銀行國際業(yè)務部競聘上崗演講稿

　　大家好！

　　如果我能競選成功，我的工作思路是：

　　一、提升服務層次，豐富服務內涵。

　　服務是永恒的主題。要提升服務層次，要豐富服務內涵。對客戶我們必須用“心”服務，做到誠心、熱心、細心、耐心。要大力提倡“溫馨服務”，建立***制度，熟悉掌握客戶信息，把顧客看作是自已的親戚朋友，看作是自已的`家人，把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹立支行的良好形象。

　　二、提出新思路，發(fā)展大業(yè)務。

　　樹立“想支行之所想，急支行之所急，全力為一線服務”的經營理念，與此同時，在內部制定一整套規(guī)章制度和崗位責任制，防范風險，規(guī)范運作。對外部，將任務分解落實到人，部門經理和經辦人員分別負責每個重點客戶，對支行或客戶提出的業(yè)務要求，及時解決，落實到位，保證各主要客戶的業(yè)務量穩(wěn)中有升。

　　三、學好銀行知識，打牢理論基礎。

　　就本人來說，重要的是與同志們一起加強學習培訓，注意銀行法律法規(guī)的學習，特別是要加大對國際業(yè)務方面知識的學習，要知其所以然，掌握工作主動權。

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