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汽修個(gè)人學(xué)期總結(jié)范文(精選12篇)
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?下面是小編為大家整理的汽修個(gè)人學(xué)期總結(jié)范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
汽修個(gè)人學(xué)期總結(jié) 1
時(shí)光飛逝,這學(xué)期的汽修基礎(chǔ)課程已接近尾聲。作為汽修專業(yè)的新生,我從對(duì)汽車構(gòu)造一竅不通,到能初步拆解發(fā)動(dòng)機(jī)零件,每一步成長(zhǎng)都離不開老師的'耐心指導(dǎo)與自己的反復(fù)實(shí)踐。
學(xué)期初,我們重點(diǎn)學(xué)習(xí)汽車基礎(chǔ)理論:從汽車發(fā)展史到四大組成部分(發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤、車身、電氣設(shè)備),老師用三維模型和動(dòng)畫演示,讓抽象的結(jié)構(gòu)變得直觀。我認(rèn)真做好筆記,課后通過思維導(dǎo)圖梳理知識(shí)點(diǎn),確保吃透每個(gè)概念。實(shí)操課上,我第一次接觸扳手、螺絲刀等工具,從練習(xí)正確握姿到拆卸簡(jiǎn)單零件,起初總是手忙腳亂,擰螺絲時(shí)要么力度不夠要么擰過頭。但在老師的示范和同學(xué)的互助下,我逐漸掌握技巧,能獨(dú)立完成火花塞的拆卸與安裝。
不過,我也發(fā)現(xiàn)自身不足:對(duì)電路圖的理解還不夠深入,實(shí)操時(shí)工具擺放不夠規(guī)范,浪費(fèi)了不少時(shí)間。接下來,我計(jì)劃利用寒假?gòu)?fù)習(xí)電路知識(shí),通過線上模擬軟件加深理解;同時(shí)練習(xí)工具整理,養(yǎng)成 “用完歸位” 的習(xí)慣,為下學(xué)期的進(jìn)階學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)。這學(xué)期的學(xué)習(xí)讓我明白,汽修不僅需要技術(shù),更需要耐心與細(xì)致,未來我會(huì)繼續(xù)腳踏實(shí)地,穩(wěn)步前行。
汽修個(gè)人學(xué)期總結(jié) 2
這學(xué)期聚焦發(fā)動(dòng)機(jī)維修課程,從理論深化到實(shí)操進(jìn)階,我對(duì)汽車 “心臟” 的認(rèn)知有了質(zhì)的飛躍。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí),我不僅掌握了發(fā)動(dòng)機(jī)的工作原理,還能獨(dú)立完成常見故障的診斷與維修,收獲滿滿。
理論課上,老師詳細(xì)講解了發(fā)動(dòng)機(jī)的配氣機(jī)構(gòu)、燃油供給系統(tǒng)、冷卻系統(tǒng)等核心模塊,結(jié)合典型故障案例(如發(fā)動(dòng)機(jī)異響、怠速不穩(wěn))分析原因。我每次都提前預(yù)習(xí),帶著問題聽課,課后主動(dòng)查閱維修手冊(cè),補(bǔ)充專業(yè)知識(shí)。實(shí)操課是最大的挑戰(zhàn),第一次拆解完整發(fā)動(dòng)機(jī)時(shí),面對(duì)上百個(gè)零件,我既興奮又緊張。在老師的.指導(dǎo)下,我按步驟記錄零件位置、分類擺放,花了 3 天時(shí)間完成拆解與組裝,過程中還發(fā)現(xiàn)了一個(gè)磨損的氣門導(dǎo)管,及時(shí)更換后,發(fā)動(dòng)機(jī)試運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)噪音明顯降低。
但我也存在短板:對(duì)電噴發(fā)動(dòng)機(jī)的故障碼分析不夠熟練,一次模擬維修中,因誤判傳感器問題浪費(fèi)了 2 小時(shí)。為此,我課后特意收集了 50 個(gè)故障碼案例,反復(fù)研究診斷流程。這學(xué)期讓我深刻體會(huì)到,發(fā)動(dòng)機(jī)維修容不得半點(diǎn)馬虎,每一個(gè)零件的細(xì)微問題都可能影響整體性能。下學(xué)期我會(huì)繼續(xù)深耕發(fā)動(dòng)機(jī)維修領(lǐng)域,提升故障診斷的精準(zhǔn)度,向?qū)I(yè)汽修技師靠攏。
汽修個(gè)人學(xué)期總結(jié) 3
本學(xué)期的底盤維修課程,讓我深入接觸了汽車的 “行走系統(tǒng)”。從懸架、轉(zhuǎn)向到制動(dòng)系統(tǒng),每一項(xiàng)實(shí)操都充滿挑戰(zhàn),也讓我積累了寶貴的維修經(jīng)驗(yàn)。
理論學(xué)習(xí)階段,我重點(diǎn)掌握了底盤各系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與工作原理,比如麥弗遜懸架的`受力分析、液壓制動(dòng)的傳動(dòng)過程。老師通過實(shí)物教具演示,讓我理解了轉(zhuǎn)向助力泵的作用機(jī)制。實(shí)操課上,我們以實(shí)訓(xùn)車輛為對(duì)象,開展底盤檢修:第一次更換剎車片時(shí),我學(xué)會(huì)了使用千斤頂正確頂起車輛,掌握了剎車片磨損極限的判斷方法;在轉(zhuǎn)向系統(tǒng)維修中,我成功排查出轉(zhuǎn)向機(jī)漏油的問題,更換密封件后故障解決。最難忘的是參與一次底盤異響故障診斷,通過路試、聽診和零件檢查,最終發(fā)現(xiàn)是穩(wěn)定桿連桿松動(dòng),擰緊后異響消失,那一刻的成就感難以言喻。
