員工手冊(cè)的范本

　　“員工手冊(cè)”是企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的濃縮，是企業(yè)內(nèi)的“法律法規(guī)”。下面小編給大家收集整理的員工手冊(cè)范本，歡迎閱讀和收藏。

　　員工手冊(cè)的范本1

　　一、辦公制度

　　1、下級(jí)必須服從上級(jí)的工作安排。

　　2、及時(shí)復(fù)命制(凡是上級(jí)安排的工作下級(jí)必須即時(shí)報(bào)告有關(guān)情況，以便于上級(jí)及時(shí)做出調(diào)整，不至于影響工作。、

　　3、上級(jí)對(duì)下級(jí)命令必須明確清楚，不能讓下級(jí)誤解;下級(jí)必須及時(shí)地、準(zhǔn)確地把實(shí)際情況和自己的建議反映給上級(jí)。

　　4、任何一名公司員工都有向上級(jí)提意見和建議的權(quán)力，凡能給公司帶來(lái)好處和效益的，可以得到一定的精神和物質(zhì)上獎(jiǎng)勵(lì)。

　　5、保守業(yè)務(wù)機(jī)密，不該說(shuō)的不說(shuō)，不該問的不問，不該看的不看，各負(fù)其責(zé)，各盡其能。

　　6、工作人員要建立工作手冊(cè)和工作日記，定期匯報(bào)自己的工作學(xué)習(xí)情況

　　二、衛(wèi)生管理制度

　　為了給大家營(yíng)造一個(gè)干凈舒適的`辦公、生活環(huán)境，特制定本制度

　　1、每天上午上班前為正常的打掃衛(wèi)生時(shí)間，范圍包括：辦公室、衛(wèi)生間、大門口的地面、墻面、門窗、桌椅板凳等處。

　　2、每天下午下班前應(yīng)及時(shí)整理好所有的書藉、資料、將使用過(guò)的有關(guān)書藉、資料放回檔案柜內(nèi)，以便于下次使用。

　　3、衛(wèi)生間內(nèi)要保持整潔：手紙入紙簍，每天輪流清倒紙簍;毛巾、臉盆等洗滌品擺放整齊;地面無(wú)紙屑、頭發(fā)等臟物;門窗玻璃明亮、無(wú)灰塵;愛護(hù)公用設(shè)施。

　　4、個(gè)人衛(wèi)生：勤洗澡、勤換衣、勤曬被褥、勤剪指甲。

　　三、規(guī)章制度

　　(一)、正確使用公司的物品和設(shè)備，提高工作效率。

　　1、公司的物品不能野蠻對(duì)待，挪為私用。

　　2、及時(shí)清理、整理賬簿和文件，對(duì)墨水瓶、印章盒等蓋子使用后及時(shí)關(guān)閉。

　　3、借用他人或公司的用品，使用后及時(shí)送還或放原處。

　　4、工作臺(tái)上不能擺放與工作無(wú)關(guān)的物品。

　　5、公司內(nèi)以職務(wù)稱上司、同事，客戶間以先生、小姐、老師、老板等相稱。

　　6、未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。

　　7、愛護(hù)公司配制的辦公設(shè)備，所有電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、等，防止灰塵、保持整潔，用后及時(shí)關(guān)機(jī)。

　　(二)、正確、迅速、謹(jǐn)慎地打、接電話。

　　1、來(lái)電話時(shí)，聽到鈴響，至少在第三聲鈴響前取下話筒。通話時(shí)用普通話先問候，并自報(bào)公司、部門。對(duì)方講述時(shí)要留心聽，并記下要點(diǎn)。未聽清時(shí)，及時(shí)告訴對(duì)方，結(jié)束時(shí)禮貌道別，待對(duì)方切斷電話，自己再放話筒。接、放電話時(shí)要輕拿、輕放電話機(jī)，禁止摔、撞電話機(jī)。

　　2、通話簡(jiǎn)明扼要，不得在電話中聊天。

　　3、對(duì)不指名的電話，判斷自己不能處理時(shí)，可坦白告訴對(duì)方，并馬上將電話交給能夠處理的人。在轉(zhuǎn)交前，應(yīng)先把對(duì)方所談內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要告訴接收人。

　　4、工作時(shí)間內(nèi)，不準(zhǔn)打私人電話。

　　(三)、接待工作及其要求：

　　1、在規(guī)定的接待時(shí)間內(nèi)，不缺席。

　　2、有客戶來(lái)訪，馬上起來(lái)接待，并讓座、倒水。

　　3、來(lái)客多時(shí)，依序進(jìn)行，不能先接待熟悉客戶。

　　4、對(duì)事前已通知來(lái)的客戶，要表示歡迎。

　　5、應(yīng)記住常來(lái)的客戶。

　　6、接待客戶時(shí)應(yīng)主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù)。

　　(四)、員工行為規(guī)范：

　　1、全體員工要遵紀(jì)守法、不準(zhǔn)假公濟(jì)私，不準(zhǔn)損害公司利益。

　　2、公司員工不得受雇于公司競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者以其他方式與公司競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)生直接或間接的關(guān)系。

