現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工程師崗位職責(zé)
在當(dāng)下社會(huì)，越來越多人會(huì)接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編整理的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工程師崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工程師崗位職責(zé)1
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司銷售到中國(guó)市場(chǎng)的脫硝系統(tǒng)、煙氣冷卻系統(tǒng)的泵站、噴槍在客戶現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督安裝和調(diào)試，設(shè)備工作狀態(tài)診斷。
2、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司銷售到中國(guó)市場(chǎng)的軋輥精密冷卻噴射梁系統(tǒng)在客戶現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督安裝和調(diào)試，設(shè)備工作狀態(tài)診斷。在噴射梁系統(tǒng)返回公司車間大修時(shí)，指導(dǎo)車間工人對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)、拆裝、更新零件、檢測(cè)等工作。
3、代表公司就技術(shù)問題與客戶溝通和協(xié)助客戶和德國(guó)總部之間的溝通；
【崗位要求】
1、電氣控制相關(guān)學(xué)習(xí)和2年以上電氣控制工作背景；熟悉plc控制系統(tǒng)，液壓，氣動(dòng)執(zhí)行機(jī)構(gòu)和控制系統(tǒng)。
2、較豐富的泵、閥、過濾器等流體元件專業(yè)知識(shí)；了解機(jī)械方面相關(guān)知識(shí)和原理。
3、較豐富的設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)安裝和調(diào)試工作經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)生產(chǎn)制造工作經(jīng)驗(yàn)；
4、熟練良好的英語口語和書面表達(dá)能力；
5、有很強(qiáng)的工作熱情、責(zé)任感以及良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；
6、能夠承受較大的工作壓力，能適應(yīng)長(zhǎng)期出差；
7、熟悉電腦操作，熟練使用office辦公軟件；
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崗位職責(zé)：
1、主要負(fù)責(zé)四川、貴州、云南及周邊地區(qū)項(xiàng)目實(shí)施及項(xiàng)目維護(hù)工作。
2、負(fù)責(zé)了解客戶對(duì)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)需求及意見，及時(shí)反饋、跟蹤開發(fā)人員解決問題。
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施或維護(hù)過程中與各方的溝通、關(guān)系協(xié)調(diào)和維護(hù)，及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)解決項(xiàng)目實(shí)施或出現(xiàn)的問題。
4、定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，并與客戶使用人員及管理人員進(jìn)行充分的溝通和交流，及時(shí)反饋并跟蹤解決客戶提出的需求或問題，保持良好的客戶關(guān)系。
5、定期對(duì)項(xiàng)目實(shí)施和項(xiàng)目維護(hù)工作進(jìn)行總結(jié)，匯報(bào)至西南區(qū)域主管及部門經(jīng)理。
6、能夠及時(shí)完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求：
1、一年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有設(shè)備管理軟件或相關(guān)企業(yè)信息化解決方案（如oa/crm/erp等系統(tǒng)）實(shí)施管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、具備良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，良好的團(tuán)隊(duì)精神。
3、熟悉項(xiàng)目實(shí)施管理，有一定的產(chǎn)品推廣能力。
4、熟悉操作系統(tǒng)的安裝和維護(hù)，具有一定的oracle、sql數(shù)據(jù)庫(kù)操作能力。
5、能適應(yīng)長(zhǎng)期的出差。
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職位描述：
技能要求：售前，售后
崗位職責(zé)：
1、執(zhí)行和維護(hù)公司銷售產(chǎn)品的實(shí)施及售后服務(wù)體系
2、為客戶和其他人員提供公司產(chǎn)品的相關(guān)售前和售后的技術(shù)服務(wù)、技術(shù)支持
3、按照要求完成每日工作匯報(bào)及客戶上線情況統(tǒng)計(jì)
4、負(fù)責(zé)軟硬件產(chǎn)品的資料整理及項(xiàng)目文檔編寫工作
5、負(fù)責(zé)客戶需求的有效傳遞
6、對(duì)發(fā)現(xiàn)的客戶商機(jī)及時(shí)反饋
7、對(duì)客戶滿意度負(fù)責(zé)
8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)
職位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，2年以上工作經(jīng)驗(yàn)；有稅務(wù)發(fā)票相關(guān)系統(tǒng)、erp公司工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；電子、計(jì)算機(jī)、通訊等專業(yè)優(yōu)先；
