【精華】考核方案模板集錦九篇
為了確定工作或事情順利開展，常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對性強(qiáng)的方案，方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。方案要怎么制定呢？下面是小編幫大家整理的考核方案9篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
考核方案 篇1
為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校安全防范工作，維護(hù)學(xué)校和師生財產(chǎn)安全，創(chuàng)建平安校園，學(xué)校擬將安全防范工作納入班級文明集體考核系列中，具體細(xì)則如下：
一、本項考核滿分為10分。
二、扣分細(xì)則：
1、學(xué)生平時佩戴校牌，進(jìn)出校門和宿舍區(qū)須主動出示校牌，凡未佩戴校牌者扣除班級安全分0.5分每人。沒有校牌強(qiáng)行進(jìn)出校門或宿舍的除按照有關(guān)規(guī)定處理之外，一次扣除該班級安全分1分每人。
2、各班級應(yīng)指定專人關(guān)鎖教室門窗，凡是放學(xué)后未能及時關(guān)鎖門窗的班級每發(fā)現(xiàn)一次，扣除該班級安全分2分。
3、學(xué)生離開宿舍應(yīng)及時鎖門，學(xué)校組織人員不定期檢查，每宿舍每發(fā)現(xiàn)一次，扣除班級安全分2分。
4、騎車上學(xué)的同學(xué)應(yīng)主動領(lǐng)取學(xué)校專用自行車牌，并將車牌安放在自行車醒目處，自行車按照指定地點停放，未按規(guī)定亂停亂放的每車扣除班級安全分2分。
5、攀越圍墻或樓層者，除按校規(guī)校紀(jì)處理之外，須扣除該班安全分5分每人。
6、夜不歸宿者，除按校規(guī)校紀(jì)處理之外，須扣除該班安全分5分每人。
7、高空拋物者，除按相關(guān)校規(guī)校紀(jì)處理之外，還須扣除該班安全分5分。
考核方案 篇2
一、指導(dǎo)思想
堅持貼近病人、貼近臨床、貼近社會的根本原則，以病人為中心的服務(wù)理念，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
二、工作目標(biāo)
遵循整體護(hù)理理念，落實基礎(chǔ)護(hù)理，營造患者滿意、社會滿意、政府滿意的護(hù)理服務(wù)新形象。堅持把時間還給護(hù)士，把護(hù)士還給病人，確保護(hù)士為病人服務(wù)的有效時間，切實改進(jìn)臨床護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立普外科創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動領(lǐng)導(dǎo)小組。
組 長： 朱法清
副組長： 黃秀麗 吳培信 黃少平
組 員： 吳素文 林燕婷 李 瑩 鐘樹玉 肖方舒
葉夏寧 田夢惠 黃 君 何文清 何景霞
陳增梅 李觀鑫 梁佳敏 韓燕秋
四、實施措施
(一) 轉(zhuǎn)變理念，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動
組織全科護(hù)士在科內(nèi)動員、解讀創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程的相關(guān)內(nèi)容：衛(wèi)生部的16條和廣東省的20條等，使全體護(hù)士在思想上正確理解和認(rèn)識創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的目的和意義，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動。并提出優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的口號：關(guān)愛健康，用心服務(wù)。
(二) 加強(qiáng)護(hù)士禮儀培訓(xùn)，提升護(hù)理形象。
組織學(xué)習(xí)《護(hù)士形象重塑》讀本，進(jìn)行情景模擬表演，規(guī)范服務(wù)語言、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)行為。
(三)加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn)，提高專業(yè)技術(shù)水平
1、采用一對一導(dǎo)師負(fù)責(zé)制，讓每位年輕護(hù)士都有固定的老師，對其進(jìn)行全面的指導(dǎo)。
2、注重臨床能力培訓(xùn)，將基礎(chǔ)護(hù)理與�？谱o(hù)理相結(jié)合，利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、床邊護(hù)理查房、個案分享等形式進(jìn)行培訓(xùn)，提高護(hù)士臨床工作能力。
