服務部崗位職責

　　在不斷進步的社會中，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編整理的服務部崗位職責（精選20篇），希望能夠幫助到大家。

　　服務部崗位職責1

　　崗位職責

　　1、尋找有貸款融資需求的客戶

　　2、根據(jù)客戶的情況,為客戶制定融資貸款的方案,幫助客戶解決資金困難

　　3、定期做好老客戶的維護,建立良好的長期合作關(guān)系

　　任職要求

　　1、學歷高中以上男女不限,年齡25-45

　　2、性格外向,善于與人溝通交流

　　3、目標明確,踏實肯干,執(zhí)行力強

　　4、有上進心,有一定相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗

　　5、積極樂觀,不輕易言敗

　　服務部崗位職責2

　　職責描述:

　　1、日常工作嚴格按照接待流程服務客戶;

　　2、處理客戶投訴,建立客戶檔案及車輛信息,維護客戶關(guān)系;

　　3、維修保養(yǎng)方面,積極向客戶溝通并作出合理建議;

　　4、及時回訪顧客,誠懇征求顧客對服務質(zhì)量的意見和建議,做好記錄保存。

　　任職條件:

　　1、中專以上學歷;具有1年以上同崗經(jīng)驗;

　　2、具有親和力、協(xié)調(diào)能力、良好的溝通技能和服務意識;

　　3、能熟練操作應用計算機系統(tǒng);

　　4、有駕駛執(zhí)照并有1年駕駛經(jīng)歷。

　　服務部崗位職責3

　　職責描述:

　　1、負責完成集團下達的各項售后經(jīng)營指標;

　　2、負責本單位售后團隊管理和后備人才建設(shè)工作;

　　3、負責售后客戶滿意度管理,提升客戶滿意度,降低客戶流失率;

　　4、負責售后月度營銷活動方案的組織策劃及實施工作;

　　5、負責主機廠各類售后商務政策研究、分析,并有效運用。

　　任職要求:

　　1、大專及以上學歷;

　　2、兩年以上汽車維修行業(yè)管理工作經(jīng)驗;

　　3、具有較強的售后工作管理能力及數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析能力;

　　4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)及解決問題的能力。

　　服務部崗位職責4

　　1、在項目經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，貫徹公司質(zhì)量方針和涉及客戶服務管理職責范疇的質(zhì)量目標。

　　2、負責對客戶服務部實施全面領(lǐng)導與管理工作，根據(jù)社區(qū)實際情況，制定本部門工作目標、工作計劃并組織實施。

　　3、及時把從客戶處獲得的投訴或反饋信息傳遞至相關(guān)部門。

　　4、負責調(diào)動本部門員工的工作積極性，關(guān)心員工生活、學習情況，提高員工素質(zhì)，把"為客戶服務"放在工作的首位，檢查、督促崗位員工認真履行職責。

　　5、隨時與客戶溝通，廣泛聽取客戶的意見和建議，努力滿足客戶的要求，成為公司與客戶之間聯(lián)系的橋梁。

　　6、建立廣泛的市場信息，掌握第一手資料，隨時方便為客戶服務和日常工作的開展。

　　7、樹立開拓、進取精神，工作中必須要不斷創(chuàng)新。

　　8、定期開展問卷調(diào)查和抽查訪問工作，了解情況，聽取意見，與客戶保持良好的合作關(guān)系。

　　9、定期組織部門人員進行培訓，不斷提高員工的服務意識、業(yè)務能力，使工作更規(guī)范。

　　10、負責擬訂周、月、年工作計劃，并總結(jié)計劃工作完成情況，向直接領(lǐng)導匯報。

　　11、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　服務部崗位職責5

　　1、圍繞后勤服務中心工作，建立健全餐飲服務部各項規(guī)章制度和崗位職責，不斷建立和完善餐飲管理體系，保質(zhì)保量開展餐飲經(jīng)營管理與保障服務工作。

　　2、以“三服務、兩育人”為服務宗旨，以“不斷提升師生滿意度”為服務目標，結(jié)合高校餐飲“教育屬性”及“經(jīng)濟屬性”雙重性要求，處理好經(jīng)濟效益和社會效益兩者關(guān)系。

