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淘寶運(yùn)營轉(zhuǎn)正考試題及答案（精選2套）
在各個領(lǐng)域，我們都不可避免地要接觸到試題，借助試題可以更好地考查參試者所掌握的知識和技能。一份好的試題都具備什么特點(diǎn)呢？以下是小編為大家整理的淘寶運(yùn)營轉(zhuǎn)正考試題及答案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
淘寶運(yùn)營轉(zhuǎn)正考試題及答案 1
一、單選題（15道）每題5分
1、直通車的扣費(fèi)原理是（D）
A、按照展現(xiàn)量（CPM）
B、按照展現(xiàn)時長
C、按照傭金比例（CPS）
D、按照點(diǎn)擊扣費(fèi)（CPC）
2、下面那一組屬自主訪問流量（B）
A、直通車搜索
B、購物車
C、淘寶搜索
D、天貓搜索
3、活動促銷的本質(zhì)是什么（D）
A、免單
B、秒殺
C、折扣
D、銷售
4、對于首頁產(chǎn)品陳列，下列哪一項(xiàng)描述不正確的（B）
A、適當(dāng)?shù)牧舭讜巩嬅娣至扛惺?/p>
B、服裝多使用掛拍進(jìn)行圖片展示
C、錯落有致的陳列方式可以營造空間感和跳躍感
D、打破一般的排列規(guī)律，用大小對比的方式可以讓主推產(chǎn)品更突出
5、以下那個官方活動在淘寶首頁是沒有入口的（D）
A、天天特價
B、淘金幣
C、夜搶購
D、超優(yōu)匯
6、A店鋪今天通過搜索獲得的UV為50，通過直通車獲得UV為80，一共成交了13筆交易，那么（A）
A、店鋪今天的轉(zhuǎn)化率為10%
B、店鋪今天一共獲得了80個UV
C、店鋪今天的PV為130
D、店鋪今天的跳失率為10%
7、淘客是按照那種方式來計費(fèi)的（D）
A、CPT
B、CPM
C、CPC
D、CPS
8、通過哪些數(shù)據(jù)指標(biāo)不可以挖掘出客戶需求（D）
A、通過年齡挖掘
B、通過職業(yè)挖掘
C、通過生活挖掘
D、通過能力挖掘
9、以下不屬于老客戶維護(hù)工具的是（D）
A、短信
B、電話
C、微信
D、傳真
10、以下選項(xiàng)中和店鋪DSR評分關(guān)系最大的是（C）
A、頁面設(shè)計
B、品類規(guī)劃
C、售后關(guān)懷
D、產(chǎn)品圖片
11、不屬于店鋪DSR評分的選項(xiàng)是（D）
A、寶貝與描述相符
B、賣家的服務(wù)態(tài)度
C、賣家發(fā)貨的速度
D、客服響應(yīng)速度
12、下面那個選項(xiàng)不能提供店鋪相關(guān)數(shù)據(jù)（D）
A、生意參謀
B、數(shù)據(jù)魔方
C、淘寶指數(shù)
D、Photoshop
13、在淘寶數(shù)據(jù)中，UV的含義是（B）
A、既頁面瀏覽次數(shù)
B、獨(dú)立訪問者
C、關(guān)鍵詞被搜索次數(shù)
D、指用戶一次訪問店鋪的頁面數(shù)
14、在直通車?yán)�，ROI的含義是（A）
A、投入產(chǎn)出比
B、轉(zhuǎn)化率
C、關(guān)鍵詞被搜索次數(shù)
D、點(diǎn)擊率
15、鉆展是按照那種方式來計費(fèi)的（B）
A、CPT
B、CPM
C、CPC
D、CPS
二、情景題（2道）第1題10分，第2題15分
1）、A店最近銷售額下降，老板委派運(yùn)營小李進(jìn)行店鋪數(shù)據(jù)分析，那么小李如何做呢？
答：
1、首先確定影響銷售額的數(shù)據(jù)指標(biāo)有轉(zhuǎn)化率，客單價，UV、投資回報率。
2、其次從淘寶指數(shù)，生意參謀，江湖策工具可以獲得影響銷售額的數(shù)據(jù)指標(biāo)所對應(yīng)的數(shù)據(jù)。
3、通過分析單款的銷售下架找出全店銷售額下降的原因。
4、通過數(shù)據(jù)分析，把最受用戶喜歡的新品寶貝放在最醒目的'位置。
2）、淘寶賣家“小北”主要經(jīng)營的是潮流女裝，產(chǎn)品都是在國內(nèi)生產(chǎn)，風(fēng)格為“小清新”風(fēng)格，開店已經(jīng)半年了，每天的流量不錯，但是詢問賣家和下單的客戶卻寥寥無幾，生意冷淡。而且經(jīng)常會有投訴。作為他的朋友，你是否能請給出合適的建議？
答：
1、為了凸顯“小清新”女裝的風(fēng)格，店鋪的裝修顏色以淺色系如白色、淡綠色為主。