3、層級培訓(xùn)：1-3年護(hù)士注重基礎(chǔ)知識、基本技能培訓(xùn);3年以上注重�？浦R、�？萍寄芘嘤�(xùn)。
(四)落實護(hù)士分組管床制和床邊工作制。
1、以層級、均衡、責(zé)任和連續(xù)為原則，實行APN彈性排班，增加高峰段、薄弱時間段、夜班護(hù)士人力，為患者提供無縫隙的護(hù)理服務(wù)。建立二線和三線值班制度。
2、整個病區(qū)分成A1、A2、a1、a2四組，設(shè)組長、責(zé)任護(hù)士、助理護(hù)士，每位護(hù)士分管8-10張病床，護(hù)理組長主管危重，疑難病人，同時負(fù)責(zé)指導(dǎo)本組護(hù)士工作。管床護(hù)士為病人提供全程的服務(wù)，包括入院介紹、基礎(chǔ)護(hù)理、治療、術(shù)前術(shù)后及康復(fù)護(hù)理等。責(zé)任護(hù)士和助理護(hù)士一起為患者提供生活護(hù)理，解決衣食住行：病人的衣(更衣)、食(訂餐、喂食)、住(翻身、拍背)、行(早期活動)、衛(wèi)生(口腔、洗頭、擦浴、剪指甲、傾倒二便)等生活護(hù)理，逐漸實現(xiàn)家屬陪而不護(hù)。
3、充分使用多功能護(hù)理車，減少護(hù)士來回取物的時間。
4、簡化護(hù)理文書書寫，采用表格式護(hù)理記錄單，縮短書寫時間。
(五)實行前瞻性管理。
1、落實不良事件報告制度，形成不斷改進(jìn)的良性循環(huán)。對發(fā)生的不良件積極上報，在科室內(nèi)分析不良事件發(fā)生的根本原因和改進(jìn)措施，以總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，避免類似事件的發(fā)生。
2、建立質(zhì)控前移的臨床三級質(zhì)控體系，確保責(zé)任護(hù)士、護(hù)理組長和護(hù)士長實施護(hù)理工作過程及動態(tài)的質(zhì)控。不斷完善專科護(hù)理指引和核心制度，讓護(hù)士在工作中有章可循，有據(jù)可依。
3、建立質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)登記本，護(hù)長及各班組長每天對各個工作環(huán)節(jié)進(jìn)行實時質(zhì)控，在登記本上記錄存在問題，進(jìn)行原因分析、提出整改措施，并跟進(jìn)整改效果。
五、建立激勵機(jī)制。
每月根據(jù)護(hù)士工作、服務(wù)態(tài)度及同事、病人的評價進(jìn)行考評，以激勵護(hù)士工作積極性。
考核方案 篇3
編號
甲方總裁乙方生產(chǎn)總監(jiān)
甲方現(xiàn)聘請乙方擔(dān)任公司生產(chǎn)部總監(jiān)職務(wù)，根據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo)，經(jīng)雙方充分協(xié)商，特制定本考核協(xié)議書。
一、考核期限
××××年××月××日~××××年××月××日。
二、雙方的權(quán)利和義務(wù)
�、偌追綋碛袑σ曳降谋O(jiān)督考核權(quán)，并負(fù)有指導(dǎo)、協(xié)助乙方展開必要工作的責(zé)任。
�、谝曳截�(fù)責(zé)所在部門的一切日常事務(wù)，要求保質(zhì)保量地完成公司規(guī)定的相應(yīng)工作，在工作上服從甲方的安排。
三、薪酬標(biāo)準(zhǔn)
�、僖曳侥晷綖開___萬元（乙方年薪=固定薪酬×65%+浮動薪酬×35%）。
�、诿吭鹿潭òl(fā)放薪水____人民幣；每月浮動部分為____~____元人民幣，根據(jù)月度KPI打分確定發(fā)放額度，并于當(dāng)月發(fā)放。
�、勖堪肽旮鶕�(jù)半年考核的常規(guī)KPI指標(biāo)表對生產(chǎn)總監(jiān)進(jìn)行考核，根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放績效獎勵，獎勵額度為____~____元。
四、工作目標(biāo)與考核
�。ㄒ唬㎏PI指標(biāo)考核
生產(chǎn)總監(jiān)常規(guī)的KPI考核指標(biāo)如下表所示。
KPI考核指標(biāo)表
考核指標(biāo)權(quán)重分值計劃目標(biāo)實際目標(biāo)
財務(wù)
類指標(biāo)總產(chǎn)值
總成本
總利潤
非財務(wù)類指標(biāo)生產(chǎn)計劃編制的及時性
生產(chǎn)計劃完成率
原料供應(yīng)的及時性
產(chǎn)品優(yōu)良率
產(chǎn)品合格率
安全生產(chǎn)事故
……
�。ǘ┠甓戎攸c任務(wù)完成情況考核
年度重點任務(wù)完成情況詳見下表。
年度重點任務(wù)完成情況考核表
