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    陪同上司拜訪所必知的禮儀

    時間:2021-07-04 11:13:00 禮儀常識 我要投稿

    陪同上司拜訪所必知的禮儀

      陪同上司作商務(wù)拜訪,是商務(wù)秘書常做的一項工作.為了實現(xiàn)與客戶溝通的目的,秘書應(yīng)該注意以下事項:

    陪同上司拜訪所必知的禮儀

     。ㄒ唬┧茉炝己玫娘L貌 陪同上司參與商務(wù)活動,秘書的風度如何,直接關(guān)系到企業(yè)形象.在日常工作和生活中,秘書就要時刻留意自己的儀表,出門做商務(wù)拜訪更要注意外貌特征,一個好的秘書應(yīng)當具有豁達開朗的氣質(zhì)和大方自然的.風度,給人留下謙恭和藹、坦蕩瀟灑、淳樸熱情的印象。

     。ǘ⿺[正自己的身份地位 不論代表公司出訪,還是陪同上司出訪,秘書都會受到其他公司的熱情接待.這時秘書應(yīng)該注意自身的言談舉止,不能得意忘形,認為自己高高在上,做出有違自己身份的事情,給公司形象抹黑.當然這并不意味著秘書完全變成上司的跟班,或是只是傳達旨意的木偶.企業(yè)秘書在與外界交往的過程中,也是展示自己,推銷自己的一個大好機會

     。ㄈ┳銮‘?shù)慕榻B 陪同上司出訪,秘書少不了要經(jīng)常對人或事物作介紹.給隨時遇到的人作介紹,是秘書第一要掌握的學(xué)問. 給人介紹的基本常識是:先將男士介紹給女士,將晚輩介紹給長輩,將下級介紹給上級.具體在公司之間的交往中,要求更加細致嚴格,要點如下:

      應(yīng)先把資歷淺的介紹給資歷深的人,再把資歷深的人介紹給資歷淺的人.

      如果知道的話,稱呼全名、職位和公司名稱.

      如果是許多人,從高職位到低職位依次介紹.

      如果兩個職位相等,先介紹年長者.

      如果你不清楚他們的職位,應(yīng)從身邊最近的開始介紹,然后再介紹離你遠的那位.

      介紹自己時,應(yīng)先稱呼對方的姓名,如果不知道對方的姓名,千萬不能在自我介紹前問對方.千萬不能問“你是誰”或“你叫什么名字”,應(yīng)該說,“您好,我是王琳,許總的秘書.”那么對方就會自我介紹了.如果他沒有介紹自己,你介紹完自己后,再問:“您是……?”

      在隨后的談話中,重復(fù)每位的名字.很多人很難記往他人的名字,而不得不再問,會很尷尬.在談話中隨意提及每人的名字,會使他們感到輕松愉快.

      要積極樂觀.在介紹別人時,看著對方的眼睛,面帶微笑,緩慢而清晰地說出他的名字,可以說些關(guān)于每個人有趣而肯定的軼事.

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