(推薦)跟單員的工作職責15篇

跟單員的工作職責1

　　1、協(xié)同海外客戶的國內(nèi)采購、從樣品到貨的訂單處理及國際物流門到門的全程操作跟蹤。

　　2、訂單處理：

　　聯(lián)絡供應商、跟蹤交貨期、安排提貨、驗貨等及時和國外買家溝通交貨細節(jié)。

　　3、物流處理：

　　安排海運、空運、鐵路、散貨拼箱等運輸及提單、報關單證等處理，跟蹤貨物運行狀態(tài)。

　　4、清關處理：

　　聯(lián)絡海外清關代理，處理清關文件、關稅等目的.國清關處理及問題件。

　　5、目的國派送：

　　聯(lián)絡海外運輸商處理配送到門事務及回單簽收等。

　　6、二次銷售：

　　積極聯(lián)絡客戶，回復日常客戶咨詢，爭取更多訂單。

跟單員的工作職責2

　　1、負責向國外客戶推廣公司產(chǎn)品，開發(fā)客戶，及時處理客人的詢盤及各種需求。

　　2、客戶訂單處理及跟進。

　　3、客戶售前售后服務處理及跟進。

　　4、負責公司網(wǎng)站平臺的日常維護和信息更新。能夠熟練操作阿里巴巴國際站以及全網(wǎng)業(yè)務推廣，開發(fā)客戶獲取訂單。

跟單員的`工作職責3

　　1. 熟悉外貿(mào)跟單流程，收到采購單后制定生產(chǎn)計劃，品質(zhì)要求;

　　2. 熟悉產(chǎn)品細節(jié)及產(chǎn)品要求，跟進訂單日常生產(chǎn)情況跟品質(zhì)問題;

　　3. 訂單日常跟蹤與更新給管理部門，將客戶的.要求反饋給紗廠去督促有效實施;

　　4. 熟悉公司的出貨要求,推薦相關的產(chǎn)品給老客戶并做深入訂單開發(fā)，增加返單率。

跟單員的工作職責4

　　1、 根據(jù)采購計劃制訂采購訂單，并對材料的采購交期負責；

　　2、 對采購物料價格進行分析評審，建立供應商評估資料及價格記錄；

　　3、 依據(jù)供應商評審結果對不合格供應商組織輔導或淘汰；

　　4、 負責供應商材料報價的初步審核和提交；

　　5、 處理進料品質(zhì)、數(shù)量異常處理；

　　6、 交料進度控制與逾交跟催，根據(jù)交貨準時率，品質(zhì)率，服務態(tài)度，物料價格做新舊供應商的評審；

　　7、 負責不合格材料的.處理，包括來料不合格品及進廠后篩選不合格品或客訴材料異常；

　　8、 協(xié)助財務對供應商帳目及成本核算報價，處理對帳付款問題；

　　9、 負責填寫和提交各供應商到期貨款的用款申請并負責與供應商協(xié)調(diào)貨款安排；

　　10、 整理、歸類各類物資采購數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和提交；

　　11、 配合相關部門收集所采購物資的各種書面資料或數(shù)據(jù)；

　　12、 做每季每年的物料總結；

　　13、 完成PMC經(jīng)理安排的其他工作。

跟單員的工作職責5

　　1、主要工作負責物流的提送貨。

　　2、根據(jù)業(yè)務員訂單去指定加工廠檢查產(chǎn)品質(zhì)量。

　　3、對照生產(chǎn)出庫單，按照先進先出原則發(fā)料。

　　4、倉庫的`安全工作和原材料及成品保管工作。

　　5、接受并完成上級交代的其它工作任務。

跟單員的工作職責6

　　1、負責聯(lián)系客戶、編制報價、參與商務談判，簽訂合同;

　　2、負責生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場監(jiān)裝;

　　3、負責單證審核、報關、結算、售后服務等工作;

　　4、客戶的`拓展與維護;

　　5、業(yè)務相關資料的整理和歸檔;

　　6、相關業(yè)務工作的匯報。

跟單員的工作職責7

　　1、熟練掌握EXCEL公式運用，運用ERP系統(tǒng)，貨品的配發(fā)以及調(diào)撥，及每周貨品的數(shù)據(jù)分析;

　　2、每月根據(jù)貨品銷售狀況提出對滯銷貨品的'銷售建議;

　　3、及時與業(yè)務主管溝通，對銷售活動做出建議，有效控制公司庫存;

　　4、季后每家店鋪退換貨的審核及跟蹤;

　　5、隨時對總倉貨品于各區(qū)域進行銷補安排;

　　6、新品的到貨跟蹤及追加貨品的進倉跟蹤;

