跟單助理工作職責
跟單助理工作職責1
1、負責接受客戶訂單信息的記錄跟蹤和回復(fù)，包括所下訂單數(shù)量、顏色、型號系列、規(guī)格、尺寸、貨款等。
2、負責對每日銷售清單的匯總和錄入。
3、負責對客戶投訴進行匯總和記錄，以便及時解決售后問題。
4、協(xié)助銷售經(jīng)理，做好對客戶的溝通和訂單信息的回復(fù)工作。
5、做好客戶做好對賬工作，確保賬款及時回收。
6、根據(jù)客戶要求，按公司的'有關(guān)流程，進行及時準確的發(fā)貨，并與相關(guān)部門保持良好溝通
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
跟單助理工作職責2
1.負責接收和協(xié)助銷售總監(jiān)處理新老客戶跟進工作;
2.協(xié)助進行部門日常商務(wù)接待工作，做好客戶后臺咨詢工作;
3.跟進項目進展情況，每個環(huán)節(jié)設(shè)計圖紙和客戶款項確認;
4.及時了解客戶設(shè)計需求，持續(xù)溝通跟進客戶情況 促進客戶商務(wù)合作;
5.其他領(lǐng)導(dǎo)安排合理工作。
跟單助理工作職責3
1. 接收客戶訂單，核對確認回傳;
2. 將客戶訂單信息傳達給相關(guān)部門;
3. 跟進客戶訂單的生產(chǎn)進度，如有異常狀況及時向上級報告;
4. 根據(jù)客戶的交貨排期，制作交貨計劃并分發(fā)給相關(guān)部門;
5. 協(xié)助品質(zhì)人員做好客戶投訴處理事項
6. 月底月客戶進行交貨對賬，并對所開票款項進行跟進;
7. 根據(jù)當月銷售實際制作銷售報表;
8. 同客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需，做好客戶服務(wù)工作;
9. 熟練掌握國際貿(mào)易基礎(chǔ)知識以及進出口業(yè)務(wù)的.寄本流程;
跟單助理工作職責4
1.負責部門各種文件通知等的收發(fā)登記并及時歸檔管理。
2.熱愛互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，愿意從基層做起，接受反應(yīng)快。
3.負責向有關(guān)部門報送有關(guān)的數(shù)據(jù)、材料。
4.有良好的語言溝通能力，能夠與人順暢的`溝通。
5.會基本的計算機軟件操作，有抗壓能力并且有團隊合作精神。
6.有激情，做事積極向上，有良好的職業(yè)忠誠度。
跟單助理工作職責5
1、將客戶訂單的信息傳達給相關(guān)工廠。
2、根據(jù)客戶的.交貨排期，制作交貨計劃并分發(fā)給相關(guān)部門。
3、跟進客戶訂單的生產(chǎn)進度，如有異常狀況及時向上級報告。
4、協(xié)助品質(zhì)人員做好客戶投訴處理事項。
5、月底與客戶進行交貨對帳，并對所開票的款項跟進。
6、完成上級主管安排的其它臨時工作。
跟單助理工作職責6
1、 執(zhí)行品質(zhì)控制程序
◆ 接受品質(zhì)控制程序培訓，并嚴格執(zhí)行相關(guān)程序
2、參與產(chǎn)前會議
◆ 品質(zhì)QC應(yīng)參加業(yè)務(wù)員組織的產(chǎn)前會議，了解每款產(chǎn)品的.具體要求
3、進行初中期檢驗
◆ 嚴格按程序進行初期檢驗，盡早幫助工廠預(yù)防和改善品質(zhì)問題
4、陪客人查貨
◆ 按業(yè)務(wù)安排的查貨計劃，對客人查貨做出合理安排并陪同查貨
跟單助理工作職責7
1、負責現(xiàn)有客戶的維護，了解客戶的`需求及意見，并及時反饋。
2、跟進客戶新項目開發(fā)，及時反饋工廠開發(fā)人員及客戶的意見，協(xié)調(diào)并溝通。
3、跟進訂單，生產(chǎn)及安排出貨，跟進回款，負責所有的外貿(mào)單證制作。
4、與客戶在線聊天(Trademanager, Skype, Whatsapp等) 回復(fù)處理國外客戶郵件，熟悉產(chǎn)品，編制報價。
5、后期跟蹤，維系老客戶。
6、負責外貿(mào)業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理與歸檔。
跟單助理工作職責8
1、負責部門銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;
2. 協(xié)助跟單人員與客戶溝通，對銷售動態(tài)情況的跟蹤和反饋;
3. 負責收集整理市場行情、新產(chǎn)品、客源等信息資料，
4. 負責各類銷售指標月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告制作;
5. 做好銷售后臺的`支持，ERP的導(dǎo)入和維護;
