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電梯管理員個(gè)人工作總結(jié)(精選16篇)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編為大家整理的電梯管理員個(gè)人工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
電梯管理員個(gè)人工作總結(jié) 1
20xx年9月,電梯管理部成立,電梯管理部雖然剛剛走過短短三個(gè)月,但在馬總和公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,有幸得到了公司各職能部門及各個(gè)管理處的大力支持和幫助,電梯管理部正逐步朝著成熟、穩(wěn)健的發(fā)展方向前進(jìn),為了更好地管理、規(guī)范部門工作,更好地提高部門工作效力,今天,我代表電梯管理部,對(duì)電梯管理部一年來的工作作一總結(jié),同時(shí)也展望一下來年的工作:
一、20xx年電梯管理工作內(nèi)容
1、對(duì)公司項(xiàng)目的所有電梯進(jìn)行定期、定時(shí)巡查
2、對(duì)外包單位的《電梯維修保養(yǎng)合同》每年進(jìn)行一次審核并續(xù)簽
3、根據(jù)《電梯維保合同》及電梯維保計(jì)劃對(duì)外包單位進(jìn)行電梯維修保養(yǎng)管理,嚴(yán)格管理電梯維修保養(yǎng)質(zhì)量
4、按時(shí)進(jìn)行電梯年檢審報(bào);
5、嚴(yán)格管理電梯自檢和電梯檢測(cè)工作
6、對(duì)電梯的大、中小修理進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)和審核
7、嚴(yán)格執(zhí)行《電梯安全標(biāo)準(zhǔn)化》管理標(biāo)準(zhǔn)
8、定期、定時(shí)進(jìn)行電梯工安全教育和培訓(xùn)工作
9、定期進(jìn)行電梯應(yīng)急救援演習(xí)
10、新樓盤電梯工程的前期介入工作
11、完成公司要求的各項(xiàng)工作任務(wù)
二、20xx年電梯維修保養(yǎng)工作內(nèi)容
1、制訂電梯維修保養(yǎng)計(jì)劃,對(duì)藍(lán)郡廣場(chǎng)和環(huán)島麗園電梯進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的電梯維修保養(yǎng)工作,確保電梯維保質(zhì)量和安全運(yùn)行
2、按期按時(shí)落實(shí)電梯年檢審報(bào),并進(jìn)行自檢和年檢工作
3、制訂電梯大、中小修理計(jì)劃并組織實(shí)施
4、制訂電梯零配件采購(gòu)計(jì)劃,多方尋價(jià),確保零配件質(zhì)量,控制成本
5、嚴(yán)格執(zhí)行并政府、公司電梯管理的各項(xiàng)規(guī)章制度
6、嚴(yán)格執(zhí)行并落實(shí)電梯工安全教育和培訓(xùn)制度
三、20xx年工作完成情況
全年電梯管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的共同努力下,上述二項(xiàng)工作內(nèi)容全部完成,工作計(jì)劃都按期按時(shí)完成,公司項(xiàng)目電梯維保質(zhì)量良好,外包電梯使用管理、維保質(zhì)量良好,所有項(xiàng)目電梯年檢取證工都已順利完成,電梯故障率明顯下降,顧客、業(yè)主投訴逐步減少,無(wú)一例因電梯使用引起的責(zé)任事故。
公司項(xiàng)目電梯共78臺(tái),其中外包管理電梯18臺(tái),自主掛靠維保60臺(tái)(包括家庭電梯2臺(tái))。電梯管理部還兼顧了(16臺(tái))入戶梯(IC)卡智能化系統(tǒng)和中央監(jiān)視系統(tǒng)的維護(hù),還有電梯巡查,電梯大、中小修理、廳門脫膠修理,電梯底坑防水、設(shè)備保護(hù)和電梯安裝遺留問題的整改和處理,配合地產(chǎn)公司倉(cāng)儲(chǔ)園8臺(tái)電梯的管理、驗(yàn)收,移交等事情以及新樓盤電梯的前期配合工作等等。
環(huán)島麗園電梯自主維保已經(jīng)有四年,藍(lán)郡廣場(chǎng)電梯也于20xx年3月15日由電梯管理部接管維保,在此前后階段,藍(lán)郡廣場(chǎng)電梯維保班組,在高峰主管的帶領(lǐng)下,除了做好公司所有項(xiàng)目電梯的正常維修保養(yǎng)工作以外,主要的大中小修工程統(tǒng)計(jì)如下:更換電梯鋼絲繩10條,廳門脫膠修理150扇,修理按鈕132個(gè),更換曳引輪3個(gè),修理層樓顯示器5套,主機(jī)連軸器更換1臺(tái),底坑張緊輪修理3臺(tái),修理光幕2套,43臺(tái)電梯底坑除銹刷漆,補(bǔ)償鏈防晃輪更換12套,稱重板修理1塊,4臺(tái)自動(dòng)扶梯加裝毛刷,更換扶手帶輔助皮帶2條,更換梯級(jí)4套等等的修理,通過自主維保修理,不僅降低了成本,也為電梯正常安全運(yùn)行,提供了保障。
四、加強(qiáng)電梯倉(cāng)庫(kù)管理,倡導(dǎo)增收節(jié)支
電梯管理部針對(duì)外包電梯管理,嚴(yán)格進(jìn)行《電梯維保合同》審核和維修協(xié)議的審核,真正做到了公司利益高于一切,在雙方互惠互利、公正平等的基礎(chǔ)上,對(duì)電梯零配件壞損、老化鑒定,價(jià)格審核,嚴(yán)格把關(guān),對(duì)電梯故障分析鑒定,電梯配件更換檢查驗(yàn)收,電梯費(fèi)用支出審核等工作如電梯保養(yǎng)費(fèi)調(diào)整,乙方責(zé)任的完善,易損、易耗品以及零配件的免費(fèi)提供,收費(fèi)零配件價(jià)格的控制等,明確責(zé)任,主動(dòng)積極協(xié)調(diào)和溝通,嚴(yán)格審核零配件費(fèi)用、大小修理費(fèi)用各種費(fèi)用的支出,對(duì)電梯零配件更換采購(gòu),多方尋價(jià),貨比三家,保證質(zhì)量,如市面上能采購(gòu)到的配件全部由采購(gòu)員進(jìn)行采購(gòu),能夠修理的電器元件及電子板全部自行修理,不能修理的電子板積極尋找修理渠道,以最低廉的價(jià)格實(shí)現(xiàn)最大效益,確保電梯維保工作的正常進(jìn)行。
五、建立電梯管理制度,規(guī)范電梯管理體系
根據(jù)市特檢院、市電梯協(xié)會(huì)及市場(chǎng)監(jiān)督局特種設(shè)備科要求,結(jié)合本公司電梯管理實(shí)際,電梯管理部相繼制訂了
1、《電梯使用安全標(biāo)準(zhǔn)化》制度23個(gè)(略),經(jīng)過上述三個(gè)部門的考核,得到了A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)價(jià);
2、制訂了《電梯應(yīng)急救援預(yù)案》,20xx年在各管理處實(shí)行,上、下半年內(nèi)各進(jìn)行一次演習(xí),通過演習(xí),提高了員工在突發(fā)事件情況下的應(yīng)急處置能力。
3、制訂了《電梯報(bào)修及處理規(guī)程》,為了確保藍(lán)郡廣場(chǎng)電梯維保工作順利安全進(jìn)行,特制訂該規(guī)程,同時(shí)進(jìn)行了多次培訓(xùn)和落實(shí)。
4、制訂了《入戶電梯維保規(guī)定》,同時(shí)進(jìn)行了培訓(xùn)和落實(shí),并監(jiān)督實(shí)施。
5、制訂了電梯管理部《電梯月檢檢查標(biāo)準(zhǔn)》,電梯管理部對(duì)各項(xiàng)目電梯每月進(jìn)行一次月檢,同時(shí)來考評(píng)電梯維保質(zhì)量和服務(wù)。
6、制訂了《電梯維保計(jì)劃和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,并貫徹落實(shí)。
六、加強(qiáng)電梯工技術(shù)、安全培訓(xùn),落實(shí)“一幫一”“一帶一”培養(yǎng)機(jī)制
1、電梯工必須持證上崗,上崗前必須進(jìn)行三級(jí)安全教育。
2、電梯管理部每月進(jìn)行二次技術(shù)、安全培訓(xùn)(公司級(jí)和班組級(jí)),并定期進(jìn)行考評(píng),做到了理論與實(shí)際相結(jié)合。
3、電梯管理部實(shí)行師付帶徒弟,老的帶新的,已落實(shí)“一幫一”“一帶一”培養(yǎng)機(jī)制。通過培訓(xùn),不斷提高電梯工的服務(wù)技能等水平,從而提高工作效率。