重點任務(wù)工作事項計劃目標(biāo)實際完成情況考核標(biāo)準(zhǔn)評估
（三）工作能力考核
考核的依據(jù)是職位說明書
五、附則
①考核結(jié)果作為兌現(xiàn)年終獎的依據(jù)和下一年度或下階段制訂經(jīng)營計劃的參考。
②公司管理部與人力資源部對目標(biāo)責(zé)任書的執(zhí)行情況進(jìn)行過程控制，審計監(jiān)察部加強(qiáng)審計監(jiān)察力度。
�、郾灸繕�(biāo)責(zé)任書未盡事宜，情況發(fā)生時在征求總裁意見后，由公司另行研究確定解決辦法。
④本責(zé)任書解釋權(quán)歸公司人力資源部。
相關(guān)說明
編制人員審核人員批準(zhǔn)人員
編制日期審核日期批準(zhǔn)日期
考核方案 篇4
一．指導(dǎo)思想
為進(jìn)一步落實學(xué)校發(fā)展白皮書關(guān)于構(gòu)建優(yōu)質(zhì)師資資源的有關(guān)規(guī)定與要求，形成學(xué)校系統(tǒng)評比框架，促進(jìn)骨干隊伍的建設(shè)，形成優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬，形成能者、優(yōu)者多酬的良性競爭格局，特制定此考核方案。
二．考核原則
本考核方案力求全面具體地考核教師在校的各項表現(xiàn)，主要原則如下：
①過程結(jié)果并重，充分注重學(xué)校平時的有月度考核，同時也重視學(xué)期結(jié)束后的結(jié)果考核。
②定性與定量并舉，既有量化的分?jǐn)?shù)，也有質(zhì)性的評價，全面反映教師的工作情況。
�、蹅�人努力與團(tuán)結(jié)合作結(jié)合，既看個人成績，同時也看其與各部門協(xié)作的精神與態(tài)度。
三、考核對象及比例
1、除校長、書記以外的學(xué)校在職、在崗、在編教師。校長、書記的考核由教育局組織，學(xué)校教師推薦。
2、學(xué)校組織當(dāng)年申報優(yōu)秀等次的'教師進(jìn)行考核，綜合成績前10名的教師獲得考核優(yōu)秀稱號。
3、年度考核優(yōu)秀、專業(yè)技術(shù)考核優(yōu)秀按考核成績4：6分配，綜合成績前4名的為年度考核優(yōu)秀，后6名為專業(yè)技術(shù)優(yōu)秀。上報教育局當(dāng)年度的考核人員根據(jù)教育局下達(dá)指標(biāo)比例按學(xué)�？己私Y(jié)果梯次錄取呈報。
4、未申報優(yōu)秀等級的教師由學(xué)�？己诵〗M組織考核，確定合格、不合格等次。
四、考核的流程
1、教師個人根據(jù)本人一年的工作情況填寫申報表格，向考核小組提交申報表。
2、考核小組對申報人員進(jìn)行申報資格評審，研究決定公布參與評定人員名單，并公布。
3、參評人員向全體教職工和評審小組匯報全年工作。
4、群眾評議。（投票制）
5、考核小組評議。（投票制）
6、公示。
7、呈報上級部門審核
五、考核項目及比例
采用定性與定量相結(jié)合的評比辦法。
個人成績：年度師德總分；教學(xué)常規(guī)總分；考勤總分（4；3：3）占50%。
群眾認(rèn)可占20%。（票選）
部門認(rèn)可占10%。（票選）
考核小組20%。（票選）
綜合四項得分,進(jìn)行排名.票選過程中必須堅持回避原則。
六、考核結(jié)果的使用及獎勵
1. 教師的考核結(jié)果按教育局對結(jié)果使用的文件精神一致,包括晉級與晉升.
2. 對本年度考核優(yōu)秀者,將在下一年度享受由學(xué)校提供的每月年度考核優(yōu)秀津貼50元。時效一年。寒暑假不在此列。
3. 對本年度專技考核優(yōu)秀者,將在下一年度享受由學(xué)校提供的每月專業(yè)技術(shù)考核優(yōu)秀津貼30元。時效一年.寒暑假不在此列。
4、發(fā)放證書。
七、義務(wù)
待定
八、關(guān)于年度考核與專技考核不合格的規(guī)定
按學(xué)校的章程辦理.
考核方案 篇5
為努力實現(xiàn)XX行近三年的發(fā)展目標(biāo)，進(jìn)一步調(diào)動XX崗位職工的工作積極性，切實提高員工規(guī)范服務(wù)的自覺性，促進(jìn)各項業(yè)務(wù)的穩(wěn)步增長，壯大資金實力，經(jīng)X月X日行務(wù)會各部門負(fù)責(zé)人討論決定，我社從XX至XX作為全程考核時段，在行內(nèi)儲蓄崗位實行績效工資考核，具體考核辦法如下：
一、指導(dǎo)原則
堅持按勞分配，實行多勞多得的分配原則。以本績效工資考核
二、考核對象
本辦法的考核對象為行內(nèi)的XX專柜、XX儲蓄所及XX儲蓄所。
三、考核內(nèi)容
實行本績效工資考核以體現(xiàn)工作業(yè)績?yōu)橹�，分工作業(yè)績獎勵和職工日常行為處罰二個部分。
工作業(yè)績獎勵指按該所柜日均存款較年初凈增額的X%所計提的獎勵工資。