不過,我在底盤 Alignment(四輪定位)操作上還不夠熟練,參數(shù)調(diào)整總是達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)值。后續(xù)我會(huì)多觀察老師操作,利用課余時(shí)間練習(xí)設(shè)備使用,熟記不同車型的定位參數(shù)。這學(xué)期的學(xué)習(xí)讓我明白,底盤維修直接關(guān)系到行車安全,必須嚴(yán)格按照規(guī)范操作。未來我會(huì)繼續(xù)打磨技能,確保每一次維修都精準(zhǔn)可靠。
汽修個(gè)人學(xué)期總結(jié) 4
這學(xué)期的汽車電氣設(shè)備維修課程,打破了我對(duì) “汽修只靠扳手” 的認(rèn)知。從蓄電池、發(fā)電機(jī)到汽車電路,每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要細(xì)致的'分析與精準(zhǔn)的操作,也讓我提升了電路故障排查能力。
理論課上,我們學(xué)習(xí)了汽車電氣系統(tǒng)的組成的原理,比如蓄電池的充放電過程、發(fā)電機(jī)的整流調(diào)壓機(jī)制。老師結(jié)合電路圖,講解了串聯(lián)、并聯(lián)電路在汽車中的應(yīng)用,還通過仿真軟件模擬電路故障,讓我們練習(xí)診斷方法。實(shí)操課上,我從基礎(chǔ)的蓄電池檢測(cè)開始:用萬用表測(cè)量電壓、檢測(cè)電解液密度,判斷蓄電池是否需要充電或更換;在發(fā)電機(jī)維修中,我學(xué)會(huì)了拆解發(fā)電機(jī),檢查碳刷磨損情況,更換損壞的軸承。最具挑戰(zhàn)性的是汽車電路故障排查,一次實(shí)訓(xùn)中,車輛大燈不亮,我通過逐點(diǎn)測(cè)量電壓、檢查保險(xiǎn)絲和繼電器,最終發(fā)現(xiàn)是線束接頭氧化,清理后故障排除。
但我也存在不足:對(duì)汽車 CAN 總線系統(tǒng)的了解還比較淺顯,遇到復(fù)雜電路故障時(shí)容易手足無措。接下來,我會(huì)重點(diǎn)學(xué)習(xí) CAN 總線知識(shí),觀看維修案例視頻,提升復(fù)雜電路的診斷能力。這學(xué)期讓我意識(shí)到,現(xiàn)代汽修離不開電氣知識(shí),只有不斷學(xué)習(xí)新技術(shù),才能跟上行業(yè)發(fā)展。未來我會(huì)繼續(xù)夯實(shí)電氣維修基礎(chǔ),向全能型汽修人才邁進(jìn)。
汽修個(gè)人學(xué)期總結(jié) 5
本學(xué)期的汽車保養(yǎng)課程,讓我從 “維修者” 視角轉(zhuǎn)向 “服務(wù)者” 視角,不僅掌握了規(guī)范的'保養(yǎng)流程,還學(xué)會(huì)了與客戶溝通,提升了綜合服務(wù)能力。
課程初期,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了汽車保養(yǎng)的分類與周期:從日常保養(yǎng)(機(jī)油更換、輪胎檢查)到定期保養(yǎng)(空氣濾芯、剎車片更換),老師詳細(xì)講解了每一項(xiàng)保養(yǎng)的操作標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)操課上,我們嚴(yán)格按照 4S 店保養(yǎng)流程實(shí)訓(xùn):首先對(duì)車輛進(jìn)行外觀檢查,記錄車身劃痕和輪胎磨損情況;然后更換機(jī)油和機(jī)油濾芯,掌握了正確的放油方法和機(jī)油加注量判斷;在輪胎保養(yǎng)中,我學(xué)會(huì)了輪胎換位、胎壓檢測(cè)和動(dòng)平衡操作,確保輪胎受力均勻。此外,課程還加入了客戶溝通模擬,老師扮演客戶提出各種問題(如 “為什么要提前換剎車片”“保養(yǎng)后油耗會(huì)降低嗎”),我通過專業(yè)知識(shí)耐心解答,逐漸學(xué)會(huì)了用通俗的語(yǔ)言與客戶交流。
不過,我在保養(yǎng)效率上還有提升空間,一次完整保養(yǎng)比熟練同學(xué)慢了 20 分鐘,主要是工具準(zhǔn)備和流程銜接不夠順暢。后續(xù)我會(huì)優(yōu)化操作步驟,提前規(guī)劃工具擺放,提高保養(yǎng)效率。這學(xué)期讓我明白,汽車保養(yǎng)不僅要技術(shù)過硬,還要注重服務(wù)細(xì)節(jié)和客戶體驗(yàn)。未來我會(huì)繼續(xù)提升保養(yǎng)技能和服務(wù)意識(shí),為客戶提供專業(yè)、貼心的保養(yǎng)服務(wù)。
汽修個(gè)人學(xué)期總結(jié) 6
隨著新能源汽車的普及,本學(xué)期我選修了新能源汽車維修課程,開啟了對(duì)新能源汽修領(lǐng)域的探索。雖然課程難度較大,但通過一學(xué)期的'學(xué)習(xí),我初步掌握了新能源汽車的維修基礎(chǔ),收獲頗豐。
理論課上,我們重點(diǎn)學(xué)習(xí)了新能源汽車的核心部件:動(dòng)力電池、驅(qū)動(dòng)電機(jī)、電控系統(tǒng)。老師用拆解的動(dòng)力電池包講解電芯結(jié)構(gòu),通過動(dòng)畫演示電機(jī)的工作原理,還強(qiáng)調(diào)了新能源汽車維修的安全規(guī)范(如高壓斷電流程、絕緣檢測(cè))。實(shí)操課上,我首先學(xué)習(xí)了高壓安全操作:穿戴絕緣手套、使用絕緣工具,掌握了高壓斷電的步驟;在動(dòng)力電池檢測(cè)中,我學(xué)會(huì)了用專用設(shè)備測(cè)量電芯電壓,判斷電池是否存在衰減;在驅(qū)動(dòng)電機(jī)維修中,我了解了電機(jī)的拆解流程,檢查了電機(jī)繞組的絕緣情況。此外,我們還模擬了新能源汽車常見故障(如續(xù)航里程下降、無法充電),通過數(shù)據(jù)分析和部件檢查,初步掌握了故障診斷思路。
