網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升個人工作總結(jié)

　　總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚成績，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編精心整理的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升個人工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　1）3月份召集區(qū)縣公司網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和網(wǎng)絡(luò)維護人員共計17名進行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和網(wǎng)絡(luò)維護培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容：FDD原理，F(xiàn)DD設(shè)備，F(xiàn)DD實施過程中的質(zhì)量保障，現(xiàn)場優(yōu)化問題解決培訓(xùn)，SEQ使用培訓(xùn)。通過3月份對區(qū)縣公司進行FDD網(wǎng)絡(luò)建設(shè)過程中存在的問題和實施要求，原理進行培訓(xùn)之后，區(qū)縣公司充分了解了FDD網(wǎng)絡(luò)建設(shè)過程中需要重點關(guān)注的問題，對前期FDD建設(shè)過程中存在的問題進行了全面核查和整改，對后續(xù)FDD建設(shè)過程進行了嚴(yán)格的把關(guān)，提升了保山FDD網(wǎng)絡(luò)的整體質(zhì)量。

　　2）6月份根據(jù)省公司新員工培訓(xùn)計劃，對20個網(wǎng)絡(luò)新員工進行現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化維護技能培訓(xùn)（保山公司9人，德宏公司10人，怒江1人），為期2個星期。主要培訓(xùn)內(nèi)容：日常網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化技能培訓(xùn)包括日常測試，日常投訴處理，日常網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，SEQ軟件使用，現(xiàn)場優(yōu)化問題解決，現(xiàn)網(wǎng)天饋系統(tǒng)講解，日常網(wǎng)絡(luò)維護故障處理，4G網(wǎng)絡(luò)設(shè)備培訓(xùn)等。通過6月份對新員工無線網(wǎng)系統(tǒng)的培訓(xùn)，使新員工了解了無線網(wǎng)優(yōu)化維護的基礎(chǔ)技能，能夠在區(qū)縣的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化維護過程中能夠獨立的完成優(yōu)化維護工作。

　　3）7月份開始實施2G老舊設(shè)備替換，在此期間對施甸、昌寧網(wǎng)絡(luò)替換進行現(xiàn)場支撐，對替換過程中存在的問題和注意事項對區(qū)縣公司進行現(xiàn)場培訓(xùn)。通過對區(qū)縣進行2G老舊設(shè)備替換的`系統(tǒng)培訓(xùn)和現(xiàn)場支撐，避免了2G老舊設(shè)備在替換中問題的出現(xiàn)，為2G老舊設(shè)備平穩(wěn)的過渡打下了基礎(chǔ)。

　　4）20xx年在省公司組織的無線網(wǎng)攻堅戰(zhàn)中牽頭無線網(wǎng)部分，10月份獲得第一名，11月份第二名，無線網(wǎng)攻堅團隊得到省公司和分公司認(rèn)可，并做優(yōu)秀經(jīng)驗交流。

　　5）20xx年10月開展騰沖精品網(wǎng)工作，負(fù)責(zé)組織和落實騰沖精品網(wǎng)項目計劃和實施，截至20xx年12月底，騰沖精品網(wǎng)項目開展效果明顯，滿意度得到一定提升，騰沖整體網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)明顯提升。

　　專項工作開展情況：

　　4月份開展網(wǎng)絡(luò)生命線高負(fù)荷專項整治工作，主要從現(xiàn)網(wǎng)資源分析，資源調(diào)整出發(fā)，通過高負(fù)荷小區(qū)擴容，拆閑補忙，F(xiàn)DD1800擴容，T/F均衡，負(fù)荷分擔(dān)，通過4月份至8月份4個月的高負(fù)荷專項整治，期間總計解決高負(fù)荷小區(qū)465個，拆閑補忙136個，T/F均衡和負(fù)荷分擔(dān)564個，高負(fù)荷小區(qū)占比從4月份專項整治開展的1.81%下降至8月份的0.22%，下降了1.59%，通過高負(fù)荷專項整治工作，大大改善了客戶上網(wǎng)體驗，提升了客戶感知。

　　區(qū)縣工作支撐：

　　20xx年5月份至6月份開展對騰沖進行網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升專項整治行動，主要從高負(fù)荷小區(qū)整治，覆蓋整治，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)整治，故障整治，低滿意度小區(qū)整治五個方面進行：

　�。ㄒ唬�騰沖高負(fù)荷小區(qū)處理情況

　　解決高負(fù)荷小區(qū)103個，高負(fù)荷小區(qū)占比從2.13%下降至0.95%，下降了1.18%；期間拆閑補忙總計77個小區(qū)，完成61個，冗余基帶板調(diào)整20塊；TF不均衡小區(qū)總計116個，解決80個，解決率68.9%。

　�。ǘ�）長期弱覆蓋和劣于競對處理情況

　　長期弱覆蓋小區(qū)總計10個，解決6個，解決率60%；劣于競對小區(qū)總計7個，解決4個，解決率57.14%。

　�。ㄈ�）其他問題點處理

　　低滿意度問題小區(qū)總計16個，解決12個，解決率75%；干擾問題小區(qū)總計20個，解決17個，解決率85%；故障退服問題小區(qū)總計20個，解決19個，解決率95%；低利用率小基站排查總計51個，排查率98.04%。

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