6. 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù);
跟單助理工作職責9
1、樣品的配送及相關(guān)手續(xù)的辦理;
2、訂單的接受、審核、回傳以及訂單信息準確登記;
3、協(xié)助外貿(mào)業(yè)務(wù)員出貨安排跟進、匯報;
4、交期安排及管理，與采購和QC生產(chǎn)安排，貨物檢驗，追蹤及時出貨，核實出運單據(jù)，追蹤貨物;
5、訂單管理;
6、完成與客戶、貨代各方面的.協(xié)調(diào)及付款申請;
7、負責與船務(wù)公司聯(lián)系訂艙等事宜;
8、負責出口相關(guān)單證的制作、管理審核;
9、收集和整理各種單證，完成送貨單、訂單提單核對，對單據(jù)的各項處理，并進行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入及歸檔;
10、及時準確與貨代聯(lián)系裝箱、配送等工作，其他上司交待的事務(wù)處理。
跟單助理工作職責10
1、按照客戶需求落訂單給原廠，并核對未結(jié)訂單數(shù)量和價格的準確性;
2、按照原廠的SOP流程，協(xié)助PM處理價格、樣品申請，客訴等事宜;
3、有一定的抗壓能力，協(xié)助PM跟催交期，業(yè)務(wù)端急貨需求給予及時回應(yīng);
4、按照公司的.要求，及時完成相關(guān)報表的工作;
跟單助理工作職責11
1、協(xié)助項目經(jīng)理跟進項目/網(wǎng)頁進度;
2、協(xié)助程序員將網(wǎng)站制作過程出現(xiàn)的問題向客人反映，妥善處理;
3、準確記錄客戶意見和建議，及時向銷售經(jīng)理以及程序員反饋客戶需求;
4、負責對新網(wǎng)站頁面、功能的核查;
5、更新工作進度表，及時向銷售經(jīng)理匯報每個網(wǎng)站的`進度;
6、報價單、設(shè)計方案確認函、網(wǎng)站確認函、網(wǎng)站資料表及其它文件資料制作;
7、協(xié)助銷售經(jīng)理處理其它日常工作。
跟單助理工作職責12
1.在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務(wù);
2.負責訂單的跟蹤和協(xié)調(diào)，監(jiān)控生產(chǎn)進度，并安排產(chǎn)品的.出貨;
3.負責樣品的申請、收集及分發(fā)，接待客戶等銷售輔助工作;
4.跟進訂單從頭至尾生產(chǎn)進度，及時與工廠、客戶溝通，協(xié)調(diào)處理訂單突發(fā)事件，保證貨期及大貨品質(zhì)，必要時去工廠驗貨;
跟單助理工作職責13
1、接收客戶訂單，核對確認回傳。
2、將客戶訂單的信息傳達給相關(guān)部門。
3、根據(jù)客戶的.交貨排期，制作交貨計劃并分發(fā)給相關(guān)部門。
4、跟進客戶訂單的生產(chǎn)進度，如有異常狀況及時向上級報告。
5、協(xié)助品質(zhì)人員做好客戶投訴處理事項。
6、月底與客戶進行交貨對帳，并對所開票的款項跟進。
7、根據(jù)當月的銷售實際制作月銷售報表。
8、同客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需，做好客戶服務(wù)工作。
9、完成上級主管安排的其它臨時工作。
跟單助理工作職責14
1. 負責跟進采購訂單，包括下訂單核對訂單內(nèi)容、更新訂單系統(tǒng)、貨款申請、生產(chǎn)進度跟蹤控制、交期跟進等
2. 貨物檢驗及出貨并柜安排
3. 出貨文件跟催轉(zhuǎn)交船務(wù)部門
4. 新供貨商驗廠安排
5. 商務(wù)貿(mào)易合同收集,歸檔管理
6. 協(xié)調(diào)歐洲銷售/采購/PM與工廠間的的關(guān)聯(lián)溝通工作
7. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的`各項事務(wù),并能獨立處理和解決所負責的任務(wù)
跟單助理工作職責15
1， 協(xié)助業(yè)務(wù)員負責樣品的`跟蹤和確認;
2， 接收訂單，跟工廠落實交貨期，與客戶確認船期;
3， 下訂單(合同)給工廠，跟蹤工廠備料、上機等情況;
4， 與客戶溝通包裝要求，與包裝部協(xié)調(diào)包裝打樣、確認、下單等工作;
5， 督促工廠按時交貨，及時與客戶溝通生產(chǎn)、交貨中的問題，處理突發(fā)事件;
6， 安排驗貨;
7， 提供數(shù)據(jù)及文件等要求給船務(wù)部，以安排訂艙、發(fā)貨等，直至出貨完成。
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