重要。對(duì)于一個(gè)上級(jí)主管來(lái)說(shuō),他每天要面對(duì)許多的問(wèn)題,根本沒(méi)有太多的精力來(lái)逐一思考處理來(lái)自基層班組的所有問(wèn)題。這時(shí)候作為一名好的班組長(zhǎng),我們就要把班組中遇到的問(wèn)題先自己仔細(xì)思考并提出一系列行之有效的解決方案,然后再向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)來(lái)決定哪個(gè)方案更合理,可行性更強(qiáng)。這樣,你本人的能力也在思考解決問(wèn)題的過(guò)程中得到了不斷提高,上司也能在“做選擇題”的'過(guò)程中逐步認(rèn)可你的能力,從而使你成為一個(gè)受到上級(jí)歡迎和賞識(shí)的下屬。
第二、比別人多做一步,多想一點(diǎn)。我們都知道,管理就是管理者應(yīng)該做的事情,一個(gè)合格的管理者往往是上下不討好,左右不是人的。企業(yè)(組織)的根本問(wèn)題,是發(fā)展的問(wèn)題。而管理就是去解決這個(gè)問(wèn)題的,即解決組織的目標(biāo)減去現(xiàn)狀而存在的問(wèn)題。這,往往是有許多有待解決的事情的。在現(xiàn)狀和目標(biāo)之間,存在諸多流程,諸多環(huán)節(jié)。流程和環(huán)節(jié)中就會(huì)存在這樣那樣的問(wèn)題,需要我們作為管理者去規(guī)范,去標(biāo)準(zhǔn)化。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō),我們作為班組長(zhǎng),就應(yīng)該比別人多想,多做一點(diǎn),多走一步。
第三,執(zhí)行力要強(qiáng)。在平時(shí)的工作中,我深切體會(huì)到執(zhí)行力的重要性。通過(guò)這次的培訓(xùn),我了解到執(zhí)行力的提高,有兩個(gè)方面的影響。一是標(biāo)化和量化的影響。沒(méi)有量化就沒(méi)有執(zhí)行。我們的制度(規(guī)程)要盡可能的量化,并形成體系。二是態(tài)度的影響。這方面,就只有我們作為班組長(zhǎng)的帶頭,起到示范效應(yīng)。同時(shí),要加強(qiáng)行政功能,加強(qiáng)監(jiān)督力度。
通過(guò)這次的培訓(xùn)我深刻的體會(huì)到,班組長(zhǎng)是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者,也是直接生產(chǎn)者,他綜合素質(zhì)的高低,將影響班組管理的成敗。所以,班組長(zhǎng)不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力,還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時(shí),班組長(zhǎng)要明確自己在班組中的角色,對(duì)自己的定位要清楚,明白工作的主要職責(zé),了解上級(jí)對(duì)自己的期望和班組員工對(duì)自己的期望。要能帶領(lǐng)班組成員,設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo),朝著這個(gè)目標(biāo)制定行動(dòng)方向,有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施。
11月初,我有幸參加了xxx供電局舉辦的xx年班組長(zhǎng)管理技能提升培訓(xùn)班。為期三天的短暫培訓(xùn)使我學(xué)有所獲,體驗(yàn)了一段難忘的培訓(xùn)經(jīng)歷。
在此期間,我主要學(xué)習(xí)了團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通管理、執(zhí)行力訓(xùn)練、壓力與自控管理的基礎(chǔ)知識(shí)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)主要講述了團(tuán)隊(duì)的核心內(nèi)涵:分工明確、各盡其職;協(xié)同作戰(zhàn)、共達(dá)目標(biāo)。說(shuō)明只有團(tuán)隊(duì)才能取勝,并具體介紹了領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的“道”與“術(shù)”。溝通管理主要從有效溝通的要素、策略、溝通的心態(tài)及目的、形式等方面講述了溝通常用的技巧。執(zhí)行力訓(xùn)練通過(guò)對(duì)于“執(zhí)行力”的反思、塑造團(tuán)隊(duì)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力與溝通力、打造高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)、問(wèn)題發(fā)現(xiàn)與解決的8d模式四個(gè)模塊闡述了企業(yè)班組長(zhǎng)執(zhí)行力的六大支柱,說(shuō)明了執(zhí)行力=執(zhí)行能力+執(zhí)行態(tài)度。壓力與自控管理則是從壓力的、壓力評(píng)估、消極思想的根源等方面講解了如何駕馭情緒、緩解壓力。通過(guò)培訓(xùn)我不僅掌握了基本的管理技能技巧,更重要的是開(kāi)拓了視野,提升了認(rèn)識(shí)。
一個(gè)班組就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),而班組長(zhǎng)則是這個(gè)隊(duì)伍的領(lǐng)頭羊。如何提高班組凝聚力、打造一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、高效執(zhí)行的團(tuán)隊(duì),班組長(zhǎng)的作用至關(guān)重要。在今后的班組管理工作中,我將學(xué)以致用,注重人本管理,加強(qiáng)有效溝通,提升執(zhí)行能力,為進(jìn)一步做好班組建設(shè)工作不斷努力。
班組管理心得體會(huì) 9
熱處理班是一個(gè)由28名職工組成的大班組,是抽油桿生產(chǎn)的關(guān)健工序,由于人員素質(zhì)參差不齊,四班三倒連續(xù)作業(yè),人員分散管理起來(lái)難度相對(duì)較大,對(duì)班組各項(xiàng)工作的開(kāi)展和落實(shí)造成很大困難,如何搞好班組的各項(xiàng)工作,提高的凝聚力和班組各項(xiàng)管理水平,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn),通過(guò)一段時(shí)期在實(shí)際工作中不斷的學(xué)習(xí)、理解、思考和掌握,使我對(duì)班組各項(xiàng)管理工作有了一定深度的理解和認(rèn)識(shí),為今后班組管理工作的進(jìn)一步深入打下了一定的基礎(chǔ),現(xiàn)針對(duì)本人在這一段時(shí)期工作中的心得體會(huì)總結(jié)如下:
一、學(xué)會(huì)執(zhí)行
在班組管理中,執(zhí)行是一項(xiàng)重要環(huán)節(jié),執(zhí)行不及時(shí)、不到位,將直接影響各項(xiàng)工作的結(jié)果,導(dǎo)致班組各項(xiàng)工作的執(zhí)行力不夠,做不到令行禁止,給今后班組工作帶來(lái)一系列困難,為了避免在班組各環(huán)節(jié)上出問(wèn)題,這就要求我們?cè)诠ぷ髦幸鶕?jù)班組的生產(chǎn)特點(diǎn),制定出自己的規(guī)章制度,嚴(yán)格按制度準(zhǔn)確執(zhí)行所制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和管理規(guī)范,去逐一落實(shí)細(xì)節(jié),工作中作為一個(gè)班長(zhǎng)首先要認(rèn)識(shí)到在公司的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,班組是一切管理的基礎(chǔ),是一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的前沿陣地,作為一個(gè)的班組,班組的每個(gè)成員都要認(rèn)清自己肩上的.責(zé)任和重要性,一個(gè)優(yōu)秀的管理者在工作中要做到有理有據(jù),同時(shí)也需要講究工作技巧,不斷積累經(jīng)驗(yàn),及時(shí)了解各方面的信息,結(jié)合生產(chǎn)中的實(shí)際情況,引導(dǎo)班組的各項(xiàng)管理的不斷深入,同時(shí),努力開(kāi)拓和創(chuàng)新管理方法,不能盲從,要高出自己的特色,積極面對(duì)工作中遇到的各種困難,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,利用集體的力量尋求解決的方法,我相信,辦法總比困難多,只要用心去做就一定能夠解決工作中的難題。