　　3、公司員工不得將應(yīng)屬于公司的業(yè)務(wù)機(jī)密竊為己有;公司員工必須遵守公認(rèn)的.會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和經(jīng)營(yíng)慣例。

　　(五)、人員定崗及崗位職責(zé)：

　　1、人員定崗辦事處定編4人，常設(shè)主任1名，財(cái)務(wù)1名，貨管1名，外協(xié)1名

　　2、崗位職責(zé)

　　(一)、主任職責(zé)：

　　A、負(fù)責(zé)每月船運(yùn)計(jì)劃的報(bào)批、落實(shí);

　　B、負(fù)責(zé)組織貨源的進(jìn)場(chǎng)、裝卸等;

　　C、協(xié)調(diào)人員的分工及調(diào)度

　　D、復(fù)核每次進(jìn)貨、發(fā)貨清單并完備相關(guān)手續(xù)

　　E、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　(二)、計(jì)量職責(zé)：

　　A、準(zhǔn)確地計(jì)量每車貨品的毛重、皮重，計(jì)算每車的凈重并及時(shí)登記

　　B、當(dāng)日批次貨品運(yùn)送完畢后，及時(shí)填寫運(yùn)輸?shù)怯洷�，并收齊保管好運(yùn)輸單據(jù)。

　　C、當(dāng)日批次貨物運(yùn)輸完畢后，與發(fā)運(yùn)人、收貨人核對(duì)相關(guān)單據(jù)，確認(rèn)無(wú)誤后由各方簽字。

　　(三)、貨管職責(zé)：

　　A、全面負(fù)責(zé)貨物的質(zhì)量，并對(duì)所有進(jìn)出貨場(chǎng)的貨物嚴(yán)把質(zhì)量關(guān);

　　B、對(duì)每批次進(jìn)入貨場(chǎng)的貨物，要均衡取樣，在當(dāng)批次發(fā)貨過(guò)程中，質(zhì)量發(fā)生變化時(shí)，要立即報(bào)告并停止發(fā)運(yùn)，等候處理;

　　C、進(jìn)場(chǎng)貨物應(yīng)分類存放，根據(jù)存量及時(shí)組織起堆;

　　D、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求適時(shí)提出解決方案和建議。

　　(四)、財(cái)務(wù)職責(zé)：

　　A、對(duì)每批次進(jìn)出貨場(chǎng)的貨物進(jìn)行分類登記、專帳管理;

　　B、保管好各類進(jìn)出貨物的原始單據(jù)，做好統(tǒng)計(jì)報(bào)表;

　　C、根據(jù)財(cái)務(wù)制度，做好內(nèi)部報(bào)銷、及費(fèi)用控制;

　　D、每月初，做好貨物的進(jìn)出統(tǒng)計(jì)報(bào)表。　

　　員工手冊(cè)的范本2

　　一、總經(jīng)理致辭：

　　略

　　二、公司的經(jīng)營(yíng)理念

　　略

　　三、企業(yè)文化

　　略

　　四、公司簡(jiǎn)介

　　略

　　五、 聘用的規(guī)定

　　(一)基本政策

　　1、持有中華人民共和國(guó)居民身份證的公民。年齡在18-65周歲，身體健康有完全行使能力的自然人。無(wú)不良嗜好和犯罪記錄。

　　2、公司員工在被聘用及晉升方面享有均等的機(jī)會(huì);

　　3、工作表現(xiàn)是本公司晉升員工的最主要依據(jù)。

　　4、所有員工培訓(xùn)費(fèi)及資料費(fèi)一經(jīng)繳納，一律不退。

　　5、實(shí)名制注冊(cè)，銀行卡與姓名一致(工行、建行、農(nóng)行、便于工資發(fā)放。

　　凡有下列情況的不得錄用

　　1、曾被公司因違紀(jì)辭退者

　　2、被剝奪政治權(quán)力尚未恢復(fù)者;

　　3、被判刑或被通緝，尚未結(jié)案者;

　　4、吸食毒品者;

　　5、拖欠公款有記錄在案者;

　　6、精神病或傳染病患者

　　7、品行惡劣，曾被開除或處分者;

　　9、弄虛作假，采取欺騙手段獲得錄用者

　　(二)入職手續(xù)

　　1、提供一寸照片，身份證復(fù)印件;填寫員工錄用表，經(jīng)公司核實(shí)后發(fā)放注冊(cè)工號(hào)(此工號(hào)是唯一工作號(hào)碼、。

　　2、入職后公司將組織新入司員工參加新員工培訓(xùn)，以使員工對(duì)公司概況有初步了解。

　　(三)工作時(shí)間

　　工作時(shí)間由乙方自行安排，甲方因需要安排乙方工作時(shí)乙方必須根據(jù)甲方要求到崗、到位，特殊情況需向甲方請(qǐng)假，經(jīng)同意后可休假。

　　(四)勞動(dòng)報(bào)酬

　　1、本著多勞多得的原則，雙方根據(jù)甲方《薪酬管理制度》規(guī)定確定乙方崗位績(jī)效工資。個(gè)人所得稅由乙方承擔(dān)，并由甲方發(fā)放工資時(shí)代扣代繳。