職工日常行為處罰分職工違反包括勞動紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量、行風(fēng)行貌、文檔管理、安全保衛(wèi)以及執(zhí)行規(guī)章制度等方面所承擔(dān)的處罰。職工日常行為處罰實行積分制考核，處罰積分每分按20元按月掛鉤績效工資。
四、考核方式
行內(nèi)部成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：XXX
副組長：XXX
成員：XXXXXXXXXXXXXXX
考核小組負(fù)責(zé)對考核內(nèi)容進(jìn)行檢查和核實，每月根據(jù)檢查、核實結(jié)果進(jìn)行績效工資的分配。
五、考核小組按員工所在單位設(shè)立處罰積分檔案，扣分標(biāo)準(zhǔn)如下：
1、上班時間不穿行服，男、女員工不打領(lǐng)帶，不按規(guī)定佩戴員工標(biāo)識牌的扣1分
2、配戴飾物不得體或涂有色指甲扣1分
3、窗口女員工長發(fā)未扎起或漂染異色頭發(fā)扣1分；男員工剃光頭扣3分；
4、在辦公椅靠背上掛衣物、在操作臺上堆放非辦公用雜物，扣1分
5、辦理業(yè)務(wù)用機(jī)具、賃條、文件、報表資料、安全防衛(wèi)器具、紙簍等擺放不整齊、辦公區(qū)域地面不潔，扣1分；
6、營業(yè)時間坐姿不端、行為不雅，扣1分；
7、服務(wù)時不使用十字文明用語或使用不規(guī)范、服務(wù)態(tài)度不端正，扣1分；
8、員工接聽電話時不說‘你好’扣1分；
9、柜員為客戶辦理業(yè)務(wù)過程中，原則上不允許中途接聽電話或處理其他事情，不允許與其他員工閑聊；如必須接聽電話，一定要告知客戶，請客戶稍等。凡在辦理為業(yè)務(wù)中接聽電話超過2分鐘，扣2分；
10、營業(yè)室內(nèi)有客戶時，員工間不允許閑聊，違者扣1分；
11、辦理業(yè)務(wù)效率低下使客戶極不滿意的，扣1分；
12、除午餐時間外，臨柜員工離開操作臺時間超過15分鐘，扣1分；
13、違反消防安全管理規(guī)定的辦公區(qū)域吸煙，扣5分；柜臺內(nèi)發(fā)現(xiàn)有煙頭，每根扣5分；超過三根，扣8分；
14、營業(yè)網(wǎng)點員工工作時間飲酒，扣10分；
15、上班時間未經(jīng)請假私自外出，扣10分；遲到、早退扣2分；
16、儲蓄網(wǎng)點員工無故離崗扣10分；
17、工作時間看報紙、吃零食、打瞌睡扣1分；工作時間打牌、下棋、干私活，扣10分；
18、環(huán)境很差，柜臺內(nèi)外桌椅物品不干凈整齊，客戶隨地亂扔的煙頭、紙屑不及時打掃或在營業(yè)場所堆放摩托車、自行車及其他雜物，扣1分；
19、不熟悉安全常識或違反安全制度規(guī)定，營業(yè)時開封包、調(diào)繳款不在監(jiān)控下雙人辦理，下班時不關(guān)閉計算機(jī)、打印機(jī)電源的或不按規(guī)定進(jìn)行安全撤設(shè)防，扣1分；
20、柜員名章、柜員卡、重要單證等不按規(guī)定保管的，扣5分；
21、業(yè)務(wù)檢查時發(fā)現(xiàn)缺少業(yè)務(wù)憑條，扣2分；憑證上漏章的，扣1分；
22、未經(jīng)同意不參加社內(nèi)各種培訓(xùn)及會議的員工扣1分；
23、網(wǎng)點未按規(guī)定使用監(jiān)控設(shè)備或監(jiān)控設(shè)備出現(xiàn)故障未按規(guī)定及時報修的扣5分；
24、因管理不善導(dǎo)致設(shè)備、用品丟失、損壞，扣2分；
25、因服務(wù)態(tài)度不好或不保證營業(yè)時間被客戶投訴到上級行，調(diào)查屬實的，扣5分；
26、因服務(wù)質(zhì)量問題被新聞媒體曝光，嚴(yán)重影響銀行聲譽(yù)的重大客戶投訴事件，經(jīng)調(diào)查情況屬實的，扣25分；
考核方案 篇6
一、考核目的
1.每月定期考核評估各車間印刷主管的工作績效，充分激發(fā)車間印刷主管的工作積極性與團(tuán)隊協(xié)作精神，營造“你追我趕”的生產(chǎn)氛圍。
2.活用績效考核獎金，創(chuàng)造內(nèi)部競爭激勵機(jī)制。
二、考核對象與考核小組
1.考核對象為各車間的印刷主管，參與績效考核與獎勵者當(dāng)月的工作天數(shù)應(yīng)超過20個工作日。
2.每月由人力資源部經(jīng)理牽頭，組織生產(chǎn)部經(jīng)理、質(zhì)檢部經(jīng)理及相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人組成績效考核小組，對車間印刷主管實施考核。
三、考核周期
針對印刷主管的考核為月度考核，每月5日前需完成上一個月的績效考核工作，并將考核結(jié)果提交給財務(wù)部，為計發(fā)工資及獎金提供依據(jù)。