二、增強(qiáng)班組的凝聚力,提高班組業(yè)務(wù)知識(shí)水平
一個(gè)好的班組需要全班組成員之間高效緊密的相互協(xié)作,一個(gè)人的能力是有限的,要想生產(chǎn)任務(wù)完成的好,光有責(zé)任心是不夠的,這就需要一支高素質(zhì)技術(shù)過(guò)硬的隊(duì)伍,充分發(fā)揮出班組每個(gè)成員的智能和能力,掌握一手過(guò)硬的專業(yè)技術(shù)是完成各項(xiàng)任務(wù)的基礎(chǔ),引導(dǎo)班組成員努力學(xué)習(xí)新知識(shí)、不斷掌握新技術(shù),同時(shí)積極在班內(nèi)開(kāi)展內(nèi)部技術(shù)交流活動(dòng),請(qǐng)技術(shù)高的同志進(jìn)行傳、幫、帶,我們班通過(guò)學(xué)習(xí)和交流,班組整體素質(zhì)有了明顯的提高,在公司外貿(mào)生產(chǎn)過(guò)程中,解決了很多由于新材料和新工藝帶來(lái)的技術(shù)難題,同時(shí)產(chǎn)品的質(zhì)量也有了很大的提高,為公司的外貿(mào)生產(chǎn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、狠抓細(xì)節(jié)管理
常言說(shuō)“細(xì)節(jié)決定成敗”“態(tài)度決定一切”在班組的日常工作中,應(yīng)該說(shuō)工作不分大小,注重觀察和思考,善于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,工作不分大小都要認(rèn)真對(duì)待,做到細(xì)致入微,身體力行,親力親為,要將工作做得更細(xì)、更到位,將工作落實(shí)到細(xì)處,一步到位,從目前班組工作情況來(lái)看,我的工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的知識(shí)水平和能力,潛心學(xué)習(xí)、注重觀察,積極和每個(gè)組員進(jìn)行溝通相互理解,一切以公司利益為重,只有目標(biāo)一致,才能夠更好的完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。以上是我在班組管理上遇到問(wèn)題、解決問(wèn)題的一點(diǎn)心得體會(huì)。
班組管理心得體會(huì) 10
細(xì)節(jié)管理風(fēng)潮在n年前就盛行,現(xiàn)在很多人把細(xì)節(jié)管理和精細(xì)管理混為一談,其實(shí)這兩者之間存在很大的區(qū)別:
首先,細(xì)節(jié)管理是重點(diǎn)在于管理的過(guò)程,而精細(xì)管理不僅僅關(guān)注過(guò)程,更關(guān)注結(jié)果;
其次,如果對(duì)細(xì)節(jié)管理沒(méi)有一個(gè)客觀和整體的認(rèn)識(shí),就會(huì)走入一個(gè)極端,以偏概全,或者是過(guò)于注重細(xì)節(jié)而忽視了全局和整體,對(duì)外部整體喪失靈活性,以及觀察事物的宏觀眼光。而精細(xì)管理的核心精髓是立足于細(xì)節(jié),站在全面管理規(guī)范的角度去管理好各個(gè)功能模塊,由點(diǎn)到線,從線到面。
班組作為企業(yè)的最基本的生產(chǎn)與運(yùn)作單元,承擔(dān)了組織中執(zhí)行的角色,而且在角色定位中也是屬于執(zhí)行層。所以,對(duì)于班組長(zhǎng)以及班組成員來(lái)說(shuō),有效提升他們的執(zhí)行能力是非常重要的。從最佳管理實(shí)踐的角度我們可以了解到,在基層操作層面的工作是由很多細(xì)小的工作環(huán)節(jié),甚至工作節(jié)點(diǎn)構(gòu)成,沒(méi)有所謂的大事情,對(duì)于員工的工作細(xì)節(jié)能力要求和高。
精細(xì)管理的內(nèi)涵很豐富,不僅要求員工有關(guān)注工作細(xì)節(jié)的能力,更為重要的是,要求員工把工作做深、做透、做到位,并且使得工作具備可控制和可衡量性。
要做好精細(xì)管理,至少具備以下條件:
1、培養(yǎng)工作落地的意識(shí)
很多班組長(zhǎng)在分配工作任務(wù)的時(shí)候,只知道告訴員工任務(wù)內(nèi)容,沒(méi)有給到方向、方法,并強(qiáng)調(diào)過(guò)程的監(jiān)控和反饋點(diǎn)。在工作分配中,最需要強(qiáng)調(diào)的.是工作的監(jiān)控和反饋,以及把工作做實(shí)做透的理念。如果在工作與職責(zé)面前,你懂得再多,說(shuō)得再多,沒(méi)有有效地完成幾件事情,關(guān)說(shuō)不做或者少做,那也是白搭。
2、建立相對(duì)完善的績(jī)效管理體系
特別是在實(shí)施班組內(nèi)部管理的過(guò)程中,如果能夠有針對(duì)性地設(shè)定員工的核心kpi,對(duì)于行為目標(biāo)也進(jìn)行量化考核,盡量避免定性主觀的評(píng)價(jià),這樣對(duì)于員工的績(jī)效管理更能深入、客觀與真實(shí),增強(qiáng)員工工作的責(zé)任感、使命感和方向感,并有力地促進(jìn)班組管理的量化管理,用相對(duì)完善的績(jī)效管理閉循環(huán)來(lái)規(guī)范班組內(nèi)部員工的績(jī)效管理,進(jìn)一步落實(shí)精細(xì)管理。
3、梳理部門(mén)或班組的內(nèi)部管理流程
所謂的流程是指做事情的先后順序,統(tǒng)籌班組內(nèi)部的資源和條件,充分發(fā)揮班組內(nèi)部的協(xié)作精神,使得在所有工作環(huán)節(jié)都能順利銜接,不僅是單個(gè)工作模塊是細(xì)節(jié)管理,而且把各個(gè)工作模塊的工作串聯(lián)或?qū)悠饋?lái),保證了整個(gè)部分或班組的工作的協(xié)同發(fā)展,這是精細(xì)管理很重要的內(nèi)在精髓。
4、建立內(nèi)部監(jiān)督與反饋機(jī)制
對(duì)于工作做細(xì)做透,從員工自律的角度分析,恐怕比較難。對(duì)于工作的結(jié)果管控,必須建立一套嚴(yán)密的內(nèi)部工作監(jiān)督與反饋的機(jī)制是至關(guān)重要的,一方面必須從文件、標(biāo)準(zhǔn)和制度等硬件層面規(guī)劃,另外一方面培養(yǎng)員工定期自動(dòng)自發(fā)匯報(bào)工作進(jìn)度及成果的職業(yè)化習(xí)慣。
5、界定工作標(biāo)準(zhǔn),撰寫(xiě)崗位作業(yè)指導(dǎo)書(shū)
員工不清楚工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候,他就不清楚應(yīng)該做到什么程度。給班組成員界定好工作的標(biāo)準(zhǔn),并充分考慮各個(gè)崗位的實(shí)際,設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的sop,并在實(shí)際中持續(xù)優(yōu)化,使得各個(gè)崗位有法可依,任何一個(gè)崗位人變但事不變,不會(huì)因?yàn)槿藛T變動(dòng)給班組績(jī)效帶來(lái)明顯波動(dòng),同時(shí)應(yīng)該做好幫扶帶。
班組管理心得體會(huì) 11
風(fēng)潮在n年前就盛行,現(xiàn)在很多人把細(xì)節(jié)管理和精細(xì)管理混為一談,其實(shí)這兩者之間存在很大的區(qū)別:
首先,細(xì)節(jié)管理是重點(diǎn)在于管理的過(guò)程,而精細(xì)管理不僅僅關(guān)注過(guò)程,更關(guān)注結(jié)果;
其次,如果對(duì)細(xì)節(jié)管理沒(méi)有一個(gè)客觀和整體的認(rèn)識(shí),就會(huì)走入一個(gè)極端,以偏概全,或者是過(guò)于注重細(xì)節(jié)而忽視了全局和整體,對(duì)外部整體喪失靈活性,以及觀察事物的宏觀眼光。而精細(xì)管理的核心精髓是立足于細(xì)節(jié),站在全面管理規(guī)范的角度去管理好各個(gè)功能模塊,由點(diǎn)到線,從線到面。