　　7、倉存過季貨品的整合計劃的落實，保證總倉及分倉庫存的合理性;

　　8、貨品退貨、返廠工作的匯總跟進;

　　9、監(jiān)控執(zhí)行終端貨品的促銷活動方案;

　　10、進行商品數(shù)據(jù)分析，完成分析報表。

跟單員的工作職責8

　　一、工作內(nèi)容

　　1. 訂單跟進

　　采購跟單員的主要工作內(nèi)容之一就是跟進訂單的進展情況。從供應商下單到產(chǎn)品生產(chǎn)、物流配送等環(huán)節(jié)，采購跟單員需要密切關注，確保訂單的履行進度符合預期。在這個過程中，采購跟單員可能需要與供應商、生產(chǎn)部門、物流部門等各方進行溝通協(xié)調(diào)，以確保訂單的順利完成。

　　2. 質(zhì)量控制

　　采購跟單員在跟進訂單的過程中，需要關注產(chǎn)品質(zhì)量問題。一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題，需要及時與供應商溝通，查明原因并采取相應的解決措施。同時，采購跟單員還需要對供應商的質(zhì)量管理體系進行監(jiān)督，確保供應商能夠提供符合質(zhì)量標準的產(chǎn)品。

　　3. 成本控制

　　采購跟單員在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時，還需要關注成本控制。通過與供應商的談判，爭取更有利的采購條件，如優(yōu)惠價格、付款方式等。同時，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，合理規(guī)劃采購數(shù)量，避免庫存積壓，以達到降低成本的目的。

　　4. 文檔管理

　　采購跟單員需要整理和保存與供應商、訂單、產(chǎn)品質(zhì)量等相關文檔，以便后續(xù)查閱和使用。這些文檔包括合同、訂單憑證、質(zhì)量檢測報告等。

　　二、職責

　　1. 確保訂單履行

　　采購跟單員的職責之一是確保訂單的履行，包括按時交付、保證質(zhì)量等。如果訂單無法按時履行，需要與相關部門協(xié)商解決方案，并及時向上級匯報進度情況。

　　2. 風險管理

　　采購跟單員需要關注可能出現(xiàn)的風險因素，如供應商破產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量問題等。一旦出現(xiàn)風險，需要及時采取應對措施，以減少對企業(yè)的影響。

　　3. 供應商管理

　　采購跟單員需要對供應商進行評估和管理，了解供應商的生產(chǎn)能力、質(zhì)量管理體系、價格水平等信息。在此基礎上，建立穩(wěn)定的供應商關系，確保供應鏈的穩(wěn)定性。

　　4. 溝通協(xié)調(diào)

　　采購跟單員需要與內(nèi)部各部門以及供應商進行密切溝通協(xié)調(diào)。在處理訂單問題、質(zhì)量控制、成本優(yōu)化等事項時，需要向上級匯報、與相關部門協(xié)商，并尋求解決方案。此外，還需要與供應商保持溝通，確保信息的及時傳遞和反饋。

　　三、總結

　　通過以上對采購跟單員工作內(nèi)容和職責的.介紹，我們可以看到，采購跟單員在企業(yè)采購中扮演著重要的角色。他們不僅需要跟進訂單、保證質(zhì)量，還需要關注成本、風險管理、供應商管理等方面。為了勝任這一崗位，采購跟單員需要具備豐富的專業(yè)知識、良好的溝通協(xié)調(diào)能力以及敏銳的風險意識。只有這樣，才能為企業(yè)采購的順利進行提供有力保障。

跟單員的工作職責9

　　1、負責公司采購訂單審核、跟催事項。

　　2、負責協(xié)調(diào)物流發(fā)貨、到貨事項。

　　3、負責銷售門店的咨詢產(chǎn)品價格、配置事項。

　　4、為公司其它部門提供必要的后勤支持，積極協(xié)調(diào)各部門關系；

　　5、認真完成上級主管交辦的`各項工作。

　　1、確定訂單明細制作訂單合同

　　2、制作生產(chǎn)加工訂單的準確下達

　　3、到生產(chǎn)車間跟進生產(chǎn)進度及協(xié)調(diào)工作;同時向客戶匯報訂單生產(chǎn)情況和進度

　　4、生產(chǎn)異常的協(xié)助溝通協(xié)調(diào)處理及匯報

　　5、產(chǎn)品出貨的時間、物流安排

　　6、處理客戶臨時更改的訂單信息

　　7、主動推薦新品的開發(fā)