四、考核項目及評分標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)印刷主管的工作職責(zé)，將從提高準(zhǔn)時交貨率、提高生產(chǎn)效率、降低生產(chǎn)成本、提高工序產(chǎn)品質(zhì)量、杜絕重大及特大設(shè)備事故、降低安全事故發(fā)生率6個方面進(jìn)行考核。具體考核指標(biāo)及績效目標(biāo)值如下表所示。
印刷主管績效考核指標(biāo)及評分表
姓名所在部門生產(chǎn)部審核人
職位印刷主管入職時間××××年××月審核時間××××年××月
考核項目考核指標(biāo)權(quán)重績效目標(biāo)值相關(guān)說明
提高準(zhǔn)時
交貨率準(zhǔn)時交貨率15%98%以上1.交貨周期為下單開始至第一批交貨為止的時間
2.準(zhǔn)時交貨率=
因交貨時間引起的客戶有效投訴10%不超過
8次
AA級（含）客戶有效投訴次數(shù)5%0次有效投訴：生產(chǎn)原因引起的客戶書面投訴
提高生產(chǎn)
效率人均加工產(chǎn)值10%不低于上一考核期1.做好車間現(xiàn)場管理
2.加強(qiáng)人員技能培訓(xùn)
3.制定相應(yīng)制度，完善作業(yè)指導(dǎo)
4.做好統(tǒng)計工作
降低生產(chǎn)
成本單位產(chǎn)品
生產(chǎn)成本5%不超過上一月度
提高工序
產(chǎn)品質(zhì)量由生產(chǎn)原因造成的重大質(zhì)量事故15%0次1.加強(qiáng)人員質(zhì)量意識的培訓(xùn)
2.技術(shù)水平的培訓(xùn)
3.做好印刷三級簽樣的工作
4.加強(qiáng)生產(chǎn)單的再次審核和巡檢工作
5.重大質(zhì)量事故指一次報廢超過10萬元的事故
產(chǎn)品報廢率20%0.1%以內(nèi)
杜絕重、特大設(shè)備事故重、特大事故發(fā)生率10%01.加強(qiáng)設(shè)備規(guī)范操作規(guī)程的培訓(xùn)
2.重大設(shè)備事故指單次設(shè)備事故造成損失5千元以上、2萬元以下
3.特大設(shè)備事故指單次設(shè)備事故造成損失超過2萬元的事故
降低安全事故發(fā)生率七級以下工傷事故發(fā)生次數(shù)5%1次加強(qiáng)安全生產(chǎn)及操作培訓(xùn)
消防安全事故5%0次
五、績效考核結(jié)果及獎勵
1.印刷主管的月考核結(jié)果可分為“優(yōu)”、“良”、“中”、“差”4個等級，針對不同的等級獎勵辦法不同，具體內(nèi)容如下表所示。
印刷主管績效考核結(jié)果及獎勵辦法
等級考核分?jǐn)?shù)獎勵辦法
優(yōu)月得分≥90分發(fā)獎金200元，并頒發(fā)月度“優(yōu)秀印刷主管”稱號
良80分≤月得分<90分發(fā)獎金100元，并給予公開表揚(yáng)
中60分≤月得分<80分不獎也不懲
差月得分≤60分要求出具書面檢討報告
注：上述獎金由人力資源部根據(jù)實際，可以以禮物或現(xiàn)金的形式頒發(fā)給獲獎?wù)摺?/p>
2.連續(xù)三個月考核優(yōu)秀者可申請?zhí)嵘�，連續(xù)三個月考核不合格做降職或辭退處理。
3.以上月考核分?jǐn)?shù)全部備案作為年度“優(yōu)秀印刷主管”的考核標(biāo)準(zhǔn)。
4.獎金發(fā)放辦法。
�。�1）由生產(chǎn)部經(jīng)理在會議室召集“頒獎大會”，邀請公司總經(jīng)理、生產(chǎn)副總參加，生產(chǎn)部全體員工參與，由高層領(lǐng)導(dǎo)親自頒獎。
（2）頒獎時間一般定于每月5日前，利用晚上加班時間召集“頒獎大會”和書面檢討報告會。
考核方案 篇7
一、目的
1、為了更好的引導(dǎo)員工行為，加強(qiáng)員工的自我管理，提高工作績效,發(fā)掘員工潛能，同時實現(xiàn)員工與上級更好的溝通，創(chuàng)建一個具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團(tuán)隊，推動公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。
2、為了更確切的了解員工隊伍的工作態(tài)度、個性、能力狀況、工作績效等基本狀況，為公司的人員選拔、崗位調(diào)動、獎懲、培訓(xùn)及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù)。
3、為員工的職業(yè)發(fā)展計劃的制定和員工的薪酬待遇（含調(diào)整）以及相關(guān)的教育培訓(xùn)提供人事信息與決策依據(jù)。
4、將考核轉(zhuǎn)化為一種管理過程，在同方形成一個員工與公司雙向溝通的平臺，以增進(jìn)管理效率。
二、適用范圍
績效考評主要是對全體正式員工進(jìn)行的定期考評，適合客服部所有已轉(zhuǎn)正的正式員工，且包括新進(jìn)實習(xí)員工、競爭上崗的見習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工。
