公司員工培訓(xùn)總結(jié)模板集合
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)千篇一律呢？下面是小編精心整理的公司員工培訓(xùn)總結(jié)模板集合，歡迎大家分享。
對(duì)于這次的實(shí)訓(xùn)，我有兩方面的感受。
一、關(guān)于銷(xiāo)售。
這次實(shí)訓(xùn)是“Vivo手機(jī)”的促銷(xiāo)，對(duì)于手機(jī)的現(xiàn)在市場(chǎng)狀況我的感受有以下幾點(diǎn)：首先，手機(jī)現(xiàn)在對(duì)于我們已經(jīng)像是一種生活必需品，甚至于一些人因?yàn)楣ぷ魃畹男枰�，要配備好幾部手機(jī)。其次，出于對(duì)性能，系統(tǒng)，外觀和一些其他因素的要求，手機(jī)的更新?lián)Q代也相當(dāng)頻繁。所以，可見(jiàn)手機(jī)的市場(chǎng)需求是相當(dāng)大，市場(chǎng)潛力也很好。但是與此同時(shí)，消費(fèi)者偏愛(ài)于“蘋(píng)果”，“三星”這些國(guó)外品牌，甚至脫銷(xiāo)需要定制補(bǔ)貨，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)像“小米”、“華為”、“OPPO”、“Vivo”、“魅族”、“酷派”這些品牌有一點(diǎn)影響力，但是除了“小米”精于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)做得風(fēng)生水起，其他品牌馬馬虎虎，可見(jiàn)國(guó)內(nèi)品牌并不受到消費(fèi)者青睞。另外，中低端的品牌過(guò)于繁雜，又不具個(gè)性，甚至一些品牌為了達(dá)到“山寨效果”，從手機(jī)外觀不能看到其品牌，而在手機(jī)電池內(nèi)部才可以看到，所以銷(xiāo)售介紹時(shí)，顧客往往直接拒絕甚至忽視。由此可見(jiàn)，手機(jī)市場(chǎng)的供應(yīng)量相當(dāng)大，但是優(yōu)質(zhì)的可以與國(guó)外品牌競(jìng)爭(zhēng)的國(guó)內(nèi)品牌比較罕見(jiàn)。對(duì)于我們促銷(xiāo)的“OPPO”和“Vivo”雖然在性能，外觀，廣告等方面無(wú)不及于國(guó)外品牌，性?xún)r(jià)比又較高，可是消費(fèi)者對(duì)其品牌的認(rèn)可和喜好偏低。
對(duì)于手機(jī)的銷(xiāo)售的技巧的體會(huì)是：首先，當(dāng)你接到顧客，你講并不是最主要的，要以互動(dòng)的方式來(lái)介紹手機(jī)，讓客戶(hù)感受到你與他的交流是以他的利益為主的，而不是在急于向他銷(xiāo)售一款手機(jī)提高你的
業(yè)績(jī)。其次，在講的時(shí)候你要同時(shí)結(jié)合手機(jī)的一些功能，優(yōu)勢(shì)向客戶(hù)展示，手機(jī)不要完全交給顧客去玩弄，要指導(dǎo)性的讓顧客體驗(yàn)，根據(jù)顧客的選擇偏好因素分別展示，特別是對(duì)視頻、音樂(lè)、照相、語(yǔ)音指令功能的展示，更容易獲得顧客的興趣和青睞。最后，因?yàn)楝F(xiàn)在手機(jī)店、旗艦店、網(wǎng)絡(luò)的渠道完善甚至龐雜，顧客選擇過(guò)多反而容易不知所措，一些顧客進(jìn)店也就是走馬觀花的看看，篩選顧客，留住顧客也相當(dāng)重要。不要急于介紹產(chǎn)品，先注意留5秒來(lái)觀察顧客是不是購(gòu)買(mǎi)欲望強(qiáng)烈，走的又快又急的不用介紹專(zhuān)柜產(chǎn)品，直接問(wèn)：“你是要找什么的一款產(chǎn)品吶？”這種客戶(hù)一般是心中有數(shù)的。一些顧客似乎有在認(rèn)真挑選，但是拒絕介紹的，并不代表你就要就此閉嘴。你可以說(shuō)：“好的，您先自己看一下，有什么需要我再向您介紹”。然后當(dāng)他有想體驗(yàn)或看看的產(chǎn)品，你就可以開(kāi)始自己的介紹了，你也可以偶爾簡(jiǎn)短的告訴他某一款比較熱賣(mài)，某款像素高，某一款有促銷(xiāo)活動(dòng)。
二、關(guān)于組織。
我不太熱衷于追求權(quán)位，性格慢熱，所以在班級(jí)，部門(mén)都相對(duì)比較沉默，關(guān)于活動(dòng)組織的經(jīng)驗(yàn)缺乏，這次因?yàn)槁?lián)系商家就有了這次活動(dòng)組織的經(jīng)驗(yàn)。
一定要守時(shí)。“遲到”是對(duì)于大學(xué)生好像很常見(jiàn)，而我自己也偶爾遲到，從前不以為然，這次自己組織才明白“遲到”這種惡習(xí)，影響的是執(zhí)行力低下，效率低下，而且表示你不夠重視、影響效率、又不尊重別人，真的一定要改，怪不得許多公司把“遲到”當(dāng)成組織紀(jì)律的大事來(lái)抓，工資扣得特別狠，實(shí)在是要讓員工重視不得已而為之，以
前不明白，這一次特別理解。
關(guān)于組織。這次我也深刻的體會(huì)到一個(gè)人沒(méi)有威信，實(shí)在是不易領(lǐng)導(dǎo)組織團(tuán)隊(duì)，課本上關(guān)于魅力領(lǐng)導(dǎo)，感性領(lǐng)導(dǎo)的理論，應(yīng)該是基于上下級(jí)關(guān)系或者某種利益關(guān)系下的領(lǐng)導(dǎo)，而同級(jí)間的領(lǐng)導(dǎo)則更多地應(yīng)該是理性的、命令的，否則就容易低的執(zhí)行力，低的效率。所以說(shuō)“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”，企業(yè)就業(yè)的前提之一“有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，這些都是實(shí)實(shí)在在的需要。
一天的實(shí)訓(xùn)其實(shí)感覺(jué)很應(yīng)付了事，可是卻收獲我花在書(shū)本上一月的實(shí)踐心得。
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