跟單員的工作職責10

　　1. 訂單的及時下達以及銷售合同的完成。

　　2. 訂單下達后生產(chǎn)質(zhì)量的把控。

　　3. 訂單出貨前的驗貨申請以及跟蹤。

　　4. 訂單交期的.及時跟進和出貨。

　　5. 客戶投訴的質(zhì)量事故或糾紛。

　　6. 訂單的及時收匯。

　　7、國際及國內(nèi)貿(mào)易訂單的跟單操作，報關單據(jù)制作及相關業(yè)務;

跟單員的工作職責11

　　商務跟單員是公司中一個重要的職位，他們負責在商業(yè)交易中跟蹤訂單的整個過程，確保訂單的順利進行和及時交付。他們的工作涉及多個方面，包括訂單處理、客戶溝通、貨物跟蹤、以及與團隊成員的協(xié)作等。以下是商務跟單員的主要工作職責。

　　一、訂單處理

　　商務跟單員需要負責處理客戶的訂單，包括接收客戶的訂單信息、確認訂單細節(jié)、以及與客戶進行溝通以解決訂單中的問題。他們需要確保訂單信息的準確性，包括產(chǎn)品信息、數(shù)量、價格、交貨時間等，并確保這些信息在內(nèi)部系統(tǒng)中得到正確的記錄。

　　二、客戶溝通

　　商務跟單員需要與客戶保持良好的溝通，解答客戶的疑問，提供相關的產(chǎn)品信息和售后服務。他們需要了解客戶的需求和反饋，及時向內(nèi)部團隊傳達客戶的要求和意見，以便公司能夠更好地滿足客戶的需求。

　　三、貨物跟蹤

　　商務跟單員需要跟蹤貨物的.運輸情況，確保貨物能夠按時到達客戶手中。他們需要與物流公司或運輸部門保持緊密的合作關系，及時了解貨物的運輸狀態(tài)，并處理任何與貨物運輸相關的問題。此外，他們還需要與客戶保持溝通，及時告知貨物運輸?shù)倪M展情況。

　　四、訂單跟進

　　商務跟單員需要跟進訂單的整個流程，確保訂單能夠按照預定的時間表進行。他們需要與生產(chǎn)部門、采購部門、質(zhì)量部門等內(nèi)部團隊成員進行協(xié)作，確保訂單的各個環(huán)節(jié)都能夠順利進行。如果遇到任何問題或延誤，他們需要及時與相關人員進行溝通，并采取措施解決問題。

　　五、文檔管理

　　商務跟單員需要管理相關的文檔和記錄，包括訂單信息、客戶信息、交貨記錄等。他們需要確保這些文檔的準確性和完整性，以便在需要時能夠快速地查找和使用。此外，他們還需要定期對文檔進行歸檔和整理，以便更好地管理公司的資料。

　　六、與其他部門合作

　　商務跟單員是公司與外部客戶之間的重要橋梁，因此他們需要與多個部門進行合作和協(xié)作。他們需要與銷售團隊合作，了解公司的產(chǎn)品和服務；與生產(chǎn)部門和采購部門協(xié)作，跟進訂單的進度；與質(zhì)量部門配合，確保產(chǎn)品的質(zhì)量符合客戶的要求。此外，他們還需要與財務部門進行合作，處理與訂單相關的財務問題。

　　七、持續(xù)學習和提升

　　商務跟單員需要不斷學習和提升自己的知識和。他們需要了解公司的產(chǎn)品和服務，掌握相關的業(yè)務知識和技能。此外，他們還需要關注市場動態(tài)和行業(yè)趨勢，以便更好地與客戶進行溝通和交流。

　　總之，商務跟單員的主要工作職責涉及多個方面，包括訂單處理、客戶溝通、貨物跟蹤、訂單跟進、文檔管理以及與其他部門的合作等。他們的工作對于公司的業(yè)務發(fā)展和客戶滿意度至關重要。