　　3、全面落實安全生產(chǎn)責任制，認真制定和執(zhí)行各項安全管理制度、操作規(guī)程和防范措施。嚴格做好食品衛(wèi)生、消防安全、職工人身安全等管理工作，消除各類安全隱患，杜絕安全事故，確保安全生產(chǎn)。

　　4、注重飲食結(jié)構(gòu)的科學調(diào)整、花色品種的推陳出新，合理制定飯菜售價，不斷提高伙食質(zhì)量和服務質(zhì)量。

　　5、明確經(jīng)營管理目標，強化餐飲成本核算和成本控制，挖掘內(nèi)部管理潛力，完善考核激勵機制，充分調(diào)動員工積極性，不斷提高社會效益和經(jīng)濟效益。

　　6、加強員工隊伍建設(shè)，強化法制教育、職業(yè)道德教育和業(yè)務技能培訓和考核，不斷優(yōu)化員工隊伍結(jié)構(gòu)，加大對骨干員工的選拔和培養(yǎng)力度。注重對外交流，學習同行先進的管理理念和經(jīng)驗，不斷提升辦伙水平。

　　7、創(chuàng)建與師生溝通交流的平臺，發(fā)揮學生會、膳管部等組織的作用，引導學生參與餐飲管理。定期召開伙食民主管理會議，聽取師生對餐飲工作的意見和建議，及時改進和完善餐飲管理和服務工作。

　　8、完成學校和后勤服務中心交辦的其他工作任務。

　　服務部崗位職責6

　　職責描述：

　　1、確保分公司的售后服務運營業(yè)務遵守公司相關(guān)政策和流程。

　　2、指導下屬運營團隊管理下屬維保現(xiàn)場人員，提高工作效率，確保工作質(zhì)量，提高客戶滿意度。

　　3、根據(jù)審批矩陣審核相關(guān)申請。

　　4、根據(jù)業(yè)務情況，調(diào)整維保的服務網(wǎng)點和人員配置，處理維保點發(fā)生的重大事件

　　5、通過操作系統(tǒng)監(jiān)控維保電梯的故障率及維修進程，對客戶的投訴做出及時的反饋

　　6、管理和監(jiān)控工地免費物料的使用情況。

　　7、遵循公司制定的各級政策和流程。

　　8、在公司的方針下使用公司的工具和資源。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，電子、機械或其他相關(guān)專業(yè)、

　　2、五年以上電梯行業(yè)工作經(jīng)驗，充分熟知電梯構(gòu)造及技術(shù)，有維保服務、客戶管理工作經(jīng)驗優(yōu)先。

　　3、三年以上維保部門或相關(guān)業(yè)務管理經(jīng)驗。

　　4、良好的英語聽、說、讀、寫能力。

　　5、熟練操作辦公軟件。

　　6、較強的人際溝通能力，較強的分析問題及解決問題能力。

　　服務部崗位職責7

　　職責描述：

　　1、制定售后服務年度戰(zhàn)略，組織收集相關(guān)信息，及時了解和監(jiān)督部門運作的執(zhí)行情況。

　　2、負責制定售后服務部的年度經(jīng)營計劃和費用預算方案。

　　3、服務體系的建設(shè)和管理、工作任務的分配，負責部門的員工隊伍建設(shè)，提出和審核對下屬各部門人員的調(diào)配、培訓、考核意見；負責協(xié)調(diào)部門內(nèi)部、部門與公司其它部門間關(guān)系，解決爭議；監(jiān)督部門的工作目標和經(jīng)費預算的執(zhí)行情況，及時給予指導。

　　4、售后服務配件倉庫的安全管理監(jiān)督，市場配件需求供應及時，配件銷售任務制定及督促完成。

　　5、保證三包管理工作順暢運行，異議三包件的最終裁定，三包件誤判的監(jiān)督及考核。

　　6、督促市場質(zhì)量信息收集、反饋及處理，投訴處理及時率的監(jiān)督及考核。

　　7、服務網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：服務網(wǎng)絡(luò)整體規(guī)劃、服務店建設(shè)任務制定及完成、服務店最終評價及考核。