作為企業(yè)的最基本的生產(chǎn)與運(yùn)作單元,承擔(dān)了組織中執(zhí)行的角色,而且在角色定位中也是屬于執(zhí)行層。所以,對(duì)于班組長(zhǎng)以及班組成員來(lái)說(shuō),有效提升他們的執(zhí)行能力是非常重要的。從最佳管理實(shí)踐的角度我們可以了解到,在基層操作層面的是由很多細(xì)小的工作環(huán)節(jié),甚至工作節(jié)點(diǎn)構(gòu)成,沒(méi)有所謂的大事情,對(duì)于的工作細(xì)節(jié)能力要求和高。
精細(xì)管理的內(nèi)涵很豐富,不僅要求員工有關(guān)注工作細(xì)節(jié)的能力,更為重要的是,要求員工把工作做深、做透、做到位,并且使得工作具備可控制和可衡量性。
要做好精細(xì)管理,至少具備以下條件:
1、培養(yǎng)工作落地的意識(shí)
很多班組長(zhǎng)在分配工作任務(wù)的時(shí)候,只知道告訴員工任務(wù)內(nèi)容,沒(méi)有給到方向、方法,并強(qiáng)調(diào)過(guò)程的監(jiān)控和反饋點(diǎn)。在工作分配中,最需要強(qiáng)調(diào)的是工作的監(jiān)控和反饋,以及把工作做實(shí)做透的理念。如果在工作與職責(zé)面前,你懂得再多,說(shuō)得再多,沒(méi)有有效地完成幾件事情,關(guān)說(shuō)不做或者少做,那也是白搭。
2、建立相對(duì)完善的績(jī)效管理體系
特別是在實(shí)施班組內(nèi)部管理的過(guò)程中,如果能夠有針對(duì)性地設(shè)定員工的核心kpi,對(duì)于行為目標(biāo)也進(jìn)行量化考核,盡量避免定性主觀的評(píng)價(jià),這樣對(duì)于員工的績(jī)效管理更能深入、客觀與真實(shí),增強(qiáng)員工工作的責(zé)任感、使命感和方向感,并有力地促進(jìn)班組管理的量化管理,用相對(duì)完善的`績(jī)效管理閉循環(huán)來(lái)規(guī)范班組內(nèi)部員工的績(jī)效管理,進(jìn)一步落實(shí)精細(xì)管理。
3、梳理部門(mén)或班組的內(nèi)部管理流程
圖難于其易,為大于其細(xì)。天下難事,必作于易;天下大事,必作于細(xì)。兩千多年前的古圣人老子就已經(jīng)道出了精細(xì)重要之所在。
作為一名企業(yè)退管處的普通職工,學(xué)習(xí)了《班組精細(xì)化管理》一書(shū),對(duì)班組建設(shè)、管理有了更新的認(rèn)識(shí),對(duì)自身素質(zhì)和修養(yǎng)有了更高的標(biāo)準(zhǔn)。
班組建設(shè)工作在企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作中,雖然處于最末梢,但卻極其重要。抓好班組管理精細(xì)化的創(chuàng)建與創(chuàng)新,一可以大幅提升企業(yè)的管理水平;二可以打造一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,從而有力促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略性目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
通過(guò)這次學(xué)習(xí):我首先明白了什么是對(duì)班組的精細(xì)化管理,這是一種對(duì)班組管理的理念和技術(shù),通過(guò)規(guī)則的系統(tǒng)化和細(xì)化,運(yùn)用程序化標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化的手段,使一個(gè)班組能夠在工作中更加高效精確和協(xié)同的更好,最終實(shí)現(xiàn)班組管理的專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化、信息化。這樣才能做一個(gè)合格的退管工作人員,才能更好的服務(wù)于職工。
我認(rèn)識(shí)到一個(gè)班組的精細(xì)化管理,首先要做到以下四點(diǎn):精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)。
1、精。指的是目標(biāo),要求我們?cè)诠ぷ髦凶龅阶詈?/p>
2、準(zhǔn)。是信息與決定要做到準(zhǔn)且無(wú)誤,這樣才能更好的為職工服務(wù)。
3、細(xì)。需要我們?cè)诎嘟M管理工作中重視細(xì)節(jié),執(zhí)行細(xì)化。
4、嚴(yán)。嚴(yán)格要求自己,糾正管理的偏差。
除了以上四點(diǎn),班組管理最重要的還有一點(diǎn)是班組的領(lǐng)導(dǎo)人,班組長(zhǎng)。
班組長(zhǎng)要發(fā)揮主導(dǎo)作用,管理中不僅應(yīng)有強(qiáng)烈的責(zé)任感,還要有一套靈活的工作方法。引導(dǎo)班組員工發(fā)揮主體作用,只有把他們的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái),班組精細(xì)化管理才能最終實(shí)現(xiàn)。
通過(guò)精細(xì)化的班組管理,就能確保每名職工都能熟悉自己的崗位要求,明確崗位職責(zé),掌握崗位標(biāo)準(zhǔn),使職工上崗前就清楚地知道“干什么、怎么干、干到什么程度”,這樣就能形成工作有標(biāo)準(zhǔn),事事有人管的良好局面。在工作中真正做到“點(diǎn)點(diǎn)滴滴求合理,細(xì)微之處見(jiàn)管理”,全面促進(jìn)退管工作良好發(fā)展。
班組管理心得體會(huì) 12
班組是企業(yè)的細(xì)胞,是安全生產(chǎn)的先行者和實(shí)施者。企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)營(yíng)的好壞直接與班組管理息息相關(guān)。作為朝陽(yáng)水廠運(yùn)行崗位的一名班組長(zhǎng),我深深感到責(zé)任之重大,感悟到班組管理工作的重要性和實(shí)效性。
一、一人一崗合理銜接
“安全生產(chǎn)無(wú)小事”。在水廠一線運(yùn)行崗位,制水,供水工作是重中之重。從取水,配礬,反應(yīng),沉淀,過(guò)濾,加氯消毒,出廠供水,檢測(cè)……等等,一系列制水工藝流程,每一道工序,每一個(gè)環(huán)節(jié)都要格外嚴(yán)謹(jǐn),不僅嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行,更要密切制水過(guò)程中水質(zhì)變化,直到把干凈水源源不斷送到千家萬(wàn)戶。運(yùn)行班組工作看似機(jī)械簡(jiǎn)單,周而復(fù)始,但每一個(gè)默默無(wú)聞的身影背后,都彰顯著我們對(duì)制水工作的責(zé)任與付出,用優(yōu)質(zhì)供水唱響我們企業(yè)產(chǎn)品的品牌形象。
一個(gè)小小的班組就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)的合作精神與班組長(zhǎng)的管理分不開(kāi)。朝陽(yáng)水廠運(yùn)行班組僅七個(gè)人,一人一崗,一崗一制,班長(zhǎng)根據(jù)每個(gè)人的性格特點(diǎn),勝任崗位的適應(yīng)性,安排好每個(gè)人的崗位職責(zé),做到統(tǒng)籌規(guī)劃,合理調(diào)配,大家既分工又合作,形成“一條龍”的工作鎖鏈。班長(zhǎng)以身作則,全面提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能的同時(shí)要求各班組成員熟悉各崗位生產(chǎn)情況,在有突發(fā)事件或人員調(diào)配時(shí)能獨(dú)當(dāng)一面,在合理調(diào)度好各崗位運(yùn)行銜接情況下力爭(zhēng)降耗節(jié)能,完成廠部下達(dá)的`各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