　　通過上述分析，可以看出商務跟單員不僅是一個負責日常操作的職位，更需要良好的溝通和團隊協(xié)作能力以及應變能力和細心認真的態(tài)度。

跟單員的工作職責12

　　1、與客戶、供貨商溝通并進行訂單落實，同時進行問題溝通和協(xié)調(diào)解決。

　　2、跟蹤生產(chǎn)訂單的`執(zhí)行情況，確保供貨工廠嚴格執(zhí)行訂單，按質(zhì)按量按時完成訂單。

　　3、負責所有外貿(mào)單證的制作，能立完成從詢價、訂艙、裝箱、報關、商檢等全程事項。

跟單員的工作職責13

　　工作職能

　　1、負責接受客戶訂單信息的記錄跟蹤和回復。確定所下訂單數(shù)量、顏色、型號系列、規(guī)格、尺寸、貨款等；

　　2、負責對每日銷售清單的匯總和錄入；

　　3、負責對每天的客戶投訴進行匯總和記錄交客服部門，以便及時解決售后問題；

　　4、做好接單工作和銷售技能的提升，熟練掌握產(chǎn)品的系列、型號、尺寸、顏色、包數(shù)、賣點等專業(yè)知識；

　　5、負責協(xié)調(diào)好各業(yè)務經(jīng)理，做好各個客戶的溝通和顧客訂單信息和回復工作；

　　6、跟客戶溝通下達訂單必須用傳真等書面形式；

　　7、收到客戶傳真后，應先與所屬業(yè)務人員溝通相關事宜，然后必須再給客戶打個電話，確認傳真上面的`訂貨內(nèi)容，確定訂貨內(nèi)容準確無誤后，再打單核定打款總金額；

　　8、打單完畢后，回復客戶打款總金額，通知客戶打訂貨訂金；

　　9、去財務確定客戶貨款訂金到賬后，下達生產(chǎn)訂單到生產(chǎn)計劃處；

　　10、跟蹤訂單生產(chǎn)整個過程，對訂單處于哪個環(huán)節(jié)做到心中有數(shù)，并參照合同日期規(guī)劃出貨日期。

　　11、訂單生產(chǎn)完畢后，需提前通知客戶打余款，財務確認全款到賬后，安排出貨；

　　12、與業(yè)務人員溝通協(xié)調(diào)貨運相關事宜；

　　13、接洽財務、出納、倉庫備貨、驗貨、裝車、出廠事宜；

　　14、負責客戶投訴的信息接口傳遞工作；

　　15、及時向省區(qū)經(jīng)理溝通專賣店的發(fā)貨情況，以便于省區(qū)經(jīng)理對客戶及時的維護和開發(fā)；

　　16、跟單文員必須和客戶、客服、財務、業(yè)務人員等部門做好溝通協(xié)調(diào)工作；

　　17、對每天的銷售情況進行匯總，做好日報表，交于省區(qū)經(jīng)理；

　　18、負責銷售臺帳的建立以及應收帳款的回收跟進；

　　19、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，積極完成銷售部下達的各項工作要求和目標；

　　20、根據(jù)客戶要求，按公司的有關流程，進行及時準確的發(fā)貨。

　　21、完成領導交給的其他任務

　　工作權限

　　1、下達訂單生產(chǎn)指令、調(diào)貨指令、發(fā)貨計劃指令；

　　2、對各生產(chǎn)部門的“按時、按質(zhì)、按量”交貨原則進行監(jiān)督；

　　3、督促應收賬款回收的權力。

　　工作關系

　　1、公司內(nèi)部：銷售、財務、生產(chǎn)、技術

　　2、公司外部：客戶

跟單員的工作職責14

　　1、根據(jù)本公司實際情況業(yè)務部將負責公司業(yè)務方面的按單、下單工作；

　　2、根據(jù)客戶下達的業(yè)務訂單通知庫房進行調(diào)貨及相關物流追蹤；

　　3、對業(yè)務開展過程進行追蹤、跟進、監(jiān)控，協(xié)助解決產(chǎn)品生產(chǎn)及銷售過程中的客戶反饋的.問題及疑問；

　　4、負責安排公司出貨任務的安排，對出貨前的產(chǎn)品進行出貨檢驗，確保產(chǎn)品的品質(zhì)，認真核對產(chǎn)品的數(shù)量、款式等相關事項合格后方可發(fā)貨給客戶；

　　5、統(tǒng)計每個月分配客戶的銷售數(shù)量，出貨后將出貨清單整理后交財務進行財務核算工作，對客戶的相關信息與資料做好保密防范工作；

　　6、對業(yè)務開展過程進行有效的控制，自行協(xié)調(diào)、處理業(yè)務貨期的問題，如遇到不能處理的問題則及時反饋給部門負責人立即解決；

跟單員的工作職責15

　　1，對現(xiàn)有外貿(mào)訂單的詳細跟進對工廠貨物進度的詳細了解；

　　2，對國外客戶的維護對接對樣品的分類留檔；

　　3，具有良好的業(yè)務拓展能力，能承擔較壓力，具有積極樂觀、開拓進取的精神，具有良好的團隊合作精神；

　　4，外貿(mào)跟單助理職位，在上級的領導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求；

　　5，按照公司貿(mào)易業(yè)務的'操作流程及管理制度執(zhí)行和跟蹤監(jiān)督貿(mào)易業(yè)務；

　　6，負責鞏固老客戶的拓展業(yè)務；

　　7，負責與海外客戶的聯(lián)絡和外文資料的翻譯及資料的歸檔；

　　8，負責樣板的核對，跟蹤樣板之進度，保證訂單或樣板單的準確性，可行性。

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