但我也清楚,新能源汽車技術(shù)更新快,我的知識(shí)儲(chǔ)備還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,尤其是對(duì)電池管理系統(tǒng)(BMS)的調(diào)試還不了解。接下來,我會(huì)關(guān)注新能源汽車行業(yè)動(dòng)態(tài),學(xué)習(xí)最新的維修技術(shù),多參與實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。這學(xué)期讓我意識(shí)到,新能源汽修是未來的發(fā)展趨勢(shì),只有提前布局、主動(dòng)學(xué)習(xí),才能在行業(yè)中立足。未來我會(huì)繼續(xù)深耕新能源汽修領(lǐng)域,不斷提升專業(yè)技能。
汽修個(gè)人學(xué)期總結(jié) 7
這學(xué)期的綜合項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)課程,將前幾個(gè)學(xué)期的知識(shí)與技能整合起來,通過完成完整的汽車維修項(xiàng)目,全面提升了我的綜合應(yīng)用能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
課程以 “故障車輛全流程維修” 為主題,我們 5 人一組,每組負(fù)責(zé)一輛故障實(shí)訓(xùn)車。從接車問診開始,我們先與 “客戶”(老師扮演)溝通,記錄故障現(xiàn)象(如車輛加速無力、儀表盤報(bào)警);然后制定維修方案,分工開展檢測(cè):有人負(fù)責(zé)讀取故障碼,有人檢查發(fā)動(dòng)機(jī)工況,有人排查電路問題。在一次項(xiàng)目中,我們遇到一輛加速無力的車輛,通過故障碼讀取發(fā)現(xiàn)是氧傳感器故障,但更換后問題仍未解決。經(jīng)過團(tuán)隊(duì)討論,我們重新檢查進(jìn)氣系統(tǒng),最終發(fā)現(xiàn)是空氣流量計(jì)臟污,清理后車輛恢復(fù)正常。整個(gè)過程中,我們互相配合、分享經(jīng)驗(yàn),不僅解決了故障,還提升了團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率。
此外,項(xiàng)目還要求我們撰寫維修報(bào)告,記錄故障診斷過程、維修步驟和費(fèi)用明細(xì),這讓我學(xué)會(huì)了規(guī)范文檔的編寫。但我也發(fā)現(xiàn),在項(xiàng)目規(guī)劃上還不夠細(xì)致,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)重復(fù)檢測(cè)的'情況。后續(xù)我會(huì)在項(xiàng)目初期做好詳細(xì)規(guī)劃,明確分工,避免資源浪費(fèi)。這學(xué)期的綜合實(shí)戰(zhàn)讓我明白,實(shí)際汽修工作需要綜合能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作,未來我會(huì)繼續(xù)提升自身素質(zhì),以適應(yīng)復(fù)雜的工作場(chǎng)景。
汽修個(gè)人學(xué)期總結(jié) 8
20xx年已經(jīng)過去,在這一年里我深刻體會(huì)到了個(gè)工作的汗水與快樂,我把自己的青春傾注于我所鐘愛的機(jī)修事業(yè)上。一年的工作已經(jīng)結(jié)束,收獲不少,下面我對(duì)一年稍微寫一下,為下一年的工作確立新的目標(biāo)。
一、思想認(rèn)識(shí)。
作為一員機(jī)修工,我在思想上嚴(yán)于律己,熱愛自己的事業(yè),自己要求嚴(yán)格,鞭策自己,力爭(zhēng)思想上和工作上在領(lǐng)導(dǎo)和同事心目中都認(rèn)為,這個(gè)小伙子能吃苦,不嫌臟不嫌累,工作認(rèn)真,干起活來從來不拖泥帶水。在公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)中能夠積極主動(dòng)的去參加,如:公司組織的去其他單位學(xué)習(xí)交流,安排今年度的救護(hù)演習(xí)主力救護(hù)者。上半年來,我能圓滿的完成班組中安排的各項(xiàng)工作。我相信在以后的工作中,我會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過自己的努力,克服缺點(diǎn),取得更大的進(jìn)步。下一年,我將更加努力工作,勤學(xué)苦練。
二、維修工作。
在維修工作方面,這一年任務(wù)都非常重,有好幾個(gè)黃金周。為了索道設(shè)備的正常運(yùn)行公司安排了大量的加班,每月超過半月天數(shù),每次少則一二個(gè)小時(shí)多則四五個(gè)小時(shí)不等的加班時(shí)。
不能說的上是每次都參加,本人也是超過百分之80的參加率。但不管怎樣,為了把自己的維修水平提高,我堅(jiān)持,我信念,是工作的.越多,相信我的維修技術(shù)也在不段的提高。除了上班工作加班維修除外,也是會(huì)偶爾還在網(wǎng)上找一些機(jī)械維修資料學(xué)習(xí)。平時(shí)工作中也是爭(zhēng)取每個(gè)維修點(diǎn)的機(jī)會(huì)在請(qǐng)教老同志的維修經(jīng)驗(yàn),平時(shí)也多和老同志聊天學(xué)習(xí)。以年工作結(jié)束了,下一年的工作也是緊張的開始。后面還有九號(hào)支架的大托架更換,節(jié)前的檢查維護(hù),全年的年度檢修一系列的大型加班任務(wù)等,這些多是需要認(rèn)真做好的工作,在工作中學(xué)習(xí),領(lǐng)會(huì)積累每次的工作經(jīng)驗(yàn)。