三、考核原則
1、以公司對員工的經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)、客戶滿意度、服務(wù)態(tài)度及相關(guān)的管理指標(biāo)，和員工實際工
作中的客觀事實為基本依據(jù)；
2、以員工考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序和方法為操作準(zhǔn)則； 3、以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心考核理念。
四、考核評價
1、 考核結(jié)果的等級評定：
全部類型的考核結(jié)果按員工考核總分，劃分為“特優(yōu)”、“優(yōu)秀”、“中等”、“有待提高”、“急需提高”五等級，并作如下界定： 等級 特優(yōu)秀 優(yōu)秀 中等 有待提高 急需提高
考核總分 95分以上 85―95分 70－84分 50－69分 50分以下
2、 考核等級比例控制：
特優(yōu)秀人數(shù)：不超過本部門（分公司）員工總數(shù)10％ 優(yōu)秀人數(shù)：不超過本部門（分公司）員工總數(shù)15％ 中等人數(shù)：占本部門（分公司）員工總數(shù)65％ 有待提高人數(shù)：約占本部門（分公司）員工總數(shù)10％ 急需提高人數(shù)：約占本部門（分公司）員工總數(shù)10％
注：考核列入極優(yōu)秀或急需提高者，必須同時提供具體的事實依據(jù)
五、考核程序
考核的一般操作程序：
1、 員工自評：按照“考核自評表”，員工選擇適當(dāng)?shù)目己肆勘磉M(jìn)行自我評估 2、 直接主管復(fù)評：直接主管對員工的表現(xiàn)進(jìn)行復(fù)評。 3、 間接主管復(fù)核：間接主管對考核結(jié)果評估，并最后認(rèn)定。 補(bǔ)充建議：
當(dāng)直接主管欲評分?jǐn)?shù)與員工自評分?jǐn)?shù)差距很大,甚至跨越檔級時：
1、 直接主管應(yīng)讓員工本著客觀的原則再次自評
2、 如員工再次自評分?jǐn)?shù)變化不大時，直接主管可以進(jìn)行復(fù)評，并向該員工的間接主管說明情況
3、 當(dāng)員工自評分?jǐn)?shù)與直接主管分?jǐn)?shù)出現(xiàn)檔級上的差別，建議主管應(yīng)該與該員工進(jìn)行面談，并完成“績效面談表”
當(dāng)員工最后考核分?jǐn)?shù)歸入“急需提高”或“特優(yōu)”時
1、 建議該員工主管與員工進(jìn)行面談，并完成“績效面談表”
2、 如有必要，可另外附具體的事實說明，作為考核結(jié)果的補(bǔ)充材料。 注：考核周期可制定為：月度、季度、年度
六、考核申訴
1、 考核申訴是為了使考核制度完善化和在考核過程中真正做到公開、公正、合理而設(shè)定的特殊程序。
2、 部屬與直接主管討論考核內(nèi)容和結(jié)果后，如有異議，可先向部門主管提出申訴，由部門主管進(jìn)行協(xié)調(diào)；如部門主管協(xié)調(diào)后仍有異議，可向人事決策委員會提出申訴，由人力資源部門專員進(jìn)行調(diào)查協(xié)調(diào)。
3、 考核申訴的同時必須提供具體的事實依據(jù)。
七、考核與獎懲
1、 公司將考核結(jié)果與崗位津貼相掛鉤，按員工的年度考核成績對員工的職位工資進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整原則如下：
（1）特優(yōu)員工：原則上崗位津貼上調(diào)一級
�。�2）優(yōu)秀員工：崗位津貼不作調(diào)整，在機(jī)會適當(dāng)時，可作職務(wù)晉升處理
（3）中等員工：崗位津貼不作調(diào)整.
�。�4）有待提高員工：崗位津貼不作調(diào)整，但列為年中考核對象。
（5）急需提高員工：崗位津貼下調(diào)一級，且列為年中考核對象。
2、年度考核為“有待提高類”員工的處理
�。�1） 崗位津貼暫不調(diào)整，在年中考核前不作晉升處理
�。�2） 若年中考核再評為“有待提高”，則崗位津貼下調(diào)一級，若等級在“有待提高”之上，則崗位津貼不調(diào)整，也可按正常程序作晉升處理。
�。�3） 若年中考核再評為“有待提高”，且在第二次年度考核又評為“急需提高”，則公司與此員工解除勞動用工關(guān)系。
3、年度考核為“急需提高類”員工的處理
（1） 該員工崗位津貼在年度考核結(jié)束后下調(diào)一級。
�。�2） 同時，如在年中考核前，公司與該員工聘用合約到期，則該員工與公司聘用期滿后，公司不再聘用。在這期間，該員工崗位津貼相應(yīng)下調(diào)一級
�。�3） 如在年中考核時，公司與該員工聘用合約仍未到期，則對員工進(jìn)行年中考核，如仍評為“有待提高”或“急需提高”，則公司與此員工解除勞動用工關(guān)系；如評為“中等”或以上等，則公司繼續(xù)聘用，但崗位津貼在第二次年度考核開始前不作調(diào)整。