　　8、服務培訓：培訓整體規(guī)劃制定，培訓教材審核，培訓活動開展推進。

　　9、服務活動：售后服務活動方案企劃、服務活動開展推進、活動效果跟蹤。

　　任職要求：

　　1、5年以上汽車行業(yè)售后管理工作經(jīng)驗，電動汽車行業(yè)管理經(jīng)驗優(yōu)先。

　　2、汽車或機械相關(guān)專業(yè)。

　　3、工作責任心強，管理能力強。

　　服務部崗位職責8

　　崗位職責:

　　1)負責主管售后服務部的全面工作,保證售后服務工作正常有序的開展;

　　2)負責部門各項管理制度建立、修訂、完善工作,并監(jiān)督落實到位;

　　3)定期組織開展部門崗位技能及服務培訓,提高團隊工作效率并不斷加強售后團隊建設(shè);

　　4)認真做好本部門相關(guān)資料和文檔管理工作;

　　5)負責對公司企業(yè)文化和經(jīng)營理念的宣傳與推廣,樹立良好的企業(yè)口碑與形象;

　　6)完成上級安排的'其它工作。

　　任職要求:

　　1)大專以上學歷(理科專業(yè));

　　2)3年以上電器、電子類企業(yè)售后工作經(jīng)驗,具備一定的技術(shù)維修能力;

　　3)溝通表達能力強,應變能力佳,熟悉售后工作、管理流程;

　　4)能獨立開展工作,具有較強的危機處理經(jīng)驗和能力。

　　服務部崗位職責9

　　崗位職責:

　　1、 參與客服管理制度的完善、梳理客服管理工作流程

　　2、 管理客服團隊,及時糾正團隊在工作中的問題,為客服團隊做及時的培訓;

　　3、 建立客戶資料管理檔案,根據(jù)客戶狀態(tài)變化而不斷完善相關(guān)信息;

　　4、 與客戶保持良好的溝通,跟蹤客戶需求及回饋意見,根據(jù)客戶狀態(tài)變化不斷完善相關(guān)信息。

　　任職要求:

　　1、本科及以上學歷;

　　2、3年以上客服工作經(jīng)驗,1年以上客服管理崗位經(jīng)驗;

　　3、有完整的客服管理考核思路;

　　4、有親和力,了解客戶心理,擅長與人溝通交流。有完整的客服管理考核思路。

　　服務部崗位職責10

　　1、負責產(chǎn)品的生命周期的管理，需求挖掘和分析，產(chǎn)品功能設(shè)計，項目落地實施等相關(guān)工作;

　　2、持續(xù)挖掘用戶需求進行產(chǎn)品創(chuàng)新，合理規(guī)劃產(chǎn)品發(fā)展與功能規(guī)劃，協(xié)調(diào)推動產(chǎn)品實施;

　　3、進行相關(guān)市場調(diào)查，對公司產(chǎn)品的長期發(fā)展戰(zhàn)略提出建設(shè)性提案，為公司決策提供相關(guān)依據(jù);

　　4、關(guān)注競爭對手的狀況，對市場變化反應敏悅，并作出相應的應對措施及計劃;

　　5、跟進大客戶的產(chǎn)品需求，并發(fā)現(xiàn)用戶需求，制定合理的解決方案，抽象成可復制的標品，并配合銷售共同制定下一步計劃;

　　服務部崗位職責11

　　1、負責統(tǒng)籌國際體育文化產(chǎn)業(yè)的品牌及產(chǎn)品規(guī)劃、設(shè)計、推廣及管理工作;

　　2、制定公司品牌發(fā)展方向，建立高效的國際體育文化品牌管理體系及品牌形象，制定完善品牌管理制度與流程;

　　3、規(guī)范企業(yè)VI、宣傳廣告、廣告用語、規(guī)范品牌形象達到或符合國際化標準，指導相關(guān)部門涉及品牌使用的部分工作，保持企業(yè)品牌形象的統(tǒng)一和規(guī)范;

　　4、負責線上推廣，包括網(wǎng)絡(luò)推廣管理、新媒體(微博、微信)推廣工作;