七、20xx年工作上存在的.問題和不足之處
20xx年9月19日電梯工劉忠華在藍(lán)郡廣場(chǎng)對(duì)電梯進(jìn)行維修保養(yǎng)時(shí),不幸負(fù)傷,事后電梯管理部所有成員,都進(jìn)行了深刻的反醒,認(rèn)真總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),其根源還是安全意識(shí)淡泊,違反電梯工進(jìn)出電梯井道的有關(guān)規(guī)定和程序,為此,劉忠華事件給我們敲響了警鐘,電梯管理部在今后的工作中,堅(jiān)決嚴(yán)格執(zhí)行電梯安全標(biāo)準(zhǔn)化管理制度,加強(qiáng)電梯工安全生產(chǎn)、安全操作上的培訓(xùn)和教育力度,杜絕安全事故的再次發(fā)生,確保公司項(xiàng)目電梯的安全正常舒適運(yùn)行。
本年度的工作雖然按計(jì)劃完成了,但在完成的質(zhì)量上還做得不夠,就部門運(yùn)作和培訓(xùn)工作來看,主要表現(xiàn)在:
1、管理力度不夠,用力不均,部分環(huán)節(jié)薄弱
在管理過程中過于注重設(shè)備管理,而忽略了員工思想工作的教育,在溝通交流上缺乏技巧,從而形成了員工團(tuán)隊(duì)思想不足,凝聚力不足,執(zhí)行力不足的現(xiàn)象
2、培訓(xùn)缺乏針對(duì)性
在電梯團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)中,應(yīng)該是理論與實(shí)際相結(jié)合的原則,注重了理論而缺少現(xiàn)場(chǎng)操作上的培訓(xùn)。
八、20xx年未完成的而正在進(jìn)行的工作內(nèi)容
1、藍(lán)郡廣場(chǎng)電梯廳門脫膠修理
2、電梯曳引輪磨損嚴(yán)重,有約15臺(tái)主機(jī)曳引輪等待更換。
3、藍(lán)郡廣場(chǎng)電梯40臺(tái)高層電梯平衡系統(tǒng)存在問題
4、電梯井道露筋處理配合工作
3、新樓盤電梯工程的前期介入工作
九、20xx年工作展望
電梯管理部就象是剛剛破土而出的幼苗,有待于陽(yáng)光雨露的滋潤(rùn),更有待于公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)電梯管理部的悉心指導(dǎo)和關(guān)懷,更離不開公司各職能部門和各個(gè)管理處的幫助和協(xié)作,新的一年即將來臨,電梯管理部團(tuán)隊(duì),應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),著眼未來,為了適應(yīng)公司的發(fā)展步伐,我們必須學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)的電梯維保企業(yè)的先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步規(guī)范電梯管理制度和電梯維保制度,進(jìn)一步加強(qiáng)電梯工的安全教育、技能培訓(xùn)力度,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,確保提高公司項(xiàng)目電梯的維保質(zhì)量和服力水平,為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的、安全的、舒適的乘梯環(huán)境而努力。
新年新起點(diǎn),20xx年希望在公司的卓越領(lǐng)導(dǎo)下,在電梯管理部各位同仁的積極努力下,電梯管理部一定能克服不足,百尺竿頭更進(jìn)一步。
電梯管理員個(gè)人工作總結(jié) 2
時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)瞬間又將跨過一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)驗(yàn)了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。隨著電梯生產(chǎn)實(shí)力的快速增長(zhǎng),技術(shù)開展潮流及產(chǎn)品構(gòu)造日趨合理,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步完善。同時(shí)也加深了電梯行業(yè)對(duì)其維護(hù)人員的素養(yǎng)要求。為了跟上時(shí)代步伐,我始終嚴(yán)格要求自己,努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)學(xué)問,加強(qiáng)自身實(shí)踐實(shí)力,為以后的工作積累了切實(shí)的操作流程經(jīng)歷。
在工作中積累經(jīng)歷,正如,達(dá)爾文所說學(xué)問和經(jīng)歷都來源于常識(shí)。而我的工作就是不斷的總結(jié)和回憶工作中遇到的常見故障現(xiàn)象,加以細(xì)分并提高判定的精確性。記得剛起先工作的第一年,我判定一次不關(guān)門不運(yùn)行故障須要兩個(gè)小時(shí),此時(shí)此刻判定一次不關(guān)門不運(yùn)行故障的時(shí)間縮減到了原來的五分之一,大大挺高了排故效率。
電梯的故障雖然有上千種,但是主要分為兩類:一類是電氣故障,另一類是機(jī)械故障。機(jī)械故障修理拆卸時(shí),須要謹(jǐn)慎核實(shí)各零部件的安裝位置和工作面狀況。多數(shù)故障可通過聽,聲音發(fā)出位置;看,改變運(yùn)動(dòng)過程;感,振動(dòng)平穩(wěn)度;聞,電氣電弧擊穿空氣時(shí)散發(fā)的味道R22;R22;等解除。雖然方法簡(jiǎn)潔,步驟繁瑣,但我時(shí)刻要求自己不能遺漏任何異樣狀況。
多年的工作告知我,謹(jǐn)慎總結(jié)是提高自己的技術(shù)水平的最有效方法之一。每次遇到疑難問題的`時(shí)候,我都將解決方法一絲不茍的記錄下來。平常工作之余,我總是翻開看看,溫故而知新,不斷啟發(fā)我自己創(chuàng)新優(yōu)化排故流程。作為一個(gè)電梯維保人員,我深深懂得:自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要?jiǎng)偤玫陌研畔⒎磻?yīng)給領(lǐng)導(dǎo),更好地與各部門溝通,謹(jǐn)慎落實(shí)電梯安全管理標(biāo)準(zhǔn)及日常保養(yǎng)維護(hù)規(guī)定,把工作從被動(dòng)修理變?yōu)橹鲃?dòng)維護(hù);同時(shí)須要加強(qiáng)與有關(guān)單位聯(lián)系,協(xié)調(diào)電梯維護(hù)與物業(yè)管理之間的關(guān)系,以求得運(yùn)用單位或用戶的支持。保養(yǎng)的目的是什么?保養(yǎng)的目的重在削減修理,延長(zhǎng)電梯運(yùn)用壽命,試問,有幾人知曉其中之精華。在多年的工作中,我有的工作也會(huì)因?yàn)樽陨淼木窒扌栽斐捎脩舻牟槐,許多疑難的問題由于對(duì)新機(jī)型的不
了解導(dǎo)致無(wú)法快速排出故障。時(shí)代在進(jìn)步,電梯的科學(xué)技術(shù)應(yīng)用不斷改變,所以我今后必須多了解新的機(jī)型,深化的學(xué)習(xí)相關(guān)的書籍。打鐵還需自身硬不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新工藝,更好地為用戶效勞。在總結(jié)了以往的工作經(jīng)歷教訓(xùn)之后,我更加明確了今后的工作目標(biāo)以及行動(dòng)打算:
1、努力完成自己的本職工作,提高自身的效勞質(zhì)量、效勞看法、剛好處理突發(fā)事務(wù)的實(shí)力。
2、協(xié)同好本單位同事的關(guān)系,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)能動(dòng)性,將工作支配狀況剛好向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),將維保方案剛好向物業(yè)傳達(dá),高效完成日常維護(hù)工作,快速對(duì)電梯故障作出反響。
3、開展好工作的同時(shí),規(guī)劃好自身的學(xué)習(xí)打算,向高一級(jí)技術(shù)水平努力奮斗。