三、制度方面。
在做好各項(xiàng)工作的同時(shí),嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。嚴(yán)格要求自己。如:上班帶工號(hào)牌,上班按要求統(tǒng)一工裝,嚴(yán)格遵守請(qǐng)銷假制度等。處理好公事與私事之間的關(guān)系,于同事的人際關(guān)系,做到重來不和同事紅臉。下一年,我將更加勤懇,為更好的努力工作,也一如既往的遵守公司制度,學(xué)習(xí)公司新出臺(tái)新的制度,自己更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。
四、安全工作
安全是重點(diǎn),不管是工作也好還是生活也好,人生安全機(jī)械安全,多需要我們?nèi)r(shí)時(shí)刻刻高度重視。在工作中也有出現(xiàn)個(gè)別安全事件,一些輕微的手腳磕磕碰碰,出現(xiàn)這一些列小的問題證明還是存在有些疏忽粗心大意,不夠注意小節(jié)過程,安全意識(shí)還是不夠全面的考慮到小節(jié)。在以后工作中要彌補(bǔ)考慮不夠周到不夠全面細(xì)節(jié)安全隱患。在下半年,要認(rèn)真學(xué)習(xí)安全條例,安全生產(chǎn),安全注意事項(xiàng),注重安全,為了更好圓滿完成索道維修工,做到無設(shè)備安全事故,無人生安全事故,排除一些列的安全隱患。就是在生活上也要不放松個(gè)人安全。
綜合以上幾點(diǎn),其中還有很多不足之處,在下一年的工作加強(qiáng)學(xué)習(xí),更好的完成20xx年的全年工作。
汽修個(gè)人學(xué)期總結(jié) 9
xx年即將過去,在這一年里,我不懈努力,刻苦鉆研,勇于攻堅(jiān),成了站里的技術(shù)“大拿”,為企業(yè)創(chuàng)造直接經(jīng)濟(jì)價(jià)值達(dá)xx多萬元,在普通的`修理崗位上,以忘我的工作精神和嫻熟的修理技藝,贏得了大家的尊敬和用戶的好評(píng),為企業(yè)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
刻苦鉆研,爭(zhēng)做技術(shù)尖兵。
書山有路,技海無涯。到維修站以后,只有初中文化的我深知:作為一名技術(shù)工人,若看不懂圖紙資料,搞不清設(shè)備原理,鉆不透車輛構(gòu)造,不但十分尷尬難堪,而且不是合格工人。我克服文化程度偏低的不利因素,以一股不達(dá)目的不罷休的“牛勁”,努力為自己“加油充電”。
為了購(gòu)買一些有用的技術(shù)書籍,我常從自己的生活費(fèi)中擠出一些零錢,置書研技。先后自學(xué)了《車輛構(gòu)造》、《機(jī)械基礎(chǔ)》等技術(shù)理論,并把所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到生產(chǎn)實(shí)際中,不斷提高專業(yè)技能。有時(shí),為了弄清楚某一個(gè)配件的來龍去脈,對(duì)照技術(shù)資料,徹夜琢磨研究,不搞明白,決不撒手;有時(shí),在車間里做不完的事,就拿回家里弄,久而久之,我的家成了我的“研究所”。
經(jīng)過刻苦鉆研,達(dá)到了業(yè)專技精,在幾次參加市或公司的`技術(shù)競(jìng)賽中,次次小露鋒芒,回回榜上有名。在成績(jī)面前,我沒有絲毫的自滿,我深知,自己雖是一名外聘員工,但維修站卻給了我一個(gè)真正施展才華的平臺(tái),在鉆研專業(yè)技術(shù)的道路上,容不得半點(diǎn)虛假和懈怠,要用自己的不懈努力,為企業(yè)不斷做出新貢獻(xiàn)。
勇于攻堅(jiān),解決修理難題。
我用自己聰明才干和所學(xué)到的專業(yè)技能,為用戶解決了一道道難題,攻克了一個(gè)個(gè)難關(guān),成為讓大家信賴的“技術(shù)能手”。如今,凡是車間里一些技術(shù)難題,只要有xx上手,都會(huì)迎刃而解。
今年四月份,調(diào)度通知我有一臺(tái)帕薩特2.0車,強(qiáng)制降檔,走了幾家修理廠都沒有修好,要到我站來修。待修車一到,我馬上帶上儀器與車主進(jìn)行試車,行駛中發(fā)現(xiàn),時(shí)速到100碼時(shí),四檔自動(dòng)降為三檔,發(fā)動(dòng)機(jī)嘈聲嚴(yán)重。車主說:毛病已在三個(gè)月前出現(xiàn)了,找了多家修理廠,就是找不到毛病,在維修二站修了三次,建議換變速箱,覺得費(fèi)用太高,所以來我站檢修一下再做決定。我判斷:“發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力不足,引起強(qiáng)制降檔”故障的原因,極可能是三無催化堵塞引起的,車主說已經(jīng)在二站用短路法檢查過,沒發(fā)現(xiàn)有問題。試車回來,我再次詳細(xì)檢查,還是確定為三元催化堵塞。車主半信半疑,我向車主承諾,如果解決不好這個(gè)毛病,本站可不收任何費(fèi)用。拆解三元催化裝置后,發(fā)現(xiàn)堵塞面積已經(jīng)達(dá)到85以上,更換后,故障順利排除,不但解除了用戶煩惱,也為其節(jié)省了大筆費(fèi)用。用戶滿意地說:“困擾我三個(gè)月的故障,不到三個(gè)小時(shí)就搞定,你們維修站技術(shù)就是過硬!