恰逢新進(jìn)一名員工,定崗在一級(jí)化驗(yàn)檢測(cè)水質(zhì),班長(zhǎng)調(diào)動(dòng)大家的積極性,與其他老員工充分發(fā)揮“傳幫帶”的精神,從濾前水,濾后水濁度檢測(cè),余氯檢測(cè),從源水的取水到各項(xiàng)實(shí)地采集水的標(biāo)本檢測(cè),從各在線儀表數(shù)據(jù)到取樣水的實(shí)際檢測(cè)比較,班組成員耐心細(xì)致的給他講。團(tuán)結(jié)友愛(ài)互幫互助的和諧氛圍融融的迷漫在每個(gè)人的周?chē)?/p>
二、學(xué)習(xí)帶動(dòng)積極進(jìn)取
作為水廠的“兵頭將尾”,班組長(zhǎng)起著承上啟下的作用。不僅要積極上進(jìn),嚴(yán)于律己,更要與時(shí)俱進(jìn),帶領(lǐng)班組成員學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律法規(guī),學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)重大方針政策和企業(yè)文化,及時(shí)傳達(dá)公司和廠部下發(fā)的各項(xiàng)文件精神,讓大家在工作之余,體會(huì)到一種積極向上的力量和大家庭的歸屬感。朝陽(yáng)水廠每月一次的班組長(zhǎng)會(huì)議,不僅僅是安全生產(chǎn)的經(jīng)營(yíng),也及時(shí)傳達(dá)了公司各項(xiàng)文件精神,與我們每個(gè)人息息相關(guān)。廠領(lǐng)導(dǎo)要求各班組長(zhǎng)把每一次會(huì)議內(nèi)容、精神、要求等傳達(dá)給每一位員工,并在廠部公開(kāi)欄、QQ群、微信群內(nèi)公開(kāi)讓大家及時(shí)了解公司的動(dòng)態(tài),做企業(yè)的主人。
班組長(zhǎng)與大家共同學(xué)習(xí),共同討論,在班組手冊(cè)中做好記錄,及時(shí)把學(xué)習(xí)心得進(jìn)行反饋。
三、規(guī)范管理公平公正
班組管理,做到公平,公正,公開(kāi),做好獎(jiǎng)罰分明!盁o(wú)規(guī)矩不成方圓”。班組長(zhǎng)制定好自己班組的管理制度和標(biāo)準(zhǔn),不能大鍋飯搞平均,對(duì)于工作表現(xiàn)出色的班員和平時(shí)一貫懶散的班員,在取得大家認(rèn)可的情況下,班組采用績(jī)效分配傾斜的方式,比如:設(shè)備點(diǎn)檢完成情況,報(bào)表記錄完成情況,遲到早退現(xiàn)象,現(xiàn)場(chǎng)“5S”管理表現(xiàn)……等等,都作為班組考核的一個(gè)有效機(jī)制,大家一視同仁,齊頭并進(jìn),既對(duì)班組管理有著積極的促進(jìn)作用,同時(shí)也增強(qiáng)了責(zé)任感和使命感!
營(yíng)造一個(gè)和諧快樂(lè)的工作氛圍。班組長(zhǎng)的一言一行,代表著班組的精神風(fēng)貌。在班組管理中,“快樂(lè)工作,快樂(lè)生活”是我們追尋的一種境界。大家互幫互助,和諧共融,丟棄私心雜念,快樂(lè)同行。在最近幾個(gè)月的輪流打掃廠區(qū)衛(wèi)生工作中,運(yùn)行班組充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神與友愛(ài)精神。運(yùn)行二班鄧國(guó)球,宗海,余昶等男同事一馬當(dāng)先,主動(dòng)承擔(dān)別的同事勞動(dòng)任務(wù),每一次他們都快樂(lè)的揮起大掃把,津津有詞道,“掃掃地,活活筋骨,讓女同事多休息一下,男子漢多干點(diǎn)無(wú)所謂……”,樸實(shí)的話語(yǔ)中透露著一種無(wú)私一種豁達(dá),除了感動(dòng),感恩,還有的是一個(gè)集體的溫暖,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的風(fēng)貌!
在我們水業(yè)集團(tuán),班組管理是最微小的奠基石,它不僅僅是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的管理,也體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)人文精神的管理,承載著一個(gè)巨龍的騰飛。作為水廠的一名一線班組長(zhǎng),掌握技能,安全供水,提升自己,與時(shí)俱進(jìn),任重而道遠(yuǎn)。從我做起,以實(shí)際行動(dòng)帶領(lǐng)班組在工作學(xué)習(xí)中“更上一層樓”!
班組管理心得體會(huì) 13
眨眼間到了20xx年的7月,班組建設(shè)活動(dòng)也正在火熱的進(jìn)行中。俗話說(shuō)“群雁不亂靠頭雁,羊群不亂靠頭羊”,“萬(wàn)馬奔騰,需一馬當(dāng)先”。要搞好班組建設(shè),班組長(zhǎng)的作用異常重要,班組長(zhǎng)就是班組安全生產(chǎn)活動(dòng)和各項(xiàng)工作的組織者,是現(xiàn)場(chǎng)施工直接指揮者和決策者,是“兵頭將尾”。班組是企業(yè)的細(xì)胞,是企業(yè)專業(yè)管理的落腳點(diǎn),是搞好安全生產(chǎn)的基礎(chǔ),是安全管理的基本環(huán)節(jié),是有效控制事故的.“前沿陣地”。
懷化移動(dòng)客服中心的班組建設(shè)就猶如一棵“陽(yáng)光成長(zhǎng)樹(shù)”,班組成員共同澆灌,細(xì)心培育。樹(shù)根是他們的班組理念,因?yàn)樾?shù)苗只有深深扎根于泥土,才能長(zhǎng)成參天大樹(shù),班組理念也只有深深植于員工心中,才能讓員工有共同的價(jià)值觀和信念;樹(shù)干是班組目標(biāo),小樹(shù)苗只有具備健康挺立的樹(shù)干才能頂天立地,班組也只有樹(shù)立目標(biāo)、明確方向,才能讓員工朝著共同的目標(biāo)奮進(jìn);樹(shù)枝和樹(shù)葉象征著班組制度、行為、能力、氛圍、激勵(lì)和創(chuàng)新。因?yàn)樾?shù)苗的枝葉不會(huì)一夜之間長(zhǎng)成,需要精心呵護(hù)栽培,才能枝繁葉茂,班組文化建設(shè)也不是一蹴而就的,需要循序漸進(jìn)、有計(jì)劃、有重點(diǎn)地推進(jìn)。
首先要提高班組文化建設(shè)就得先提高班組長(zhǎng)的素質(zhì)。因?yàn)榘嘟M長(zhǎng)是班組管理的核心人物,是生產(chǎn)和日常管理工作的指揮者和組織者,他們?cè)诎嘟M中的地位和作用決定他們必須要具備三種素質(zhì),所以在創(chuàng)建“和諧班組”過(guò)程中要努力提高他們的綜合素質(zhì)。一是政治素質(zhì)。作為班組的帶頭人,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心和使命感,自強(qiáng)不息,頑強(qiáng)進(jìn)取,堅(jiān)持原則,大膽管理,善于協(xié)調(diào)干部和職工之間的關(guān)系。二是技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)。班組長(zhǎng)必須勝任班組的各項(xiàng)工作,具有豐富的技術(shù)水平和工作經(jīng)驗(yàn)。三是管理素質(zhì)。對(duì)手下的工人、設(shè)備、物質(zhì)等做到科學(xué)管理,合理使用,使之人盡其才,物盡其用。班組需要培養(yǎng)和發(fā)揚(yáng)職工終身學(xué)習(xí)的風(fēng)氣,不斷進(jìn)行充電,吸收新知識(shí),創(chuàng)新思路。
其次,強(qiáng)化班組執(zhí)行規(guī)章制度的效能。強(qiáng)化班組長(zhǎng)執(zhí)行效能是班組保質(zhì)保量完成生產(chǎn)工作任務(wù)的依據(jù),只有落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)程,才能使生產(chǎn)過(guò)程中行為規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化。
總之,要搞好班組文化建設(shè),重在以情感人,以言服人,以行化人,做職工的貼心人、領(lǐng)路人、帶頭人和明白人。
班組管理心得體會(huì) 14
在深入探索生產(chǎn)班組管理的實(shí)踐中,我逐漸領(lǐng)悟到了一套行之有效的心得體會(huì),這些感悟如同細(xì)水長(zhǎng)流,匯聚成推動(dòng)班組高效運(yùn)作的不竭動(dòng)力。
一、心態(tài)筑基,共繪愿景