4、跟進(jìn)改革開放的步伐,發(fā)揮自身的能動(dòng)性,將自己的所學(xué)效勞于社會(huì)。用自己微博的力氣為廣闊人民群眾供應(yīng)乘坐電梯上上下下的享受而努力。
在多年的工作中接觸到了很多新事物、產(chǎn)生了很多新問題,也學(xué)習(xí)到了很多新學(xué)問、新經(jīng)歷,使自己在思想相識(shí)和工作實(shí)力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際啟程,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素養(yǎng)和道德素養(yǎng)雙提高。在今后的工作中,我會(huì)接著努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,探討工程上的難點(diǎn)和要點(diǎn),剛好訂正和彌補(bǔ)自身的缺乏和缺陷,從而提高自身修養(yǎng)與整體素養(yǎng)。
電梯管理員個(gè)人工作總結(jié) 3
20xx年過去了,有必要對(duì)一年的部門及個(gè)人的工作進(jìn)展總結(jié),依據(jù)實(shí)際狀況調(diào)整下一年的工作,從而保證公司全年工作的順當(dāng)進(jìn)展。
維保部的工作主要分營(yíng)業(yè)、維保和運(yùn)行三個(gè)方面。
1、營(yíng)業(yè)工作:
營(yíng)業(yè)打算的主要工作是理清維保合同、清理應(yīng)收維?睢⒎(wěn)定原有客戶、續(xù)簽原有合同。目前原有維保合同均已清理完畢,應(yīng)收維保款全部理清,原有客戶除有歷史緣由及貨款、安裝款等緣由個(gè)別客戶外,絕大局部關(guān)系根本穩(wěn)定并得到持續(xù)。唯有xxx維保運(yùn)行工程是我方未幸免可能存在的不確定性的更大損失而主動(dòng)放棄的工程。還有xxxx維保工程合同到期客戶自保,xxx、xxx維保工程目前仍存在不確定性外,其它全部近xxx個(gè)工程目前均得到持續(xù)。新增加和續(xù)簽的維保工程都堅(jiān)持了合同在先的原則,即先有合同再進(jìn)入維保,從而幸免因此使我們的維保工作陷入被動(dòng)和為難的局面。
營(yíng)業(yè)下一步的工作主要是:
、倥鋫鋢xx名專職維保營(yíng)業(yè)人員〔內(nèi)選或外聘〕;
②接著追要原有欠款,剛好收繳到期應(yīng)收款,力爭(zhēng)不形成新的欠款;
、鄯(wěn)定原有維保工程,曾加外簽合同工程。
2、維保工作:
維保工作是維保部門的中心工作,從接手后,我重點(diǎn)抓了人的工作,和全部的維保人員都進(jìn)展了單獨(dú)的談話,了解他們的思想狀況、住點(diǎn)工作狀況、家庭狀況、對(duì)部門對(duì)公司的看法想法及他們的盼望。通過這些溝通,我認(rèn)為我們的維保人員隊(duì)伍多數(shù)人員根本上是穩(wěn)定的,本質(zhì)根本上是好的,主要的問題是我們?nèi)绾螏е麄、怎樣給他們一個(gè)成長(zhǎng)、工作的平臺(tái)。這其中包括他們主要關(guān)懷的收入狀況、技術(shù)實(shí)力的曾長(zhǎng)、工作生活環(huán)境〔吃、住、行〕這三個(gè)方面。目前,我也是很關(guān)注修理人員在這三個(gè)方面的狀況,從馬桶有沒有馬桶蓋、站點(diǎn)能不能洗上澡、現(xiàn)場(chǎng)能不能自己做飯、冬天室溫能不能睡覺、保證每個(gè)人每月能休息兩天會(huì)一次家到每個(gè)人的工資和實(shí)際水平的差距都是我所關(guān)懷的和須要解決的,我認(rèn)為假如一味的強(qiáng)調(diào)工作而沒有根本的工作生活的保證,其工作質(zhì)量是可想而知的。通過近半年的工作,以上問題得到了不同程度的改善,但是還有許多工作須要去做。
目前,還有的修理點(diǎn)兩個(gè)人的生活工作空間在6平米以下的狀況,有的修理點(diǎn)的休息室長(zhǎng)期潮濕結(jié)露,有的修理點(diǎn)不能自己做飯每頓飯必需在外面買著吃等等,類似問題還有許多須要去解決。
今年上半年,修理工在和去年人員數(shù)量根本一樣的`狀況下維保量曾加了近xxx臺(tái),且增加了三包電梯的應(yīng)急修理及效勞的工作。
目前除xxxx站剛確定了新的站長(zhǎng)外,其他各站站長(zhǎng)的管理踴躍性很高,修理人員工作心情穩(wěn)定,絕大多數(shù)人員工作踴躍性較高,對(duì)自己的本職工作有必須的責(zé)任感。
下一步的主要工作是:
、俑髡疽罁(jù)實(shí)際維保量配齊維保人員及相應(yīng)的技術(shù)力氣。
、诩訌(qiáng)維保各站點(diǎn)的根底建立工作。主要有站點(diǎn)必備的各種管理制度、技術(shù)資料、所管機(jī)型圖紙、維保檔案、相關(guān)電梯標(biāo)準(zhǔn)等。
③曾強(qiáng)急修的反響和施工的實(shí)力。
④加強(qiáng)整體維保工的形象。
⑤加強(qiáng)對(duì)前期來公司學(xué)生的技術(shù)造就,使他們盡快能夠獨(dú)立做保養(yǎng)及初級(jí)的修理。
、尥晟粕畋U瞎ぷ。主要有解決大家住宿環(huán)境、做飯條件、洗澡條件、看電視等根本生活需求中存在的問題。
3、運(yùn)行工作:
電梯運(yùn)行雖說不是公司的主要盈利工作,但這項(xiàng)工作牽扯的精力是最大的,首先是人員的不穩(wěn)定,去年的換人率是90%左右,今年雖改良或采納了局部新的管理方式,比去年有所好轉(zhuǎn),但目前也到達(dá)30%左右,所以增減人員的工作量很大。人員流淌的主要問題是工資低、強(qiáng)度大,還有局部人員生理上不適應(yīng)開梯。此時(shí)此刻在崗人員應(yīng)當(dāng)說多數(shù)相對(duì)穩(wěn)定。今年到目前運(yùn)行增加了xx部,司梯工比去年增加了近xx人,而且,新簽運(yùn)行合同價(jià)格有較大幅度提高。運(yùn)行下一步的主要工作:
、俨恢匾倪\(yùn)行工程嘗試交給專業(yè)勞務(wù)公司去做,我們?nèi)ケO(jiān)視。
②設(shè)一專人管理全部運(yùn)行工程的工作。
、巯拗坪拖鳒p人員的流失,解決司梯工的業(yè)余生活問題。
、苡邢薜奶岣咴谖夜竟g長(zhǎng)的司梯工崗位的工資待遇!材壳俺^兩年的有xx人,其中超過三年的有xx人〕
、莶僮髯C復(fù)審及考證工作。
4、問題及建議:
①目前應(yīng)當(dāng)說維保部的工作根本上走上了正軌但應(yīng)看到還存在不少問題,包括人員的思想和效勞意識(shí)上,工作的責(zé)任心上兩極分化,主動(dòng)性上個(gè)別人還欠缺,綜合技術(shù)實(shí)力上普遍較低,特殊是獨(dú)立處理故障的實(shí)力差。這些方面還有許多的工作要去做。
、谔幚矸鎏菁巴馓莨收系膶(shí)力亟待提高,特殊是其它大品牌電梯。
、墼黾觿偤媒鉀Q處理投訴的實(shí)力。
④增加高級(jí)修理人員。
電梯管理員個(gè)人工作總結(jié) 4
連續(xù)多天緊張的培訓(xùn)學(xué)習(xí),承載著豐盛的收獲劃上了一個(gè)完滿的句號(hào)。在這一個(gè)多月的時(shí)間里,我得到了培訓(xùn)中心的熱情關(guān)懷和真誠(chéng)幫助,很感謝公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)!同時(shí),這次使我認(rèn)識(shí)到自己平時(shí)對(duì)工作中很多的地方還是一知半解的,在培訓(xùn)中心的講解及培訓(xùn)下,我學(xué)到了很多平時(shí)學(xué)不到、弄不懂的東西,使我更深一層的提高了自己的業(yè)務(wù)知識(shí)水平,充分調(diào)動(dòng)了學(xué)習(xí)的積極性,為能夠更好的工作打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