　　5、負責線下宣傳推廣活動，包括展會、推廣講座、產(chǎn)品推介會等活動的策劃、組織;

　　6、各類對外宣傳及傳播物料的管理，涵括畫冊、宣傳海報、企業(yè)產(chǎn)品相關(guān)視頻、折頁的設(shè)計、制作及管理;

　　7、企業(yè)公共關(guān)系維護，商務公關(guān)、媒體公關(guān)及危機公關(guān)活動組織與處理;

　　8、深入了解國際國際體育文化產(chǎn)業(yè)，洞悉客戶心理需求，做好前期市場開發(fā)與市場研究工作，為公司銷售目標的實現(xiàn)提供幫助;

　　9、市場拓展、市場運作，將國際品牌布局全國市場，為客戶展示公司品牌形象，傳遞公司品牌價值，與客戶保持高效、良好溝通。

　　服務部崗位職責12

　　1、負責公司活動策劃方案、品牌推廣方案的指定、組織與落實;

　　2、收集、分析市場推廣活動后信息反饋情況，并提出建設(shè)性意見;

　　3、負責對外與職能部門、媒體之間的聯(lián)系與關(guān)系維護;

　　4、協(xié)助公司會員部做好會員活動策劃并組織對外宣傳活動;

　　5、負責公司市場活動策劃，包括與媒體相結(jié)合的活動策劃、跨行業(yè)合作型策劃等多方面的市場策劃工作。

　　6、負責項目工作的具體落實、執(zhí)行以及過程控制;

　　7、完成上級領(lǐng)導安排的其他工作。

　　服務部崗位職責13

　　工作職責:

　　1、主要負責物業(yè)市場開拓,契合公司發(fā)展需要,代表公司對外聯(lián)系、洽談、承接業(yè)務。

　　2、根據(jù)客戶需求起草物業(yè)服務建議書,進行前期招投標工作,向客戶介紹公司的服務內(nèi)容,宣傳公司,核心價值及國際化平臺的優(yōu)勢。

　　3、市場信息及客戶信息的搜集、分析、篩選和整理。

　　4、負責客戶拓展及客戶關(guān)系維護工作,確立目標客戶,定期跟蹤,建立和維護與目標客戶的聯(lián)絡(luò)關(guān)系,了解客戶對物業(yè)管理的要求、希望和打算。

　　5、按公司要求開展合作洽談,維護合作雙方利益,對整個合作過程有較好理解與把握。

　　6、完成部門經(jīng)理或負責人分配的業(yè)績指標。

　　任職要求:

　　1、具有良好的市場判斷力和市場敏感度,熟悉所負責區(qū)域的市場行情。

　　2、具備良好的談判能力,演講能力突出;能夠進行有效的商務合作洽談,并熟練掌握談判技巧及專業(yè)技巧。

　　3、具備優(yōu)秀的市場洞察能力、溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力以及解決復雜問題的能力,能夠協(xié)調(diào)公司各部門業(yè)務合作。

　　4、大專以上學歷,物業(yè)管理或市場營銷專業(yè)優(yōu)先考慮;

　　5、物業(yè)行業(yè)兩年以上工作經(jīng)驗,有成功開拓物業(yè)項目的案例者優(yōu)先;

　　6、有成功投標、中標、策劃等工作經(jīng)驗優(yōu)先;

　　7、英文良好,文筆流暢;

　　8、熟練使用常用辦公軟件;

　　服務部崗位職責14

　　一、參與制定公司的政策及營銷策略，并推動和落實產(chǎn)品的營銷策略，協(xié)助銷售部門完成公司的銷售目標;

　　二、參與新品的市場調(diào)研，并完成新品的市場分析及給予合理性建議;

　　三、負責部門下屬的團隊管理工作(人才培養(yǎng)、溝通協(xié)調(diào)等);

　　四、推動和落實全國會、城市會、區(qū)域會及科室會、培訓會的執(zhí)行;

　　五、定期拜訪專家，主要針對各協(xié)會、學組的主委、副主委及重點科室的主任、副主任等專家發(fā)展;

　　六、建立公司的品牌形象，負責產(chǎn)品規(guī)劃及推動落實;