　　2、甲方應(yīng)發(fā)工資扣除個(gè)人應(yīng)付費(fèi)用后，在次月10日以貨幣形式支付。遇不可抗力導(dǎo)致延遲發(fā)放須提前1個(gè)工作日說(shuō)明。

　　六、聘用終止

　　1、違反國(guó)家的法律、法令被追究刑事責(zé)任的

　　2、違反勞動(dòng)紀(jì)律，泄露甲方商業(yè)機(jī)密的

　　3、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中因個(gè)人原因給公司造成重大損失的

　　七、福利待遇

　　1、根據(jù)員工服務(wù)的時(shí)間，服務(wù)質(zhì)量及工作質(zhì)量給予一定現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。

　　2、根據(jù)工作表現(xiàn)給予度假、學(xué)習(xí)考察等其他形式的獎(jiǎng)勵(lì)。

　　3、根據(jù)工作業(yè)績(jī)給予現(xiàn)金或?qū)嵨铼?jiǎng)勵(lì)。

　　4、如有人身意外或法定退休年齡，可將本人在公司內(nèi)待遇傳承給指定繼承人。

　　八、管理制度

　　(一)員工行為規(guī)范

　　1、注重儀容儀表、穿著得體、端正行為舉止;

　　2、嚴(yán)禁隨地吐痰、連扔垃圾破壞公共衛(wèi)生;

　　3、舉止文明，注意禮貌用語(yǔ);

　　4、不得損壞公物，禁止亂貼、亂畫;

　　5、禁止使用暴力、禁止打擊報(bào)復(fù)和惡意攻擊，損害公司和他人名譽(yù);

　　6、禁止從事其他違法犯罪活動(dòng);

　　7、禁止盜用公司或他人名義在外招搖撞騙;

　　8、遵守保密制度,不得泄露公司營(yíng)運(yùn)機(jī)密。

　　(二)遵守工作紀(jì)律

　　1、嚴(yán)格履行職責(zé)，不怠慢工作;

　　2、秉公辦事、不枉私情;

　　3、服從安排,尊敬上級(jí);

　　4、厲行節(jié)約，不得浪費(fèi)資源;

　　5、準(zhǔn)時(shí)出席會(huì)議及培訓(xùn);

　　6、注意會(huì)議、培訓(xùn)紀(jì)律，勿高聲喧嘩。

　　(三)獎(jiǎng)懲制度

　　有以下情形者根據(jù)貢獻(xiàn)大小予以獎(jiǎng)勵(lì)(表?yè)P(yáng)、記功、實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)、現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)、：

　　1、勤奮耐勞，任勞任怨并自始至終。

　　2、維護(hù)公司聲譽(yù)有具體事實(shí)。

　　3、責(zé)任心強(qiáng)，勇挑重?fù)?dān)，愿承擔(dān)最艱苦的工作。

　　4、刻苦鉆研，提出具有建設(shè)性的意見。

　　5、品德良好，足為同仁表率，有具體事跡者。

　　6、積極投入，對(duì)公司大型活動(dòng)項(xiàng)目有較突出項(xiàng)獻(xiàn)者。

　　7、遇有突變，勇于負(fù)責(zé)并指揮得當(dāng)。

　　8、檢舉揭發(fā)違規(guī)或損害公司利益的事件。

　　9、對(duì)銷售或管理制度提出具體方案，并被采納。

　　有以下情形的給予(晉職、

　　1、對(duì)于公司業(yè)務(wù)有特殊貢獻(xiàn)。

　　2、對(duì)本身主管業(yè)務(wù)表現(xiàn)出卓越的才能，品德優(yōu)良，服務(wù)成績(jī)特優(yōu)，且有具體事跡為證者。

　　3、工作上有特殊功績(jī)。

　　4、具有其他特殊功績(jī)

　　有以下情形的給予(批評(píng)、記過(guò)、現(xiàn)金處罰、開除、

　　1、不服從上級(jí)管理人員安排，消極應(yīng)付，出言頂撞者

　　2、對(duì)同仁惡意攻擊或誣害，制造事端但未造成嚴(yán)重后果者

　　3、因工作疏忽失職但未造成嚴(yán)重后果者

　　4、不遵守操作規(guī)定，投機(jī)取巧及隱瞞蒙騙，弄虛作假者

　　5、泄漏公司機(jī)密或技術(shù)資料、文件等，但未造成公司損失

　　6、偽造帳單、賬目欺騙公司

　　7、利用公司名譽(yù)在外招搖撞騙，致使公司名譽(yù)及經(jīng)濟(jì)受損失

　　8、利用職權(quán)受賄者，縱容受賄者。

　　9、重大過(guò)失錯(cuò)誤，造成嚴(yán)重后果

　　10、觸犯法律或刑事處分者

　　本手冊(cè)由人資行政部制定，解釋權(quán)歸公司人資行政部。本制度依據(jù)公司目前實(shí)際情況而制定，隨著公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展及社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，部分條款將增加、刪減或更新，并及時(shí)作變更公布。

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