學(xué)習(xí)了各種理論和實(shí)操的知識(shí),不斷動(dòng)手加深理解學(xué)到的各種知識(shí),但本著“抓學(xué)習(xí)、提素質(zhì)、強(qiáng)基礎(chǔ)、上水平”的培訓(xùn)思路,把基礎(chǔ)知識(shí)的'學(xué)習(xí)放在了重要位置,首先學(xué)習(xí)了基礎(chǔ)電路,操作等基礎(chǔ)內(nèi)容,循序漸進(jìn),讓沒有基礎(chǔ)的我入門,讓已有基礎(chǔ)的更加深入扎實(shí),在逐步的引導(dǎo)深入中培養(yǎng)了學(xué)習(xí)興趣,提高了學(xué)習(xí)熱情,為今后的繼續(xù)學(xué)習(xí)打下務(wù)實(shí)基礎(chǔ)。在以維保為主線的培訓(xùn)脈絡(luò)中,穿插理論了與實(shí)操緊密的教學(xué),對(duì)維保安全相關(guān)法規(guī)進(jìn)行了具體介紹,并且接觸了國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),可以說極大地充實(shí)了我們對(duì)維保工作的認(rèn)知,讓我們回到工作崗位后可以更加清晰明確的把所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際工作中。
經(jīng)過了一段時(shí)間的培訓(xùn),掌握了作為維保人員的基本技能,也了解了維保人員的職業(yè)操守,并總結(jié)反思我在培訓(xùn)期間遇到突發(fā)事件的過程中存在的不足。通過這次學(xué)習(xí),我深深的感覺到自己維保技術(shù)水平不過硬。因此在今后的工作當(dāng)中要扎扎同時(shí),在今后的工作當(dāng)中,我也一定會(huì)與其他部門同事更好地協(xié)作,不斷創(chuàng)新,不斷向前發(fā)展,努力為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!在培訓(xùn)期間我學(xué)習(xí)了:
一、安全教育學(xué)習(xí)的目的:防止意外事故的發(fā)生,減少經(jīng)濟(jì)損失,提高工作效率。
二、事故的發(fā)生及其預(yù)防:
事故發(fā)生的因素:人為因素——不安全行為;物的因素——不安全因素想要了解電梯的運(yùn)行,則必須知道電梯的工作原理。曳引繩兩端分別連著轎廂與對(duì)重,纏繞在曳引輪和導(dǎo)向輪上,曳引電動(dòng)機(jī)通過減速器變速后帶動(dòng)曳引輪動(dòng),靠曳引繩與曳引輪摩擦產(chǎn)生的牽引力,實(shí)現(xiàn)轎廂和對(duì)重的升降運(yùn)動(dòng),達(dá)到運(yùn)輸目的。固定在轎廂上的導(dǎo)靴可以沿著安裝在建筑物井道墻體上的固定導(dǎo)軌往復(fù)升降運(yùn)動(dòng),防止轎廂在運(yùn)行中產(chǎn)生偏斜或擺動(dòng)。用人單位在招聘員工的第一要看的就是你的專業(yè)技能是否硬。因?yàn)閷?duì)于用人單位來說如果一個(gè)人有過硬的專業(yè)知識(shí),他在這個(gè)特定的崗位上就會(huì)很快的得心應(yīng)手,從而減少了用人單位要花很大的力氣來培訓(xùn)一個(gè)工。在工作中要有良好的學(xué)習(xí)能力,要有一套學(xué)習(xí)知識(shí)的系統(tǒng),遇到問題自己能通過相關(guān)途徑自行解決能力。因?yàn)樵诠ぷ髦杏龅絾栴}各種各樣,并不是每一種情況都能把握。在這個(gè)時(shí)候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習(xí)能力,良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。在工作之中不只是同技術(shù)、同設(shè)備打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時(shí)要注意的。和諧的人際關(guān)系,能為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),缺乏對(duì)相關(guān)技能知識(shí)的標(biāo)準(zhǔn)掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握扎實(shí)的理論知識(shí)的同時(shí)加強(qiáng)實(shí)踐,做到理論聯(lián)系實(shí)際。另一方面要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)更好的為人民服務(wù)。
通過這次畢業(yè)實(shí)習(xí),把自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的到理論知識(shí)運(yùn)用到社會(huì)的實(shí)踐中去。我想要想做一名優(yōu)秀的電梯管理員工,就必須培養(yǎng)自己的高度責(zé)任感和主人公意識(shí),從細(xì)節(jié)抓起,并保持對(duì)工作的長(zhǎng)久熱情。在生活中,還一定要注重自己的思想培養(yǎng),培養(yǎng)一種積極樂觀的心態(tài)。這次工作大大增強(qiáng)我的團(tuán)隊(duì)合作精神,培養(yǎng)我的動(dòng)手實(shí)踐的能力和細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)。
電梯管理員個(gè)人工作總結(jié) 5
今年即將結(jié)束,回顧一年的工作,我感慨良多。作為電梯工作者,我時(shí)刻注重提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作效率,為客戶提供安全、高效的電梯服務(wù)。在過去一年的工作中,我努力克服各種困難和挑戰(zhàn),取得了一定的成績(jī)。
首先,我認(rèn)真貫徹的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,確保工作的安全性和可靠性。我常常參加培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)班,不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我逐漸掌握了電梯的基本原理和維護(hù)方法,并能迅速解決各類故障。
其次,我注重與客戶的溝通和合作。在與客戶的接觸中,我以熱情、耐心的態(tài)度,積極傾聽客戶的.需求和意見,及時(shí)解答他們的疑惑。我努力提高自己的溝通能力,學(xué)會(huì)傾聽和理解客戶的心聲,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。在與客戶的合作中,我以真誠(chéng)的態(tài)度和高效的工作作風(fēng),贏得了客戶的信任和好評(píng)。
此外,我積極參與的改進(jìn)和創(chuàng)新工作。我在工作中發(fā)現(xiàn)問題,不滿足于當(dāng)前的狀態(tài),勇于提出改進(jìn)意見,并與團(tuán)隊(duì)成員共同探討解決方案。在的新項(xiàng)目中,我積極參與并提出了一些創(chuàng)新思路。這些改進(jìn)和創(chuàng)新措施,不僅提高了工作效率,還為客戶提供了更好的服務(wù)體驗(yàn)。
雖然今年工作中取得了一些成績(jī),但我也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處。第一是工作中有時(shí)會(huì)遇到一些復(fù)雜的故障,需要更強(qiáng)的技術(shù)支持和處理能力。第二是在與客戶的溝通中還存在一些不足,需要繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高自己的溝通技巧。第三是工作節(jié)奏有時(shí)過于緊張,需要更好地調(diào)整自己的心態(tài),保持良好的工作狀態(tài)。
為了進(jìn)一步提升自己的能力和水平,我制定了新的工作目標(biāo)。首先,我將繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和掌握,不斷提升自己的技能水平。其次,我將進(jìn)一步改進(jìn)與客戶的溝通方式,注重細(xì)節(jié)和服務(wù)細(xì)致度,以提升客戶的滿意度。最后,我將積極參與的技術(shù)創(chuàng)新和改進(jìn)工作,為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
回顧一年的工作,充滿了汗水和收獲。在明年的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的綜合素質(zhì)和工作能力。相信在的關(guān)心和支持下,我一定能夠做得更好,為的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。讓我們攜手共進(jìn),共同迎接明年的挑戰(zhàn)。
電梯管理員個(gè)人工作總結(jié) 6