　　七、執(zhí)行及落實上級的各項決議，組織并督促部門人員全面完成部門的各項工作;

　　八、開展產(chǎn)品生命周期管理工作。

　　服務部崗位職責15

　　1、全面負責外派區(qū)域培訓市場前期的市場調(diào)研與市場開發(fā);

　　2、負責市場團隊管理，市場部業(yè)務流程及相關(guān)制度的制定與完善;

　　3、根據(jù)全年銷售任務及銷售數(shù)據(jù)，制定年度銷售計劃，并提供成本預算和數(shù)據(jù)分析參考;

　　4、負責區(qū)域市場的整體運營管理，進行數(shù)據(jù)分析和業(yè)務指導;

　　5、負責銷售管理團隊的搭建、管理、指導，團隊各崗位和績效考核方案的擬定和實施;

　　6、協(xié)調(diào)部門內(nèi)外部關(guān)系，與各區(qū)域關(guān)系單位保持良好溝通。

　　服務部崗位職責16

　　1、協(xié)助營銷中心總監(jiān)制定市場發(fā)展戰(zhàn)略以及市場發(fā)展目標;

　　2、拓展公司的市場策略，把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向，完成公司在行業(yè)中的市場定位，及時提供市場反饋;

　　3、制訂和實施年度市場拓展計劃，協(xié)助營銷中心制定業(yè)務計劃，配合支持公司各業(yè)務模塊業(yè)務開展;

　　4、制定和實施各產(chǎn)品線價格體系及營銷戰(zhàn)略、營銷策略、地區(qū)覆蓋策略及推廣計劃，并組織相關(guān)人員培訓;

　　5、制定公司品牌管理策略，維護公司品牌;

　　6、指導、參與市場的調(diào)研分析、開拓、市場管理等日常工作;

　　7、大型展會活動策劃，并組織實施;

　　8、其他領(lǐng)導交辦的事項。

　　服務部崗位職責17

　　工作職責：

　　1、高效受理客戶服務電話，了解客戶關(guān)于產(chǎn)品的咨詢、需求、建議、投訴等，并及時協(xié)調(diào)跟進處理；

　　2、進行客戶電話回訪、滿意度調(diào)查等；

　　3、 提供針對銷售人員的服務電話支持，直接處理或協(xié)調(diào)跟進處理；

　　4、 提供網(wǎng)絡(luò)渠道的在線客服相關(guān)服務，即受理互聯(lián)網(wǎng)端客戶服務電話及在線咨詢，了解客戶關(guān)于產(chǎn)品的咨詢、需求、建議、投訴等，并及時協(xié)調(diào)跟進處理；

　　5、各類投訴案件的統(tǒng)計與分析，及時了解客戶需求并向相關(guān)部門反饋；

　　6、完成領(lǐng)導交辦的其他工作

　　職位要求：

　　1、 30歲以下，大專及以上學歷，擁有2年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗（保險業(yè)電話服務經(jīng)驗者、英語服務能力優(yōu)先）；

　　2、熟知保險行業(yè)（尤其是健康醫(yī)療保險）專業(yè)知識和相關(guān)監(jiān)管政策要求，且有投訴處理工作優(yōu)先；

　　3、良好的溝通能力（普通話標準、聲音甜美）及應變能力，專業(yè)的心理素質(zhì)和較強的服務意識；

　　4、個人能力、自我激勵、團隊意識；

　　5、可接受排班（做五休二），能承接較強的工作任務。

　　服務部崗位職責18

　　崗位職責：

　　1）負責本部銷售現(xiàn)場日常管理工作，嚴格按規(guī)章制度辦事，使各項銷售工作規(guī)范化；

　　2）協(xié)助銷售總監(jiān)制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大營銷決策提供信息支持；