管理之始,在于心。我深刻體會(huì)到,作為班組的管理者,首要任務(wù)是調(diào)整好自己的心態(tài),以積極向上的姿態(tài)面對(duì)挑戰(zhàn)。同時(shí),更重要的是要激發(fā)每一位班組成員的歸屬感與責(zé)任感,通過(guò)共同討論,明確班組的發(fā)展目標(biāo)和個(gè)人成長(zhǎng)路徑,讓每一位成員都能在心中描繪出一幅共同的愿景圖,這樣的團(tuán)隊(duì)才能心往一處想,勁往一處使。
二、精細(xì)分工,協(xié)同并進(jìn)
在生產(chǎn)任務(wù)繁重且多變的環(huán)境中,我意識(shí)到精細(xì)化的分工是確保工作有序進(jìn)行的關(guān)鍵。通過(guò)深入了解每位成員的技能特長(zhǎng)與性格特點(diǎn),我嘗試進(jìn)行科學(xué)合理的崗位配置,確保每位成員都能在最適合自己的位置上發(fā)光發(fā)熱。同時(shí),強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,鼓勵(lì)成員間相互支持、信息共享,形成一股強(qiáng)大的`合力,共同推動(dòng)生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
三、持續(xù)改進(jìn),追求卓越
在班組管理中,我始終秉持“沒(méi)有最好,只有更好”的理念。面對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的問(wèn)題與挑戰(zhàn),我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員勇于提出改進(jìn)意見(jiàn),無(wú)論是工藝流程的優(yōu)化、設(shè)備效率的提升,還是安全管理的加強(qiáng),都力求做到精益求精。通過(guò)定期組織技術(shù)交流會(huì)、案例分析會(huì)等形式,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),推動(dòng)班組整體管理水平向更高層次邁進(jìn)。
四、人文關(guān)懷,溫暖人心
在管理過(guò)程中,我深刻認(rèn)識(shí)到人文關(guān)懷的重要性。班組不僅是工作的場(chǎng)所,更是員工心靈的港灣。因此,我注重關(guān)心每一位員工的.生活與情緒狀態(tài),努力營(yíng)造一個(gè)溫馨、和諧的工作氛圍。通過(guò)生日祝福、節(jié)日慰問(wèn)、困難幫扶等方式,讓員工感受到班組的溫暖與關(guān)懷,從而增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。
五、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),引領(lǐng)未來(lái)
面對(duì)日新月異的行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì),我深知?jiǎng)?chuàng)新是班組持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力。因此,我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員敢于嘗試新方法、新技術(shù),勇于突破傳統(tǒng)思維的束縛。通過(guò)設(shè)立創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、搭建學(xué)習(xí)交流平臺(tái)等措施,激發(fā)員工的創(chuàng)新潛能,推動(dòng)班組在技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等方面不斷取得新突破,為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和力量。
生產(chǎn)班組管理是一項(xiàng)復(fù)雜而細(xì)致的工作,需要管理者具備高度的責(zé)任心、敏銳的洞察力以及卓越的領(lǐng)導(dǎo)力。通過(guò)不斷實(shí)踐、反思與改進(jìn),我相信我們能夠帶領(lǐng)班組走向更加輝煌的明天。
班組管理心得體會(huì) 15
通過(guò)對(duì)班組建設(shè)的學(xué)習(xí)、對(duì)提高加強(qiáng)班組生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理重要性有了以下幾點(diǎn)的認(rèn)識(shí)。
1、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理是企業(yè)管理的重要組成部分,是企業(yè)管理素質(zhì)的集中表現(xiàn)。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)管理的好壞,即可判斷出企業(yè)的廣大員工的素質(zhì)和管理水平,產(chǎn)品質(zhì)量的可信賴程度,企業(yè)可協(xié)作程度。而班組又是公司生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的前沿陣地,所以,提高公司的班組生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理水平,是公司自身發(fā)展的需要。
2、通過(guò)對(duì)班組建設(shè)管理的學(xué)習(xí)、營(yíng)造良好工作氛圍,為班組建設(shè)奠定基礎(chǔ)。良好的工作氛圍包括整潔的生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)、安全的'工作環(huán)境、融洽的人際氛圍,團(tuán)隊(duì)的合作精神。一個(gè)良好的工作環(huán)境能有效保證員工的思想穩(wěn)定,提高員工的工作熱情,更加有利于班組及整個(gè)組織凝聚力、戰(zhàn)斗力的生成。
4、認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)6S管理。在班組建設(shè)管理中,通過(guò)導(dǎo)入“6S”管理活動(dòng),形成以班組管理為活動(dòng)平臺(tái),以人的素養(yǎng)為核心因素,以整理、整頓、清掃和清潔為環(huán)境因素,以安全、環(huán)保為目標(biāo)因素的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)管理方向,為員工創(chuàng)造一個(gè)安全衛(wèi)生舒適的工作環(huán)境。
5、充分發(fā)揮車(chē)間主任的作用。作為車(chē)間主任,在企業(yè)中充當(dāng)?shù)氖且粋(gè)兵頭將尾的角色,通過(guò)合理運(yùn)用手中的權(quán)力,調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的`工作積極性,使班組充滿活力,為此必須做好班組長(zhǎng)的選拔、培訓(xùn)、考核、激勵(lì)等工作。班組長(zhǎng)也要做好表率。在班組做表率不僅是讓組員效仿,還是衡量班組長(zhǎng)是否合格的基本標(biāo)準(zhǔn)。
6、強(qiáng)化教育培訓(xùn),提高本車(chē)間全體員工的素質(zhì)。加強(qiáng)教育培訓(xùn),主要是指對(duì)班組進(jìn)行技能、安全生產(chǎn)、崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)等方面的教育培訓(xùn),同時(shí)將培訓(xùn)成績(jī)記入個(gè)人檔案,與個(gè)人的工資、獎(jiǎng)金、晉級(jí)、等掛鉤。
7、健全復(fù)合車(chē)間和班組生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理體制、權(quán)責(zé)分明、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),保證班組建設(shè)工作健康有序地進(jìn)行,成立班組建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,行使指導(dǎo)和監(jiān)督的職能。具體負(fù)責(zé)班組達(dá)標(biāo)管理等班組建設(shè)工作的檢查督促和考核獎(jiǎng)懲工作。管理落實(shí)到人頭,形成人人有事干、事事有人管。