時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。隨著電梯生產(chǎn)能力的迅速增長(zhǎng),技術(shù)發(fā)展潮流及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日趨合理,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步完善。同時(shí)也加深了電梯行業(yè)對(duì)其維護(hù)人員的素質(zhì)要求。為了跟上時(shí)代步伐,我始終嚴(yán)格要求自己,努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí),加強(qiáng)自身實(shí)踐能力,為以后的工作積累了切實(shí)的操作流程經(jīng)驗(yàn)。
在工作中積累經(jīng)驗(yàn),正如,達(dá)爾文所說“知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)都來源于常識(shí)”。而我的工作就是不斷的總結(jié)和回顧工作中碰到的常見故障現(xiàn)象,加以細(xì)分并提高判斷的準(zhǔn)確性。記得剛開始工作的第一年,我判斷一次不關(guān)門不運(yùn)行故障需要兩個(gè)小時(shí),現(xiàn)在判斷一次不關(guān)門不運(yùn)行故障的時(shí)間縮減到了原來的.五分之一,大大挺高了排故效率。
電梯的故障雖然有上千種,但是主要分為兩類:一類是電氣故障,另一類是機(jī)械故障。機(jī)械故障維修拆卸時(shí),需要認(rèn)真核實(shí)各零部件的安裝位置和工作面狀況。多數(shù)故障可通過聽,聲音發(fā)出位置;看,變化運(yùn)動(dòng)過程;感,振動(dòng)平穩(wěn)度;聞,電氣電弧擊穿空氣時(shí)散發(fā)的味道R22;R22;等排除。雖然方法簡(jiǎn)單,步驟繁瑣,但我時(shí)刻要求自己不能遺漏任何異常狀況。
多年的工作告訴我,認(rèn)真總結(jié)是提高自己的技術(shù)水平的最有效方法之一。每次遇到疑難問題的時(shí)候,我都將解決方法一絲不茍的記錄下來。平常工作之余,我總是翻開看看,溫故而知新,不斷啟發(fā)我自己創(chuàng)新優(yōu)化排故流程。作為一個(gè)電梯維保人員,我深深懂得:自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要及時(shí)的把信息反饋給領(lǐng)導(dǎo),更好地與各部門溝通,認(rèn)真落實(shí)電梯安全管理規(guī)范及日常保養(yǎng)維護(hù)規(guī)定,把工作從被動(dòng)維修變?yōu)橹鲃?dòng)維護(hù);同時(shí)需要加強(qiáng)與有關(guān)單位聯(lián)系,協(xié)調(diào)電梯維護(hù)與物業(yè)管理之間的關(guān)系,以求得使用單位或用戶的支持。保養(yǎng)的目的是什么?保養(yǎng)的目的重在減少維修,延長(zhǎng)電梯使用壽命,試問,有幾人知曉其中之精髓。在多年的工作中,我有的工作也會(huì)因?yàn)樽陨淼木窒扌栽斐捎脩舻牟槐悖芏嘁呻y的問題由于對(duì)新機(jī)型的不了解導(dǎo)致無(wú)法快速排除故障。時(shí)代在進(jìn)步,電梯的科學(xué)技術(shù)應(yīng)用不斷變化,所以我今后一定多了解新的機(jī)型,深入的學(xué)習(xí)相關(guān)的書籍!按蜩F還需自身硬”不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新工藝,更好地為用戶服務(wù)。在總結(jié)了以往的工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后,我更加明確了今后的工作目標(biāo)以及行動(dòng)計(jì)劃:
1、努力完成自己的本職工作,提高自身的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、及時(shí)處理突發(fā)事件的能力。
2、協(xié)同好本單位同事的關(guān)系,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)能動(dòng)性,將工作安排情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),將維保方案及時(shí)向物業(yè)傳達(dá),高效完成日常維護(hù)工作,迅速對(duì)電梯故障作出反應(yīng)。
3、開展好工作的同時(shí),規(guī)劃好自身的學(xué)習(xí)計(jì)劃,向高一級(jí)技術(shù)水平努力奮斗。
4、跟進(jìn)改革開放的步伐,發(fā)揮自身的能動(dòng)性,將自己的所學(xué)服務(wù)于社會(huì)。用自己微薄的力量為廣大人民群眾提供乘坐電梯“上上下下的享受”而努力。
在多年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,探討工程上的難點(diǎn)和要點(diǎn),及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷,從而提高自身涵養(yǎng)與整體素質(zhì)。
電梯管理員個(gè)人工作總結(jié) 7
在過去的一年中,我擔(dān)任電梯管理員的工作,對(duì)我的工作有了更深入的了解和認(rèn)識(shí),以下是我對(duì)本年度工作的總結(jié)和反思。
一、工作成績(jī)
在過去的一年中,我嚴(yán)格遵守安全管理規(guī)定,認(rèn)真執(zhí)行操作流程,全年電梯故障率明顯降低,乘客投訴率也有所下降。此外,我積極與相關(guān)部門配合,及時(shí)解決了電梯故障、維修等問題,保證了電梯的正常運(yùn)行。在節(jié)假日等特殊時(shí)期,我還積極組織志愿者進(jìn)行電梯保養(yǎng)、檢查等工作,為廣大乘客提供了更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、存在的問題
雖然本年度我在工作中取得了一定的成績(jī),但也存在一些問題和不足之處。首先,在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件方面,我的應(yīng)急處理能力還有待提高,需要更多的培訓(xùn)和實(shí)踐。其次,在服務(wù)質(zhì)量方面,我還需要進(jìn)一步提高自己的溝通能力和服務(wù)意識(shí),以更好地滿足乘客的需求。最后,在團(tuán)隊(duì)合作方面,我需要更好地與同事們協(xié)作,共同推動(dòng)電梯管理工作的順利開展。
三、改進(jìn)措施
為了進(jìn)一步提高工作質(zhì)量和效率,我將采取以下措施:一是加強(qiáng)應(yīng)急處理能力的培訓(xùn)和實(shí)踐,提高自己的反應(yīng)速度和應(yīng)變能力;二是加強(qiáng)對(duì)服務(wù)質(zhì)量的.關(guān)注和管理,不斷提高自己的服務(wù)意識(shí)和溝通能力;三是加強(qiáng)與同事的協(xié)作和交流,建立良好的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系。
四、總結(jié)與展望
回顧過去一年的工作,我深感自己在工作中存在不足和不足之處,但也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我將在今后的工作中繼續(xù)努力,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力,為電梯管理工作做出更大的貢獻(xiàn)。
電梯管理員個(gè)人工作總結(jié) 8
時(shí)間過去的很快,有時(shí)候,尤其是在忙碌的今年。是啊,作為一名保安,我們也并非只是在工作中負(fù)責(zé)站崗巡邏而已。在今年的工作中,我們遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極在的工作中改進(jìn)并改善了自身的工作能力。不僅在工作中加強(qiáng)了我們xxx公司保安隊(duì)的精氣神!更通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)來加強(qiáng)的我們的工作能力、安全知識(shí),并增加了我們?cè)诠ぷ髦械陌踩庾R(shí),能更好的完成保安隊(duì)的工作任務(wù)!