八、績效管理和績效考評應(yīng)該達(dá)到的效果
1、辨認(rèn)出杰出的品行和杰出的績效，辨認(rèn)出較差的品行和較差的績效，對員工進(jìn)行甄別與區(qū)分，使優(yōu)秀人才脫穎而出；
2、了解組織中每個人的品行和績效水平并提供建設(shè)性的反饋，讓員工清楚公司對他工作的評價，知道上司對他的期望和要求，知道公司優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)和要求是什么？
3、幫助管理者們強(qiáng)化下屬人員已有的正確行為，促進(jìn)上級和下屬員工的有效持續(xù)的溝通，提高管理績效；
4、了解員工培訓(xùn)和教育的需要，為公司的培訓(xùn)發(fā)展計劃提供依據(jù)。
5、公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調(diào)動、獎金等提供確切有用的依據(jù)；
九、績效考評結(jié)果處理
1、考評成績匯總后對一線員工、管理人員分別進(jìn)行正態(tài)分布和排序：前10%優(yōu)秀，15%良好，65%尚可，10%差，最后10%較差。
2、前10%優(yōu)秀的員工作為加薪或晉升的對象，前15%的員工將給予一次性的榮譽(yù)和物質(zhì)獎勵。最后的10%作為降級或終止合同的對象。
3、前10%作為進(jìn)入人才儲備庫，人力資源部將配合部門主管為此部分員工作職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和指導(dǎo)，同時作為公司重要崗位提拔首要考慮對象。
4、后20%作為重點培訓(xùn)教育和改進(jìn)的對象，人力資源部將配合部門主管為此部分員工提供教育、培訓(xùn)、工作績效改進(jìn)等相關(guān)的指導(dǎo)。
5、對于不按規(guī)定和要求配合工作，違反規(guī)定提供虛假資料信息，及其他不良行為的，將按照百分考核制度的相關(guān)規(guī)定獎懲。
考核方案 篇8
一、指導(dǎo)思想
為加強(qiáng)學(xué)校學(xué)生安全管理，進(jìn)一步推進(jìn)班級安全工作規(guī)范化、制度化，充分發(fā)揮班主任在管理上的責(zé)任性、主動性和創(chuàng)造性，體現(xiàn)工作價值，推動良好班集體的建設(shè)，全面落實我校各項安全管理制度，鼓勵先進(jìn)，特制定本考核方案。
二、考核等次
根據(jù)班級安全工作實績，考核結(jié)果分為：優(yōu)秀、良好、合格、基本合格、不合格五個等次。
三、考核原則
1、采用百分制記分法：優(yōu)秀：綜合得分須滿90分（含90分）；良好：綜合得分須滿85分（含85分）；合格：綜合得分在65--84分之間；基本合格：綜合得分在60--64分之間；不合格：綜合得分在60分以下。
2、各等次名額保持合理比例：班主任優(yōu)秀比例占班主任總?cè)藬?shù)的20%-25%；良好比例占班主任總?cè)藬?shù)的30%-35%。
科任老師由于安全管理工作相對較輕，因此優(yōu)秀與良好比例亦相應(yīng)有所減少，優(yōu)秀占全部科任教師的10%-15%；良好占全部科任教師的15%-20%。
3、實行一票否決制：在評估當(dāng)學(xué)期，班主任或科任教師若出現(xiàn)以下情況者，取消班級安全評估資格，視作不合格。
�。�1）有體罰、變相體罰學(xué)生，造成惡劣影響或被上訪至教育局以上主管部門的。
�。�2）因教育、保護(hù)、管理不當(dāng)?shù)仍�，造成重大傷害事故，或事后處理不利，給學(xué)校聲譽(yù)造成不良影響的。
�。�3）學(xué)校布置的班會課主觀不上，造成班風(fēng)、學(xué)生行為規(guī)范等方面較原有基礎(chǔ)明顯下降，或造成其它安全事故的。
4、班級安全考核定為“基本合格”并限期作出整改，整改不力的視為“不合格”。
5、班級安全考核結(jié)果作為今后提高教師待遇，拉開福利差距，評選各級各類德育先進(jìn)個人的依據(jù)。
四、等次條件
1、合格：班主任能經(jīng)常性地對學(xué)生進(jìn)行安全教育，并結(jié)合本班實際情況開展各種安全宣教和行為糾錯工作。學(xué)生行為無嚴(yán)重違反校規(guī)校紀(jì)情況，懂得基本的安全自我保護(hù)常識。學(xué)校布置的各項安全工作能按時完成，班級學(xué)生無重大安全事故發(fā)生，班主任安全工作基本令人滿意�？迫谓處熣n堂秩序井然，無安全事故發(fā)生，對學(xué)生中出現(xiàn)的安全隱患能及時上報或處理。