愛崗敬業(yè),滿足用戶所需。
“用戶就是上帝,必須讓我滿意”,這是我的工作信條,不論何時(shí)何地,只要用戶一個(gè)電話,我是隨叫隨到。去年國(guó)慶節(jié),久未回家的我打算利用假期和妻子、孩子回老家陪父母過節(jié)。那天,我正和妻子在發(fā)廊理頭染發(fā),剛把油膏上了一半,就接到修理站長(zhǎng)的電話:采油工藝研究所的一輛車在哈大公路上拋錨,急需救援。
我心里清楚,單位已經(jīng)放假,修理人員不足。強(qiáng)烈的責(zé)任心使我顧不得染了一半的頭發(fā),趕緊讓理發(fā)員用一塊塑料膜把頭包上,立刻動(dòng)身去現(xiàn)場(chǎng)。妻子勸說“做完再去吧?”我說:“不行,用戶求援就是無聲的命令,車壞在公路上,人家不知道怎么著急哪”。當(dāng)客戶看到我這個(gè)樣子來救急時(shí),感激之情,溢于言表。把車輛故障排除后回到單位,已經(jīng)晚上七點(diǎn)多了,用戶堅(jiān)持要請(qǐng)我吃飯,被我婉言謝絕了,用戶說:“你們站不僅技術(shù)一流,而且服務(wù)到家,”。我就是這樣,想用戶之所想,急用戶之所急,幫用戶之所需,一次次用自己的滿腔熱情和實(shí)際行動(dòng),贏得了用戶的好評(píng)。
傳業(yè)授技,為師帶徒育人。
“一花開放不是春,百花盛開春滿園”。xx不僅自己技術(shù)過硬,還熱心帶徒,傾心育才,為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,發(fā)揮自己的光和熱。我先后帶過30多名徒弟,并在實(shí)踐中總結(jié)了一套“兩心”、“三勤”的“學(xué)徒心法”,即對(duì)技能學(xué)習(xí)要專心、用心;實(shí)際操作要“嘴勤”、“手勤”和“腿勤”。對(duì)自己所帶的每個(gè)徒弟都堅(jiān)持做到:循循善誘,言傳身教,既教業(yè)務(wù)技術(shù),又帶做人品格。我所帶的徒弟中,有的已經(jīng)走上單位技術(shù)管理崗位,有的已成為單位的生產(chǎn)骨干。歲歲桃李芬芳,年年后浪逐前浪,我用心血和汗水,為企業(yè)蓄積了人才和力量。
xx年,我將繼續(xù)用用滿腔的熱忱服務(wù)于用戶,用精良的技術(shù)贏得了客戶,用忠誠(chéng)的態(tài)度貢獻(xiàn)于企業(yè),在平凡的崗位譜寫著動(dòng)人的青春之歌。
汽修個(gè)人學(xué)期總結(jié) 10
為了加強(qiáng)我廠安全管理,強(qiáng)化安全隱患排查與整治力度。根據(jù)縣運(yùn)管所傳達(dá)的《關(guān)于進(jìn)一步開展道路運(yùn)輸安全隱患專項(xiàng)排查整治工作的通知》的文件精神,我廠嚴(yán)格按照文件要求,認(rèn)真組織學(xué)習(xí),落實(shí)責(zé)任,全面查找各種安全隱患,切實(shí)消除影響我廠安全穩(wěn)定的因素和隱患,加強(qiáng)我廠內(nèi)部安全管理工作,現(xiàn)就工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)安全隱患排查工作領(lǐng)導(dǎo)。
我廠成了以廠長(zhǎng)黃潤(rùn)林為組長(zhǎng)的安全隱患排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了各班組安全穩(wěn)定排查工作的職責(zé)及任務(wù),多角度排查我廠存在的安全隱患,并采取了一系列切實(shí)可行的措施,把安全工作落到實(shí)處。
我廠廣泛動(dòng)員,全員參與,積極開展安全隱患排查活動(dòng),組織開展集中檢查,各項(xiàng)檢查共查出大小問題15個(gè),其中監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)整改問題5個(gè)。通過檢查與考核的有機(jī)結(jié)合,促進(jìn)全廠人員的安全意識(shí)不斷增強(qiáng),工作主動(dòng)性和積極性得以提高。
二、狠抓汽車維修質(zhì)量關(guān),不斷完善質(zhì)量保證體系。
質(zhì)量是企業(yè)的生命,作為維修企業(yè),維修質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量不但直接影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,而且影響托修方的人身財(cái)產(chǎn)安全,進(jìn)而影響整個(gè)修理行業(yè)的.整體形象。
1、完善質(zhì)量保證體系各項(xiàng)制度。收集了《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》、《四川省機(jī)動(dòng)車維修管理辦法》等規(guī)章和地方性法規(guī)。我廠將這些規(guī)章、地方性法規(guī)以及我廠的相關(guān)制度相結(jié)合組成了我廠質(zhì)量保證體系文書。
2、嚴(yán)格執(zhí)行各類規(guī)章制度。一是認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量保證體系各項(xiàng)規(guī)章制度;二是嚴(yán)格實(shí)施采購(gòu)登記制度,清楚掌握配件來源去向,以便質(zhì)量問題溯源;三是規(guī)范舊件處理,換下來的配件總成及時(shí)提醒托修方處理,如在修理環(huán)衛(wèi)處的車輛時(shí),我們是送回舊件之后領(lǐng)取派修單據(jù)的方式在進(jìn)行處理。四是嚴(yán)格執(zhí)行車輛二級(jí)維修出廠合格證制度,每次二維車輛出廠,均由試車員試車、檢驗(yàn)人員檢驗(yàn)簽字后填寫合格證方能出廠。