如今,一年的時(shí)間就這樣結(jié)束了,但我們工作卻還要繼續(xù)!為了今后的工作和收獲,我在此對(duì)這一年的工作情況總結(jié)如下:
一、改變、轉(zhuǎn)變
在今年的工作開始沒多久,公司領(lǐng)導(dǎo)就對(duì)我們保安隊(duì)提出了新的工作要求。盡管熟悉的工作發(fā)生改變確實(shí)讓人有些難以適應(yīng),但作為xxx公司一員,面對(duì)工作的要求,我們當(dāng)然是義無(wú)反顧的積極執(zhí)行!
首先改變的是個(gè)人形象方面,為了加強(qiáng)管理,公司首先在我們的個(gè)人形象上進(jìn)行了要求。其實(shí)在過去的工作中我們保安的個(gè)人形象也有一定的要求,只是沒有的這么明確。如今,隨著工作的管理加強(qiáng),對(duì)我們的衣著形象也開始更加注重。
此外,我們還在工作方面嚴(yán)格的加強(qiáng)了禮儀和工作態(tài)度的培訓(xùn),這不僅僅使我們?cè)诠ぷ鞣矫孀兊母訃?yán)謹(jǐn),連整體的.氣質(zhì)也得到了很大的轉(zhuǎn)變。
二、工作情況
在工作中,我主要負(fù)責(zé)xx等區(qū)域的巡邏和檢查工作。在工作中,我會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的檢查好的工作的安全,并注意觀察門窗等是否關(guān)好。并且,在經(jīng)過了的培訓(xùn)和之后,我在工作方面也得到了很多的增長(zhǎng)。如今就巡邏來說,我不僅僅在工作的時(shí)候會(huì)注意門窗這些基礎(chǔ)的問題,更會(huì)注重一些安全設(shè)施,電路、水管這些隱蔽的安全問題。盡管平時(shí)一般不會(huì)出現(xiàn)問題,但一旦出現(xiàn)問題,不能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)就是我們的責(zé)任。如今在工作中對(duì)這些安全問題做好檢查,既是對(duì)公司負(fù)責(zé),也是對(duì)我們自身負(fù)責(zé)。
總的來說,在這一年來我們每位保安隊(duì)的成員都在工作中有了不錯(cuò)的成長(zhǎng),在今后的工作里,我們也會(huì)繼續(xù)努力的奮斗,并在工作的中積極、認(rèn)真的完成安保的任務(wù)。嚴(yán)格的保衛(wèi)xxx公司的財(cái)產(chǎn)和人員安全,還望領(lǐng)導(dǎo)放心!
電梯管理員個(gè)人工作總結(jié) 9
時(shí)間過得很快,轉(zhuǎn)眼間一年就快要過去了。首先,多謝公司領(lǐng)導(dǎo),給我這個(gè)學(xué)習(xí)技術(shù)的機(jī)會(huì)和這段時(shí)間以來同事的幫助與支持;仡欉@一年以來的學(xué)習(xí),工作雖累,但并不阻礙我那顆“陽(yáng)光之心”去享受工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴!坝眯摹斌w會(huì)的工作過程中,我受益匪淺,以下是我今年的工作總結(jié)。
一、技術(shù)方面
在學(xué)習(xí)過程中,我感觸最深的一句話是:紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。理論知識(shí)與實(shí)際操作還是有一定的差距的,通過此次學(xué)習(xí),能夠鞏固汽車構(gòu)造的理念知識(shí),能讓我感性的.接觸實(shí)物,并提高了自己的動(dòng)手能力,F(xiàn)在我已經(jīng)知道保養(yǎng)的工作流程,并能做些簡(jiǎn)單的汽模具維護(hù)。
二、 思想層次提高不少
在悶熱的天氣中,我仍能堅(jiān)持按時(shí)學(xué)習(xí),磨煉了自己的意志,并讓其變得更加堅(jiān)強(qiáng)。在工作的過程中,我明白了要以怎樣的心態(tài)去面對(duì)新環(huán)境新工作;要怎樣提高自己的適應(yīng)能力,才能更快地成為一名正式的技術(shù)人員;怎樣與同事(群體)交流,盡量減少能量的內(nèi)耗等。
三、敬業(yè)精神
xx實(shí)業(yè)的每位同事都能明確自己的崗位現(xiàn)職。在維修工作中,忘記午餐時(shí)間已經(jīng)是常事,就算是已經(jīng)下班,都是能盡責(zé)、認(rèn)真地對(duì)待手頭上的工作。在維修的過程中,他們的那份責(zé)任心、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)深深地感染了我。我們一起在車間中揮灑汗水,為的是生產(chǎn)線上正常生產(chǎn)。
四、企業(yè)文化
良好的企業(yè)文化可以帶動(dòng)員工工作的積極性!皩⒗щy留給我們,將方便留給顧客”這樣的標(biāo)語(yǔ)在公司每個(gè)顯眼的位置都可以看到,可見公司對(duì)企業(yè)文化的重視。我們的口號(hào)是:全力以付、超越自我、追求卓越、超越目標(biāo)。這口號(hào)鞭策著我們每位追求更加的目標(biāo),共創(chuàng)佳績(jī)。
五、溝通非常重要
良好的溝通能達(dá)到統(tǒng)一戰(zhàn)線的目的。學(xué)組員之間的溝通、模修工與生產(chǎn)線上人員的溝通、機(jī)修人員與上產(chǎn)線上人員的溝通、模修工與機(jī)修人員的溝通,這些同級(jí)溝通有利于各位工作人員明確自己當(dāng)前的任務(wù),進(jìn)而提高工作效率。而領(lǐng)導(dǎo)與工作人員之間的溝通,主要得益于公司優(yōu)秀的管理制度。通過開早會(huì)、培訓(xùn)、技術(shù)交流會(huì)、員工大會(huì)等,其既能提高其辦事交流,又能主各位員工都站在統(tǒng)一的戰(zhàn)線上,協(xié)同管理好公司,我相信:在這種優(yōu)秀的管理制度之下,只要“萬(wàn)眾一心,眾志成城”,xx實(shí)業(yè)會(huì)越來越好,實(shí)行飛越式發(fā)展。
或許對(duì)于xx實(shí)業(yè)而言,我只是一個(gè)普普通通的過客;但對(duì)我而言,xx實(shí)業(yè)是我人生道路中一道不可替代的風(fēng)景。xx實(shí)業(yè)在各位工作人員的共同努力之下,會(huì)發(fā)展得更好。而我也會(huì)跟xx實(shí)業(yè)一樣,天天進(jìn)步。
電梯管理員個(gè)人工作總結(jié) 10
今年是物業(yè)公司改革與發(fā)展的一年,是進(jìn)步的一年,是豐收的一年。這一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,我們始終貫徹業(yè)主至上的精神,根據(jù)我公司的實(shí)際情況,在搞好服務(wù)的同時(shí)進(jìn)一步理順并完善管理工作,按照“工程程序化、工作規(guī)范化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理科學(xué)化”的要求,使公司管理工作逐步走上了規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定成績(jī),受到職工的好評(píng),F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:
一、工作管理目標(biāo)完成情況
為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案,做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄,開通了維修熱線電話,基本達(dá)到了養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位,維修及時(shí),正常運(yùn)行的管理要求。公共設(shè)施、設(shè)備的完好率達(dá)到98%以上。