8、建立健全班組生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)章制度。包括圍繞生產(chǎn)、安全、技術(shù)和思想政治工作所制訂的各種規(guī)章制度、條例、程序、辦法等,如巡回檢查制度、交接班制度、工作傳票制度、崗位責(zé)任制度、安全責(zé)任制度、技術(shù)培訓(xùn)制度等,并且要規(guī)范統(tǒng)一,落到實(shí)處。
總之,搞好班組的現(xiàn)場(chǎng)管理,一是要從班組實(shí)際出發(fā),選擇好突破口,有計(jì)劃地解決現(xiàn)場(chǎng)管理中存在的突出問(wèn)題;二是要針對(duì)班組生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的各種作業(yè)進(jìn)行分析,尋求最經(jīng)濟(jì)、最有效的作業(yè)程序和作業(yè)方法;三是定期對(duì)實(shí)施結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià),不斷推動(dòng)班組工作的步步深入。
班組管理心得體會(huì) 16
在班組管理的探索與實(shí)踐中,我深刻感受到這是一段既充滿挑戰(zhàn)又極具成就感的旅程。班組,作為企業(yè)最基層的組織單元,其管理效能直接影響到整體的生產(chǎn)效率與團(tuán)隊(duì)氛圍。以下是我對(duì)班組管理的一些心得體會(huì)。
一、理解與共鳴:構(gòu)建團(tuán)隊(duì)基石
在班組管理中,我首先認(rèn)識(shí)到的是,深入理解和尊重每一位團(tuán)隊(duì)成員的重要性。每個(gè)人的背景、技能、性格各異,正是這些差異構(gòu)成了團(tuán)隊(duì)的多樣性。我努力傾聽(tīng)他們的想法,關(guān)注他們的需求,通過(guò)日常的'交流建立起相互間的信任與共鳴。這種基于理解的關(guān)系,為班組凝聚力的形成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、明確目標(biāo),共繪藍(lán)圖
班組管理的核心在于明確目標(biāo)并統(tǒng)一行動(dòng)。我與團(tuán)隊(duì)一起,將企業(yè)的整體目標(biāo)細(xì)化為班組可達(dá)成的小目標(biāo),確保每位成員都清晰知曉自己的職責(zé)與使命。通過(guò)定期召開(kāi)班組會(huì)議,我們共同討論進(jìn)度、分享經(jīng)驗(yàn)、解決問(wèn)題,確保團(tuán)隊(duì)始終朝著既定方向前進(jìn)。這種共繪藍(lán)圖的過(guò)程,不僅增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的向心力,也激發(fā)了成員們的積極性和創(chuàng)造力。
三、靈活應(yīng)變,持續(xù)優(yōu)化
面對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的各種變化和挑戰(zhàn),我深刻體會(huì)到靈活應(yīng)變的重要性。班組管理不是一成不變的,它需要隨著實(shí)際情況的變化而不斷調(diào)整和優(yōu)化。我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員勇于提出新想法,敢于嘗試新方法,同時(shí)我也注重收集反饋,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。通過(guò)這種持續(xù)優(yōu)化的過(guò)程,我們的班組逐漸形成了一套適應(yīng)性強(qiáng)、效率高的管理模式。
四、激發(fā)潛能,共同成長(zhǎng)
在班組管理中,我始終相信每位成員都有巨大的潛能等待發(fā)掘。我致力于為他們提供展示自我、挑戰(zhàn)自我的平臺(tái),通過(guò)設(shè)立技能競(jìng)賽、開(kāi)展培訓(xùn)項(xiàng)目等方式,激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情和工作動(dòng)力。同時(shí),我也注重團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的互助與分享,鼓勵(lì)成員們相互學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。這種氛圍下,班組的整體實(shí)力得到了顯著提升,成員們也在不斷的成長(zhǎng)中收獲了成就感和滿足感。
通過(guò)不斷的探索與實(shí)踐,我深刻感受到了班組管理的魅力所在。我相信,在未來(lái)的日子里,我將繼續(xù)秉承這些心得體會(huì),與我的團(tuán)隊(duì)一起創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績(jī)。
班組管理心得體會(huì) 17
近期,我參加了分廠組織的班組管理培訓(xùn)班學(xué)習(xí),聆聽(tīng)了劉xx老師的授課。通過(guò)簡(jiǎn)潔、明了的講解,形象、生動(dòng)的實(shí)例,受到了一次愉快而深刻的思想、管理知識(shí)教育,進(jìn)一步啟迪了思維,開(kāi)拓了視野,細(xì)細(xì)品味感受很多。以下是我個(gè)人學(xué)習(xí)以后的一些心得體會(huì):
我深刻認(rèn)識(shí)到班組管理是一種意識(shí),一種觀念,是一種認(rèn)真的態(tài)度,更是一種精益求精的'`文化。老子云:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)”。要想成就一番事業(yè),必須從簡(jiǎn)單做起,從細(xì)微處入手,多角度考慮習(xí)以為常的事。對(duì)于班組管理是一樣的道理,在現(xiàn)實(shí)的工作中,需要做大事的機(jī)會(huì)非常少,多數(shù)人,多數(shù)情況下只能做一些瑣碎、單調(diào)的事情,或平淡,或雞毛蒜皮。但這就是工作,這就是生活,就是每一個(gè)個(gè)體成功不可缺少的基礎(chǔ)。工作中往往因一件小事而導(dǎo)致全盤(pán)否定,就會(huì)出現(xiàn)100-1=0的現(xiàn)象。因此,在班組管理中細(xì)節(jié)決定我們發(fā)展的成敗。其次,從自身而言,通過(guò)學(xué)習(xí)意識(shí)到,在工作中要擺正自己的位置,合理定位,做好自己的事情。如果把班組比作“人”一樣的系統(tǒng),把班長(zhǎng)比作“頭”,組長(zhǎng)就是“身體”,而基層人員就是“肢體”,如果一個(gè)班組里每一個(gè)人都能合理“定位”,能認(rèn)識(shí)自己所處的地位,干好自己應(yīng)干好的工作,發(fā)揮好自己的“專長(zhǎng)”,就能在工作中游刃有余,左右逢源,不然很可能就是寸步難行。
再次,就班組而言,應(yīng)該加強(qiáng)班組的文化建設(shè),完善自身的管理機(jī)制。隨著分廠、班組的日趨完善,崗位分工越來(lái)越細(xì),專業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越高,班組管理的重要性日見(jiàn)明顯。綜上所述,班組管理是種意識(shí)、觀念,是種態(tài)度與文化。因此,實(shí)施班組管理,就是對(duì)工作過(guò)程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,做到事無(wú)巨細(xì),不斷培養(yǎng)個(gè)人扎實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng)格,做到事事有人管,時(shí)時(shí)有人查,時(shí)時(shí)有計(jì)劃,事事有總結(jié),杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點(diǎn),班組在競(jìng)爭(zhēng)中才能步步為贏!
通過(guò)這次培訓(xùn)班學(xué)習(xí),使我系統(tǒng)、全面地了解了班組管理的深邃,洞悉了班組管理在現(xiàn)實(shí)工作、生活中對(duì)于個(gè)人,班組乃至整個(gè)公司的深遠(yuǎn)意義。為此,我將立足本職工作,放眼未來(lái),與同事們一起,發(fā)揮每一個(gè)人的作用,為班組的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)!