2、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)，有責(zé)任心，能高效、敏捷的處理工作任務(wù)。
3、具有軟硬件實(shí)際行業(yè)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4、有一定的文檔方案編寫能力；
5、有pmp、信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理證書者優(yōu)先；
6、為人踏實(shí)勤奮，工作細(xì)心，責(zé)任感強(qiáng)，樂于承擔(dān)工作，有主動(dòng)的學(xué)習(xí)能力，具有良好的溝通與表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神等；
7、能夠積極學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)與行業(yè)應(yīng)用知識(shí)；
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職責(zé)描述：
1、管理客戶端的庫(kù)存狀況；
2、對(duì)接客戶端的技術(shù)，與公司溝通，滿足客戶要求；
3、處理客戶端產(chǎn)線的我司產(chǎn)品異常問題；
4、處理客戶端投訴跟進(jìn)；
5、匯總客戶端的其它需要了解的問題；
6、定期（周/月）匯總報(bào)告，給到上級(jí)。
任職要求：
1、熟悉硬件原理圖基礎(chǔ)知識(shí)；
2、熟悉can模擬仿真設(shè)備（intrepid fire或vector 1640a）等基礎(chǔ)使用；
3、了解lf信號(hào)、rf信號(hào)、can網(wǎng)絡(luò)、uds協(xié)議、osek網(wǎng)絡(luò)管理等基礎(chǔ)協(xié)議；
4、有主機(jī)廠現(xiàn)服人員經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
5、本崗位為異地招聘，工作地位為江西南昌。
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崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)大型設(shè)備施工管理工作，并按照施工規(guī)范和安全作業(yè)要求進(jìn)行產(chǎn)品的安裝和調(diào)試。保證項(xiàng)目的質(zhì)量和進(jìn)度；
2、負(fù)責(zé)指導(dǎo)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)施工，協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的各種問題；
3、保持良好的客戶關(guān)系，及時(shí)反饋客戶信息；
4、能讀懂原理圖及機(jī)電安裝圖紙；
5、責(zé)任心強(qiáng)，踏實(shí)勤奮，好學(xué)上進(jìn)，具有較強(qiáng)組織協(xié)調(diào)和人際溝通能力，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)；
6、能適應(yīng)長(zhǎng)期出差及現(xiàn)場(chǎng)工作。
任職資格
1、全日制大學(xué)本科學(xué)歷，制冷相關(guān)專業(yè)；
2、3年內(nèi)大型機(jī)電設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)安裝及施工或管理經(jīng)驗(yàn)，有試驗(yàn)室工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
3、電氣企業(yè)類工作三年至五年以上，具有相關(guān)產(chǎn)品調(diào)試、維修經(jīng)驗(yàn)；
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崗位要求：
1、中專以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)維修、電子技術(shù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2、熟悉計(jì)算機(jī)硬件方面知識(shí)，熟練使用windows和ms office系列；
3、掌握打印機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和計(jì)算機(jī)維修（主要針式打印機(jī)維修）
4、良好的溝通能力；
崗位描述
1、負(fù)責(zé)公司南天產(chǎn)品相關(guān)服務(wù)工作；
2、在維修服務(wù)過程中準(zhǔn)確、清晰地向客戶介紹產(chǎn)品性能、特點(diǎn)；
3、能夠服從上級(jí)的工作安排；能夠主動(dòng)、負(fù)責(zé)將自己的任務(wù)按時(shí)、按量完成；提出合理化建議。
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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)進(jìn)口儀表和分析系統(tǒng)的sat（用戶現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試）；
2、負(fù)責(zé)關(guān)于上述設(shè)備系統(tǒng)的對(duì)用戶的技術(shù)培訓(xùn)；
3、負(fù)責(zé)整理上述設(shè)備系統(tǒng)的操作維護(hù)文檔的`整理；
4、負(fù)責(zé)上述設(shè)備系統(tǒng)的故障維修。
任職要求：
1、儀器儀表、電子、測(cè)控、自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè)熟悉plc、組態(tài)軟件；
2、英語熟練，讀寫說能力強(qiáng)，能勝任海外調(diào)試服務(wù)工作，
3、自信開朗，誠(chéng)實(shí)正直，良好的人際交往能力；
4、動(dòng)手能力強(qiáng)，吃苦耐勞、有責(zé)任心、工作積極主動(dòng)，細(xì)致認(rèn)真，執(zhí)行力強(qiáng)。