環(huán)境衛(wèi)生方面,我們針對(duì)小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況,大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除,制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法,實(shí)現(xiàn)了垃圾袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運(yùn)管理。小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防工作,制定了嚴(yán)格的門衛(wèi)崗位管理制度及考核標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)日常工作管理,嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求門衛(wèi)值班人員認(rèn)真巡查,文明值班,禮貌訓(xùn)導(dǎo),遇到壞人壞事大膽管理,全年安全防范工作情況良好。
二、今年完成的重點(diǎn)工作
根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,完成工作預(yù)案,提出合理的建議。我們針對(duì)公司所轄各小區(qū)的實(shí)際情況,完成了小區(qū)各項(xiàng)管理工作預(yù)案。加強(qiáng)管理服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量。搞好維修服務(wù)工作維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),為此我們狠抓維修工作的及時(shí)率和完成率,及時(shí)定期對(duì)各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,及時(shí)處理,保證業(yè)主的正常使用。
小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀,這方面我們做了大量的工作,并根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,與管理要求,我們制定了詳細(xì)的.管理制度,如裝修須知、屋頂管理規(guī)定等,并堅(jiān)持每天對(duì)裝修戶的巡查工作,做好記錄,遇到問題及時(shí)解決,及時(shí)處理,堅(jiān)持原則。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好,在房屋外觀方面,我們堅(jiān)持制度,保證小區(qū)外觀整齊劃一,完好美觀。
三、存在的問題和教訓(xùn)
雖然,我們?cè)谌ツ甑墓ぷ髦腥〉昧艘欢ǔ煽?jī),但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。具體表現(xiàn)在:一是公司員工整體素質(zhì)不高,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。二是與業(yè)主的溝通不夠,了解不足。三是對(duì)公用設(shè)備、設(shè)施的管理力度還需加強(qiáng)。針對(duì)取得的成績(jī)與存在的問題,我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),加強(qiáng)員工職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育,努力提高員工的業(yè)務(wù)技能與管理水平,牢固樹立“服務(wù)于企業(yè),服務(wù)于職工”的職業(yè)理念,把工作做得更好,不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區(qū)各項(xiàng)管理工作,為公司和諧、為職工安居樂業(yè)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
電梯管理員個(gè)人工作總結(jié) 11
我是本電梯小區(qū)的管理員,非常感謝您給予我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我有機(jī)會(huì)總結(jié)一下我過去一年的工作。在過去的一年里,我在工作中面臨了很多挑戰(zhàn),但我也有了很多收獲。
首先,我很自豪地說,我在管理電梯方面取得了很大的進(jìn)展。我努力提高電梯的維護(hù)質(zhì)量,并且不斷更新設(shè)備和軟件,以確保電梯能夠正常運(yùn)行。我還積極參與了電梯的.保養(yǎng)工作,并確保所有電梯都能夠及時(shí)進(jìn)行保養(yǎng)。此外,我也積極協(xié)調(diào)與維修公司的合作,確保維修人員能夠及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
其次,我還加強(qiáng)了與居民之間的溝通。我不斷向居民介紹電梯的運(yùn)行情況,并積極解答他們的疑問。我也參加了小區(qū)的居民大會(huì),與居民共同討論電梯的管理問題。通過這些努力,我與居民之間的關(guān)系得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)。
最后,我也注重了自身的學(xué)習(xí)和提高。我不斷參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)電梯管理的最新知識(shí)和技術(shù)。我也參加了電梯行業(yè)的相關(guān)會(huì)議,了解行業(yè)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)。
總的來說,過去一年我的工作取得了很大的進(jìn)展。但我也知道,我還有很多需要改進(jìn)的地方。我將繼續(xù)努力工作,提高自己的工作水平,為小區(qū)居民提供更好的服務(wù)。
謝謝您對(duì)我的支持和信任!
電梯管理員個(gè)人工作總結(jié) 12
隨著一年的時(shí)間飛逝,我們迎來了電梯管理員的年度工作總結(jié);仡欉^去一年,我們電梯管理員在各個(gè)方面都做出了積極的努力和貢獻(xiàn)。在此,我代表全體電梯管理員,向公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事致以最誠(chéng)摯的感謝和最美好的祝愿!
一、工作回顧
在過去的一年里,我們的工作主要圍繞著電梯的維護(hù)和保養(yǎng)展開。在日常工作中,我們秉承“以人為本”的理念,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)定和管理制度,及時(shí)排除電梯故障,保證了電梯的'正常運(yùn)行和安全性。我們還注重加強(qiáng)對(duì)電梯的定期檢查和維護(hù),做到了“三查四保”,有效地延長(zhǎng)了電梯的使用壽命。
二、存在的問題
在工作中,我們也存在著一些問題,比如對(duì)一些復(fù)雜的電梯故障處理不夠及時(shí)和有效,導(dǎo)致了一些用戶的不滿意;還有在對(duì)一些用戶提出的建議和意見處理不夠積極主動(dòng)等等。我們將會(huì)認(rèn)真總結(jié)和分析這些問題,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,更好地服務(wù)于廣大用戶。
三、未來展望
未來,我們將繼續(xù)堅(jiān)持以用戶需求為中心,積極學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)內(nèi)外電梯管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)電梯管理技能的提升和專業(yè)知識(shí)的積累,努力提高我們的工作質(zhì)量和服務(wù)水平,為廣大用戶提供更好的服務(wù)和保障。
最后,我要再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的支持和信任,我們將繼續(xù)努力,為公司的發(fā)展和用戶的滿意度作出更大的貢獻(xiàn)!