2、良好：班主任經(jīng)常性對學(xué)生進(jìn)行安全教育，作用明顯，能及時發(fā)現(xiàn)本班中存在的安全問題并作出有針對性的改進(jìn)，學(xué)生行為無違反校規(guī)校紀(jì)情況，具有基本的自我安全管理能力。學(xué)校布置的各項安全工作能較好完成，班級學(xué)生無一例安全事故發(fā)生，班主任安全工作頗為扎實，學(xué)校和家長比較滿意�？迫谓處熣n堂秩序良好，對學(xué)生因生病或其它原因而造成的安全隱患能及時正確處理或上報班主任，能協(xié)助班主任組織好本班學(xué)生參與學(xué)校活動。
3、優(yōu)秀：班主任教育作用顯著，能結(jié)合本班學(xué)生思想行為實際創(chuàng)造性地開展宣教工作，學(xué)生舉止文明、嚴(yán)守規(guī)章，具有較強(qiáng)的自我安全管理能力。學(xué)校布置的各項安全工作能出色完成，班級學(xué)生無安全事故發(fā)生，班主任工作極為扎實，深受學(xué)校和家長普遍贊譽(yù)。科任教師能結(jié)合所教學(xué)科進(jìn)行安全教育，課堂秩序良好，能主動協(xié)助好班主任組織本班學(xué)生參與學(xué)�；顒�，對學(xué)生上報的本班安全情況不推諉，不遲誤，及時正確處理。
五、考核內(nèi)容
�。ㄒ唬�、師德師風(fēng)（40分）
1、禁止體罰、懲罰和侮辱學(xué)生。 10分
2、禁止上課遲到、曠到、早退。 10分
3、禁止酒后上課。 5分
4、熱愛學(xué)生、關(guān)愛特殊學(xué)生。 5分
5、語言得體，引導(dǎo)正確。 5分
6、帶隊出退操、放學(xué)監(jiān)管得力。 5分
�。ǘ踩逃�36分）
1、根據(jù)學(xué)校工作布置上好安全教育課。 10分
2、經(jīng)常性對學(xué)生進(jìn)行安全教育，學(xué)生行為規(guī)范。 5分
3、認(rèn)真組織學(xué)生參加學(xué)校的每次安全教育活動，監(jiān)管有力。6分
4、經(jīng)常與家長溝通，做好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作。 5分
5、班級內(nèi)無重大安全事故發(fā)生。 10分
�。ㄈ�、學(xué)生行為（24分）
1、無早到、早退現(xiàn)象。 2分
2、無帶零食進(jìn)教室現(xiàn)象。 3分
3、出退操進(jìn)餐整齊有序。 3分
4、上下樓梯靠右行，不沖撞。 3分
5、不帶兇器或甚至危險玩具進(jìn)校園。 3分
6、不在臺階走廊追鬧嬉耍。 2分
6、不爬圍墻、欄桿。 2分
7、不玩弄校園電器開關(guān)。 3分
8、不吵鬧打架。 3分
六、考核方法及程序
1、考核方法
�。�1）班級安全工作考核以一年度為準(zhǔn)，由考核對象（班主任、科任教師）自評，學(xué)校綜合評定組成。
（2）綜合評定包括政教處初評，家長問卷、學(xué)生問卷、科任教師問卷，校委會終審。
2、考核程序：
�。�1）考核對象自評
�。�2）學(xué)校綜合評定
考核方案 篇9
一、修訂說明。
隨著學(xué)校的發(fā)展，教育教學(xué)改革的不斷深入，學(xué)校發(fā)展的現(xiàn)狀，需對原有的考核方案做必要的修訂與調(diào)整，現(xiàn)將修訂方案提請教代會討論，望各位代表充分行使權(quán)利，提出更為合理的建議，以促進(jìn)學(xué)校各項工作的不斷推進(jìn)。
二、修訂內(nèi)容。
�。ㄒ唬⒃桨钢械诙箜椀谒男№椫械腂：學(xué)生個人競賽輔導(dǎo)獎。
1、學(xué)校每組織參加一次比賽，教師輔導(dǎo)獎最高限額為區(qū)級比賽200元，市級比賽400元。如有些參賽由于時間比較緊，沒有進(jìn)行賽前輔導(dǎo)，或系送賽、送展作品，取得成績時，組織教師也不再享受輔導(dǎo)獎。（視具體情況，由校長辦公會調(diào)查后決定）
2、組織參加“小學(xué)生數(shù)學(xué)報”、“奧林匹克數(shù)學(xué)賽”、“作文大賽”、“讀寫大賽”，獲獎在原有基礎(chǔ)上翻番。
3、參加非教育主管部門組織的活動與競賽，視具體情況給予適當(dāng)?shù)莫剟�，由校長辦公會決定。
�。ǘ⒔K端檢測、區(qū)級抽測。
1、 及格率獎：達(dá)100%，40元；95%以上，20元。
2、 優(yōu)秀率獎：
低年級：40%以上，20元；55%以上，40元；70%以上，60元。
中高年級：30%以上，20元；45%以上，40元；60%以上，60元。
�。ǜ骺茊为�(dú)計算，以90分為統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，包括附加分，如沒有附加分，低年級下降5%，高年級下降10%。）
3、 參加全區(qū)統(tǒng)一檢測（由教研室安排調(diào)考，統(tǒng)一批閱，下發(fā)各校成績）。
達(dá)區(qū)均分：獎100元，每超一分獎50元，進(jìn)入前六名，再按50元一檔遞增。同年級各班均達(dá)區(qū)均分，再各獎80元。
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