2、寶貝詳情頁需要整改：詳情頁順序最好為A產(chǎn)品大版面風(fēng)格圖片展示，產(chǎn)品價格告知B本款連衣裙多種風(fēng)格搭配C寶貝詳細(xì)信息，如服裝尺寸等D銷售記錄，售后保障。
3、標(biāo)題要設(shè)置準(zhǔn)確，傾向于小清新的。
淘寶運(yùn)營轉(zhuǎn)正考試題及答案 2
一、判斷題：
1、目前國內(nèi)的B2B網(wǎng)站大體分為：大型企業(yè)的B2B網(wǎng)站，專門做B2B交易平臺的網(wǎng)絡(luò)公司和水平商務(wù)門戶網(wǎng)站。 ( 否 )□是 □ 否
2、淘寶網(wǎng)目前的業(yè)務(wù)涵蓋C2C(個人對個人)、B2C(商家對個人)兩大部分。 ( 是 ) □是 □ 否
3、新商業(yè)文明的六大特質(zhì)是：透明、誠信、平等、分享、責(zé)任、和諧。 ( 是 ) □是 □ 否
4、企業(yè)(包括商家)對企業(yè)的電子商務(wù)，即企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)這種電子工具來進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交易屬于 B2C 電子商務(wù)模式。 ( 否 ) □是 □ 否
5、新的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的支柱網(wǎng)商。 ( 否 ) □是 □ 否
6、新商業(yè)文明會帶來銷售模式和就業(yè)模式的革命。 ( 是 ) □是 □ 否
7、新商業(yè)文明的前提是誠信，透明化，責(zé)任，全球化。 ( 是 ) □是 □ 否
二、單選題：
1、商家要開展電子商務(wù)活動，應(yīng)該用( C )作為其主要的生意平臺
A、BBS B、電子郵件 C、在線商店 D、電話定購
2、中國的網(wǎng)絡(luò)購物主流人群是( B )
A、18歲以下的青少年 B、18-30歲的年輕人
C、30-40歲的'白領(lǐng)人士 D、40歲以上的中老年人
3、淘寶網(wǎng)創(chuàng)辦于哪年( B )
A、2002年 B、2003年 C、2004年 D、2005年
4、企業(yè)(包括商家)對企業(yè)的電子商務(wù)，即企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)這種電子工具來進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交易屬于哪一種電子商務(wù)模式?( A )
A、B2B B、B2C C、C2C
5、以下哪個是淘寶網(wǎng)工作人員的特定稱呼?( D )
A、幫主 B、掌門 C、護(hù)法 D、店小二
6、店鋪名稱的長度限制在多少個漢字?( C )
A、10個漢字 B、20個漢字 C、30個漢字 D、40個漢字
7、普通店鋪和旺鋪店鋪的掌柜推薦分別最多可以推薦幾件商品( D )
A、4，4 B、6,6 C、8,8 D、6,16
三、多選題：
1、網(wǎng)絡(luò)零售的范圍包括( AC )
A、C2C B、B2B C、B2C D、C2B
2、網(wǎng)絡(luò)零售的特點(diǎn)是( ABCD )
A、參與者眾多 B、覆蓋面廣 C、產(chǎn)品種類和數(shù)量豐富 D、交易方式靈活
3、淘寶網(wǎng)上哪些屬于個人對個人的業(yè)務(wù)( AB )
A、淘寶集市 B、二手閑置 C、品牌商城 D、都不是
4、新的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的支柱是( BCD )
A、網(wǎng)店 B、網(wǎng)商 C、網(wǎng)貨 D、網(wǎng)規(guī)
5、新商業(yè)文明會帶來哪些方面的革命( ABDEF )
A、銷售模式 B、生產(chǎn)模式 C、管理模式
D、消費(fèi)模式 E、就業(yè)模式 F、生活模式
6、新商業(yè)文明的前提是什么?( ACDF )
A、誠信 B、公平 C、透明化 D、責(zé)任 E、分享 F、全球化
7、新商業(yè)文明有哪六大特質(zhì)?( ABDEFH )
A、透明 B、誠信 C、安全 D、平等
E、分享 F、責(zé)任 G、開放 H、和諧
8、下列屬于網(wǎng)絡(luò)零售優(yōu)勢的是( ABDE )
A、口碑優(yōu)勢 B、工具優(yōu)勢 C、價格優(yōu)勢 D、信息優(yōu)勢 E、溝通優(yōu)勢
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