班組管理心得體會(huì) 18
在班組管理的日常實(shí)踐中,我深刻體會(huì)到了責(zé)任、溝通與團(tuán)隊(duì)凝聚力的力量,這段經(jīng)歷如同一場(chǎng)沒(méi)有固定劇本的旅程,每一步都充滿了挑戰(zhàn)與收獲。
責(zé)任感的深耕
班組管理的核心,在我看來(lái),是每一位成員內(nèi)心深處對(duì)工作的責(zé)任感。它不僅僅體現(xiàn)在完成任務(wù)的效率上,更在于對(duì)質(zhì)量的堅(jiān)守和對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的自覺(jué)擔(dān)當(dāng)。我嘗試通過(guò)設(shè)立明確的目標(biāo)責(zé)任制,讓每位成員都能清晰地認(rèn)識(shí)到自己的角色與貢獻(xiàn),這種“我的崗位我負(fù)責(zé)”的氛圍,讓班組在面對(duì)困難時(shí)能夠更加堅(jiān)韌不拔,共同尋找解決方案,而非相互推諉。
溝通的橋梁
有效的溝通是班組順暢運(yùn)轉(zhuǎn)的潤(rùn)滑劑。我鼓勵(lì)開(kāi)放式的交流環(huán)境,無(wú)論是工作中的疑惑還是個(gè)人見(jiàn)解,都鼓勵(lì)大家暢所欲言。通過(guò)定期的班組會(huì)議、一對(duì)一的談心以及即時(shí)通訊工具的靈活運(yùn)用,我們構(gòu)建了一個(gè)多維度、多層次的溝通網(wǎng)絡(luò)。這種無(wú)縫的溝通機(jī)制,不僅讓信息流通更加順暢,也促進(jìn)了成員間的相互理解和信任,為團(tuán)隊(duì)協(xié)作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
團(tuán)隊(duì)凝聚力的`熔鑄
班組不僅僅是一個(gè)工作集體,更是一個(gè)溫暖的家庭。我深知,要提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,就必須先增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。因此,我積極組織各類團(tuán)建活動(dòng),從簡(jiǎn)單的聚餐交流到戶外拓展訓(xùn)練,每一次活動(dòng)都是加深成員間情感聯(lián)系的契機(jī)。通過(guò)這些活動(dòng),大家不僅放松了身心,更在共同面對(duì)挑戰(zhàn)、分享快樂(lè)的過(guò)程中,建立了深厚的友誼和默契。這種無(wú)形的紐帶,讓我們的班組在面對(duì)任何困難時(shí)都能擰成一股繩,勇往直前。
持續(xù)學(xué)習(xí)與自我超越
在班組管理的道路上,我始終保持著學(xué)習(xí)的態(tài)度。我意識(shí)到,只有不斷吸收新知識(shí)、新技能,才能引領(lǐng)班組不斷進(jìn)步。因此,我鼓勵(lì)大家參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),無(wú)論是專業(yè)技能的提升還是管理知識(shí)的補(bǔ)充,都給予了充分的支持和鼓勵(lì)。同時(shí),我也以身作則,不斷反思自己的管理方式和效果,勇于嘗試新的管理理念和方法,力求在班組管理中實(shí)現(xiàn)自我超越。
這段班組管理的經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識(shí)到,責(zé)任、溝通、團(tuán)隊(duì)凝聚力和持續(xù)學(xué)習(xí)是班組成功的關(guān)鍵要素。它們相互交織、相互促進(jìn),共同構(gòu)成了班組管理的強(qiáng)大動(dòng)力。在未來(lái)的日子里,我將繼續(xù)秉持這些理念,與我的團(tuán)隊(duì)一起成長(zhǎng)、一起進(jìn)步,共同創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績(jī)。
班組管理心得體會(huì) 19
在客服班組管理的征途上,我深刻體會(huì)到了管理的細(xì)膩與深遠(yuǎn),這段經(jīng)歷如同一幅緩緩展開(kāi)的畫(huà)卷,讓我在每一個(gè)細(xì)節(jié)中汲取養(yǎng)分,不斷成長(zhǎng)與蛻變。
團(tuán)隊(duì)凝聚力的塑造,是管理的基石。我意識(shí)到,一個(gè)高效的客服班組,不僅僅是一群人的簡(jiǎn)單集合,更是心往一處想、勁往一處使的集體。通過(guò)定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),我們不僅在輕松的氛圍中加深了彼此的了解,更在無(wú)形中增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。每當(dāng)遇到挑戰(zhàn)或壓力時(shí),這種無(wú)形的紐帶總能讓我們迅速團(tuán)結(jié)起來(lái),共同面對(duì),共同克服。
溝通的藝術(shù),是管理的靈魂。在客服工作中,良好的溝通是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng),不僅僅是聽(tīng)客戶的聲音,也傾聽(tīng)團(tuán)隊(duì)成員的心聲。通過(guò)開(kāi)放、坦誠(chéng)的溝通,我們能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題并找到最合適的解決方案。同時(shí),我也注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通技巧,讓信息在班組內(nèi)部流暢傳遞,確保每一項(xiàng)工作都能準(zhǔn)確無(wú)誤地執(zhí)行。
激勵(lì)與認(rèn)可,是管理的催化劑。我深刻認(rèn)識(shí)到,每一位客服人員都是班組不可或缺的寶貴財(cái)富。他們的辛勤付出和卓越表現(xiàn),應(yīng)當(dāng)?shù)玫綉?yīng)有的認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)。因此,我嘗試建立了一套完善的.激勵(lì)機(jī)制,通過(guò)表彰優(yōu)秀、鼓勵(lì)進(jìn)步、提供發(fā)展機(jī)會(huì)等方式,激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造力。這種正向的激勵(lì)氛圍,讓班組充滿了活力和動(dòng)力,不斷向著更高的目標(biāo)邁進(jìn)。
持續(xù)改進(jìn),是管理的永恒主題。在客服班組管理中,我始終保持著一種謙遜和開(kāi)放的心態(tài)。我深知,沒(méi)有最好只有更好。因此,我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員勇于提出自己的意見(jiàn)和建議,不斷優(yōu)化工作流程、提升服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),我也密切關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和客戶需求的變化,及時(shí)調(diào)整管理策略和工作方向,確保班組能夠緊跟時(shí)代步伐、滿足客戶需求。
這段客服班組管理的經(jīng)歷讓我受益匪淺。它讓我更加深刻地理解了管理的真諦所在——那就是以人為本、以客為尊、持續(xù)創(chuàng)新、追求卓越。在未來(lái)的日子里,我將繼續(xù)秉承這一理念,帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)不斷前行、創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績(jī)。
班組管理心得體會(huì) 20
進(jìn)入新時(shí)代,對(duì)班組長(zhǎng)管理的要求不再是過(guò)去簡(jiǎn)單的把領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)完成就好了。當(dāng)好一個(gè)班組長(zhǎng)要與時(shí)俱進(jìn)。
第一:管理制作唯一化
俗話說(shuō):“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”,上級(jí)及班組制訂的制度一定要執(zhí)行下去,不能紙上談兵,要讓每位員工明白誰(shuí)違反了制度都是唯一的考核標(biāo)準(zhǔn),而且自己要做到以身作則、公平公正。
第二:做好細(xì)節(jié)管理
“細(xì)節(jié)決定成敗”,當(dāng)班組員工之間發(fā)生了爭(zhēng)吵時(shí)、當(dāng)員工因獎(jiǎng)金比別人少時(shí)、當(dāng)發(fā)現(xiàn)作業(yè)過(guò)程中有安全隱患時(shí)、當(dāng)員工上班精神狀態(tài)不好時(shí)等等。作為班組長(zhǎng)一定要在第一時(shí)間處理好、溝通好每件事情并把它消除在萌芽之中,“家和萬(wàn)事興”當(dāng)然企業(yè)也不能例外。
第三:班組長(zhǎng)個(gè)人能力
作為班組長(zhǎng)一定要具備吃苦在前享受在后的思想,業(yè)務(wù)能力過(guò)硬,工作中要有知難而上的`精神,要有自信,不怕得罪人,要敢抓、敢管,要主次分明,始終保持一個(gè)清晰的頭腦。
通過(guò)學(xué)習(xí)和閱讀《班組長(zhǎng)如何管理現(xiàn)場(chǎng)》一書(shū),使我自身的本職工作有了一個(gè)嶄新的理解,做好一個(gè)杰出的班組長(zhǎng)需要從崗位立場(chǎng),工作態(tài)度,自身素質(zhì),發(fā)展創(chuàng)新,目標(biāo)使命等方面做好,干任何工作態(tài)度第一,沒(méi)有正確的態(tài)度就沒(méi)有事業(yè)成功的可能,干好干不好是能力問(wèn)題,干與不干是態(tài)度問(wèn)題,所以,無(wú)論完成企業(yè)的每一項(xiàng)工作都要端正態(tài)度,提高工作。