　　3）協(xié)助銷售總監(jiān)組織項目銷售定價和銷售策劃方案的審核；

　　4）監(jiān)督銷售員每日工作情況，督促并協(xié)助其完成銷售目標；

　　5）制定銷售管理制度，并負責管理制度的監(jiān)督執(zhí)行；

　　6）負責對銷售團隊進行業(yè)務指導、激勵，使之業(yè)務能力、業(yè)績不斷提高；

　　7）對銷售員進行業(yè)務培訓，負責對其工作績效進行考核。

　　8）組織銷售員進行每日、周、月銷售工作的總結(jié)，并及時提交詳實的信息給客戶服務部；

　　9）協(xié)助銷售員與客戶進行談判及簽署認購合同；

　　10）協(xié)助銷售人員維持客戶關(guān)系、解決客戶問題；

　　11）銷售人員業(yè)績的統(tǒng)計、購房合同審核并提交客戶服務部；

　　12）完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作項目。

　　任職要求：

　　1）大專及以上學歷，5年以上房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗；3年以上高檔公寓和高端別墅房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗；

　　2）形象氣質(zhì)佳，親和力強，具備完善的銷售管理經(jīng)驗與知識；

　　3）有大量北京優(yōu)質(zhì)客戶資源者優(yōu)先；

　　4）有團隊配合精神，責任心強，有較強溝通能力和敏銳的市場覺察能力；

　　5）思路清晰敏捷，表達能力強，普通話標準。

　　服務部崗位職責19

　　1、組織編制部門年、季、月度售后服務工作計劃及費用預算。

　　2、協(xié)助服務管理部對售后服務策略進行調(diào)整與完善并組織實施。

　　3、負責與售后服務部的業(yè)務聯(lián)系并落實各項工作安排，建立良好的合作關(guān)系。

　　4、強化安全意識、服務意識、成本意識的觀念，保證生產(chǎn)經(jīng)營高效的有序進行。

　　5、組織本部門開發(fā)創(chuàng)新多種服務手段，完成售後服務指標并及時回款。

　　6、進行客戶分析，建立客戶關(guān)系，挖掘用戶需求，協(xié)助處理投訴，跟蹤處理投訴結(jié)果，進行客戶滿意度調(diào)查。

　　7、管理銷售人員，幫助建立、補充、發(fā)展、培養(yǎng)服務隊伍并指導服務顧問，完成各種信息報表及其他報表。

　　8、負責對服務人員的業(yè)務進行培訓、績效考核和督促�？蛻魴n案的建立和保管、客戶信息的利用與開發(fā)。

　　9、負責組織和領(lǐng)導實施公司所有服務部門進行與客戶進行溝通，及時掌握客戶需要，了解客戶狀態(tài)，收集客戶信息，開拓客戶資源。

　　10、綜合分析客戶的需求、目標市場、目標消費者、競爭對手等的狀況，制定廣告企劃提案，推銷給客戶。

　　11、負責對公司所有服務部門的服務意識、服務態(tài)度、服務質(zhì)量等工作進行監(jiān)督、檢查、指導與考核。

　　12、挽留現(xiàn)有客戶，開拓新客戶和新業(yè)務。

　　服務部崗位職責20

　　崗位職責:

　　1、門店基礎(chǔ)管理崗位,協(xié)助客服經(jīng)理管理前廳和早餐廳

　　2、gro是客人與酒店溝通的橋梁,是客戶關(guān)系維護的紐帶;

　　3、與客人有效溝通,為客人創(chuàng)造溫馨和尊貴的氛圍,挖掘客人的需求并盡可能地滿足客人的需求;

　　4、會同相關(guān)接待崗位,設(shè)計vip的接待安排,并代表酒店接待vip;

　　5、與客人交換名片,建立客史信息,了解客人的喜好與特殊要求,并件件有落實、有實施;

　　6、有效處理賓客異議,提高賓客滿意度。

　　任職要求:

　　1)身高:男170以上、女160以上;

　　2)形象:五官端正、青春活潑、靚麗,有親和力和感染力;

　　3)學歷:大專以上(至少有一門專長,比如外語、計算機、音樂、美術(shù)等);

　　4)心態(tài):陽光心態(tài)、積極向上(需進行簡單心理測試、情商測試);

　　5)有星級酒店禮賓部、客戶關(guān)系等服務性崗位至少一年從業(yè)經(jīng)驗;(優(yōu)先考慮)

　　6)有酒店、賓館前臺經(jīng)驗的、服務行業(yè)經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。

　　如綜合能力較優(yōu)人員,以上條框性要求可適當放寬。

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