5、能適應(yīng)經(jīng)常出差，進(jìn)行儀器儀表的指導(dǎo)安裝、調(diào)試、維修；
6、有海外現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作經(jīng)歷者優(yōu)先；
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任職資格：
1、男性。年齡25—35周歲，能夠適應(yīng)出差；
2、機(jī)電或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷，有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)；
3、熟練掌握電動(dòng)機(jī)控制原理，可獨(dú)立組裝配電系統(tǒng)；
4、有電路板制作工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
5、能吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神；
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)和調(diào)度，做好安全文明生產(chǎn)管理工作；
2、負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工、綜合布線施工隊(duì)的施工督導(dǎo)，檢查現(xiàn)場(chǎng)安全情況；
3、及時(shí)向上級(jí)反饋項(xiàng)目實(shí)施過程中的問題，及時(shí)向直接上級(jí)反饋工程進(jìn)度，質(zhì)量和安全問題；
4、完成上級(jí)布置的其他工作。
現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工程師崗位職責(zé)9
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)與客戶溝通、協(xié)調(diào)；
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品檢驗(yàn)及庫(kù)存監(jiān)控；
3、負(fù)責(zé)客戶問題反饋，制定應(yīng)急措施；
4、負(fù)責(zé)倒箱及工位器具統(tǒng)計(jì)、退回。
5、負(fù)責(zé)與總部質(zhì)保及銷售人員保持溝通，核對(duì)費(fèi)用結(jié)算。
資質(zhì)要求：
1、中專以上學(xué)歷，1年以上質(zhì)量或檢驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)；
2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，較好的自我管理能力。
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工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)鉆井現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)，達(dá)到公司項(xiàng)目的預(yù)期任務(wù)指標(biāo)；
2、負(fù)責(zé)檢查并記錄分析鉆井前、鉆井后鉆頭和鉆井工具的使用情況；
3、負(fù)責(zé)記錄鉆井過程中的各項(xiàng)作業(yè)數(shù)據(jù)，并隨時(shí)發(fā)送給相關(guān)人員；
4、鉆井作業(yè)結(jié)束后，整理匯總各項(xiàng)鉆井?dāng)?shù)據(jù)并撰寫完井報(bào)告；
5、嚴(yán)格執(zhí)行hs&e各項(xiàng)管理規(guī)定，處理各項(xiàng)應(yīng)急情況；
6、按照要求穿戴個(gè)人防護(hù)用品；
7、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
任職資格：
1、石油類相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷；
2、有3年以上的鉆井作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)；
3、對(duì)鉆井設(shè)備、鉆井各項(xiàng)參數(shù)等有深入理解；
4、對(duì)鉆頭、鉆井工具有基本的認(rèn)識(shí)。
5、能適應(yīng)出差。
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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)廠內(nèi)工程系統(tǒng)調(diào)試；
2、負(fù)責(zé)工程質(zhì)量把關(guān)、控制、驗(yàn)收、保證質(zhì)量達(dá)標(biāo)；
3、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試、售后技術(shù)支持等；
4、具有較強(qiáng)的獨(dú)立開展工作能力和與人溝通能力；
5、只有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、鉆研能力和吃苦精神；
任職要求：
1、大學(xué)�？萍耙陨蠈W(xué)歷，電氣、電子及計(jì)算機(jī)等理工科相關(guān)專業(yè)；
2、有無工作經(jīng)驗(yàn)均可，年齡：35周歲以下，男女不限：
3、理工科專業(yè)知識(shí)扎實(shí)者優(yōu)先：電力系統(tǒng)、繼電保護(hù)專業(yè)優(yōu)先：
4、工作態(tài)度端正、積極主動(dòng)、性格開朗、工作責(zé)任心強(qiáng)，溝通能力強(qiáng)，能適應(yīng)較多出差：
5、能夠獨(dú)立完成現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試任務(wù)，能夠協(xié)調(diào)好與客戶溝通事宜：
福利待遇：
1、按國(guó)家規(guī)定提供各種帶薪休假；
2、基本工資+獎(jiǎng)金的薪酬體系；
3、公司處于快速發(fā)展階段，擁有廣闊的發(fā)展晉升空間。
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