電梯管理員個(gè)人工作總結(jié) 13
時(shí)光荏苒,一年又過去了。在過去的一年里,我作為電梯管理員,全身心地投入到工作中,經(jīng)歷了很多,也取得了一些成績(jī)。在這里,我向大家匯報(bào)一下我的年度工作總結(jié)。
首先,我認(rèn)真履行了電梯管理員的職責(zé),及時(shí)巡查電梯設(shè)備,保證了電梯的安全、穩(wěn)定運(yùn)行。我在日常工作中,加強(qiáng)了與物業(yè)公司和業(yè)主的溝通,協(xié)調(diào)了各方面的工作,使電梯運(yùn)行更加順暢。
其次,我在維護(hù)電梯設(shè)備方面做了大量工作。我定期對(duì)電梯進(jìn)行保養(yǎng)和維修,保證了電梯的正常運(yùn)行,減少了電梯故障和停機(jī)時(shí)間,為業(yè)主提供了更好的服務(wù)。
再次,我加強(qiáng)了電梯的安全管理工作。我積極推廣安全知識(shí),向業(yè)主宣傳電梯使用規(guī)定和注意事項(xiàng),提高了業(yè)主的安全意識(shí)。同時(shí),我在日常工作中嚴(yán)格按照電梯維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn),確保了電梯的安全運(yùn)行。
最后,我在服務(wù)方面也有了很大的提高。我主動(dòng)為業(yè)主提供電梯維修保養(yǎng)、故障排除等服務(wù),讓業(yè)主感受到了我們電梯管理員的貼心服務(wù)。同時(shí),我也在服務(wù)態(tài)度、工作效率等方面不斷提高自己,贏得了業(yè)主的'信任和好評(píng)。
在未來的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng),以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷提高工作水平,為電梯管理工作做出更大的貢獻(xiàn)。
電梯管理員個(gè)人工作總結(jié) 14
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼又到了一年的總結(jié)時(shí)刻;仡欉^去的一年,我深刻地認(rèn)識(shí)到電梯管理員的工作是一項(xiàng)既復(fù)雜又嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜蝿?wù),同時(shí)也是一項(xiàng)極其重要的工作。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在同事的協(xié)作和配合下,我在這一年里取得了一定的成績(jī),也存在著不足之處。
首先,在過去的一年里,我主要負(fù)責(zé)電梯的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作,以及緊急情況的`處理。我認(rèn)真履行職責(zé),對(duì)每一個(gè)電梯都進(jìn)行了全面的檢查和維護(hù),保證了電梯的正常運(yùn)行和安全。同時(shí),在發(fā)生緊急情況時(shí),我能夠快速響應(yīng),及時(shí)處理,保障了乘客的安全。
其次,在過去的一年里,我還積極參加了電梯的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷提升自己的技能和水平。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了電梯的安全操作規(guī)程和應(yīng)急處理流程,加強(qiáng)了對(duì)電梯維護(hù)和保養(yǎng)的理解和掌握。
當(dāng)然,在工作中我也存在著不足之處。比如,在一些緊急情況下,我可能會(huì)因?yàn)榛艁y而處理不當(dāng),需要進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)變能力。同時(shí),在維護(hù)電梯的過程中,我還需要更加注重細(xì)節(jié),提高工作的精細(xì)度和質(zhì)量。
總的來說,過去的一年對(duì)我來說是一個(gè)收獲頗豐的一年。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
最后,我再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的支持和幫助,同時(shí)也祝愿公司在未來的發(fā)展中更加繁榮昌盛!
電梯管理員個(gè)人工作總結(jié) 15
我是某小區(qū)的電梯管理員,在過去的一年中,我和我的團(tuán)隊(duì)一直致力于保障小區(qū)內(nèi)電梯的安全和正常運(yùn)行,F(xiàn)在,我來向您匯報(bào)我們的年度工作總結(jié)。
一、安全管理
作為電梯管理員,安全管理是我們最重要的任務(wù)之一。我們?cè)谌粘9ぷ髦袊?yán)格按照電梯使用規(guī)范進(jìn)行操作,并且加強(qiáng)了電梯設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理了一些設(shè)備故障。同時(shí),我們還開展了安全教育活動(dòng),加強(qiáng)了居民的安全意識(shí),讓他們知道電梯使用的注意事項(xiàng),提高了小區(qū)的安全水平。
二、服務(wù)質(zhì)量
我們不僅要保證電梯的安全,還要提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們每天按時(shí)檢查電梯的運(yùn)行情況,及時(shí)向居民反饋電梯的故障情況,保證居民的出行順暢。同時(shí),我們還開展了多項(xiàng)服務(wù)活動(dòng),如義務(wù)幫助居民搬運(yùn)重物、提供快遞代收服務(wù)等,受到了居民的好評(píng)。
三、工作成果
在過去的.一年中,我們的工作取得了一些成果。我們共接待了5000余人次的居民投訴,及時(shí)解決了其中的80%以上。我們還對(duì)電梯進(jìn)行了一次全面的維修保養(yǎng),更換了部分老化設(shè)備,確保了電梯的安全運(yùn)行。
四、存在的問題
盡管我們?nèi)〉昧艘恍┏晒覀內(nèi)匀淮嬖谝恍﹩栴}。如在工作中還有不足之處,有時(shí)候居民的投訴我們處理不及時(shí)或不妥當(dāng)?shù)。我們?huì)繼續(xù)努力,提高服務(wù)質(zhì)量,為居民提供更好的服務(wù)。
最后,我們要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的支持和幫助,也要感謝小區(qū)居民對(duì)我們的信任和支持。我們將一如既往地為小區(qū)的電梯管理工作努力,為居民的安全出行保駕護(hù)航。
電梯管理員個(gè)人工作總結(jié) 16
我是一名電梯管理員,很榮幸在過去的一年里,有機(jī)會(huì)在公司中為大家服務(wù),F(xiàn)在,我來做一份年度工作總結(jié)。
一、工作概述
作為一名電梯管理員,我的工作職責(zé)主要包括電梯的維護(hù)保養(yǎng)、電梯運(yùn)行狀態(tài)的監(jiān)測(cè)、電梯故障的處理、電梯使用規(guī)范的宣傳等。
在過去的一年里,我主要完成了以下工作:
1、電梯維護(hù)保養(yǎng)工作:我負(fù)責(zé)對(duì)公司的電梯進(jìn)行定期的維護(hù)保養(yǎng),保證電梯的正常運(yùn)行。
2、電梯運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)測(cè)工作:我定期對(duì)電梯的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)測(cè),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)并進(jìn)行處理。
3、電梯故障處理工作:在電梯出現(xiàn)故障時(shí),我能夠快速、準(zhǔn)確地判斷故障原因,并進(jìn)行相應(yīng)的處理。
4、電梯使用規(guī)范宣傳工作:我定期對(duì)電梯使用規(guī)范進(jìn)行宣傳,提醒大家正確使用電梯,避免出現(xiàn)安全事故。
二、工作亮點(diǎn)
在過去的一年里,我取得了一些工作亮點(diǎn),具體如下:
1、優(yōu)化維保流程:我通過優(yōu)化維保流程,使電梯的維保周期更加合理,減少了維保成本,同時(shí)也提高了維保效率。
2、積極參與應(yīng)急演練:在過去的一年里,我積極參與了公司組織的應(yīng)急演練,并成功完成了各項(xiàng)演練任務(wù),為公司的安全生產(chǎn)工作做出了貢獻(xiàn)。
3、推廣使用電梯小知識(shí):我通過微信公眾號(hào)、QQ群等方式,向公司員工推廣了一些使用電梯的小知識(shí),幫助大家更好地了解電梯的使用規(guī)范。
三、工作不足
在工作中,我也存在一些不足之處,主要包括:
1、對(duì)電梯故障的處理不夠熟練:在處理電梯故障時(shí),我需要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)電梯維修知識(shí)的`學(xué)習(xí)和掌握,提高自己的技能水平。
2、工作效率有待提高:在一些繁忙的時(shí)段,我的工作效率有待提高,需要進(jìn)一步提高自己的工作能力和工作技巧。
四、展望未來
在新的一年里,我將繼續(xù)努力工作,進(jìn)一步提高自己的工作能力和技能水平,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
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