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洗浴領班崗位職責
在學習、工作、生活中，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢？下面是小編精心整理的洗浴領班崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
洗浴領班崗位職責1
前臺領班對康樂部副主管負責，對康樂部副主管提出的安全生產(chǎn)工作要求負有直接落實的責任，在前臺班組內(nèi)對安全生產(chǎn)負有直接責任，并落實以下工作：
�。ㄒ唬┱J真貫徹執(zhí)行賓館安全生產(chǎn)責任制和康樂部安全生產(chǎn)的規(guī)定要求，組織前臺員工學習賓館及康樂部制訂的各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全技術操作規(guī)程。
�。ǘ┴撠煂π聠T工進行安全生產(chǎn)教育培訓和考核工作，使其達標上崗，教育員工遵紀守法，制止違章行為。
�。ㄈ┴撠熐芭_班組工作范圍內(nèi)設備設施及員工操作程序的'安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時組織人員消除或處理，并向分管主管報告。
�。ㄋ模┦熘黝愂鹿蕬鳖A案及緊急撤離路線，發(fā)生事故立即報告并組織人員搶救和撤離，減少事故損失，保護好事故現(xiàn)場并進行詳細記錄。
�。ㄎ澹┍ＷC各類配備用品、用具和消防器材，應急疏散門鑰匙的保管與正常有效使用。
�。┴撠煻酱偾芭_員工正確操作設備設施并做好自身防護。
洗浴領班崗位職責2
在整個企業(yè)中的經(jīng)理及領班的工作起著至關重要的角色，要求部門經(jīng)理在公司的領導下，既要以身作則，又要管理，督導員工工作，為客15人提供良好的服務：
1、在總經(jīng)理的領導下，制定本營業(yè)場所的日常服務計劃，布置好工作服務，每日應開班前會議，檢查員工著裝、儀表、禮貌禮節(jié)、工作規(guī)范、服務程序和服務質(zhì)量的落實情況，提出改進意見，提高服務水平。
2、全面負責員工的日常營業(yè)活動和對客人服務的組織工作，保證服務質(zhì)量。
3、貫徹落實本公司的各項規(guī)章制度，監(jiān)督和指導員工保持良好的工作態(tài)度和工作效率。
4、每日檢查所管服務項目使用的設施和設備及其宿舍和營業(yè)場所的衛(wèi)生環(huán)境，做好財務保管，控制用品的消耗。
5、根據(jù)所管服務范圍，領導員工做好接待服務的組織工作，有禮貌的處理和規(guī)勸個別客人的不雅行為，維護營業(yè)場所的安全、秩序，保證營業(yè)場所的'健康文明。
6、遵守工資的財務制度，履行財會的手續(xù)，每周、每月做好員工工作報表（或工資報表及員工商品提成），定期分析營業(yè)情況，客人消費善，針對存在的問題適時采取措施提高營業(yè)水平，并保證營業(yè)收入的實現(xiàn)。
7、定期負責員工技術、服務意識、質(zhì)量的培訓工作，并指導新員工的工作，并對員工的工作進行考核和評估。
8、貫徹執(zhí)行公司的有關指示，保持與單位領導的信息溝通，協(xié)調(diào)好工作。
9、發(fā)揚團隊精神，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一行業(yè)。
10、當公司的利益受損時，應主動利用良好的客戶關系，為公司排憂解難。
11、同客人保持良好的客戶關系，聽取客人意見，并及時將信息反饋到公司。
12、服從公司安排，聽從公司調(diào)動。
13、具有靈活而敏銳的公關意識，積極促銷服務項目，經(jīng)常巡視，加強與賓客的溝通，但不許亂拉關系。
14、努力帶動員工搞好單位的各部門人員及服務員的關系，加強團結。
15、嚴格要求員工執(zhí)行員工規(guī)章制度，督促所有員努力工作，爭當先進。
16、及時處理客人投訴及突發(fā)事件，隨時抽查員工的交易所以免造成舞弊行為的姓。
17、公司成員中如發(fā)現(xiàn)員工、主管、經(jīng)理如有說出或是提出脫離公司，出賣公司利益，吃里爬外等現(xiàn)象者，可直接向公司副總經(jīng)理匯報。經(jīng)查情況屬實，公司給予獎勵。
18、經(jīng)理、部門主管應在各項工作中，為員工起模范帶頭作用。
洗浴領班崗位職責3
一、值班人員應按上級手冊的值班方式和時間進行值班，在值班時不得做與工作無關的事，不做分散注意力的事。
二、值班人員的主要任務是：設備巡視、表計抄錄、事故處理、日常維護、打掃環(huán)境衛(wèi)生和資料整理。
三、值班人員應監(jiān)守崗位、精神集中，不得擅自離崗，如因故障需要離開時，必須找到有權代班的人代理，交代當班注意事項后，才能離開。
四、值班人員應服從各級當班調(diào)度人員的命令，保持頭腦清醒，做到隨時都能夠處理突發(fā)事故。
人事質(zhì)檢崗位職責
質(zhì)檢：
�、胖苯訉偨�(jīng)理負責，監(jiān)視檢查各部門員工在日常工作中對公司規(guī)章管理辦法的執(zhí)行和落實情況；
�、巧习嗥陂g必須不間斷對各崗位進行有效的監(jiān)視、檢查以及巡視；