3、誠(chéng)信為主、公開透明。一是將原廠件、副廠件、修復(fù)件明確標(biāo)價(jià),絕不欺騙隱瞞托修方;二是嚴(yán)格按照《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》規(guī)定的汽車整車修理或總成修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20000公里或者100日;二級(jí)維修質(zhì)量保證期為車輛行駛5000公里或者30日;小修及專項(xiàng)修理質(zhì)量保證期為車輛行駛2000公里或者10日的規(guī)定辦理。在此基礎(chǔ)之上,我廠放寬了質(zhì)量保證期限,這既是對(duì)維修質(zhì)量的承諾,更是對(duì)維修技術(shù)的保證。三是公示服務(wù)機(jī)構(gòu)、流程、服務(wù)人員照片和作業(yè)投訴渠道。四是增強(qiáng)維修透明度,車輛在檢修檢測(cè)時(shí),按照車主要求認(rèn)真查找車輛存在的故障和安全隱患,對(duì)車主沒有發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)提醒;對(duì)目前可以使用,但容易出現(xiàn)問題的部件,在車輛出廠時(shí)告知車主注意,并適時(shí)電話提醒車主。五是合理收費(fèi),嚴(yán)格按照公示的維修工時(shí)定額和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。通過以上措施,一年來,我廠沒有出現(xiàn)只收費(fèi)不修理或者虛列維修作業(yè)項(xiàng)目的行為,不存在損害維修行業(yè)信譽(yù)的行為,也沒有重大服務(wù)質(zhì)量事件發(fā)生。
三、消防安全。
重點(diǎn)檢查消防安全責(zé)任制是否落實(shí),消防通道是否安全、暢通,設(shè)施是否齊全等情況,對(duì)各班組專用的滅火器等進(jìn)行逐一排查,及時(shí)更換失效的滅火器。
汽修個(gè)人學(xué)期總結(jié) 11
一、內(nèi)部管理
公司組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、各班組崗位細(xì)則;特制定相應(yīng)的深圳市政府公務(wù)車維修管理制度,對(duì)員工的專業(yè)水平,工作實(shí)績(jī)和職業(yè)道德狀況進(jìn)行培訓(xùn)、考核,使其具有相關(guān)的職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能,符合政府采購(gòu)及監(jiān)督管理部門規(guī)定的專業(yè)崗位任職要求,全面做好公務(wù)車維修履約工作。
營(yíng)造良好氛圍,廣泛宣傳,懸掛標(biāo)語(yǔ),接受社會(huì)各界監(jiān)督,設(shè)立意見箱、投訴電話等。經(jīng)查實(shí)公司員工存在違規(guī)行為的,按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰,包括警告、罰款、情節(jié)嚴(yán)重者給予辭退。若發(fā)現(xiàn)采購(gòu)單位在執(zhí)行中存在問題直接向深圳市政府采購(gòu)中心反映和投訴,杜絕各種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,積極為各采購(gòu)單位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立深圳市政府公務(wù)車協(xié)議維修企業(yè)的良好形象。
二、保養(yǎng)設(shè)備
利用周六、日休息時(shí)間對(duì)檢測(cè)設(shè)備進(jìn)行全面檢修、維修保養(yǎng)。保持和恢復(fù)設(shè)備的技術(shù)性能,保證各設(shè)備具有良好的使用性和可靠性。為公務(wù)車維修提供良好的設(shè)備保證。
三、履約情況
按要求建立一車一檔,對(duì)送修確認(rèn)單、材料清單、維修質(zhì)量保證卡進(jìn)行存檔,把入庫(kù)清單或公務(wù)車維修配件進(jìn)貨發(fā)票等有效的進(jìn)價(jià)證明資料放入公務(wù)車維修檔案。送修單填寫項(xiàng)目保證其準(zhǔn)確性、完整性。收費(fèi)結(jié)算清單按要求進(jìn)行分列,即工時(shí)部分按“工時(shí)定額、工時(shí)單價(jià)、工時(shí)收費(fèi)”分列計(jì)算;材料按“進(jìn)貨價(jià)、管理費(fèi)率、結(jié)算價(jià)”分列計(jì)算。附的原始配件清單都必須有廠家簽字或蓋章。20xx年1月份至12月份進(jìn)廠維修車輛臺(tái)次達(dá)xxx次,累計(jì)應(yīng)收維修費(fèi)xxxxx元,累計(jì)應(yīng)收維修費(fèi)xxxx元,優(yōu)惠額達(dá)xxxx元,總優(yōu)惠率達(dá)2%。
在過去的一年,公司雖然取得了一定的成績(jī),但仍存在著很多不足之處,
新的一年將要到來。我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,把握實(shí)情;加強(qiáng)治理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索工作新思路、新方法,為公務(wù)車維修的健康快速發(fā)展而努力!
