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    服務員迎送客人的禮儀

    時間:2021-04-14 14:45:59 禮儀常識 我要投稿

    服務員迎送客人的禮儀

      迎送禮是指服務員迎送客人時的.禮儀。一般要注意以下幾點:

    服務員迎送客人的禮儀

      在迎送客人時,應主動迎上去,一手打開車門,一手遮擋車門框上沿,以防客人的頭碰撞到車門框,對老人適當加以攙扶;

      接到客人,應首先向客人表示問候和歡迎。隨后主動幫客人提拿行李,但如果客人執(zhí)意要自己提東西,就不必強求,要尊重客人的意愿;

      在向賓客道別或給賓客送行時,我們也應注意問候禮節(jié),可以說“晚安”、“再會”、“明天見”、“祝您一路平安?”、“歡迎再次光臨”等。

      如果客人開車過來,要首先為客人打開轎車的右側后門,并以手掌擋住車篷上沿,提醒客人不要碰頭。等客人坐好后,方可關門。

      賓客若患病或感覺不舒服,則需要表示關心,可以說“請多保重”,“是否要我去請醫(yī)生來”,等等。

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