⑷如有違背公司相關規(guī)章管理辦法者，應及時開據(jù)《罰款單》，由被罰款人簽名確認后月底由財務部扣除罰款；
�、呻S機對各崗位值班人員進行抽查；
�、矢鶕�(jù)公司的'規(guī)章管理辦法，及時正確的施行獎懲，必須做到公正廉潔，不得泄私憤、打擊報復等，做到一切獎罰公平、公正、公開；
�、思皶r與各部門溝通協(xié)調(diào)，發(fā)現(xiàn)問習題及時處理；
⑻負責各部門考勤、罰款的歸納統(tǒng)計，每月4日之前將前一月考勤、罰款上報到財務部；
�、兔吭露ㄆ诨虿欢ㄆ趯Σ少彽攸c進行有效反應；
�、巫龊迷噸弳T工《上崗通知單》的登記、保管并于試崗結束當天按要求填寫后交于財務部；
洗浴領班崗位職責4
(1)執(zhí)行本部門主管所安排的工作，協(xié)助主管督導員工認真做好本職工作。
(2)分析客源動向，積極拓展生意，為洗浴部業(yè)務拓展提供可行性建議。
(3)要做好每月的員工排班工作，確保正常營業(yè)。
(4)督導各員工做好設備的維修保養(yǎng)工作，減少機械故障的`發(fā)生，減少損耗，以降低營業(yè)成本。
(5)負責培訓屬下員工，以提高服務素質(zhì)。
(6)負責抓好工作紀律。
(7)處理客人投訴，盡量使客人滿意，遇解決不了的問題請示主管或經(jīng)理。
(8)督促各員工做好衛(wèi)生清潔工作，為客人提供一個良好的洗浴環(huán)境。
(9)實施注意防火防盜，確保消除各種不良隱患。
前臺領班對康樂部副主管負責，對康樂部副主管提出的安全生產(chǎn)工作要求負有直接落實的責任，在前臺班組內(nèi)對安全生產(chǎn)負有直接責任，并落實以下工作：
�。ㄒ唬┱J真貫徹執(zhí)行賓館安全生產(chǎn)責任制和康樂部安全生產(chǎn)的規(guī)定要求，組織前臺員工學習賓館及康樂部制訂的各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全技術操作規(guī)程。（二）負責對新員工進行安全生產(chǎn)教育培訓和考核工作，使其達標上崗，教育員工遵紀守法，制止違章行為。
�。ㄈ┴撠熐芭_班組工作范圍內(nèi)設備設施及員工操作程序的安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時組織人員消除或處理，并向分管主管報告。
�。ㄋ模┦熘黝愂鹿蕬鳖A案及緊急撤離路線，發(fā)生事故立即報告并組織人員搶救和撤離，減少事故損失，保護好事故現(xiàn)場并進行詳細記錄。
�。ㄎ澹┍ＷC各類配備用品、用具和消防器材，應急疏散門鑰匙的保管與正常有效使用。（六）負責督促前臺員工正確操作設備設施并做好自身防護。
洗浴領班崗位職責5
1.認真貫徹經(jīng)理意圖，積極落實各個時期的工作任務。做好經(jīng)理、主任助手，協(xié)助經(jīng)理處理日常的工作，并對上級分配的任務按質(zhì)、按量、按時完成。
2.重視屬下員工的培訓工作，為公司培養(yǎng)新生力量，掌握員工思想動態(tài)，并能因人而宜的對屬下員工進行工作上的幫助與教育。抓好員工紀律、服務態(tài)度，了解員工思想情結、業(yè)務水平和思想作風。
3.熱情待客，態(tài)度謙和，妥善處理客人投拆，不斷改善服務質(zhì)量，加強現(xiàn)場督導，營業(yè)時間堅持在一線指揮，及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務中產(chǎn)生的問題。
4.加強對本部門的`財產(chǎn)管理，掌握和控制好物品使用情況，同時定期對部門的物品進行盤點，確保物品的不浪費、不流失。
5.抓好餐具、用具的清潔衛(wèi)生工作，保持營業(yè)區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。做到“每日處處隨時檢，一周全區(qū)大掃除”。
6.及時檢查營業(yè)區(qū)設備的狀況，做好維護保養(yǎng)工作，發(fā)現(xiàn)問題及時與工程部取得聯(lián)系。保證營業(yè)正常進行。
7.加強員工安全意識的培養(yǎng)，要對區(qū)域內(nèi)情況了如指掌。對重要區(qū)域（如更衣室、總臺、休息廳）物品的保管情況要時時督導、親自檢查。經(jīng)常性檢查消防設施。時時警惕防盜和防火事故的發(fā)生。
8.發(fā)揮帶頭人作用，對自己嚴格要求，對屬下熱情幫助，耐心輔導，搞好現(xiàn)場培訓，并帶領屬下員工嚴格按照操作規(guī)范進行接待。
9.以身作則，關心員工，獎懲分明，使企業(yè)有高度的凝聚力。并要求部門員工以高度的熱忱和責任感完成本職工作。10.保持與客人建立良好的客服關系，積極聽取和及時反饋客人的意見，并根據(jù)企業(yè)經(jīng)營情況、季節(jié)變化等不斷提出合理化的建議。
12.具有為公司多作貢獻的精神，不斷提高管理藝術，以個人的管理魅力來提高和塑造企業(yè)的形象。
洗浴領班崗位職責6
1)上班檢查樓面、打卡考勤情況。
2)直接傳達主管安排的工作內(nèi)容或協(xié)助主管各項工作。
3)檢查服務員班前準備工作。
4)檢查區(qū)域衛(wèi)生情況。
5)客人接待與溝通。
6)祥細記錄客人檔案等。
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