下面根據(jù)20xx年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公務(wù)車維修發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20xx年度的.工作:
1、努力提高辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服;務(wù)與治理意識(shí),制定相應(yīng)的考核治理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性;
2、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
3、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。
汽修個(gè)人學(xué)期總結(jié) 12
20xx年我高雅公司汽車維修廠的安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量工作,主要貫徹執(zhí)行上海市交港局的通知文件精神和工作指示,在公司上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下,有效地建立和完善我廠的安全防控體系,加強(qiáng)監(jiān)督,落實(shí)各項(xiàng)安全管理措施,主要做好安全生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚(gè)方面的工作。
一、安全生產(chǎn)方面
完善安全管理機(jī)構(gòu)人員和制度,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。“安全是發(fā)展的保障”,為保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全,預(yù)防安全事故的發(fā)生,至今我廠未發(fā)生過一起安全生產(chǎn)事故,在日常中切實(shí)做以下工作:
1、通過安全教育培訓(xùn),要求全體員工嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度和生產(chǎn)設(shè)備操作規(guī)程,認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,根據(jù)崗位職能,員工上崗前必須進(jìn)行安全教育培訓(xùn),特殊工種需持證上崗,并經(jīng)考核合格后才能上崗。
2、加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作,落實(shí)“以人為本、安全第一”為方針,將安全生產(chǎn)責(zé)任制層級(jí)落實(shí)到廠長(zhǎng)、班組長(zhǎng)、組員個(gè)人,實(shí)行互相監(jiān)督機(jī)制。
3、每個(gè)工作日都例會(huì)—強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)。每周五組織安全生產(chǎn)工作總結(jié)例會(huì),定期組織安全生產(chǎn)檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)整改,消防設(shè)施保證有效投入使用,并要求人人懂得使用消防器材。
4、生產(chǎn)設(shè)備做到專人使用和定期維護(hù)保養(yǎng),嚴(yán)禁機(jī)械生產(chǎn)設(shè)備帶病或或超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、車間車輛移位,禁止無駕駛證照的人員駕車移位或路面試車。
6、嚴(yán)格執(zhí)行公司制訂的安全生產(chǎn)工作管理措施,下班前做好關(guān)閉電源、關(guān)閉機(jī)器設(shè)備、關(guān)閉門窗、收拾工具、清潔車間衛(wèi)生,自覺做好消除隱患工作。
二、經(jīng)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量方面
為了提高汽車維修質(zhì)量和服務(wù)水平,切實(shí)為公司各部門和廣大汽車用戶提供方便及時(shí)、優(yōu)質(zhì)可靠、價(jià)格合理的維修服務(wù),維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,樹立汽車維修行業(yè)良好的社會(huì)形象,打造好企業(yè)品牌,以促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
按照規(guī)定建立健全各項(xiàng)管理制度,認(rèn)真貫徹落實(shí)“全國(guó)汽車維修行業(yè)服務(wù)公約”,要求服務(wù)公約上墻,落實(shí)維修服務(wù)“五公開”制度,即:公開企業(yè)經(jīng)營(yíng)資質(zhì),懸掛經(jīng)營(yíng)許可證和標(biāo)志牌,依法經(jīng)營(yíng);公開維修質(zhì)量保證期,向客戶提出承諾,保證質(zhì)量;公開維修工時(shí)定額和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),合理收費(fèi);公開汽車配件價(jià)格,讓顧客自由選擇;公開企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人和維修技術(shù)人員基本情況,廣泛接受車主和社會(huì)的.監(jiān)督。并按二類維修企業(yè)將相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范上墻,要求維修操作人員嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,同時(shí)也使消費(fèi)者了解技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范內(nèi)容,增強(qiáng)維權(quán)意識(shí)和自我保護(hù)能力。
為進(jìn)一步提高機(jī)動(dòng)車維修質(zhì)量,提高經(jīng)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量,提高在用車輛的技術(shù)狀況,確保車輛行車安全,根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,切實(shí)做好日常工作如下:
1、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》、《上海市機(jī)動(dòng)車維修管理?xiàng)l例》、交通部《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》等法規(guī)規(guī)章,誠(chéng)實(shí)信用,合法經(jīng)營(yíng),加強(qiáng)質(zhì)量管理,提升維修技術(shù)水平。