不斷學(xué)習(xí),超越自我,失敗是成功之母,21世紀(jì)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng),其實(shí)人才競(jìng)爭(zhēng)的根本是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng),不斷學(xué)習(xí)才能提升個(gè)人素質(zhì),讓我們共同學(xué)習(xí),一起努力。
班組管理心得體會(huì) 21
安全生產(chǎn)是企業(yè)永恒的主題,而班組是企業(yè)的細(xì)胞,一個(gè)班組工作的好壞將決定一個(gè)企業(yè)的發(fā)展。因此,要實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn),加強(qiáng)班組安全文化建設(shè)尤為重要。
安全工作不同于其它工作,涉及工作現(xiàn)場(chǎng)的方方面面、各個(gè)角落,它需要從基層齊抓共管,需要班組員工群策群力,共同努力。要把先進(jìn)的安全管理理念貫穿到具體的工作當(dāng)中,把安全意識(shí)滲透到每一名職工的心中,努力營(yíng)造一種人人重視安全、人人保證安全的良好氛圍。如果班員不能?chē)?yán)格要求自己,安全工作就不可能開(kāi)展好。
培訓(xùn)是班組安全文化建設(shè)的基礎(chǔ)。在抓職工培訓(xùn)上,主要是要結(jié)合日常工作中出現(xiàn)的一些不安全現(xiàn)象,有針對(duì)性地組織開(kāi)展班前班后會(huì)、座談會(huì)、交流會(huì)、崗前培訓(xùn)、崗位練兵、案例教育、觀摩學(xué)習(xí)、分析討論、預(yù)案演練等多種形式的學(xué)習(xí),做到預(yù)防為主。同時(shí),班組在培訓(xùn)工作中要改變那種“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”和“不出事故不培訓(xùn),出了事故才培訓(xùn)”的做法。激發(fā)班員學(xué)習(xí)熱情,讓班組人員從培訓(xùn)中不斷提升素質(zhì)。
要積極倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí),提高班組全體成員的綜合素質(zhì),樹(shù)立一種不斷學(xué)習(xí)的理念,以知識(shí)重塑班組發(fā)展,為班組注入不斷發(fā)展的動(dòng)力。通過(guò)班組全員的互動(dòng)和學(xué)習(xí)實(shí)踐,提高班員的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。
抓安全生產(chǎn)工作,必須做好思想工作。事故的發(fā)生不僅是人的安全技術(shù)素質(zhì)不高或企業(yè)的安全投入不夠,更是人的思想在作怪。因此必須清醒地認(rèn)識(shí)到抓人的安全意識(shí)是一個(gè)長(zhǎng)期的工作,不是一朝一夕、一蹴而就的事情,應(yīng)從最基礎(chǔ)的.環(huán)節(jié)抓起,從轉(zhuǎn)變?nèi)说挠^念抓起。
事故的發(fā)生從表面現(xiàn)象上看往往具有偶然性、突發(fā)性和不可預(yù)見(jiàn)性,但事故的形成必然有一個(gè)過(guò)程。安全管理是班組工作永恒的主題和頭等大事,如何把事故消滅在萌芽狀態(tài),這是基層班組管理者今后努力的方向,只有做到“有組織、有計(jì)劃、有布置、有檢查、有、有評(píng)比”,才能筑起安全生產(chǎn)第一道防線。
班組安全文化是一種理念,也是一種行為習(xí)慣,更是一種責(zé)任。如果我們?cè)谌粘9ぷ髦,能夠形成一種講到工作就會(huì)想到工作中的安全問(wèn)題,并對(duì)工作中的安全措施逐一落實(shí)的風(fēng)氣,那么工作中的安全系數(shù)就會(huì)有較大的提升。反之,安全理念沒(méi)有形成,對(duì)待安全問(wèn)題形成了馬虎、滿不在乎的思想,再改起來(lái)就很困難?梢(jiàn)對(duì)待安全工作,說(shuō)起來(lái)重要,忙起來(lái)不要,工作中某一環(huán)節(jié)一旦疏忽,發(fā)生事故也就見(jiàn)怪不怪了。
實(shí)踐,企業(yè)班組需要安全文化,而安全文化也只有與班組建設(shè)的實(shí)踐相結(jié)合,才能充滿生機(jī)和活力,幫助企業(yè)前進(jìn)發(fā)展。
班組管理心得體會(huì) 22
一、班組是最基層的生產(chǎn)組織
是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ),因?yàn)榘嘟M是一個(gè)企業(yè)的細(xì)胞,是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的最小單位,是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的直接完成者,因此能否將安全管理的有效性深入到班組的安全建設(shè),是大幅度降低傷亡事故,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的關(guān)鍵。班組安全工作的好壞,直接影響著企業(yè)的安全生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益,而班組安全建設(shè)的成效大小,取決于班組長(zhǎng)對(duì)安全生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)程度及所具備的.安全技術(shù)知識(shí)水平和實(shí)際的組織協(xié)調(diào)能力。為此必須重視和加強(qiáng)對(duì)班組長(zhǎng)的安全教育工作。班組長(zhǎng)在抓班組安全工作中除切實(shí)加強(qiáng)班組建設(shè),提高班員安全素質(zhì)外,還要有三種意識(shí)。
(一)要有超前意識(shí)。所謂超前意識(shí)是指班組長(zhǎng)對(duì)班組安全工作要有預(yù)見(jiàn)性、敏感性、超前性。如果班組長(zhǎng)沒(méi)有這種超前意識(shí),就抓不住安全工作的要害。班組長(zhǎng)一要吃透上頭,弄清上級(jí)對(duì)安全工作的要求,把握安全工作方向;二要吃透下頭,要掌握班組的安全狀況,分析班組成員的思想動(dòng)態(tài),注意情緒變化,對(duì)容易發(fā)生事故的`崗位、工種心中有數(shù)。
(二)要有監(jiān)督意識(shí)。一要加強(qiáng)對(duì)周?chē)h(huán)境和設(shè)備狀況的監(jiān)督,一旦發(fā)現(xiàn)隱患要及時(shí)處理,把事故消滅在萌芽狀態(tài)。二要加強(qiáng)對(duì)本班人員上崗前安全防護(hù)準(zhǔn)備工作的監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)忽視安全的現(xiàn)象及時(shí)制止。三要加強(qiáng)班組成員在生產(chǎn)過(guò)程中執(zhí)行安全規(guī)章制度的監(jiān)督,看每個(gè)職工是否按安全規(guī)程操作。四要加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人員、重點(diǎn)崗位的監(jiān)督。
。ㄈ┮惺潞罂偨Y(jié)意識(shí)。班組長(zhǎng)抓好安全工作,一要總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn),找出成功的秘訣;二要總結(jié)失敗的教訓(xùn),找準(zhǔn)失敗的原因,使二者上升為理論,以指導(dǎo)今后的安全工作。
二、要以崗位安全操作為重點(diǎn)抓安全教育。
這是因?yàn)閸徫话踩僮饕?guī)程十分具體,明確地規(guī)定了職工的安全作業(yè)規(guī)范,每一個(gè)職工不但要牢記,更應(yīng)將其融入工作、指導(dǎo)工作。班組長(zhǎng)要以此為目的持之以恒抓好安全教育,尤其對(duì)職工返崗與換崗的安全教育更應(yīng)重視。
三、要在班前做好確認(rèn)。
班組長(zhǎng)一定要想全局,做好包括上崗人員的體力、精神狀態(tài)、作業(yè)環(huán)境及事故隱患整改情況的確認(rèn),這是保證安全生產(chǎn)的前提條件。
四、要對(duì)危險(xiǎn)因素的預(yù)知預(yù)防。
班組長(zhǎng)對(duì)班組中可能發(fā)生或?qū)е挛:Π踩囊蛩匾星罢靶院皖A(yù)見(jiàn)。如進(jìn)入作業(yè)環(huán)境復(fù)雜現(xiàn)場(chǎng)等情況,要對(duì)職工做出明確的提醒并布置防范措施。要利用安全活動(dòng)時(shí)間及工前較短時(shí)間進(jìn)行群眾性的危險(xiǎn)預(yù)測(cè)預(yù)防活動(dòng)。此類活動(dòng)是控制人為失誤,提高職工安全意識(shí)和技術(shù)素質(zhì),落實(shí)安全操作規(guī)程和崗位責(zé)任制,進(jìn)行崗位安全教育,真正實(shí)現(xiàn)三不傷害的重要手段。班組長(zhǎng)只要抓好以上各項(xiàng)工作的落實(shí),班組安全管理工作就能更上一層樓,就會(huì)有效控制各類事故的發(fā)生。每個(gè)人的性格有差異,能力有大小,作為班組長(zhǎng),應(yīng)根據(jù)每個(gè)人的性格點(diǎn)和能力大小安排工作,盡量發(fā)揮其特長(zhǎng)。一件工作需要細(xì)心且有耐心的人才能完成,如果我們安排一個(gè)沒(méi)有這方面特長(zhǎng)的人,他是完不成任務(wù)的,作為班組長(zhǎng)考慮問(wèn)題就必須全面?傊,我們班組長(zhǎng)在處理工作上,要一視同仁,要不怕得罪人,對(duì)違章違紀(jì)行為,要敢于批評(píng)教育,而對(duì)于班組成員的不足之處,則要?jiǎng)又郧,曉之以理,耐心幫助。班組安全生產(chǎn)管理工作各方面才能健康發(fā)展。
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