2、建立健全維修質(zhì)量監(jiān)督管理體系,明確崗位職責(zé),責(zé)任到人;質(zhì)量管理要從源頭抓起,把好人員技術(shù)關(guān)、配件入庫(kù)關(guān)、設(shè)備儀器鑒定關(guān),開展經(jīng)常性的質(zhì)量分析會(huì),確立“以質(zhì)量求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念。
3、嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)機(jī)動(dòng)車維護(hù)工藝方面的技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真落實(shí)“三檢”制度、派工單制度、出廠合格證管理制度,做好維修記錄,健全維修技術(shù)檔案。
4、加強(qiáng)配件管理,健全配件采購(gòu)、保管、領(lǐng)用制度,有入庫(kù)驗(yàn)收單、質(zhì)量抽查記錄,不出現(xiàn)“三無”或偽劣產(chǎn)品。
5、堅(jiān)持合同維修,用維修合同來規(guī)范和約束承托修雙方的權(quán)利和義務(wù),以此來明確維修質(zhì)量的重要性和妥善解決一些糾紛與矛盾。
6、實(shí)行質(zhì)量保證期制度,做好質(zhì)量信息反饋以及信息跟蹤工作,在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)因維修質(zhì)量原因造成機(jī)動(dòng)車故障,按《上海市機(jī)動(dòng)車維修管理?xiàng)l例》規(guī)定,應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取“無償返修”等補(bǔ)救措施,返修率控制在3%以下。
7、嚴(yán)格按照上海市有關(guān)機(jī)動(dòng)車二級(jí)維護(hù)送檢規(guī)定進(jìn)行二級(jí)維護(hù)竣工送檢,堅(jiān)決杜絕不維護(hù),減、漏項(xiàng)維護(hù)送檢及代送檢的現(xiàn)象,確保送檢一次合格率在85%以上。
8、向公司作出公開承諾:熱情接待、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠(chéng)信為本、收費(fèi)合理、杜絕假冒活動(dòng);公開作出規(guī)范經(jīng)營(yíng)、保證質(zhì)量、文明生產(chǎn)、接受監(jiān)督的服務(wù)承諾。開展維修質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量回訪追蹤,以豐富多彩的形式營(yíng)造和諧融洽的維修市場(chǎng)環(huán)境。
我們將一如既往地緊緊抓住技術(shù)實(shí)力和服務(wù)態(tài)度這兩個(gè)方面不放松,以求提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。雖然在20xx年,我修理廠取得的成績(jī)有目共睹,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和各用車部門的認(rèn)可和好評(píng),但仍有許多方面不能滿足大家的要求,如修后服務(wù)缺乏主動(dòng)、服務(wù)態(tài)度缺乏熱情的問題,維修質(zhì)量還有提高空間、經(jīng)營(yíng)運(yùn)作不夠規(guī)范的問題等。我們必須牢固樹立抓住“為客戶負(fù)責(zé),挖潛增效,創(chuàng)造效益”的經(jīng)營(yíng)思想,堅(jiān)持不懈地抓好服務(wù)質(zhì)量建設(shè),樹立我修理廠的良好形象,創(chuàng)造更好的工作業(yè)績(jī)。
在今后的工作中我們制定了“三個(gè)確!惫ぷ髂繕(biāo):
。ㄒ唬⿹寱r(shí)間、爭(zhēng)主動(dòng),確保工作進(jìn)度。各個(gè)環(huán)節(jié)都一定要牢固樹立速度就是質(zhì)量、速度就是效益、速度就是責(zé)任的意識(shí),緊抓速度這個(gè)環(huán)節(jié)不放松,早計(jì)劃、早安排、早設(shè)計(jì)、早行動(dòng)。要制定周密具體、切實(shí)可行的維修保養(yǎng)方案,科學(xué)安排,每項(xiàng)維修保養(yǎng)工作什么時(shí)候開工,什么時(shí)候完工,都要有詳細(xì)的進(jìn)度打算,在實(shí)施中嚴(yán)格按進(jìn)度工作,只能提前,不能拖后。
(二)嚴(yán)格維修標(biāo)準(zhǔn),確保工作質(zhì)量。汽車維修保養(yǎng)工作是客戶關(guān)注的焦點(diǎn),是評(píng)價(jià)一個(gè)維修企業(yè)水平的重要指標(biāo),如果質(zhì)量上出現(xiàn)了問題,我們無法向客戶交待,無法向主管部門交待,也無法和我們自己交待。對(duì)此,我們的態(tài)度是十分明確的,不論哪個(gè)維修班組,只要在質(zhì)量上出現(xiàn)問題,我們就要嚴(yán)肅追究責(zé)任,絕不姑息遷就。各修理班組要把工作質(zhì)量作為頭等大事來抓,組織得力人員盯上、靠上,加強(qiáng)對(duì)維修環(huán)節(jié)全過程的管理,確保工作質(zhì)量達(dá)到要求,真正把每一個(gè)維修項(xiàng)目建成精品項(xiàng)目、招牌項(xiàng)目。
(三)堅(jiān)持規(guī)范作業(yè),確保安全生產(chǎn)。在工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),我們要始終堅(jiān)持“安全第一”的工作原則,樹立安全就是效益的觀念,下大氣力排除安全生產(chǎn)的隱患,F(xiàn)在我修理廠的安全生產(chǎn)形勢(shì)是好的,這一點(diǎn)一定要得到保持,如果一旦發(fā)生安全事故,對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)一定會(huì)造成嚴(yán)重的影響,更為嚴(yán)重的是會(huì)給受害者(可能是我們自己)造成很大的身心傷害和財(cái)力浪費(fèi)。這一點(diǎn)作為我們每一個(gè)維修行業(yè)的從業(yè)者都應(yīng)該有切身的體會(huì)。
在新的一年里修理廠的任務(wù)非常明確,我們要腳踏實(shí)地,從發(fā)展的高度出發(fā),從一切為了客戶的服務(wù)宗旨上出發(fā),明確目標(biāo),突出重點(diǎn),扎實(shí)工作,建立一套責(zé)任清楚、獎(jiǎng)懲合理的管理制度。明確每一個(gè)崗位的責(zé)任,制定相應(yīng)的獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)。真正讓賢者有其位、能者有其惠,根據(jù)個(gè)人的工作能力、工作態(tài)度、工作成績(jī)真正拉開收入檔次,激勵(lì)每一位職工以更大的熱情、更大的干勁、更精的技術(shù)投入工作,共同努力開創(chuàng)新局面,創(chuàng)造美好的明天。
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